工业工程信息精品(七篇)

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篇(1)

企业信息化是指企业应用现代工业工程的理论、技术与方法，在对业务流程进行改选、再造、优化或再设计的基础上，利用计算机技术、通信技术、网络技术与数据库技术、控制和集成化管理企业所有资源和生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息共享和有效利用，提高企业的管理水平、市场应变能力和整体竞争能力的工程化过程。

目前企业信息化至少在以下三个方面需要工业工程的支撑：（1）业务信息化自身涉及到的作业流程化及其流程的优化；（2）实施信息化所依赖的基础数据的准备，如节拍、工艺路线、工时定额等；（3）信息化管理的其他环境，如生产的均衡性、设备的可靠性等。

一、工业工程与业务流程再造

1.业务流程再造概述

20世纪60、70年代以来，以计算机技术为代表的信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了根本性的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临着严峻挑战。业务流程再造就是为了应对这些挑战而产生的，其基本内涵是以企业长期发展战略需要为出发点，以价值增值流程的再设计为中心，强调打破传统的职能部门界限，提倡组织改进、员工授权、顾客导向及正确地运用信息技术，建立合理的业务流程，以达到企业动态适应竞争加剧和环境变化的目的的一系列管理活动。

2.实施业务流程再造的基本程序

根据业务流程再造的思想精髓，可以将业务流程再造的实施结构设想成一种多层次的立体形式，其实施体系由观念重建、流程重建和组织重建三个层次构成，多数业务流程再造方法可由以下七个阶段的工作来概括。

（1）远景设计。企业高层主管应当从企业战略的高度来考虑业务流程再造的必要性。，

（2）项目启动。在此阶段企业高层主管要确定哪些流程需要再造，设定清晰的流程再造目标，成立业务流程再造项目领导小组并制定详细的项目规划。

（3）流程诊断。对现有流程和子流程进行建模和分析，诊断现有流程，发现流程中的瓶颈，为业务流程再造定义基准。

（4）新流程设计。在分析原有流程的基础上，设计新的流程原型并且设计支持新流程的IT框架。

（5）新流程实施。新的流程是否可靠、方便、完善，还有待于这一阶段的检验。

（6）流程评估。业务流程再造结束后，要根据项目开始时设定的目标对当前流程进行评估，看新的流程是否达到了预期目标。

（7）持续改进。一次业务流程再造项目的实施并不代表公司改革的任务完成，整个企业的绩效需要持续改善才能实现。

3.工业工程的分析与评价技术在企业流程再造中的应用

经典工业工程以提高现场作业效率为主要目的，针对生产过程的研究，它的主要技术之一就是工作研究。应用于业务流程再造的工作研究技术包括：

（1）程序分析技术。对整个生产过程或一项管理工作进行全面分析。

（2）作业分析技术。对同一工作地上的工作进行分析。

（3）各种图表。用于记录某项业务或管理流程的现状。

（4）“5W1H”提问技术。用于发现流程中的问题。

（5）“ECRS”四大原则。用于改进流程的现行方法。

对业务流程的分析是由粗到细、由总体到局部的过程。先进行程序分析，将多余的、重复的工序或流程取消或合并，使整个业务过程合理化；然后再进行作业分析，使工作达到省时、省力的目的。

二、工业工程与企业信息化基础数据环境建设

1.企业信息化对基础数据环境的要求

企业信息化建设在业务流程再造完成后还有一个重要的环节——基础数据环境建设。把反映企业人、财、物及其相互联系的各种数据统一起来，称之为基础数据环境。为保证企业信息化建设的顺利进行，企业信息化的基础数据应满足以下要求：

（1）数据的规范化。必须有统一的标准编制数据。

（2）数据的准确性。输入企业信息化系统的数据要准确。

（3）数据的完整性。软件系统输入的数据应满足系统运行所要求的各项参数。

（4）数据的及时性。应及时输入反映当前状态的各项数据。

（5）数据的一致性。

2.工业工程在基础数据环境建设中的作用

我国是在还没有完成工业化进程就进入与发达国家几乎同步的信息化阶段，因此，我国企业在信息化过程中，营造上述基础数据环境离不开工业工程的有效支持。

首先，从广义上讲数据的准确性还有合理性的含义。如企业信息化建设的主要内容之一的ERP，其基础数据环境主要包括物料与产品信息、能力信息、库存信息、财务信息、需求信息和供应信息，具体有物料主文件、物料清单、工作中心、提前期、工艺路线、库存设置、供应商与客户信息等。在录入这些数据之前，应先运用工业工程的原理，如工作研究、物流与设施布置、激励原则对输入数据的合理性进行验证。

其次，在数据的准确性上，如标准工时这种数据，主要利用工作研究中的方法研究和作业测定两大技术，分析影响工作效率的各种因素，帮助企业挖掘内部潜力，消除人力、物力、财力和时间方面的浪费，合理安排作业，制定出各项工作的标准时间，如没有动作分析和作业研究，则很难保证准确性。

参考文献

[1]易树平，等.基础工业工程.北京：机械工业出版社，2006.

