合理化建议和服务承诺篇(1)

根据《中共县委关于开展领导干部“创先争优示范行动”加强领导班子思想政治建设的实施意见》（县委发〔〕15号）有关要求，为深入推进服务型基层党组织建设，进一步激发广大党员干部创先争优的内在动力，努力以组织创先进、党员争优秀、群众得实惠的实际成效取信于民，现就认真做好年度基层党组织和党员创先争优公开承诺工作通知如下：

一、承诺内容

基层党组织和党员要以强化服务为核心，紧扣推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织等四方面内容，立足本职开展服务的承诺、实事的承诺、争创的承诺。具体分三个层面开展承诺：

1、基层党组织开展服务承诺。要按照服务型基层党组织创建“六有”标准（即有政治坚定、素质优良的党组织领导班子，有能力突出、带头服务的党员队伍，有贴近实际、特色鲜明的服务载体，有功能完善、便捷高效的服务平台，有科学规范、务实长效的服务机制，有成效明显、群众满意的服务业绩），重点围绕提升服务理念、增强服务功能、完善服务设施、创新服务方式，在完成中心工作、保障改善民生、加强社会管理、推进文化建设等方面作出承诺。

2、镇党委政府班子成员开展年度目标任务承诺。要围绕“小县大城”战略目标、“十二五”规划、县十三届一次党代会、县“两会”目标要求和县委县政府中心工作，党代会、人代会，结合岗位职责，列出具体、明确的年度工作目标、任务，进行公开承诺。

3、普通党员开展“一句话”承诺。要按照争做“五带头”优秀共产党员的标准，在履行岗位职责、推动跨越发展、开展为民服务、维护和谐稳定等方面作出内容具体、简单明了、切合实际的“一句话”承诺。

二、方法步骤

1、科学定诺。各镇属党组织、领导班子成员、广大党员要在做好上一轮公开承诺践诺“回头看”、认真吸收群众评议提出意见建议的基础上，结合本单位年度工作目标和个人岗位实际，提出承诺事项。承诺事项的内容必须是具体的，并且能够在年落实的。

2、公开亮诺。承诺确定后，将利用支部会议、公告栏、简报、网站、桌牌、电子显示屏、微博等形式，在一定范围内进行公示，也可通过召开承诺大会、编印承诺手册等方式，扩大承诺公示范围，广泛接受党员和群众的监督。其中镇属各党组织“一把手”的公开承诺将在镇政府宣传窗上公示。

3、认真履诺。承诺办理推行实事项目制和履诺销号制度，明确承诺事项完成的时间、责任人和对策措施，对履诺情况实行动态公示、跟踪管理，承诺事项兑现完成后予以销号，全面落实基层党组织和党员履诺责任，确保兑现承诺，取信于民。

4、全面评诺。要结合召开组织生活会、党员议事会、支部书记会、群众评议、年度考核等，采取个人自评、党员互评、领导点评、群众测评等方式，对承诺的履诺情况进行评议。年“七一”前，开展一次集中评诺活动，评议结果作为评选表彰创先争优先进基层党组织和优秀共产党员的重要依据。

三、工作要求

1、加强领导，狠抓落实。要把开展创先争优公开承诺作为加强服务型基层党组织建设的重要抓手，精心安排部署，认真组织实施。基层党组织负责人要加强对公开承诺各个环节的审核把关，确保工作质量。镇党委政府领导干部要带头开展履职承诺，充分发挥表率作用。请于2月底之前上报镇组织办。

合理化建议和服务承诺篇(2)

从去年年终党建检查考核和平时掌握情况来看，在“三双”活动开展中仍存在一些不容忽视的问题和不足，主要表现在：一是活动面还没有实现全覆盖，一些企业、社区、学校党组织“三双”活动还未全面开展；二是个别基层党组织和党员承诺方向不准，承诺事项不实，导致“履诺”难以操作，“评诺”难以定性；三是一些村级组织“双公开”不够到位、不够经常，半年和年终“双评议”范围、程序不够规范，影响了“三双”活动的总体效果。针对上述存在问题，按照全市“三双”活动推进会有关要求，现就进一步深化年“三双”活动有关问题通知如下：

一、规范承诺方向，明确分类提诺的重点

1、要把“发展农村经济、促进农民增收”作为农村党组织的承诺重点。主要从六个方面进行承诺：①规划长远发展。修订新农村建设规划，明晰发展思路，确立年度发展重点。②引领产业方向。体现主导产业发展方向，确立产业发展年度目标，围绕主导产业明确服务保障措施。③兴办实事项目。突出“水、电、路、渠、网”等基础设施建设，改善生产生活条件。④发展基层民主。建立健全民主决策机制，完善村民代表议事会制度。⑤促进乡风文明。开展各项精神文明创建活动，倡导新风正气。⑥带好党员队伍。加强村“两委”班子建设，培养教育好党员干部队伍。

2、要把“服务基层、推动发展”作为机关事业单位党组织的承诺重点。主要从五个方面进行承诺：①紧扣发展大局。围绕服务县域发展大局，高标准完成单位年度职能目标任务进行承诺。②突显政治核心。体现党组织政治核心地位，把思想政治建设目标与措施纳入承诺范围。③培养各类人才。制定人才培养目标与具体措施，引导各类人才尽智出力，发挥作用。④抓建党员队伍。明确党员干部队伍培训、发展、教育目标，改进思想工作作风的具体措施与机制。⑤扶贫助弱帮困。与农村党组织和困难党员结对帮扶，捐物捐款扶贫助弱，组织开展公益性活动等。

3、要把“促进新农村建设、带头致富”作为农村党员承诺的重点。主要从三个方面进行承诺：①带头发展产业。紧紧围绕新农村建设具体任务和主导产业发展来承诺，带头发展主导产业，服务主导产业，促进生产发展。②参与公益事业。积极参加义务劳动，参与道路整修、卫生保洁、环境绿化、治安防范、矛盾调处等公益事业。③开展扶贫帮困。与贫困群众结成帮扶对子，从提供致富项目、作务技术、生产资料等方面进行帮扶。

4、要把“争创一流业绩”作为机关、事业单位党员的承诺重点。主要从四个方面进行承诺：①岗位业绩争一流。岗位承诺事项与工作职责紧密结合，将单位的大目标细化到党员个人，把争创一流的业绩作为每个党员的根本追求。②专业技术出成果。专业技术人员中的党员要确定1-2个专业课题潜心研究，有调研论文在市以上刊物发表或获奖。③服务群众抓示范。开展扶贫帮困，参加义务劳动，捐款捐物关爱弱势群体，立足岗位实际，发挥专业技术优势。如：农业系统技术人员包抓示范户、示范基地；医疗卫生系统专业技术人员开展“义诊”等活动。④廉洁自律作表率。严格遵守工作纪律和职业道德，廉洁从政，干净干事，规范执业，不参与不正当活动。

