微商营销论文篇(1)

关键词：微信；微商；市场营销

随着网络技术的日新月异，网络已成为人们日常生活中必不可少的一部分。近年来，微信、微博等网络信息交流工具更是在人们生活中普遍使用。据统计，2014年微博用户超过6亿，微信用户超过7亿，两大平台占据中国移动互联网95%以上的客户终端。同时，迅猛发展的网络信息交流平台，使得越来越多人开始从事以微信、微博等为媒介的商务活动，带来了不同于以往电子商务的微商时代。

一、微商的概念

简单来讲，微商就是借助移动互联网技术进行商业活动，或以社交网络为媒介完成网络交易。很多人对微商的认识存在偏差，认为在微信上开个网店就成为“微商”了，甚至把微商和淘宝等混为一谈。其实不然，微商不同于传统的电子商务，微商依赖于客户以及与客户保持联系的渠道，借助用户忠诚度、客户黏性和影响力等因素进行营销，而淘宝、京东等则主要依赖于网络平台的作用。普遍上的微商分为B2C微商和C2C微商两类，前者基于微信公众号营销，后者基于在朋友圈开店。微商具有投入低、门槛低和成本低的“三低”特点，满足了“草根”创业者的梦想。微商作为电商的新形式表现出：1.产品类型集中。营销的产品主要集中于化妆品、鞋服及饰品上，消费者对此类商品易产生冲动性消费；2.主要手段是关系营销。传统的营销模式主要以商品为中心进行营销，而微商更侧重与客户的人际关系，通过社交圈来吸引消费者；3.针对性强。微商的消费群体主要是青年人群，其对于微商这类新型消费方式的接受能力强。

二“、微商”营销存在的问题

1.维权难

虚拟的网络世界使得信息真假难辨。在网络世界中，顾客难以有效辨别卖家的真实身份，同样，顾客对卖家的商品信息也难分真假。这就成为了无形的隐患，增加网络市场的安全隐患，降低消费者的维权能力，如一些微商代购在收到钱款后就消失，或消费者买到假货难以界定该找谁赔偿。同时一些不法分子会利用网络技术，通过产品的链接来进行诈骗活动，对消费者的账户安全构成极大威胁。

2.管理难

微商属于个体行为，准入门槛较低，所以企业在利用微商开展营销过程中不可避免地要面临一些管理问题。如在营销中，经常会出现个体为了获得暴利而进行销售假货的行为，这对品牌企业及其他微商都会造成损失。同时，PS等技术使得网络图片上的产品质量看上去近乎完美，利用这类图片在网络平台上进行宣传，很难辨别产品的质量是否可靠。很多商家也是利用这些漏洞，用高仿、劣质的产品以次充好，欺骗消费者。

3.宣传易引反感

通过调查显示，微商最为大家反感的就是朋友圈疯狂刷屏。这是因为大部分微商不了解宣传营销的手段，一味去追求多刷广告，不仅没能引起关注还会让人厌恶。甚至有人会不断添加陌生人为好友，目的只在于发广告。当然，在朋友圈里发广告是微商主要的营销手段，我们反对的不是微商在朋友圈发广告，而是要鼓励微商运用科学营销的方法，通过一些其他方式让受众乐意去接受推送的内容，让大家不再反感。

三、营销策略分析

1.自媒体营销

微商可以通过建立一些自媒体平台如微信公众号，把自己的公众号作为店铺来运营。对于朋友圈可以通过吸纳亲人朋友或者网络好友等加入，吸引粉丝、增加公众号的关注量。同时，要有计划地对商品进行宣传，在宣传内容中可以加入一些热点话题或有幽默感的语句，避免过于直接宣传商品时的尴尬。例如宣传面膜，宣传时要注意从多角度寻找切入点，在推送消息中加入一些面膜保养方法或者挑选面膜技巧，让关注者在接受商品消息推送的同时可以获得关于面膜的一些基础知识。这样既能够发挥商品宣传的效果又有助于客户关系的构建，避免因恶意刷屏而招致的反感。

2.与客户互动

消费者在传统的营销模式中只是扮演被动接受者的角色，这种营销模式缺乏互动性，降低了消费者购买商品时主动选择的可能，而微商借助即时消息交流平台进行的销售行为正好可以改变这一状况。客户对商家的信任是营销成败的关键所在，借助于移动网络信息交流平台，消费者可以直接通过即时消息就可以与卖家直接互动，在卖家的帮助下选择适合自己的商品，同样的，卖家也能针对性地向顾客推送商品信息，方便顾客选择购买。有些客户更相信生产企业而不是中间商，希望直接与企业进行沟通，这就有利于企业借助微商构建B2C平台，赢得更多客户。

3.走精准营销路线

微商的信息能够快速传播，其要走的就是精准营销路线，这是相对于其他营销模式的最大优势所在。当下，很少有微商能够真正做到精准营销、发挥其所具有的优势，只是把微商平台当做一个单纯的信息工具来使用。这种方式不仅难以达到理想效果，还会使粉丝大量流失。企业想借助网络平台开发新客户、留住老客户就必须实施精准营销，满足客户个性化需求，让营销方式更能体现客户需要。例如，可以针对顾客提供不同种类的试用小样，帮助顾客找到满意的商品，也可以记录下顾客生日等特殊日期，在特殊日期中针对性地推广产品，带给客户不一样的小惊喜。

作者:黄冰涛 黄国庆 单位:武汉纺织大学管理学院

参考文献：

[1]中国电子商务研究中心.2014年中国移动互联网发展报告[R].2014.

