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摘要:为了将顾客对产品的需求充分体现到产品的质量和服务上,利用质量功能展开(QFD)对顾客需求进行了多层次的演绎分析,同时结合资源限制条件来确认产品研发的关键质量特性(CTQ)和关键过程特性(CTP),确定实施实木复合地板设计与开发的重点和方向。
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主管单位:国家林业和草原局;主办单位:中国林科院木材工业研究所
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