5、要把“团结各方促和谐、比拼争先谋发展”作为企业党组织和党员的承诺重点。企业党组织主要从团结各方力量、建设企业文化、提高员工业务技能、促进企业发展上进行承诺。企业党员主要从苦练操作技能、发挥传、帮、带作用，争做技术标兵和销售能手等方面进行承诺。

二、坚持标准，推动“三双”活动再深化再提高

按照“三延伸、四规范”的总体要求，今年要把“全覆盖、高标准”作为深化“三双”活动的重点，切实抓紧抓好。

1、狠抓拓展延伸，确保活动实现全覆盖。今年是“三双”活动向机关、企事业单位和学校、社区拓展延伸的第二年，全县所有基层党组织都要认真扎实开展“三双”活动，广大党员要积极参与。各乡镇党委、县级部门党组织要按照眉组发[]69号文件要求，切实加强组织领导，统筹安排，精心指导所属的基层党组织开展好“三双”活动，确保不留空白点，实现全覆盖。

2、坚持高点定位，确保把承诺事项定准定实。承诺是“三双”活动的基础环节，只有党组织和党员承诺事项符合实际、群众需要，定得实、办得到，“三双”活动才能真正见到实效。在党组织和党员立足实际分类提诺的基础上，各级党组织要严格按照相关程序，逐级把好“审诺”关。要把“量化”、“时限”、“标准”作为承诺事项的三个必备要素：即承诺事项必须有数量，能用数量标准进行衡量，一般有履诺能力党员承诺事项不能少于2项，年老体弱党员可承诺1—2项自律承诺；必须有完成时限，要明确承诺事项在哪一个时间段完成；必须有一定的标准和难度，既要切合党员实际，便于发挥个人特长，又要有一定的高度，通过一定努力才能完成，并要明确承诺事项要完成到何种程度，达到什么标准。

三、积极推行村“两委会”班子及主要干部任期目标管理

今年是新一届村“两委会”班子运行的第一年，按照市委统一部署，要把村“两委会”班子及主要干部任期目标承诺纳入“三双”活动承诺范畴，全面推行村“两委会”班子及主要干部任期目标管理。各乡镇党委要高度重视，精心组织，将村“两委会”班子及主要干部任期目标承诺与“三双”活动承诺同安排、同部署、同实施，切实加强工作指导，抓好督促落实。在具体操作上应把握好五点：

一是科学制定任期目标。村“两委会”要紧密结合村情，在充分征求广大党员群众和村民代表意见的基础上，理清工作思路，研究制定村“两委会”及主要干部三年任期目标，并细化分解形成年度目标任务，作为承诺内容上报乡镇党委审查。

二是任期目标承诺的审定。乡镇党委要召开专题班子会议，对村“两委会”及主要干部承诺事项逐一进行审查，提出审查意见，并以党委正式文件下发村“两委会”实施。同时，建立村“两委会”班子及主要干部任期目标承诺台账。

三是公开承诺。由乡镇党委主持，召开全体党员和村民代表参加的承诺大会，由村党组织书记和村委会主任分别代表班子和个人进行任期目标和年度目标承诺，乡镇党委、政府主要领导当会分别与村党组织书记和村委会主任签订任期目标责任书。村“两委会”班子和主要干部年度目标承诺与“三双”活动承诺一并进行。

四是任期目标承诺的公示。对公开承诺事项，村“两委会”要及时制作任期目标承诺公示牌，在村级阵地显眼位置进行长期公示。公示内容包括任期目标承诺事项、完成时限、完成标准和责任人，广泛接受群众监督。

五是任期目标承诺的考核管理。乡镇党委和村“两委会”要分别建立任期目标承诺销号台账，完成一项考核一项，销号一项。坚持定期考核评议与年终考核评议相结合，任期目标责任制管理考核与“三双”活动评议相结合，考核评议结果，作为评价新一届村级班子整体效能和工作实绩的主要依据。

四、注重实效，不断完善公开、评议环节

“三双”活动以承诺带动履诺，以公开督促履诺，以评议推动履诺，承诺、公开、评议环环相扣，紧密相连，相互促进，是一个有机的整体，三双”活动能否取得实效，公开、评议是根本保证。在公开和评议环节完善上，应重点抓好两个方面：

合理化建议和服务承诺篇(3)

为了进一步巩固扩大创先争优活动成果，不断完善办党支部、党员推行承诺制建设长效机制，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，根据县活动办公室的要求，强化组织领导，增强责任意识，集中力量，注重实效，从以下几个方面重点工作入手，狠抓工作落实，取得明显成效，现将县扶贫办2012年开展创先争优活动的情况作如下总结：

一、明确思路，找准自身建设“三大抓手”

争先创优，关键在人。为把“争先创优”活动落到实处，我们坚持以人为本和创新发展的工作理念，从自身建设着手，形成了调动全局开展“争先创优”活动的“三大抓手”。

1、抓理论学习，提高干部的整体素质。为了建设学习型机关、培养学习型干部，通过学习提高干部职工政治、业务素质，推动扶贫开发工作全面发展，我们一是规范学习制度。坚持学习制度，对不能坚持学习的个别干部职工进行通报批评。学习时要求有笔记，有体会，并定期进行检查。二是拓宽学习内容。根据学习优、作风优、素质优的要求，学习以思想政治和业务知识的学习为重点，着眼于提高干部职工政治素质和业务水平。通过学习“三个代表”重要思想和十七大精神，使干部职工在思想和行动上与党中央保持高度一致，在工作中自觉践行“三个代表”;通过学习先进模范，不断提高公仆意识和服务质量。三是改进学习方式。采取和工作实际相结合、和个人思想实际相结合的方式，变过去“要我学”为“我要学”。

强化组织、加强领导，推行承诺制建设长效机制

以在支部、全体党员中推行承诺制作为扎实推进创先争优活动的重要内容，把推行承诺制作为加强精神文明建设、构建社会主义和谐社会、改进机关作风、提高职业道德水准和提升部门形象的一项重要举措，把此项工作纳入局工作的重要议事日程。强化组织、加强领导，将推行承诺制延续到今后组织生活中去，作为加强党的建设和先进性建设的一项制度长期坚持下去。

