商业文化的特点精品(七篇)
商业文化的特点篇(1)
关键词：传统仿古街区；同质化；商业文化；地域文化；传统建筑；形式外延；商业建筑特征；原住居民
1 忽视对地方传统商业文化的发掘和继承，使得新开发的传统仿古商业街区文化内涵缺失
所谓“商业文化”，即传统商人在从事商品交易活动的实践中创造的人文文化以及由此衍生的包括商业组织制度、商业技术、经营艺术、城乡建筑、庙宇奉祀、商业教育、社会习俗等整个商业文明体系。它是支撑中国传统商业街区最重要的精神文化内核，也是凸显地方文化特色的重要方面。中国传统的商业文化包含有几个方面的特质：（1）传统文化性。中国传统商人绝非我们一般意义上认为的贩夫走卒，而多是有着极深中国传统文化背景的传统文人。这些传统商人不论是世界观、价值观还是道德观等都深受中国传统文化的影响，如作为儒学基本内涵的“礼”，原是尊敬和祭祀祖先的仪式，后来逐步演化为以血缘为基础、以等级为特征的伦理规范。[1]（2）地域文化性。传统中国社会是一个典型的封建小农社会。封建小农社会的特点就是社会封闭且自给自足。因此，地方传统文化可以在一个相对封闭的环境中得到继承和发展。而中国传统的商业文化就植根于这种地方传统文化之中的，中国传统商人无不是以此为纽带结成了商帮从而形成了特色鲜明的地方商业文化体系。地方商业文化所涵盖的范围十分广泛，包括特色的商业组织制度，经营艺术，地方特色的城乡商业建筑，市井民俗等。这些都为传统仿古商业街区打造提供了丰富的文化素材。（3）商业活动的时效性。中国传统商业交易活动一般有两种类型，即职业商人、商行开展的规模较大的商品交易，还有就是普通百姓自发的商品交换。这两种商业行为都是传统商业文化重要的组成部分。而对后者而言多是有一定时效性、周期性的。这些商业活动多是依附于一些民俗活动或地方的特色吉庆节日，如庙会、场会、春节等。
2 有地方特色的人文类、文化类商业项目在街区商业业态构成中所占比重过小，使得这些新开发的仿古商业街商业形态趋同
所谓商业业态，即商业经营的形态包括商业经营的类型、场所、规模、形态等。[2]我国目前传统商业仿古街区项目根据业态可分为：旅游休闲类、文化休闲类、商贸购物类、餐饮类、商贸休闲综合类等。但不管是哪一类，由于是传统商业仿古街区而不是商业街区，其传统文化性都应当得到尊重。特别是在仿古商业街区业态构成中能够代表地域文化特色或地方市井民俗的文化商业类项目比重应当达到适当的比例。也许这些商业项目不会带来直接的经济效应，但是其对整个项目文化内涵的提升以及特色化经营都有着至关重要的意义。
3 过度的商业运作使得原住居民流失，从而导致地方特色、市井民俗日渐消亡
一个地方的特色区域文化往往是以人为载体承传和体现的。人们的生活方式、饮食习惯、民俗文化无一不体现出当地的传统文化特质。同样一个传统商业街区的最大魅力在于受众可以体会到其有别于现代商业街区的特色市井民俗、轻松惬意的传统生活方式。而这种市井文化最重要的载体就在原住民身上。当下很多传统商业街区在改造过程中将原住民迁出，改造完成后沿街的大量民房被改作铺面并采取市场化的招商方式进驻。使得改造后的传统商业街区日趋贵族化。高企的地价、物价以及喧嚣的商业环境使得原住居民难以回迁。这就使得改造后的传统商业街区人口结构、社会结构发生了根本性的改变。依附在原住居民身上的地方传统文化、市井民俗荡然无存。这种只有经济利益没有人文关怀、只有商人没有原著居民的仿古商业街区无非只是披着伪劣仿古形式外衣没有灵魂的“躯壳”而已，其生命力也就可想而知了。
4 忽视对地方传统建筑文化的整体继承，使得新打造的传统仿古商业街区外延外观单一形式僵化
我国传统商业街区建筑形态源自中国传统建筑，而中国传统建筑不管是从建筑文化、营造方式还是形态特征都有着一套独特且完整的体系。其单体建筑形式、建筑组合、材料、装饰手法都极为考究且各具特点。笔者以为目前我国大多数传统商业仿古街区的建筑设计在继承传统建筑方面有几个方面的问题：（1）没有站在一个系统、全面的高度承传中国传统建筑的形式外延。而仅琐碎、零星甚至异化地堆砌中国传统的建筑的形式元素。使得很多仿古街区建筑外貌有粗糙、肤浅甚至庸俗的感觉。（2）忽视中国传统建筑的材质、色彩特征。中国传统建筑历经了数千年的发展形成了一套完整的建筑体系。用钢筋混凝土代替了传统木质结构，用机器加工代替了手工营造，使得这些建筑外观看起来粗糙而肤浅。在色彩方面，中国传统建筑的色彩受到封建礼制、民族审美情结和所使用材质等多方面的影响从而形成了一个非常严密的色彩体系。中国传统建筑非常讲究含蓄内敛意境的表达。[3]同时，中国传统建筑的审美与营造受到中国传统文化中儒、道、释三家文化影响极大。儒家讲求礼制的思想；道家讲求“道法自然”“天人合一”“阴阳五行”的思想；佛家讲求“隐忍”“苦修”“顿悟”“禅意”的思想。忽略了对本地区传统建筑文化的继承和发扬，建筑形式上相互抄袭导致仿古商业街区建筑形式外延趋同。中国民居建筑由于受到地理、气候、文化的影响既有中国传统建筑的共性特征又带有各自的地方特点，而现在很多仿古街区的建筑设计忽视甚至漠视地方传统建筑的形式外延特点，教条化的复制中国传统建筑的共性特征。
5 只关注传统建筑的共性特征而忽视传统商业建筑的商业特性
在建筑功能构成方面，中国传统经济是典型的封建小农经济。（1）其特点是以家庭为单位进行生产和交易活动。在规划方面，中国传统城市规划受封建儒家礼制思想影响呈现出一种封闭性、领域性的特点。封闭性，即中国传统城市规划强调以街坊为单位封闭设计与管理模式。一个商业街坊区域内集居住、商业于一体，呈现一种自给自足的状态。领域性，即由居住区发展而来的商业街区是居民居住生活的场所。时间越长则领域性越强。领域圈内，物质形象、人文形象越来越呈现出一个整体的面貌。导致地块大多只能向纵深发展。遂致窄边向街、家家紧靠，呈现“小、密、多”的特点。（2）街道尺度适宜。传统商业街区大多街道宽度较小临街建筑低矮，街道轮廓比多为1∶1.5。小型商业街道宽度一般为4～8米，沿街建筑高度通常为4～6米。具有这种尺度关系的街道空间容易让人感觉亲切、怡人。容易展开商业行为。（3）建筑形态古韵浓厚。商业街道和建筑均具有古朴窄小的特点。
参考文献：
[1] 魏云.国内外仿古街区开发的成功经验和启示[J].未来与发展，2010（07）.