微商营销论文篇(2)

讯：随着互联网的日益普及，网络营销已经成为企业重要的营销方式之一，据中国互联网信息中心最新报告，目前企业互联网使用率已超过95%，其中有48.1%的企业拥有自己的独立网站或网店，有33.2%的企业中有过网络营销行为。中国企业网络营销已经进入一个较高水平。随着互联网的快速发展，网络展现出来的巨大商业价值将给众多企业带来无限商机。

(100EC.CN)是国内专业的第三方电子商务研究机构，专注于电子商务各个领域的分析、研究与报道。电子商务与网络营销密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

以下为整理的一周(12.19-25)网络营销技巧及相关报道：

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微商营销论文篇(3)

【关键词】社会化媒体；微博营销；策略

中图分类号：F01文献标识码A文章编号1006-0278（2014）02-021-02

一、微博营销的定义和现状

博客营销是以知识信息资源为基础的内容营销模式，通过增加企业信息的网络可见度实现品牌或产品推广，其实质就是以知识信息资源为载体附带一定量的营销信息。但作为一个新生并具有相当用户群体的社会化媒体平台，微博营销并不是万能的，想要成功制定微博营销策略，就必须了解微博发现的现状和特点。

微博营销是指以微博为平台，以关注者（粉丝）为潜在客户群，商家和个人传播产品信息，树立品牌形象，创造企业价值的营销模式。中国大陆的微博发展起源于2009年9月的新浪微博，在互联网营销发展日新月异的今天，微博营销对广大企业而言已不是新鲜的名词，众多企业都已推出自己的微博和微信平台来达到其商业推广的目的，企业微博的和维护已经成为一个新兴的职业。2012年微博平台已经跃升为企业最重要的社会化媒体营销重镇。2012年，企业使用最广泛的社会化媒体平台的TOP5分别是新浪微博、腾讯微博、博客、论坛与团购类。有45.0%的企业在新浪微博开展社会化媒体营销活动，腾讯微博的应用比例也有26.4%。可见，新浪微博成为2012年最热门的社会化媒体营销平台，而微博营销已跃升为主流的社会化媒体营销方式。

2013年6月16日，《2012-2013年微博发展研究报告》中指出，当前，我国微博用户总量接近饱和已经接近停滞，2013年上半年，新浪微博注册用户达到5.36亿，2012年第三季度腾讯微博注册用户达到5.07亿，微博用户数量已经进入一个发展的平稳期，微博营销也在发展中渐渐走向成熟。

二、微博营销的流程和特点

微博营销经过4年来的发展，已经形成了一套完善的微博营销体系，微博营从广告展示到精准营销，微博商业不断挖掘社会化大数据的价值。微博商业化产品系列化？微博聚拢了数量庞大的用户群体，积累了大量的个人需求信息。能够实现“精准营销”这是最初微博商业概念中重要的因数，就是分析用户社会化信息，辨识用户需求，从而最终提供相应的产品。以社交互动为起点的商务更强调对受众需求的“精准”把握，在微博上积累的用户兴趣信息，被认为可以分析出明确的潜在需求。新浪微博推出一系列数据分析相关的产品，并通过“数据中心”“微报告”等应用用户数据分析，以期能帮助客户了解微博商业化的前景。而在企业版微博中除了增加的各种美化插件外，还增加的微博数据和粉丝群体分析的功能。

（一）微博营销的具体流程

微博营销具体有两个途径，1.官方广告投放，目前在微博营销商业化上首选的仍是广告。从2012年新浪财报来看，这种简单的货币化已经起效，二、三季度共获广告收入3000万美元。虽然营销不等于做广告，但是在微博商业发展的初期，微博网站往往以简单的出售版面作为货币化的简单手段。虽然不能很好的利用微博本身社会化媒体的特点，但是由于其模式成熟、转化快，在腾讯微博等其他平台也都开始投放广告。2.依靠用户的微博营销，也是本文所要探讨的主要营销模式，即依靠用户来传播企业品牌和产品信息的营销模式。微博生态中慢慢形成了形成不小的商业规模。在民间微博生态中，例如“买粉”和“红人转发有价”早已是微博上心照不宣的规则，在微博网站控制之外一整条以微博为核心的产业链已经形成。

传统的营销即是产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。

在社会化媒体营销中，每一个受众既是信息的接受者，也是可以是信息的者，所以网络上恶意传播企业负面信息或恶意评论也可能使得企业形象受损，这种攻击通常来自企业的竞争对手。另外如果不注重企业形象，大量虚假或者枯燥乏味的商品信息也会使得关注度寥寥无几甚至引起用户的反感，营销效果大打折扣。

（二）不适合进行微博营销的企业类型

微博营销虽然有着诸多优点，但并不是所有企业都适合利用微博进行营销活动，需要慎重考虑是否有必要进行微博营销的企业总结为以下几种情形：1.企业商品文化单一或为产品为初级产品，通过社会化媒体营销吸引客户效果过低的。例如矿石，木材，羊毛，蔬菜批发等2.容易引发投诉的企业，例如家政服务，私立医院诊所等，这些行业顾客交流少，投诉量大，如不能很好的处理用户的投诉评论等问题则最好不要设立企业微博，贸然设立企业微博公众平台却不注意谨慎用辞和回复评论反而容易给企业造成负面影响。3.客户隐私程度较高的行业。这些类型的企业开展微博营销的效果较差，例如整形医院、大型金融理财项目等，由于涉及人身，财产方面的隐私，顾客在微博上进行交流的可能性很低，也不具备进行微博营销的特质。