二、坚持工作原则，增强责任意识，做好督查和指导支部和全体党员承诺制工作

按照先进性、量力性、具体性、可操作性的原则，重点对承诺范围和承诺主要内容进行督查与指导。除两名流动党员在外务工原因，开展承诺有困难，经党支部研究同意，不列入推行的范围，局支部和全局党员都必须进行公开承诺。党支部承诺主要是围绕“五个好”的总体要求，结合招商局的工作实际情况，对如何开展招商引资工作、办事程序、办理时限、保障措施向社会和公众作出公开承诺。党员领导干部承诺要在带头践行“七个意识”，带头维护班子团结和集体权威，坚定不移地执行组织决议，转变作风，服务客商，解决客商在生产、生活中实际问题，正确识人、用人等方面作出承诺。党员承诺要围绕履行岗位职责、提高工作绩效、改进工作作风、创新工作方式和方法、为结对共建村居办实事、服务人民群众、服务社会等方面作出承诺。强化督查与指导，充分认识推行承诺制的重要意义，做到自愿承诺、自觉践诺、有诺必践、评践结合。

三、规定程序、注重实效，落实群众评价和对承诺制考评工作

支部召开创先争优活动中推行承诺制工作布置会议，按照规定承诺实施程序组织实施。以科学承诺、组织审核、全面公开、民主评议步骤落实。制作公开承诺专栏，将党员的基本情况、承诺事项、落实时限、联系电话及监督方式等向群众公开，接受监督和质询，时刻警醒支部、党员兑现诺言。会议要求每年召开承诺评议大会，公开支部承诺的落实情况，接受质询，对党员执行承诺情况进行通报和评议。评议时间定为半年初评、年终总评。并对评议结果进行公布。对承诺制工作建立激励机制，对履行承诺积极，兑现到位，群众满意的党员作为评选先进重要依据，对承诺落实不好的要进行批评教育，限期改正，并视具体情况诫勉谈话等组织处理。范例写作网

四、以推行承诺制活动契机，做好互联共建、社区结对工作

与洪星乡同川村党支部、麻田社区党支部“互联共建”、社区结对，共过组织生活、共促队伍建设、共解群众急难、共谋双方发展。积极帮助共建单位理清发展思路，充分利用我局专业优势帮助同川村古寨古道探险游、奕村高山生态种养项目建设，积极协助社区开展特色社区、特色楼幢创建活动。共同研究解决双方在组织建设和经济社会发展中存在的问题。

2、抓硬件建设，营造优良的服务环境。为了使硬件设施更好地服务于人事工作，一是提升了档案室功能。我局综合档案室综合管理局机关文书档案和全县干部人事档案，其中文

; 书档案室去年达到了“省二级”标准，人事档案今年又通过省委组织部考核验收，达到了国家一级标准;二是组建了信息中心，建设了局域网。信息中心挂靠教育培训中心，由一人专门负责，每月更新调整机关事业人员库及各类人事数据，保证了数据的准确性和时效性。通过建设本局的局域网，股室之间达到了资源共享，办公自动化基本形成。三是建立了政务公开栏，将我局的工作程序、收费项目和标准、其它需要公开公示的人事工作一一在大厅公布，从而使政务公开得到了具体落实，增强了人事工作的透明度。

3、抓制度建设，强化机关内部管理。为了进一步规范机关内部管理，一是修订完善了局各项管理制度，包括考勤制度、工作制度、学习制度、财务制度、小车管理制度、文明制度、安全卫生制度、廉政制度等一系列制度;二是实行了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制和接访制度等，大力开展机关效能建设。一系列“约束人”的制度的落实，为开展“争先创优”活动提供了可靠的制度保证。

二、突出重点，做好人事工作“四为服务”

开展争先创优，服务经济建设，是人事部门的重要职责。我局结合自身实际，不断开拓创新，围绕地方经济建设和社会稳定，努力从四个方面做好服务工作。

一是努力为社会稳定大局服务。企业军转干部的稳定工作是一项相当艰巨而又复杂的工作，政策性强，涉及部门多，我们坚持为政府分忧解难，为企业军转干部办实事的思想不动摇，认真研究落实各项政策，做好过细的思想工作，确保各项政策落实到位。更多范文请搜索易起或直接登录同时，我们还落实信访值班制度，认真做好接访、调研、回复工作，保证军转干部上访“件件有着落，事事有回音”，近几年没发生一起越级上访事件。

二是努力为用人单位服务。在目前机关事业单位普遍超编，进人比较困难，而单位又紧缺专门人才的情况下，我们积极推进用人和管人的分离，今年，在地税局、烟草专卖局、果树中心等用人单位试行劳务派遣制，即由人才交流中心受用人单位的委托，向其派遣用工，用人单位只管用人，人才中心全面管理派遣对象的人事关系，包括档案、工资、职称、代交养老保险等一系列人事服务，减少了用人单位与人员之间的矛盾，这种新的用工形式得到一些单位的充分肯定。对民营企业，我们通过人才招聘会等方式等多种形式，为企事业单位引进各类高层次、高学历人才和有能力、有业绩的实用型人才牵线搭桥，今年为Xx公司、Xx乳业公司等企业引进各类高级人才12人。

三是努力为提高机关事业单位工作人员素质服务。一是为了使公务员和专业技术人员尽快掌握计算机的操作技能，广泛开展了计算机培训和考试，培训人员达到了600余人次。二是按照省市的安排，今年我们开展了公务员学法用法、依法行政培训，做到了统一教材，并将组织统一的考试，社会反响较好;三是组织了机关事业单位工人技术等级的培训和考试，参加人员达到500余人。

四是努力为“三农”服务。一是加大农村乡土拔尖人才的培养和选拔力度，建立了全县乡镇农村乡土拔尖人才基本情况档案库，共有83人纳入乡土人才库，充分发挥乡土拔尖人才的示范效应和带头人作用。二是每年开展送科技下乡活动，组织农业专家服务团到农村一线进行技术指导。三是积极探索农民申报专业技术职称的工作途径，提高“土专家”、“田秀才”的身价。

三、全盘考虑，落实“五个结合”

“争先创优”活动涵盖了人事人才工作和部门自身建设的方方面面，是一项长期的艰巨的系统工程，我们在开展争先创优活动中，注意找准争先创优工作与每项具体工作的结合点。范例写作网

一是把“争先创优”与加强政策理论学习、提高业务理论水平相结合，坚持集体学习制度，树立了良好的学习风气。

二是把“争先创优”与改进工作作风、提高工作效率相结合，形成了作风扎实、办事高效的良好风尚。

三是坚持把“争先创优”活动与党风廉政建设相结合。认真落实党风廉政建设责任制，警钟长鸣、防微杜渐;坚持政务公开，对人事考试、职称评审、工资福利等热点工作做好公开和公示工作，确保廉洁公正。

四是坚持把“争先创优”活动与行风评议、创建省级文明单位相结合。我们把行评作为“争先创优”的强大动力，彻底查找问题，切实加强整改，推进了“争先创优”工作的深入开展，也为连续创建省级文明单位打下了良好基础。

五是坚持

; 把“争先创优”活动与人事业务工作，年终目标考核相结合。年初制定了《Xx年工作责任制》，把各项人事业务工作分解细化，责任到股室和个人。做到工作有指标、考核有量化，使“争先创优”的评价更加科学化。