篇(2)

关键词：制造业；信息化；工业工程

1　制造业信息化建设的内涵

制造业信息化是将信息技术、自动化技术、现代管理技术与制造技术相结合，改善制造企业的经营、管理、产品开发和生产等各个环节，提高生产效率、产品质量和企业的创新能力，降低消耗，带动产品设计方法和设计工具的创新、管理模式的创新、制造技术的创新。从而实现产品设计制造和企业管理的信息化、生产过程控制的智能化、制造装备的数控化，全面提升制造业的竞争力。制造业信息化建设的内涵包括如下几个方面。

(1)信息技术的应用，包括计算机网络和各种软硬件的广泛应用，如计算机网络、硬件、系统与数据库平台，应用软件、终端设备等。

(2)在信息技术的基础上，重新整合企业各种资源，实现系统功能的大幅度提升。传统的人工作业与ERP系统作业流程的差异极大，企业信息化必须抛弃在人工环境下的流程观念，取而代之的是计算机网络整合环境下的信息流程，这就需要对原有的组织结构和业务流程进行改进或重新设计。

(3)企业信息化建设需要一个过程。企业应该根据自身的战略目标和实际能力，总体规划、分步实施。因为一次性实施整个系统所需的时间、人力、资金、风险都是巨大的，企业很难承受，选择一个合适的切入点，以最小的投入带来最大的效益，保证制造业信息化工程的成功率。

2　我国制造业信息化建设的现状分析

制造业信息化建设的现状可从以下几个方面加以分析。

(1)信息化建设整体投入不足。信息化建设的投入是对企业持续发展核心能力的投资，企业信息化的投资是一个长期持续的过程，随着制造业信息化工程的推进，企业在这方面的投入会逐步增加。

(2)网络建设发展迅速。互联网经济的蓬勃发展带动了企业网络建设的积极性，我国大中型企业普遍建立了局域网和企业对外网站。随着信息化建设的逐渐完善，制造业也将逐渐开展网上业务和电子商务。

(3)财务管理软件认可度较高。由于财务管理软件的规范性和通用性较强，软件技术也比较成熟，企业对财务管理软件比较认同，使用率比较高。

(4)计算机辅助设计、制造系统应用较为广泛。我国从20世纪80年代开始应用CAD软件进行辅助设计，CAD软件本身也随着计算机技术的不断发展，软件成本逐渐降低，而功能逐渐增强，从二维CAD、三维CAD发展到协同设计。

(5)ERP软件的应用增长速度快。ERP作为规模最大、与管理捆绑最紧密的信息系统，其实施风险也较大，有些已经实施ERP的企业。由于缺乏必要的业务流程重组，管理方式还比较落后，所以实施效果也不尽理想。

3　工业工程与制造业信息化建设的关系

工业工程是对人员、物料、设备、信息和能源所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。工业工程的功能具体表现为系统的规划、设计、评价和创新四个方面。工业工程包括基础工业工程和现代工业工程。基础工业工程研究的是企业内的基础管理及其标准，例如作业方法、场地布置、生产线设计、能力平衡、标准工时、人机关系、物流系统规划等。现代工业工程是基于系统分析、计算机技术和运筹学，用于解决大系统最优化与宏观资源配置，与信息技术密切相关。

(1)制造业信息化对基础数据的准确度要求很高。像工时定额这种数据。如果没有经过动作分析和作业研究很难保证其准确性，很多实施ERP的企业都采用估计值，进而影响到生产周期、产品成本、生产计划的准确性，基础工业工程可以保证基础数据的准确和及时。

(2)进行信息化建设要求从系统的整体规划设计出发，客观分析企业的现状和需求，分析当前和未来之间的差距，然后制定信息化建设的策略，明确原则和路线，确定各个信息化建设项目之间的先后顺序和依赖关系，并落实每一个信息化建设项目的里程碑。对信息化建设项目、信息系统进行规划和设计是工业工程的基本功能。

(3)MRPII、ERP是制造企业以对其资源的计划与控制为核心的信息管理系统。其中的主生产计划MPS，是确定每一个具体的产品在某一具体时间段的生产计划，根据MPS确定物料需求计划MRP，继而产生全部制造件、采购件的生产作业计划和物料采购计划。所以，生产计划是企业各种资源调配、平衡的中心，也是ERP系统与实际生产经营保持一致的关键。制定合理的生产计划，进行能力平衡和优化排序、改善物料库存等，又是工业工程的经典内容之一。

(4)企业实施ERP系统首先要进行业务流程重组，而这是工业工程的内容。它强调利用先进的信息技术和运用工业工程的理念与方法。对企业现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，实现管理组织结构扁平化，最终实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面“戏剧性”地改善。

篇(3)

工业工程作为一门学科，源自十九世纪末二十世纪初美国泰勒所从事的科学管理活动研究，该研究既促进了现代管理的发展，又为工业工程奠定了基础，因此泰勒被称作“工业工程之父”。由于国内外工业工程发展的时间、水平等相差较大，工业工程的发展大致可分可从国外与国内两方面来阐述。

1.国外工业工程发展。工业工程的本质，是在降低成本的同时提高生产管理效率，其发展历程包括了理论知识、工业原理以及手段方法等各个方面。工业工程的初期发展阶段是在十九世纪末二十世纪初的时候，这一阶段的主要成就即提出了应用动作研究与时间研究等在工作过程中的科学管理方法，通过对劳动工作进行专业化分工、实践研究、生产动作研究以及制定相关动作标准化，达到提高工人工作作业的效率。该阶段的主要特点是研究范围小、研究对象具体。从二十世纪三十年代初到七十年代末的四十年时间里，工业工程迎来了快速发展成熟的阶段，并形成了一系列系统的工业工程原理与方法。在此阶段，不仅各大高校开始开设工业工程专业，出现了专职工业工程师，而且，美国工业工程师协会对该学科进行了完整准确的定义。随着其不断发展，工业工程被越来越多的国家引进，为国家经济发展奠定了坚实基础。从二十世纪七十年代末至今，是工业工程不断壮大、不断拓展创新的阶段，伴随着科学技术的飞速发展与社会经济形势的复杂，工业工程研究领域不断扩充与完善，并与新技术结合，成为当今最具创造力的学科之一。

