办公室团队建设篇(1)

关键词：学习型组织 学习型团队 团队建设

0 引言

团队精神在现代企业中发挥着越来越重要的作用，决定着企业经营的成败。一个企业如果没有团队精神，就会像散沙一样被日益激烈的竞争浪潮所淘汰。在市场经济竞争的浪潮中，山东航天电子技术研究所作为山东省唯一一家从事航天高科技研究的科研事业单位，面临跨越式发展机遇与严峻挑战，要想在空间电子产品研制的强手林立的领域里占有一席之地，除了拥有一流的技术之外，还有一个重要因素，就是依靠团队建设、发扬团队精神，凝聚起全体员工的聪明才智，才能实现“铸民族科技丰碑、创人类航天文明”的企业愿景。

本文从航天系统基层研究所办公室的工作实际情况出发，对科研事业单位办公室系统的团队建设进行了深入的研究与论述，探讨在组织中如何开发高效的工作小组，如何进行有效的团队建设。

1 和谐团队的含义

1.1 和谐、融洽、健康向上的人际关系。办公室团队活动的主体是人，和谐的办公室团队首先必须要有一个和谐的人际关系。这种关系主要表现在人与人之间相互尊重、相互理解、相互支持，既有个人自由发展空间、充分展示自己的才华、发挥自己的创造力的平台，又有全员之间的相互配合、团结友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。一句话，和谐办公室团队就是要人和，人和出凝聚力、出战斗力、出生产力、出效率。

1.2 高效、规范、运转有序的工作机制。和谐的办公室团队必须有一个良好的工作秩序，这是衡量办公室团队和谐的另一个重要标准。良好的工作秩序包括:一是规章制度科学实用;二是激励机制科学到位;三是工作成效明显突出。因此，构建政令畅通、运转协调、科学有序的工作机制，是构建和谐办公室团队的重点和目的。

1.3 和谐、优美、舒心的工作环境。构建和谐的优美环境，形成人与环境的和谐，是构建和谐办公室团队的重要方面。为此，一要改善办公条件，要使办公条件逐步满足社会的发展和工作任务的需要，跟上时代的步伐，特别是要注重办公条件的科技含量;二要搞好办公区域的净化、美化工作，形成一个规范、整洁、优美的学习和工作环境;三要开展丰富多彩的文化活动，如小型多样的文体活动，有教育意义的参观考察活动，符合办公室特点的培训交流活动。打造和谐办公室，建设和谐团队，关键是培养团队精神。

2 办公室团队建设的困境

“金无足赤，人无完人。”作为个体的人是无法十全十美的，但是我们可以通过努力创建一个完美、和谐、高效的团队，并且让团队中的每一个人都能充满激情的快乐工作。然而现实总不能尽如人意。有的领导说我们的员工素养有待提升，有的同事抱怨我们领导不能完全以人为本……因此，谈到如何加强办公室团队建设，面临的困境很多。概括起来，表现在以下几个方面：

2.1 办公室团队成员难以获得持续高昂的士气和战斗力

办公室作为整个单位的综合协调部门，工作服务对象既有所级领导，又有基层部门，还直接接触广大干部职工，工作内容涉及办文、办事、办会、接待、宣传、党务等琐碎事项，任务繁杂且艰巨。

虽然办公室成员是经过领导精心挑选的“精兵强将”，但在这样繁杂的工作环境中，个人的自我成功满足感是非常低的。在个人的需求层次上，自我实现感也非常低，无法体会到强烈的自我归宿满足感，从而导致员工的工作热情的丧失，士气和战斗力都受到一定程度的削弱。

2.2 办公室团队结构层次不合理

团队成员结构合理，素质互补、学科交叉，资源共享，是优秀创新团队形成与发展的关键。研究所办公室的成员大多为文科生出身，所学专业与本单位的主流专业相差甚远，所以，在这样的背景下，很多办公室员工即使工作多年，对本单位的业务工作还是不甚了解，这大大影响了领导参谋助手作用的发挥。

2.3 办公室团队人员流动率和流失率高

航天事业是一个有利于优秀人才成长，有利于优秀人才聚集的“人才高地”。这是整个航天队伍的优秀，但由于办公室属于科研生产的管理部门，对优秀拔尖人才缺少吸引力，而且即使能吸引到优秀人才，又会由于办公室工作的烦琐和无成就感，无法满足员工个人的自我成就感，从而导致办公室员工流动率和流失率增加，尤其是男性员工和具有理工科专业背景的员工。

3 和谐团队精神的打造与培养

3.1 建设一支素能优良、团结协作的办公室管理团队，筑起团队成功的基石

团队精神的培养取决于团队的组织者和领导者，实现管理团队的效率必须从两方面下工夫。一方面要加强沟通，增强团队凝聚力。一个团队成员之间由于性格、文化教育、各方面的差异，在工作的过程中，出现误解是不可避免的。沟通能够激发团队潜能，汇聚众人智慧，增强团队凝聚力。这既是团队精神的体现，同时也是人生价值的体现。另一方面要用激励去不断焕发团队成员的工作激情和对团队的认同感。在“以人为本”的时代，只有不断开发新的激励模式，才能促进团队的不断创新，才能激发团队成员的工作激情，才能保证团队从优秀走向卓越。对不同层次需求的员工给予不同的激励手段，这样既能达到激励的最佳效果，又能使成本恰到好处。作为领导，应该懂得如何去激励人，如何使人产生自信，对不同层次需求的人员采取不同的激励方式。

3.2 制定团队目标，塑造高效团队之魂

打造高效团队，首先要提出团队目标，没有目标，团队就会失去方向。因此，办公室主任要在单位宏观目标与规划的基础上，建立办公室明确的工作目标，并对目标层层分解，同时通过组织讨论、学习，使办公室的每一个人都知道本部门和自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力，劲往一处使的。另外，员工最感兴趣的是，达到目标后他能获得什么或提高什么，这也要求我们必须把岗位目标分解与员工职业生涯发展的切身利益结合起来，整合员工的思想与心态，这样制定出来的团队目标对员工才有激励作用，才能把建设优秀团队的基础打牢。