商业文化的特点篇(2)
为加快我市特色商业街区建设，更好地满足人民群众日益增长的消费需求，推动全市经济社会又好又快发展，经市政府同意，现提出以下意见。
一、指导思想和工作目标
（一）指导思想。认真贯彻落实科学发展观，按照“市统一领导、区全面负责、街日常管理、部门携手联动”的要求，加强特色商业街区的规划建设，进一步完善特色商业街区的商贸购物、餐饮娱乐、文化休闲、旅游观光等服务功能，全面提升管理服务水平，切实发挥特色商业街区在整合行业资源、引导扩大消费、拉动经济增长、弘扬商业文化、美化景观环境等方面的作用，推动全市经济社会又好又快发展。
二、基本原则
（一）科学规划，合理定位。统筹规划特色商业街区建设，明确各特色商业街区的功能定位、业态规模和发展目标，全面提高特色商业街区建设的科学化水平。
（二）政府引导，市场运作。积极发挥政府在规划布局、政策支持、建设管理、优化环境、提供服务、督促检查等方面的引导作用，鼓励社会资本参与特色商业街区的建设开发。
（三）发挥优势，突出特色。充分挖掘整合泉城历史文化资源，发挥商业街在产业特色、地方特色和文化特色等方面的优势，打造特色鲜明的精品商业街区。
（四）以人为本，和谐发展。坚持以人为本，完善配套设施，提升服务功能，使特色商业街区成为弘扬商业文明、构建和谐社会的重要载体。
三、全面推进特色商业街区建设发展
（一）科学规划定位，创建特色街区。按照城市总体规划和城市商业网点规划，研究制定我市特色商业街区建设改造提升总体规划和具体实施方案，确立发展目标和计划进度，确保特色商业街区建设布局合理、有序发展、扎实推进。坚持高起点规划，树立精品意识和品牌意识，积极创建全国、全省知名的特色商业街区；坚持突出主题规划，在规划建设改造前，充分论证特色商业街区的主题定位，围绕主题进行规划建设，避免盲目建设；坚持统筹规划，将特色商业街区建设发展与旧城改造和新区开发结合起来，与周边区域发展结合起来，实现与城市建设统筹协调发展。要尊重市场规律，因势利导，强化特色商业街区的业态布局和空间布局规划，充分满足消费者日益增长的多元化、个性化需求。
（二）找准市场定位，分类推进实施。根据商业街所处地理位置、顾客消费层次、购买能力和需求特征等，找准市场定位，因地制宜，分类推进特色商业街区建设。综合型商业街区要完善购物、娱乐、旅游、商务、文化、休闲等多种功能，发挥聚集作用，形成规模效应。专业型商业街区要坚持特色化、专营化、规模化方向，围绕主营行业，强化专业优势，做大做强专业市场。要根据国家和省特色商业街推选认定有关规定，研究制定市特色商业街区命名办法，明确特色商业街区的空间规模、业态特点、服务特色、配套设施等建设标准，推进特色商业街区规范化建设。各区要结合各自实际，学习借鉴外地先进经验，制定具体实施方案，深入开展特色商业街区创建活动，不断提升特色商业街区建设管理水平。
（三）发挥传统优势，彰显泉城特色。要充分发挥我市独特的历史文化优势，继承传统商业街的历史文脉，积极引导商家举办具有民俗传统的主题商业文化活动，形成浓厚的文化氛围，提高特色商业街区的文化品位。要突出泉城泉水特色，挖掘泉城优势资源，以商业为主线，将泉水景观、传统街巷、历史文化资源有机结合，建设独具泉水特色的商业街区。要突出经营特色，积极引进名优企业、品牌商家和老字号，丰富经营业态结构，满足消费者多层次、多元化的需求，提高特色商业街区影响力和知名度。
（四）完善配套设施，提升服务功能。要逐步完善商业街的景观、休闲、旅游、交通等配套设施，创造舒适、方便的消费环境。加强特色商业街区的整体环境建设，开展环境综合整治和绿化工作，全面提高商业街的净化、绿化、景化、美化水平。要完善特色商业街区的旅游标志、标牌、咨询中心等设施，增强旅游观光功能，满足群众休闲生活需要；完善各种人性化、无障碍设施，体现对消费者的人文关怀。加强特色商业街区交通服务设施建设，制定交通组织方案，增加交通安全标志、过街天桥等设施，合理设置车辆停靠、换乘点和公共停车场，增强特色商业街区及周边区域的交通便利功能。
（五）创新管理方式，提升管理水平。积极探索建立与特色商业街区自身发展规律相适应的管理模式，建立长效管理机制，加强协调联动，综合运用行政、法律和经济等手段，强化特色商业街区的监督管理。坚持自我管理和行政管理相结合，充分调动管委会、行业协会、商会和商户的积极性，采取定期评比、信息、舆论监督等方式，推进特色商业街区的诚信建设，规范商家的经营行为，营造健康、有序的商业环境，维护商业特色街区正常的经营秩序。
四、工作措施
（一）加强组织领导。各级各有关部门要切实将特色商业街区建设列入重要议事日程，统筹规划，扎实推进。为确保特色商业街区建设工作顺利开展，成立市特色商业街区建设领导小组，负责全市特色商业街区建设发展的组织协调工作。市有关部门、单位要各司其职，积极参与，密切配合，形成合力，重点加强交通组织、环境整治、配套设施建设、宣传推广等方面的工作。商务部门要积极履行综合协调和管理职能。各区按照全市统一部署认真做好辖区特色商业街区创建工作。
（二）落实扶持政策。设立市特色商业街区建设发展专项扶持资金，用于特色商业街区的前期规划、基础设施配套、环境综合整治等方面的工作，具体使用办法由市商务局、财政局研究确定。各区也要根据工作实际，设立引导扶持配套资金，对辖区特色商业街区建设给予适当补助。
商业文化的特点篇(3)
一、指导思想
以促进城市繁荣繁华、增强便民利民功能、发展综合消费为目标，加快建设国际化“购物天堂”，构筑重点突出、规模适度、结构合理、功能完善并与城市经济和社会发展相适应的零售商业服务业网络。
二、基本原则
商业网点布局，应符合**市地方标准《**商业分级设置规范》和《**商业零售业态规范》，并遵循下列原则：
（一）统筹考虑原则
商业网点布局，应当立足于城市经济和社会发展的全局，充分考虑本地区和周边地区消费水平和市场环境特点、现有商业网点布局、旅游景点和交通条件；要研究消费规律和发展趋势，同消费群体分布和购买力水平相适应，从实际出发，着眼大局，统筹考虑。
（二）各具特色原则
商业网点布局，应当体现层次化、多样化，按市级商业中心、区域商业中心、社区（居住区）商业、郊区城镇商业和商业专业特色街不同要求设置。要适应不同消费层次，将结构调整与业态创新相结合，促进优势互补，努力形成层次清晰、各具特色的商业街区，提高各层次、各区域商业的协同效应。
（三）结构合理原则
