微信运营年度工作计划篇(1)

“助力计划”破解企业“五难”

中小微企业是保持区域活力、提升区域竞争力的源泉。

截至2012年底，海淀区共有中小微企业14万家，占企业总数的99%，贡献了全区企业57%的营业收入、68%的利润、62%的税收和73%的就业岗位。其中，科技型中小企业近1万家。正是有了近1万家科技型中小企业的支撑，中关村核心区才涌现出联想、用友、百度等行业领军企业，打造出中关村创新创业的新局面。

然而，中小微企业在发展过程中面临着许多现实问题。例如，中小微企业的初创期是发展最艰难的阶段，在资金方面有极大的需求，但由于信用环境不健全、轻资产导致融资难；提升管理水平的精力和资金投入不足，导致内部管理不规范；品牌影响力和市场拓展能力不足，导致中小微企业营销难；研发创新投入不足，导致进一步研发创新难；孵化服务覆盖面不广、链条不健全，导致大多数中小微企业难以便捷地获取急需的创新创业服务。

正是缘于上述中小微企业面临的现实困境，中关村核心区此次推出一揽子“助力计划”，以破解困扰中小微企业发展中的融资难、内部规范管理和运营难、市场拓展难、研发创新难、孵化服务获取难等五难问题，以聚焦服务“海帆企业”为重点，着力优化核心区中小微企业创新和服务两个环境，加快搭建投融资、信息化管理、营销推广、协同创新、育成孵化五大体系。

“助力计划”将力争用3到5年时间，初步建成服务体系更加完善、活力更加迸发、成效更加显著的中小微企业创新创业高地，推动中关村核心区中小微企业整体发展环境再上新台阶。

建成支持中小微企业发展更加完善的社会化服务体系，进一步降低中小微企业创业难度、创新成本，保持中小微企业创新首选地优势；培育500-1000家创新能力强、发展潜力大的卓越中小企业，培育一批在战略性新兴产业领域掌握核心技术、具有国际竞争力的明星企业；遴选培育一批支撑核心区创新创业的中坚力量，为建设具有全球影响力科技创新中心储备一批领军企业的后备力量。

化解融资“三缺”之困

本刊记者了解到，“助力计划”将主要依托海淀区的产业优势，利用源于大数据基础上的信用评级手段，建设目前为止最全面、最贴近实际的企业信用评级。

以化解中小微企业缺抵押物、缺信息、缺征信等“三缺”为突破口，搭建以企业信息、信用为基础，以银企政三方共知共享为支撑的投融资服务体系，拓展中小微企业的融资渠道，为中小微企业提供“一站式”、个性化融资服务。

海淀区将建设企业信用信息服务平台，归集海淀区14万企业分散在工商、税务、质检、法院等政府部门的信用信息，中国人民银行征信中心的金融信用信息，以及企业经营信息等三大类信用信息，建设覆盖核心区科技型中小微企业的信用信息数据库。

同时，联合北京市信用协会遴选一批业务能力强、服务质量好的信用评级机构作为信用合作机构，重点推动“海帆企业”开展信用评级。并联合金融机构开展银行信用贷款、知识产权质押融资、小微企业小额信贷、融资担保、贷款全流程服务、供应链金融服务、科技金融超市服务、动态监测与分析服务等试点。

目前，核心区中小微企业融资助力平台已投入运营，首批推进贷款全流程服务、供应链金融服务、科技金融超市服务、动态监测与分析服务、众筹融资等试点。2015年底前，将初步建成以企业信息、信用为基础，以银企政三方共知共享为支撑的投融资服务体系。

搭建“电商式”营销平台

此外，海淀区还在此次中小微企业助力计划中创新思路，以信息技术为依托，建设“电商式”的产品和技术营销平台。

针对中小微企业资金实力有限、品牌知名度低等困扰其拓展市场的难题，搭建以市场拓展为目标的企业营销推广体系，突破供求信息不对称、营销资源不足的制约，助力企业快速发展。

新建立的海淀区新技术新产品（服务）创新营销服务平台，主要包括开发产品选型、企业黄页、采购平台、在线商城、产业园区五个子平台，打造交易撮合、商业情报、客户关系管理三个业务支撑系统。

海淀区将依托该平台展示中小微企业新技术和新产品，国家、北京市和外省市等有关政府和单位的采购需求和工程、项目等招投标信息，撮合供需双方交易，促进新技术新产品（服务）的政府采购和企业产品应用推广。

今年8月中旬，中关村核心区营销助力平台已投入运营，海淀区新技术新产品（服务）目录的补充完善已完成，2015年底前，将初步建成以市场拓展为目标的企业营销推广体系，形成线上、线下联动推广机制，不断扩大交易成果。

