时间:2023-03-02 15:06:57
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇岗位竞聘报告范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。

我是xxx,首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会,我竞聘的岗位是“区域经理”。我深知担任此岗位责任的重大,能力要求的更高。但是,我坚信自己的实力,挑战自我,战胜自我。
我竞聘这一岗位的优势有如下几点:
一.具有过硬的思想素质。7年的国企锤炼,培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风,从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高,能够从思想上和行动上与上级保持高度一致,具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。工作中我爱岗敬业,遵纪守法、遵守公司的各项规章制度,严守职业道德,尊重领导,团结同事。工作态度积极,能主动放弃正常休假和节假日等休息时间,全身心地投入到工作中去,为了集体利益,牺牲个人利益。
二、具有较强业务能力。几年来,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家相关的法律法规,认真分析、努力学习和掌握与销售行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时,我还认真学习销售的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力。
三、具有较强的销售技巧和创新意识。在近XX年的工作中,我通过向身边的领导和同事学习,通过自己不断的思考与摸索,不仅较为全面的掌握了一定的销售方法,而且还总结出一些与众不同的销售技巧,从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中,我不断吸取同事们的工作经验,并在此基础上加以总结、提炼、完善,从而形成自己创新、独特的销售方法,不仅满足了客户的需求,而且也提高了销售量。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。
下面介绍一下我的工作方法:
一、完成上级下达的销售目标。
我采用以下方式,第一步,将销售目标数字化,并将其进行分解,制定销售任务分配方案,将全年任务额分成上半年,下半年,在细化,按人头、月份进行分配。第二步,将销售人员实行区域化分,每个销售人员都有自己所管辖的区域。每个销售人员将有自己的区域,及自己的任务额。
二、带领和督促下属建立和完善各自的区域,达到既定销售目标。
以区域采点的形式,扫除盲点区域,在一定时间内让各销售人员的进行区域排查,将排查工作以日报表的方式提交,时间到后,我将带领每个销售人员进行查核,每周末都将开会,了解项目的进展情况,并在每月初针对各个情况做好月项目计划表。
三、完善团队,使之成为完整的团体,活跃的组织,有战斗力的团队。
销售团队的激励措施:有效的销售=良好的沟通+有效的规划。营造文化氛围来提高员工的文化素养、创造团队的文化精神。实行早会制,让员工们多沟通思想、相互学习,提高谈话水平,谈话技巧;为大家提供学习平台,购买书籍、碟,增强员工们的学习热情;推行培训计划,学习产品知识、销售技巧,使大家更加了解公司的理念,更有效的去推销自己;通过学习,员工们相互沟通销售经验、交流销售技巧,传递新信息、新方法。
我的梦想:我希望我们可以成为这样的团队。当每只雁展翅高飞时,也为后面的队伍提供了“向上之风”;“v”字型的队伍为雁群增加了队伍的飞行范围。告诉我们——在分享团队默契的人能互相帮助,更轻松的到达目的地。因为他的旅程建立在彼此的信任上!
当前导的雁疲倦时,它会退到队伍的后方,而第二只雁则飞到他的位置填补。告诉了我们——再艰难的任务需要轮流的付出,我们需要尊重,保护每个人的独特技术、才能天分及资源。
当某只雁偏离队伍的时候,它会立刻发现单独飞行的辛苦与阻力,就会立即飞回队伍中,启发我们——若我们遇到问题时,就应回到队伍中,跟随着领队者到达目的地;我们会乐意接受他人的协助并协助他人。
当某只雁生病时会有两只雁飞出队伍,跟在后面帮助并保护它;告诉我们——会在困境中彼此保护,在顺境中茁壮成长。
四、勇于探索和创新,向上级提供宝贵建议。
定期与各客户经理进行一次市场情况的分析报告,将市场情况及时归纳和总结,与上级沟通,解决问题。
五、自我学习自我完善的提高。
对我自己更要要求严谨,要不断去充实自我,学习公司的理念,学习专业知识,不做快乐的污染者,与自己的团队一起努力,一起奋斗,同甘共苦。
要从我做起,加强学习,努力营造一种浓厚的学习气氛,自觉从更高、更深的角度领悟行业特点,不断提高思想素养。通过对国家和公司下发的各项法令法规及政策文件的学习和对行业销售基础知识的学习,努力在“掌握必备知识,提高业务素质,增强专业技能”等方面下大功夫,从而提高服务水平和工作技能。
您们好!
