摘要：称呼是人际交往中传情达意不可缺少的手段。得体的称呼能在交谈开始就营造出一种和谐的氛围，使交际打开局面顺利进展：而一个不得体的称呼会令人觉得别扭、难堪和讨厌．导致交谈气氛不协调共至使交际陷入僵局，的称呼技巧，于平凡中见神奇，值得我们深入研究。