个人在公司工作报告精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇个人在公司工作报告范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

不断注重对于工作的科学安排和计划性，进取提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的本事。以下是和大家分享相关的单位个人工作报告范本资料，欢迎你的参阅。

单位个人工作报告一

其实，进支部以来也经历过大大小小的谈话，而这一次和领导谈话，和其他支部的党员谈话，和非党员谈话，真的又让我有了一些新的感触，现在就进行一下总结。

一个领导

我找的是xx院长，我觉得谈话也没有我想象中的那么难，而且还很有收获。我将自己对于专升本的疑惑以及我们专业、性格和就业的匹配问题和院长讨论了一下。院长将他以前的经历和我分享了一下，其实有时候找工作不可以太随自己的性子了，还是要目光长远一些。如果一个人表面看性格内向，但骨子里思维却比较活跃，再按自己的性格去找一个很安静的工作，有可能到后来，会觉得自己的生活实在是太平淡无奇了。但是，如果我们能勇于去挑战自己，也许会挖掘到自己更多的潜力，锻炼到自己、丰富自己的生活。我觉得院长说的真的很对，这也是我自己深有体会的，做的越多，错的越多，但学到的也一定更多。另外我也说了自己的一个苦恼，就是自己领导能力、组织能力不强，不喜欢控制别人，但是这又是今后职场中很重要的能力，这还是我自己的一个心理问题。其实，这就是一个管理学的应用，在一个组织中每个人都有自己的职责，作为上下级的关系，大家各有分工，不存在是给人命令个人，而是组织分配给每个人的。而且这也涉及到一个组织的效率问题，所以完全不存在谁命令谁，只是需要很好的运用领导的艺术。总的来说，我觉得真的是有时候在自己迷茫的时候，就应该多听些“高人”的指点，也许不能解决所有的问题，但起码可以给我们一个指导，最后的决定还是在我们自己。

两个党员

我找的是会计系的xx和人文艺术系的xxx。xx是我们在大二的时候还在进行院答辩的时候认识的，有时候碰到了就会打个招呼，简单的聊聊，这还是我们第一次正式的坐下来聊天。我们就党员进新生寝室，自己进支部后的一些感想，以及今后进入工作后自己作为一个党员要怎么做聊了一下。她因为以前带过10级的新生，所以自然会把两届进行对比，她觉得11级的素质平均来讲没有10级的高，但我从周围的一些人谈论这方面的事情时，也都有类似的想法。可能这真的就是xx后一些特点吧，她们随性坦率，想到什么说什么。也许这个会随着她们经历的事情多了，也许就会有所改变吧。现在，会计系的同学都可以离校实习了，她自己虽然家里人给她找了工作，可是都不是太喜欢，其实，我觉得有很多人都是这样的，不是没有工作，但是要想找到一个适合自己、而自己又喜欢的工作，真的是蛮难的。她就说，面对找工作的困难，真觉得在支部里挺好的，自己个人素质和个人价值都有所提升，和支部里其他同志关系又很好。对于今后我们进入社会，面对更复杂的社会关系，我们最重要的就是要做好自己，让自己强大了，才能影响别人。

和xxx的聊天，我了解到她们支部每周党员之间会开一个类似于私人交流会这样的活动，然后每周主题都会有所不同，可能是批评与自我批评，也可能是一些关于职业规划、就要情况的话题。她自己也觉得有时候可能自己一些没有注意到东西，大家讨论一下，就明白了。是的，有时候不合别人交流沟通，会以为自己做的很好了，会满足于现状，但是交流后，会发现其实还有很多自己不知道的东西，做的不够好的地方。

两个非党员

xx，是我大一时候就认识的，我们也一直都保持联系，这次我们一起聊了一下英语的学习方法，毕业以后的一些打算等等。她也是准备要专升本的，但是她还是准备先实习再回来考试，她想进入外企的，从事一些文职工作，我想这是很多女生都是比较喜欢这样的工作的，当然也包括我自己，但是我觉得不是我们想就一定适合我们的，我们还是应该先了解自己，定位好自己，才能更好的找到一份适合我们的工作的。她还给我介绍了一个很好的背英语单词的网站和一些她自己总结出来的学习方法，我自己认为英语最重要的还是口语，应为毕竟是一种交流的工具，光会做题，不会讲，一点意义也没有。我们就应该自己趁着自己还年轻，多学一点，多锻炼一点，这样等自己老了，才会有可以回忆的东西，不可以是空白的。

xx，是我带的一个寝室的小学妹。我觉得她在这个学期里，还是成长了很多的，生活、工作、学习都上了轨道，从一开始关心一些生活上的问题到现在会比较注重自己的能力提升、未来的一个规划，比如说考研、工作的问题。然后，她自己也在做兼职，我告诉她做兼职是可以的，但一定要将工作和学xxx衡好，不要本末倒置。再就是将到入党的问题，她还是比较积极的，只是可能被那些程序吓到了，觉得自己很复杂，可能会过不了。我告诉她说，既然想入，就不会觉得麻烦，而且经过这一层层的考核观察，也是家神对自己的一个了解，也是一个学习锻炼的机会，所以不要怕麻烦，有这个想法，就一定要去实践。总的来说，我觉得她还是很上进的，在各方面也都蛮不错的一个女生。

单位个人工作报告二

20xx，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情景具体汇报总结如下：

一、工作总体情景

(一)思想提高，态度端正

参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十精神，“中国梦”等，经过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自我更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;

(二)严于律己，真诚待人

本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委坚持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职，做好工作

目前，我的工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作资料较细较杂，所以，在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自我能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录：全年共对***块电子版进行巡检，记录各类问题***次。

2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情景，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，进取强化自我运用电子档案管理的本事，充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，所以，在未来的工作实际中，在这些方面自我仍需不断加强和提高。