（三）微博营销容易产生的误区

1.强行开展微博营销类活动很多企业为了增加关注度，会推出一些奖励活动，但这些奖励活动往往让人不知所云，只是单纯的转发，往往中小企业的活动的真实性也没有保障，这样的活动盲目的浪费企业资源，并不能达到推广自身品牌的作用。微博营销同普通的营销任何活动策划和实施之前都要确定一个明确的活动目标，来指导后续的活动计划，包括目标人群的锁定、活动细则的确定、活动海报的设计、活动文案的撰写、以及前期和后期的活动宣传及总结等。如果目标不明确，又想提高产品关注度、又想增加产品销售，反而会使活动没有明显的效果。

2.企业和产品的信息在微博活动中过多陈述企业往往在营销的过程中，希望向消费者传播的企业和产品信息，越多越好。所以在微博活动文案的撰写中，会不受控制的将很多广告信息添加进去，使得文案内容过长，不便阅读，从而使微博活动失去了参与热度，减弱了活动的影响力。如果您是为了促销，也一定要掌握一定的技巧。如果不是为了促销，就一定要谨记这条错误的发生；相反，如果注重时效性，互动性，亲和力的微博平台，往往能够达到更好的效果。总结社会化媒体营销要在自主信息时代走向成熟关键的几点有：1、如何做到让目标客户触手可及并参与讨论；2、传播和对目标客户有价值的信息；3、让消费者与你的品牌或产品产生联系；4、与目标客户形成互动并感觉产品有他一份功劳。

3.盲目设置大量活动和礼品和奖励以拉动粉丝增长。企业设置大奖吸引消费者参与，换来的可能只是为了奖品而来的“无效粉丝”而并不是对企业形象传播和销售促进有作用的有效粉丝。真实用户的影响力永远是企业购买无效粉丝助阵无法企及的。更何况用户一眼就可以看穿你的粉丝是否是企业的真实拥护者，盲目进行虚假推广，设置不真实礼品只会让潜在顾客感到反感。所以购买虚假粉丝，购买评论甚至靠虚假的奖励来推动微博营销是不可取的。鉴于微博的交流平台性质，只在微博上商品信息，就和普通的商业网站广告没有区别。诚然，微博营销刚刚兴起时频繁的活动信息还能吸引粉丝的关注，但是当露骨的推销手段令人反感后，关注者的注意力难以持续，会心理上抵触微博营销所传达的信息甚至关注者会取消关注。

三、社会化媒体视角下的微博营销的成功要素

微博注重的是用户之间的传播，而非传统媒体偏重于单向传播。企业的微博营销要想达到良好的效果就必须注重人与人之间，企业与人之间的联系，这种联系不是单一的传播产品信息，而是要通过微博中的名人、制造信息爆点等方式来进行营销活动。

1.大V效应，大V效应是指微博中粉丝数较多的名人通过与企业达成一定协议或自发性的对某一企业或企业产品进行宣传的营销效应。

微商营销论文篇(4)

关键词：微信营销 需求分析 大势所趋

微信营销发展迅速，各行各业都已经开始转向微信推广这一块的，微信功能强大，并拥有庞大的潜在客户群，从2011年1月21日腾讯公司推出手机聊天软件微信，在距其推出仅仅400余天的2012年3月29日就突破了一亿的用户量，到2012年9月17日，腾讯CEO马化腾在微信上宣布腾讯旗下移动互联网产品微信用户数突破2亿人，从0到突破2亿用户，距离推出只用了14个月时间。也许在几年之后，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中QQ地位一样无法撼动。有人的地方就绝对有市场，何况是面对如此巨大且在不断攀升的数字，哪个企业或营销推广人员不为之心动呢？

另外微信还有营销成本低，营销定位精准，营销方式多元化，营销方式人性化，能够获取更加真实的客户群等特点，并且营销信息到达率高，信息交流的互动性更加突出。

在微信上，每一条信息都是以推送通知的形式发送，信息在10-20分钟就可以送达到客户手机，到达率可以达到100%，传播到达率高于微博。而且微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动，而不需要天天守在电脑前，给用户带来了很大的方便。

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。经过市场调查和对调查结果的分析，我们可以看到微信营销的实施不论是对企业本身还是对消费者而言都是有利的。

1企业的需求

1.1微信营销是大势所趋

随着智能手机的普及、移动互联网的高速发展，腾讯公司2011年推出了微信即时通讯软件。微信作为一款通过网络快速发送文字、图片、语音和视频的手机聊天软件逐渐被网民认识和接纳。在拥有大量用户的基础上，微信公众平台于2012年8月23日正式上线，个人和机构都可以建立一个微信公众账号，与特定群体进行文字、图片、语音的全方位沟通和互动。

开通半年多的时间，微信公众平台的用户关注度比较高，艾媒咨询数据显示，近九成的用户近半年内使用过微信，占比达到88.3%；其中，偶尔使用微信公众平台的用户最多，占比达42.5%，经常使用微信公众平台的用户占比达24.1%。

1.2企业微信营销的目的和价值

对于企业来说，首先可以节约成本，做到投入降低，收益增大。微信平台既是企业产品信息、推出服务内容的窗口；又是企业从合作伙伴或消费者那里获取产品及服务反馈意见及消费需求的渠道。尤其是微信商城的开设，为企业提供了一个可以打破地域限制的24小时随时随地招商、展示企业形象和产品的平台，可谓是跨越时空的招商，永不落幕的展示。展示形式丰富多样，是现实销售的一种延续和扩展。费用低，效果好。网上、网下相结合，将企业宣传信息迅速传播到目标客户，具有良好的宣传效果。