2.国内工业工程发展。虽然国外工业工程的发展拥有漫长的历史，在各个国家间普及较多，但国内的工业工程受到国内经济制度转型的制约，在企业生产效益与科技管理方面需求不大，因此工业工程在刚引进国内的时候并没有受到重视，也没有得到积极的推广与发展。直到八十年代，随着改革开发的发展以及外资的引用，工业工程学科才在国内初具规模，并产生了一些小范围的工业工程应用实例，因此一部分观点认为工业工程在国内应用较多的企业主要是外资合资企业与内资企业。改革开放的持续深入发展，以及市场经济体制下不同企业之间的竞争加剧，推动了企业将注意力放到了如何使用最少的成本同时最大限度的提高企业效率上，因而，工业工程学科得以在内地企业之间发展，同时为提高企业竞争力提供了不可或缺的重要作用。从改革开放开始到现在，国内工业工程仍旧处在初步发展阶段。在全球经济化与信息化快速发展的今天，国内工业工程在学术空间、学科定位以及教育水平、组织规模等方面面临着一系列的挑战，虽然进步较快，但管理层次繁多且粗放混乱、职责不明确、信息滞后以及功能集成度低、过程标准化低。综上所述，国内工业工程发展需要得到社会与国家的重视与培养，才能为国内经济建设的发展做出贡献。

二、现代工业工程技术发展趋势

篇(4)

Abstract： The present teaching mode for industrial engineering profession and its defects in personnel training are analyzed. The experience type teaching mode for industrial engineering based on occupation role is presented and its implementation plans as well as methods are suggested. By the reformation of experience type teaching mode， the detail thinks are explored while building the industrial engineering profession hierarchy system. The detail thinks are as those how enhance the students' profession consciousness based on the work process of occupation role of enterprises， so as to increase the comprehensive engineering capability. This teaching mode aim at realizing the connection between the train objective for industrial engineering profession and demands in management and skill type personnel of modern enterprises， and it also try to train student to become a quality engineer at graduation.

关键词： 职业角色；体验式教学模式；工业工程专业

Key words： occupation role；experience type teaching mode；industrial engineering profession

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）13-0211-03

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基金项目：天津市普通高等学校本科教学质量与教学改革研究计划一般项目和天津科技大学教育教学改革课题“工业工程专业体验式教学体系的研究与实践”（项目编号D02-1107）、天津市教育科学“十二五”规划课题：“卓越计划”下机械类本科生科技创新能力培养的研究与实践（项目编号HEYP5001）、天津市高教学会“十二五”高等教育科学研究课题重点课题：“卓越计划”下机械类拔尖创新人才培养体系的研究与实践（项目编号：125z008）和青年专项课题：机械类卓越工程师培养中实践教学体系构建的研究与实践（编号：125q135）。

作者简介：张付英（1965-），女，河北赞皇人，博士，教授，研究方向为机械制造及其自动化和工业工程。

0 引言

工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行规划、设计、改进和实施的一门学科。工业工程专业教育在于培养掌握机械工程、管理理论、信息技术和系统工程的知识，具备解决工业企业机械工程和生产管理的实际问题的能力，能在工业生产与经营管理部门，从事系统的建模、分析、规划、改造、设计、研究、评价和创新等工作的技管一体化高级专门人才[1，2]。

我国的工业工程专业教育由于只有二十多年的历史，因此其教学模式存在着与我国经济发展需要不适应，培养的工业工程技术人才与现代企业要求不匹配的问题。目前，工业工程专业虽然都制订了面向工作过程的实践环节，但课程体系的设置及教学模式存在着重理论、轻实践的倾向。与其他专业相比，工业工程专业由于其“软”的工程技术特征，使其在各高校存在着硬件设施不足，操作性、综合性及设计性实验偏少的状况。随着我国经济的转型成功，现代企业对工业工程专门人才的需求越来越迫切，而现有工业工程专业的人才培养与企业需求之间存在的较大差距，这种状况将直接影响我国在国际上的竞争力。

体验式教学，强调学生通过实践来认识相关理论知识，用亲身体验去理解、验证教学内容并最终进行再创造的一种教学模式[3，4]。基于职业角色的体验式教学是将职业岗位的训练引入教学，让学生在学习时就融入企业职业工作角色，以情景模拟、角色体验等方式来促进学生对知识的掌握、转化和拓展。因此，改革现有工业工程专业的教学模式为基于职业角色的体验式教学模式，力求将学生置身于人、企业、社会与自然环境组成的整体系统中，启发学生从企业需求角度去思考，使学生能在更深层面上理解企业的组织结构、系统优化及运营、制造模式、设计流程、生产和成本及质量管理等各种因素对现代制造企业运营的影响，真正体会企业经营及运作方式、产品开发过程和解决人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统在效率、效益、质量方面问题的方法，从而增强学生的职业意识，提高学生的综合工程素质和实践创新能力[5]。

1 基于职业角色的工业工程专业体验式教学模式

根据我校工业工程专业的培养计划，结合体验式教学的特点，构建了基于职业角色的工业工程专业体验式教学模式如图1所示。该模式根据我校工业工程专业的培养目标要求，将体验式教学模式分成三个层次、六个阶段，即企业人意识培养层，职业角色体验层和职业能力提升层，职业意识培养阶段、职业角色知识综合应用体验阶段、企业运营流程体验阶段、岗位角色体验阶段、项目开发体验阶段和顶岗体验阶段。在不同的体验阶段，通过课程内容和实践环节的系统规划，将职业活动的各个元素融合到教学过程中，强调职业工作的完整性。