(二)专业技术本事仍需提高

在实践业务操作过程中，个人的业务本事仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和本事不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓学习，提。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，进取提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的本事。

篇(2)

[关键词]集团公司；外派；财务负责人

中图分类号：F275　文献标识码：A　文章编号：1006-0278(2011)09-019-01

集团公司通常通过对下子公司委派财务负责人来实现财务控制，对任职单位的重大经营活动进行财务监督，以保证集团公司的合法权益。为了保障子公司财务负责人能够履行职责，集团公司对外派财务负责人应从以下几个方面进行管理。

一、规定外派财务负责人的任职资格

对外派财务负责人的任职资格，应该主要从以下几个方面进行把握：一是职业道德和工作责任心，以及对公司文化的认同度；二是专业胜任能力；三是财务工作以及行业管理经验。

同时，还要注意一些限制条件，例如是否因渎职给任职企业造成过重大经济损失，是否有过违反国家法规，弄虚作假、贪污受贿等违法乱纪行为等。

二、明确外派财务负责人的任免权限

公司法规定，企业财务负责人由总经理提名，董事会任命，但作为集团公司，对子公司财务的集中管理是大股东的天然权力，外派的财务负责人应该由集团公司行使任免权，这是集团公司作为大股东行使管理权的客观要求。无论是从企业内部员工中选拔还是从社会上直接招聘，都要经集团公司财务部和人力资源部进行初步审核，由集团公司董事会审任免。

三、明确外派的财务负责人的权限职责

对外派财务负责人的权限职责要有明确规定，以便真正地履行其职责。外派财务负责人主要包括：

1、制定公司的财务管理规定、内部控制制度、监督检查下属公司财务制度执行情况、效益情况和资金收支情况；

2、组织公司日常的财务会计管理和资金管理；检查公司财务会计活动及相关业务活动的合法性、真实性和有效性；

3、企业内部财务人员的任免、聘用、晋升、奖惩等管理；

4、对集团公司批准或授权的公司董事会做出的重大经营计划、方案的执行情况进行财务监督；

5、审核公司的重要财务报表和报告：报告企业经营管理业绩；

6、拟定公司财务预算算方案、公司资金使用和调度计划、成本费用控制计划、融资方案；参与拟定公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

7、参与公司项目投资、对外投资和捐赠、债务担保、资产抵押、股权转让、资产重组、债务重组等重大财务决策。

同时，对于重大资金调度、对外提供担保、资产抵押、重大固定资产投资或购置、核销坏账及处置不良资产、工程项目招投标，重大信用销售和经济合同的签订、向外部单位或个人提供资金和重大关联方交易等重大事项，应当实行财务负责人与总经理或董事长联签制度。

对于违反规定的事项，财务负责人有权拒绝签字并停止支付资金，并有责任予以劝阻，对于不听劝阻的，财务负责人应及时向集团公司报告。

四、完善外派财务负责人报告制度

对外派的财务负责人要实行工作报告制度，工作报告分为定期报告和重大事项即时报告。

财务负责人述职报告是定期报告的主要形式之一，财务负责人在述职报告中应全面报告任职单位执行集团公司各项财务资金管理制度情况、财务负责人职责的履行情况、任职单位的财务状况、效益情况、税务情况、资金使用和融资情况、成本费用控制情况等。通过述职报告，集团公司可以全面了解下属企业的基本财务管理状况。为了规范外派财务负责人的述职报告，保证信息的有用性和及时性，集团公司一般可以要求财务负责人每季度或半年述职一次，并结合集团公司的实际情况，对述职的重点内容做出要求。

重大事项即时报告是指对于任职单位所发生的对其财务状况和经营成果等有重大影响的经济事项和任职单位的重大违规事项，财务负责人应该及时向集团公司报告，以保障集团公司的合法权益不受损害。

五、注重业务培训，提高胜任能力

作为企业的财务负责人，不仅要具备会计核算、财务管理等方面的专业知识和技能，还要了解企业所在行业的行业知识，具备良好的沟通能力、表达能力，要懂得一些领导艺术。为了让外派财务负责人更好地履行职责，集团公司应该根据实际的情况，每年组织外派财务负责人参加培训，以不断提高外派财务财务负责人的业务素质，有效促进行业财务管理水平提升。

六、加强考核与评价管理

为全面衡量和正确评价外派财务负责人的工作业绩，集团公司应该制订外派财务负责人的业绩考核与评价管理办法，采用定期考核与不定期业务检查的形式，对外派财务负责人的履职情况进行考核。通过考核，激励工作优秀者，鞭策落后者，督促外派财务负责人认真履行监督与管理职责。

集团公司对外派财务负责人履行职责考核的主要内容包括：工作态度和工作纪律、履行财务监督职能的情况、对企业的财务管理情况、会计核算和监督管理情况、资金管理情况、上级公司安排任务完成情况、财务会计团队建设情况等方面。

篇(3)

工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用，是报告中常见的一种。下面就让小编带你去看看年度工作个人总结报告范文5篇，希望对你有所帮助吧

工作总结报告1这一年，对我个人来说也是非常重要的一年，我不仅仅提升了自己的工作能力，我更懂得了，什么是工作，我们为什么而工作。在工作中，我有了自己的前进目标，而且我正在为这个目标而努力!以下，是我对过去一年个人工作的总结：

一、个人工作的情况

过去的一年是公司发展的重要关键年，在这一年来，公司领导不断的推陈出新，为公司的发展出谋划策。而我们作为员工，除了在工作中严格的按照领导的指示前进外，也在不断的思考着提升个人的工作能力，设立自己的工作目标，以此激励自己，提升自己。