首先感谢领导们给我这次展现自我的机会。我叫xx.今年24岁,2010年6月毕业于xx食品学院计算机应用专业,现在在肉业二.车间滚揉工序担任机手。先后接触过各种有关安全方面的事物,今天我竟聘安全员这个岗位是因为我深信安全是企业的第一生命,同时我确信我能够胜任这份工作。下面我就对安全工作的认识和作好安全工作的思路向各位领导汇报如下。请给予指正。
一对安全工作的认识和理解
安全工作在生活和工作当中具有举足轻重的地位,一名有责任心;有能力的安全员可以有效带动员工们提高自我保护。做到三不伤害的原则提高员工处理安全隐患和处理安全事故的能力。每天深入现场检查,发现隐患及时整改,制止违章作业,检查各种消防设施,成为领导的好助手。
由于安全工作责任比较大,人们对安全的期望越大,对他的担心也就越大。干好一项工作70%的人努力就够了,但是要想干好安全工作就需要100%的努力和付出。所以安全一定要用心去管。要为公司员工服好务,要以人为本。只要用心去做。当看到公司的每一项安全工作圆满完成时,员工们平平安安的上下班时,那种发自内心的欣喜是无法表达的。所以我很愿意接受这份光荣而神圣的使命。
一段时间的工作让我深深体会到,要想做好安全工作,首先要有爱岗敬业的精神,其次是学习吸收本专业及相关专业的 理论知识与现场实际管理经验,使自已具备发现问题,解决问题的能力。最后要有踏踏实实,认真负责的工作态度及时掌握第一手资料。落实防范措施,及时准确的解决生产中的复杂和疑难问题
二 安全工作的思路
如果我能成功当选安全员,我将从以下几点开展工作。
1首先从自身抓起,抓一个“学”字,突出一个“严”字,强化一个“细”字,牢记一个“实”字,落实一个“勤”字。
“学”就是学习公司的各项管理制度.”严”就是严格管理,严格落实,严密安排。“细”就是管理工作要细,将事故消灭在萌芽状态。“实”就是务实,实干。不做表面工作,从现场入手,严把现场安全关。“勤”就是眼勤,手勤,腿勤,在生产现场多看看,提醒个制止各种违章作业。真正起到安全监督的作用。
2 是转变员工的安全意识
在完成集团公司的安全任务的前提下,加强员工的安全技能教育,加强员工的安全意识,提高员工的安全素质。逐步实现安全工作从“要我安全到我要安全,我会安全,我能安全”的转变。
3 落实安全管理制度
由于员工的安全意识比较淡薄,对工作中存在的危险认识不足,往往会出现心存侥幸,麻痹大意,自以为是等现象,因此要转变员工的安全意识,增强安全责任心,克服侥幸心理,消除麻痹大意,自以为是的松懈思想,使员工把好自身的安全关,提高防范意识,从源头上消除安全隐患。
4 不断发掘切实,有效,可行的安全管理办法
在安全管理工作上不断创新,拓新思路,积极进步。把安全工作做好,作细,为安全生产保驾护航,真正使大家“高高兴兴上班来,平平安安回家去”
我坚信评委是伯乐,自己就是千里马
首先感谢报社及FXZX给我们提供这样的机会;感谢报社及FXZX领导多年来培养了我们;更感谢各位领导以及在座的各位同事给予我工作的支持与帮助。今天我用我身边发生的事例作为此次在竞聘市场部经理岗位上的报告。谢谢大家!
