摘要：作为一个新兴产业,物流业在推动经济发展和社会进步的过程中的地位日趋重要。中小型物流企业是我国物流企业中一个重要的企业群体,在复杂的市场竞争环境中,中小型物流企业必须找准自身的市场定位和发展战略,不断调整和完善自身的运作机制和仓储管理水平,通过逐步弥补自身不足,发挥自身优势,牢固树立和强化企业员工的服务意识,提高服务水平,提高操作质量,优化运营效果,实现企业整体的跨越式发展。