商业网点布局，应当做到总量适度、结构合理，注重大中型与小型、新建与改造、集中与分散、综合与专业相结合，避免贪大求多、过分集聚和重复建设，形成合理的布局结构，创造公平有序的市场竞争环境。
（四）适度超前原则
商业网点布局，应当瞄准现代化国际大都市的目标，着眼于长远，以满足消费、引导消费，挖掘消费潜力，关注需求变化，创新消费方式，大力发展都市购物旅游。在网点分布、业态设置、购物环境等方面适度超前，提升起点与标准，开拓新的经营服务领域，适应商业发展需要。
三、规划导向
（一）市级商业中心
“十五”期间，列入市级商业中心建设的区域是：南京东路、淮海中路、四川北路、南京西路、徐家汇商城、豫园商城、新客站不夜城、浦东新**商业城、五角场。
市级商业中心，应结合各自的区位特点，提高商业集聚程度，推进经营结构调整，完善经营服务功能，拓展延伸新的经营服务领域，增强繁荣繁华气息，形成特色各异的都市商业氛围。鼓励设置：百货店、专业店、专卖店、文化娱乐网点；适度设置：超市、便利店、餐饮网点、生活服务网点；限制设置：大型综合超市、仓储商店、菜市场、集贸市场。
（二）区域商业中心
区域商业中心建设的重点地段是：老西门、曹家渡、中山公园、虹桥、大柏树、提篮桥、打浦桥、**莘城、武宁新城、彭浦、昌里、真如。
区域商业中心，应以服务于本区域居民消费为主，兼有一定的集聚辐射功能，要结合各个区域的特点，以及商业发展的基础条件，分别突出购物、交易、餐饮、娱乐、文化、休闲、服务等功能，形成各自特色。鼓励设置：百货店、专业店、专卖店、超市、便利店、餐饮网点、文化娱乐网点；适度设置：购物中心、大型综合超市、生活服务网点；限制设置：菜市场、仓储商店、集贸市场。
（三）郊区新城商业中心
郊区新城商业，要与新城建设和人口导入相配套，与城市规划相衔接，坚持高起点、高标准，突出功能开发，形成商业可持续发展的空间。鼓励设置：专业店、专卖店、超市、便利店、餐饮网点、文化娱乐网点；适度设置：购物中心、大型综合超市、百货店、仓储商店、生活服务网点；限制设置：菜市场、集贸市场。
（四）社区（居住区）商业
列入社区（居住区）商业重点建设的区域是：人口规模达到5万以上的居住区。
社区（居住区）商业建设，应依靠各方力量，吸引多元资本，创新建设思路，以新型社区购物中心为主体，建设发展融合各种新型业态、各种服务功能的现代社区商业。鼓励设置：购物中心（社区型）、超市、便利店、专业店、菜市场、餐饮网点、生活服务网点；适度设置：大型综合超市、文化娱乐网点、专卖店；限制设置：百货店、仓储商店、集贸市场。
（五）郊区中心镇商业
郊区中心镇商业，要根据其产业主导型、交通枢纽型、旅游主导型、现代居住型等各自的特点，构建具有合理经营结构、业态结构和布局结构的网络，满足当地消费需求。鼓励设置：超市、便利店、餐饮网点、生活服务网点、专业店（农资）；适度设置：大型综合超市、百货店、专卖店、菜市场、文化娱乐网点、集贸市场；限制设置：购物中心、仓储商店。
（六）专业街
专业街的建设，应注意发挥各个区域的历史文化、人文环境、商业特色的优势，重点建设信息、通讯、花卉、儿童玩具、家用电器、装潢、汽配、文化用品、小商品等适合现代消费趋势的商业专业特色街。鼓励设置：与该专业特点相关的专业店、专卖店；适度设置：为该专业配套服务的商业服务业；限制设置：与该专业街特点无关的业态和业种。
四、组织实施及管理
各区（县）商业行政主管部门应按照本《指导意见》，加强与市、区有关部门的协调沟通，认真做好本区域商业网点布局的指导、协调、监督和管理。在商业网点布局指导、协调、监督和管理中遇到的重大情况和问题，区（县）商业、规划、住宅发展等行政管理部门，应及时向相关的市级行政管理部门报告。
商业文化的特点篇(4)
关键词：旅游：香港：澳门：广州旅游发展对策
旅游作为一种文化现象，必然反映经济的模印。随着泛珠三角经济圈的形成，作为龙头地区的穗港澳，其经济地域隔膜首先被打破，无障碍旅游联盟也就应运而生，地域文化相互渗透交融，文化趋同性也越来越明显，广州要想在珠三角旅游中保持自己的一席地位，继续拥有可持续发展的优势，就必须分析周边地区，突出自己的旅游文化特色，知己知彼谋定自己的文化攻略。
一、港澳商都旅游文化特色及发展趋势
(一)香港商都旅游文化特色“购物天堂，娱乐之城”是香港旅游文化的两大基点。然而，这个闻名于世的国际都会是个历史的怪胎，其“购物天堂，娱乐之城”是在殖民历史长河中浸润着殖民文化色彩长成的。故有人说“英国殖民过程已消灭了香港人对本土文化的认同及文化自信……香港人的人文积累余下的就只有那个殖民时期的奋斗，由渔港变成现代国际都会的故事。”基于这种背景，香港旅游文化特色就表现出带西方殖民痕迹的商都旅游文化，其核心是“好客文化”。香港旅游发展局推出的旅游形象主题词是：“香港，乐在此・爱在此”。为此，香港除了每年举办“香港购物节”、“香港缤纷冬日节”以及春节特别节目外，还在全港推行“优质旅游服务”和“旅业英才实习计划”，这是由港府掏腰包“为参加者提供系统的训练和实习机会，以培养好客文化”。所谓“好客文化”，通俗讲就是要做到笑脸相迎有钱的游客。2006年是香港自定的“精彩香港旅游年”，香港提出重点要为家庭游客和商务游客提供“优质旅游服务”，“因为这两个游客群具备更加可观的消费能力”。香港作为一个特殊的亚文化区，是典型的中国文化与西方文化交融点，做得好，会产生杂交优势；做得不好，则是染缸效应。今年内地香港旅游出现衰相，就在于其旅游文化的核心是“好客文化”，而没有强调诚信为本。好客能够笑脸盯着游客的钱袋，而漠视游客的心情，于是针对内地游客的蒙骗、欺诈、宰客等丑恶现象层出不穷，以致2006年10月黄金周赴港游客较往年少了3成。
港府受1480亿港元和36000个就业机会的商业诱惑，引进迪斯尼，原想盆满钵满地大赚内地游客一把，却因它的傲慢而终究不如人意。专栏作家黄瑛琦就曾提问：迪士尼“它除了在香港赚钱外，会否尽社会责任，回馈社区?”这从一个侧面反映出香港旅游文化定位的失当之处。
(二)澳门商都旅游文化特色澳门从一个荒芜小半岛成为今天―个国际化的都市，400多年历史沉淀下来的澳门文化呈现出以中华文化为主，兼容葡萄牙文化的共融色彩，使澳门成为很有特色的旅游城市，光“澳门历史街区”一份世界遗产就充分奠基了其深厚的旅游文化底蕴。然而，澳门国际旅游都市的知名度不是来自它独特的历史文化，而是娱乐。因之它的旅游业结构十分单一，它以“东方的蒙地卡罗”招徕天下游客。业的风头掩盖了澳门其他旅游资源的锋芒。“旅游文化”成为其耀眼的特色。“文化传承。中西交汇”的形象主题词往往被人们忽视。