合理化建议和服务承诺篇(4)

一、指导思想和目标要求

深入贯彻党的**大和**届**、**全会精神,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，巩固党的执政地位、提高党的执政能力，依据《》规定的党员义务、权利，着眼“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”这一目标，立足州直党的组织建设和党员队伍实际，围绕社会主义新农村建设、构建和谐社会这一主题,化组织管理为全体党员的自觉行动，引导基层党组织和共产党员向广大群众和社会各界进行公开承诺，努力形成目标明确、监督严格、奖惩分明、操作规范的新型管理机制，激发和调动广大党员的工作主动性、积极性和创造性，进一步增强基层党组织的凝聚力和号召力，增强党员的党性观念和宗旨意识，为加快发展、科学发展、和谐发展提供坚强有力的组织保证。

二、承诺范围

州直基层党组织、共产党员。

三、承诺重点

(一)党组织的承诺重点

围绕经济发展，主要承诺壮大集体经济、引领农牧民群众致富方面的中长期目标规划、阶段性工作任务、落实措施、保障体系、完成时限及符合当地实际的产业结构调整主攻方向，年度任务，结合单位性质和行业特点，承诺单位党组织发挥作用服务经济建设的具体措施；围绕执政能力，主要承诺对党的路线的宣传、执行和贯彻，加强自身建设,改进作风，发挥党员先锋模范作用、培养发展党员和后备干部等方面的主要做法和措施；围绕精神文明建设，主要承诺开展“三大创建”、加强阵地建设、拓展阵地功能,丰富精神生活、对群众性文化活动的组织和指导，对少年儿童、妇女权益、老弱病残等弱势群体的关怀和帮助；围绕民主与法制建设，主要承诺推进民主管理、依法治乡、依法治校、依法治企进程、普法教育及落实、完善制度建设和执行的保障机制、听取、接纳和回复群众意见的长效机制等方面的主要措施；围绕为民办实事，主要承诺年度或阶段性时间内需办理的公益性、基础设施建设等方面实事的件数、内容、保障措施和完成时限以及密切联系群众的做法等；围绕社会稳定，主要就反对民族分裂主义和非法宗教活动，加强民族团结教育，化解社会各类群体矛盾和问题，创造良好的经济发展和社会管理环境等方面进行承诺。

（二）党员承诺内容：

党员承诺以“我是党员，从我做起，向我看齐，对我监督”为总要求，以先进性教育活动中讨论提出的新时期保持共产党员先进性具体要求为基本标准，结合个人岗位职责、个人特长或自身存在的亟待改正的问题，就几方面或某一方面做出公开承诺。承诺内容一般应包括以下四个方面：一是共性承诺，主要是《中国共产程》所规定的党员必须严格履行的所有义务，先进性教育活动中讨论形成的保持共产党员先进性的具体要求。二是岗位承诺，党员根据各自的岗位职责，结合实际情况，提出具体目标和实现手段，对加强自身建设、优质高效地完成工作任务做出承诺。三是实事承诺，党员在年度内至少做一至两件实事，所承诺的实事必须经过努力可以达到；四是自律承诺。主要承诺维护党员形象，遵守规章制度、党风党纪，增强党性修养、宗旨意识方面的主要措施。

1、农村党员主要承诺：

（1）带头学习、宣传和贯彻党在农村的路线方针政策、新农村建设的具体要求和州县乡配套政策，发挥党员的示范带动作用。

（2）带领群众致富，促进新农村建设。有经济能力和经营能力的党员，可以就带头创办党员示范基地、党员示范户，带头优化产业结构等方面做出承诺。

（3）强化服务意识，提高服务本领，真心实意地为群众办实事，解难题。掌握生产技术的党员，可以在传授农业科技知识、推广新品种、牵头组织农业产业化专业协会等方面做出承诺；经营着一定产业或领办企业的党员，可以在扶贫帮困、发展公益事业、建设基础设施等方面做出承诺；致富门路广、经营信息灵的党员可以在提供信息、引进或领办发展项目等方面做出承诺；年龄较大、群众威信高的党员，可以在带头移风易俗、调解邻里纠纷、维护家庭和睦、促进邻里和睦、与不良风气作斗争，维护农村稳定等方面做出承诺。

（4）遵守党纪国法和政策法规。可以在带头遵纪守法、勤劳致富、带头支持村“两委”工作，积极参与村内公益活动和改革发展建设，破除封建迷信等方面做出承诺；村干部中的党员主要在发展党员、维护党组织的凝聚力、协调村“两委”关系、统一发展思路、不多占、私分宅基地、侵害集体资产、群众利益、廉洁奉公等方面做出承诺。

（5）整改承诺。针对党组织、党员或群众提出的亟待改正的问题，做出改正承诺，把改正的时限、成效在一定范围内公开，接受党组织和群众监督。

2、社区党员主要承诺：牢记共产党员身份，认真学习党的理论、方针、政策，切实提高党性觉悟；爱岗敬业，认真学习市场经济知识，努力提高适应市场经济的能力，不等不靠，带头创业，守法经营，勤劳致富，积极支持、帮助社区组织和居民开展劳务创收，创办经济实体。树立主人翁意识，热爱社区，热心公益事业，积极参与社区建设和社区服务活动，开展便民利民服务，积极帮扶弱势群众，主动为社区群众学习、生产和生活方面做出自身努力，维护好、发展好社区居民的正当权益。顾全大局，诚信守诺，模范遵守党纪国法，遵守职业道德，大力传播先进文化，不煽动、不组织、不参与、不支持各种群体性上访和封建迷信活动，协助做好社区社会治安综合治理和社会稳定工作。

3、机关党员主要承诺：

认真学习贯彻党的路线、方针、政策，围绕和谐社会和新农村建设主题，结合本职和满意部门创建（巩固）工作，履行自身职责，转变和改善思想、工作、学习和生活作风，创新工作方式方法，提高质量和效益，维护群众利益，为基层和群众办实事、服好务的措施和办法。

4、企、事业单位党员主要承诺：

结合“三级联创”活动和自身本职，围绕和谐社会和新农村建设主题，加强政治、业务学习，在深化改革，加快发展，转变作风，提升单位竞争力和知名度，争做业务能手和先进工作者，实现企业增效，事业进步方面自己应该做什么，怎么做等内容。

5、党员领导干部应着重在选人用人、重大决策、带头执行民主集中制、维护班子团结、解决影响改革发展稳定和群众关注的突出问题、廉洁自律等方面选择具体承诺事项。

四、实施办法

(一)科学制定承诺内容。各基层党组织的承诺内容坚持实事求是、注重实效、以会议集体酝酿提出的原则；党员承诺内容的提出坚持党员自愿、量力而行、尽力而为的原则。承诺内容应避免空话、套话，做到符合实际、力所能及、简明具体、易记便行。党组织和党员的承诺事项要结合实际，广泛征求党员、群众的意见和建议，防止把承诺等同于一般性的工作和纪律要求，同时，承诺书要条目清晰，具有可操作性。

