商务伦理论文篇(1)

当今中国,电子商务已经成为一大热点.无论是传统的制造业或是新兴的金融企业,都把电子商务作为企业经营的一种新方式,纷纷投入巨资建立网站,在国际互联网上从事BtoB,BtoC的各类商业活动,在网上进行交易.不少企业在电子商务运作的实践中,还创造了一些适合我国特点的独特做法.例如,上海梅林正广和公司经营的85818网站,根据上海地区的市民居住情况和交通特点,使用现代化的汽车和传统的三轮车相结合的做法,做到了当天订货,当天送到.较好地解决了和电子商务配套的物流配送环节.

按照IBM公司的定义,电子商务=Web+企业业务.它所强调的是在网络环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网(Internat)、企业内部网(Intranet)、和企业外部网(Extranet)结合起来的应用.1997年10月1～3日,欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息化标准大会.明确提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义:“电子商务是各参与方之间,以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”.这里的电子商务包括电子资料交换(EDI)、电子支付手段、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条形码、图像处理、智能卡等.一次完整的商业贸易过程是复杂的,包括交易前的了解商情、询价、报价、发送定单、应答定单、发送接收送货通知、取货凭证、支付汇兑过程等,涉及资金流、物流、信息流的流动.

电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式,无疑有着良好的发展前景.因此,企业在资金力量允许和发展战略需要的情况下,涉足电子商务,开拓新的领域,不失为是一种选择.有一些企业,由于进入时间合适,战略选择正确,经营方式得当,在电子商务方面取得很好的成绩.

目前我国要开展电子商务,还存在很多技术上的问题,例如计算机用户比较少.据中国互联网信息中心(CNNIC)统计,截至2000年7月,我国上网的计算机数量为650万台,平均每个企业和政府部门还不到1台,而且网络运作速度慢,网络资费贵,并据CNNIC统计,目前中国习惯利用电子商务获取商机的人数少,最常使用的网络服务依次是电子信箱(87.65%)、搜索引擎(55.91%)、软件上传或下载(50.69%)、各类信息查询(49.28%)、网上聊天室(38.81%)、新闻组(25.37%)、BBS电子公告栏(21.17%)、网上寻呼机(20.72%)、免费个人主页空间(19.68%)、网上游戏娱乐(17.70%)、网上炒股(14.64%)、网上购物或商务活动(14.09%),以及网络电话(9.63%)等①.使用网上购物或开展商业活动的人在各项基于互联网的活动中仅占倒数第二位,上述这些因素都制约了电子商务的发展.

但是,主要的问题还不是在技术或硬件方面.有形的技术问题解决起来相对比较容易,往往只是一个资金投入的问题,而无形的障碍则会产生更大的不利影响[1].在我国要大规模地开展电子商务,使其确实成为一种能够产生经济效益的商业模式,一个最大的制约因素是在伦理方面.这种无形的伦理因素影响到电子商务运作的各个方面,不仅影响着人们对电子商务这一新模式的信任和信心,而且直接影响电子商务企业本身的经济效益和经营规模的扩大[2].

1电子商务运作中的伦理障碍

1.1虚假信息泛滥

在网络这一新兴媒体中,信息不象在传统媒体上会受到那么多的制约.而且由于网络的虚拟特点,一般消费者即使在觉察到信息的错误以后,也很难向信息的企业进行追究,甚至根本就不知道网络企业的地址.因此一些网络企业便表现得肆无忌惮,在网上发表各种各样的信息,或者制造出各种各样的新闻,来吸引消费者或者创造所谓的点击率,以扩大自己的商业影响,谋求经济效益.笔者曾经询问一位在一家商业网站任CEO的朋友:该网站的点击率是多少?这位朋友坦然问道:“你是想听真的还是假的”?据说真和假可相差一倍以上!而且这已经成为网络界公开的秘密.这种状况的存在,使得广大消费者对于网上的诸多信息都心存疑虑,丧失了起码的信任.

1.2商品品质的问题

我国目前还处于传统计划经济向市场经济的转型时期,这种转型,不仅仅是一种经济体制的变化,更是一种文化的转型.由于法制法规的不健全,与市场经济相配套的法律还很不完善.不少企业不讲信誉,制造假冒伪劣产品,以谋取暴利.这使消费者在进行购买时,对商店和商品产生不信任.许多消费者直接去商店买物品,也往往会买到假货,造成很多纠纷.电子商务由于其虚拟的特点,这一问题就更为严重.虽然,足不出户,轻点鼠标,便可通过计算机屏幕浏览网上商店的各种商品,然后再输入自己的家庭地址和数量等资料,便会有人将选定的商品送上门.但由于交易过程的虚拟化,消费者事前无法看到商品的实样和不能够当面交易,其暴露出来的问题却日益严重.有人称之为“网络广告满天飞,货送上门面目非”.据媒体报道,有一位家住上海的消费者,通过浏览网页,从一家网站设计得相当美观的电子商店选购了一台喷墨打印机.2天后这家电子商店派人将1台包装得十分精美的打印机送上,该先生收到打印机后,即拆箱检查,见型号、色泽正是自己早先选定的那种,就欣然付款,而对方则给他一张计算机打印的价格单.开始几天,打印机工作正常,但半个月后就出了毛病,除了卡纸外,喷出的字迹也是深浅不匀.该先生按照说明书上的号码打电话与这家公司联系,却被告之为空号.他找到消费者协会投诉,因为没有正式发票,消费者协会表示爱莫能助.

中国的工业目前还处于比较幼稚的时期,很多产品还缺乏相当的竞争力,因此产品质量也是参差不齐.外加部分企业经营者的商业道德水平低下,造成市场秩序混乱,消者者对商品的信任度很差.所以很多消费者宁愿多费些时间上商店去购买东西,信奉“耳听为虚,眼见为实”的观念,对于在网上购物缺乏信心.这一因素严重制约了电子商务的开展.

1.3信用与支付手段的问题

利用电子商务进行交易必然会涉及到信用与支付问题.由于电子商务的“无纸化”和“无址化”,对参加交易的各方提出了更高的信用要求.处于转型期的中国社会,传统的“义理社会”价值体系的约束作用正在日趋削弱,而基于法制基础之上的“契约社会”还远未形成.信用的概念在不少人的眼中甚是淡薄,因此也给与电子商务密切配套的支付手段带来了很大的不利影响.目前国内所进行的电子商务交易,其支付手段可以说是土洋结合.信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用,有的甚至是使用网上查询、网下交易的方法.虽然现在有一些银行开始进行在线支付和开办网上银行业务等方面的试点工作,但是在中国信用制度还很不完善的情况下,单靠银行的力量也很难解决这一问题.而且,由于人与人间的信任度较差,很少有人愿意贸然通过网络的形式把自己的信用卡帐号等个人资料告诉企业,因为稍不留神就会发生想象不到的严重问题.现实中也确实发生过这样的情况,有人把信用卡帐号等个人资料在网上告诉了企业,被一些不良企业把不应收的货款划走,等到消费者发现已为时过晚[3～5].现在大多数从事电子商务的企业,都选择了货到付款这样一种较可靠的方式,以解决在货款的支付中双方互不信任的问题.

但是,电子商务活动进行的最终目的,就是为了进行快捷、方便、安全的交易,使资金使用和货物流向趋于合理[6].如果我们仍然沿用传统的交易方法,使用现款支付的方式来实行网上交易,必然会制约企业电子商务的运作规模,而且违背了电子商务活动的初衷.

1.4物流配送的问题

物流配送是电子商务的一个重要环节,如果没有相应的物流配送,电子商务就不能够进行有效的运作,也不能够产生规模效应,不能够为消费者提供满意的服务,最终使消费者对电子商务这样一种先进的商业运作方式产生怀疑和失去信任,最终对它丧失信心.

在物流配送这一环节中,技术因素是一个方面的问题,而是否具有良好的商业伦理,对消费者实行一种真正负责的态度,也是物流配送当中一个非常重要的因素.它在某种程度上保证了物流配送的及时和准确.上海某报的几位记者曾经作过一次亲身体验.他们向一家号称“网上销品茂”的大型商业网站定购了几件货物.这家网络公司原来宣称所定货物半天内送到,而实际情况是两天都没有回音,更谈不上送货.这几位记者不仅感叹,网上购物犹如麦哲伦远航,“网海茫茫彼岸难寻,购物不比上街轻松.”②

方兴未艾的网上消费,为千千万万的网民提供了方便.而且,电子商务作为一种新的商业交易方式,可以节约交易费用,提高交易频度和结算效率,可以无限放大市场和放大商业机会,从而放大资源配置范围.因此,电子商务这种新型交易方式,自有其广阔的前景[7].然而,鉴于目前电子商务运作中所存在的伦理障碍,有关部门谆谆告诫各位消费者:上网消费仅防欺诈,要增强自我保护意识,做到“三要三不要”.即:一要事先了解网上商店的信誉度,可向亲朋好友和同事做些调查,不要轻信网上商店和网上商品广告溢美之词.二要仔细查阅电子商店出示的有关资料,诸如营业执照;或先用电话核实商店的确切地址,做到心中有数;不要随便输入自己的个人资料,以免产生不必要的麻烦.三要索取正规发票,付款前对商品质量要验明正身后再付款,不要贪图便宜而放弃了自己的权益.如此战战兢兢、步步为营的消费,且不说已全然没有半点购物和网上冲浪的乐趣,更严重影响了电子商务的规模发展.

2解决电子商务伦理问题的对策

尽管中国目前的电子商务活动存在种种伦理问题,但这并不意味电子商务在中国前途暗淡.电子商务这样一种建立在高科技基础上的崭新的商务活动方式,可以预计在中国将会有一个大的发展.为了解决目前在电子商务活动中所面临的伦理问题,建议可采取以下对策.

2.1迅速加强法律法规和政策的建设

针对目前电子商务活动开展的势头,政府有关部门应该积极研究电子商务的特点,迅速制定有针对性的法律、法规和政策,以规范电子商务活动,增加企业和广大消费者对电子商务的信任感.目前,上海市有关部门已经采取了初步措施,推出了工商企业营业执照网络版的格式和规定,使企业和消费者需要时可在网上查看企业的营业执照,以增加对从事电子商务企业的了解和信任.当然这只是起码的第一步,这方面的工作还有待大力加强.