3.3 建立工作体系和规章制度，健全团队的四肢

办公室的团队建设不仅仅是为了完成单位的目标任务，更是为了培养员工，促进员工的职业生涯发展。因此，建立工作体系，既要让员工齐心协力完成好办公室的工作目标，更要提高每一位员工的职业素质。

建立工作体系首先要明确本单位办公室的主要工作业务内容，明确每一位员工的工作职责和工作内容，然后是规范办公室的工作流程和工作方法，并提出每一项工作的检验标准，最后是列出阶段性计划，即年度、季度、每月、每周的工作计划，最终以书面材料的形式固定下来发给每位员工，并建立相应的制度督促每个员工按时保质完成。

工作体系建立起来之后，与之配套的相关制度和规程也应该建立起来。衡量一个单位的管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、规程是否被单位员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握、并按各类制度、规程办事，不但是保证工作质量的需要，也是满足单位发展和员工快速成长的需要。规章制度的制定要遵循简单化原则，尽量减少管理的中间环节，并根据实际情况及时进行修订和完善，使之行之有效。同时更重要的是，制度的执行重于建立原则，制度的建立往往是相对比较容易的事情，困难的是认认真真，持之以恒的按制度规定做好每一件事。

在办公室内部，我们实行了团队员工岗位轮换制度，目的是让团队员工能够有机会根据实际情况真正了解本部门的工作，对于员工之间协作时相互理解、相互谅解非常重要。职务轮换前要做好充分的培训准备，否则会出现混乱。

3.4 建立团队考核激励制度，为团队注入“推进剂”

办公室团队管理主要是处理人际关系，其核心是激励办公室成员的积极性。团队绩效考核是激励和检验工作的主要手段，是办公室团队工作的“推进剂”。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员展示办公室团队的价值取向，倡导什么，反对什么，关系到团队的生存和发展。

在绩效考核过程中，要坚持公平公正原则，办公室主任不能掺杂任何个人情感；做到把年度考核和日常评估结合起来，根据考核结果，对员工进行奖励和处罚，并把物质因素和精神因素有机结合起来，及时向员工反馈考核评估结果，帮助他们寻找自身的不足，寻找与团队目标的差距，从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到整个团队共同进步的目的。

3.5 办公室主任要提高自身素养，发挥团队领头羊的作用

办公室主任的职能是全面负责办公室目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者，既是工作计划的制定者，又是实施计划的领头人，作为整个团队的领头羊，其个人素质起着至关重要的作用，必须具备四种能力：凝聚力、魅力、眼力和执行力。

凝聚力―办公室主任要具备极强的凝聚力，凝聚力形成的关键是其本人要赢得下属的信任和尊重。他必须对本单位的理念、企业文化和发展规划有正确、深入的理解，没有理念与文化的团队是一支脆弱的团队，所以在工作中，办公室主任要做到言行一致，以身作则，与团队成员一起，向团队成员诠释航天军工企业理念文化的内涵与实质。唯有这样，团队才会有真正的凝聚力与向心力。

魅力：办公室主任要用自己的人格魅力与敬业精神感染和团结员工。他必须大胆果断，对待工作坚持高标准、严要求，对待问题实事求是，既做到敢于承担责任，又做到奖罚分明；必须时刻保持工作的热情，正确对待、解决工作中遇到的挫折和问题，相信下属，敢于向下属放权，促进他们的进步和成长，善于激励下属，使他们感到自己得到重视和尊重，善于有效沟通，经常与团队成员交流，不失时机的把团队的决策和意图传达到每个员工中去。

眼力：办公室主任要具备敏锐的眼光，及时发现单位存在的问题，把握员工的思想动态，并做到及时校正。

执行力：单位决策唯有通过执行才能得以实施。作为整个团队执行各类制度和规范的第一责任人，办公室主任应该具备较强的执行意识，立足公平公正，及时改进执行方法，并持续完善团队内部的制度和规范，提高整个团队的执行能力。

4 加强办公室团队管理，建设和谐办公室

4.1 重视组织规范，弘扬团队正气。一是加强办公室员工的思想道德教育。教育干部职工带头落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，做到以德立身，以德感人，以德聚人。二是加强对人际交往关系的正确引导。要通过一些有益的制度和活动，引导同事与同事之间、职工与领导之间、领导与领导之间的交往向着健康、正常的方向发展。始终把构建和谐办公室团队当作我们工作的着力点。

4.2 始终坚持把创新作为团队进步的核心理念

管理是不断追求卓越的过程。卓越并不仅仅指工作成就，更应该是一种精神动力和工作道德。成功的团队都注重培养追求卓越的精神，也就是不断求新和变革的精神。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”创新也是一个工作团队的使命和价值体现。

我们在团队建设中，要始终坚持“团队创新”的核心理念。我们要根据航天军工企业的工作特点，提出具有航天军工企业办公室特色的团队概念。513所根据实际，提出建设“围绕科研生产中心、服务领导决策，推进规章制度建设、加强执行力建设”的工作目标。

在办公室的团队建设过程中，创新不是简单的将团队中几个头脑聪慧的人集中起来进行创造性工作，而是必须剔除“个人英雄”式的创新模式与思维习惯，使每一位员工都围绕513所发展的宗旨，目标，使每一位成员都能够根据自身的知识结构和工作技能，为不断实现团队明确的目标而同心协力、锐意进取，并共同为团队的出色表现负责。

团队创新要坚持“标新立异，协同负责”的原则，充分调动和发挥团队中每一位员工的创新热情和主观能动作用，形成勇于创新的个人追求，提高团队的整体创新能力，形成鼓励创新的文化氛围和激励创新的团队研发机制，要紧密围绕激励创新意识，从制度建设、环境条件和设施条件的改善以及各种资源的配置等方面开展工作。