(二)全面公开承诺内容。党员自己提出承诺内容后，以书面形式交所在党支部审核。对随意应付、搞形式，或不负责任、说大话的，要坚决予以纠正。支部和党员的承诺内容确定后，采取板报、广播电视、会议、承诺书、承诺专栏等形式，将承诺事项、落实时限、联系电话等向群众公开，自觉接受群众监督。

(三)认真兑现承诺事项。每个党员在工作中要认真落实自己的各项承诺，结合每年年底民主评议，召开公开承诺兑现会，党组织对承诺事项逐项对照，自查落实情况，并以书面形式报上级党组织，对没有落实的要公开说明情况。每个党员都要向党组织和全体党员、群众代表逐项说明公开承诺的落实情况，并接受群众质询。对因客观原因难以兑现的承诺，必须向群众解释清楚，赢得群众谅解；对无故不履行承诺的党员，视情况做出相应处理。

(四)督促党员落实承诺。基层党组织都要建立承诺工作例会制度，每半年召开一次党员承诺工作例会，及时掌握党员公开承诺的落实情况，并把党员履诺情况于会后在一定范围内进行公开，接受群众监督。党组织要对每个党员履诺情况进行不定期的督促检查，对好的典型、经验和做法，要及时加以推广，针对督查中发现的问题形成文字材料，由支部书记对其谈话，进行批评教育。

(五)民主评议践诺情况。党组织要制定配套考核办法，对公开承诺落实情况实行严格考评，考评结果公开，并作为创先评优的主要依据。评诺采取四种方式进行，即党员互评、群众帮评、领导点评、组织终评。时间分半年初评、年终总评。民主评议结果分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。

(六)奖惩承诺党员。对履行承诺较好、群众比较满意的党员，要给予表扬；对履行承诺积极，兑现承诺到位，群众满意的党员给予一定的荣誉和物质奖励；对于特别优秀、群众公认、成绩突出的党员，大张旗鼓地给予表彰奖励，并作为评选劳模、评为优秀共产党员的重要依据；对不能很好地履行承诺，群众反映较差的党员要给予批评教育；对不履行承诺，在民主评议中被评为不合格党员的，按照正常的组织程序予以处理。

五、保障措施

(一)加强领导，精心组织。基层党组织一定要充分认识党员承诺制的目的和意义，迅速行动起来，成立领导机构，按照中央《关于做好党员联系和服务群众工作的意见精神》，把此项工作作为“一级组织就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜”一项长期的工作，作为学习、维护、遵守、贯彻《》、建设务实高效党组织、诚信党员队伍的一项重要举措，切实加强对党组织和党员承诺制工作的组织领导，分级负责，分类管理，精心部署，抓好落实。按照州党委的总体安排和要求，基层党组织要从实际出发，制定切实可行的实施意见及操作性较强的承诺制考核管理办法，有计划、有步骤地组织实施。

(二)创新形式，注重实效，不断总结完善党员承诺制的长效机制。在落实党员保持先进性的承诺中，要注意创新载体，与党员科技致富、“双培双带”、无职党员设岗定责、党员示范岗、民情联系等行之有效的主题党建活动结合起来，进一步丰富和拓展承诺制的内容，务求取得实效。基层党组织要坚持“稳步推进、重在实效、贵在长效”的要求，在认真学习、充分讨论基础上，由党员个人自愿提出承诺事项，能做到什么就承诺什么，能做几条就承诺几条，防止图形式、走过场，将推行“党员承诺制”作为一项制度和党员管理机制长期坚持下去。组织实施过程中，要及时掌握党员的思想动态，认真帮助党员解决在履行承诺过程中遇到的热、难点问题。要大力宣传党员履行承诺过程中涌现出来的先进典型，不断总结推进“党员承诺制”的成功经验。

合理化建议和服务承诺篇(5)

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2021年局党委创先争优阶段总结

为了进一步巩固扩大创先争优活动成果，不断完善招商局党支部、党员推行承诺制建设长效机制，充分发挥党___的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，根据县活动办公室《___在全县创先争优活动中推行党___和党员承诺制的实施方案》黟创组办〔__〕__号要求，强化___领导，增强责任意识，集中力量，注重实效，从以下几个方面重点工作入手，狠抓工作落实，取得明显成效，现将黟县招商局创先争优活动中推行党___和党员承诺制工作情况总结如下：

一、强化___、加强领导，推行承诺制建设长效机制

以在支部、全体党员中推行承诺制作为扎实推进创先争优活动的重要内容，把推行承诺制作为加强精神文明建设、构建___和谐社会、改进机关作风、提高职业道德水准和提升部门形象的一项重要举措，把此项工作纳入局工作的重要议事日程。强化___、加强领导，将推行承诺制延续到今后___生活中去，作为加强党的建设和先进性建设的一项制度长期坚持下去。

二、坚持工作原则，增强责任意识，做好督查和指导支部和全体党员承诺制工作

按照先进性、量力性、具体性、可操作性的原则，重点对承诺范围和承诺主要内容进行督查与指导。除两名流动党员在外务工原因，开展承诺有困难，经党支部研究同意，不列入推行的范围，局支部和全局党员都必须进行公开承诺。党支部承诺主要是围绕“五个好”的总体要求，结合招商局的工作实际情况，对如何开展招商引资工作、办事程序、办理时限、保障措施向社会和公众作出公开承诺。党员领导干部承诺要在带头践行“七个意识”，带头维护班子团结和___权威，坚定不移地执行___决议，转变作风，服务客商，解决客商在生产、生活中实际问题，正确识人、用人等方面作出承诺。党员承诺要围绕履行岗位职责、提高工作绩效、改进工作作风、创新工作方式和方法、为结对共建村居办实事、服务人民群众、服务社会等方面作出承诺。强化督查与指导，充分认识推行承诺制的重要意义，做到自愿承诺、自觉践诺、有诺必践、评践结合。

三、规定程序、注重实效，落实群众评价和对承诺制考评工作

支部召开创先争优活动中推行承诺制工作布置会议，按照规定承诺实施程序___实施。以科学承诺、___审核、全面公开、民主评议步骤落实。制作公开承诺专栏，将党员的基本情况、承诺事项、落实时限、联系电话及监督方式等向群众公开，接受监督和质询，时刻警醒支部、党员兑现诺言。会议要求每年召开承诺评议大会，公开支部承诺的落实情况，接受质询，对党员执行承诺情况进行通报和评议。评议时间定为半年初评、年终总评。并对评议结果进行公布。对承诺制工作建立激励机制，对履行承诺积极，兑现到位，群众满意的党员作为评选先进重要依据，对承诺落实不好的要进行批评教育，限期改正，并视具体情况诫勉谈话等___处理。