另外微信营销还可为企业建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

2消费者的需求

随着物质文化生活的丰富，消费者的需求发生了翻天覆地的变化，从最初的消费者主要根据价格选择商品到消费者开始选择质量好的商品，再到后来消费者更在意品牌要求，到了现在第四个阶段，消费者还希望与品牌的情感沟通。这样企业营销的重心就从注重价格和品质逐渐转移到了情感营销。情感营销不仅仅只是文字，他要体现在行动上，因此需要微信营销来满足消费者对于品牌情感上的依赖诉求。

另外，消费者也可以将自己的另类消费要求（即个性化消费需求）的愿望及时地传递给企业生产厂商，引起厂商的重视，从而在厂家对商品设计、生产、包装、销售、维护和服务等经营策略制定中，考虑到消费者的利益。从信息传播效果来看，网络营销活动中的信息“推拉”互动效应，比传统媒体的营销效果更具优势，是未来营销理论和营销实务发展的方向。

3品牌与展示的需求

以石家庄聚品商贸有限公司为例，该公司具备情感营销的基础，从品牌角度来看，聚品商贸的”红舞鞋”品牌多年来一直以“讲传奇故事、圆舞者之梦、塑窈窕身材、铸辉煌品质”的经营理念成功帮助了诸多舞者实现了自己舞蹈梦想；在业内“红舞鞋”已是舞者心中最推崇喜爱的品牌。

从产品角度来看，舞美产品受众人群女性偏多，性格上更偏于感性，舞美产品本身的柔美和优雅注定了产品情感营销的基础。

“红舞鞋”作为一个品牌，应该不仅仅局限于传统的展示地点，而更应该利用互联网多方位多时效的展示。这样品牌优势才会突出体现出来。微信平台的魅力在于及时将产品的特色及时传递，并且与目标客户及时沟通，从而在最短时间内达成商业合作的目的。在经济快速发展的今天，尤其是电子商务的蓬勃发展，使众多企业除了参加一年一届的招商展会外，还在寻求其他的推广自己的方法。而微信营销正以其24小时、跨越地区地域限制的优势而被人们所接受。聚品商贸“红舞鞋”和微信平台电子商务的结合将会使这一品牌焕发新的生机，使之成为国内乃至国际化得大品牌。

作者简介：

1、马炎（1981.7），女，汉族，河北省石家庄人，研究生，石家庄信息工程职业学院，讲师，研究方向：电子商务 。

微商营销论文篇(5)

关键词：微商思维；高职；市场营销教学

一、引言

信息技术的发展对于教育行业有着重要的影响，尤其对于高职市场营销教学而言。高职市场营销教学是一门实践性较强的学科，其要求教师在教学中能够加强对学生实践能力和创新能力的培养，以便学生在未来的就业发展中能够以创新精神和意识投入市场营销工作，取得较好的市场营销效果，促进自我的全面发展[1]。微商思维是在信息技术发展中衍生出来的新型市场营销思维，将微商思维应用于高职市场营销教学中具有重要的意义和作用。以下本文就微商思维在高职市场营销教学中的应用进行简要地探讨。

二、微商思维概述

微商思维是以微商为基础的市场营销思维。微商指的是利用微信软件进行网络营销的新模式，这种模式以信息技术为基本前提，具有信息传播速度快、参与渠道便捷、参与方式多样等特点，能够带给人们极大的便利。从实质上来说，微商是将传统的市场营销和电子网络市场营销相结合的新型模式，因为其依赖智能手机移动客户端的使用来完成相关营销活动，可以突破时间和空间的限制。微信电商与微信有着密切的联系，我们经常在微信朋友圈里会发现，很多朋友将海外代购或者国内代购产品信息在朋友圈，方便其他朋友进行购买，这是微商最早的表现形式。随着近两年微信商业化的发展，微商逐渐形成体系，广泛用于产品销售。微商成功一方面依赖信任基础，另一方面需借助微信这个平台，这是微商有别于普通b2c的关键。虽然微信有推出“微信小店”，但影响丝毫没微商大。笔者认为，将微商店铺建立成独立的空间，再借用公众号的模式，吸引“粉丝”，既能够净化朋友圈环境，让真正有需求的人看到消息，又提高产品推广的针对性。

三、微商思维在高职市场营销教学中的作用

微商思维在高职市场营销教学中具有重要的作用和意义：首先，将微商思维应用于高职市场营销教学中可以加强学生与时代的接轨，帮助学生更好地了解市场营销理念的变化。微商思维属于网络营销思维，其与传统的市场营销知识和内容有着一定的区别。例如，网络营销可以跨越时空的限制、可以开辟更加广泛的渠道，但是也需要注意一些注意事项。就市场营销专业的学生而言，其未来的发展中必然会使用到新型市场营销理念，其中就包括微商理念，因此在市场营销教学中加强对微商思维的应用可以较好地帮助学生加强与实践的联系，提高学生的实践营销能力[3]；其次，将微商思维应用于市场营销教学中可以有效提高学生的学习兴趣。事实上，高职学生对于微商思维和微商形式均有一定的了解，不少学生可以看到朋友圈中朋友发放的各种代购信息和图表，以致学生对微商产生了各种各样的看法。教师在教学中将微商思维作为市场营销教学的重要内容进行讲解，不仅能够摆正学生对微商思维的看法，还能够以学生在日常生活中的经历和见闻为出发点，提高学生的学习积极性和主动性，促进学生学习效率和质量的提高；最后，微商思维在市场营销教学中的应用还能够提高学生的创新意识和创新能力，促进学生的全面发展。未来社会对人才的要求较高，其中主要的要求在于学生的实践能力和创新能力，而实践能力和创新能力需要教师在教学中进行培养，以推动学生未来的就业和创业发展。微商思维其实质是一种创新，它将传统的市场营销模式转变为网络市场营销模式，教师将微商思维应用于市场营销教学中也可以帮助培养学生的创新思维，提高学生的创新能力，这对于促进学生未来的长远发展有着重要的意义。