我今天的报告分四部分:
1. 投入才有回报
2001年6月13日告别家乡,踏上南行的火车。8月25日加入NDFXB推广部,从推广部成立到推广部辉煌的02年10月,02年末加入FXZXLSB。03年9月初再次告别第二故乡广州,踏上北上的火车,9月6加入XXX发行中心零售部直到现在。从一个普普通通的NFDSB推广专员到推广部主管到DHLSZ站长再到今天XXX零售区域经理。这一切都是随着时间的推移再发生变化;这一切也因为时间的量变到自己经验累积的质变;这一切是时间检验自己付出辛勤汗水多少最好的见证,更是检验自己得到回报的多少。现在已经是06年了,回过头来看看,时间过得飞快。而自己不光投入的是青春年华,收获得更多是硕果累累。因为投入就有回报。
记得接到通知要配送DT报纸的时候,从摸不着DT东南西北到如今对DT市场了如指掌;从DT送报用自行车送的笑料到如今不断更新劳动工具提高工作效率;从DT报刊发行的门外汉到如今以敬业、服务水平高、团队氛围好的DT发行精英,这一切从PJ我们到认可我们,个个竖起了大拇指。难道我得投入没有回报吗?
以上得事例足以证明,像今天新的市场部所负责的网络拓展、渠道建设、外报外刊、渠道资源和队伍配送资源的销售以及客户资料管理等工作,都会因为我有一份“只要我投入就一定会有回报”的信念,而体现出我得优势。就像Z总说得,办企业就是办教育,只要自己尽一份责任,多一份投入,多一份爱心,少一些责骂,我们就定会给社会培养一批可用人才,就定会得到社会的回报。大家说是不是?
2. 忠诚才有信任
记得2004年7月初正直欧锦赛临近尾声的时候,一天早上SCXXX把我喊进办公室,告诉我:因为最近DT车厢卖XXX的报贩太多,已经引起了治安问题,而且一些乘客以及部分DT派出所也已经投诉到DTXXX。现在报贩的问题你们又解决不了,明天必须停报。而先前就DT售报报贩较多事宜,当时Y总也和三产打过几次保证,但由于XXX当时的欧锦赛特刊做的很好,很出众,影响力也很大,地面各站为了报社的发展,不惜牺牲自己宝贵的休息时间,面临被警察以及稽查抓、被打的危险,行走在车厢里售报。正是如此,报贩人员规模已经越来越大,直接影响安全客运。SC高层因此也受到了批评。现在只有停报进行整顿。当时我解释了半天都无济于事。最后我当着XXX以及其他几家报刊社负责人的面流下了眼泪。哀求等欧锦赛结束以后,我一定协调报社解决此事。虽然说“男儿有泪不轻弹”,但是当时我就想:不管任何办法只要不停报,让我做一切都可以,哪怕跪下。也许是我的一举一动感动了XXX,她暂时答应了我的请求。这一段不大好,别把自己写的这么可怜,要写出你是怎么争取的,而且多写些管理方面的事
2005年6月底,为了落实贯彻CSGDAQ法,保障乘客安全,DT撤掉了所有的报摊。我们当时停下工作积极配合SC撤台,但还是因为当时我们的人去SHD和CT拉台子没有及时返回来,造成我们没有人积极帮忙的误会。加上DT又撤掉报摊,三产负责人心情难免有一些波动。两件事情加起来,又让三产的领导不高兴了,直接告诉我说明天流动点不送报了,而且已经打电话告诉XX了,关于明天流动点送报的会我也不用去开了。而JH、XB等其他的早报依然送流动点。我再一次厚着脸皮参加了会议,会后又一次打保证说好话,掉眼泪。事情还是摆平了。
自XXX创刊以来,地面同事到DT售报基本从来没有间断过。曾经一段时间安全大检查,也曾被一些站长及同事误会过、骂过,甚至在会上争吵过。为了报社的发展,为了尊重与报社利益高于一切,为了维护好XXX特殊的重点市场渠道,我一次次跟SC的负责人姐长姐短,哥好哥亲的去化解矛盾,去和站长以及同事协调,去安慰站内的同事。
这些都只是工作经历的一小部分。正因为我忠诚于报社,忠诚于这份工作的责任,忠诚于报社领导对于我的信任,这一些委屈算的了什么?再多我也愿意背!就算再流几次眼泪我也愿意!因为工作就意味着责任。因此,我们每一个人都应该对所担负的责任充满责任感。一个有责任感的员工,不仅仅要完成自己份内的工作,而且要时时刻刻为企业着想。企业也会为拥有如此关注企业发展的员工感到骄傲,也只有这样的员工才能够得到企业的信任。因为只有忠诚才有信任。
3. 主动才有创新
从ND单一的街头行为艺术到集印花换礼品,从简单的报纸零售到报纸营销,从买报送祝福到买报送平安!所有的一切只有依托与市场的应变以及不断的创新,来求取报纸零售销量的突破。
因为市场是活得,人更应该灵活。有人说做市场就是做战场!因为商场如战场,市场更是没有硝烟的战场。作为一个市场部经理,主要工作来自于市场,服务于市场,依托于市场,积累市场的信息。从而为自己的报纸确定销售及策略、并建立相关客户资源、拓展及维护好市场渠道以及报纸售后服务。所以灵活的市场信息只有自己亲历亲为,主动亲身走入市场才能获取。
