首页 > 期刊 > 人文社会科学 > 经济与管理科学 > 经济与管理综合 > 管理科学 > 企业网络舆情管理的理论与实证研究专栏介绍 【正文】
摘要:随着社会化媒体时代的到来,在线社会网络中信息观点的形成与传播给企业的管理带来深远影响,一方面,企业的网络舆情会影响消费者的态度和行为,进而对企业的生产经营产生影响;另一方面,网络社会化媒体为企业的舆情监测、引导和管理提供了平台和条件。在线社会网络环境下企业的舆情管理面临诸多挑战。首先,互联网信息传播的实时性、共享性、交互性要求企业舆情管理能够快速、高效地应对和处理网络舆情信息。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社