摘要：党的报告指出,中国特色社会主义进入了新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在新的历史方位和时代背景下,信访工作要有新气象、新作为。引入第三方参与信访工作、化解信访矛盾,是落实党的战略部署、国家信访工作大政方针的具体体现。《信访与社会矛盾问题研究》专门对北京义联劳动法援助与研究中心主任黄乐平律师进行了专访,黄乐平律师就第三方参与评估化解疑难信访案件的意义和现状以及相应的一些问题谈了他的见解。