4.3 强化人文关怀，构筑凝心工程。一是关心员工进步。对办公室主要要对员工在工作中取得的成绩，及时给予宣传和表扬。对员工在工作中遇到的困难和挫折，要及时给予关心。二是关心员工待遇。做到积极争取政策，落实员工的政治和经济待遇，让员工该得的能得到，该享受的能够享受到，对员工的待遇要闻要问。三是关心员工生活。要积极想办法解决员工的后顾之优，经常过问员工生活中的冷暖，对困难的员工要采取适当的措施予以帮助，在节假日或员工家庭遭遇变故的特殊时刻，组织慰问，使之切身体会到办公室的温暖。四是要注意善于用人之长。对那些有真才实学的年轻人，既要注意给他们提供锻炼和展示才华的平台，让其“冒尖”，又要严格要求他们，使其避免失误，少犯、不犯错误;对中年同志要充分信任他们，让他们发挥顶梁柱的作用;对老同志要善于发现他们的闪光点，充分尊重他们，发挥他们的余热，起好传帮代的作用。

4.4 树立新的学习理念，创建学习型办公室团队

学习是创新的资源、发展的动力。我们要把创学习型组织的目标，作为加强和培养员工团队精神的基础建设。

办公室要定期召开例会，通过例会，让团队中的员工相互交流，增进沟通，为下一阶段工作的顺利推进打下基础，每个季度要组织以学习为目的的各种活动，比如拓展训练、管理沙龙等形式丰富多彩的活动，让团队成员在轻松愉快的气氛中，畅想人生、事业，互相之间增进了友谊，加深了信任。

办公室团队的成员，要与各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，办公室成员必须具备广博的知识，才能有共同话题与对方交流，因此，办公室成员要阅读各种书籍，养成不断学习的习惯，要向身边的人学习，不断向同事请教，养成不断学习的能力，勤思考，勤总结，养成经常总结的习惯，并以积极的心态面对每天的工作。

总之，要在团队内部营造健康向上的学习氛围，树立终身学习的心理念。学习型组织的有效实施，能使员工丰富的家庭生活与充实的学习生活相得益彰。只有加强办公室团队建设，充分激发办公室成员的集体战斗力和学习力，才能真正开创办公室工作的新局面，才能发挥办公室在航天基层单位中应有的作用。

参考文献：

[1]刘战英.新时期办公室主任手册[M].北京：新华出版社，2006.

办公室团队建设篇(2)

【摘要】本文通过分析高校学院办公室管理工作的特点，提出办公室从转变思想观念，提高人员素养，强化工作能力，加强制度建设，发挥团队效能等几个方面着手, 全面提升办公室工作水平和服务质量, 保证学校和学院各项事业的顺利发展。

关键词 高校；学院办公室；建设

高校的学院办公室在整个学校工作中是按照专业性质设置的教学行政管理组织，是院系联系的纽带，是基层教学单位的工作枢纽和信息中心，起着沟通上下、协调左右的中枢作用，承担着参谋助手、综合协调和督促检查等职能。它对上是执行落实机构，对下是布置督促机构，对内是管理服务机构，对外是接待外联机构。在当前教育改革不断深化的形势下，如何准确把握办公室工作的特点和内在规律，转变办公室管理职能，加强办公室建设，不断提升工作水平，有着重要的意义。

一、转变思想观念，增强服务意识

服务是办公室的宗旨，办公室工作层次和水平的提升应在服务上加以具体体现。长期以来，工作人员习惯墨守成规，常常被繁杂琐事牵着鼻子转，服务层次难以提高。长此以往，极易养成谨小慎微、但求无过、被动从属的思维定式。随着高校体制机制改革的不断深化，许多新情况、新问题不断涌现，以往传统的思维方式和工作方法，难以适应新形势发展的要求。因此，办公室人员必须与时俱进，及时转变思想观念，增强创新服务意识，创造性地开展工作。

办公室的作用主要体现在工作作风和态度以及办事效率和质量上。办公室工作无小事，稍有不慎就会“捅娄子”，影响学院整体形象。因而在日常服务中，要树立全局意识，凡事要从大局出发考虑问题。办公室工作事多而急，既要讲程序、讲规矩，又需要态度热情、诚恳友善，同时需要说话办事讲效率，能办的事情不拖沓，一时不能办的事情想办法，办不了的事情耐心解释清楚，自己能办的事情勿候他人。对群众的意见和建议不回避，并能及时准确地反馈给相关领导，为领导决策提供参考。只有“重实际、说实话、办实事、讲实效”，服务才能赢得广大师生员工的满意。

二、加强队伍建设，提高人员素养

办公室作为学院对内对外的一个门面和窗口，工作人员的说话办事、言行举止、待人接物等各种行为，从某种意义上说，都代表着本单位的形象。建设一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的高素质的办公室人员队伍，提高工作人员的整体素养，是新时期做好办公室工作的前提条件。

高校是培养中国特色社会主义事业建设者和接班人的主要阵地。办公室工作政策性强、责任大等特点，决定了办公室人员首先必须具备较高的思想政治水平，方能在大是大非面前头脑清醒、立场坚定，应对各种复杂局面，抵御各种风险，经受各种考验。因此，办公室人员必须努力加强政治理论学习，不断提高思想政治素质。

此外，办公室工作人员须注意加强自身道德修养：一是坚持实事求是。实事求是是办公室人员必须具备的职业道德。处理任何工作，都必须要做到全面准确，不欺上瞒下，不添枝加叶，不谎报成绩、掩盖问题，力求实事求是。二是做到爱岗敬业。爱岗敬业是做好各项工作的前提。工作人员要牢固树立为人民服务的宗旨，怀着强烈的事业心和责任感，诚实诚恳、廉洁自律、克已奉公、遵纪守法。三是甘于吃苦奉献。办公室工作十分繁杂而具体，时间紧、任务重、要求高，而且加班加点是家常便饭。这种工作的特殊性就要求我们要有吃苦奉献的精神，重事业、轻得失，有甘于奉献、淡泊名利，甘当无名英雄的高尚思想境界。