四、以推行承诺制活动契机，做好互联共建、社区结对工作

与洪星乡同川村党支部、麻田社区党支部“互联共建”、社区结对，共过___生活、共促队伍建设、共解群众急难、共谋双方发展。积极帮助共建单位理清发展思路，充分利用我局专业优势帮助同川村古寨古道探险游、奕村高山生态种养项目建设，积极协助社区开展特色社区、特色楼幢创建活动。共同研究解决双方在___建设和经济社会发展中存在的问题。

合理化建议和服务承诺篇(6)

市质量技术监督局是统一管理和组织协调全市标准化、计量、质量、食品安全、特种设备安全监察工作的行政职能部门，是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一。去年来，我局按照中央、省、市开展创先争优活动的统一部署和要求，紧密联系本单位实际，围绕中心，服务大局，着力突出“为民服务创先争优”这个重点，以“建设满意质监”活动为载体，以窗口单位为重点，扎实开展窗口为民服务创先争优活动，实现了窗口管理有序，服务优质规范，职责落实良好的建设目标。今年以来，窗口5次被市行政服务中心管理办公室评为“红旗窗口”，3月份还被市妇联授予全市“巾帼文明岗”荣誉称号。我们的主要做法是：

一、坚持以群众满意为标准，培养优良服务形象。

去年以来，我局在机关大院和服务窗口开展了以“环境好、服务好、质量好、形象好，群众满意”为主要内容的“四好一满意”为民服务创先争优活动，努力为企业和群众提供方便、快捷、有效质监服务，建设群众满意窗口。

一是实行公开承诺。去年以来，我局以“五个带头”为标准，在党员和窗口岗位中开展了创先争优承诺活动。在工作岗位公开了姓名、工作岗位、承诺内容、投诉方式等信息，亮明了身份，向社会公示并公开了承诺，市局和服务窗口112名党员（窗口职工）向社会开岗位承诺、实事承诺526条。市局综合办证大厅窗口和在市行政服务中心质监察院窗口工作人员作出了相关的服务承诺，在窗口显著位置设立了意见薄（箱），欢迎群众监督和评议承诺的兑现情况，以提升服务质量和水平。今年，我们以学习贯彻总书记总书记“七一”重要讲话精神为契机，进一步深化窗口单位为民服务创先争优，局长李代表市局窗口单位向全市服务对象和群众公开承诺。市局领导带头进行点评2次，各基层党组织和干部开展点评3次，评议党员300余人次，通过点评鼓励了先进，鞭策了后进。

二是开展“人人是窗口，个个是形象”主题活动。统一配发了窗口岗位工作人员制服、工作牌，个个是形象”主题活动。推行窗口人员统一着装、统一挂牌服务。结合创“五型”机关活动，在市局大院和服务窗口开展“比素质、比干劲、比奉献、比作风、比形象”的“五比”主题活动，通过主题活动，引导质监干职工牢固树立“质监就是服务，企业利益至上”的服务理念，切实做好承诺事项的落实。去年以来，市局在质监服务人员中相继开展了行政执法、计量检定、食品业务、公文写作、计算机操作、创业服务等服务技能比赛10场次，涌现身边各类先进人物123名，促进了质监窗口工作人员综合素质和服务能力的提高，为树立良好质监服务形象奠定了扎实基础。

三是开展质监形象建设评比活动。促进为“满意质监”的创建，我局以创先争优活动为契机，开展了质监形象评比活动，制定了《市质监系统“质监形象建设”实施意见》，完善了评比实施细则，组织了以“六个良好”（即单位整体精神风貌良好、政风行风良好、管理秩序良好、文化建设氛围良好、和谐环境良好、办公环境与办公设施良好）为主要内容“质监形象建设”评比活动，将优化服务环境作为质监形象评比的重要内容，所占分值予以倾斜（占分值的25%），并重点把8个方面的创先争优作为形象建设加分项，加分项不设上限，以累计得分排序前5名的单位（窗口）为形象建设先进。

二、坚持规范化服务，提高窗口服务质量。

我局努力把市局综合坚持规范化服务，规范窗口服务质服务办证大厅服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务企业（群众）的便民窗口。

一是建立健全窗口服务制度。制定了较为规范的服务内容、标准、办事程序、收费依据和项目、监督办法，并通过有关形式向群众和社会公开，促进了政务公开、阳光服务，保证了办事人员的知情权，便于办事人员和社会公众监督。大厅综合办证窗口、行政服务中心质监窗口、12365投诉中心积极推进科学规范化管理，窗口工作人员自觉按照接待、服务规范要求自己，为构建和谐质监，争创一流服务而积极行动。

二是公示服务内容，简化办事程序。在质监窗口对服务内容实行“五公开”，即公开办事依据、公开办事程序、公开办事所需提供的材料、公开办事时限、公开收费项目和标准。在服务企业发展方面，出台了“市质监局服务发展提升年十条措施”，从缩短办事流程、提升办事效率、优质服务等方面，作出了新规定。如：办理组织机构代码，手续完备的一次性办结；申报特种设备、食品、计量等行政许可事项的，材料齐全的当场受理，随到随办，材料不全的一次性告知；投诉举报，涉及重大产品质量投诉处理城区半小时、农村2小时内赶到现场，所有申诉举报办结后1个工作日内向申诉举报人通报结果。

三是转变服务作风。我们以全市开展的干部队伍“治庸治懒治散”活动为有力抓手，积极开展“三治”作表率、“三提”当先锋主题活动。先后开展了作风纪律整顿月、转变工作作风大讨论、行政效能监测情况通报、基层评机关（直属单位）、“服务对象评窗口”等活动，实行了效能大督查，进行了定期不定期对窗口工作人员服务态度、执行上下班纪律，履行首问责任制等情况的明查暗访，对检查发现的服务态度、服务效率、遵守规定方面存在问题的人和事，予以通报和处理，较好地防止了“庸、懒、散”方面存在的问题的发生，有力地促进了窗口服务质量、服务效率的全面提升。

三、坚持优质服务，提升窗口服务效果。

我局紧密结合窗口岗位实际，创新服务形式，不断完善为民、利民、便民服务措施，积极

为民提供优质服务，努力创建服务窗口、满意窗口、形象窗口。一是加强优质服务教育培训。我局窗口岗位外聘职工占多数，为提高岗位职工主人翁意识、服务意识、形象意识，加强了对岗位职工的教育培训，去年以来相继对岗位人员进行了职业道德、文明礼仪、业务常识、工作要求等培训。每次新调整进入窗口的工作人员，负责窗口管理的干部要对其进行上岗前谈话，并安排1个月以上的见习期跟班学习，由原岗位人员负责传帮带，见习期考核合格方可在窗口岗位服务。