在这一年的工作中，我通过在工作中不断的反省和总结，大大的提升了个人的工作质量。并且在工作之余还不忘通过各种方式去提升自己的专业知识，去向领导和前辈请教经验……这些，都是我重要的提升方式。当然，我也并没有忘记积极的运用自己的空闲，从网络和书籍中吸取经验，收获新的知识。

在总结这次的工作时，我发现自己的工作依然有很多的问题存在，这不是工作本身的问题，而是我自己的处理和解决办法所留下的隐患。为了改正这些问题，我在2020中，还需要努力的加强对自己的要求和锻炼，努力的提升自己。

二、思想上的进步

面对公司的发展，我们也在领导的带领中认识到了统一的工作思想是多么的重要。在工作中，我仔细的学习了公司的发展目标，及时的跟进公司的发展理念。提升个人的服务意识，以及对工作的责任感。

通过靠近公司的发展思想，我们团队的目标和精神得到了统一，能更加默契的在工作中互相配合，发挥出更大的团队力量。

三、结束语

过去一年所取得的成绩并不是我自己一人的能力，是大家共同的努力，才造就了今天的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了个人的提升，为团队，为公司，做出更大的贡献!

工作总结报告2新的一年来临，总结__年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

__年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。

二、安全保卫工作。

安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。

7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，8月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

二、做好培训工作，提高队员素质。

1、为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。

每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!

三、日常工作

作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安

就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。

增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。

加强对成本的控制：本部一年来都严重缺编，平均每月缺编5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。

四、车场收入情况：

本年度停车场共进场车辆334273辆，产生费用车辆146886辆，收免费停车票：酒店37921张、百合豪宴54076张、(Motivationalmodel )东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张，共收入停车费757440元。

五、工作中存在的不足

在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足：

1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成6月20日815房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。

3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。

队员形象素质需要进一步提高，()以适应宾馆之发展趋势。

4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育;

部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力;部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。

5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

__年工作计划

本年度，安全工作取得了一点成绩，这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上年度存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态;同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人、财物的安全。

虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于

这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。在今后的工作中不断改进，不断完善。相信在酒店杨总领导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望__年，我们充满信心。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家!

工作总结报告3转眼间已至__月，进入公司至今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结:

一、工作表现和收获:

1、工作表现:

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获:

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足:

1、工作细心度仍有所欠缺;

在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;

做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

工作总结报告420____年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：

一、工作总体情况

(一)思想进步，态度端正。参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;

(二)严于律己，真诚待人。本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职，做好工作。目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录：全年共对______块电子版进行巡检，记录各类问题______次。

2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。

针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。

在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高。在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术能力仍需提高。在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强。在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

(一)抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。

(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

工作总结报告5来捷宝也工作了三个月了，在这过去的三个月的时间里，也应该对自己这段时间的工作状况做一个总结了，不管是个人方面、公司方面、还是其他各个方面等都有一点个人方面的想法和总结。

先说下我个人方面的问题吧!今天在会上也没讲我自己的一些问题，现在就说下我这段时间工作上的问题。我有过许多的困惑，遇到过很多不明白、不知道怎样处理的问题，有过一些情绪。我出现过一段时间工作态度不行，也还有要加班的时候不去，刚开始可能觉得老是加班，过节也加班，别人都是几倍的工资，所以就有点态度不是很端正。但后来一想，上面领导交代的事就得按时完成，不管怎么加班也好，只有努力了，放弃眼前的一些小利益，以后会还给你更大的收获。还有个问题就是我觉得这段时间不是很积极、很多时候都不晓得自己该怎么做。例如每次送检完后的第二天就觉得突然忙完了，一下子不晓得自己要做什么了。

总的而言我就是不积极，做事没什么目的性，很盲目的做，没什么计划。平常也和他们工程师交流的比较少。所以以后做什么都得有个目标值有目的的去做，也多和他们工程师多点交流。今天也是这个月的最后一天了，从明天起每个星期

六、日给自己下个星期定一个目标，定一个计划，怎么去做好下一个星期的工作。

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当然，首先需要了解的是：办公室里什么样的幽默方式最适合?下面是一个受欢迎程度的星级排列(由高到低)，不妨参考一下；

幽默的主管爬得高，因为只要他。张嘴，就能把下属哄得高高兴兴地卖命，既替公司省了薪水，又出色地完成工作。这样的主管，提拔时舍他其谁呢?

当他要求一个赶着赴男朋友约会的女孩留下来加班时，他不会威胁道：如果丢了这么好的工作，你在男朋友眼里就什么都不是了!而是故作谦虚地说：“我的头脑是486，你们年轻人是奔腾III，所以那份报告应该可以很快给我才对。”他会和下属打成一片，让下属有“大家是一体”的感觉，而不是事不关己似地站在岸边指挥。同时也创造足够的激励条件，给下属荣誉感。一个准备通过IS09002认证的老板，就常常对辛苦的下属说：“ISO的意思就是I am sorry!”

遇到这样的主管，就算做出让步，下属也是心甘情愿的。贸易公司的秘书吴婷就有这样的体会。一贯爱赶时髦的她，被这一季的潮流裹挟，花重金把头发染成了灰白色，胸罩带也被故意露在了“一”字领外。这身最酷的装扮立即引起了女同事们的艳羡。只不过大家都认为太出位了，不敢在办公室里尝试。年轻气盛的吴婷则放言：“什么年代了，怎么穿是我自己的事，如果老板敢说我一句，我就炒了他。”谁知老板见到不仅没责骂，反而当众说道：“吴小姐，上次开派对时你为何不这样穿?太可惜了。人真是有趣，我们想把头发染黑，你们年轻人却忙着把头发染白。两者都说自己跟得上时代。既然这样的话，以后黑头发的我就管白头发的你叫吴姐吧，这样大家都酷得更彻底!”从此，公司上下不论职位大家都称吴婷为“吴姐”，叫得她浑身不自在，没几天就不声不响地把头发染回了原色。

怎么样?暖色幽默既能贯彻自己的主张，又能不开罪下属。当主管的学几手吧!

