首页 > 期刊 > 自然科学与工程技术 > 工程科技II > 汽车工业 > 汽车与驾驶维修 > 2019年中国汽车售后服务客户满意度调查 【正文】
摘要:2019年8月27日,由中国汽车维修行业协会(中汽修协)主办、中汽修协汽车制造售后工作委员会承办的“2019年度中国汽车售后服务满意度调查(卡思CAACS)新闻会”在北京召开。卡思调查严格依照交通运输行业标准《汽车售后服务客户满意度评价方法》(JT/T900-2014)开展,自2009年以来已经走过了11年历程。
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