四、微商思维在高职市场营销教学中的具体应用

1.适当调整市场营销教材内容

教材是教学的主要内容，要将微商思维应用于高职市场营销教学中需要高职院校能够重视对教材内容的调整，及时更新教学内容，增加微商相关的市场营销知识和案例。对于学生而言，教材是重要的学习参考资料，但是当前我国高职院校市场营销教学中，教材的更新速度较为缓慢，其中包含的有关微商的知识也较少，因此无论是学生的自我学习还是教师的教学，均难以将微商思维广泛应用于教学中[4]。因此，高职院校必须要加强对教材内容的重视，更新教学内容。调整市场营销的教学内容需要从以下几个方面着手：首先，要求高职院校在教材的编写中能够结合当前微商发展和市场营销的发展进行材料编写，以便掌握更多相关的理论知识，帮助加强学生对微商发展模式以及现代化市场营销发展的认识；其次，要求在教材中能够多增加微商营销成功的案例，并布置相关的案例分析题让学生进行讨论和分析。增加成功的微商营销案例可以帮助学生看到微商的作用和意义，增强学生对于微商营销的自信。而增加微商营销相关的案例分析讨论题则能够帮助学生锻炼自己的实践能力，帮助提高学生的实践营销能力和观察、分析能力等，促进学生的全面发展。

2.创新教学模式

微商思维在高职市场营销教学中的应用还要求教师能够创新传统的教学模式，帮助提高高学生的学习效率和质量。过去的市场营销教学中，教师采用的教学模式大部分是灌输式教学法，这种教学方法不仅无法提高学生的学习兴趣，还会降低学生的学习积极性和有效性，影响学生在实践能力、创新能力、探究能力等方面的长远发展。微商思维是以信息技术为基础的市场营销思维，其不仅要求学生具有较强的创新意识，还要求教师能够将信息技术教学和市场营销教学相结合，以便提高学生的学习积极性和有效性，促进学生的全面发展。

因此，新时期将微商思维应用于高职市场营销教学要求教师在教学中能够改变传统教学模式，以信息技术为支撑进行教学模式的转变。在信息技术的帮助下，教师可以给学生展现形式更加多样化的教学内容，提高学生的W习兴趣，还可以通过多种形式掌握多种多样的微商营销案例，通过增加案例教学，让学生能够在实际的案例中强化微商思维，进一步促进学生创新能力和实践能力的发展。

3.完善教学评价体系

微商思维在高职市场营销教学中的应用改变了传统市场营销教学的内容和形式，因此也必然要求及时完善教学评价体系，帮助提升学生的学习效果，促进学生的更好发展。新时期要完善教学评价体系要求教师能够采用学生自评、学生互评以及教学评价相结合的方式，以便对学生进行客观、全面而公正的评价，提高学生的学习自信。此外，在评价的内容和形式上，教师可以以项目研究的形式以及微商案例朋友圈的回复率、点赞率为标准进行教学评价，这样可以较好地提高学生的学习主动性和学习兴趣，提高微商思维在市场营销教学中的应用效果。

4.紧跟微商发展潮流

在万众瞩目的微商风潮中，人们纷纷留恋低成本无门槛创业的高利润，同时却又无法综合管理客户，导致流量变化较大。因此，一种新的分享型经济理念被逐步植入微商销售体系之中，所谓分享型经济，即资源共享，共同致富。从微商的层面上讲，即是个体微商扮演分享型经济体社区个体微商角色，在微信平台产品，前期不再靠一己之力推广给所属社区消费者，同时在赢得认可的顾客中进行发展和推广，让客户加入自己的营销行列，带动整个产品圈、生活圈的整体发展。需要注意的是，这种模式不再仅限于微信平台的推广，而是泛指商渠道上任何一种形式的有效推广。做为符合互联网思维的推广模式，分销目前正被不断完善和规范化，这在移动化C2C市场上将发挥前所未有的创造力，这将有助于微商个体户更好的充分利用自己的朋友圈，使基于社交关系的购物模式让微商粉丝粘性更强，这样的模式目前已被广泛得到认可。

五、结语

综上所述，微商思维在高职市场营销教学中的应用具有重要的作用，其不仅能够提高学生的学习兴趣，还能够促进学生的全面发展，因此要求教师在教学中能够更新市场营销教学的内容，创新教学形式，并进一步完善为市场营销的教学评价体系，加强对微商思维在高职市场营销教学中的渗透，提高学生的学习效果。

参考文献：

[1]张炳亮.高职市场营销中微商思维的引入教学研究[J].商场现代化，2015，24：45-46.

[2]周艺菁.便携移动设备APP在高职市场营销教学中的应用研究[J].教育现代化，2016，11：83-85.

[3]王建军.微商思维在高职市场营销教学中的应用探究[J].中国市场，2016，35：170+172.