透明幽默：别具创意

普天下的办公室都有一个通病：只要老板在现场，空气瞬间凝固，令人窒息。若要谈笑也尽有老板自己敢谈笑。等到老板离开；空气顿时清爽多了，欢笑声四起，灵感时时进发。这倒也不是下属个个偷奸耍滑，而是背后少了一双监视的眼睛，心情放松了。

其实，不论老板还是下属。都可以在平淡无奇的工作中制造一些令人开怀的事情。

有时候，老板可以忽然幽默一下。比如。在给下属的批复文件中画一个笑脸，写上一句“辛苦你了!”保证让他铭记一生。又比如主管近来“表现”良好，在高层会议中维护同仁，为同仁争取权益，下属就可以在每天的工作报告中，夹着一张电脑打印的“奖状”，并告诉他“同仁们觉得主任近来表现良好，记嘉奖一次”。拍马屁吗?那有什么关系，哪个人不希望受到鼓励?而且偶尔拍拍马屁可以换来老板的青睐，何乐而不为?

无聊的公文中也会有好玩的事发生。有的私人机构没有外企的特遇，却挺喜欢学外企的样子，每天要下属写工作报告、交公文。有一次，在私企工作的张美梅要报销出差的交通费，照理老板该在主管栏签名，可是他却把名字签在“司机姓名”一栏中，张美梅拿回来看了大乐“老板当司机帮我开车耶!”

通常向公司要钱买东西很困难，下属越想买的老板越反对，所以申请能“提升工作效率”的办公室设备大有诀窍。有个部门想买台小冰箱，申请时却被老板否决，过一阵子他们还是申请买冰箱，只不过在申请单的品项一栏里改写成：“人工智慧温度调节器”，居然就过关了。同理可证，当你喝腻了三合一即溶咖啡包，想在部门里买一台咖啡机时，不妨就写“高效能热量流动系统”，也许成功的机率就大很多。

黑色幽默：送给自己

大部分的下属都能自然而然地产生黑色幽默，只要多被老板骂两次、多换几个工作，就有时不予我的无奈。心态健康、适应性良好的人，多用黑色幽默暗自发泄一番，或叫“阿Q式幽默法”。

老板从来不搭理你，你不妨自嘲一下： “也好，他们开他们的会，我可以在一边观察社会百态。”或者：“有人什么都不会，只有‘主管’这个职位适合他。”

高巧燕是某通讯公司的采购经理，最近她急需去欧洲看一批订单的样货，写了五页的报告向老板申请出差。老板的批字很潦草，只写着“Go ahead!”(去吧)。于是她就去买机票、收拾行李，不料出发的前一天被老板秘书挡下来“高经理，你不能出国。”

“为什么?”

“老板同意你出国吗?”

于是她把公文拿给秘书看，说：“你看，他的确叫我去啊!”

秘书一看，面无表情地说：“来公司这么久了，还不知道老板的英文程度吗?他是写Go a head，去个头!”

高巧燕不禁大笑：“我还真准备遵从老板指令，向欧洲前进呢!秘书小姐，拜托你赶紧编辑一本老板常用语注解，以便我们看到批复后能把意思准确地翻译出来。”一番话倒让秘书脸上紧绷的肌肉松下来了。

黄色幽默：并非男人专用

对于单个女性来说，在办公室里运用黄色幽默或许处于劣势，但一群女人团结一致，就不见得输给男人了。例如，一群女人在讨论健美比赛中哪个比较帅时，办公室那些面白如纸、肌肉松弛、肚皮有油的家伙就完全没有插嘴的余地。如果他胆敢对这个话题抱怨一句：“女人就喜欢那种长毛猩猩!”他马上就会被女同事的口水淹死；“我们就是喜欢雄性勃发的，不行吗?”如此以来正好压一压男人喜欢吹嘘发廊西施、PUB妹妹的恶习，让男女的话题生态平衡一下。

其实，女人说淡黄色的笑话，更能显示出对社会禁忌的不屑一顾。主动出击令她们拥有更多的自利，不被男人的骚扰控制。你看那些说话天不怕地不怕的女人，身边的男同事有谁敢乱开她的玩笑?

麻辣幽默：极具其杀伤力

下属与主管意见不合时，通常主管会说：“到底谁说了算?”不想如此强词夺理、试图表现得温和一点的主管。不妨换个角度表态“你可以试试说服我，虽然可能只有我的上司办得到。”

主管对下属的信任可以用很多方式表达。一次有位主管急急忙忙未敲门就进了下属的办公室，没想到这位下属太累，居然在桌上打起瞳睡。他看到后的反应是：“对不起，我打扰了你的工作习惯，”随后把门关上。一句麻辣味的幽默，潜台词是一相信下属自有工作节奏，不在乎他们喝茶看报，只要能把事情做完。

想要提高或挽救公司的业绩，疾言厉色往往适得其反。最好能比较有技巧地告诉下属“如果把图倒过来看的话，本季的业绩似乎不错。”或者“我们最近做的订单，是两个比萨与六瓶可乐。”暗示大伙很久没出订单了。

平常和同事相处的时候，有的人精力太过充沛，总是有时间关心你的私人生活，还遮遮掩掩地把你和办公室里的某位男士拉上关系。你不妨告诉她：“说对了，我的确和办公室的某个人在一起。昨天带老板的儿子去用餐被别人看见了(老板的儿子只有十岁)，事情就是这样，”又比如有人这样挖苦你“少做点白日梦，你就可以当主管了，”你可以回答；“我做梦时，已经觉得自己是主管了。”看他还有什么话说。

贴士：五大不可或缺的办公室亲密战友

办公室内，有一些人是必须打交道的，处理好和他们的关系，对工作或个人都有百利而无一害。

老板的私人助理――有好消息她第一个通知你。你做错事她又可以帮你美言几句，你还能知道一些老板不可告人的忌讳呢!