旅游文化是一把双刃剑，它一方面能吸引世界豪赌的游客，大把的金钱刺激了澳门的经济；另方面它又阻断了数量可观的观光游客和休闲旅游者的脚步。“除了去参与，澳门其实没什么好玩”，这是目前人们对澳门的普遍评价。
(三)港澳商都旅游文化发展战略香港看到了自己的弱势，开始寻找新的出路，最近出台的方略是：近联深圳，远交湖南。他们发现，以深圳新兴移民城市文化和香港中西交融文化为内容的旅游产品具有强大的组合优势。尤其是作为世界上唯一一个跨越两种社会制度和具有两种不同旅游文化的综合旅游区域，以及极为方便的陆路交通，均具有无比的吸引力。而湖南的人文风景和历史底蕴是对香港旅游资源空白领域的最好补充。为此，香港正在精心打造“一程多站”的旅游新线路，这也是一种文化互补。随着香港旅游新发展，其旅游文化特色将有新的内容。
澳门的商都旅游品牌也只有因势利导，将特色做透，才能维持长期发展的态势。这就要将与大旅游结合起来，摆脱单一的形象。从澳门近来的动作看，出路有两条：一是外联；二是内变。外联方面，澳门在2006年主动与内地的中山、珠海联姻攀亲，共同打出了一个“中珠澳――大香山旅游”的文化概念，以弘扬共同的香山文化为宗旨，意在以文化为先导。对区域内旅游资源进行重新包装与整合，提升区域旅游竞争力。内变，就是要把澳门从“东方的蒙地卡罗”变为“东方的拉丝维加斯”，为此，首先由政府出面引导，将赛马、赛狗等活动由传统的项目演变为社会性的运动项目；其次是大打旅游文化牌，推出了澳门国际音乐节、澳门艺术节、国际烟花节、澳门荷花节、国际龙舟节、“2006澳门世界遗产年”等一系列文化活动；其三是兴建了一批新的旅游景点和文化设施。其最终目标就是要将澳门建成为集旅游、国际会展商都旅游、休闲旅游为一体的国际化旅游名城，使“文化传承，中西交汇”的旅游地形象名副其实。
二、广州旅游文化特色分析
(一)缺乏“艳丽鲜明”的特色本文所指的穗是一个“大广州”的地域概念，它是以广州市为核心，几乎涵盖整个珠三角地区，这是一个正在形成整体化的大都市群。它的前景是亚洲国际经济中心乃至世界国际经济中心之一。在这里，经济飞速发展已是不争事实，旅游业的表现也有过辉煌，曾经创造过许多全国旅游第一：第一个引进中外合资的酒店，第一个开展了港澳游。第一个开展了出境游，第一个开展了港澳自由行。这里至今每年入境人数约占全国的80％，每年旅游收入和旅游创汇基本占全国的1/4强。然而，随着天下大势转变，旅游联盟风生水起，一直被人们揶揄“没文化”的广州旅游，无疑面临着挑战。对比泛珠三角各区域旅游文化特色，广州陷入一种尴尬境地。
红色文化旅游，广州不能与江西、湖南攀比。从近代史旧民主主义革命数下来，鸦片战争虎门销烟与三元里人民抗英，本可大书一笔，但随着社会对近代史的淡漠而没有进一步挖掘：太平天国轰轰烈烈一场，肇始者从广州走出，重头戏却演绎在广西和南京：辛亥革命专制，可胜利的枪声在武昌响起。其他大大小小的红色旅游资源虽然不少，但总的说特点不艳。
绿色山水旅游，广州不能与广西相提并论。水墨画一般的漓江胜景，加上刘三姐在江上一声山歌，已给中外游客留下不可取代的印象。珠三角没有类似
的自然条件。新开发出的鼎湖山、盘龙峡虽有山有水，但终究不具有惟一性特征，名气大不起来。
蓝色滨海旅游，广州受海南岛与福建的夹击。沙滩风韵被海南岛占了上风，广州至今也没有可抗衡的实力：海峡两岸风情游又被福建夺了天时地利人和之先。广州想创意一条“海上丝绸之路”，一方面受到扬州、泉州之掣，另方面，这种低层次的摹仿概念是不能吸引人的，就像有的地方泡制“中国南长城”一样，只能不了了之，因为“万里长城”只有一道，“丝绸之路”也只有一条。广州虽在海边，但鲜有蓝色。
金色商都商旅，广州又受到香港、澳门的压力。广州虽有两千年历史文化名城、百年商都的底蕴，但近20多年来忙于“三来一补”，忙于招商引资，忙于领跑搞活经济，在工农业领域开疆拓土，却放松了传统商旅文化建设。眼看着香港回归，澳门回归，后来者居上，更使广州的商旅传统黯然。
综观四面八方相邻省区，可以说广州旅游文化在特色方面是红色不艳，绿色不丽，蓝色不鲜，金色不明，缺乏“艳丽鲜明”。多少年来，广州的旅游不能说没有成就，但广州的旅游始终在漫无目标中漂浮，没有文化定位，就如同没有灵魂附体，虽然年年游人如织，但都是过客匆匆，留不下游客。这是广州旅游进一步发展的致命弱点。
(二)造成特色不特的主客观原因其实广州是很有自己的文化特色的，它在旅游文化中表现不出来。主要有两个方面的原因：
一个是客观方面的原因。主要是“晕轮效应”和“调色板效应”淡化了广州旅游文化的特色。广州自上世纪80年代起，乘改革开放东风。经济膨胀式地发展，整个社会面貌为之一新，辉煌的成就令人目不暇接。短短20年，在全国人民心目中的广州已是一个全新的形象。广州成了金钱与富庶的代名词，一个金灿灿的光环把广州传统本色遮蔽了。在这种金色光环下，人们到广州的动机和观察广州的眼光都发生了巨大变化，即使是曾经很著名的地域形象都消融在层出不穷的新刺激和新欲望之中。
而作为旅游文化来说，其本质又决定了在人们交流加强的社会环境中会受到周边文化的浸润，不是被同化就是被异化，这就是调色板效应。特别是人文景点的特色。更容易被仿制，如主题公园这类快餐旅游文化，最先在广州出现，但很快传播出去，它的特色也就不存在了。同样，当周边省区的红色旅游轰轰烈烈搞起来时，它既可影响和带动广州的红色旅游热潮，也可以使广州原本还比较有名的景点在周边夺人的声势之下湮没。
另一个是主观方面的原因。主要体现在精品意识和精品战略思想缺乏。不能说广州没有狠抓旅游，问题是没有建立起精品，没有建立起让外地游客记得住的、有广州特色的旅游形象；虽然也搞了很多活动，特别是旅游文化节、国际美食节等等，形式热热闹闹，但形象就是没有树立起来，甚至有点自娱自乐的味道，关键是没有挖掘到广州旅游的特色。
三、广州区域旅游文化制胜的对策与攻略
对于广州旅游文化的发展，我们认为应该从下面几个方面人手。
(一)要理直气壮地确立都市旅游商业文化的地位和鲜明形象这里先要明确概念，“都市旅游商业文化”与“商业旅游文化”内涵是不同的。前者着重的是都市环境下旅游活动中所感受到的商业氛围中的一种特殊文化：后者则是指商业活动中的旅游形式所反映的特色文化内容，它的内涵和表现形式都要狭小得多。广州要确立自己鲜明的都市旅游商业文化的特色是有优势的。
