摘要：近年来,在医疗事故中患者家属为了尽快解决问题而通过群体性事件"以闹求解(医闹)"的现象逐渐增多,此时,地方政府不得不迅速介入进来,并综合运用法律、政策与人情等调解策略"灭火"以维护地方治安,"遇助型"调解由此形成。然而,地方政府为了自保无原则的处理纠纷对潜在的群体性冲突起到激励作用,进一步恶化了基层秩序的生产机制。医闹的回声不仅是通过传染和模仿产生更多的医闹事件,而且使得各级卫生组织和医护人员为了规避风险而采取保守、低效的行医策略。如今,无论是公共服务机关还是普通民众的自保心理都在逐渐增强,自保社会正在形成。