人事部的同事――转职位、调部门、加薪、裁员，有谁比他们更早知道?

维修部同事――伤风时他可以少送点冷气，台灯坏了他又立即帮你换灯泡，总是为你雪中送炭。

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关键词：煤炭企业；内部改革；市场机制

2011年3月5日总理在十一届人大四次会议《政府工作报告》中提出，2011年要深入推进重点领域改革，继续推进国有经济战略性调整，完善国有金融资产和自然资源资产监管体制，鼓励和引导民间资本重组联合和参与国有企业改革，显示了中央政府进一步加大了对国企改革的决心和力度。国有煤炭企业作为自然资源资产企业，在整个国企比重中占有相当大的比重，所以对国有煤炭企业改革也成为政府深入推进国企改革的重头戏。本人认为国企改革不应仅从改制着手，还应该加大内部改革力度，针对当前国有煤炭企业活力不足的形式和现状，本人认为，国有煤炭企业对内部改革应当引入市场机制。

一、煤炭企业内部缺乏活力的几点原因

（一）国有煤炭企业产权结构不合理

1997年政府对国有煤炭企业进行了大幅度的调整和改制，一大批国有煤炭企业成功实现公司制、股份制改革。但是这次改革并不彻底，突出问题是国有股一股独大，而正是这个原因造成企业内部缺乏活力。经验证明，国有股一股独大，必然使政企很难分开，国有企业很难成为真正的市场主体，特别是国有煤炭企业又属于战略能源性企业，更容易受到政府的特殊保护。企业生存在政府的庇护和摇篮中，没有生存的危机和竞争的压力，造成企业内部组织涣散，人员松懈，从而使企业内部活力不足。另一方面，煤炭企业一股独大，其他股在整个股份中占极小比例，并且有的仅仅是象征性参股，这些股权人在经营决策表决中没有分量，在企业经营监督中作用微小。管理缺乏监督，必然导致机制缺乏制约。私营企业之所以近年来频频占领国企在市场上的巨大份额，根本原因就在于私企多种股权并存，产权分配在多个股东手中，股东为追求他们的经济利益最大化，集思广益，殚精竭虑，不断改进企业的管理方式，提高员工的工作效率，最大程度挖掘和发挥职工的潜能，并且各股东之间相互制约，相互监督，形成了完备的经营管理体制，使企业具有充沛的活力和市场竞争力。

（二）煤炭企业管理体制不科学

国有煤炭企业管理体制不科学也是企业内部缺乏活力的原因之一。主要表现在现有管理体制缺乏竞争、激励和约束三大机制：1）激励机制。组织行为学各种理论都重视激励机制在企业管理中的作用，研究如何充分发挥职工的创造性和活力来最大程度为追求利润而服务。煤炭企业现有的管理体制没有正确实现对员工的激励，部门的设置，工作的流程，绩效的评估等都与现代企业管理制度和市场经济社会格格不入。这在很大程度上扼杀了员工的积极性，造成了人力资源的巨大浪费。2）竞争机制。煤炭企业对外与其他企业存在着煤炭资源、市场份额等竞争，但企业内部机构与机构、人员与人员之间在生产和绩效等重要方面却没有存在什么大的竞争和量化考核机制。没有竞争的内部环境，部门盈利与亏损结果一样，员工干多干少获得报酬一样，如何会激发活力呢？3）约束机制。没有约束机制企业同样也没有活力，现代国有煤炭企业内部缺乏制度约束，职工工作组织纪律差，工作效率低下，整个组织内部缺乏战斗力。管理体制决定了员工能否为企业创造最大程度的利润，国企必须把职工推向市场，让其感觉到生存的压力。

二、现代企业制度的建立要求企业内部改革引入市场机制

现代企业制度的建立就是要打破原来企业体制不科学，管理不规范，内部缺乏核心竞争力，对外缺乏市场竞争力的局面。本人认为，煤炭企业内部改革应当引入市场机制。

（一）市场机制的本质是优胜劣汰

生物学家达尔文认为大自然界中存在着广泛的竞争，强的生物生存下来，弱的生物消失，它们为了生存，必须去不断完善自己的生存能力，即“优胜劣汰、适者生存”。市场机制完全克隆了大自然的生存法则，它也强调“优胜劣汰”这一残酷而合理的规律。我国之所以要建立社会主义市场经济，其根本原因在于原来的经济体制违背经济规律，违背大自然的生存法则。组织行为学致力于人在组织内如何行动的研究与应用，以提高组织运行的有效性。1957年格拉斯.麦克格雷戈（Douglas.McGregor）提出了“X理论与Y理论”，对组织中的人做了精辟的阐述。他认为，绝大数人厌恶劳动，并尽可能避免劳动，把寻求安全与保障放在首位。但人是自然中的生物，并非生就懒惰，偷闲是生活经验造成的结果。人都具有生存的潜能，在适当条件下可以让其发挥出来。这里所谓的“适当条件”放在企业管理体制当中就是市场化管理，要打破平均主义，坚持按劳、按能等分配，反对不劳而获。它促使职工努力为改变自己的命运而积极工作，并不断提高自己的职业技能，发挥个人潜力，学习先进文化知识，增强与别人竞争的能力，增加劳动收入。国有煤炭企业内部缺少的正是这种市场化管理方式，现有的管理方式既没有使员工切身感受到外部市场对企业的竞争压力，也没有感受到企业内部经营好坏与自己的干系，更少想到企业一旦破产后自己将何去何从。