首先，它有深厚的商业历史底蕴和优良的商业文化传统。广州作为商业名城已有2000多年的历史，早在春秋战国，这里就已经有城郭市井。唐代的广州，商业经济达到一个鼎盛时期，是全国唯一设市舶使的城市，光胡商动辄数以万计。宋代的广州，有贸易往来的国家和地区不少于50个。明代是广州商业发展的又一高峰，所谓“海上丝绸之路”此时进入黄金阶段。即使在清代闭关锁国最严重的1757－1842年，广州也是全国惟有的“一口通商”城市，不绝如缕的商业文化深深地浸润着广州这块土地，使之形成一种很好的商业文化传统，即由平等交易原则养成的“诚信”意识。打开国门后的广州，最先领略到西方发达社会的商业思想，使公平交易原则与诚信理念更明确为现代商业的灵魂。如被誉为开启中国现代百货业钥匙之一的“先施”百货公司就是广州华侨马应彪1914年创办的。“先施”是英文Sincer一词的音译，其意为“诚实可靠”，它秉承中国优良传统“童叟无欺”的商业诚信文化。这种传统一直传承下来。即使是在“”中，广州商业部门都还能提出“顾客至上，信誉第一”的经营口号，在计划经济时代还提倡“百拿不厌，百问不烦”的经营作风，真是难能可贵。直到10年前，都流行一句话，“不到南方大厦，等于没到过广州”。一座商业楼代表一个城，这充分反映了广州都市旅游商业文化的特色是有根基的。 其次，都市旅游商业文化必须是建立在繁华的都市和雄厚的经济基础上。广州具备这些实力，广州自古是华南商业重镇，人口聚集，物产丰富。历史上的南货、广货引领千百年。广州闻名于世的“广交会”即使是在“”中也没有停顿过。广州目前经济发展正驶入高速发展的快车道，呈现出“速度快、结构优、效益好”的特点，2006年广州市预计GDP超过6000亿元，年人均GDP超过10万元。
其三，与港澳比较，广州也有自己的两大优势。一是，广州的文化元素要比港澳丰富，广州有两千多年的历史积淀，背靠辽阔的内地，面向宽广的海外，一直是中国面向世界的窗口，是通向世界的枢纽，也是多元商业文化的蓄水池，这是港澳都无法比的。二是，港澳虽然地理上依傍大陆，但相当一段时期仍然受出境手续的制约，他们要开辟国内商旅市场远不及广州来得便捷。而在国家开放政策下，广州的世界商旅市场地位正在追赶港澳，相形之下，广州来势更好。
商业是由五花八门的商业要素构成的，发展都市旅游，商业文化是关键。广州作为一个历史商业名城、一个正向国际化都市迈进的现代城市，必须要理直气壮地确立自己的旅游商业文化。旅游商业文化的真谛是诚信、公平、和谐、互利，要创造诚信、轻松的商业环境。
(二)为都市旅游商业文化特色打造多张金名片有人认为打造文化是不可能的，但我们认为打造文化名片则是可行的。文化是长期的积累，不是一时半会能打造出来，但每个地方的文化都有它的亮点，这亮点就是一个地方的名片。将亮点做鲜做艳，做得更能表现内涵，就是“打造”金名片。
广州的旅游文化亮点有不少，但作为一个攻略就不能全面出击、平均使劲。而是要围绕中心主题有选择地打造旅游商业文化特色的金名片。建议把以下几个内容作重点建设：
第一张名片是购物。广州大可不必顾忌香港的“购物天堂”口号。商业的环境特点就是要“扎堆”，商业的运作规律就是要竞争，更何况到广州的游客总比到香港的要多，据官方统计2005年广州市旅
游接待总人数达到9398.53万人次，广东接待入境旅游者9579万人次，其中3839.39万人次到广州。广州有着比香港更悠久的商业历史，广货曾经风靡全国百十年，广州完全有基础、有能力恢复和强化人们到广州购物的信心。
第二张名片是美食。“食在广州”的名声已经在外，现在的问题是面临各地饮食文化的挑战，广州必须要设法保住历史的辉煌，还要创出时代的新意。这不仅仅是每年搞个美食节就可以解决问题的，关键要把广州美食文化做出特色。
第三张名片是花市。这是具有鲜艳特色的广州名片。即使在雪天寒冬的“”，全国人民都知道广州有花市。它充分反映了广州人民积极的生活态度和对和谐社会的追求。现在的花市应该重点思考如何发扬光大。
第四张名片是会展。会展是现代商旅新兴的热点，是一个地方、一个城市迅速走上世界市场的跳板。广州是继上海、北京后国内第三大会展中心城市，也是华南地区最大的会展中心，其发展目标是成为亚洲会展中心之一。得天独厚的商旅资源使这张名片在提升广州旅游商业文化中有着举足轻重的地位。也是一张含金量潜质最大的名片。
第五张名片是现代工农商学旅游展示基地。广州不完全是个消费城市，而是一个具有现代化工农业生产力水平的产业城市，也是一个具现代规模和手段的商业物流中心，而且文化产业也不错，将这些内涵与旅游产品结合，更能显示广州的现代化，也更能突出其商旅文化特色。
此外，在打制名片的同时要确立好广州旅游地形象主题词。广州旅游虽然发达，但长期来没有凝练出突显自己地域特色的形象主题词，不能不说是一大遗憾。近观，它使广州旅游文化逊色；远瞻，它会影响旅游业发展的后劲。中国文化强调名不正，言不顺。没有一个贴切响亮的形象主题词，是会丧失很多潜在的游客，在旅游进入拼文化的时代，它的意义就更大了。对这个问题我有拙文专门分析。旅游地形象主题词实际就是旅游名片上最精彩的文化元素的结晶，主题词的质量直接关系到旅游地形象的宣传效果和经济利益。
(三)在内部要做好都市旅游商业文化软资源、软环境建设旅游文化资源结构可以看作三个层面，一是精神层面，二是制度层面，三是物质层面。从三个层面的形态来看，物质层面是基础，也是最低层次。最表层的：精神层面反映的是旅游者与旅游产品经营者、管理者乃至旅游地民众的文化心理、价值观念和思维方式等观念形态；制度层面则是一个国家、地区的管理部门及旅游企业所制定的各种有关旅游的法规、制度和行业规范，是协调主、客体关系的一种制约。精神和制度层面的是属于软性资源。过去人们在强调做足旅游文化时，开出的“良方”往往是首先从建设表现旅游形貌的旅游景观人手，其次是从建设体现旅游地接待能力的旅游设施、旅游产品组合与营销人手。这诚然不错，在一定阶段效果也明显：但它最大的缺陷就是容易失于功利主义，是短期行为，其最典型的表现就是将历史文化当作旅游文化的惟一内涵，不惜血本任意膨胀，结果是伪劣景观层出不穷，而丧失了游客的信心。接待设施一味追求高档豪华，产品总是为贵族设计，尊贵的享受却吓退了大量平价游客，得不偿失。这一些浅层次的治标方法是一种激素效应，只要有钱就能做到，但很难做出特色。广州应该走在时代前面，及早转入软件文化建设。事实上，广州要在硬件上恢复商业古都的形貌也很难，它不像巴黎，早在上世纪60年代就以法律形式对旧城区建筑作了保护。广州旧城已经面目全非，失去了整体历史容貌。能恢复的也只是几个点，得到的将是斑斑点点的效果。所以，建设商业文化软资源、软环境才是广州的出路。而这方面广州有着得天独厚的条件，广州商人在历史上素有好的口碑，这是巨大的无形资源，要因势利导树立广州诚信、公平的商业形象，创造和谐、互利的商业环境，培育良好的旅游商业文化氛围。如最近将要实施的《广州旅游条例(修订稿)》就明确规定，游客在指定的旅游商店内买到假货，旅行社先赔偿，这就是营造旅游商业文化的一个有力措施。