三、强化工作能力，提高人员水平

（一）文字表达能力。文字表达是办公室人员的一项基本功。办公室的基本职能之一就是上传下达，这与文字的应用息息相关。因此，掌握好文字表达的基本功，对办公室人员来说，是非常必要的。办公室人员应有意识地通过丰富自身写作知识，积极调查研究，掌握第一手资料，勤学苦练，进一步提高文字表达能力。

（二）综合协调能力。做好协调工作，首先必须坚持立足全局、公平公正的原则，从全局角度把握分析问题，以整体利益为重，同时尽量全面周到，照顾好各方利益。其次，要换位思考，真诚待人，以理服人，以情动人。再次，不拘泥于既有的工作方式，根据不同问题积极探索新的协调方法和手段。

（三）高效工作能力。办公室工作千头万绪，繁杂琐碎，只有在工作中形成高效优质的作风，才能更好地统筹和完成好手头的工作。提高工作效率，首先必须明确工作职责，熟知工作内容流程等多方面情况，这样才能做到得心应手，游刃有余。其次，要学会管理时间，工作有侧重、有计划，并善于利用零碎时间。（四）管理创新能力。办公室工作如果一味地遵循旧的工作思想和方式，往往会使人原地踏步甚至落后。因此，在办公室工作中保持创新意识，强化管理创新能力，是非常重要的。办公室人员应抱着积极学习的态度，广泛涉猎，拓宽知识面，提高素质。同时又要不断在工作实践中总结经验教训。

四、加强制度建设，规范各项工作

任何高水平的管理，都必须以科学的制度为先导。办公室工作涉及面广、头绪多，建立健全科学完善而又切实可行的规章制度，是办公室高效运行的基本要求。因此，加强办公室制度建设，将办公室工作纳入管理规范之中，使办公室工作实现规范化、程序化、科学化，是提高办公室工作水平和管理效能的有效途径。（一）建立岗位责任制。明确各个岗位职责权限，并使每项工作任务都落实到专人身上。这样既可避免权责不清，又可避免推诿、撞车等现象发生，同时又能做到术业有专攻，使办公室人员更高效率、更高质量地完成各自的任务。

（二）建立操作性强、便于督查、切实可行的考核评价和奖励机制。对各个岗位任务的完成情况，进行全面客观的考查。对于完成好的，给予鼓励和奖励；对于完成不好的，给予警告和惩罚。这样才能充分调动办公室人员的积极性。

五、优化队伍结构，充分发挥团队效能

团队是指愿意为共同目标而相互协作的个体所组成的工作团体。团队以任务为导向，拥有共同的目标和有效的交流合作。学院办公室是高校系统中的一个子系统，是一个有机联系的整体，是一个紧密合作的团体，各个岗位虽分工明确，但又协同合作，加强学院办公室团队建设关系到学校的整体办学质量，具有十分重要的意义。

团队首先是一个组织，组织就具有结构。团队建设的任务之一就是优化组织结构。学院办公室团队是人的组织，其岗位结构、性别结构、学历结构、专业结构、个性结构等，都可以根据学院办公室团队建设的目标加以优化，随着事业发展、改革进程等因素进行必要的改变。

学院办公室团队建设一要本着以人为本原则。人的素质是团队建设的关键环节，也是团队效率的基础因素。所以，要重视人、培养人，重视办公室人员的基本权利和需要，培养提高办公室人员的综合素质。学院办公室团队建设二要本着从实际出发的原则。在提出总体建设的目标、任务的同时，注重每名成员的各自特点，区别各人的不同情况，在对学院办公室成员各方面能力进行认真分析的基础上，因人而异设置岗位，既能保证履行学院办公室的职责，又能发挥办公室人员各自的特长。

参考文献：

[1] 高红琴. 提高高校办公室工作效率的若干对策[J]. 安微工业大学学报( 社会科学版), 2003, 20(4): 145~146.

[2] 孙旭东, 赵映振. 高校办公室管理工作的新特点与新举措[J]. 中国高等教育, 2003(20): 38~39.

[3] 赵小林. 优化高校办公室管理的有效途径[J]. 武汉科技学院学报, 2004, 17(8): 135~137.

办公室团队建设篇(3)

论文关键词：高校办公室工作；北京精神：办公团队

“北京精神”是首都北京这座城市的灵魂，经过征集、提炼，它表述为“爱国、创新、包容、厚德”。北京联合大学校院办公室系统是由来自全国五湖四海的成员组成的“包容”的团队，团队成员满怀“爱国”之心、弘扬“厚德”精神、勇于“创新”，全心全意地投入到热爱着的首都高等教育事业，积极践行着“北京精神”，在为学校改革和发展事业默默奉献的同时，也为首都北京的经济社会发展贡献了一份绵薄之力。

一、心系稳定促发展，重大事项显“爱国”

“爱国”是“北京精神”的核心，是民族凝聚力的最重要特征。北京联合大学办公系统团队（以下简称“办公团队”）心系国家发展、勇担时代使命的责任感和强烈的家国情怀。在一切重大事件中以自身的实际行动诠释“爱国”之情。

近年来，祖国遭遇了几次重大自然灾害：汶川地震、玉树地震、舟曲泥石流，灾难夺走了数万同胞的生命，数万人身体伤残，人民遭受了巨大的财产损失……面对此情此景，办公团队与首都及全国人民一样痛于心、形于色，团队成员积极奉献出一份爱心，为祖国为灾区同胞贡献出了自己的微薄之力。近年来，经初步统计，学校党委、校长办公室向汶川、玉树、舟曲捐款及北京市“共产党员献爱心”活动捐款累计2万多元。

在2008年北京奥运盛会期间，办公团队更是积极投身奥运服务与保障之中，办公室多人被奥组委抽调，在奥运足球裁判员训练场、北京工人体育馆、青年营等团队中任骨干，在2008年那个令中华儿女倍受鼓舞的夏季洒下了无数奉献的汗水，成为这一届“无与伦比”的奥运会背后的园丁。