微商营销论文篇(6)

（中国社会科学院财经战略研究院1 北京，100836；厦门理工学院2厦门，361024）

摘　要：随着网络营销的发展，微博营销成为极受欢迎的营销方式。当前，电子商务领域的竞争十分激烈，少数企业在微博营销中获益后，越来越多企业开始效仿。在这一背景下，探讨适应企业发展的微博营销模式，提高企业的营销效果。

关键词 ：电子商务；微博；营销

中图分类号：F713.36文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）28-0149-02

2006年Twitter首先由美国企业家伊万·威廉姆斯创办，进入中国以后正式命名为“微博”。2009年是中国微博的里程碑，新浪、腾讯、网易等极具影响力的网站品牌纷纷迎接微博的落户。其中，新浪微博最吸引人的眼球，其影响力巨大，渐渐成为中国微博的代名词。“微时代”的到来，让人们渐渐意识到一个隐藏着的“大世界”。微博发展之初仅仅是一款较好的社交网站，然而人们之所以越来越对其青睐，是因为它的便捷性、扩散性，发布一则消息如此简单，信息传播在最短时间内又能以几何级数传播，它的惊人传播能力让企业家们发现了商机，成为被许多商人偏爱的优秀营销方式。如今，已经很少有人去质疑它的价值，企业、个人、机构等研究的重点是将何种模式的微博与自身相结合。目前，中国微博已经进入稳定发展阶段，虽然还存在不少问题，但我们相信未来几年内，它将会成为网民生活不可或缺的一部分。电子商务营销以互联网为平台，与微博营销有很多契合点，可以说它们的结合是一种历史的必然。从经济效益角度出发，探索适合企业发展的微博营销模式，对企业营销策略选择具有重要意义。

一、微博营销的内涵

在微博进入我国以后，就以迅雷不掩及耳之势在互联网上蔓延，传统媒体电视用了13年时间才夺得的受众数，微博仅仅用了14个月，新浪微博注册用户占中国城市人口的1／4，书写了传奇。随着智能手机的日益普及，微博几乎成为年轻一代生活中不可缺少的一部分。微时代的到来，网络营销方式也发生了巨大变化，中国电子商务协会刘东明说：“现代社会正呈现‘碎片化’，人们的时间与注意力被打散，而微博却把人们的生活间隙填满。”微博的盛行孕育了微博营销。微博营销是企业不可放过的角逐之地，谁能够挖掘微博营销的潜在价值，谁就能成为微博营销的赢家。笔者认为，微博营销就是指在一个特定语境中发布大量相关的、知识性的内容，用户通过内容来与自己喜欢的事物（人或品牌）简历深度联系并形成相应的共同社区。它是通过对用户需求进行预测，进而通过微博这种社会化的媒体进行营销，实现企业经营目标的，微博不管是传递什么信息，不管理传播速度和深度，微博营销都有其独特的优越性。①信息量大，覆盖面广。微博的信息量十分大，文字、图片、视频、动画等都可以在微博上应用，而且更具说服力和影响力。②简单、快捷。一条微博内容上限是140字，对用户没有什么要求，基本上人人都可以操作。同其他营销模式相比，微博营销在成本和时间上取得很好的平衡。③互动性强。互动性是微博的最大亮点，当然也在微博营销中发挥着巨大作用。企业有目的、有策划、有组织地与粉丝进行互动，互动性的提高也意味着用户粘度的提升。④对性强。微博用户虽然庞大，但在大千世界中每个用户都有自己的兴趣和个性，很容易把他们细分出来，企业可以开通不同类型的微博小号，向不同粉丝发送他们感兴趣的营销内容。

二、电子商务微博营销应用模式案例分析

随着电子技术的发展，社会化媒体呈现越来越多的平台，微博对传统电子商务模式产生了巨大地影响。从新浪微博注册来看，主要分为三大类企业，一是大品牌企业、二是小型电商企业、三是日常生活信息服务商。大企业牵扯到的层面比较复杂，决策时间较长；小企业机制比较灵活，能够更洒脱地选择微博营销路线。截止2012年底，美丽说超过400多万，总微博篇数超过3万。相关数据显示，美丽说用户分享的单品链接超过7成来自淘宝，其余来自其他的电商平台，如凡客、京东等网站。通过微博营销方式，美丽说迅速崛起。凡客诚品是一家靠电子商务起步的企业，从其营销方式来看，微博营销是其网络营销的强有力工具，他们的成功案例成为众多企业模仿的对象。综合比较这些成功的电商企业，大体可从以下方面进行分析。

（一）美丽说微博营销模式

订单模式最初来自于“订单生产模式”。面向订单的生产中，产品设计已经完成，但尚未出现产品，在接到订单以后才安排生产出货。利用这种方式的销售量较小，而且存在生产交货所需时间。而微博营销中催生的订单模式，则是利用微博的分享、评论、转发等功能产生订单，终端用户通过点击链接实现购买行为。微博营销模式从购买意向上讲，它属于一种主动消费类型。

美丽说是国内最大的社区型女性时尚媒体。美丽说于2009年在北京中关村成立，短短3年内就有超过3200万的用户，是中国发展最快的互联网公司之一。美丽说之所以受到年轻人的喜爱，是因为抓住了这个消费群体的特点，具体分析如下：首先，美丽说的用户特征与新浪微博的用户具有很高的相似度，美丽说将客户定位在20～30岁之间，而从新浪微博的注册用户来看，集中在18～30岁的群体占67%，二者的年龄分布上有很高的吻合度，定位的相似，加速了美丽说地发展。其次，其次，以美丽说为例的购物分享网站的产品属于互联网产品中的潮流者，与这一潮流相适应的产品定位与服务种类正是身处潮流中的用户所期望感受到的。再次，在美丽说的营销平台中，新浪微博发挥的作用最大，据统计，美丽说约有400万的新浪微博粉丝，而影响力其次的网易微博仅仅十多万。美丽说在微博上发布的内容十分多，衣服、皮包、鞋类、热点、节庆等应有尽有，美丽说准确的营销定位，年轻化、潮流化的社交平台，以及对目标客户群体的把握等，都为其快速发展奠定了基础。