商业文化的特点篇(5)
【关键词】商业文化 品牌市场 定位 影响 问题
不断发展的经济促使我国商业出现了一定的改变，企业的销售工作也更为关注商品自身转变和企业品牌的经营，从侧面展现了企业对于自己品牌市场定位给予的关注。企业品牌的市场定位是发展的重点，而企业的商业文化也是发展的一部分，其不但是企业竞争力的中心，也是企业文化可以提升企业活力，在日益竞争激烈的市场环境中占据重要地位的影响因素之一。因此在实际发展的过程中，需要明确商业文化对品牌市场定位的影响和相关问题。
一、商业文化
是由原商业部长同志在八十年代后期提出的新理念，商业文化从概念到发展，是一个循序渐进的过程，并且在发展的过程中将文化和济有效结合起来的企业越来越多。在实际发展过程中，创造商业文明的环境、提升工作者的素质和加大商业发展中，商业文化展现了自己独特的作用。其主要是指在商品交换开始出现的时候而出现，是社会文化现象的一种。我国的社会主义商业文化是对我国古代商业文化的继承和发展，其依据商业企业管理学和文化综合发展演变而来，同时其中也包含了心理、伦理等学科知识。
二、品牌市场定位的概念和方案
（一）品牌市场定位
品牌定位维度：市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。本文所指的市场定位并不是单一说是企业品牌的口号和企业品牌形象定位，在一定意义上包含了企业的价值和产品价值。其主要是指在目标顾客心中需要明确优质的位置而设定产品和经营特点的活动，具有灵活性、自主性、竞争性以及方案性、差异性等。
（二）品牌定位的方案
通常情况下主要分为以下五种方案：第一，依据企业商品的特点和获取效益进行评定，企业商品的消费人员可以依据消费经历对这一企业商品的特点和消费感知对企业商品进行明确。第二，依据企业产品品牌档次实施明确，通过与相同但不同家的产品对比分析进行明确。第三，依据企业商品的应用和商品的特点实施明确，其有助于消费者直观的获取和分析信息。第四，依据企业商品的应用人群进行评定，如香奈儿5号是女人的香水。第五，依据企业商品的竞争实施明确，其有助于产品进入到社会大众的视野范围内[1]。
三、商品文化对品牌定位的影响
商业文化和企业商品商业文化与企业商品的品牌市场定位之间存在一定的关联，并且商业文化在方面影响着市场定位。依据实际分析明确商业文化对于品牌市场定位的影响主要分为以下几点：第一，商业文化有助于市场加大对品牌定位的认可度；第二，商业文化影响着消费者对品牌的市场价值判断；第三，商业文化有助于提升企业商品品牌市场定位；第四，商业文化的有效提升可以辅助品牌市场定位的改变。
四、基于商业文化的品牌市场定位策略
其主要分为以下几点：第一，品牌市场定位需要结合商业文化的中心价值实施。现阶段，我国企业商品的市场定位最为缺少的就是商业文化核心价值。因此，企业商品的市场定位与其在市场中的价值有一定的关联，同时商业文化的中心价值一样也是企业产品品牌资产的一部分，其中心价值有助于让消费者判断不同的品牌。商业文化中心价值包含了以下四方面，一是诚信之道。诚信是一个人立足于世界的要求，而诚信就是指真诚、信守诺言，品牌市场定位结合多样化的商业文化实施会获取多样化的商业文化实施工作就会获取多样化的结果，如，现实生活中存在的三鹿奶粉事件，对社会产生的影响是无法忽视的，就算是过去十年也会有人记得事情的重点；二是和合之道。古语有云，以和为贵，也就是宣扬那种以和为贵的态度和生活；理念，这在商业人际交往中也是必不可少的一部分。商业中的恶性竞争会导致社会和市场发展出现一定的损伤；三是仁恕之道。若是企业和市场中的各个环节和工作过程存在商业文化核心价值中提出的这一观点，双赢甚至多赢都是可以实现的，从而为企业的产品市场定位带来一定的推动作用，促使品牌市场定位工作得到有效的实施；四是美情之道，企业商品的包装和店面设计、销售形式等都是产品品牌市场定位的一种展现形式，对于消费者提供的服务越接近于完美才能让消费者对产品和品牌产生定位，如零距离服务、微笑服务以及售后服务等都是商业文化的展现。第二，在商业文化的基础上构建企业的品牌文化。从现阶段的商业发展竞争分析来看，不但是企业商品和其附加价值服务的竞争，还展现为秋叶产品依赖的体制、管理以及商业文化的竞争。企业商品具备的特殊品牌不到那可以将企业优质的文化概念和其以往的传统文化有效的展现出来，若是有所保留，就会导致企业产品的品牌市场定位工作出现问题，难以为之后的销售工作提供有效的依据。并且，不具备企业品牌文化的商品品牌因为缺少文化品位，促使消费者认知和市场拓展等工作的机遇较少。因此，在商业文化的基础上构建企业的品牌文化，有助于为企业产品的品牌市场定位提供有效的依据。首先要让企业在市场和消费者中创造优质的文化氛围；其次要在市场销售中展现丰富的商业文化内涵，最后是不断构成优质的文化理念，这一理念可以引导企业向着更为宽广的市场前进。如盼盼防盗门的市场销售口号是“盼盼到家，安居乐业”，是一句人们可以随时记下的话语；还有工商银行的口号是“八十年叶茂根深，造福于国计民生！”；中国工商银行的口号有“您身边的银行，可信赖的银行”“让希望与您更近”？等等，这些都是人们在生活中、在眼睛阅读过程中可以熟记的句子。这些口号在传递中国文化的过程中，也为企业产品定位于具备丰富的文化底蕴中，以此吸引更多的消费者。第三，将商业文化与传统民族文化有效结合以此确定品牌市场定位。世界中各个国家具备的主要商业文化存在一定的差异性，但是民族就是世界，任何一个国家或者是企业其商业文化若是与传统意义上的民族文化相结合，有助于其获取坚固的保护层，从而为长时间的发展提供有效的依据，这也为企业产品品牌的市场定位提供了发展依据。
五、结束语
总而言之，商业文化是依据不断创新和改善的文化基点而改变的，商业文化有助于对现阶段整体社会中人们的消费文化理念和消费态度起到一定的引导作用。同时，也是依据商业文化是以不断发展和更新的文化基点而更改的，因此企业商品品牌在定位的过程中需要获取更多的信息资源，这影响着商品定位的工作效率，由此可见商业文化对品牌市场定位工作的影响。
参考文献
[1]李文杰.情感时代下家居品牌定位的研究[D].湖南大学，2014.