2.2加强对企业家的商业伦理道德教育

商业伦理建设是一项十分紧迫的工作,它对于目前中国市场经济的规范化运作起着至关重要的作用.在中国由计划经济向市场经济的转型中,伦理价值的失范现象十分严重,一些企业家认为市场经济就只要讲钱,为了赚钱可以不择手段.因此加强商业伦理的教育和新的伦理道德的建设非常迫切[3,8].在这方面,大学的商学院、行业协会和政府有关部门都需要做大量基础性的工作,重建符合市场经济的、积极向上的新经济状态下的商业伦理.

2.3加强信用体系的建设

商务伦理论文篇(2)

这一反差现象已引起人们的广泛关注。经济学家、业内人士和法律界纷纷从各自的角度分析其原因。例如，不少业内分析家正确指出，信用制度不完善和配送系统不发达是我国电子商务所面临的两个最大的瓶颈；这两大瓶颈不解决，在国内开展电子商务无异于在沙滩上建高楼大厦。

面对电子商务的滚滚浪潮，伦理学界不应患所谓的“失语症”。如果从伦理文化视角来审视这一现象，我们认为，当前国内电子商务之所以处于进退维谷的尴尬状态，其原因不仅在于国内开展电子商务的软、硬件设施建设的滞后，而且还在于我们并没有完全把握电子商务的本质和核心，忽视了电子商务的社会、伦理、文化方面，忽视了“鼠标下的德性”。

首先，对电子商务本质的理解存在片面化，人们普遍把电子商务看成是“利用电子媒体做生意”、“在网上进行买卖活动”、“将传统的商务活动移到网上进行”。

曾任IBM公司副总裁、著名的网络和电子商务学家查克·马丁正确指出：“仅仅建一个万维网（Web）网址并不是电子商务的全部。网络未来是真正的电子商务时代，其内容要比电子贸易广泛得多。电子贸易所涉及的是通过网络进行的产品、信息或服务的买卖，而电子商务则涉及到整个价值链的‘网络化’：从产品概念、产品创新到产品的生产、制造、销售和最终的消费”。“最终，所有的人和物都将网络化。”[3]因此，在发展电子商务时，不仅要关注技术、物流等软硬件因素，而且要重视与其密不可分的社会伦理文化因素。

通过对国内外电子商务网站的剖析，不难发现国内电子商务网站大多是Amazon、Yahoo、eBay在国内的“克隆”，而这种“克隆”只是生搬硬套式的、表面的、形式上的模仿，将电子商务片面地理解为网上销售、网上拍卖，将电子商务等同于电子贸易。其实，正如克隆人技术一样，可以克隆出生物学意义上的“片面的”人，却不能克隆出社会伦理学意义上的完整的人，因为原子容易复制，而人的社会性因素难以拷贝，而这正是人的本质所在；电子商务的“克隆”也只能“克隆”出技术意义上的“片面的”电子商务，无法克隆出非技术因素棗社会伦理文化因素，因而无法“克隆”出完整的电子商务。正如查克·马丁指出：“联网并不能一夜之间改变人们的行为，技术上和文化上的挑战会让技术驻足，等待人们逐渐改变行为方式和思维方式。”[4]

第二、从上述分析不难发现，我们对电子商务本质把握的缺失就在于忽视其社会伦理文化因素。而这种忽视又与“信息崇拜”、“技术至上”有着千丝万缕的联系。

美国学者西奥多

·罗斯扎克在其名著《信息崇拜》中首次全面深入地揭示了信息崇拜、技术至上及其后果。他并不是站在僵化的技术恐惧论的立场，而是坚持人道主义，在充分肯定计算机技术的意义的基础上，提醒人们警惕“信息崇拜”的危险。他指出：“信息被认为与传说中用来纺织皇帝轻薄飘逸的长袍的绸缎具有同样的性质：看不见、摸不着，却倍受推崇。”“计算机如同过于缺乏主见的皇帝一样，已被披上了各种华而不实的外衣”。“如同所有的崇拜，信息崇拜也有意借助愚忠和盲从。尽管人们并不了解信息对于他们有什么意义以及为什么需要这么多信息，却已经开始相信我们生活在信息时代，在这个时代中我们周围的每一台计算机都成为信仰时代的‘真十字架’：救世主的标志了。”[5]

因此，每当谈到电子商务、网络安全、黑客行为时，人们关注的往往是如何加强网络技术的改进，而忽视了我们的生存方式、价值观、行为规范等对网络的影响。这种技术至上论常常挫伤人们发展网络和电子商务的信心，尤其在今年“黑色二月”的技术与黑客的较量中，号称坚不可摧的技术频频告急，世界各国的顶尖网站屡失城门。这种观念也强化了伦理与技术的时滞效应，正如美国学者理查德·A·斯皮内洛指出：“技术常常比伦理学理论发展得快，而这方面的滞后效应往往会给我们带来相当大的危害”。[6]

这一切提示我们：电子商务具有深刻的伦理底蕴。我们不仅要重视技术的作用，也应关注伦理文化的实践意义，在伦理文化与技术存在时滞效应的今天，应努力寻找平衡点，以保持二者之间必要的张力；在大力发展技术、加快网络法制建设的同时，加强我国电子商务伦理规范、价值观的构建，缩短我国与世界电子商务进程的差距，防止网络经济中技术至上论、“信息崇拜”的负面影响。真正做到伦理与技术、法律携手，共同走向电子商务、网络经济的美好明天。

美国学者理查德·A·斯皮内洛曾一针见血地指出：“社会和道德方面通常很难跟上技术革命的迅猛发展。而像中国这样的发展中国家，在抓住信息时代机遇的同时，却并不总是能意识到和密切关注各种风险，为迅猛的技术进步所付出的日渐增长的社会代价。”[7]这是一个美国学者对中国的善意的提醒，不能不引起我们深思。

第三、电子商务是市场经济、世界经济全球化和科技发展的必然产物。这意味着我国电子商务的发展注定要经受更多的挑战。我们不仅要克服技术上的瓶颈，而且要解决由于市场经济先天不足和经济封闭带来的人文条件欠缺等难题。在技术至上论者看来，技术问题最容易引起人们的重视，也是最不成问题的问题；事实上，我国目前电子商务在技术上已初步具备实施条件。但适应市场经济、经济全球化的人文条件明显不足。

毋须说中国13亿人口都被“全球化”，只要现有的1000万网民能真正被“电子商务化”（国际公认1000万网民是一个国家互联网产业起飞的基点），那么中国的电子商务称得上是名副其实的“电子商机无限”。众多的人口和网民与电子商务的“泡沫”形成了巨大的反差，个中原因，与人们长期以来在原子社会、传统经济中所形成的交易习惯、行为规范、价值观念有着深层的联系。这种联系在电子商务的初级阶段棗电子贸易阶段已露端倪。

随着电子商务的发展和社会经济的巨大变革，必然导致观念更新、思维方式的突破。但是，我们也不能忽视价值观念、思维方式、行为规范等对全新的电子商务的重大影响。这两者有着深层的内在联系，尽管目前这并不常常被人们所重视，但可以预见，在全面推进电子商务时，这种联系将会逐步浮出水面凸显出来。美国著名的网络和电子商务学家查克·马丁深切地注意到了网络对企业行为和个人生活等方面所产生的前所未有的巨大影响，并把这一现象称为“电子厄尔尼诺现象”。他不无忧虑地指出：“这股电子厄尔尼诺现象将在多大程度上改变着顾客、企业和各种关系，恐怕他们（指企业总裁，引者注）还没有充分的认识。”[8]因此，漠视电子商务与社会伦理文化之间的联系或不能适时调适这种联系，这种联系就可能成为电子商务进程中的暗礁，电子商务就有触礁或被搁浅的危险；而处理得当，这种联系无疑将成为加快电子商务进程的风帆。

第四、当我们对电子商务的本质特征有了深刻的认识之后，就不会再用传统的商业思维去争论新型的电子商务中的问题，我们应用电子商务的思维去运营电子商务，加强网络伦理文化的建设，以营造出适合于电子商务发展的网络伦理环境。

国家信息中心副主任、中经网总经理胡小明先生认为：“电子商务需要一个系统环境。而系统的生成比单个的技术生成要慢得多。人们老是用技术的成熟度来代替系统的可行度。这是一个很大的偏差。”中国证券电子商务网CEO朱在国先生也强调指出：“当电子商务本质与中国的国情相结合时，在国内开展电子商务就不再是海市蜃楼”。[9]如果把这里的“系统环境”和“国情”仅仅理解为硬件、软件条件，无疑是片面的，相信也不是两位老总的初衷。它还应该包括社会、文化、伦理等更为广泛的内容，包括电子商务发展所必需的网络伦理环境或网络伦理生态。

所谓伦理生态是指人生存、生活和发展于其中的伦理环境或道德环境。[10]这种环境质量的好坏直接影响到电子商务的发展状况。近几年来，在电子商务飞速发展的同时，也出现了所谓的“网络生态危机”，这主要表现在如下几个方面。

网络信息污染：网络色情、虚假信息、垃圾邮件等严重污染网络环境。这不仅有碍网络的纯洁，对青少年的成长构成威胁，而且这些有害、虚假信息占用大量宝贵的网络资源，大大降低了网络运行的效率，也使市场经济的“帝王法则”棗诚实信用原则受到前所未有的挑战。

网络病毒：自从1987年10月发现第一例计算机病毒以来，计算机病毒增长速度已远远超过计算机本身的发展速度。到1997年全世界已发现的计算机病毒数高达15000种之巨。计算机病毒一旦与网络联姻（即网络病毒），其传播速度更快、范围更广，危害就更大。1988年的“电子珍珠港事件”棗莫里斯蠕虫案、CIH病毒以及刚刚出现的“爱虫”病毒对互联网的侵袭使人们达到了谈毒色变的程度，网络病毒使人们对网络安全充满疑虑，成为电子商务发展的重大障碍之一。

黑客及黑客行为：黑客也许是人类社会最让人难以捉摸的一群人，他们有时扮演网络侠客的角色，有时就是网络罪犯。今天，把大多数的黑客称为骇客，也许更为准确，因为他们的行为已经发展到了故意进行数字破坏的程度，对网络安全和电子商务构成了巨大威胁。