而创新就是不墨守成规,敢于冲破传统观念和传统习俗的束缚,勇敢地走前人没有走过的道路,勇敢地干前人没有干过的事情。哪怕是微不足道的创新总比墨守成规要好的多。
做好一个市场部经理就必须主动带头,鼓励大家积极主动的学会创造力的去工作,一旦同事有一个所谓好的点子,就鼓励他主动地将这个点子如何变成现实!因为只有主动才有创新。
4. 敬业才有荣誉
从加入NFDSB到现在,我一个荣誉证书也没有拿到。因为一直认为自己工作很优秀。如果没有拿到荣誉证书,就总结反思是什么原因,那些地方不足。第二年改正不足点并努力拼命工作。可是等到真正有资格拿这个荣誉的时候,又因为自己是管理者,为了鼓励新人又拱手相让。甚至有一年优秀敬业奖,自己又有机会,也是让跟自己同一级别的一个经理去代替。曾经也因为别人拿到荣誉证书以后,郁闷过许久。也因此给领导打过电话,诉过苦,更和朋友发过火。甚至在年度总结上幼稚的提过自己干得很郁闷,没有功劳也没有苦劳,有点想要离职的想法,那时候感觉自己太虚伪,感觉工作就是为了荣誉!后来领导启示我,“不是每一个人做的每一件事情都会得到别人的欣赏,只要问心无愧就够了”。这话好像是偶和你说的吧,哈哈这句话时刻在我耳边回荡,我认认真真的做好每一件事。不求荣誉,只求自己问心无愧。有一次偶然的机会看了一部范伟和王志文主演的《求你表扬我》,让我触动很大,其实敬业就是一种荣誉!自己在岗位上兢兢业业,付出了很多,就会有回报,就更能得到的领导和同事们的认可。不仅仅是荣誉证书的体现。记得国内知名学者陈凯元在《你在为谁工作》一书中谈到:“敬业对工作态度的要求是非常严格的。一个人无论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。”而那些勇于承担责任并具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大有荣誉。所以只要敬业就有荣誉。
没错,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,敬业才有荣誉。这不止是《加西亚的回信》经历了100多年的历史考验,它更给人们提示的是人类社会最基本的行为法则即互惠的交换,更是我们一个管理者所具备的基本要素。除此之外,我还要有一颗感恩的心!对工作心怀感恩。对周围的人心怀感恩。要感谢各位同事的恩惠,要感谢父母的恩惠,感谢领导的恩惠;没有各位同事的帮助,没有父母的养育,没有领导的教诲,就不可能有我的今天。感恩不但是美德,而且是一个人之所以为人的基本条件。每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但如果我们能每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,对周围的点滴关怀或任何工作机遇都怀有强烈的感恩,并努力与周围的人快乐相处。结果,我们不仅心情会更加愉快,所获帮助也会更多,工作会更出色。
大家好!
非常感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。
一、自我介绍
首先自我介绍一下,我叫,进入移动公司,前期任驾驶员工作,自3月任办公室综合管理员,主要协助办公室主任工作,重点是负责车队及考核工作,在负责车队期间,坚决贯彻省市公司对车辆管理要求,保障了车辆高效运营,杜绝安全事故的发生。考核期间坚持按照公平、公正、透明的原则,自10月任乡镇区域业务经理,主要负责被7个经营部的基础管理,市场发展及服务工作,在任区域业务经理期间北区共获得市公司十块十强乡镇经营部,市场指标,(班组建设、基础管理、市场指标,新增净增、数据业务发展、渠道管理、服务管理。)
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
1、建立管理体系
主要的内包括:首先应针对不同等级的商,制定不同的政策条件,以至于规范商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免商之间利益冲突,扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级商,一级商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
大家好!