同时，“助力计划”还将充分调动社会资源的活力，突出以中介机构、产业联盟等社会组织为代表的“第三方”的能动性，为中小微企业提供专业化综合服务。

如联合北京市信用协会遴选一批业务能力强、服务质量好的信用评级机构作为信用合作机构，重点推动“海帆企业”的开展企业信用评级；整合投资机构、银行、第三方中介机构、核心区企业等各方资源，为中小微企业提供间接融资服务；依托区内优秀企业管理软件服务商，采取云计算服务模式，推出易用、可靠、低价的企业规范管理应用服务；积极推动中关村开放式实验室工程，鼓励高校院所向企业开放仪器设备，为企业提供测试、研发等服务等。

海淀区相关负责人表示，这样可以明确政府机构与专业服务机构的职能分工，既发挥政府要素的资源融合、要素协调、营造环境的功能，又凸显专业服务机构专业化的优质服务。

“海帆企业”政策优先

据了解，此次“助力计划”中提到的“海帆计划企业”是指在核心区注册、经营并纳税，具有独立法人资格，上年度总收入在3000万元以上，不超过1.5亿元，且近两年总收入平均增速达20%以上的科技型中小微企业。

此外，近两年获得过中关村管委会、海淀园管委会资金支持的企业；获得过海科金集团、中关村发展集团资金支持的企业；列入中关村高新技术企业协会最新的“高成长企业TOP100”榜单、德勤中国最新的“中国高成长企业50强”榜单、最新的中关村十大系列评选榜单的企业；“千人计划”、“海聚工程”、“高聚工程”、“海英计划”入选人所在企业；海淀园管委会认定孵化器推荐在孵企业；海淀区私营个体经济协会推荐的信用基础良好的科技型中小微会员企业，也都符合“海帆计划企业”条件，将获得中关村核心区“助力计划”的扶持。

微信运营年度工作计划篇(2)

为推进微课制作，建立各生产岗位微课学习地图，使云开线上平台尽早产生价值，提升集团各单位培训效率与效果，达到对组织绩效的支撑，特制定此方案。

一、指导思想

1.加速知识转化。线上平台已经建立，萃取知识，转化应用，使其尽快产生价值。

2.内训师培养。平台只是工具，运行离不开三个要素：课程、讲师、机制，利用微课的制作，培养一支内训师队伍，方能保障培训持续开展与提升。

3.全员参与。微课内容来自于员工，应用于员工。营造氛围，鼓励参与，强调反馈。

二、成立微课推进组

集团组：*（组长）、*，负责整体推进方案制定及推进计划监督；

*组：*（小组长）、*，负责彩印微课推进计划执行；

*组：*（小组长）、*、*，负责新材料微课推进计划执行；

*组：*（小组长）、*，负责源宏微课推进计划执行。

三、工作目标

1.12月底前，制作完成生产岗位课程目录中不少于80%微课的制作；

2.12月底前，各小组培养内训师2-3人；

3.举办微课大赛一期。

四、实施步骤

1.计划步骤及时间节点：

序号

计划项目

具体内容

时间

责任人

1

微课制作

课程目录完成

5月20日前

组长及小组长

2

各单位微课制作年度计划

5月21日前

组长及小组长

3

微课月计划、周计划制定及完成情况反馈

每月30日

*、小组长

4

内训师培养

每月培训一次

每月30日前

*、小组长

5

制定内训师评选方案与激励措施

5月30日前

*

6

微课大赛

策划方案

8月30日前

组长及小组长

7

宣传推广、实施准备

9月15日前

全体成员

8

方案实施

9月30日前

全体成员

9

云开使用

已制作微课学习

5月30日前

小组长

10

课程、内训师、平台使用情况收集及反馈

每月30日前

*

11

经营班子直播

每季度/半年一次

组织及小组长

2.计划说明

2.1微课制作

各小组先拟定岗位目录，结合自身实际工作与资源，在指导思想总体要求下，制定适合的制作计划，并严格按计划实施。月度计划的完成率及总完成微课数量将作为年度子公司评选数据之一，也将作为微课大赛中“最佳学习型部门”（暂定称呼）评选重要数据，其中完成微课数量占主要权重。

2.2内训师培养

培养一批内训师是为了培养机制长期、稳定、有效的运行。先通过组织推荐及个人报名的形式筛选拟培养内训师，进行培训及微课制作实操训练，3个月后，按制作微课数量、微课评分、综合素养（计划完成率、基础素养等）评定，评定结果分三个等级：不合格、合格、优秀，不合格继续培训或淘汰，合格及优秀颁发证书并予以公示，合格与优秀微课制作费用予以区别。内训师首年度半年评定考核一次，次年后每年评定一次。内训师在年度评先、薪资调整及岗位晋升中应增加加分项。以上将归入即将拟定的《内训师管理办法》中。

2.3微课大赛

为积极营造氛围，达到全员参与的效果，计划国庆节前筹划一次微课大赛。微课大赛主要对云开平台进行宣传，对制作微课中评分优异的予以展示学习，对优秀的内训师予以宣传展示，对微课推进先进单位予以评选及宣传。此大赛需要一段时间筹备，筹备期应注意计划进度控制，宣传素材收集及留存（现场拍图片的照片、个人学习成长的前后对比花絮及小故事、部门推进微课的难度及克服办法等）。应注意，进行以上事项的目的不仅仅是为了形式，更重要是为了通过宣传达到全员参与，形成培训共识，打造培训机制运行的良好基础。