商业文化的特点篇(6)
关键词:商务英语 翻译 文化适应性
商务英语翻译问题概述
从某种意义上讲,国家间、地区间经济交往的实质是国家文化、地区文化的互动、交流与接触。在不同文化的交互过程中,首先面临的问题就是弱化和消除文化障碍,实现文化沟通和交流。英语作为国家间、地区间经济交往和商务往来的有效工具,具有存在形式的多样性与表达方式的多样性等特点,这些特征不仅反映着国家、地区间文化的差异性,也影响着商务英语翻译的准确性。因此,商务英语翻译必须注重国外企业与本国企业之间的文化差异。
作为一种社会存在,文化环境是一个不同区域、行业、特征和性质的文化交织影响、能动渗透的有机能动场,尤其是其中的文化传统有着较强的波及力和辐射力,会对社会生活的诸多方面造成影响效应,商务英语翻译也不例外。企业文化是企业在长期发展演化过程中形成的历史产物,是社会文化在企业组织管理实践中的折射,也是西方管理理论在经历“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程和未来经营业绩关系的又一次重新审视。企业文化渗透于企业的一切活动中,又流溢于企业的一切活动之上,既是企业组织的基因和灵魂,也是企业持续发展的潜在动力和重要保障;既是制度性和非制度性、绝对性和相对性的辩证统一,也是批判性和继承性、稳定性和动态性的有机结合。商务英语翻译过程中的文化适应,应关注和把握以下三个方面:
重视商务英语翻译的外部环境
密切关注国外企业文化的最新成果,充分考虑商务英语翻译的外部环境。随着我国企业改革的深化、国内市场经济进程的加快和经济全球化趋势的推进,东西方文化的交流渗透成为不可逆转的历史潮流,学习市场经济国家先进的企业文化逐渐成为培育和创新我国企业文化的重要途径。但实事求是地分析,对如何借鉴、学习、吸收和内化国外先进企业文化成果在商务英语翻译过程中的适应性、可移植性等关键问题,并没有从理论上、学术上加以明确描述和科学阐明。目前,商务英语翻译过程中对待国外先进企业文化或多或少、或轻或重存在以下方面的不足:
局限和满足于介绍和翻译,而忽视根据本土社会特殊的文化背景、文化特征进行商务英语翻译,以及对国外先进企业文化的吸收、修正和创造性地应用。
忽视文化盘点,即忽视国外先进企业文化的制约性,不注重原产地文化与本土文化的差异性与共同性分析,在商务英语翻译过程中未从方法论角度把握其来龙去脉,缺乏对国外先进企业文化成果深层次的文化学透视。
缺乏对我国本土文化独特性的准确认识,未经系统科学地分析就直接从国外先进的企业文化中演绎出各种关于商务英语翻译的手段、设想、方式与模式,企图在较短的时期内来完成商务英语翻译工作。实践证明,单纯考虑国外企业文化,不会产生与国内企业商务交往活动的英语翻译理论及实践操作方式,也不会促进国内企业商务活动的持续、深入和有效地开展,反而给企业商务交往与活动的有效开展带来很大障碍,造成企业生存力、发展力和竞争力的巨大破坏。
把握国内外企业文化之间的内在耦合性与本质差异性
事实上,在商务英语翻译过程中一个非常重要而又往往被忽视的环节就是文化的适应性。当然,文化适应性的观点决不是否认不同商务英语翻译的相互借鉴和学习,但国外先进企业文化不能原封不动地渗透到商务英语翻译过程中,商务英语翻译必须注意文化适应性问题。国内外众多专家学者的研究表明,东西方管理文化存在诸多方面的差异,彼此各有优势,很难找到一条客观、有效的商务英语翻译标准。对于商务英语翻译过程中存在的一些现象和问题,究其本质是由国内外企业文化之间的内在耦合性与本质差异性所致。因此,在我国企业商务英语翻译过程中一定要注意文化适应性问题,注重跨文化的比较研究,反映国外企业文化特性,才能更好的造就企业商务英语翻译在企业商务创新实践中实现实质性转变和历史性飞跃。本文认为,商务英语翻译的首要前提应该是注重国内外企业文化之间的内在耦合性与本质差异性,有效体现国内外企业商务活动交往之间的文化适应性。
全面构建商务英语翻译的内部环境
文化适应性作为商务英语翻译能否取得实质性突破的关键要素,说明商务英语翻译要与我国传统文化价值理念相一致。商务英语翻译是体现企业亚文化的一种手段,是社会宏观的大文化在企业中的投射,因而商务英语翻译必须体现出社会的宏观大文化。所以,中国企业商务英语翻译的文化基础就应该是中国优秀的传统文化,中华五千年的历史文化是人类的一种本原文化,是在与各种文化、思想、观念不断碰撞、借鉴和融合的历史过程中积淀而成,是中华民族智慧的结晶与表征。儒家的“仁、义、礼、智、信”思想,道家的“天人合一”思想,“道可道,非常道”的真理追求意识,“无为而治”的管理意识和“有生于无”的创造观以及孙子的“五事七计”以道为首的思想等优秀传统文化,无疑是培育和建构商务英语翻译理论的重要基石。
长期以来,我国商务英语翻译理论缺乏中国特色,究其原因主要是没有把中国传统文化中的思想精华借鉴和应用到商务英语翻译理论中。实践表明,只有建立扎根于现实土壤、具有我国传统文化特色的商务英语翻译,才能使企业发展具备永续的原动力和发展的持久力。例如,海尔的“in good faith forever”,集中反映了德、信、人尊、人与人之间亲和的传统精神在企业文化中的延续,也正是由于海尔把传统文化作为商务英语翻译过程中的一个重要因素和重要组成部分来认识,从无序到有序,从有序到体系,从体系到高度,从高度到延伸,将诸多竞争对手远远抛于身后。
综上所述,商务英语翻译应置于中国的传统文化背景中去深入探讨。研究商务英语翻译与中国传统文化和当代社会文化的关系,商务英语翻译与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等,提出具有中国特色的商务英语翻译理论体系和模式,加强商务英语翻译理论应用、测量、评估、诊断和追踪的实证性研究,从而形成独具特色的商务英语翻译管理模式,推动经济组织交往的无缝对接。
参考文献:
1.赵雪涛,王明辉.浅谈商务英语翻译与文化关联[j].商场现代化,2008(24)
商业文化的特点篇(7)
一、理清思路，明确商业特色街区建设总体要求
（一）总体思路
坚持以科学发展观为统领，以创建“生活品质之城示范街区”为目标，按照“市统一领导、区全面负责、街日常管理”的要求，进一步推动商业特色街区上规模、上档次、创特色、创品牌，全面提升商业特色街区的经济、文化、政治、社会、环境生活品质，促进城市品牌与行业品牌、街区品牌的有机互动，把商业特色街区建设成为生活与创业、文化与经济、历史与现代、传统与时尚、商贸与旅游高度融合的城市“会客厅”，体现“休闲、文化、创业”三位一体特色的城市“金名片”，实施旅游国际化战略的“新载体”，展示“东方休闲之都、品质生活之城”的“金橱窗”。
（二）基本原则
1、科学规划，协调推进。用生活品质发展理念统领商业特色街区规划，将商业特色街区的建设和发展置于*打造“生活品质之城”的整体规划中，明确各条街区的定位、特色、业态、规模和发展目标，通过高起点规划、高标准建设、高强度投入、高效能管理，推进商业特色街区健康、有序、协调发展。
2、注重细节，强化特色。既要根据街区的文化积淀、环境优势、商业业态等资源，打造不同特色的商业街区；又要根据人的生活需求，注重细节设计，把握商业特色街区的建设尺度，通过配备合理的设施，不断完善休闲、旅游、休憩、娱乐、购物的功能，打造个性鲜明、充满活力、内涵丰富、环境优美、景观靓丽的商业特色街区。
3、市区合力，共建共享。按照“市统一领导、区全面负责、街日常管理”的要求，充分调动市、区两级政府的积极性,做大、做优、做靓现有商业特色街区；发掘、培育、扶持有基础、有潜力的商业特色街区；整合街区资源，通过党政、专家、行业（企业）、媒体四界联动，形成共建共享“生活品质之城示范街区”的新格局。
4、宣传引导，示范带动。加强商业特色街区宣传力度，结合旅游资源的市场推介，进一步提升商业特色街区在全省、全国乃至国际上的知名度与美誉度；选择一批有代表性的品牌街区、企业、特色商家作为“生活品质”的示范点、国际旅游的体验区，推进现代服务业发展。
二、制定纲要，明确商业特色街区发展目标