在学校我学习的专业就是保险,对保险行业有较为全面深刻的认识.为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲.我们中国人寿保险公司是老字号的保险公司,为了顺应加入WTO的形式,公司进行了一系列的改革,这次人力资源改革便是其中的一个重要内容."变则通,通则顺",有改革就有活力,在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大,不仅屡获各种殊荣,更跻身全球500强行列,为中国的民族寿险业争光.我部作为x市市场上不多的专业团险公司,在总公司领导下其发展潜力同样不可估量.我们的业绩节节高,我们的发展一天比一天好.与公司一同发展壮大是每个员工的愿望,当然,我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的士兵不是好士兵”, 此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。
从学校毕业后,我就进入中国人寿保险公司x分公司x部工作,虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质.
首先, 有完善的保险专业知识,具有较高的综合素质和处理问题的能力。
我毕业于保险系保险专业,对保险基本原理掌握比较到位,经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通,这对我的工作帮助很大.同样,这些知识对于理解上级公司的方针和政策,领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动,少走弯路打下了坚实的基础;此外,会计学,金融学,经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。
其次,具有较强的综合协调能力
综合科主管是公司的中层管理阶层,也是公司的中流砥柱。随着金融一体化,市场的全球化,知识经济正在快速到来,企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言,在目前的工作中,我的职务是综合科财务出纳,担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作,能作到两者之间信息及时沟通,问题顺利解决。此外,由于工作需要,我还负责与税务部门,质量监督局,公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系,使公司的工作能顺利有效的进行。
第三,熟悉财务管理,现代化办公技能熟练,能有效的使工作顺利进行。
由于现在从事的是财务工作,我对财务工作比较熟悉,已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握,确定公司发展的方向。另外,对OFFICE等办公软件能熟练操作,企业办公自动化方面应该不成问题,在对新技术使用方面,在今年的学平险的收费管理中,还首次了使用财务软件进行管理,大大减少了相关人员的工作量,提高了工作效率。
第四。具有从事综合科工作的经验.
我的职位所在综合科,所谓"近水楼台先得月",使我对办公室的工作情况比较了解,对其工作流程较为熟悉,能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨.
竞聘后的几点想法:
一.认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置,完善并修定办公室的工作目标,提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量;强化服务意识,改善服务条件,提高服务层次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:
1·结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。
2·做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。
3·多到业务部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。
二.做好协调工作:首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给业务处室的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与税务,银行,质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系,使本部一些工作能够顺利有效的进行。
三.加强财务管理,及时了解最新的财务信息及状况,发挥财务的监督和管理的职能.扮演好"管家婆"角色
四.增进办公自动化进程,在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件,使用先进的软件为公司的业务发展锦上添花.如可以用POINTPONT制作课件,使我们的外勤在展业时对客户更有说服力;有意识的选用一些管理软件对内部单证,文件等进行更规范有效的管理等.
大家好,我是林国营。对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合培训(客服)主管的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:
一、思想端正,心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对本部门的现状,问题和前景作出分析、预测和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发,以身正求公正,以公正换人心,做到严格自律,防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事,服务意识强
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
1、客服工作方面:
从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。
突出重点:完善服务体系的建立和流程制定,以让我们的服务体系通过ISO9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理顺,才能进一步提升服务质量,更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度,迫使一线员工养成配送自检习惯,促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质,变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点:主动深入一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然,要做好培训工作不仅仅只是简单的说教,而要注意与年度战略目标相结合,尤其是在“”上提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面:其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训,促进站点建立核心管理层;其二定期开展配送服务的培训,引导员工对开展多种经营重要意义的认识,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训,滚动培训;其四是开展以老带新,以先进带后进,手把手的传递经验,心连心的培训交流。
由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。
· 财务竞聘报告 ·办公室主任竞聘报告 ·教师竞聘报告 ·核算员竞聘报告
最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲,那就是:
我没有好的奉献,有的只是热血辛劳和汗水!