2.4云开使用

云开已经建立合作，目前已录制课程自本月起可以开始组织学习，在学习过程中，了解、收集员工对课程、讲师、平台的反馈，便于及时调整与完善。且本次合作，云开公司赠送10000点流量，使用截止期为6月30日。

另一方面，近期在与北森公司人员沟通中，了解到其公司有一个BOSS直播，每季度一次，内容是核心领导组就公司季度经营情况及公司未来发展做宣讲，并接受员工就关心的问题提问，采用是线上方式。故提出建议：我公司可以尝试试行此方式，益处：采用便捷的方式宣导公司发展战略，畅通管理层与全体员工的沟通渠道，树立员工对公司信心，提升团队凝聚力与员工满意度。

五、计划跟进机制

推进小组每月25日召开企业微信会议，会议内容：微课制作月度计划及完成情况、内训师月度培训计划及完成情况、微课学习月度计划及完成情况、异常问题处理与经验分享。

六、方案激励

本年度如完成方案目标，对小组成员按1000元/人激励。同时，也将以项目制提报集团年度评先。

七、其他

以上方案由综合管理中心负责在过程中边执行边完善。

微信运营年度工作计划篇(3)

两年以上工作经验|男|26岁（1990年6月4日）

居住地：北京

电　话：135******（手机）

E-mail：

最近工作[1年3个月]

公　司：XX有限公司

行　业：影视/媒体/艺术/文化传播

职　位：互联网推广专员

最高学历

学　历：本科

专　业：传播学

学　校：中国传媒大学

自我评价

工作以来公共交通领域进行了品牌推广的实践学习，实现理论对于工作的深度指导。个人性格开朗、为人慷慨大方、人缘佳。学习能力强，在团队中敢于担当，善于与团队合作进取，对于个人与事业的综合发展有清晰的规划和思考。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：影视/媒体/艺术/文化传播

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：互联网推广专员

工作经验

2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3个月]

所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播

运营部

互联网推广专员

1.研究探索符合公司经营发展需求的线上营销策略及方式、方法，制定完整的在线营销计划和预算、并执行。

2.建立有效的线上营销推广渠道，合理组合各种在线营销手段、SEO以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体。

3.对线上营销流量、引流、名单获取等关键性运营指标负责，进行文案策划、杂志编辑与公关危机处理等。

2013/5 — 2014/2：XX有限公司[9个月]

所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播

运营部

互联网推广专员

1.负责公司官网风格、架构、功能、栏目设计，并负责基于公司官网的营销运营。

2.负责公司微信、微博等第三方平台的营销活动、事件策划及运营，有效领导线上营销推广工作团队，提升团队整体工作水平。

3.统计、分析各类数据，提出改进方案，跨部门协作进行官网、微博、微信的维护、更新及升级。

教育经历

2009/9— 2013/6 中国传媒大学 传播学 本科

证书

2010/12 大学英语四级

微信运营年度工作计划篇(4)

[关键词] 微博 公共气象服务 运营机制 中国天气网

加强气象灾害监测预警信息是防灾减灾工作的关键环节，是防御和减轻灾害损失的重要基础。经过多年不懈努力，我国气象灾害监测预警信息能力大幅提升，但信息快速传播机制不完善、预警信息覆盖存在“盲区”等问题在一些地方仍然比较突出。为此国务院办公厅2011年还专门了《关于加强气象灾害监测预警及信息工作的意见》（〔2011〕33号）。

微博是一种允许用户及时更新简短文本和多媒体文件，并可以公开的微型博客形式。作为互联网时代最具代表性的应用之一，它的传播及时性和分享互动性无可比拟。2011年，政务微博成为了政府部门利用互联网推动社会服务的亮点，截至2011年12月10日，在新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博客网站上认证的政务微博客总数为50561个，其中党政机构微博客32358个，党政干部微博客18203个[1]，覆盖了大陆所有省（市）、自治区，政务微博的操作也逐渐走向成熟与规范。

随着气象工作日益受到政府和公众关注，挖掘并规范微博这一影响日益广泛的媒体渠道，创新开展气象信息服务与宣传工作已成为公共气象服务体系建设的重要内容。中国气象局2011年8月专门下发《关于做好微博气象服务工作的通知》，要求做好微博气象服务，及时和传播气象服务信息，同时加强与公众的互动交流。在气象微博运营方面，中国天气网做了很好的尝试。

中国天气网官方微博是国内气象系统首个官方微博。作为及时传播气象预警信息的新型手段和开展气象服务的重要途径，2011年中国天气网改革并创新了官方微博的运营机制，以“树立中国天气网权威品牌，开展微世界中的气象服务和宣传工作，打造与公众零距离沟通的综合性平台”为总体思路，通过流程规范、栏目设置、内容编排、活动策划、网上对话等方式，建立规范化、科学化的微博运营机制，吸引了大量新的关注群体、影响力也急速扩大。并在中国天气网上开发微博分享功能，将网站与微博打通，形成信息联动机制，促进气象信息更快更好地传播。