同时，面对当前复杂的国际形势，面对国内外敌对势力的反华、扰华阴谋，办公团队十分愤慨，成员们保持清醒头脑，在大学这一稳定工作的重要阵地上积极努力工作，常常是“5+2”、“白+黑”。对于“中东北非乱局”，办公团队积极从报刊、网络及专家报告中拨开迷雾、认识真相，让办公团队认识到“列强们的逻辑就是当今世界的逻辑，列强们的道理就是当今世界的道理”。办公团队深感国家不强大就会受欺辱，爱国就是要爱护我们赖以生存的家园，抵制造谣蛊惑者让中国社会动乱的任何企图，要像保护自己眼球一样来维护社会的稳定。

办公团队也在学校的重要工作中发挥着重要作用，在推动学校事业发展中表达爱国之切。因历史原因，北京联合大学校区分散、体制复杂，造成同名专业重复设置、管理成本高等问题。经过33年的积累和发展，北京联合大学已取得了重大成就，在新的形势下，为取得更大的发展，全面提升学校人才培养质量、科学研究水平以及社会服务能力，学校党委和行政号召全校统一思想，凝聚心力，遵从高等教育规律，积极推进整合，并取得了一系列可喜成果。在学校整合过程中，办公室人员积极参与情况调研，在教学管理、学科建设、科研工作、师资及干部队伍、校园建设、党建等各个方面向校领导专门刊发有问题、有分析、有对策的《北京联合大学简报（增刊）》（以下称《增刊》），送校领导阅读，为科学决策提供内参式的服务，据统计，自2008年10月《增刊》创刊以来，共刊发108期，同时专向校领导刊发《参阅资料》119期。经统计平均工作月刊发内参刊物11期。办公室通过发挥参谋助手作用，有力地服务了学校的科学决策，促进了学校各项事业又好又快发展。

二、心系规范重突破，与时俱进敢“创新”

“创新”是“北京精神”的精髓，是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。北京联合大学办公团队在工作中坚持不懈抓规范，在此基础上，与时俱进敢于创新，并依靠创新赢得工作的主动，也取得了一系列较好成果。

办公室作为高校对外形象展示的重要窗口，是对内上传下达、协调左右的“枢纽”，工作关系大局，关乎形象，具体工作千头万绪，事无巨细，这就要求日常工作抓规范，要在繁杂的工作中严格按规矩、程序办事，确保不出现较大的工作失误。多年来，办公团队坚持不懈地抓规章制度及工作流程建设，先后制定了《北京联合大学党委常委会和校长办公会议题管理暂行规定》、《北京联合大学公文处理办法》、《北京联合大学发文范围暂行规定》、《关于进一步加强北京联合大学会议管理提高公文实效的工作意见》、《北京联合大学文字信息工作管理办法》、《北京联合大学印章管理规定》等工作制度10多项，确保了工作有章可循。同时各岗位在实际工作中形成了规范的20多项工作流程，涵盖了“两会”议题管理、公文处理、信息刊物制发、校园网新闻产生、会议及接待、大型活动、信访接待、法律事务等方方面面的重要工作事项，切实做到了有制可依。

在保证上述规范的基础上，办公室也与时俱进提倡并鼓励工作人员根据工作实际和需要大胆创新，并取得了一系列可喜成果。

在信息调研工作方面，针对信息来源分布不均、有的单位不重视信息报送等实际情况，学校办公室刊发《信息业务通讯》，每月将采稿情况、各单位投稿情况在校内办公网上公布，并寄发各学院、各部门负责人，各单位之间无形中形成了比较和竞争，很好地促进了信息工作的开展，全校各方面的重要信息基本都能在学校信息刊物中得到反映，使全校师生更全面地了解了学校工作的开展情况。近年来，学校每月的信息工作基本上保证了各学院100%的投稿率；同时除日常刊印《联大信息》、《北京联合大学简报》外，还专门面向校领导刊印内参性较强的《增刊》及《参阅资料》，更好地发挥了办公室参谋助手作用。

在“两会”服务工作方面，会议材料的发放以前一直采用纸质形式，一是大量使用纸张，二是要用大量时间复印、分份、装订、发放，花费的物力、人力和时间较多，针对这一情况，办公室利用部门人才优势，并借助学校网络中心的技术支持，2010年5月起，正式在“两会”服务中使用无纸化“云”系统，会议材料实现了网上传递、电子审阅、电子修改，节约了大量纸张，节省了大量时间，提高了会议服务效率和质量。

在人员业务水平的提高方面，办公团队在原有开展交流活动、研讨会等的基础上，鼓励大家结合岗位工作申请校内外研究课题，发表学术论文，出版专著成果。在人员业务素质的提升方面大胆尝试。近两年来，仅学校办公室人员申请校内外课题4项，做到了部门所有人都参与课题研究的良好局面，同时在《教育与职业》、《人民论坛》、《生产力研究》、《办公室业务》上发表学术及工作研究论文15篇，很好地提升了办公室人员的业务能力，从而提高了办公团队服务学校改革和发展的能力、质量和水平。 转贴于 　三、尊重个性展所长，和谐发展讲“包容”

“包容”是“北京精神”的特征，是一种海纳百川、雍容大度、博采众长的精神境界。北京联合大学办公团队成员来自祖国的五湖四海，团队尊重差异、包容多样、和谐发展。

北京联合大学现有14所学院，共有13个校区。目前学校党委、校长办公室有成员14名，各学院办公系统共有成员40多名。以学校党委、校长办公室为例，14名成员除一部分来自北京外，大部分来自陕西、辽宁、内蒙古、山东、湖南、新疆等多个省、自治区，成员在性格、习惯等方面都表现出一定的地区性差异，但大家相互尊重、相互学习、相互欣赏，并在实际学习和工作采众长，充分利用每个人的优势，展示个人的才华，既营造了安定团结、和谐向上的环境和氛围，又促进了工作。

“包容”是一种胸怀，学校办公室讲包容“人才”，让大家人尽其才，并将其放在合适的岗位上去发挥才能；讲包容“失误”，让大家敢于创新，即使有风险，甚至会导致失败，产生一定的负面影响，但是，创新失误带来的经验是弥足珍贵的，是一笔宝贵的财富，不应因噎废食，而是鼓励。