（二）市场机制的内容是追求经济利益最大化、资源分配最优化

市场是调整经济的一只看不见的手，市场主体主要按照市场的需求来支配自己的经营行为。在不违背市场游戏规则的前提下，市场主体可充分发挥自己的能力和水平，在市场博弈中击败竞争对手，获得最大经济利益。正是这种调节作用，使社会资源流向趋于最优化。市场机制的这种巨大的调节指导能力，在中国经济改革中发挥了巨大作用。私营企业的内部管理方式虽然还不是很完善科学，但它已经很大程度上吸收了市场调节作用的精华，员工的收入基本上是按照员工对企业贡献的多少来分配的，各部门之间为追求总部资金能最大程度分配给自己而去不断努力提高自己部门产品的市场占有率。这种市场机制的优越性如果能够在煤炭企业内部运作起来，企业将会发生很大变化，不论在企业各种资源合理分配方面，还是职工追求绩效最大化方面，组织氛围将会大大改观。尤其是职工被现有体制掩埋的巨大工作潜能将会释放出来。

（三）市场机制与国有煤炭企业经营机制的成功对接

上述市场机制的优越性能否在国有煤炭企业内部充分发挥出来，实现成功对接。本人认为应当可以，理由如下：

（1）社会组织和系统是要受社会规律的制约。在外部大市场经济的环境下，小组织团体内部如果不与大环境保持一致，“闭关锁国”，很容易与时代落伍。国有煤炭企业不是养闲人的地方，追求经济利润是企业的根本目的，而不是承担许多社会责任。职员首先是社会中的人，其次才是企业组织的人，把职工推进市场中，让其参与市场竞争，是我国市场经济的要求。由职工组成的企业各单位部门也应当如此。上海国有企业十年来成功的两大特点，其中一个是：在大的市场经济环境中，大力推进现代企业制度建设，通过形成“企业优胜劣汰，职工能进能退，社会保障覆盖全社会，经营者竞争上岗和国有资产保值增值”等五大机制，大大改善了上海国有企业的经营活力和市场竞争力。国有煤炭企业也应当与时代保持一致，与时俱进。

（2）煤炭企业组织系统可以建立市场机制而实现市场化管理。社会之所以有竞争，是因为社会主体有各自的经济利益追求。煤炭企业虽然产权绝大数为公，但部门之间资源分配不一、职工素质能力不同、财务核算独立等因素可以使内部存在竞争。1933年松下电器在日本开始实行的事业部制，按照产品类别划分成一个个类似分公司的事业单位，各事业部分别有各自的下属工厂，形成从产品试制到生产、销售、收支等统一经营的独立核算的事业体，各事业部彼此之间通过市场竞争关系进行协作，并且是按市场竞争的原则来建立合同关系。完全把一个企业变成了一个市场经济社会。煤炭企业也可以仿照这种组织方式，让各煤矿、部门之间存在市场份额等竞争，让职工之间存在绩效和收入等竞争。

三、国有煤炭企业内部改革如何引入市场机制

（一）深化产权结构，加大非公有股权比重

根据国经贸企改（2002）859号文件《关于国有大中型企业主辅分离辅业改制分流安置富余人员的实施办法》的通知第六款规定：“改制企业应当按照《中华人民共和国公司法》和其他有关法律法规的规定，通过合资、合作、出售等方式，逐步实现产权主体多元化。”2011年政府工作报告也提出要继续推进国有经济战略性调整，健全国有资本有进有退、合理流动机制。继续鼓励、支持和引导非公有制经济发展。要鼓励和引导民间资本重组联合和参与国有企业改革，大力优化投资结构。可看出中央大力支持多种股权并存，煤炭企业应当抓住这次改制机遇，吸纳职工参股，社会入股，逐步实现产权主体多元化，惟有如此，市场机制的引入才能从根本上建立起来，市场化管理方式才能运作起来。

（二）建立与市场机制相适应的管理制度

改制企业要建立以产权关系为基础的法人治理结构，建立健全相应的组织机构，制定各项管理制度，完善监督约束机制。本人主张煤炭企业应建立如日本松下电器公司的事业部制的市场化管理体制。董事会要注意保护各股权人的股权利益和保障共同参与经营管理，监事会要充分发挥其监督职能，切实保护股东的合法权益。在此基础上，总公司要起到财务银行监督和市场监督的作用。事业部制的划分要按照如煤电铝等产品类别进行分类，具体事业部制的操作程序可参见罗锐韧著作的《哈佛管理全集》中的《日本松下电器公司的组织与经营管理》和其他事业部制的优秀案例，本人在这里不再详细说明。在对员工的管理上，要建立一整套竞争、激励和约束三大机制，使得每一个人都关心自己企业的经营活动，让劳动者关心并看的见自己的劳动成果，把劳动者的物质福利和整个公司的业绩紧紧联系在一起。

（三）灌输新的经营管理理念，加大对职工的培训力度

由于国有煤炭企业的历史原因，职工不能完全适应这种市场化管理方式，历史形成的思维和行为惯性在很大程度上会对这种管理方式不解而造成抵触。所以在市场机制引入过程当中要做好思想工作，用新的管理理念保证职工思想稳定，使职工逐步适应这种管理方式。针对国企职工因历史原因形成的竞争能力欠缺的情况，管理者应当对他们加强职业培训，使员工有能力进入和适应充满竞争的管理环境当中。还要保证企业稳定，竞争淘汰下来的人可能会有情绪不满之处，所以要求建立健全失业保障制度，把深化改革与促进下岗失业人员的再就业紧密结合起来，为维护社会稳定做出贡献。

参考文献：

[1] 罗锐韧.哈佛管理全集[M].企业管理出版社，1997.

[2] 蔡树堂.企业战略管理[M].石油工业出版社，2001.