1、出台微博运营管理规范 利用微博平台开展气象服务

2011年，中国天气网出台《中国天气网官方微博运营方案》和《中国天气网官方微博运营规范及工作流程》，并在具体运维过程中加以实施。同时，为更好地了解和利用微博这一平台，邀请新浪网、腾讯网微博运营主管做主题讲座，并多次组织微博运营方面的相关培训。将天气网官方微博运营专业化、制度化和规范化。

2、利用微博海量用户 第一时间气象预报预警信息

微博在中国拥有超过四亿用户，中国天气网借助微博打造了“气象信息及时、生活旅游贴心服务、科普趣闻随时了解、沟通互动第一时间”的综合性平台，使得四亿微博用户可以直接或间接获取气象服务信息，从而成为公众气象服务传播的重要窗口。

3、运用微博分享功能 改变气象信息模式

在所有城市天气预报页和天气资讯详情页，运用微博的分享功能，可让天气网用户将天气信息一键到新浪、腾讯、搜狐、网易四大门户网站的微博。使得气象信息模式从民众被动接受变为人人参与的主动传播，一方面大大拓展了气象信息的传播者和传播范围，另一方面全民参与的气象信息更容易让人接受，传播效果也大大提高，提高了公共气象服务效率、水平。

4、创立“气象微访谈” 满足网友个性化需求

在微博的基础上创立“气象微访谈”，针对重要天气进行答疑解惑。2011年，天气网微博针对长江中下游旱涝急转、北京连续多日雾霾天气、风能资源利用等多个话题，与腾讯微博联合进行“气象微访谈”，2012年世界气象日来临之前，还与新浪微博联合推出由公众气象服务专家与网友面对面，通过微访谈拉近气象服务与公众之间的距离。与传统访谈不同的是，“气象微访谈”的所有问题都来自于普通网友，并且由气象专家直接进行回答，真正做到了气象专家与网友之间的零距离交流，更能满足网友的对气象信息的个性化需求。

5、进行微博互动活动 改进气象服务品质

互动性是微博的主要特质之一，网友通过微博，可以最直接方便地与天气网进行互动沟通。2011年，天气网通过微博接受来自公众的咨询、建议和意见共计一千余次，对于公众问题的及时反馈，也打造了天气网的亲民形象。中国天气网还围绕一次次重大活动、一次次重要天气过程、一项项最新的气象服务或产品，利用微博发起相关话题或活动，主动邀请广大网友共同参与，使公众从单纯的信息接收者转变为信息传播者和参与者。比如在灾害性天气发生时，网友多次主动通过微博向天气网提供线索、分享图片。通过互动活动，充分收集、采纳网友的集体智慧和潜在需求，有利改进公共气象服务品质。

建立新的运营机制后，中国天气网官方微博在气象预报预警信息传播上发挥了重要作用，在台风登陆、灾害性天气发生时，通过官方微博的形式，第一时间将信息传播给公众，这类信息也被公众大量转发，在扩大预警信息传播覆盖面上，发挥了有效作用。在2011年中，中国天气网通过官方微博累计向公众预报预警信息、天气资讯、科普知识三万余条，接受来自公众的咨询、建议和意见一千余次，与公众进行互动活动和调查一百余次，在灾害性、突发性天气事件中发挥了无可替代的作用。目前在新浪、腾讯和网易拥有粉丝数超过120万，已成为公众气象服务的重要窗口，也为进一步推动公共气象服务奠定了坚实的基础。

中国天气网官方微博的成功运作表明其运营机制是非常有效的，可以作为其他官方气象微博运营机制的参考，以第一时间气象预报预警信息、全面运用微博分享功能、及时进行线上微访谈、不断进行微博互动沟通为运营机制的四个基本点。如果能够进一步调动全国气象部门资源，合理规划气象微博开设情况，构建全国性气象微博的互动和共享机制，并加强与各微博运营机构、相关媒体、“意见领袖”等的合作，气象信息的将能够更快、更广，微博也将真正成为公共气象服务的有效手段。

微博正在改变着整个社会的媒体格局，对于公众气象服务来说，微博不仅是信息快速传播的重要渠道，同时也是与公众互动的重要平台，利用好这个平台，将有助于不断加强公共气象服务建设，提升公共气象服务的整体形象，提高公众对气象服务的认知度、满意度和美誉度。

参考文献：

[1] 2011年中国政务微博客评估，国家行政学院电子政务研究中心，2012年2月，

作者简介：

微信运营年度工作计划篇(5)

当前，“三微一端”（微博、微信、微视频、新闻客户端）已经成为新媒体建设的重要阵地，这既是汇聚民智、接受监督的重要渠道，也是推动政府工作阳光化、智慧化的重要内容。目前，我区共有62家政务微博、30家政务微信、42家政务号和11家有一定影响力的民间微信号。新浪微博由于运营成效突出，2016年被市委宣传部授予“最佳新媒体传播奖”，2017年被区委宣传部评为最具影响力政务微博，同时被授予网络文化协会“会员”，多次被区委宣传部通报表扬。

