摘要：随着信息与通讯技术的发展普及,人们的行为逐步呈现出碎片化的特点,商业、营销管理领域中如何理解消费者的碎片化行为成为了新命题。然而,关于碎片化行为的研究成果还相对较少,且大部分集中于地理学、交通学领域,在商业、管理领域的研究则是极为少数,且对于消费者的碎片化行为的实证研究更是属于全新的领域。鉴于此,本研究对现有国内外研究成果进行了回顾和梳理,包括碎片化行为的概念、维度、量化方法、碎片化行为的影响因素。同时,本研究也梳理和总结了碎片化行为的其中一个热点应用领域——碎片化阅读的概念及相关研究成果。碎片化行为的未来研究方向与在商业、移动营销领域的应用方向也在本研究中进行了展望。