摘要：在分析敏感性问题成因的基础上,具体给出了降低问卷敏感性的方法.一方面,调查者可以对问卷问题进行模糊性处理,如运用释疑法,转嫁法和假设法降低敏感性;另一方面,调查者应充分利用随机化回答技术,同时运用概率论知识解决了随机化模型估计总体时的估计量问题.最后提出敏感性问题的解决要结合心理学,社会学等方面进行调研,提高敏感性问题的调查质量.