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一、目标要求

紧紧围绕全市“保增长、促转型，争创科学发展先行区”实践总载体，及总公司“抓改制、保稳定、促转型，积极培育新的经济增长点”活动载体，按照“重在总结经验教训，重在完善发展思路”的要求，充分运用学习调研成果，广泛征求各方面意见建议，实事求是查找存在的突出问题，并进行深入分析检查，进一步明确今后一个时期贯彻落实科学发展观的工作思路和具体举措，形成高质量的领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告，使之成为指导二轻科学发展的重要文件。

二、工作任务

整个分析检查阶段于2009年5月上旬开始，2009年6月底前基本完成。本阶段的主要任务是征求意见、找准问题、分析原因、理清思路、明确方向，统筹抓好公开征求意见建议、召开专题民主生活会和组织生活会、形成领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告、组织群众评议等工作，同时开展“千名干部进千企、共渡难关促升级”、“开门纳谏”、“共商对策”等三个专项行动。

（一）广泛征求各方面的意见

1、征求意见的对象范围。要根据二轻工作性质和职能特点，合理确定征求意见的对象和范围，多层次、多渠道、多领域征求影响和制约二轻科学发展、影响社会和谐稳定、党性党风党纪方面的意见建议。征求意见的对象包括上级部门、分管领导、基层企业、职工等，还要注重征求系统内“两代表一委员”和党外人士、离退休干部的意见建议。

2、征求意见的方式方法。要根据二轻的实际，灵活采取多种形式广泛征求意见和建议。一是深入基层“群众提”。党委主要负责同志要采取登门走访和个别谈心的形式，面对面听取和征求基层干部群众的意见；二是民主恳谈“当面问”。要把民主恳谈作为吸收群众参与的一条重要渠道，召开一次民主恳谈会，集中听取意见和建议；三是问卷调查“定向求”。向单位内党员群众、基层企业、职工发放调查问卷、征求意见表，书面征求意见和建议；四是其他方式“多方寻”。通过媒体网络、设置征求意见箱等多种方式，广泛征求社会各界的意见和建议。

3、意见建议的梳理汇总。对多种渠道征求到的意见和建议，要及时进行梳理分析和归纳分类，原原本本、原汁原味地向领导班子和领导干部反馈。

（二）召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会

1、开展谈心交心。领导班子成员之间、领导干部与党员之间、党员与党员之间，要以“一对一”、“一对多”、“多对多”等灵活多样的形式，认真组织开展谈心交心活动。要开诚布公地谈问题、找原因、提意见，做到与人为善，坦诚相见，互相帮助，共同进步，以利于沟通思想，增进团结，找准问题，形成共识。

2、撰写个人发言提纲。在开展谈心活动的同时，党员领导干部要对照征求到的意见建议和科学发展观的要求，重点查找领导班子和个人在解放思想、践行科学发展观方面和党性党纪方面群众反映强烈的突出问题，对照不足，总结反思，认真撰写好参加民主生活会的发言材料。

3、召开领导班子专题民主生活会。在做好以上环节工作的基础上，领导班子要围绕总公司的实践总载体，紧扣近年来的工作实践，召开专题民主生活会。专题民主生活会主要内容包括班子成员陈述发言、开展批评与自我批评、对班子整体存在的主要问题进行分析反思、提出初步整改意见等。民主生活会要邀请市委学习实践活动指导检查组成员参加。

4、通报民主生活会情况。领导班子专题民主生活会情况要在一定范围内以一定形式进行通报。民主生活会情况书面材料经市委学习实践活动指导检查组审阅把关后，于6月15日前报市委学习实践活动领导小组办公室。

5、召开党员专题组织生活会。党支部要召开党员专题组织生活会，每位党员干部要按照科学发展观的要求，结合自身的工作岗位，认真进行对照检查，开展批评与自我批评，进一步理清思路、明确方向。党员领导干部既要参加领导班子的专题民主生活会，又要以普通党员身份参加所在支部的组织生活会。

（三）形成领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告

1、报告的内容。分析检查报告要紧紧围绕深入贯彻科学发展观这一主题，紧扣党的十六大以来总公司的发展实践，充分吸收学习调研、征求意见和专题民主生活会的成果，充分反映四个方面内容：一要充分反映总公司广大党员干部在贯彻落实科学发展观上形成的共识；二要充分反映总公司广大党员干部贯彻落实科学发展观的情况，简明扼要概述取得的成效，系统全面梳理存在的问题，实事求是分析存在问题的主客观原因，特别是主观方面的原因；三要充分反映总公司科学发展的努力方向、总体思路和主要措施，列出在学习实践活动中可以立即解决的突出问题和经过一段时间努力解决的突出问题，提出解决问题的新举措；四是充分反映总公司按照科学发展观要求加强领导班子自身建设的具体措施。

2、报告的起草。要组建分析检查报告起草工作组，党委主要领导全程主持起草工作。领导班子分析检查报告要重点突出检查分析问题、理清科学发展思路、明确改进措施，做到有问题、有分析、有思路、有举措，避免写成工作总结或工作报告，使之成为指导二轻科学发展的重要文件。

3、报告的讨论。分析检查报告初稿形成后，要召开党委扩大会议专题充分讨论，党委扩大会议要邀请党员和群众代表列席，参会人员要认真审阅报告并充分发表意见。对于反映比较集中的问题要进行专题研究，在吸收各方意见后将分析检查报告予以修订完善。

（四）组织群众评议

1、召开群众评议会。分析报告形成后，要及时召开一次群众评议会，邀请部分党代表、人大代表、政协委员、基层企业领导、职工代表等各个层面的对象参加。具体的评议内容要同分析检查报告的主要内容统一起来，做好“六评”，即：评议领导班子对科学发展观的认识深不深；评议查找的问题准不准；评议原因分析透不透；评议发展的思路清不清；评议工作措施行不行；评议领导班子自身建设的具体措施有没有针对性和可操作性。

