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旅游标准化其实就在你我身边

  • 旅行社行业
  • 云南画报
  • 星级标准
  • 头疼医头
  • 二次创业

摘要:<正>编者按:标准化听起来是个很专业的名词,和你我有什么关系呢?旅游就是游山玩水,都说要不按标准出牌,彰显前卫与个性,难道还需要什么标准吗?其实在旅游的吃住行游购娱各个环节中,标准是无处不在的,比如酒店的星级标准,让我们马上知道住的档次。但还有许多环节由于缺乏标准,你参加团队游,也许会被一份不标准而暗藏陷阱的旅游合同毁了兴致;一次自驾车出游,可能因为模糊不清的路标指示牌而走错了道路……所谓的"豪华"、"舒适"、"几天几晚"并不是标准,由于没有统一的旅行社行业标准,我们难以知道10000元的产品好在哪个地方,也不知道5000元的产品差在哪里,从而造成"零负"团费、"赌团"、"导游盲段"等问题屡禁不绝。作为全国第一个旅游示范省份的云南,这些痼疾已经成为严重制约旅游业发展的障碍,仅仅只靠"头疼医头"的整治并不能解决根本问题,重要的是全面实现旅游全行业的标准化,有了标准就有了依据,通过标准化解决旅游业长期存在的问题,让经营者通过标准清楚自己的经营行为,让消费者通过标准明白自己的消费行为。随着云南旅游的"二次创业",标准化作为发展的核心内容,从2009年以来,云南省旅游行业付出了艰辛的努力,在旅游标准化中取得了显著的成效,为此《云南画报》推出"旅游标准化"专题,从不同角度展示云南旅游标准化的成绩。

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