二是建立完善行为规范。制定了操作性强的《市质监局综合办证大厅行为规范管理规定》《市质监局综合办证大厅窗口工作人员责任追究制度》，制定和完善了窗口工作人员日常管理制度、行为规范、服务承诺等各项制度，构建了用制度管人，用制度管事的管理机制，规范窗口人员工作、行为规范。

三是开展评比竞赛和考核。近年来，在窗口人员中组织进行文明用语、行为规范、微笑服务为主要内容的优质服务评比。积极参与市行政服务中心开展的“红旗窗口”、先进个人评比竞赛，争做为民服务的先进，争当群众称赞的模范。对评为先进的个人予以表彰奖励，营造学先进、争先进的良好氛围，塑造好窗口人员形象。

四是创新服务形式。在质监服务中，做到想企业所想，急企业所急，想方设法创新服务形式，积极提供及时便捷的服务，为企业分忧解难。市局标准化科在组织机构代码年审方面实行提示服务，如，防止有关组织机构忘记年审时间。市质检中心业务窗口、特检中心业务窗口、国检中心业务窗口根据服务对象需要，实行了即时服务、预约服务、提示服务、上门服务等主动服务举措，大大方便了服务对象，提高了服务效果。

五是完善便民设施。在市局综合办证大厅窗口，添置了休息座椅、饮水机，完善便民服务设施；优化了窗口工作环境，每人配备了一台电脑；在窗口公布了咨询、监督、举报电话，张挂了意见薄，开通“局长网站信箱”和“12365”服务电话，倾听百姓呼声，及时解决群众关心的热点、难点问题。

六是开展惠民服务活动。在市19个县（市、区）建立技术标准数据分库。方便了全市企业和个人在质监标准查询服务平台，可随时查阅4万余个产品标准。加大加油站、定量包装商品和民用“三表”等检查力度，对中心城区集贸市场公平秤实行一年两次免费检定，对返乡农民工、大学生、下岗职工创办企业生产的产品实行全部免费计量检定，近二年累计减免各类检测费用200多万元。我们将以这次会议为契机、为动力，认真贯彻落实总书记总书记“七一”重要讲话和李源潮在全国视频会上的重要讲话精神，按照中央、省、市的要求，进一步创新实践载体，加大推进力度，健全长效机制，努力争创群众满意窗口、争创优质服务品牌，努力为人民群众提供优质高效、方便满意的质监服务，为经济发展贡献力量。

市质监局学习贯彻视频会议情况

1、领导重视，学习贯彻会议精神。通过召开党组会、干职工大会、支部会等形式传达了会议精神。全国、全省视频会议结束后，我局高度重视，于8月26日召开了党组专题会，对全市窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神进行了传达，对下阶段创先争优工作进行了研究部署，并于8月29日召开了全局干部职工会议，传达了全市窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神。

2、围绕窗口单位开展创先争优活动的意义、重点组织了学习讨论。各直属单位、窗口结合局实际开展了热烈讨论，大家认为在窗口单位开展创先争优活动意义重大，在此次为民服务创先争优活动中，关键要立足于本单位职责，围绕与人民群众最直接、最关心、最迫切、最需要解决的问题，找准切入点，开展好这项活动。

3、汇编了学习资料。将全国视频会精神、中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》月18日李源潮在全国窗口单位和服务行业为民服务、8创先争优视频会议上的讲话、7月21日李源潮窗口单位和服务行业创先争优座谈会上的讲话等内容收集汇总，打包下发至各党支部，要求印发给全体党员和窗口工作人员。

市质监局窗口为民服务创先争优下一步打算

监局窗口为民服务创先争优对下一步活动，我局窗口单位和服务行业创先争优要着力做好以下工作：

一是要高度重视，加大活动的宣传。要认真贯彻将全国、全省窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，利用局域网站、简报、宣传栏等载体，加强为民服务、群众满意为导向的宣传报道，营造全局上下良好的活动氛围，推进创先争优活动开展。

二是进一步健全完善窗口（单位）服务规范、考评奖惩等制度建设，重点把服务态度、服务效率、服务质量、窗口形象以及帮助企业办实事解难题等情况作为窗口单位创先争优的点评要点。认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制,不断提升服务水平和服务质量。

三是扎实开展“三亮三比三评”（亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评）活动。重点要抓好亮承诺，结合开展“爱岗敬业作表率，富民兴赣我先行”党员承诺活动，进一步抓好窗口承诺工作。结合工作任务、岗位特点和本人实际，提出好记、好评、好做的承诺事项，做出具体的、有操作性的、可量化的承诺。“三评”的落实，抓好活动的有效推进措施，激发本单位的创先争优活力，争创群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵。

合理化建议和服务承诺篇(7)

按照《关于在全市创先争优活动中建立“两诺三评”制度的实施意见》文件精神要求，结合我支队实际，现就深入开展建立“两诺三评”制度活动，制定如下实施方案。

一、目的意义

建立基层党组织和党员“两诺三评”制度，把争创先进基层党组织、优秀党员的要求公开化、具体化、制度化，是基层党组织和党员实践党的宗旨、充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用的具体实践；是激发和调动广大党员创先争优的活力，提高党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐能力的重要载体；是拓宽党内监督与群众监督渠道，提高基层党组织和党员践诺能力和自我约束能力的有力措施。通过推行“两诺三评”制度，把创先争优与推动基层党组织履行尽责，提高党员素质、岗位成才结合起来，激发创先争优的内在动力，为实现“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标提供坚强保证。

二、承诺内容

建立“两诺三评”制度，明确承诺内容是前提和基础，各级党组织和党员承诺的内容要具体详实、细化量化，做到四明确，即明确责任人，明确履诺时限，明确履诺标准，明确履诺措施，确保承诺内容落实到位。

基层党组织承诺的主要内容：各级党组织要从提高执政能力、加强自身建设、转变工作作风、服务人民群众、促进经济社会发展的实际出发，按照职能任务和群众生产生活需要，重点从加强自身建设，带领群众完成生产、工作任务，为群众排忧解难办实事等方面作出承诺。市直机关、事业单位党组织要在转变工作作风，提高工作效能，提升服务水平等方面作出承诺。

党员承诺的主要内容：广大党员要按照各自的岗位特点，从提高自身思想政治素质、立足岗位争创一流业绩、服务人民群众、带头构建和谐社会的实际出发，着重在做好本职工作、服务人民群众和自我约束、自我教育、自我提高等方面作出承诺。党员领导干部要着重在科学决策、带头执行民主集中制、维护班子团结、解决影响改革发展稳定和群众关注的突出问题、廉洁自律等方面作出具体承诺。机关、事业单位党员要在完成岗位职责和服务群众办实事两个方面作出承诺。