虽然我区新媒体平台较多，活跃度高，但全区各新媒体建设运营质效层次不齐，差距很大，且绝大部分仅仅是进行文章信息的推送，没有实现大数据交换，和群众之间的有效互动少之又少。他们中，有的将同一信息简单复制，缺乏新媒体内容应有的多样性；有的相隔一个季度甚至半年才发布一次信息，更新的频率非常缓慢；有的对于网民的线上咨询不管不问，宣传阵地形同虚设。

二、公安新媒体运营瓶颈和不足

近两年，公安新媒体出现爆炸式增长，但功能的重复与分散不仅让用户无从选择，更有可能是办一件事就需要下载一种客户端，大大降低了用户体验。作为“随身携带、随时在线、随心服务”的便民平台，公安新媒体在找准目标定位、把握群众需求方面还有很大提升空间，这是新时代条件下各级公安机关面临的一个全新课题。与此同时，部分单位对新媒体的重视紧紧停留在思想层面，缺乏建设所需的经费、装备和专业人员，满足不了工作的兼容和即时性需求，主要体现在总体策划、设计包装、资金保障、人才梯队、推广宣传、常态机制等方面较为薄弱，而且部分运营人员缺少和一线实战的零距离接触，在文字表达、语气火候的把握上不到位、不精准，很难打造出区域内具有自身特色和品牌影响力的新媒体阵地。

三、新媒体建设运营想法

（一）找准定位，把握宣传导向。社会新形势下，新媒体是为人民提供服务以及促进警民沟通的新渠道、新平台，也是公安机关在网络中的前沿阵地、瞭望台、观察哨。因此，各部门、各警种要紧密结合实际工作，明确职能定位，突出服务特色、地域特色、警种特色以及专业特色，禁止媚众取宠以及一哄而起。例如基层派出所在开展新媒体建设中，要突出社区及管辖区域的特点，明确信息内容和服务方向的定位；基层交管部门要突出交通安全法律法规和相关政策的解读，用辖区典型交通事故警示和教育市民牢固树立交通安全意识，增强践行文明交通的行动自觉。

（二）因势利导，拓宽市场广度。新媒体互动性强、信息传播速度快，已经成为数字时代下的宠儿。公安机关在处理一些敏感事件的时候，一定要抢占先机、敢于发声，从而稳定民心、引导舆论。一方面，通过加强议程设置和选题策划，在同一主题下同策划同部署同实施，实现一次采集、多种生成、多元传播；另一方面，加强和各地大V的积极互动，以“多米诺”骨牌的方式向外延伸，实现“裂变式”传播和无缝衔接。例如今年11月11日发生在我区桠溪的奔驰车逼停公交车事件，由于分局快速处置、权威发声，被“人民日报”“环球时报”多个大V转发，阅读量超过200万，成为新媒体舆情引导的成功案例。

（三）善于走心，抢占舆论高点。公安新媒体要坚持自身风格，讲好公安故事，通过聚焦重要时间节点，超前选题谋划，关注社会热点，抓住新闻要点，做到不作秀，有看点。特别是公安新媒体矩阵成立以来，更是不断创新宣传报道的内容和方法，坚持“内容为王”、“渠道为要”，打造出多元化、分众化的“引关圈粉”，催生了一批“爆款”精品，有力传递了公安声音，树立了崭新形象。例如作为第一代“警界网红”，常州市公安局民警汤彦杰以“不走寻常路”的表演方式，通过系列短视频颠覆以往防范典型诈骗宣传的刻板形式，成为大家口中的“阿汤哥”。

微信运营年度工作计划篇(6)

不仅仅是网络营销，信息化在精益研发、管理升级、电子商务、融资服务等各个领域都在助推中小企业的发展。

近年来，“中小企业健康成长计划”、“电子商务服务商支持中小企业特别行动计划”等，一批面向中小企业的公共服务平台投入应用，“一站式”信息化服务新模式初步形成，超过300家中小企业信息化辅导站覆盖全国地级市，45个城市建立了信息化管理提升服务中心，显著提高了中小企业技术创新能力和管理水平，大大增强了中小企业发展活力。

政企联手助推中小企业突出重围

阿里巴巴数据监测显示，尽管金融危机渐行渐远，但江浙一带很多中小企业过得不如从前。

面对国际金融危机过后，中小企业生存发展状态不佳的现状，中小企业信息化推进工作及时调整思路，深化推进工程内容，把解决中小企业生存发展的突出困难放在突出位置，围绕提高中小企业的创新能力、管理水平和市场开拓能力，缓解融资难等难点问题，开展了精益研发、管理升级、电子商务、融资服务信息化服务平台试点。