2 基于职业角色的工业工程专业体验式教学模式的实施思路和方法

根据构建的基于职业角色的工业工程专业体验式教学模式，提出实施该模式的具体思路和方法。

2.1 企业人意识培养层教学体系建设 企业人意识培养层由职业意识培养和职业角色知识综合应用两个阶段组成。职业意识的培养主要通过企业实践与计算机模拟学习实施，其教学体系主要由教师和学生对不同企业调研后形成的现代企业的基本信息库和工业工程文化案例库及学生认知实习获得的直观的企业信息构成。现代企业基本信息系统和企业工业工程文化案例分别按图2和图3所示的结构实施，并将该系统和案例集成到工业工程的局域网络。现代企业认知实习，通过让学生参观典型的生产企业，了解企业的车间布局、生产设备布置、物流计划、库存管理、实施工业工程体系的基本情况等，并将所获得的知识充实到现代企业基本信息和工业工程文化案例库。

职业角色知识综合应用通过课程内容和实践环节的系统规划实施，在课程教学过程中，结合IE在企业应用的案例分析及生产企业的生产及工业工程实务，运用体验式教学和情景式教学强化工业工程的理论知识，注重工业工程知识的实际应用，培养学生对成本和效率的意识及深入理解标准化和精益思想的作用。

2.2 职业角色体验层教学体系构建 职业角色体验层由企业运营流程体验和岗位角色体验两个阶段组成。企业运营流程体验依据走出去、请进来的思想，聘请企业工业工程专家走进学生课堂，通过作报告、讲座和论坛的形式，及让学生走出去到企业实训基地参观学习和实习的方式，使学生透彻理解企业的运营流程、岗位工程过程和岗位业务流程。同时利用计算机网格平台及模拟仿真软件模拟企业IE应用及企业运营流程。

岗位角色体验通过体验式实践教学平台实施，由课程实验、课程设计和课外实践环节共同完成。课程实验以企业工业工程案例为实验内容，通过工时测定、动作分析、人机操作、双手操作、工艺分析、程序分析、现场改善、工艺设计、质量控制、计算机模拟仿真等集成实验，培养学生实际应用、创新沟通及解决企业工业工程实际问题的能力，提高学生的岗位职业能力。课程设计选择一部分企业实际应用项目进行，如搜集企业应用案例视频，让学生通过视频分析，采集工时、工艺数据，进行动作、工序、产线和人机分析，发现存在的问题进行动作和程序改善或优化工序、平衡产线，并形成一套新的方法并实施。再如让学生通过加工某个典型零件、测量数据、数据分布分析、绘制控制图和计算过程能力等过程，评价工序过程能力和过程的稳定性，寻找造成质量问题的原因，训练学生的职业岗位能力等。学生的课外实践活动主要是让学生搜集一些企业项目数据和信息，通过计算机模拟仿真找出解决问题的方法，如为了使学生能体验企业生产系统的布置和调度管理过程，通过将企业获得的实际项目，让学生通过基于Flexsim计算机软件的模拟仿真，发现生产系统中的关键问题，并通过改进措施的实现，提高生产能力和生产效率。并将模拟结果反馈给实习基地或企业进行项目的联合解决。这样的实践模式将使学生的职业岗位意识得到强化。

2.3 职业能力提升层实践教学体系构建 职业能力提升层由项目开发体验和顶岗体验两个阶段组成。项目开发体验通过校企合作的毕业实习、毕业设计和课外兴趣项目的方式来实施。在毕业设计选题上，增加与企业实际项目合作的毕业设计数量，使学生可通过毕业实习和毕业设计完成一个完整项目实施全过程，在项目开发中训练学生的职业素养。通过成立课外项目小组和项目工程实践，实施工程素质和职业意识的全面实践。

顶岗体验阶段由顶岗实习、让学生参与老师的科研项目并负责子项目完整过程、参与校企合作项目的实施过程等来实现。让学生利用假期或毕业实习期间，到实习基地进行顶岗实习，有意识培养学生在实际工程中遇到问题综合运用所学知识解决问题的能力及与其他部门人员协作沟通的能力。教师在科研工作过程中，主动吸收一些基础较好的学生参与到教师的科研项目工作过程中，并让学生能完成某个子系统的完整工作过程，或让学生参与校企合作项目。通过真实项目的工作过程，培养学生的职业适应能力并提升其职业素质。

3 结论

体验式教学可确立学生的职业意识，提高学生的专业素质和工程实践能力，满足企业对工业工程人才的需求。本文针对当前工业工程专业的教学模式及其在人才培养方面存在的不足，提出了基于职业角色的工业工程专业体验式教学模式及其实施思路和方法。该教学模式由三个层次、六个阶段组成，在不同的体验阶段，通过课程内容和实践环节的系统规划，将职业活动的各个元素融合到教学过程中，强调职业工作的完整性。同时针对不同层次不同阶段的模式体系提出了具体的构建思路和方法。该教学模式通过情景式课堂教学、体验式实践平台、科研项目和工程实际项目驱动的教学、实习基地认知实训及顶岗实习等让学生及时了解企业对工业工程专业人才的需求，从而确立其职业意识，提高学生的综合工程素质和实践创新能力。

参考文献：

[1]齐二石，霍艳芳，刘亮.21世纪我国工业工程发展及其应用的战略思考[J].管理学报，2004（1）：103-106.