人的因素在部门各个方面中是最重要、最直接、最具体的。构建和谐部门，需要把人的因素放在第一位，体现以人为本的理念。我们注重提升修养做好人，与自身和谐；注重团队尊重人，与同事和谐；加强学习做有心人，与工作和谐；做有责任感的人，与部门、家庭、社会和谐。正是在这种思想的指导下，办公团队相互配合开展工作，并在2009年学校的和谐处室创建中被评为“北京联合大学和谐处室”。

办公室还在工作之余组织丰富多彩的支部活动，如美化办公环境、参观革命传统教育基地、开展羽毛球等健身活动等，活动使大家长了知识、强健了体魄，同时更增强了部门的凝聚力和战斗力。

四、注重精神讲涵养，品德高尚扬“厚德”

“厚德”是“北京精神”的品质，尚礼、厚道、宽容、助人是北京文化的历史传承。北京联合大学办公团队在实际学习、工作中大力弘扬诚信、友爱、互助、奉献的道德风尚，部门中经常出现校级“三育人”先进个人、“优秀共产党员”、“优秀教育工作者”等。

办公团队人员讲个人修养，做到心胸开阔，心地善良。去掉浮躁，养成一颗平常心态。以友好的平常心态面对、评价所处的大小环境。尊重同事、理解同事、帮助同事，注重团队合作，同事之间建立良好的合作关系和友情。

办公团队人员讲责任感，大家根据岗位工作性质，增强服务意识和大局意识，增强对所在单位、家庭和社会的责任感。办公室人员面对的服务对象多、范围广，办公团队人员在工作中时时刻刻仔细认真，讲求工作质量与效果，在与人接触中，待人礼貌，态度真诚。多年来，办公团队在办文、办会、办事等各项工作中提供了热情、细心、周到的服务，得到了领导、部门和前来办理公务的师生的好评。

办公团队人员讲纪律。办公室同志们在繁忙的工作中，严格遵守组织纪律，在保密工作、印章使用、公文流转、制发文件等繁杂的工作中细心工作，未发生过重大工作失误，确保了正常的工作秩序。

办公团队人员讲学术诚信。多年来，办公团队人员在所从事的科学研究中，注重学习借鉴他人的成果，恪守学术诚信，遵守相关法律法规，营造了部门良好的学术及学习环境。

办公室团队建设篇(4)

根据《关于推进泰安市科技创新团队建设的意见》(泰人才字[*]2号)和《泰安市优秀科技创新团队评选管理办法》(泰办发[*]14号)规定，现就做好我市首批优秀科技团队选拔推荐工作通知如下:

一、选拔推荐范围和条件

优秀科技创新团队选拔推荐的范围和条件严格按照《关于推进泰安市科技创新团队建设的意见》和《泰安市优秀科技创新团队评选管理办法》规定执行。重点推荐在我市经济社会发展的优势学科、新兴学科、重点行业、急需培植发展学科，或属于重大、关键、共性技术创新领域已取得重大科技创新成果，并具有持续创新能力的优秀科技创新人才群体。

二、选拔推荐程序和方法

优秀科技创新团队选拔推荐工作，按照宣传发动、团队申报、单位推荐、主管部门(或县市区委组织部)遴选上报的程序进行。首先，各单位搞好宣传发动，通过适当形式传达《泰安市优秀科技创新团队评选管理办法》和本《通知》精神，使广大的科技创新人才群体了解推荐优秀科技创新团队的范围、标准条件、推荐方法及有关要求等。在此基础上，组织本单位符合条件的科技创新团队按照工业、农业和其他三大类进行申报，经所在单位党组织审核同意后，填写《泰安市优秀科技创新团队申报表》，按照隶属关系报主管部门(或县市区委组织部)。主管部门(或县市区委组织部)采取专家与领导相结合的方式，对所属单位推荐的团队组织遴选，经部门党委、党组(或县市区人才工作领导小组)研究确定后，于8月底前，由主管部门(或县市区委组织部)统一将有关申报材料报送市委组织部、市人才工作领导小组办公室。最后，由市委组织部、市人才工作领导小组办公室组织专家进行评审，提出优秀科技创新团队名单，并进行公示考察，经市人才工作领导小组研究审定后，报市委、市政府命名表彰。

三、材料报送

申报的主要依据为年以来取得的成果和工作业绩。报送材料包括:

①推荐报告1份(内容主要包括推荐工作情况、推荐意见；推荐团队超过2个的要排序；注明推荐单位联系人和联系电话；加盖推荐单位公章)。

②《泰安市优秀科技创新团队申报表》一式20份(A4纸双面印制，附电子版)。

③1000字左右的事迹材料1份。

④团队主要学术技术成果或论文、获奖证书、授权发明专利授权书等有关证明材料原件和复印件20份，复印件与申报表一起装订。

⑤其他能证明团队成果和业绩的相关材料的复印件各20份。

本通知同时在泰安党建网站上公布，有关附件表格请到泰安党建网下载。申报材料原件经市人才工作领导小组办公室审验后退回，其他材料均不退还。

四、有关要求

做好泰安市优秀科技创新团队的选拔推荐工作，是加强全市科技创新团队建设的重要环节，政策性强、涉及面广。今年是第一次选拔推荐，社会各界都比较关注。因此，各县市区、各部门、各单位务必高度重视，加强领导，精心组织，广泛宣传发动，严格按照《泰安市优秀科技创新团队评选管理办法》规定和本《通知》要求，认真细致地做好推荐和遴选工作，确保推荐程序科学严密，确保推荐团队的质量，确保创新团队建设顺利推进。

办公室团队建设篇(5)

关键词：独立高校；教研室管理；运作机制；有效性

高校教研室（以下简称教研室）是高校教学中的基层组织，一般是以专业或二级学科划分来组建的实体；具体负责本专业的教学研究、学术研究、学科建设、实验室建设、师资培养和教学任务的落实等方面的工作。