同时，八个两化融合试验区积极推动中小企业信息化，动员社会服务资源开展信息化推进活动。中小企业发展专项资金也开始支持中小企业信息化建设项目。中小企业信息化试点工作已于2011年底告一段落，通过大规模调研完成了系列专题发展报告，并总结和研究出一批信息化成功案例。

通过几年的努力，“政府倡导、企业主体、社会参与”成为中小企业信息化推进工程的基本原则。

中小企业信息化推进工作存在基础薄弱、专业性强、缺乏专项资金支持、地方职能不匹配等困难，为解决工作难题，我国确立了政府、企业、服务机构沟通协商、相互配合、资源共享、联合推动的工作机制。

其中，政府主要扮演了积极倡导和推动的角色，着重在探索推进工作思路和方法、组织社会资源开展推进活动、明确年度目标和任务、协调落实工作计划、归纳总结实践经验等方面开展工作，而大量专业性、服务性的工作则动员和支持大型IT企业、电信运营商和服务商、服务机构、新闻媒体等社会力量实施，充分发挥他们在技术、人才、资源等方面的优势，促进大企业与地方中小企业主管部门、信息化推进部门、中小企业协调配合，实现合作双赢。

近年来，我国实施了“中小企业健康成长计划、”“育林计划”、“电子商务服务商支持中小企业特别行动计划”、“信用之星计划”等重点计划，搭建服务平台、探索服务机制、推动信息化实施、研究成功案例。

整合资源推动联盟快速发展

推动服务资源之间的交流合作，以“联盟”方式支持中小企业发展是中小企业信息化推进工程致力探索的服务模式。特别是由企业牵头自发组建的服务联盟，具有市场定位准、机制活、互补性强等特点。

近几年，很多企业积极探索和创新服务模式，通过企业、运营商、行业协会、金融机构等强强联合，走规范化、标准化、规模化、品牌化的发展道路。

中国工业软件产业发展联盟开展了首批中小企业公共服务平台建设试点，以推广工业领域国产CAD、提升制造业中小企业工业设计水平、推进产业转型升级为目标，确定了广东惠州高新区、山东青岛开发区、江苏昆山模具产业集群三个建设试点。中国工业软件产业发展联盟通过在线授权方式为企业提供二维、三维CAD产品和服务。

微信运营年度工作计划篇(7)

一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作

1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程

今年，我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际，结合省联社下发的各项制度文件，制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上，优化会计、出纳操作的各个环节，使各项操作统一口径，统一标准，让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道，切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外，我们还着重抓一个试范点，由我们财务科牵头，现场指导，及时解决信用社在运行过程中的实际问题，待规范化之后，再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流，从而，彻底统一会计、出纳操作流程，使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。

2、建立信用社业务操作考核办法，完善奖罚制度

为进一步加强信用社措施落实力度，提高内勤员工业务操作能力，切实促进员工按操作规程办理业务，今年，我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法，将日常业务和微机处理充分结合，加强内勤员工在制度落实上的考核力度，制定出详细的奖罚办法，以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识，确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故，促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。

3、建立信用社内勤各岗位职责

为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确，今年，我们财务科将依照市办精神，制定出《××县农村信用社内勤员工岗位职责》，职责中，对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围，规定出各岗位的业务范围，同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求，以此，进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟，指导员工按权操作、按规定办理业务，提高了内勤员工的自律性

二、搞好信用社费用核定，继续做好信用社各项常规检查

1、科学核定信用社财务费用

信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理，直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年，我们将按照上级行和联社办公会要求，认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此，我们财务科将着重从三方面入手：（1）以年终决算报表数字为基础，认真分析上年财务数据，合理核定当年各单位费用支出。（2）组织信用社进行一次全年经营情况预测，并结合有关金融政策和本年工作需要，认真编制2006年度财务收支计划，特别是对营业费用支出，要对每项支出写出充分的理由，经联社审查批准后，按计划执行。（3）根据年初上级行对我辖的费用及财务指标的核定数额，合理调整各社全年费用总额。这样一方面能使信用社在年初便建立一个较科学的约束机制，另一方面我们在全辖的财务费用核定上也有了一定依据，以此为信用社的全年财务计划的制定和财务工作的开展打下基础。

2、搞好信用社财务常规检查工作

为确保信用社每笔费用支出的合法、合规，执行好全年费用核定限额，防止信用社各种超费用、绕费用开支现象。今年，我们财务科将加大对财务开支的检查力度。一方面财务科将开展常规费用开支检查，另一方面进行不定期的检查，并还将在2006年试行把信用社数据盘和原始凭证抽到联社进行异地非现场检查，最终目的就是要让信用社的每笔费用开支合法、合规，以此逐步增强联社对信用社费用开支的现场和非现场监管力度，为2006年全面完成各项财务指标打下基础。

3、继续做好信用社重要空白凭证管理工作

在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，提高管理水平，由于2006年我辖将计划新设立46个分社，重要凭证和的管理更显重要，特别是对主社、分社及储蓄所重要空白凭证的分级统一管理方面，除要求进行实地检查外，还要求信用社内勤主任每月必须对主社、分社及储蓄所的重要空白凭证进行一次全面检查，信用社每月必须指定专人对所辖办公网点重要空白凭证进行一次检查，对检查情况还要如实填写检查登记薄和工作情况表，今年财务科将力争使重要凭证管理工作再上新台阶。