网络犯罪：网络盗窃、网络诈骗、网络性犯罪、网络洗钱等网络犯罪已成为一大社会公害，它的危害程度最大，是严重破坏网络环境的行为。

侵犯隐私：互联网也许是侵犯隐私最合适的温床，这使得人们在电子商务的大门前常常不禁驻足观望。人们渴望获得电子商务快捷方便、高效低成本带来的好处，但又担心自己的隐私被无端泄露，在毫无觉察之中已被人剥得。

信息膨胀与信息资源短缺：无用信息、过时信息、垃圾信息的激增致使信息交通拥挤。信息高速公路越修越宽，但依然跟不上信息膨胀的速度。另一方面，在“我快被数据淹死了”的呼声中，却又难以觅得真正需要的信息。

文化多样性的危机：知识霸权、文化帝国主义对世界文化多样性构成的威胁，已引起人们的密切关注。正如生物多样性是维持生态平衡的重要因素一样，文化多样性也是保护世界文化遗产，维持文化生态平衡的关键。

网络生态危机使人们对网络安全充满忧虑，挫伤人们参与电子商务的热情。同时，这种所谓的“网络生态危机”也使人们更清楚地认识到，良好的网络道德环境对于电子商务的重要意义，洁净亮堂的“网络计算环境”、“数字化神经系统”和适宜的伦理文化环境是电子商务健康发展不可或缺的条件。这就要求我们必须树立“网络生态伦理意识”，增强研究和建构网络伦理的紧迫感，加快网络伦理建设的实践步伐。这无疑是一项系统工程，绝不只是电子商务企业要考虑的事。在这项工程中，政府、企业和个人都应自觉地负担起自己的伦理责任。同时，电子商务的全球性要求我们还必须加强国际间的合作。

参考文献

中国消费类电子商务现状分析.2000/05/0211:58生活时报.

[3][4][8]查克·马丁.数字化经济[M].孟祥成译.北京:中国建材工业出版社科文(香港)出版有限公司,1999.2,11,11,1.

[5]西奥多·罗斯扎克.信息崇拜[M].苗华健，陈体仁译。北京:中国对外翻译出版公司,1994.Ⅴ-Ⅵ.

[6][7]理查德·A·斯皮内洛.世纪道德----信息技术的伦理方面[M].刘钢译。北京:中央编译出版社，1999.Ⅵ,Ⅱ.

[9]陈吉明.电子商务并非泡沫.2000年03月23日09:17全景网络证券时报.

[10]晏辉.伦理生态论[J].广东社会科学,1999(5).

摘要：本文试图从伦理文化的视角审视电子商务的困境。认为其中一个不可忽视的原因在于我们尚未完全把握电子商务的本质，漠视电子商务与伦理文化的内在联系。因此，发展电子商务不仅要重视电子商务软件硬件的建设，而且要关注“鼠标下的德性”棗电子商务的伦理方面，防止“信息崇拜”和“技术至上”的负面影响，做到伦理与技术、法律携手，走向电子商务

商务伦理论文篇(3)

关键词：商业伦理；伦理原则；伦理教学方法；AACSB

中图分类号：G640文献标志码：A文章编号：2096-000X（2016）14-0057-02

Abstract：Businessethicseducationisoneofthekeymeasurestoenhancethelevelofbusinessethicsandprotectcorporatelong-termhealthydevelopment.ItisimportantindicatorsofAACSBandotherglobalauthorityofbusinessschoolaccreditationsystem.Inadditiontothebasicethicalprinciples，theBusinessEthicscourseinBusinessCollegesshouldgobeyondthetraditionaldidacticteachingandcouldusecaseteaching，teachingexperience，ethicsexam，andclosercooperationwithpractitionersandothermethodstoenhancetheethicalteachingmoreeffectively.

Keywords：businessethics；ethicalprinciples；ethicsteachingmethods；AACSB

在我国经济发展的同时，商业领域的伦理问题也日渐突出，例如近期出现的e租宝、大大集团、泛亚危机等案例。非法集资、诈骗、非法吸储、财务造假、欺瞒顾客、污染环境等企业信用危机与企业伦理危机从长期来看必然导致企业走向衰败，同时也对我国经济和民众造成巨大损失。而另一方面，据麦肯锡近期的全球季报调查显示，商界领袖将在帮助解决一些最紧迫的社会问题，例如医疗保健、气候变化等方面，发挥越来越显著的作用。提升我国企业伦理水平成为我国企业与经济健康发展的关键问题之一。

商业伦理教育在实践中能否起到显著作用，一直以来都是一个有争议的话题。虽然一些研究提出伦理判断能力是由除教育之外的文化Fleming等（2010）[1]、信仰（Conroy和Emerson（2004）[2]）等其他因素所决定的。但更多的研究则表明专业伦理教育能起到积极的正面效果，且该效果具有持续性（Armstrong等（2003）[3]；Welton和Guffey，2009；Dellaportas；2006）。而来自我国的伦理教育实证研究数据对伦理教育能显著提高学生的伦理判断能力也均持肯定态度（李宗彦（2014）[4]等）。而Bampton和Cowton（2013）[5]也进一步指出，已有实证研究的相互矛盾的结果并不能作为质疑伦理教育必要性的理由，相反，教育者应反思应如何采用更有效的伦理教育方式来提高学生伦理判断能力及伦理行为。

从国际范围来看，自“安然”“世界通讯”等丑闻事件后商科伦理教育被提升到重要位置。三大全球权威商学院认证体系AACSB（国际精英商学院协会）、EQUIS（欧洲质量发展认证体系）和AMBA（英国工商管理硕士协会）均将商业伦理教育作为商学院认证的重要指标。以AACSB为例，该协会呼吁商学院在教育和发展道德的、可持续发展的、负责任的领导者与企业方面发挥引领作用。AACSB的认证学院需要界定在伦理方面的培养目标，结合目标进行一定学时的相应的教学内容的教授，并且必须配备相应伦理目标的考核模块以检验学生的伦理能力。对于伦理考核不合格的学生，不论该课程总体成绩如何，必须重修伦理模块，直至通过为止。

而从市场对商科毕业生需求来看，根据华尔街日报对美国MBA招聘的4430个岗位的统计排名，“个人的道德与诚信”被列为被招聘者最为看重的五大个人特质之一。

因此，不管从理论还是实践角度，不论对个人、企业还是社会来说，商科院系的伦理教育（包括社会责任感）都是非常重要的。

当前伦理教育方法主要包括三个方面：第一，伦理通识课程；第二，伦理案例研究；第三，是将伦理纳入商科的专业课程中。其中第三种方法事实上是最为普遍的。这无疑对专业课程教师提出了更高的伦理要求，虽然专业教师不可能成为伦理专家，但要求经济专业教师至少具备基本的伦理思想。

Jackson（2009）提出商科教师在伦理教育中应该“回归首要基本原则”，教导学生“（1）不伤害他人；（2）行为道德；（3）考虑商业对社会的影响”。他提出企业的确应该关注企业盈利能力和股东，但是这种盈利能力是长期的可持续的盈利能力，即企业需要考虑利益相关者的权益。

传统的北美商业伦理有四个基本理论：伦理利己主义、伦理相对主义、功利主义以及康德的伦理哲学（绝对律令）冯晨昱（2013）[6]。而在实践中，作者支持可以考虑采用纳什教授提出的检验伦理决策的12个问题模型Nash（1981）[7]，主要包括：（1）你准确地确定了问题吗？（2）如果站在对方的立场，你将如何确定问题？（3）这种情况首次发生时会是怎样？（4）作为个体和作为组织的一员，你对谁和对什么事表现忠诚？（5）在制定决策时，你的意图是什么？（6）这一意图和可能的结果相比如何？（7）你的决策和行动可能伤害谁？在你做决策前，你能和受影响的当事人讨论问题吗？（8）你能自信你的观点在长时间內将和现在一样有效吗？（9）你的决策或行动能问心无愧地透露给你的上司、首席执行官、董事会、家庭或整个社会吗？（10）如果你的行为被人理解，那么它的象征潜力是什么？（11）如果被误解了，又该如何？（12）在什么情况下你将允许发生意外？Nash指出，决策者可以通过以上这12个问题对决策过程进行伦理检查，从而确定能否做出伦理决策。这12个问题囊括了大部分商业伦理的基本理论，例如问题（1）（2）是康德的绝对律令的实际应用，即“己所不欲，勿施于人”；问题（7）被认为是功利主义伦理思想的反映等。

而从具体的应教导学生应具备的伦理品德来说，可参考约瑟夫森伦理学研究对企业高管提出的10大伦理品质——诚信、正直、守信、忠诚、公正、关心他人、尊重他人、遵纪守法、精益求精，有责任感Carroll等（2000）[8]。

如上的伦理道德培养需要通过具体的伦理教学来让学生掌握。

伦理教学的内容包括合法、道德以及社会责任三个核心价值。伦理课程首先要教育学生守法。同时对于大中型的成功企业，需要更多的履行企业社会责任，以恰当的方式回馈社会。而伦理教育的重点是第二部分，合法却不符合商业道德的“灰色”地带，对于这些部分需要学生进行重点的伦理道德分析和判断，做出合乎道德的选择。

目前伦理教学的课程设置主要有三种形式：第一，单独设置伦理课程；第二，将伦理理论与案例贯彻于经济专业课程的教学之中；第三，两者兼而有之。Armstrong等（2003）[3]提出“三明治”的方法，包括伦理的通识课程，接着将专业伦理内容通过案例教学整合到专业课程中，，最后推出伦理和职业精神方面的核心课程。Swanson（2005）[9]也提出了类似的观点，同时为了减轻专业教师的负担，提出可以辅之以伦理讲座、聘请伦理讲座教授等。

而具体到伦理的教学方法，传统的伦理授课方式是板书加讲授加练习，但被动式的教学方法不利于学生对伦理问题的发现和理解；因此在实际的伦理教学中越来越多地采用更有效的案例教学、体验式教学和交互式教学等方法。伦理教学的重点逐渐从被动式教学转变为学生的主动式学习；从伦理知识的传授转变为促进学生掌握伦理技能与能力。

1.案例教学

通过案例教学，将枯燥的伦理说教转变为学生主动参与的问题驱动和情境式的学习。具体来说，在通识性的伦理课程中介绍普适性案例；而对于纳入伦理知识的经济专业课程来说，需要结合课程内容特点，选择该行业的伦理案例。案例的搜集除了通过任课教师外，还可以鼓励学生主动挖掘伦理案例并进行分析。

