摘要：教育智能体(Pedagogical Agent,PA)对认知学习的作用是目前学界关注的热点问题之一,然而,已有研究尚未能对此给出明确的答案。为此,通过筛选并梳理2011至2019年间围绕教育智能体的实证研究文献29篇,分析PA研究的基本理论、观点和方法,可以发现,当前围绕教育智能体的原则或理论仍存在一定的争议。基于此,利用“教育智能体-应用情形”模型(Pedagogical Agents-Conditions of Use,PACU),并结合内容分析方法,从功能、设计、学习者和学习环境四个方面,对PA与学习表现、学习动机和认知负荷的影响关系进行分析发现,教育智能体的内部因素(功能、设计)是近十年研究的热点,智能化的情绪、认知调节功能以及视线指引功能,对学习表现和学习动机有显著促进作用;但对教育智能体外部因素(学习者、学习环境)的研究,还处于较为浅层的状态。因此,未来应以智能技术为支撑,由内及外全面、深入地开展研究,并从研究设计角度加强对各因素间调节/中介作用的关注。