[2]罗宜美，齐二石，毛照妨.工业工程高等教育发展研究[J]. 工业工程，2005，8（4）：106-109.

[3]赵秀芳.市场调查与预测课程体验式教学模式研究[J].现代教育科学，2009（5），97-99.

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[关键词] 工业工程 人力资源管理 系统性 柔性 趋势

一、人力资源管理在工业工程学科体系中的地位

在管理学门类中，人力资源管理与工业工程同为二级学科，分属于工商管理、管理科学与工程两大一级学科。人力资源管理以企业经营活动中的人力资源为研究对象，其目的在于通过科学的经营决策和实践活动，促进企业的可持续发展。而工业工程则将现代科学技术转化为现实生产力。它采用系统化、专业化和科学化的思维与方法，通过工程技术和管理科学的有机结合，形成以数学、运筹学、经济学、管理学、工程学和系统科学、计算机科学、现代制造工程学等学科为基础的综合性学科，如图1所示。当以工业工程为研究主体时，人力资源管理的理论与方法即成为构成工业工程学科完整性的重要内容之一。

按照工业工程各种技术特点和功能划分，工业工程的支撑技术可分为三大类：设计与改善类、分析与决策类、控制类 。在工业工程体系中，人力资源管理一方面与作为其基础理论的行为科学密切相关，又是工业工程的重要基础支撑。其主要目标是解决人力资源的招聘、任用、评价及考核等，从而使任免、调职、晋升、培训等工作公平合理，增强员工的创造性和主动性，提高工作效率，获得良好的经济效益。

图 工业工程学科体系

二、人力资源管理在工业工程应用中的作用

工业工程的核心与目标是降低成本、提高质量和提高工作效率，以达到系统的整体最优和预期的实际效益，其功能是设计、规划、评价和创新。当今社会，知识和智力资源日益占据主导地位，使得人成为现代生产和经营管理系统的核心要素，并在这一复杂系统中起着决定性作用。因此，现代工业工程十分重视人这一生产因素的作用。近年来，美国、日本等工业发达国家已经把人力资源开发提到非常重要的地位。其在工业工程的应用中的作用主要体现在：

1.准确的员工的招聘与选择是工业工程应用的基础

在工业工程的应用过程中，人是最具活力也是最具有不确定性的资源。为了实现工业工程应用的目标，现代生产系统必须首先拥有一批素质高、合作能力强并且具有高度责任感的人员。在实践中，企业要首先应根据企业生产经营的特点，通过工作分析和设计，合理地确定人力资源的需求，进而招聘选择录用。一方面，根据企业的人力资源需求，进行包括专业知识和管理知识在内的基本知识的考核。另一方面，注重技能的考核，并运用工业心理学、人因工程等知识，对招聘者进行心理、个性测试，特别考察其胜任将来工作以及塑造和支持企业价值观的潜力和能力。通过专业性的招聘与选择，可以确保录用者完全符合其岗位的工作要求，保证整个企业生产经营系统的效果。

2.持续的员工教育与培训是工业工程应用的智力支持

持续改进是工业工程的重要理念。工业工程的应用就是要使企业在实现其战略目标过程中，采用更有效的整体化管理方法，更加有远见地、适时地改变企业组织结构、生产系统和技术手段，更好的适应外界环境的需要，以提高企业的竞争力。而企业想要进行全面的创新，关键在于员工能否适应新的工作环境和角色。这就要求企业在不断改进的技术手段和管理方法面前，对员工进行持续的教育与培训，使员工有足够的力量对付外部的各种挑战。实际上现代工业工程把员工的教育与培训也当作生产经营系统中的一个工艺过程，而且对员工的教育与培训的投资回报是巨大的。

3.完善的员工考核制度是工业工程应用的组织保障

工业工程要对现存的各种系统、各种规划、计划和设计方案以及个人与组织的业绩做出是否符合既定目标或准则的评审与鉴定活动。包括各种评价指标和规程的制订以及评价工作的实施。从而分清孰优孰劣，明确问题和差距，为决策提供科学依据。对人力资源的绩效考核是系统评价的重要方面，主要包括其对企业的贡献与合作能力等。现代生产经营系统对每一环节都有严格的要求，员工在不同的工作岗位必须绝对胜任，企业应建立一套完整的工作绩效管理系统。通过对员工进行全面、客观及时地考核，明确工业工程应用的目标与方法，保证一系列改进的稳步推行。

4.恰当的薪酬与激励是工业工程应用的动力

工资是劳动报酬的基本形式，也是最基本的激励形式。现代企业对员工素质有较高要求，员工的劳动成果及效果与其所掌握的知识和技能紧密相关，因此劳动报酬的形式主要将是按知识技能付酬形式。激励是企业人力资源管理的重要方面，它激发人的动机和心理，使人在某种内部或外部刺激的影响下维持积极兴奋的状态，在需要、动机与目标的驱动下，产生人的积极性和创造性。企业综合运用各种各样的激励，可以使员工增强工业工程意识，自觉地理解和履行职责，最大限度地调动员工的积极性和创造性。

三、工业工程视角下人力资源管理的发展趋势

信息技术的飞速发展使得全球经济进入到了知识经济时代，信息和知识的作用在财富创造过程中原来越显著。知识投入代替物质投入，使得人力资本和科学技术成为经济发展的核心和重要推动力。在这种背景下，工业工程的应用为包括服务业与传统制造业在内的各类企业提供了成本更低、效益更高的新工艺、新材料、新技术和新产品，拓展了企业的利润空间，提高企业竞争力，催生了新的人力资源需求。另一方面也使旧的格局被打破，一批经营管理落后、缺乏竞争力的企业被淘汰，改变了旧有的人力资源需求局面。在现代工业工程的应用环境下，人力资源管理在理论和实务上都面临新的挑战。概括地看，在工业工程视角人力资源管理的发展趋势体现在以下两大方面：