2.伦理题库与网络学堂

开发伦理题库，题库中包括应用伦理知识的练习，伦理案例的分析练习，同时发掘网络学堂的功能，让学生可在线答题，除了可自动批改的选择题外，为了更好地锻炼学生的伦理思辨能力，还可增加伦理案例问答题，教师可在线查看和点评，并可以就典型观点在课堂上进行讨论。

3.体验式教学

体验式教学是使学生在亲历的过程中理解并建构知识和发展能力。Hunt等的研究表明体验式学习应用到伦理教学当中非常有效。

“角色扮演”是一种典型的体验式教学。由教师创设情境，让学生扮演企业中各种角色，在合作协商碰撞中达成伦理决策。这种游戏式教学方法的好处是：第一，以往案例学习中的案例往往具有典型意义，让学生觉得距离自己挺远的。而角色扮演则让学生体会到伦理问题是在工作场所普遍存在的，让学生学会发现伦理问题，在实际生活和工作中体会伦理精神。第二，对伦理教育的误区之一是认为伦理问题是管理高层的决策问题，而与一般员工无关，而角色扮演中，中低层员工需要通过分析、陈述、谈判来说服决策层。这实际上是国际上逐渐流行的一种新的伦理教学内容，即“为了自己的价值观而呐喊”（GivingVoicetoValues），这一课程的假设是在企业的财务或管理上出现非伦理行为时，有不少员工是意识到了这一伦理问题的，但是却保持沉默。而这一教学内容是教会学生在知道自己是正确的前提下，如何将这件事情办成。他们需要向谁去游说，什么时候说，以什么程序来进行？可能会听到什么样的推辞的理由，如何进行有说服力的回应？

这种活动能够帮助学生运用伦理的实践知识去面对企业不确定的、开放的环境，培养学生发现、分析与解决伦理问题的能力，增强学生思考、制定战略与步骤、谈判、表达等能力。

4.与实务界更好的合作

伦理课程的主讲教师不仅应包括专职教师，AACSB等国际认证机构还倡导应该包括实务界人士。通过实务界专家的自身经历或行业经验，来帮助学生了解真实情境下的商业伦理问题及解决方式。当然这也可以通过实务专家讲座的形式。同时还可以通过帮学生聘请实务界导师的方式，让学生通过与实务界专家的交流，更好地提升自身的伦理能力。

5.伦理教学中进行更多的交流

伦理问题往往没有唯一正确的答案，通过小组讨论，案例演讲，学生作业演示、评讲与班级讨论等方式，不仅能调动学生的学习积极性，还能开阔学生思路，更好地增强学生的伦理问题发现和分析能力。

商务伦理论文篇(4)

关键词：农业文明 工业文明 商业伦理 环境伦理

问题的提出

面对我国经济领域的各种困境、危机与挑战，尤其是近年来日益突出的环境污染、食品安全、生产安全等事故频发的问题，社会各界都在探寻应对之策。日益完善的法律法规并没有有效应对经济领域的各种问题，制度刚性约束的效力被稀释，各种事件不断挑战道德底线。在我国这样一个传统的礼仪之邦和强调德治的社会里，来自内在的道德约束力被寄予厚望，商业伦理的研究日益成为理论研究和实践管理的需要。正如阿马蒂亚・森（2012）在其《以自由看待发展》一书中写到：“良好商业行为的基本准则有点像氧气：只有当缺少它时，我们才对它感兴趣”。

当前我国学者关于商业伦理研究的成果颇丰，成果主要围绕以下两个方面：第一，挖掘传统商业伦理思想，解析当代价值。主要从三个层面研究：一是挖掘儒家商业伦理思想及其当代价值，如伍华佳（2012）指出，“中国商业伦理的重构必须从以人为本、以德为先、以和为贵的视角，借鉴儒家伦理中的文化精髓，以此重构中国商业伦理”；二是挖掘非主流传统文化中的商业伦理思想，并剖析其当代价值，如郭智勇（2012）的墨子“交相利”商业伦理思想及其现代价值研究等；三是从古代商业实践中总结和挖掘传统商业伦理思想的精华，如余龙生（2009）等明清时期江西商人商业伦理精神的价值辨析研究等。第二，介绍和研究国外的商业伦理思想并指出其为我所用之处，如莫申江等（2009）对国外商业伦理的研究进行了回顾和展望，在文献梳理的基础上归纳了商业伦理的内涵与特征的发展演进过程，回顾了以往有关商业伦理形成与影响机理的主要理论模型及其相互联系，从利益相关者的视角对未来商业伦理研究的发展方向及核心内容进行了预测与展望；张红明（2005）从形成背景、发展阶段、思想来源、人性假设等多个方面对中西方商业伦理进行了比较研究，从而使我们对西方商业伦理的认识更加清楚。

我国学者关于商业伦理研究的已有成果其意义自不必言，但在指出其当代价值时都缺失了一个最基本、最重要的前提，那就是作为上层建筑的商业伦理必须与一定的经济基础相适应。我国传统商业伦理的建构基础是华夏农业文明，西方商业伦理的建构基础是西方（尤其是欧洲）工业文明，而当代我国的社会形态呈现明显的多层次性。从纵向来说，文明形态发生了变化，从横向来说，是否可以照搬西方商业伦理思想？答案显而易见。且近年来，我国提出生态文明建设的重任，甚至有部分学者将其作为继农业文明和工业文明之后的第三次文明，如宋豫秦、叶文虎（2009）认为，“人类社会已先后经历了农业文明、工业文明两次文明形态，党的十七大提出的生态文明建设的战略目标，是人类发展史上的第三次文明”。生态文明能否作为第三次文明姑且不论，但生态文明建设的提出，必然对商业实践提出不同的要求，为商业伦理注入了新的内容。

文明形态与商业伦理的相关性

伦理一般是指一系列指导行为的观念，是从概念角度上对道德现象的哲学思考，它不仅包含着对人与人、人与社会和人与自然之间关系处理中的行为规范，而且也蕴涵着依照一定原则来规范行为的道理，它是对人类道德生活进行思考和研究的结果，属于上层建筑的范畴。而文明是人们在认识世界和改造世界的过程中所创造的精神财富的总和，它涵盖了人与人、人与社会和人与自然之间的关系。因此，伦理与文明相伴而生，决定于一定时代的物质生产方式。

人类社会在数千年里先后经历了农业文明和工业文明，在不同的文明形态之下，伦理道德也相去甚远。传统的中国社会是典型的农业社会，人们在长期的农业生产活动中形成了一种与此相适应的生活方式、价值观念、礼俗制度、文学艺术甚至国家制度。农业文明的核心是农耕生产方式，所以，农业文明也称农耕文明或农业时代。我国农业文明集合了儒家文化以及其它各类文化于一体，具有自己独特的内容与特征，深刻的影响了国人的心理性格、思维方式、行为方式甚至民族进程。当然，其对我国社会的商业伦理和实践也产生了巨大的影响。

从总体上来说，我国传统的商业伦理强调道德自律，如重义轻利、诚实守信、崇尚节俭等。朱贻庭（2003）将其归纳为六个方面：第一，反映“经济结构”、“产权关系”的伦理模式――“重公轻私”、“重义轻利”；第二，植根于宗法家族制的经营模式――“家族主义”；第三，利益分配的伦理原则――礼以定分，贫富均平；第四，消费行为的伦理原则――力戒奢侈，崇尚节俭；第五，在生产实践中形成的劳动美德――勤劳敬业；第六，关于市场行为的道德原则――倡导“诚信”，反对“竞争”。其中，“重公轻私”、“重义轻利”的产权伦理是核心。这些伦理原则，均与传统农业文明下的物质生产方式以及由此决定的儒家文化和封建宗法等级秩序有着密切联系（见表1）。

西方商业伦理从总体上来讲强调的是他律，如明确的规则意识、契约精神等。这些商业伦理原则除受西方历史文化传统影响外，更与近代以来西方的工业文明密切相关。十七、十八世纪以来，先后发生在欧洲和北美的工业革命改变了近代世界历史的走向，改变了人类文明的进程，许多国家先后经过工业革命，进入工业社会。它改变了社会结构，改变了人们的生产生活方式，影响了人们的思维方式，对西方当代商业伦理具有重大影响。

工业文明是一个文明形态的问题，文明形态的核心是物质生产方式，所以，工业文明也可以称作工业时代。工业时代是一个生产方式高度工业化的时代，具体而言，这包括生产工具的机械化、生产组织的工厂化、社会结构的城市化、产业结构的工业主导化、劳动力结构的非农业化（工业和服务业就业比重高于农业）、非农产业的产值比重超过农业等等（韩民青，2011）。未来学家阿尔文・托夫勒将其归纳为六大基本原则：劳动方式最优化、劳动分工精细化、劳动节奏同步化、劳动组织集中化、生产规模化和经济集权化。

基于西方工业社会的以上特点，其商业伦理的原则和内容均与此有密切的相关性。伴随机器大生产代替手工劳动，为资本对剩余价值的无止境追求提供了充分条件，资本的逐利性凸显，竞争观念日益增强，由此“经济人假设”成为西方经济学研究的前提，追求利润最大化、股东利益至上论成为当代西方商业伦理中颇具影响力的理论；机器生产的模型化、标准化、程序化等特征使统一的标准和规则成为必需，它不断塑造着西方人的价值观念，严谨、认真，具有强烈的规则意识，反映在对商业活动的要求上就是恪守严谨的规则；生产分工不断精细化，生产的各个环节都不可避免的具有社会性，交换的范围不断扩大，人与人的交往日益频繁，联系日益广泛，契约的重要性显现，反映在商业活动中就是明确的权利和义务的划分；伴随工业化的发展，社会的阶级结构也发生着变化，阶级差异日益扩大，个体权利意识渐浓，对平等和自由的追求日益强烈，个人本位的竞争观逐步形成；随着工业化的推进，工业社会的各种弊端日益加重，尤其到了现当代，对工业文明的反思成为关注的焦点，由此在商业伦理上西方社会兴起了企业社会责任（CSR）运动，“责任伦理”成为当代西方商业伦理的核心。

