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首页 > 期刊 > 人文社会科学 > 经济与管理科学 > 旅游 > 时尚旅游 > 航空公司的危机公关 【正文】

航空公司的危机公关

Gavinfan 山西
  • 危机公关
  • 航空公司
  • 突发事件
  • 华盛顿
  • 北京

摘要：终于回到北京了，之所以用“终于”，是因为旅程颇多坎坷。原来的航班号是UA897，美联航从华盛顿直飞北京的。但是中途发生了意外，而这次意外，反倒让我对美联航在突发事件中的态度与作法充满敬意。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社

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