摘要：<正>旅游业是由吃、住、行、游、购、娱六大要素组成的综合性行业,而旅行社是旅游业发展的必然产物,是联接旅游客源地和旅游目的地,以及旅游者和旅游服务供应商的核心环节。要做好旅游服务,不仅要考虑多个旅游目的地各自的六要素安排,还要考虑各个旅游目的地的衔接等。只有这些要素彼此之间衔接顺畅,才能为旅游者提供高质量的服务。旅游全过程中任何一个环节供给不足,或服务