（二）凡客诚品的微博营销模式

凡客诚品是一家靠电子商务起步的企业，在互联网络购物市场中占有一席之地。凡客诚品的微博营销也是非常有特点的，其别出心裁、灵活多变的营销方式，受到业界的高度认可，诸多电商企业纷纷效仿。凡客诚品的微博创建初期，不一定就像现在一样备受关注，同大多数电商企业一样，在慢慢地积累实力。随着微博人数的日益增多，微博营销的土壤渐渐肥沃起来，微博的互动性、即时性为凡客诚品创造了机会，利用这个契合点，凡客诚品将自己品牌和文化快速传播出去。直到如今微博已经成为凡客诚品的有力沟通工具。

总的来讲，凡客诚品微博营销有三方面值得借鉴。首先，以网民和网络文化为出发点确定产品的诉求策略。成立至今，与许多企业相比就像一个刚刚起步的年轻小伙子，他在互联网中成长，他的生活、工作、经验都与互联网有不解之缘。凡客诚品讲究文化的意义，迎合消费者的认识习惯，选择韩寒与王珞丹等个性率真、正面形象好的明星代言，这与凡客个性、平民时尚的特点相符合。其次，助微博顺势炒作。凡客诚品十分重视微博热炒手法，同时还运用传统的户外媒体广告进行宣传，两者相结合大大提高了传播效果。第三，用创意制造热点话题。如“被赋予XX，被赋予XX，人生即使如此，哪有胜利可言，挺住意味着一切”，这个广告语被网民疯传，掀起全民模仿凡客体热。

三、电子商务微博营销应用的价值

微博之流行并非一时之噪，能够成为电商的新宠，必有其魅力所在。目前影响力最大的是新浪微博和腾迅微博，新浪微博注重明星效应，不论是企业还是草根用户，都是年轻太的。腾迅微博依靠庞大的QQ用户群也建立起雄厚的实力，其中最活跃的也是年轻人，潜力大于实力。对于电商而言，根据定位来选择合适的营销平台。针对微博营销，其应用价值体现在以下几方面：

（一）微博提高了电商营销互动性

总的来讲，电子商务领域的互动性一直存在问题。按传统产品发布来看，邮件、QQ、旺旺等都缺乏互动性。而SNS、论坛等水平参差不齐，难扛主流的大旗。新浪微博重视互动性，主要体现为：首先，要实现互动，必须确定互动的对象。互动目标是扩大其传播范围，所以可将互动群体定位于明星名人、行业达人等，因为明星具有可观的忠实粉丝，他们的话很容易得到粉丝的认可，也会积极转发；行业达人在某些领域具有较强的影响力。但要注意一个关键问题，就是定位人群与互动人群要保持一致。其次，互动的内容也很关键，应当引起高度重视。如根据他们的职业方向来判断爱好，还可以从微博标签中获取有关信息。还有微博内容，从他们所发的微博内容中，了解他们的爱好和想法。总的来讲，许多企业站在微博营销的同一起跑线上，但有的企业在认证后，就积极的发布企业文化和新产品信息相关的内容，虽然有一定粉丝跟进，但实质上企业与粉丝的互动性不强，无法激起购买欲望。而有的企业则积极地搞一些文化活动，注重与粉丝的沟通与交流，使粉丝数量不断积累，互动不断增强。我们需要看到地是，在微博营销中机遇与挑战并存，机会稍纵即逝，对营销人来讲，能否在微博营销中打出一片开阔的天地，还要看工作的细致程度。

（二）微博有利于电商实现精准化营销

有了充分的互动还不够，企业要抓住营销的关键点，找到合适的消费人群，实现精准定位。在微博营销中，虽然企业拥有大量粉丝，但如果定位不准确，粉丝觉得微博内容与自己毫无关联，自然而然就沉默了。微群是新浪微博的重要工具，它可以把所有与之相应的话题聚拢起来，让情投意合地人们在一起参与和交流。微群的作用如下：一是可以把志同道合的人联系在一起，可能他们互不认识，但他们有共同的兴趣受好，便于对行业内的知识与动态的互动与交流。二是虽是同行人士，但其中又不乏佼佼者，他们这群的领军人物。通过微群的方式来细分客户，不仅做好精准的营销定位，还大大降低了营销成本。

（三）微博助力电商企业品牌管理

通过不断建设与完善，新浪微博从硬件上为电商企业提供了大力支持，这对与双方来讲是共享的，电商在微博中大显身手，而越是这样对新浪微博的依赖性就越强，新浪微博也得到了发展。对企业来讲，便利的硬件设施，为品牌扩散提供了保障。任何企业都需要打向品牌知名度，特别是一些刚刚起步或起步不久的中小企业。在微博营销过程中，企业的品牌故事、企业最新的动态、企业的成功客户的案例等都是企业微博不可或缺的内容。营销专家表示，微博平台展示的商品被赋予了天然的社交属性，而且关注度高的商品又具备“传染”特性，极易引起关联用户的关注，进而为商品提供更多的销售机会。所以说，电商企业对微博营销的依赖性会变得越来越强。

（四）微博为电商提供更广阔的市场

在营销领域，企业要想打开市场，必须从人群度比较高的地方，如市场、车站、超市等。同样，网络营销要打开市场，就必须找一个网民数据信息量高的平台，而微博就是最好的选择。2004年Facebook上线，仅仅用了5年时间，就拥有了全球三成的网民数量，肯定网络营销推广的结果。微博是一个拥有庞大用户数量的集中营，是营销平台，瓜分这块蛋糕已成定局。

参考文献：

[1] 陈佳宁.微博：传统媒体与互联网融合的新载体[J].中国广播.2010（05）.