文章标题:信用社主办会计竞聘报告
各位领导、各位评委、同志们:
怀着无比激动的心情,参加主办会计竞聘,首先我要感谢联社领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。推行会计委派制,是联社党委为了提高信用社会计核算质量,进一步促进全县信用社系统稳健经营和健康发展的一项重大会计制度改革,我衷心拥护联社党委的英明决策*。作为一名有十多年会计从业经验的竞聘者,今天重新挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。*公平竞争,挑战自我,在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同仁,都能取得较好成绩。
参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:
第一、我是一名党员。工作中我一直把政治理论学习作为提高自我的一项基础任务,能够认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策,思想上坚决同党保持高度一致,坚决用党的思想指导自己的工作实践。不管是在照镜、位庄信用社,还是来到现在的营业部,我始终做到坚持原则,廉洁奉公,落实制度,明确责任,搞好团结,加强管理,使所在单位的各项工作,尤其是会计业务得到了健康发展,受到了单位领导的肯定。
第二、具有扎实的业务基础。一九九三年高中毕业参加工作后,在抓紧时间自学会计业务知识的同时,九七年我参加了联社组织的平大计算机财会专业学习,系统学习了有关会计业务理论。一九九八年,我通过参加全国考试,获得了助理经济师资格,二OO二年我又报考了中级会计师资格考试,目前经济法、会计实瘢ㄒ唬┮鸦竦猛ü??褂辛矫趴纬探衲暾?诮?懈聪氨缚肌T谝滴窦寄苌希?沂贾斩宰约貉细褚?螅?谘Э嗔罚??/SPAN>OO一年获得了会计电算化资格证书,同年在市办组织的业务技能比赛中,我所参加的两项比赛全部获奖,取得了一个第一、一个第二的好成绩,为联社争得了荣誉。二OO二年初,我被授予了市级青年岗位能手称号,我还连续多年被评为信用社系统先进工作者。
第三、工作经验丰富。参加工作以来,我先后从事过信用社营业会计、储蓄会计、主管会计等诸多工作,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,认真处理每一笔业务。在对外服务和内部管理上,用热情迎来每一位储户,把微笑留给每一位客商,凭公心赢得尊重,靠真诚换取信任,是我一向的工作原则,这也给我的工作带来了许多帮助,带动了所在单位各项业务的发展。特别是20xx年全市推行电子化建设过程中,我们营业部被列入首批上机网点,凭着集体智慧和平时学习掌握的电脑知识,我和同志们一道虚心学习,认真钻研,细心操作,共克难关,在全市率先实现联网成功,加快了业务操作进度,并顺利完成了电算化年终决算,受到了联社的肯定和表彰,为以后全县信用社电算化推广积累了经验。
*如果竞聘成功,我的工作打算是:
一、加强学习,进一步适应主办会计工作需要。要认真学习《会计法》、《农村信用社会计基本制度》、《农村信用社财务管理办法》等规章制度,积极组织开展会计业务培训,学习新的会计理论知识,同时进一步明确营业人员岗位职责,加强内控管理,提高信用社会计工作质量,提升信用社会计服务品牌。
二、积极配合联社和社领导开展工作。作为主办会计,在严格管理,忠于职守,搞好本职工作的同时,我将积极配合联社和社领导开展工作,要认真落实联社各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气;要积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手。
三、加强会计核算,降低经营成本,提高盈利能力。作为主办会计,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在信用社提高盈利能力创造条件,提高经济效益。同时严格落实各项会计业务要求,认真编制、汇总各类报表帐簿,确保会计核算质量。
四、大力推进会计电算化。在电子化建设方面,我们信用社刚刚起步,远远落后其他金融机构。只有在较短时间内迎头赶上,我们才能适应竞争和发展的需要。虽然目前在营业部这方面有了一定基础,但还有许多东西需要我们不断在实践中改进和提高,完善和发展,我将进一步加强在这方面的学习,提高运用和操作能力,加强监督管理,并通过实践积极为全县信用社系统电算化的快速发展建言献策。
如果竞聘成功,我将认真履行主办会计的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果不能竞聘成功,我也将一如既往地努力工作,努力为信用社更好的明天尽心尽力。