1.信息化技术条件下的系统性要求

信息技术已成为现代工业工程应用于企业生产经营等领域的支撑技术。通过数字化的信息采集、传输处理技术建立起诸如管理信息系统、决策支持系统、智能性制造系统等计算机辅助管理系统和生产系统，并以此为平台，通过完善的信息网络，及时、迅速的传递和反馈信息，进一步提高企业生产经营水平，达到强化企业竞争力或者削弱对手竞争优势的目的。

在信息技术的基础上，系统科学与工程的思想成为工业工程中的重要内容。如今，工业工程已扩展到整个生产和经营管理系统，渗透到社会生产的各行各业。工业工程不仅在制造过程中得到广泛应用，如计算机集成制造系统、灵捷制造、MRP―Ⅱ、ERP等，在服务性行业、运输行业也得到了广泛的应用，如金融工程、物流业,供应链等方面的应用，通过Internet和Intranet等通讯技术，把生产商、供应商、经销商、银行和用户联结成一个网络，作为一个统一的大系统来研究。

工业工程强调对人、事以及人事配合的系统分析，力求使每一个体最大限度地发挥其潜能。在新的条件下，新的先进生产系统模式和创新的管理方式使得企业的组织结构和经营布局从原来的以技术为中心转变为以人为中心，多层递阶结构被扁平网络结构所取代，这对人力资源管理提出了更高的要求。对于现代企业来说，需要开发并实施全面的人力资源管理系统，将人员选聘、考核与评价以及薪酬奖励等内容全部纳入这一系统，并与企业的采购、生产、销售等系统对接，形成企业整体最优。

2.知识经济条件下的柔性化与快速反应

柔性的概念最早应用生产制造领域，也是工业工程在现代制造系统中着重解决的问题，它强调企业对市场的快速反应能力。现代企业生产经营中的柔性反应了企业的整体柔性,不仅包括市场柔性、研发柔性、制造柔性,更包括组织柔性。企业的一切活动都离不开人,人的创造性的活动在提高企业柔性中起着重要的作用。可以说，现代企业之间的竞争实际上是人才的竞争,企业的柔性在很大程度上取决于人的柔性。

柔性管理是新经济时代的管理产物。因为只有到了新经济时代，知识成为推动生产力发展的第一因素,知识工作者作为知识的载体被提到了高于其他一切的地位上,才产生了围绕如何调动人的主动性、积极性和创造性与促进人的自由全面发展为中心的现代人力资源管理。区别以传统的依靠外力的管理方式,柔性管理的优势在于依靠人性解放、权力平等、民主管理,激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神,通过对管理对象施加的软控制,使员工成为企业在全球市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。

从本质上说,柔性管理是一种“以人为本”的管理,要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源 。因而如何在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下,在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上,通过建立相应的授权方式、柔性的工作分析、柔性的培训考核方式、柔性的激励机制等，鼓励全员参与管理，把组织的意志变为员工的自觉行动成为人力资源管理所要探讨的重要内容。

参考文献：

[1]卢井岚齐二石:工业工程――企业成功之术[A].IEMp98 Transformational Strategy Towards the 21stCentury(C).Hong Kong,1998

[2]代颖武振业马祖军:工业工程学科体系现状及发展趋势[J].西南交通大学学报(社会科学版),2002,(02)

[3]金勇:工业工程环境下的人力资源管理[J].湖北工学院学,1997,(01)

[4]李峰平付培红:基于现代工业工程的人力资源管理[J].商业时代,2004,(36)

[5]龚代华:企业柔性研究中存在的若干问题[J].管理工程学报,1999,(1)

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（1）凝练专业特色，准确定位专业目标。各专业根据社会经济发展及人才市场的需求，明确专业培养定位，根据专业特点和实际情况，合理设置课程体系，优化人才培养方案，形成自身的优势和特色。

（2）强化专业和实践教学。各专业根据自身优势和特点，适当增加专业课、专业选修课学分，强化专业主干课程和专业实践、突出专业特色。要保证列入教学计划的各实践教学环节累计学分不低于总学分的25%（理、工、农类专业）。

（3）优化课程结构，合理设计课程模块。坚持以学生为本，充分考虑学生在能力、兴趣、特长等方面的差异，构建分层次、模块化的培养框架。科学合理地安排必修课与选修课、理论课与实验课、基础课与专业课之间的比例。

（4）推进素质教育，提高学生素质。改革公共课程，把人文教育和科学教育融合到人才培养的整个过，落实到教育的各个环节，通过文理交叉、学科融合，促进学生综合素质的全面提高。

2工业工程专业人才培养方案的主要内容

云南农业大学工业工程专业自2003年成立并招生以来，高度重视本专业人才培养方案的制定与研究工作。2010年，根据学校《云南农业大学本科专业人才培养方案修订实施意见》，工业工程系在2007版人才培养方案的基础上，广泛收集资料，学习和参照国内外高等院校工业工程专业人才培养计划和要求，反复讨论并充分征求本专业教师及学生的意见，进行了认真细致的修订工作。修订后的培养方案包括以下几方面的主要内容。