三、方法步骤

在创先争优活动中建立“两诺三评”工作制度，就是基层党组织、广大共产党员结合自身实际，通过简明扼要、贴近基层、贴近群众、切合实际的语言公开承诺、扎实履诺，围绕公开承诺落实情况，组织开展领导考评、党员自评、群众测评，建立起创先争优活动公开承诺、上评下议的动力机制，确保创先争优活动真正落到实处。“两诺三评”以支队各党支部为单位，按以下方法步骤组织实施：

1、承诺动员阶段（2010年8月1日——2010年8月12日）

主要抓好二项工作：

一是动员部署。召开动员大会，进行专题安排部署，进一步明确建立“两诺三评”制度的目的意义、重点内容、目标要求和方法步骤。

二是在各党支部认真组织党员开展集中培训动员，培训以《》和总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话和中央、省市委有关“创先争优”活动等为主要内容。通过集中培训动员，统一思想，提高认识，增强各党支部和党员参与承诺制的自觉性。明确全支队各党支部和全体共产党员都是承诺主体。每名党员每年至少做出一次承诺，鼓励一年多次承诺和就某项工作或某事进行一事一承诺。承诺可以是个体承诺，也可以是群体承诺，对于影响范围广，完成难度大的事项可以由几个党支部或多名党员联合承诺共同完成。

2、具体提出承诺内容阶段（2010年8月13日——2010年8月24日）。

在深入学习培训、广泛发动的基础上，各党支部和党员要采取多种形式，征求群众意见，了解群众所想所盼，及时对群众反映的问题和建议进行梳理归类。要实行设岗定责制，制定好承诺计划。各党支部和党员都要根据岗位要求、职能特点，参照“五个好”、“五带头”具体要求和“基层党组织、党员承诺的主要内容”，结合自身实际提出承诺事项和争先进、创优秀的具体目标。承诺计划要明确承诺事项、落实时限、联系电话等内容，避免空话、套话、喊口号，做到符合实际，力所能及，简明具体可操作。

3、公开承诺内容阶段（2010年8月25日——2010年8月31日）。

各党支部和党员的承诺计划确定后，要通过制定岗位承诺牌、实行办事流程公开承诺、发放承诺服务名片等办法，采取板报、广播电视、会议、承诺书、承诺专栏等形式，将承诺计划向群众多渠道、多形式公开，自觉接受群众监督，满足群众的需求，推动承诺制向履诺发展。

4、履行承诺阶段（2010年9月1日——2010年12月9日）。

各党支部和党员要针对承诺的内容制订具体措施和阶段性任务目标，以实际行动履行承诺。各党支部要建立工作例会制度，至少每季度召开一次工作例会，及时掌握承诺落实情况，并把履诺情况以适当形式在一定范围内进行公示。各党支部和党员要主动做好汇报自身履行承诺的情况。汇报要实事求是，客观真实，重点突出，特色鲜明，反映各党支部和党员承诺履诺工作的真实情况。各党支部还要对履行承诺情况进行不定期的督促检查，对好的典型、经验和做法，要及时加以推广，针对督查中发现的问题，要督促加以整改。

5、组织履诺评议阶段（2010年12月10日——2010年12月19日）。

结合民主评议党员，围绕各党支部和广大党员公开承诺落实情况，采取“领导考评、党员自评、群众测评”的方式，对党支部和党员履行承诺情况进行民主评议，确保承诺事项真正落到实处。

一是领导考评，即支队党委对各党支部创先争优活动开展情况进行考评。党支部要针对考评对象的实际情况，细化考评标准，提高考评的针对性，加强督促检查。采取听取汇报、专题调度、交流研讨、明查暗访等形式，了解活动进展情况，研究解决遇到的问题，总结推广经验做法，推动活动顺利开展。支队党委书记将对各党支部和党员承诺、履诺情况适时进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在的问题和努力方向。对思想不重视、工作不得力的，要求限期整改。

二是党员自评，即各级党支部结合党员民主评议，召开全体党员大会，开展党员评价党支部、党员之间互相评、党员个人剖析评三项评议。党员评价党支部，即由党支部负责人总结承诺事项履行情况，说明存在的问题及下步打算，由党员做出书面评价及意见建议；党员之间互相评，即由全体党员对每名党员的履诺情况进行评议，当场打分；党员个人剖析评，即每名党员结合各自职责，就个人思想、工作情况进行一次剖析，找差距、查不足。

三是群众测评，即通过发放调查问卷、个别走访等方式，面向社会进行创先争优活动满意度测评。市城管支队党员评议对象侧重于服务对象和基层党员群众。

6、考核评比总结阶段（2010年12月20日——2010年12月28日）。

每年以各党支部为单位召开兑现情况通报会，对各党支部和党员的履诺情况进行总结，实事求是地分析“两诺三评”工作中的成效和不足，找准履诺工作中存在的突出问题，对下一步如何更好地履诺，扎实推进创先争优活动，提出明确具体的要求。要把总结情况以适当形式在一定范围内向群众进行公开，以促进承诺兑现的自觉性。对履行承诺较好、群众比较满意的党支部和党员要给予表彰奖励，并作为评先评优的重要依据；对不能很好地履行承诺，群众反映差的党支部和党员要给予批评教育。

四、几点要求

1、要加强组织领导，形成工作合力。党委书记为推行党员承诺制的第一责任人，分管负责人为具体责任人，各党支部书记为直接责任人，要明确分工，落实责任，齐抓共管，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。各级党组织每年年初要组织召开一次公开承诺大会，党组织率先承诺，同时要组织引导全体党员公开进行承诺，要建立党组织、党员公开承诺台帐，签定承诺责任书，明确承诺内容、完成时限、责任人，确保承诺工作有始有终。

2、要加大督查力度，确保取得实效。要建立和完善监督机制，充分发挥社会各界的监督作用，通过组织监督、党员监督、群众监督等办法，切实形成有效的监督约束机制，时刻提醒党员兑现承诺，确保党员时时处处发挥先锋模范作用。要建立和完善考核机制，把承诺兑现情况作为年度考核基层党组织、民主评议党员的一项重要内容，通过季度检查、半年通报、年终考评的办法，确保承诺事项真正落到实处。要大力宣传活动中涌现出来的先进人物和典型事迹，努力营造创先争优的浓厚氛围，及时总结、推广活动中的好做法、好经验。要把推进“两诺三评”工作情况作为各党支部和党员创先争优评比的重要依据。

3、要做好结合文章，提升党建水平。

一要与围绕中心服务大局紧密结合。引导和激励党支部和广大党员围绕推进重大项目重点工程建设、为群众办实事、做好事、解难事等方面开展承诺和履诺，发挥党支部“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用和党员的先锋模范作用。