独立学院在划分学术型、研究型人才培养外，更加注重能力特别是应用能力的培养。实际上绝大多数独立学院的人才培养方案定位在培养应用型人才上，这其中又存在一些问题：一定区域一定时期的经济发展对专业人才的需求是一致的，这就必然导致独立学院在专业的设置上趋于雷同，形成恶性竞争；另一个问题是，独立学院的专业设置上缺乏长远的设想，对前瞻性的发展考虑不足。把独立学院的发展与区域经济的发展协调起来选择不同的培养模式，以不同的培养模式体现学校的办学特色，以不同的特色提升学校的竞争力。

独立高校的人员编制和资金来源对教研室管理机制的形成和有效发挥作用有一定的影响。以笔者所在的独立高校财经系为例，全系设有四个教研室。

这些教研室和实验室承担着本系所有专业的课堂教学和实验教学任务。然而在教研室管理方面，缺乏一定的自主性和创新性。基本上是机械地执行系部的日常管理制度。教研室内部基本没有自己的管理机制和特色。

笔者拟从教研室职能出发，针对教研室管理中的几个方面来探讨一下提高独立高校教研室管理运作机制有效性的途径。

一、教研室日常教学管理

教研室的日常教学管理主要有：定期召开教研室会议，讨论制定、编写、修订课程大纲、实训大纲、编写实验实训指导书；修订和制定专业人才培养方案；组织新生专业教育；组织教研室老师开展教案资料的初期、中期、期末检查；收集学生的教学反馈信息，讨论教学进度等。

这些工作能够顺利、高效地完成，需要建立一套完整的管理机制。例如人才培养方案的修订。每一学年，学院都会组织各专业制定新一届学生的人才培养方案，而且教育部也会对各专业的培养目标做一些调整。这就需要教研室组织老师们讨论和修订往年的方案，制定出一套既符合教育部对本专业的基本要求，又具备本院和本专业的特色。另外，关于提高教学质量的方法，应该建立一系列的奖惩制度。

二、教研室科研教研管理

在科研和教研方面，作为高等院校的教师，也应该在这方面加强工作力度。在这方面，应当加强团队合作精神的建设。例如，课题申报，通常都要组成一个课题项目组，项目成员分工协作，分头负责收集资料、分析数据、整理数据等工作。才能较好的完成一个科研或教研项目。

建立起来的教研室内部的科研团队，作为一种教学研究自主单位，它可以拥有确切的团队资源，如资金、人力资源和实验室使用权、信息知情权等等。再通过外部管理所建立的规章制度，在团队内部，通过充分授权，使得团队在完成工作的方式、进程方面都不受外界的干扰，这样才是一支真正的高校的科研团队。

三、教研室其他活动

为了增加教研室的团队合作精神和凝聚力。建议教研室在召开教研活动的同时，也能组织本教研室教师参加业余活动。虽然系部每学期都活动，但是由于系部人数比较多，相对而言，不如以教研室为单位组织活动能够调动大家的积极性。

四、教研室管理机制建设的建议

1.办公环境的形成与建设：由于学院快速发展，办公条件跟不上教学的实际需要，造成我院的教学单位办公条件普遍偏差，而教研室的地位则更低，有的教研室甚至没有自己的办公室。这样，教研室的活动则很难开展。所以，要大力投入，改善全院教学单位的办公条件，使每个教研室都有自己独立的办公环境与办公设施及相应经费，保证其工作的正常进行。

2.教学、科研的常规与制度建设：教研室如果没有相应的办公场所，同时又没有完善的工作制度与规范的常规，将导致教研室名存实亡。为此，学院必须从管理上加大对教研室的投入，落实其具体职责、工作条例，对教学与科研工作有完善的管理制度与工作目标，让人人有压力、人人有动力、人人有成就。

3.教学单位的激励措施与制度建设：教研室从属于系级教学单位，系级教学单位的激励措施与制度的建设将有利于教研室的工作状态的改变，如果缺乏系里的相应激励措施与制度，学校又不能直接管理，将导致教研室工作缺乏直接压力与目标，影响其发展。因此，教学单位主管领导一定要将教研室的内部管理机制抓起来，形成各教研室都在教学、科研、学术上竞争的局面。

4.加强学术讲座与交流：我院是一所新升本科院校，同时作为教学型的本科院校，其主要任务是教学与教学质量的保证，但同时要注重自己的学术水平的提高。而教研室作为基本单位，其学术讲座与交流活动还不正常，许多教师还缺乏外出进修、学习、提高、进行学术交流的机会。请进来的同时还要走出去，保证教师队伍的学术水平不断提高。学术水平高的教师其教学水平也是会得到根本性保障的。

参考文献：

办公室团队建设篇(6)

一、“创先争优”活动开展重在思想引导

“创先争优”活动开展以来，中国华融公司党委根据中国银监会党委统一安排，及时召开了全系统“创先争优”活动动员部署大会，引导广大党员充分认识开展“创先争优”活动对于贯彻落实科学发展观，全面加强公司系统党的先进性建设，推动公司“做强主业、做大利润、做响品牌，不断增强中国华融可持续发展能力”，并结合公司实际提出了活动的目标要求和创建标准，即创建先进基层党组织要努力做到“五好”：领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好；争做优秀共产党员要努力做到“五优”：政治素质优、思想作风优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。对中国华融党委办公室来说，开展“创先争优”活动既是全党政治生活中的一项重大政治任务，又是一次加强和改进本部门党的建设、充分发挥基层党组织战斗堡垒作用的重要活动，更是完善党员队伍建设、充分发挥党员先锋模范作用的有效途径。在此思想引领下，中国华融党委办公室团队凝聚力大大增强，创先争优的工作热情和激情不断高涨。

