摘要：智慧城市的建设促进了我国新型城镇化的进程,在国家大力推进信息化、数字化改革的大潮中,广州美凯信息技术股份有限公司(以下简称美凯股份)专注于智慧坐席领域的发展与创新,并在多元化的市场需求中开拓出广阔的发展空间,从理念倡导到核心技术的研发,美凯股份始终以精益求精的工匠精神,服务于智慧坐席领域。短短几年时间,美凯股份的业务几乎遍布全国,产品应用到各个行业,是怎样的经营理念驱动美凯股份的快速发展?为此我们专访了美凯股份市场总监凌柱,一起走进美凯股份,看智慧坐席发展大计。