按照提升现有商业特色街区品位，培育新型商业特色街区要求，以《*市区商业网点发展导向性规划纲要》为指导，尽快制订《*市区商业特色街区建设5年发展纲要》，按照“提升老街区、培育新街区、创建名街区”要求，提出我市商业特色街区建设的规划目标。
——提升现有商业特色街区：以“国际名品、时尚生活”为主题，提升湖滨旅游商贸特色街区；以“市井风情、民俗生活”为主题，提升清河坊历史文化特色街区；以“悠然南山、艺术生活”为主题，提升南山路艺术休闲特色街区；以“天堂丝绸、品质生活”为主题，提升丝绸特色街区(*中国丝绸城)；以“武林衣秀、精致生活”为主题，提升武林路时尚女装街区；以“四季霓裳、美丽生活”为主题，提升四季青服装特色街区；以“蓝图大道、数字生活”为主题，提升文三路电子信息街区；以“运河人家、美味生活”为主题，提升信义坊商业步行街；以“十里梅坞、休闲生活”为主题，提升梅家坞茶文化村。
——培育一批新型商业特色街区。坚持生活品质发展理念，按照*商业特色街区“休闲、文化、创业”高度融合的要求，重点扶持中山路历史文化商业街、庆春路金融商务街、百井坊巷商贸街区、秋涛路家居特色街、石祥路汽车贸易街区、小河直街传统民居街区、曙光路都市休闲街、北山路历史文化街等8条商业特色街区。鼓励各区、县（市）按照商业特色街区的发展要求，打造一批区、县（市）一级的具有区域物产特色、人文特色、产业特色的商业特色街区。
——创建若干条全国著名商业街区和国际知名街区。在巩固现有部级商业步行街区荣誉称号的基础上，全力将湖滨旅游商贸特色街区创建为“中国著名商业街”；努力将武林路时尚女装街区、南山路艺术休闲特色街区和中山路历史文化商业街，创建成为“中国特色商业街”。同时，要按照旅游国际化战略要求，通过五年的全力打造、全面提升、全球推介，在现有商业特色街区中，打响若干个具有国际知名度、影响力的*商业特色街区。
三、调整业态，强化商业特色街区产业特色
做优、做精、做靓商业特色街区，关键是突出街区特色。根据街区的产业特色定位，逐步调整商业特色街区的业态布局。树立现代经营理念，引进国际名品，强化时尚特色和流行文化，配置适合现代人购物、休闲、经营的服务设施，提升综合型商业特色街区的人气和商气。根据各自的商业特色、产业特色、文化特色和地域特色，进一步彰显专业型商业特色街区的独特性和差异性。强化商业特色街区产业集聚功能，在街区招商以及店铺的拍卖、招租中，设置准入门槛，优先引进符合街区产业特色的企业进入。对于符合街区产业定位、街区特色的企业和经营户，可以享受一定的优惠政策。
四、注重细节，营造商业特色街区休闲环境
营造“休闲、文化、创业”的商业特色街区环境，必须注重细节设计。根据城市特色和街区产业特色，开辟若干个街心露天草坪或休闲场所，配备一批有特色的沿街座椅、直饮水、电话亭、公交站台等人性化设施，以体现街区对市民、游客的人文关怀。街道立面、店面、招牌等设计，应吸收*特色产业的文化元素和形象符号，使街面景观成为展示特色产业最直观的鲜活广告。强化商业街区休闲购物功能，增设人性化的商业步行街区。完善商业特色街区及其周边区域的交通功能，增加停车、换乘设施，提升商业特色街区交通环境。按照“一街一模式”思路，妥善解决街区人行与车行、行车与停车矛盾，优化交通组织。由各区政府会同区公安交警部门根据实际情况提出具体组织方案，报市公安局交警支队批准实施；萧山、余杭区由区直主管部门会同区公安交警、建设等部门，提出具体方案，报区政府批准实施。
五、彰显个性，凸现商业特色街区文化氛围
提升商业特色街区品位，必须注重街区特色文化保护与建设。努力保护一批体现*传统风貌的历史建筑，挖掘一批能展示*传统文化的历史碎片，设置一批具有*文化特色的街头雕塑、设施小品，举办一些具有*民俗传统的商业文化活动。鼓励街区商家举办一些弘扬文化、烘托商气、集聚人气的文化、商业、旅游活动；适度放开与街区商业业态相符合的街面常态性设摊、街面促销活动；规范街区流动商贩、流动艺人的商业艺术活动。对街区日常设摊经营、小型商业促销和文化演艺活动，由街区管委会提出具体方案，报区政府批准实施，同时报市城管执法、公安交警等部门备案；萧山、余杭区由街区提出具体方案，报区政府批准实施。在黄金周、西博会、茶博会等节庆活动期间，开展大型阶段性商业、文化活动，按照《*市大型活动安全管理条例》规定的程序报批。市、区各职能部门应从发展街区经济、繁荣街区文化的角度出发，积极予以支持。
六、打造品牌，推出商业特色街区旅游产品
打造“东方休闲之都、品质生活之城”旅游品牌，必须促进街区商业与旅游业的融合。注重商业街区与旅游业结合，完善街区旅游服务设施，探索旅游购物的商业模式，鼓励旅行社与商业特色街区进行合作，建立商旅互动的商业运作机制。对能大量吸引外来游客的街区特色旅游项目，可在市财政相关专项资金中给予适当补助。对商业特色街区品牌创建活动，列入我市旅游促销、对外宣传推介计划。对具有“休闲、文化、创业”特色的商业特色街区，授予“*生活品质展示点”铭牌，以扩大商业特色街区的影响力。选择若干个特色街区（区块），设计推出若干条*“生活品质体验之旅”特色线路，形成商业特色街区黄金旅游产品。选择条件成熟的商业特色街区与国外商业特色街区结为“姐妹街区”，开展东西方商业、文化交流活动，实现传统与时尚、本土与国际的对接和融合，扩大我市商业特色街区国际知名度和美誉度，推进商业特色街区的旅游国际化。
七、统一规划，推进商业特色街区规范建设
推进商业特色街区发展，必须注重街区规划与建设。重点抓好现有市级商业特色街区，尤其是其核心区块（段）的建设管理，推进各街区新项目的建设。加快新一轮商业特色街区规划与建设步伐，对新建商业特色街区及现有街区内的新建、改建项目，应与商业特色街区的规划定位、总体环境相协调，与规划和法规相符合。凡与街区规划相符合的新建、改建项目，按照正常程序报批；凡需要调整规划的新建、改建项目，须提交市商业特色街规划建设领导小组讨论。各区政府要有计划、分层次地推进区级历史文化特色街、商贸服务特色街、旅游休闲特色街的规划建设。加快新城区和县（市）商业特色街区的发展，推动新城区和县（市）商业特色街区建设，形成大*有层次的商业特色街经济。加快亮灯工程建设，提升商业特色街区形象。凡烘托购物氛围、美化街区环境的非营利性路灯、过街灯、公益广告灯等一律纳入街区规划，接入城市路灯网，所需电费由政府财政承担；对无法接入城市路灯网的，其电费、日常亮灯设施维护费由所属区财政承担。
八、强化管理，共建共享商业特色街区品质生活
创建“生活品质之城示范街区”，必须形成街区管理合力，加大管理力度。加强户外广告管理，优化商业特色街区街容街貌。凡在市级商业特色街区范围内设置店招、店牌、户外广告位（牌），应符合该街区的街容街貌和业态要求，并经街区管理机构同意，按规定向有关部门提出申请。户外广告设置和拍卖程序，按市政府有关规定执行，拍卖收入由市户外广告联席会议办公室会同市财政按规定返还商业特色街区管理机构，用于弥补商业特色街区的日常管理经费（萧山、余杭区可参照执行）。加强商业特色街区的诚信建设，营造良好街区消费环境。发挥街区管委会和商家协会作用，开展“百城万店无假货”示范街创建活动。建立商品准入制度，在商户中倡导“诚信消费，明白消费”消费预赔金活动，以保障消费者权益；开展“诚信经营户”评选活动，举办诚信经营法规培训班、建立经营户信用档案，提高街区从业人员诚信经营素质，提升街区的商业诚信度。强化政府部门城市管理的合力，各区城管执法、工商、公安交警、商贸等部门和相关街道应派专人驻街管理。凡在商业特色街区区划内的企业和单位须服从街区管理机构的日常管理。所在街道、社区应协助、配合商业特色街区管理机构做好工作。不但要发挥行业协会、商会、同业公会等中介组织的作用，还应鼓励商业特色街区中的企业和经营户组建自治组织，实现街区的自我约束、自我规范、自我管理和自我发展。探索搭建街区管委会、行业协会与街区商家自治组织的互动平台，共同推进街区的建设与发展。动员街区沿街商家、街区游客和周边社区居民参与商业特色街区建设与管理，形成广大市民、游客、商家共建共享商业特色街区品质生活的格局。
