数据分析视角下的地方政府危机治理与政策传播研究

摘要：新媒体的迅速崛起与广泛应用,对以传统媒体为主要媒介的传统危机治理与政策传播方式构成了挑战。本研究选取天津爆炸事件,对官微进行数据挖掘,并结合案例与社会网络分析的方法,阐述政府是如何应用社交媒体进行危机治理与政策传播的。研究发现不同类型危机信息传播呈现不同的特征,在传播过程中三大节点群体发挥了独特的作用。地方政府在政策解读等环节缺乏及时的政府回应,面临如何准确地对传播效果进行感知和评估等挑战。