2、完善报告。对群众评议中提出的意见建议，要认真研究，充分吸收正确的评议意见，体现到分析检查报告中来，进一步修改完善分析检查报告。

3、公开报告。分析检查报告正式形成后，要以适当的方式在一定范围内公开，接受群众监督。分析检查报告经市委学习实践活动指导检查组审阅把关后，于6月20日前上报学习实践活动领导小组办公室。

三、重点措施

在分析检查阶段要重点开展三项专项行动：

（一）开展“千名干部进千企、共渡难关促升级”专项行动

在深入开展“服务企业、服务基层”专项行动的基础上，根据上级统一安排，积极参加“千名干部进千企、共渡难关促升级”专项行动，参加行动的工作人员要重点开展送信心、送政策、送服务、送资金、送平安等“五个送”活动，帮助企业排忧解难、共渡难关，推动转型升级。要深入企业，帮助企业找准问题，分析原因，并从企业最关心、最突出、最迫切的问题入手，发挥自身优势，用足用好惠企政策，助推企业科学发展。

（二）开展“开门纳谏”专项行动

要召开一次民主恳谈会，每位党员领导干部都要主持或参加一次以上民主恳谈会。要邀请部分党代表、人大代表、政协委员、基层企业领导、职工代表等参加，面对面征求意见，虚心听取他们对总公司贯彻落实科学发展观和领导班子自身建设的意见和建议。要认真汇总梳理征求到的意见和建议，作为撰写分析检查报告和民主生活会发言材料的重要依据。对属于总公司职能范围的意见建议，要及时确定专人分解落实；对属于其他部门的，要及时报送市委学习实践活动办公室，由办公室抄告相关部门抓好落实，落实情况要在一定范围内通报并及时向反映对象反馈。

（三）开展“共商对策”专项行动

针对征求到的意见建议，要认真做好汇总梳理，开展一次“共商对策”活动。对照“六型机关”和“四好科室”创建标准，重点查摆机关党员干部在科学理论学习、服务基层能力、部门协调合作、机关办事效率、勤政廉洁节约等方面的问题，邀请部分党代表、人大代表、政协委员、基层企业领导、职工代表等各个层面的对象，共同研究破解对策，及时加以整改落实。

四、具体要求

1、切实加强领导。分析检查阶段，既涉及领导班子，又涉及领导干部个人，既要分析现在又要评价过去，既要总结经验又要吸取教训。要切实加强对这一阶段工作的组织领导，按照市委总体要求，严把质量关，切实把分析检查阶段各项工作抓紧抓好。

2、突出工作重点。切实把握分析检查阶段的工作重点，要从分析检查阶段一开始就着手准备分析检查报告的起草工作，多渠道听取意见，多角度剖析问题，多形式组织评议，做到认真写、广泛听、充分议、反复改，真正形成高质量的分析检查报告。

篇(7)

一、协助科长圆满完成了事务所及公司审计部现场审计工作。

在审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计公司发现的问题;二是根据公司**科审前工作会的部署，及时按照监察要求对照内控制度严格对全年凭证带领财务人员进行自查，整改不合规范事项;三是会同各科室人员、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的各项审计记录，立即组织相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，我公司接受住了各项审计的严格考验，得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破。

在核算体系改革方面，以“**系统上线”及“**上线”为重点，组织本办公室业务骨干，去其他单位积极学习各项管理和操作程序，积极改变核算流程，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在滚动预算进行试行管理方面，我们积极推导、演绎和引申滚动预算管理理念，得到了财务部的认可，为公司全面预算管理发展战略、创新成本控制手公司、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

三、资金、资产管理能力稳步提升。

在资金管理方面，完成全年收付款工作，特别是民营企业付款工作基本完成。完成了公司债权清收工作的目标。

对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升。

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，我公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。

五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化。

通过加强协调、强化内部管理、提高税务会计人员业务素质，取得了较好地成绩。组织了一次财税大检查，查处整改问题，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。

六、充实力量、加强培训，队伍综合素质不断提高。

一是进一步充实计财科财务力量。财务管理能力不断提升;二是每星期四下午由科长组织财务人员学习，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能，短期内迅速提高了计财科每位财务人员的职业技能，丰富了财务系统的知识储备;三是学术理论和实践紧密结合，积极探讨财务管理的热点、难点问题，邀请**办公室对我公司开展财务研讨会进行学习，去兄弟单位学习会计标准化规范，科长和年轻财务人员多篇，标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。

七、强化执行、严格考核，内控体系持续有效运行。

我公司的内控工作以提升企业管理水平为宗旨，以加强风险管理为导向，以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标，不断加大内控执行力度，不断丰富内控检查、测试手公司。

在财务工作取得新进展的同时，我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司的工作会议报告和各类书刊，学习了总书记同志在“不忘初心、牢记使命”和党的会议上的讲话，学习了工作报告和总书记的讲话和书籍。通过不断的学习，增强了党性修养，丰富了知识储备，优化了知识结构。并参加了志愿服务，去老人院看望鳏寡孤独老人并为他们送去温暖。

一年来几点感想和认识

回顾一年来的财务工作，我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。

一、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。

一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻，对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。二是到**去得还不够，对有些**反映的问题解决不够迅速，在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质。

二、财务管理体制需要进一步理顺，财务工作需要进一步深化。

一是成本费用控制的形势越来越严峻，压力层层传递的体制还没有形成。集团公司管理层已经将降本增效上升到战略高度，将成本费用控制列入的重点工作，我们在成本费用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看，我们的成本费用管理中还存在一些问题，成本费用的压力目前主要集中在机关本部，没有实现压力的逐级传递。