我国当代商业伦理建构思路

当前，我国社会依然处于快速转型期，工业化继续加速推进，传统农业文明时代的商业伦理其意义何在？严峻的“商业无伦理”现象的存在，是否是对传统商业伦理无用论的证据支撑？改革开放前，我国历经数次的政治运动，传统文化遭到破坏；私有产权的价值合理性被彻底批判，而公有产权的价值合理性被广泛宣传和认同；民间的经济活动被严厉禁止，人为地压抑着人们对财富的追求；人们普遍生活极度贫困。改革开放后，我国以市场为取向的改革消解了建立在农业文明（自然经济和宗法等级制度）基础上的传统伦理，这样，传统儒学在由中心到边缘，由浑沦到碎裂的过程之中，经受了现代工业文明和政治意识形态的双重解构（景海峰，2002）；逐利的正当性得到了官方的认可，释放了人们对利的渴求，私有产权的合法性得到认可；在社会的快速转型过程中，法律法规建设滞后；伴随改革开放，西方的生活方式、消费方式、价值观念冲击着国人的价值观等。总之，当前“商业无伦理”现象的存在并非是对传统商业伦理价值的否定，而是由多种因素合力作用所造成的结果。以市场经济和民主政治为基础的工业文明时代，与农业文明时代的传统商业伦理并非完全不相容。因为我国当前的工业时代并非和农业时代完全割裂和异质，且文化作为上层建筑，其一旦形成，就具有相对稳定性和超越性。因此，以工业文明为前提，摒弃传统商业伦理中的反市场性的一面，科学看待其合理内核，构建当代商业伦理。

前文提到，西方商业伦理在改革开放以后对我国商业伦理和商业实践产生了不可估量的影响，它与西方工业文明相适应。而我国的工业化道路是对西方国家工业化道路的学习，那么，能否由此认为西方的商业伦理也适合我国国情，完全为我所用？答案是否定的。当代西方商业伦理在形成过程中，除了与现代工业文明相适应外，也与其历史、文化、传统、宗教等密切相关。如西方的商业伦理原则主要源于道德哲学、人生哲学和神律学，其中以新教对西方商业伦理影响最大，新教所倡导的“追求财富是对上帝虔诚的表现”和“绝对理性”的思想促进了西方资本主义的发展（张红明，2005）。西方商业伦理和我国传统伦理有着较大差异，甚至存在伦理上的冲突。因此，应积极关注当代西方商业伦理研究的新成果，借鉴其合理元素，重视西方商业伦理的“本土化”研究，寻求中西方商业伦理的交集和共同准则，以此推进我国当代商业伦理建设和中西方商业交流。

基于以上分析，我国当代商业伦理的建构应从以下三个方面着手：

（一）环境伦理

环境伦理通常是指人类在进行与生态环境有关的活动中所形成和遵循的伦理原则。工业文明以工业化为显著标志，机械化大生产占据主导地位，它快速解构了传统的生产方式和生产关系。与传统农业文明相比，由于以日益先进的机器生产代替了人力作业，使人类改造自然的能力不断增强、领域不断拓宽，创造着巨大的财富，满足着人类永无止境的欲望。但同时，人类也在承受着工业化的代价，无论是后工业化时代的发达国家，还是工业化进程中的发展中国家，生态环境问题都成为严峻挑战。有学者指出，西方工业化的困境是现代人类文明的困境，需要从文明模式重建的高度来解决工业化的困境（张孝德，2008）。

当前，我国正处于工业化的进程中，在文明形态和社会转型的过程中，成功地解决了工业化进程中的诸多障碍后，资源与环境问题成为制约我国可持续发展的首要问题，也是当前我国面临的最为迫切的问题。中共十七大提出了“生态文明”建设的任务。十进一步指出，面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。在传统农业社会，商业活动中的基本伦理关系是卖方和买方，商业活动对生态环境的影响或者破坏有限。而在现代工业社会，商业活动对生态环境的影响或者破坏达到前所未有的程度，甚至单纯依靠生态系统已不能自愈，商业活动中的基本伦理关系变成卖方、买方及自然界三者之间的双向互动关系。商业活动之所以造成许多环境问题，就是因为交易双方出于利己之目的而不惜牺牲生态环境的结果（柴艳萍，2012）。因此，环境伦理成为我国当代商业伦理建构的首要价值取向。

（二）契约伦理

契约就是双方或多方之间基于各自的利益要求所达成的协议，含有某种“合意”、“共同意志”的存在。在西方，契约有深厚的历史文化传统，作为一种商业手段被广泛地应用于社会生活中，甚至还以法律的形式出现在古法典中，如《罗马法》对契约的定义、契约的分类和契约的执行均做了明确的规定。伴随工业文明的到来和市场经济的建立，契约更加显示出其巨大的适用性。在某种意义上，市场经济就是契约经济，需要明确界定参与主体的权利和义务，保障其权益，如此才能保证市场经济的良性运行。因此，契约精神构成现代西方精神的重要内容和商业活动的基本原则。契约伦理就是人们在订立、执行以及毁约中所表现出来的伦理性质和执行契约中所需要的伦理基础（晏辉，2002）。它是法律和道德相结合的产物，表达了共同的自由意志，是平等主体间的相互确证，体现了权利和义务的统一。

在我国传统农业文明形态中，儒家文化和封建宗法制度占据统治地位。从人性的“善端”出发，在治政理念上，“礼治”、“德治”等成为基本模式，在伦理诉求上，强调道德自律，规则意识或者契约意识淡薄。反映在商业活动中，传统商业伦理的基本内容之一就是突出诚实守信的伦理价值。伴随我国工业化的进程和社会主义市场经济的确立和逐步完善，各种法律法规逐步健全，社会主义法治国家已经建立。这种从人性美好“善端”出发的伦理观念已不再完全适合时代的要求，在各种利益关系错综复杂的社会，对市场经济中的“经济人”的约束成为必须。而契约伦理作为法律和道德相结合的产物，既传承了农业文明时代的传统伦理道德，又与现代工业文明相适应。因此，在商业活动中，契约伦理理应成为我国当代商业伦理的伦理基础。

（三）责任伦理

责任即份内应做的事或没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失。康德（2002）指出，“责任这一概念就是善良意志概念的体现”，“道德行为不能出于爱好，只能出于责任”。责任伦理学认为，由于行为者履行责任的行为在时间上是一个过程，因此它要求行为人在行为发生之前就能预见行为完成之后可能产生的结果，并努力克服其中负面的东西。对企业而言，它要求负责任的企业不能只具有消极被动的责任意识，更应当具有“预防性的责任”或“前瞻性的责任”意识，以一种事先责任的精神，以未来要做的事情为导向，在确定行为的目的、手段、结果都无害以后，才去从事追求盈利的生产经营活动。在西方工业化进程中，商业活动中的伦理失范问题曾一度成为社会焦点。由此，企业社会责任（CSR）运动在西方国家的兴起，无论在理论还是在实践上都取得了明显的效果。如理论上提出了利益相关者理论、企业公民理论等，都呼吁企业必须承担相应的责任，并在实践上成为共识。

而我国传统农业文明时代留给现代社会的责任意识少之又少，且具有一定局限性。我国传统文化中虽有“责任”意识和要求，如“天下兴亡，匹夫有责”等，但这种责任伦理是基于一种既定的伦理秩序，是在此伦理秩序下一方对于另一方的要求，而并非现代平等意义上的责任观。在商业活动中，由于商业活动简单，利益相关者较少，因此，商业活动中的责任伦理意识聊胜于无。近代以来，西方的责任伦理研究产生了巨大的影响，甚至成为全球化时代的普世伦理。但在我国并没有引起足够重视，直至21世纪到来之前，责任伦理研究在我国还是一片处女地（方国根，2010）。作为后工业化的中国，由于多种因素的作用，使当前我国商业活动的参与者责任意识淡漠，商业伦理失范的现象突出，生态环境破坏严重、安全责任事故频出，责任伦理理应成为我国当代商业伦理的重要内容。

结论

商业活动不仅要有成熟完善的规则的支撑，也需要良好的商业伦理的规范。当前，我国处在工业化的进程之中，规范商业活动的法律法规尚不完善，传统农业文明形态下的以道德自律为核心的商业伦理对当前商业活动缺乏有效约束，当代商业伦理还未形成，因此，商业伦理失范问题突出。在一定意义上，我国的工业化之路是对西方工业化道路的学习，如何将始于西方的经济发展模式移植到东方文化背景的中国来，经过30多年的改革开放，我国走向工业化的体制障碍已经成功解决。但是，如何对待依附于工业化的一整套价值体系尤其是商业伦理，成为审视当前社会主义市场经济条件下活跃但失范的商业活动的重要视阈。伦理道德作为上层建筑的一部分，与一定的物质生产方式相联系，文明形态的转化必然要求伦理道德与此相适应。因此，我国当代商业伦理的建构应立足于传统文化之上，放眼于工业文明的进程和全球商业伦理价值，着眼于关怀当前社会的现实需要，从环境伦理、契约伦理、责任伦理三个方面加强建设。

参考文献：

1.[印]阿马蒂亚・森著.刘民权，刘柳，任赜译.以自由看待发展[M].中国人民大学出版社，2012

2.伍华佳.儒家伦理与中国商业伦 理的重构[J].社会科学，2012（3）

3.郭智勇.墨子“交相利”商业伦理思想及其现代价值[J].商业研究，2012（4）

4.余龙生.明清时期江西商人商业伦理精神的价值辨析[J].商业研究，2009（10）

5.莫申江，王重鸣.国外商业伦理研究回顾与展望[J].外国经济与管理，2009（7）

6.张红明.商业伦理的中西方比较研究[J].经济经纬，2005（6）

7.宋豫秦，叶文虎.第三次文明[J].中国人口・资源与环境，2009（4）

8.朱贻庭.中国传统经济伦理及其现代变革论纲[J].伦理学研究，2003（1）

9.韩民青.论工业文明的本质[J].山东社会科学，2011（2）

10.景海峰.儒学的现代转型与未来定位[J].国际儒学联合会主编，儒学现代性探索[M].北京图书馆出版社，2002

11.张孝德.中国工业化的困境与文明模式的创新[J].经济研究参考，2008（72）

12.柴艳萍.商业活动中的环境伦理问题探析[J].道德与文明，2012（2）

13.晏辉.契约伦理及其实现[J].道德与文明，2002（6）

商务伦理论文篇(5)