4、加强信用社往来帐管理，做好金融安全防范工作

近年来，越来越多的金融案件都发生于银企、行与行之间结算资金的往来过程中，对银行间在途资金的管理显的越来越重要。鉴于此情况，为了防患于未然，今年我们财务科将在往年的基础上进一步加强往来帐管理，确保信用社业务的安全无事故。在往来账务管理上，我们财务科将一方面及时印发关于加强信用社行社往来管理方面的相关文件；另一方面指定一名非联行记账人员负责对行社往来帐的勾对工作，对社内及银企对帐也明确了对帐单的打印及收回时间；三是为确保这项制度的贯彻落实，2006年，财务科继续要求信用社在每月15日前收回对账单，每月全面对行社、行内对帐单进行认真勾对，并对对帐情况做好记录，责权分明；同时加强银企对帐，要求信用社一季度必须进行一次全面对帐，下月按账号排列顺序装订入档，确保银企间业务往来安全无事故。

三、搞好业务培训、提高员工素质，将优质文明服务工作常抓不懈

1、搞好信用社业务培训工作，做好信用社技能比赛工作

信用社内勤人员负责全辖的支付结算和会计核算的重任，素质的高低直接影响信用社的办公效率和核算水平，为此，内勤业务培训和技能比赛就成为财务科每年工作中不可缺少的一部分，今年我们将通过以下几方面提高全辖员工的素质。

（1）对全辖内勤员工进行业务操作培训

今年我们财务科将制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程，为了使信用社员工真正将操作规程较好地运用于实际，2006年我们将开展一次针对新业务操作规程的培训工作，通过此项培训使员工将各项业务操作要点全面接受，使制定的操作规程起到应有的效用。

（2）搞好信用社储蓄所微机建设培训工作

2006年度，我辖将计划设立46个新的储蓄分社，实现储蓄办公的微机化是必然，上点工作要求时间紧、任务重，如何高效、稳妥地做好上点工作是我们需要解决的问题，为此，我们将首先由财务科制定出《××县联社储蓄所上点方案》，对储蓄、对公系统的上点工作进行一个总体部署，然后从每个信用社抽调一名微机技术能手，对上点方案进行培训，对日常办公程序使用过程中经常出现的问题和基本的操作步骤，进行集中全面的培训，尤其是对对公、储蓄系统移植操作流程和注意事项的讲解，经过组织培训来不断提高信用社员工的微机操作能力和一般性问题的解决能力，最终一方面高效、稳妥地完成新储蓄所的上点工作；另一方面让每个信用社微机管理员的微机操作水平真正上一个新台阶。

（3）继续搞好业务技能比赛工作

没有比赛就没有竞争，没有竞争就不能进步，所以，技能比赛我们将继续组织下去，并要根据实际对考核内容进行改革，把日常工作中切实需要提高和掌握的技能作为考试中的重点。2006年度，我们将继续开展包括百张掀打、日常业务操作、会计报表输入等方面的技能比赛。通过比赛，充分调动信用社员工业务技能学习的积极主动性，另外在考试方式上，我们也将采取多样化的方式，比如，先由信用社进行初选，联社同时组织进行全辖技能比赛，以此来提高比赛的竞技性、可比性，并实行重奖重罚，以此激励全体员工增强自身素质的积极性。

2、继续做好信用社优质文明服务工作

随着金融部门间竞争的日益加大和人们思想观念的不断转变，服务质量和企业形象好坏在经营管理中显的越来越重要，而对外礼仪则是影响服务质量和树立企业形象的一个主要因素，而且礼仪培训又是我辖在内勤人员培训中的一个空白，所以，在今年我们将伙同有关专门礼仪机构，举办一期信用社临柜人员礼仪培训，志在以此促进全辖对外服务质量跟上时展要求，也可为信用社吸引更多的客户，从而促进整体业务的发展。

四、加强微机管理，搞好电子化建设，确保微机运行安全无事故

靠科技提高竞争能力，以电子化建设促进业务发展是省联社及新型金融机构的微机建设目标，在当前形势下符合信合系统的迫切要求，我们财务科是全辖微机管理和技术核心，掌握着信用社电子化建设的脉搏，所以在今年乃至以后，我们都将把“科技兴社，创新电子化建设，全面实现联网化办公”作为财务工作中的重点。

1、进一步规范计算机档案管理，加强信用社微机安全管理

档案是信用社需要严格保管的重要资料，在保管方式、保管期限及调阅权限等方面都有较严格的要求，随着信用社电子化不断深入，会计档案正在由手工模式向电子化模式过度，原有的档案管理办法需要进一步地进行修订。为此，我们财务科将结合省联社相关文件，结合全辖档案管理工作中的实际，制定出《××县联社电子化档案管理办法》，明确电子档案的保管方式和保管基础及权限设置，确保会计档案的完整性和真实性，并使我辖的档案管理向规范化、制度化方向发展。