2.1工业工程专业的培养目标和要求

本专业培养具备扎实的工程技术和计算机技术基础；掌握现代管理科学与系统科学的理论和方法；具有一定的科研能力、实践能力及创新能力；能应用工程技术和管理科学知识，在各级管理部门及企事业单位从事管理系统、生产系统及服务系统的规划、设计、决策、运营、评价、优化等工作；既懂技术又懂管理的复合型工程技术人才。本专业学生主要学习机械工程基础、管理工程基础及计算机应用基础等工业工程专业的基本理论和基本知识；研究管理系统、生产系统及服务系统的规划、设计、运营、管理与控制；接受应用工业工程相关理论与分析方法解决实际问题的基本训练；初步具备规划、开发、设计、运营和评价管理系统、生产系统及服务系统的能力。

2.2毕业生应获得以下几方面的知识和能力

（1）具有扎实的自然科学基本理论知识，较好的人文社会科学基础，较强的本国语言、文字表达能力。

（2）系统掌握机械工程、管理工程、技术经济与管理等与本专业领域相关的基本理论和基本知识。

（3）掌握工业工程学科的基本理论和方法，具备本专业领域的基本知识，了解学科前沿、应用前景和发展动态，熟悉经济建设和企业管理的法律、法规和政策。

（4）具备较强的计算机应用能力和较强的英语听、说、读、写能力，掌握科技文献检索、资料查询的基本方法，具备独立获取知识、信息的能力和一定的科学研究能力。

（5）具备较好的人际沟通能力和创新能力，具有较强的协作精神。

2.3工业工程专业的主干学科及主干课程

工业工程专业的主干学科是机械工程、管理工程、技术经济与管理。其主干课程包括机械制造基础、机械设计基础、运筹学、管理学、工程经济学、基础工业工程、人因工程学、生产运作管理、管理信息系统、设施规划与物流分析、质量控制与质量管理等。

2.4工业工程专业的主要实践教学环节

大学四年的学习过程中，工业工程专业要完成认识实习、金工实习、生产（服务）系统实习、工业工程专业综合训练、运筹学课程设计、数据库技术课程设计、机械设计基础课程设计、基础工业工程课程设计、人因工程学课程设计、工程经济学课程设计、管理信息系统课程设计、生产运作管理课程设计、设施规划与物流分析课程设计、系统建模与仿真课程设计、质量控制与质量管理课程设计、毕业实习、毕业论文（设计）等实践教学环节。

2.5工业工程专业的修业年限

本专业修业年限为三至六年。有条件的学生在按要求修满规定学分的前提下可提前毕业，但最低修业年限不得少于3年；对不能在4年内按要求修完规定学分的学生，经学校批准后可以延期毕业，但修业年限最高不得超过6年。

2.6工业工程专业的毕业学分要求及授予学位

工业工程专业的本科学生毕业时应修学分为176个学分，其中公共必修课模块35学分，人文社会科学及自然科学类课程选修12学分，学科公共课模块20学分，专业基础课模块25学分，专业课模块21学分，专业选修课30学分，实践教学33学分。工业工程专业授予工学学士学位。

3工业工程专业课程体系的基本结构

工业工程是技术与管理相结合的交叉学科，既有鲜明的工程属性，也有明显的管理特征。工业工程专业培养的人才要对各种类型的系统有全面深入的理解，能够对系统问题进行规划、解决和阐释，使系统优化，系统效率明显提高，并因此具备领导跨学科团队的能力。要达到这样的培养目标和培养要求,研究工业工程专业人才培养方案，确立工业工程学科的课程体系,协调工业工程专业课程与工程专业、管理专业之间的关系十分重要。云南农业大学工业工程专业的课程包括必修课和选修课两大类。课程体系是平台式和模块式相结合的复合型结构。课程纵向设置包括公共课、学科共同课、专业课。横向设置以实践教学和素质教育贯穿整个培养过程，形成纵横交错的复合结构。工业工程学科发展过程中，融合了数理统计、工程技术、运筹学、系统工程等技术的思想和方法，其研究领域从制造业扩展到商业、运输业、服务业及政府部门。工业工程专业的课程设置要满足专业发展的要求,其课程体系必须包括素质教育、专业教育、实践教育三大平台。

3.1素质教育平台

包括公共必修课模块（35学分）和公共任意选修课模块（不低于12学分），这部分课程由学校统一安排，也是全校所有专业的学生必须学习的课程，主要包括大学语文、大学计算机基础、大学英语、公共体育基础课、政治理论课、职业生涯与发展规划、就业指导等课程。

3.2专业教育平台

（1）学科共同课模块。包括高等数学I、高等数学II、线性代数与概率论、普通物理学、普通物理学实验等5门课程20学分。

（2）专业基础课模块。包括机械制图、管理学、机械制造基础、运筹学、数据库技术、机械设计基础、基础工业工程、工程经济学等8门课程25学分。

（3）专业课模块。包括人因工程学、系统工程、管理信息系统、生产运作管理、设施规划与物流分析、质量控制欲质量管理、系统建模与仿真、项目管理、制造技术与制造系统等9门课21学分。

（4）专业选修课模块。提供CAD工程制图、工程力学、电工与电子学、管理经济学、会计学原理、微机原理与运用、市场营销学、应用统计学、控制工程原理、产品开发技术与管理、专业英语、供应链管理、工业工程专业系列讲座等课程，要求学生至少选修30学分。

3.3实践教育平台

（1）公共实践模块。包括入学教育/专业教育、军事训练、国家学生体质健康标准测试、毕业论文（设计）等，共计11学分等内容。

（2）专业实验课模块。包括普通物理学课程试验、工程力学课程试验、电工与电子学课程实验、数据库技术课程实验、运筹学课程实验、微机原理与应用课程实验、机械制造基础课程实验、机械设计基础课程实验、人因工程学课程实验、设施规划与物流分析课程实验、系统建模与仿真课程实验等，共计12学分。