关键词：工商管理；商业伦理；教学改革；后现代主义

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）14-0087-03

以培养企业未来管理与经营人员为使命的工商管理专业目前是我国各高等院校的热门学科，几乎所有本科院校都设有工商管理类专业和课程，商学院本科生的规模也日益扩大。但近年来我国工商管理教育过于强调经济、管理专业知识的传授而淡化商业伦理教育。目前，本科生阶段商业伦理教育的普及程度很低，个别开设课程也多是选修课，教学效果不佳。在后现代主义者看来，伦理是管理的内在要求，在决策过程中恰当地考量伦理因素是提高未来管理者素质的重要方面。本文以后现代主义的视角来透视我国高校工商管理学科的商业伦理教育，厘清商业伦理教育对于提升工商管理学科学生的伦理素养和企业长远发展的重要意义，并在梳理国外商业伦理教育经验的基础上探索我国商业伦理教学改革的创新路径和提出有针对性的政策建议。

一、后现代主义视域中工商管理学科商业伦理教育的缺失

20世纪中叶兴起的后现代主义思潮最早始于哲学、文艺与建筑领域，随后席卷到政治、社会、经济和科技等诸多领域，受其影响，作为各学科综合交叉的教育与管理领域也出现后现代转向。后现代教育观在教学目的、教学内容、教学手段、教学过程以及师生关系等诸多领域都与传统教育不同，强调针对不同学科的具体特点进行有针对性、交互体验式的教学。对于工商管理学科来说，传统的商科教育凸显对未来商业人才的知识和技能灌输，以打造能够高效地服务企业的管理人员为使命，却淡化对学生的伦理与人格教育。

在后现代主义看来，经典的工商管理模式存在诸多弊端，其中最严重的问题就是过于推崇理性主义，片面追求效率和利润，将人的情感和伦理因素边缘化。在1959年出版的《未来的里程碑――关于新的后现代世界的报告》一书中，德鲁克在管理界率先使用了“后现代”概念，他提出了后现代世界变革的四个里程碑，其中第四个里程碑就是教育。他认为，后现代是一个“教育大爆炸的时代”，后现代社会的教育应使人回归到精神价值上来，倡导将信仰作为医治现代社会诸多疾病的良方，倡导信仰在后现代世界的公司中的重要性。而在目前的工商管理学科教育中，则充斥了功利主义导向和唯科学论，将伦理价值观等规定着未来工商管理人才行动方向的重要维度在工商管理学科教育体系予以边缘化。后现代主义者猛烈批判这种教育观，主张恢复情感、伦理、信念等非理性因素在管理中的地位，并将伦理等社会性因素推演到管理决策的核心地带。

根据后现代主义者的主张，工商管理学科应该强化和凸显商业伦理教育的重要性。商科专业类学生未来走向职场，面临诸多经济诱惑，极易在物质财富诱惑中丧失管理原则。此外，对工商管理类学生进行商业伦理教育还能极大地改善整个社会的伦理氛围。由工业技术和实用主义观念冲击，现代社会存在着严重的伦理与信任危机，而企业是商业伦理培育的基本单元，对商学院学生强化商业伦理教育可以提高被教育者的伦理问题识别能力、伦理决策能力及伦理判断能力，进而影响整个商业生态的伦理氛围，引领和提升整个社会的道德水平。

由于特定的历史与政策原因，目前我国的工商管理教育功利主义导向更为严重。在扩招的背景下，各院校为了提高学生就业率，在专业设置、课程体系及教学方法方面坚持以市场为导向，以实用为目的，过分重视管理知识、操作技巧的传授而忽视对学生进行商业伦理教育。调查表明，在对我国115个高校样本的统计中，仅有北京大学和上海交通大学等10所高校将商业伦理课程列为必修课程，另有清华大学、复旦大学、四川大学等18所高校将商业伦理类课程列为专业选修课，这些课程包括“管理伦理学”、“企业伦理学”、“商业伦理学”、“营销伦理”、“领导伦理”和“会计伦理”等。此外，对工商管理学科进行商业伦理教育类的教研教改论文和课题也十分少见，从“中国知网”获得的数据看，从2008年到2013年发表在CSSCI核心刊物上以“商业伦理教育”为主题的论文只有7篇，而且主要聚焦于国外商业伦理教育以及我国MBA学生商业伦理教学，涉及的范围十分有限。最后，我国商业伦理方面的专门师资特别匮乏，很多教师都是商科出身，对伦理学等跨学科知识欠缺，未经系统化的商业伦理教育就直接走向岗位，致使商业伦理教学效果不佳。

二、工商管理学科商业伦理教学的国外经验

与国内不同，西方高校的工商管理学科历来比较重视商业伦理教育。在“利益相关者”理论影响下，欧美高校教育者认为，企业应该对顾客、供应商、员工、社区、公众等各种利益相关者负责，培养有责任心的未来企业经营者是工商管理学科的基本目标，因而，工商管理学科的学生应该将生产、营销、人力资源、财务管理以及研究设计等各方面纳入必要的伦理议题。美国的大型企业集团一般都有专门的伦理机构委员会，将商业伦理纳入到企业的日常管理之中，集中负责处理企业内外部的伦理道德事务，并有详细和规范的伦理道德培训计划。与此对应，欧美高校在课程设置、研究机构和评价机制方面均有比较健全的商业伦理教育体系。统计表明，早在上世纪90年代，美国90%以上的商学院就都开设了“决策与伦理价值”等商业伦理学课程，西方商业伦理研究机构达到300多个，专业刊物达15种之多，相关教材和专著数千部。哈佛大学和斯坦福大学等高校的商学院还专门组建了工商伦理系。

美国的商业伦理教育以培育学生对工商管理的伦理议题敏感度为目标。未来的管理者事实上并非欠缺伦理精神，而是受传统“经济人”假设影响，往往在商业议题上对伦理问题缺乏认知和麻木不觉。商业伦理教学要帮助工商管理类学生认识到商业和社会需求、人类生活之间的相互关系，使其对商业的是非曲直有清晰的价值判断，塑造有道德意识和责任心的商业管理人员；其次，在技能层面，提高学生在经济绩效和商业伦理的两难困境中合理进行决策的能力。最后，鼓励工商管理类教师参与商业伦理研究，进而对商业实践伦理水平的提升储备知识力量。美国商业院提供了丰富多样的商业伦理教学内容，一方面教授商业伦理学的基础理论，重点使学生认知到商业与伦理的本质联系，剖析市场与企业的伦理学基础；另一方面，讨论具体的商业伦理案例，提高工商管理专业学生的伦理决策水平，相关研究者将不断出现的商业丑闻和由于伦理问题引起的商业危机事件编进教材，在课堂上引领学生对这些案例进行分析和讨论，以此开发学生处理商业伦理问题的技巧。

在美国，商业伦理教学是一项倍受重视的系统工程，商业伦理的教学方式和教学手段也多种多样。主要包括：专职教师或企业高级管理者提供的讲座，分组讨论的案例教学，灵活生动的故事，选择典型素材进行视频播放，围绕商业伦理认知而撰写的成长日记，以及走进现场的实践教学。这些方法从理论认知、实践观察、模拟体验、人生成长等各个层面强化学生对商业伦理的认识和学习。当然也有不少学者和教育者探索商业伦理的更加科学的教学方式，如采用合作学习法、现场调查法、经历分享法、角色扮演和情境模拟法、道德模型运行法等教学方法。在各种商业伦理教学方法中，案例教学方法在美国商学院伦理教育中倍受青睐，该方面有利于借鉴各种成功经验与失败教训，在现实情境中塑造德能兼备的商业人才。如麻省理工的斯隆管理学院将学生未来职业规划和社会文化、价值观因素介绍到课堂案例的研讨之中，启发学生重点讨论“历史、环境与伦理”等商业伦理问题，提高学生们运用伦理进行商业判断的能力。

三、工商管理学科商业伦理教学模式改革的创新途径

后现代主义的教育观认为，知识不具有绝对的客观性、普适性和中立性，基于理性主义、中心主义、实用主义的教学过程事假定教师及其知识的权威性，将学生视为消极被动接受知识的行动者，而事实上学生对知识的接受是一种重新诠释和创造知识的过程。知识的创造者和讲授者不可能完全做到客观中立，难以规避其自身的社会背景和特殊价值偏好，因而教师不可能是真理的代言人，也不应被视为是教学过程中的权威，因而知识是动态的开放系统，需要在怀疑和批判中才能真正获得发展。

后现代主义教育观充分认识到知识的相对性特征以及知识传递和传授中主观诠释、体验的重构意义，这对传统的教学观念带来革命性的冲击。工商管理学科的商业伦理教学更是具有强烈后现代主义色彩，需要进行一场基础性的教学模式改革。伦理的传授和传递与相对客观、中立的科学知识的传授截然不同，其价值色彩浓重，而价值和文化的传授不能强迫而只能是被认同，因而在商业伦理教学过程中教师的权威性更弱，只能扮演一种辅角色。依照这种理念，未来工商管理学科的商业伦理教学应该尝试探索以下几个方面的创新路径：

其一，师生角色转换，确立学生在教学过程中的主体地位。商业伦理教师在商业知识方面具有丰富的积累，但不表明他同时是一位卓越的商业伦理实践者，因而商业伦理教育要破解教师知识权威的代言人角色，主张师生在教学过程中都是平等群体中的一员，教师只不过是这些平等者接触商业伦理理论与案例的首席解说者和故事讲述者，同时扮演参考者与协调者的角色。在这种教学过程中，教师的任务不是单方面的传授，而是通过协商对话启迪或提高学生对商业伦理议题的敏感性。其二，回归事件，还原情境，进行体验式教学。在后现代主义者看来，教学的使命是让知识在回归事件的过程中培养学习者应对生活事件的智慧与能力，教学本质上是师生基于生活事件的互动与交流。因此，商业伦理教育应该把教学视为“即兴创作”、“情境再现”和“社会交往”体验过程，激发学生身临其境、直面利润与伦理冲突的能力，将商业伦理教学视为关于师生关于伦理议题的一种特殊体验技术。其三，启动自主学习机制，商业伦理教学是学生进行自我教育和自我建构的自组织过程。商业伦理学科知识需要学生在对商业情境的理解中建构伦理的意义以在两难的管理困境中合理进行决策，这本质上是学生对商业知识和伦理知识的文本进行创造性解读和综合的过程。这种教学过程的核心是教师提供启发性的故事和案例、情境，教学主要是学生通过自我理解、自主学习，对商业伦理的知识意义进行主动建构。商业伦理教学本质是教师参与的学生在真实性的任务驱动下进行操作性自我学习的过程，在其间，教师提供有关商业和管理目的的价值观冲突，使学生从各种选择困境中获得情感体验和知识的创造性增长。