[2] 乔金星.企业微博：品牌营销新工具[J].今传媒.2010（05）.

微商营销论文篇(7)

【关键词】移动社交；电商；O2O

进入移动社交时代，一切变化都在加快，快到你几乎都来不及适应你的新习惯，你甚至会忘掉那些曾经陪伴你许久的东西。

本文课题研究移动社交时代的电商企业营销――以腾讯电商借力微信营销为例，微信是当下热门的话题也是很火的实用性软件，对微信营销的分析有很多，研究电商企业在移动社交时代下的营销就不多了，而针对日新月异的互联网新媒体时代，展望2014年的电商企业之争更是有价值的，可以给新老企业给以启迪和借机转型。

一、正文

移动互联网的飞速发展，宣告了自媒体为主的微营销时代的到来，微信营销将成为一种强有力的移动互联网营销方式，概括了微信的通讯工具属性和地理位置属性。社交媒体在全球范围高速发展，中国的社交媒体更是呈现出爆发性增长势头。

同时腾讯电商借力微信营销的成功是很值得借鉴与学习的，对其的分析研究可以反馈整个大数据时代的电商环境，这场激烈的电商企业争夺战不会一人独大，只会在互相的角逐中前行。对微信营销的负面分析，换位思考更是可以突破的新的商机，前景很好，所以值得研究分析。

（一）研究发现与分析

微信拥有的强大用户群当然是有营销用途的，但真正能有效利用这些用户群的，不是传统企业而是腾讯。微信商城的推出，是腾讯甚至于微信应用的战略延续，也是对移动电子商务进步的又一推动。至于商城的销量如何，那是经营团队如何运用平台自有数据库和技术应用的问题，这其实和所谓的微信营销无关！

（二）电商之战---讨论

从2011年至今，对微信的研究逐渐升温，但是已有研究存在诸多不足之处：尚未形成系统完整的研究构架；重要的是微信营销与电商企业的对比研究较少，两者的联系对展望2014年的移动社交之争关系重大。

1.微信运营心经讨论。有学者认为微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不劳而获是不可能的，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问问他们投入多少资金和人力，如果不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。其次不要忙于每天推送大量的内容给潜在顾客。创造可以跟读者沟通的话题。

很多品牌只关注生产、运营和促销，而忽略了自己的客户，尤其是自己提供的这一切看起来美好，但是在客户那里的体验到底怎么样？企业却忽略甚至遗忘了。如果连传统业务中的客户体验都做不好做不到，甚至想不到，就更不用想在社交媒体和微信上的客户体验了。

2.为什么微信营销会如此火爆？微信和陌陌根本是异曲同工，二者都是社交工具，一个沦落为“神器”，一个却成为“营销神器”。完全是媒体和营销公司的爆炒，过度夸张了微信营销功能和效果，而不是市场反馈的结果。（1）电子商务失败率高达80%以上，微信营销号称零成本营销，传统企业将微信营销当成唯一救命稻草。（2）微信营销有强大的互动性、用户粘性、信息传递性和数亿使用人群，确实具备营销基础，但这个营销是要应用于服务、激活和二次开发老客户。而不要幻想应用于开发未知的新客户上，因为你根本就找不着所谓的新客户在哪里。（3）媒体的不断炒作，培训机构的不断推动。

3.第三方支付和互联网金融。电商们已经不甘于基本的盈利手段，钱生钱才是真正的生财之道。而在2013年，互联网金融的热炒和微信支付与支付宝之间的侵城掠地，让互联网企业恍然大悟，原来钱还可以这样挣。一时间包括百度百发、余额宝、理财通等互联网理财产品如雨后春笋般接连冒出，用户只要把自己的钱余额宝等金融产品中，就可以获得一定的收益。

PPTV陶闯是对互联网理解深刻的人，他认为在互联网行业，互联网将会有互联网线上逐渐走向实体。当前，互联网已从信息服务进入生活体验服务。最典型的是大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼。

二、结语

经过上述分析，微信的营销成功成为各行各业的营销法宝。微信营销并不容易，其背后存在一定问题，但是其发展势头不断攀升。

2014移动化成最大变量。4G时代的到来，将再次引爆移动端流量猛增，这一年将会成为移动支付更为成熟发展的一年，移动电子商务会带来更大的增长点。内容营销成主打。2014年内容营销将继续唱主角，电商企业继续迎来发展时代。

无论行业给与2014年的互联网及数字营销发展何种猜测，都难以改变它特有的前行节奏。但毫无疑问的是，在充满变数的互联网世界里，未来的数字营销市场依然会给我们带来不断的惊喜，超乎你我想象。

参考文献

[1] 腾讯微信与米聊谁将是移动互联的王者[EB/OL].太平洋电脑网，2011-08-17.

[2] 程小永，李国建，陈永东，陈世鸿.微信与微博营销[M].机械工业出版社.

[3] 于丽军.微信营销原因探析--以星巴克中国为个案[J].商品与质量・学术观察，2013（9）.http：//.cn/Periodical_spyzl-xsgc201309226.aspx.