二、“创先争优”活动开展重在班子带头

“火车跑得快，全靠车头带”。一支队伍的活力与战斗力，很大程度上取决于班子的引领和带动。中国华融党委办公室班子成员在“创先争优”活动中充分发挥核心引领作用，以身作则，率先垂范，带头贯彻党的路线方针政策，深入执行公司党委的决策部署，建立健全决策机制和工作规则，完善党内民主生活会制度；班子成员坚持“七讲”，即带头讲政治、讲大局、讲正气、讲学习、讲团结、讲责任、讲贡献；按照“耐得住寂寞、守得住清贫、扛得住责任、受得起委屈、求的是实效”的要求，坚持领导值班制度，尽职尽责，尽心尽力，高负荷、高强度工作，引领带动全体员工切实“办好政务、管好事务、搞好服务”，发挥较好的引领和表率作用。在班子成员身先士卒、言传身教的带领下，党委办公室员工自觉加班加点起草领导讲话、印制会议材料、做好会务准备、做好来访接待，任劳任怨做好本职工作，确保“创先争优”落到实处，落到党委办公室工作的每个环节和每件事情之中。

三、“创先争优”活动开展重在抓好执行

抓好公司党委决策和部署的落实，提高执行力，是党委办公室工作的准则和职责所在，也是党委办公室在“创先争优”活动中最深刻的体会。中国华融党委办公室全体员工系责于心，履责于行，认真结合本部门实际，抓好“创先争优”活动要求的执行、落实并力求取得实效。在创建活动中，党委办公室按照公司总裁“把事办好”的指示，坚持“做正确的事，正确地做事”，充分发扬党委办公室“五个落实”的优良传统，即紧紧围绕公司重大决策、重要部署、重点工作目标以及领导批示，提高“想抓落实”的意识、加大“敢抓落实”的勇气、增强“会抓落实”的本领，形成“真抓落实”的作风，营造“齐抓落实”的氛围，准确把握“创先争优”着力点，真正在“创先争优”中发挥好党委办公室的服务保障作用。在“创先争优”活动中，党委办公室加强了与办事处、子公司等一线单位的沟通互动，认真听取意见和建议，增强了工作的针对性、有效性，并总结了“基础工作要干扎实、服务工作要干到位、细节工作要干严谨、平凡工作要干出特色”的经验，切实改进了工作作风，提高了办事效率。两年多来，党委办公室充分发挥公司党委“手脚”功能，加强专项督办、跟踪督办和督办反馈，构建全面督办体系，做到了“领导有批示，件件有督办，督办有进度，进度有反馈”。

四、“创先争优”活动开展重在结合实际

源于工作并指导工作，是“创先争优”的终极目标。“创先争优”活动要取得实效，关键是要紧密结合工作实际。“创先争优”活动开展以来，中国华融党委办公室结合工作实际，明确创争主题、创新活动载体、丰富活动形式，在务求实效上下功夫。一是明确“创建学习型组织，争做行家里手”主题，深入开展系列学习活动。围绕实际工作中的各类业务主题，采取“大家讲、大家听、大家看、大家评”的方式，促进党委办公室不同岗位员工的相互学习，推动老员工和新员工共同提高业务能力。二是以多形式党日活动增强支部凝聚力和战斗力。党委办公室先后组织全体员工参观“邓颖超纪念馆”、赴河北西柏坡、山东枣庄举行党日活动，以伟人先烈为榜样，继承和发扬革命传统，“讲党性、重品行、作表率”，鼓舞员工从基本岗位职责做起，争做优秀党员，不断提高党组织的凝聚力和战斗力。三是以开展“党员群众二带一结对子”互帮互助活动加强党支部自身组织建设，达到了“工作上互助、学习上互促、生活上互帮、思想上互通”的良好效果。

五、“创先争优”活动开展重在创新思路

创新是发展的不竭动力，也是提高“创先争优”层次和水平的重要路径。中国华融党委办公室的工作程序性强、规范性强，但讲程序不是墨守成规、一成不变，而是既要踏实稳重、谨慎稳妥，又要树立创新求变的思想，敢想敢试，创造性地做好工作，力求服务、协调、沟通、督办“四到位”。在“创先争优”活动中，党委办公室通过总结提炼工作中的好做法，学习借鉴同行的先进做法，结合实际消化吸收再创新，不断丰富了组织生活的内容，建立了员工谈心制，每月定期开展谈心活动。每逢员工生日必谈、每逢工作岗位调动必谈、每逢新员工加入必谈、每逢情绪波动必谈、每逢员工犯错误必谈，以及时了解员工的思想动态，尽力关心员工的工作生活状况，达到互帮互学，共同进步，共同提高，全面提升团队整体合力的目的。

六、“创先争优”活动开展重在以人为本

办公室团队建设篇(7)

一、2021年工作情况

过去的一年，在公司领导指导帮助下，在全体同事的配合支持下，办公室主要完成以下工作：一是公文处理。2021年，共起草、印发公文123件，收发、流转各类文件255件，调度汇总周报47期，同步建立文件档案510件。二是做好后勤保障。组织筹备各类会议85余次；规范食堂管理，做好职工用餐；合理安排车辆调度使用，全年派车700余次。三是重点工作。精神文明单位创建工作顺利完成；配合财务及研发人员圆满完成了高新技术企业的申报工作。

二、存在的问题

(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。

(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。

(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、下一步工作计划

2022年，办公室认真贯彻落实集团党委“以经济效益为中心，突出抓好品质工程和队伍建设，共同打造清廉团队”工作重点，增强紧迫感，提高执行力。

（一）坚持党建统领，打造清廉团队。加强组织领导，落实党风廉政责任制，认真落实主体责任，把廉政建设贯穿到实际工作中去，从工程项目施工、项目管理、竣工结算以及原材料采购等方面全方位的进行监督，形成一种有效的相互制约，相互监督的机制，使廉政建设常态化、制度化，打造风清气正的团队。

（二）以学促进，提升文稿水平、提高工作效率。把学习作为一项永续工程，将学习、思考、总结、提炼贯穿工作全过程；立足追求“文经我手无差错，事交我办请放心”，多看、多学、多写、多练，着力提高文稿撰写能力，坚持思想上有见地，文字上有建树；明确分工，压实责任，进一步优化工作流程，使办文办会办事的程序更加科学化、规范化、制度化，形成衔接紧密、运转顺畅、规范高效的机制。