四、我国工商管理学科商业伦理教学改革的政策建议

1.建议各商科院校开设商业伦理方面的必修课程。学生培养质量的提高反映在教学环节关键的就是开设什么课程，以及该课程在教学体系中的位置。扭转我国工商管理类专业商业伦理教育薄弱的形势，首先要从课程设置上重视商业伦理。统计显示，在被调研的10所港澳台大学中，有7所大学将商业伦理类课程设置为必修课程，而且这些课程高达6个学分，在商业院学生课程体系中占有较高比例。加强我国商业伦理教学改革，必须要开设商业伦理课必修课，提高商业伦理在工商管理类学生培养课程中的地位。具体来说，这些课程的内容体系可以十分丰富和多样，如“商业的道德判断”、“管理伦理”、“会计伦理准则”等，提高学生的学习兴趣及参与课堂的积极性。

2.打造高水平的商业伦理师资队伍。尽管在后现代教育观看来，教师仅仅是课堂的一个参与者而非权威控制者，但教师对于商业伦理教学效果的影响仍然是第一位的。商业伦理与普通工商管理课程的不同在于，商业伦理是一门综合性的交叉学科，既涉及到哲学、伦理学、社会学知识，又涉及经济学、管理学等商科知识，这就对教师的水平有极高的要求。而目前国内尚没有商业伦理方面的专业师资，兼有商科和伦理学专业背景的教师很少。只有伦理学专业知识的教师可能缺乏对商业常识和企业经营的理解而使教学内容过于抽象；只有商科知识背景的教师可能缺乏哲学、伦理学基础而使教学内容专注于表面问题而不能使学生真正接触伦理精神的本质和掌握伦理分析方法。其次，作为跨学科的新兴课程，是商业伦理从业教师付出与收获往往难成正比，无论是在课程申报还是上，商业伦理学都面临严重的困境，未受到应有的重视，在功利主义的导向下，优质的师资力量很少会投入到商业伦理的教学和科研之中。由此，高校需要支持商业伦理科研研究，呼吁有相关基础的各学科学者加入到商业伦理的教学研究行列之中，组建相关研究机构和学术团体，并提供各种资源保障，打造优质的商业伦理师资队伍。

3.创新多样化的商业伦理教学方法。如前文所述，商业伦理与其他课程的重要不同在于，需要回归到事件之中，让学生作为参与者身临其境进行自我创造。因而商业伦理的教学应遵循理论联系实际、经济效用与伦理道德结合，面向商业伦理难题与行动的教学原则，采取多样化的教学方式。教师应该放弃原来以自我为主导和权威的讲座式教学方式，创造性地使用辩论、案例讨论、情境模拟、角色扮演与现场参观等多种教学方法，也可以邀请企业高级管理人员就伦理困境和教授座谈，与学生互动，启发和传递商业价值观，切实提高学生的伦理决策力。

4.建立合理的评价机制，提供商业伦理教育的资源保障。由于商业伦理教育的内在性，往往相关投入很大而见效很慢，加强商业伦理教学，必须建立公正合理的评价机制，合理引导更多的优质师资力量投入商业伦理教学和科研行列。商业伦理建设的功效关涉到未来学生的健康成长和整个国家伦理水平的提升，不能单单以简单的经济绩效汇报来评估其价值，商学院应该重新估计和修订商科教育评价体系的内容与标准，在刊物级别认定、教学科研奖励和职称评审方面适当倾斜，唯有这样才真正能够提高教师投入商业伦理教学和研究的积极性。其次，在将商业伦理学列为工商管理类主干课程的同时，在教学资源方面也应该对商业伦理有所倾斜，建立专门的培训基地和开设模范课程，加强教师与企业之间的往来联系，保证商业伦理教学有较为充分的资金与资源。

参考文献：

[1]吴红梅.美国商业伦理教育的实践及其对中国的启示[J].高教论坛，2011，（2）：127-129.

商务伦理论文篇(6)

关键词：传统 商业 伦理道德 现代

这几年来，随着中国市场经济建设的大力推进和入世后市场经济主体及行为的复杂化，新闻媒体中有一个话题日见趋热：市场要不要讲道德？什么样的商业行为才是我们应该提倡和遵行的？中国现在正处于转型时期，由于市场经济的时间比较短，大量问题涌现，商业诚信已经成为影响中国经济的一大问题。中国商业伦理的建设值得我们去思考和关注。很多学者对此发表意见时均源从西方主流管理学和经济学相关领域中寻找理论，动辄亚当斯密的《道德情操论》等等，本文拟略换思路，讨论中国传统伦理道德中是否可寻找些重建现代商业伦理的契机。也许国人于传统文化中能接受和汲取的会更多更深。

一、何谓现代商业伦理？

经济伦理指的是直接调节和规范人们从事经济活动的一系列伦理原则和道德规范，是和人们的经济活动紧密地结合在一起并内在于人们经济活动中的伦理道德规范。商业伦理规范的领域其实很广泛，商业伦理对财务数据的准确、合同的遵守、人事管理等方面的要求是很显然的。此外，产品质量、环境影响、知识产权、雇用关系也都是商业伦理规范的领域。如果一个公司始终坚持商业伦理，那么其员工会有自豪感，从而会激发出更多的热情与创造性；如果产品始终是可信赖的，最终会获得客户的信任；与供应商的交往也是如此，供应合同不可能是面面俱到的，如果能获得对方的信任，那么合同不完备的问题就能很容易得到解决。当然，有些时候，坚持商业伦理是有代价的，尽管最终会有收益，但长期收益可能是当时无法预见的，这就需要一种勇气。

二、中国传统商业伦理中的可取之处

尽管我国历代君王都有重农抑商的思想，因此我国商业产生的历史非常久远，发展却十分缓慢。甚至长期把商人视为社会底层人物，但正是这样一个阶层在与社会其他人交往过程中发展出了很多充满商业智慧的好的商业伦理。略举如下：

1、“诚信为本”、“薄利多销”的企业理念

贱买贵卖，获取利润是商人的基本目标或经营手法。中国古代商人不乏奸商，但是廉贾如陶朱者也不少。“诚”是儒家伦理中具有积极意义的德目，也是中国交换伦理德重要典范。宋儒周敦颐在《通书》中写道：“诚者，圣人之本”；“诚五常之本、百行之源也”。“诚”可以赢来商业信誉，引来更多的顾客。司马迁说“贪贾三之，廉贾五之”。他们的经营方针是“诚信为本”、“薄利多销”即通过树立“诚信无欺”的经营信誉赢得顾客。以“薄利多销”来增加利润。“诚信为本”的企业理念也可以被视为中国传统企业道德的核心。现在所推崇的诚信经济，与合作者、消费者共赢多赢又何尝不是如此呢？

2、价实、货真、量足、守义的企业伦理道德

传统的企业理念体现在企业道德行为上就是“价实”、“货真”、“量足”、“守义”，这既是企业的伦理道德观念，也是企业的行为准则；价实，是说的商品价格，历代把“口不二价”作为经营者的美德；货真这是说商品质量。《礼记·王制》云：“布帛精细，不中数，幅广狭不中量，不粥于市”。就是说经营者必须对消费者负责，保证商品质量；量足，是说商品计量，这里不仅是说商品绝对数量的足量，还指计量单位的统一；守义，是谈经商作风，也是一种企业风尚。中国传统道德观是“见利思义”、“义然后取”、“信义不欺，一诺千金”。从这个角度来看，现代商业伦理发展中所提倡的4p理论（产品、价格、渠道、促销）其实也和这些思想息息相关。

3、富好行德，周济贫民，捐赠国家的企业传统行为

商业社会中的商品交换行为不应当是无序的，必须有一整套商业伦理原则和规范进行制约。我国商业伦理产生最早，其中最重要的规范就是“勤”、“俭”、“察”。我国古代商业企业优良传统正是通过商人的行为而表现出来。乐施于民成为商人的美德。正确处理国家、社会与个人的利益关系是商人的道德行为准则。

4、体现着强烈的民族爱国意识，观念文化起主要作用

这一点在中国近现代体现尤为强烈。近代中国的经济及历史现状，决定着强烈的民族爱国意识是中国近代和现代企业文化的主导意识。爱国民族意识主要表现在“实业救国论”、“主人翁精神”，近代民族资本家荣氏兄弟、新中国成立后鞍钢的孟泰、大庆油田的王进喜等就是典型代表。在中国传统企业文化中，不是制度文化起主导作用，而是观念文化即意识形态起主导作用。民族资本家兴办企业其经营往往不单纯为了经济目的，而是在很大程度上受意识形态的影响，如荣氏兄弟、张元济等把“实业救国”作为其兴办企业的最高目标。 现代商业伦理中当然不能一味强调为国奉献，但涉及到幼稚产业发展，出口遭遇贸易壁垒，国内价格战烧到国外市场时，是不是可以考虑一下前人更为高远的一些看法呢？

三、从传统商业伦理中寻找建设现代商业伦理契机

当前西方商业书籍流行极广，中国悠久的商业文化和伦理道德几乎已成被遗忘的对象，甚至完全没有话语权。相关学界和企业界人士应该认识到：加强我国现代商业伦理建设是一个必经阶段。国外的很多管理思想和方法未必一定能完全为我所用。当前最应考虑的一个话题显然应该是如何在现有国际化大背景下，勿忘现有历史资源。不仅是把优秀的传统商业伦理封存在记忆中，或者仅作为讨论谈资。重要的是应考虑如何从可操作层面上探索建立完整现代商业伦理体系的方法和模式。比如政府、企业、社区甚至整个社会如何引导互动，相关理念的宣传贯彻，文化表达权和话语权应如何树立等等。

中国的传统文化是一个宝贵资源，经过去粗存精，结合现代思想，必将大放异彩。不要忘了我国的传统商业思想也经历了一个个大循环，当我们在埋头拜读西方相关著时，西方也在认真学习我们的论语和道德经。