（3）实习实践模块。主要包括认识实习、金工实习、生产（服务）系统实习、工业工程专业综合训练、毕业实习以及本专业主干课程的课程设计等，共计22学分。

4问题及建议

工业工程专业高等教育的核心是创造力的培养，培育具有实践能力和创新精神、集技术与管理于一身的复合型人才。虽然我们对云南农业大学工业工程专业的人才培养方案进行了精心的设计、修订和研究，力求科学合理，适应社会发展的需要，但是云南省工业工程专业人才培养存在以下问题。

（1）云南地处西南边疆，社会经济发展水平较低，对工业工程专业的认知程度有限，制造企业中几乎不设工业工程部门和工业工程师岗位，工业工程专业人才对口就业困难。

（2）区域内缺少以集中化管理的先进技术和设备为技术创新提供服务，为工业工程教学提供高新技术教育训练平台的工业工程研究中心，学生少有机会接受工业工程专业先进技术培训和实践的机会。

（3）理论教学与实践脱节。由于教学经费的限制，学校实验室建设不能满足课程建设的需求，教学过程以课堂讲授为主，注重理论性、系统性、专业性、知识性，结合实际的案例式教学较少，学生的专业实践训练不足。要解决工业工程专业人才培养过程中存在的问题，我们提出以下几点建议：

①工业工程是系统的综合优化技术，是解决系统优化，提高系统效率的学科专业，具有广泛的适应性和广阔的发展前景。要加强工业工程专业的宣传，让社会充分认识工业工程专业人才培养的重要性；

②切实加强工业工程专业实验室建设。工业工程作为技术与管理相结合的学科，其生命在于实践。学校的实验室是学生实践的第一课堂。

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    1.1工业工程专业及其专业素质结构要求工业工程(Industrial Engineering,IE)专业是管理科学与工程技术的交叉,其目标是培养具有现代工业工程和系统管理等方面的知识、素质和能力的人才,能综合运用信息技术、现代管理技术以及系统工程技术对生产过程控制与管理系统进行规划、组织、设计、评价和创新,提高企业产品质量和劳动生产率,全面提升企业整体经济效益[1]。工业工程专业在人才培养方面的特点要求学生形成系统的专业素质,包括学科基础素质、工程设计能力、工程实践能力、系统开发与创新能力。目前高校均是通过相关课程教学和实践环节的完善和补充实现上述素质的培养。例如,针对学科基础素质,开设电子电工学、基础工业工程、工程制图、机械制造等课程;针对工程设计能力开设机械设计、生产管理学、财务管理与成本分析、工程经济、人因工程、组织行为学,以及CAD、材料成型技术等;针对工程实践能力开设生产实习、认识实习、金工实习,以及运筹学、系统工程、生产系统仿真、企业资源计划、设施规划与设计、质量管理等课程;针对系统开发与创新能力开设先进制造系统、管理信息系统、数据库技术等课程。

    1.2工业工程专业课程体系所产生的问题从工业工程的课程及实践环节的设置看,涉及面比较广,这就容易造成学生对所开设的诸多课程无法有效掌握,尤其是涉及多个学科的多门课程之间的关系认识不清,无法形成有效的知识结构,造成学习上的混乱。而教师在教学过程中往往局限于本课程或几门课程的讲解,无法做到实现主体课程之间的有效联系,导致教学上的无序性,从而加剧学生学习上的混乱。要消除这种混乱和无序,需要综合考虑工业工程专业课程的讲授和学习,通过构建结构化的课程体系,实现二者的统一。

    2工业工程专业课程体系的结构构建2.1工业工程专业课程体系结构构建的系统性根据结构主义的观点,结构不是存在于事物的现象之中,而是存在于模式之中[2]。这就要求用系统化的观点和系统工程的方法解决工业工程专业课程体系的结构构建问题。按照系统的观点和系统工程的方法,工业工程专业课程体系的结构构建需要在明确专业培养目标、课程之间的有机联系点和课程相互间的知识扩充的基础上进行。上述工业工程专业的素质结构的形成即为工业工程专业课程体系实施的目标所在。而围绕该素质结构,工业工程专业开设基础工业工程、预测与决策理论与技术、系统工程导论、电子技术基础、机械设计基础、运筹学、管理学、市场营销学、人因工程、生产现场管理、管理信息系统等主干课程。这些主干课程与其他相关课程的有效结合就形成了其结构构建。根据美国工业工程学会的定义,“工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统,进行设计、改善和实施的一门学科,它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术,结合工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。”[3]而分析企业生产经营系统运行的成果可知,投入和产出是最直接的确认、预测和评价的对象。本文认为:对投入和产出的分析则集中于时间研究,即工业工程所讲的作业测定。工业工程通过作业测定,最终实现标准工时的确定,为生产线平衡、现场改善、人力和物料需求、产能核算、设备更新换代、生产计划与控制提供基础标准。

    2.2工业工程专业课程体系的结构模型工业工程专业课程体系的结构构建要以标准时间为核心,构建其课程关系的关系模型,如图1所示。进行课程体系结构构建所形成的各教学模块:基础工工程模块、生产运作管理模块、产能计划模块、财会基模块,并描述了各模块对应的相关关联课程。在教学程中,需要在该图的基础上,进一步明确统一模块课和不同模块课程之间的有机联系。3应用课程体系结构模型的教学策略