2、做好全省微机联网前的准备和联网实施工作

我辖由于全部网点已经实现微机化办公，上机率达到100%，所以被省联社列为第一批参加全省联网的联社，为了确保联社下属网点在今年首批顺利联入省网，我们财务科将做好以下几方面的工作：（1）搞好网点的数据统计工作，紧密围绕省联社的要求，完成联网前各项数据的统计上报工作；（2）做好辖内微机网点的系统维护和检测工作，确保联网前各网点的微机数据逻辑性、总分平衡性、交叉校验完全一致；（3）密切配合省联社完成网点联网实施工作，确保我辖网点及时联网，尽最大能力减少数据导入导出时间和移植程序；（4）待联网结束，搞好辖内联网网点人员的培训工作，分批、分岗位、分权限进行新业务系统的培训，使联网系统在全辖顺利安全运行。

3、做好全辖信用站撤退并分社的电子化建设工作

根据省联社统一安排部署，2006年将对全辖信用站网点进行撤并，共需要成立46个储蓄所。为此，我们财务科将全面负责搞好储蓄所的电子化建设工作，高效率完成数据移植、人员培训、对外办公等各项工作，提高储蓄所办公效率和对外服务形象。

4、全面开通全辖大、小额支付系统，畅通结算渠道

去年，联社营业部成功开通了大额支付系统，辖内结算渠道得到改善，支付形势得到改观。今年，根据省联社相关文件精神，将在上半年开通小额支付，为此，我们财务科将抓住这个时机，在全辖各个信用社全部开通大、小额支付系统，从根本上改变信用社结算不畅的现状，彻底提高辖内信用社支付结算的效率，不断缩小与其它行的差距，提高信用社的竞争力。

5、搞好信用社微机专项检查工作

在微机管理方面，我们财务科均在以前制定出了较完善的管理办法，并被信用社所接受，但好的制度、措施只有被落实才能发挥其作用。所以，今年财务科将把侧重点放在对全辖微机制度和办法实施情况的检查和监督上，通过定期和不定期的微机检查，切实使各项微机操作规程服务于信用社，各项微机管理办法制约到信用社，同时设计出相关的登记薄及检查记录表，将每次的检查结果和检查项目明确化、规范化，并记录在案，作为年底信用社微机管理评先的重要依据。

6、搞好信用社软、硬件清理、检修、整理、购置管理工作

今年我们财务科将下大力气，做好信用社微机的日常维护工作，随着信用社用软件系统和硬件设备的日益增多，对财务科在微机日常维护上有了更高的要求，在以后的工作中，一方面我们将做好信用社的日常维护工作，保证信用社的微机运行安全无事故，另一方面将做好微机相关登记工作，及时解决信用社微机应用中出现的任何问题。切实做到“急信用社所急、办信用社所办”，我们财务科将始终坚持业务指导和后勤服务并重的原则，充分发挥工作效率，提倡限时维护服务，帮助信用社解决问题。在信用社电脑设备报损方面严把关，联社能修复的自己修复，不能自行修复，要通过仔细检测确定设备损坏的部件和程度，尽量做好信用社电脑设备维修和维护开支的节约；对需要集中购置的设备或软件，要通过集体认真研究，选配的性价比和服务质量力争最优；对信用社出现的软件故障，要确保由联社专门技术人员来解决，并要有信用社内勤主任和程序管理员在场，做好相关登记，搞好办公系统数据的安全、保密。

五、充分利用改制优惠政策，搞好增收节支活动，不断壮大资金实力

合理运用政府扶持政策部署今年财务工作，确保所辖信用社从扶持政策中得到最大利益，将当前改革形式下意义深远。为此，今年我们将重点做好以下工作：

1、继续搞好所得税退税工作

为用足用好税收优惠政策，即从2004年1月前到2006年底，企业所得税的减半征收，我们财务科将积极组织各社结合本单位实际情况抓住机遇，做好税收申报工作，同时与政府有关部门搞好协调，确保所得税退税这项扶持政策在全辖农村信用社全面贯彻落实。

2、充分利用国家扶持政策，完成保值贴补息工作。

去年年底保值贴补息已到帐624.14万元，用于了弥补历年亏损，根据国家相关政策规定，对于1994—1997年连续亏损的信用社实付的保值利息，国家财政给予贴补，据此计算还有1200万元需要财政贴补。为了争取这部分资金的如数到位，今年，我们财务科将继续组织内勤主任、主管会计会议，学习有关文件，安排布置这项工作。以确保如期完成各项报表、材料，并通过财政部验收，使兑付政策落到实处。

六、做好其它各项财务工作

1、搞好会计报表、项目电报和财务小表的汇总上报工作。

2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。

3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。

4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。

5、继续执行技能考核汇报制度。

6、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。

7、认真编写财务分析和项目电报分析。

8、加强信用社无息资金管理。