参考文献：

商务伦理论文篇(7)

网络是一个高度自由和意思自治的领域，其经济模式下的生产、消费、交换和分配环节也因为基于网络技术和服务而具有网络自身特性。网络经济的发展往往不仅要求信息技术的跟进和创新，更是需要整个配套网络环境供应链的有效衔接和配套，才能实现可持续发展。我国的网络经济在硬件技术上与西方国家相差无几，但是，网络技术的建设并不代表了承载网络经济运行环境的健全。比较突出的是配套法律法规的缺失和信用机制的滞后，层出不穷的诸多法律问题不断制约着这个新型经济圈的产出价值。困扰网络经济发展主要有以下几方面的法律问题:

(一)网络商业欺诈

虚拟的交易环境通过网络平台产生了企业、个人、制造商、物流、仓储、银行等一系列民事主体之间的关联和互动。然而，正是基于网络的虚拟性，使得人们在追求效率和便捷的同时，被各种商业欺诈和侵权所困扰。网络虚假拍卖、网络短信电话诈骗，虚假广告信息、虚拟物品交易欺诈、假冒伪劣产品在线交易、网络服务欺诈、虚假价格欺诈、网络实时合同诈骗，有人做过统计结果显示计算机网络诈骗目前已是世界各国增加最快的犯罪活动。

(二)网络民事侵权

网络侵权可以分为两类，一类是网络用户或者网络服务者利用网络侵害他人民事权益的行为;另一类是网络用户利用网络服务提供者提供的服务侵害他人民事权益的行为。网络经济模式下，人肉搜索、侵犯隐私权、个人信息滥用、人格权侵权呈现主体、行为、结果等多样化多层次发展趋势。不法商家或者机构，擅自买卖或非法传播注册会员或有交易信息的个人信息和隐私，谋取不正当利益。尤其是当侵权主体本身在经济活动中处于强势垄断地位时候，侵权的后果也是不言而喻的。由于网络信息的不可控使得信息一旦在网络上公开，难被权利人控制，同时由于网络信息数量巨大造成的不可处理性问题，给传统侵权责任认定标准、构成要件、规则原则等带来了新的难题。团体或经营实体实施的网络侵权行为往往破坏力要比单个民众更强大和可怕。这些群体掌握着大量的公众信息和相关隐私，当公众的隐私和信息作为商品被经营时候，这些主体成为最危险的侵权方，也成为往往法律难以驾驭的难题。

(三)网络产权的保护和继承

实践中，有如下几类网络财产因为产权界定不明存在很大的法律困惑。一是电子商务过程中，网上店铺由于个体或者机构的经营管理积累了包括信用累积、顾客资源、点击流量、智力创新资源、网络商品等一系列内容的网络财产，当店铺的所有人因为死亡等原因而使这些资源和财产成为事实上存在的具有价值的遗产，能否被其合法的继承人继承，备受争议。二是网络知识产权保护问题，由于互联网的特殊性及其发展的超常性，有关电子商务中的知识产权的法律保护工作一直滞后。而且，在知识产权的保护与网络资源共享之间，又存在着单纯的复杂矛盾关系。如果单纯强调保护知识产权，则有可能损害网络共享，如果单纯强调网络资源共享，又可能导致对知识产权的忽视。基于此矛盾的困扰，使得网络经济中知识产权侵权现象比传统的知识产权侵权有过之而不及之势。三是当自然人死亡时候，其网络虚拟财产和邮箱、QQ等网络个人财产能否被继承人顺利继承，亦是网络经济发展给法律提出的思考。

(四)扭曲的个人价值观冲击法律价值指引

网络经济中，色情交易，网络、违禁品交易、信息安全、黑客横行……这些行为对传统文化的冲击力为法律门槛设置了更多的要求。网络经济时代正将人类带入一个祸福并至的崭新世界。它模糊了空间地理概念，正打破我们按地域划分人群的方式和传统的分工形式，同时，网络经济也对我们用以约束行为、维护社会秩序的传统习俗、伦理道德、法律规则等提出了全面的挑战。网络经济的发展使得法律追求的价值受到了前所未有的冲击，如何运用法律追求的价值正确引导网络经济中各方主体价值取向，并运用法律强制手段予以规范和控制，是新型经济向传统法律提出的考验。综上所述，与网络经济迅猛发展伴随而来显失公平、违反公平正义、扰乱正常社会经济秩序的网络侵权和违法行为愈演愈烈，而传统的立法手段囿于复杂的程序和各方综合权衡，对网络经济暴漏出的弊端和缺陷监管上处于滞后的状态，法律手段的调整处于被动状态，预防和风险控制往往比惩罚与救济更符合网络经济发展的规律和特点，更具有效性。商业伦理的重建，承接社会担当此时便弥足珍贵。

二、商业伦理重建的法理基础

公元前4世纪，亚里士多德在雅典学院讲授道德品行的学问，提出了ethikas(伦理学)这个术语，此后，伦理就成了与道德品行有关的概念。进而，把伦理学的概念引申到商业领域就形成了商业伦理的概念。劳拉﹒纳什把商业伦理定义为“研究如何将个人道德观规范运用到商业企业的行为和目标中。它不是单一的道德标准，而是研究企业如何影响代表企业的个人针对特定问题的立场。”纳什提出商业伦理处理政策的三个基本问题:(1)选择应该遵循什么的法律并决定是否遵守这些法律;(2)在主流法律之外的经济社会问题之间进行选择;(3)在自己利益和公司利益的优先性之间进行选择。教育学家寇北辰先生将商业关系理解为“商业活动中商人与相关利益人之间的关系。比如说商人与国家法律法规、商人与消费者之间利益、商人与其他供应商之间、商业中的同行业之间等的关系”。网络经济是一种新型的经济形态，已构成一国经济发展的新的经济增长点。一般地，人们认为网络经济(NetworkEconomy)就是互联网经济(InternetEconomy)，是与电子商务紧密相连的网络产业，是联结无数企业和消费者的一个庞大的虚拟网络市场。以电子商务为主要内容的网络可以降低交易成本，减少库存，缩短生产周期，增加商机，减轻物资的依赖，减少中间环节，特别是，网络经济可以带来一种全新的、开放式的新型网络伦理文化。

笔者在此将商业伦理引申到网络经济规范中，认为，在网络经济中，商业伦理是指网络经济中，规范和调解参与网络活动的各方主体关系总和，是各方利益体的价值取向理性选择。伦理在无论在西方还是中国传统上一直都将其作为调节社会经济关系重要手段。西方的伦理学发展过程中，各个阶段都有着重要的哲学派别和人物(如苏格拉底、亚里士多德、奥古斯丁、黑格尔、摩尔、罗素等等)，但是始终没有一个占主导地位。从亚里士多德到中世纪伦理学探讨的是生活幸福论，而近点从霍布斯至罗尔斯以来，则重在论证“正义”的价值取向。他们关注的是建立一个以契约与义务为核心的社会规范，追求正义为目的的伦理思想。中国的伦理则一直以儒家作为主流学派，道家和佛家相辅相成。以义取利、崇尚节俭、富而好礼和均贫思想是儒家的中心内容。在整个儒家的思想体系中，关于伦理、秩序的论述，占了重要地位。

在现代经济活动中，非常注重一个可持续性发展问题，而如何让个人或者企业科学的实现可持续性发展，就不得不强调核心竞争力。那么什么才是发展的核心竞争力?笔者认为，技术、信息、人力资源等固然重要，但是在所有的要素背后，起统领作用，具有上升到灵魂所在的重要位置的应该是伦理、信用、理念。网络经济时代如果不讲信用和注重伦理层次的规范，那么无论是个人还是企业将被禁锢在一个狭小的发展空间内裹足不前。社会经济发展和社会成员的伦理建设往往不相一致，甚至有时候还会出现大相庭径的短暂混乱期，但总的来说是一个相互适应和选择的变迁过程。一旦约定成俗，便成为社会经济的规范对社会关系进行调解和制约。网络经济亦不例外，需要在自身发展中建立一套符合自身特点相应的商业伦理来指引价值取向以及解决法律所面临的困境。有了共同伦理价值取向的选择，法律便多出一只万能手来从预防和监督上维护网络经济中各方主体的合法益。

三、重建商业伦理的设计思路

(一)建立有序的诚信机制，规范经济参与主体行为

诚信在拉丁文中的符号表现是Bonafides。Fides来自动词Fieri，为“已经做成”之意。之所以后来把它转义为“信”的意思，乃因为西塞罗(Cicero)及其斯多亚(Stoa)哲学同道利用其词源学意义，把Fides解释为“行其所言谓之信”(Fiatquoddictumest，appellatamfidem)，此语相当于中文表达的“言必行，行必果”。我国信用体系建设较滞后，信用体系与经济利益体及产业链间的衔接往往处于缺失或者仅仅有名无实的状态，企业的资信状况、个人的信用状态以及自信查询和求证等都比较混乱。建立和诚信机制以及信用查询制度对于商业伦理的建设有着至关重要的作用。

(二)网络经济规范以法律引导为辅，网络自治为主

网络的发展是基于自由和便捷高效，是一个完全无边无界无时间限制的平台，如果法律规制过多，势必影响正常的交易及经济活动的进行，但是，如果过于追求自由便使得网络经济负重前行，瞻前顾后，势必受到一些影响。所以，解决矛盾的根本之策便是加快电子商务法律法规的建设和完善，完善现有实体经济相关法律政策，使已有的法律适用性延伸至网络经济体中。让法律成为网络经济环境的保卫者，让网络自治成为该经济体的主要调解人。制定行业内部规范，让行业规制和企业自律成为主导。

(三)建立符合网络特点商业伦理规范体系支持

结合中国已有的传统伦理与西方经典伦理理论，加强对网络经济主体的道德教育和伦理塑造，提炼和鼓励符合当代网络经济的伦理文化。“一个真正的伦理学体系，必定是要建立在不可替代或者难以推倒的具体方法之上的，而不是涉及内容的广泛、概念的新颖或者自圆其说的灵动转折”。自主原则、无害原则和知情同意原则是支持网络经济重要原则。这些原则应用到网络经济中即是要求网络活动的参与者要充分尊重利害人的自利，尽可能的避免给他人造成伤害、没有得到当事人的同意和知情前不得将其有关产权或者其他利益相关得以应用。

四、小结