化妆品公司工作总结精品(七篇)
化妆品公司工作总结篇(1)
其实进行工作总结，可以明确自己下一步工作的方向，那么作为一名化妆品销售，如何写工作总结呢?下面是小编给大家带来的2020化妆品销售工作总结范文5篇，以供大家参考，我们共同阅读吧!
化妆品销售工作总结范文(一)来到公司做化妆品的销售，已经两个多月了，即将转正，就我之前的工作总结一下，我在这份工作上，学到了化妆品很多的知识，对美妆这个行业也有了一些认识，同时自身还有一些地方是需要加强的。
一、知识学习上
以前我是没接触过化妆品这个行业的，虽然也是做过销售，懂得一些销售的技巧，但来到公司之后，还是没有开展工作的头绪，进来之后我被安排让老同事带我先学习化妆品的类型和我们公司的产品。因为面试的时候知道我懂一些销售，所以掌握产品知识就是来公司做事情的第一步了，开始同事给了我一堆的资料，我刚开始接触的时候觉得头真的大，什么粉底，眼影，遮瑕霜，睫毛膏，化妆水等等，而且每个产品还细分了很多，像唇膏这一个产品，还分了很多色系，很多和其他IP合作的主题唇膏。看着资料我就觉得头大，但是同事却笑着说，其实理解不难的，你先看下资料，到时候拿实物给你讲解下，你就熟悉了。
两天资料后，同事就带我到展示厅看我们公司的产品，一个个的介绍，告诉我，虽然产品很多，但是只要记住有几个系列，然后一些基本的产品知识就可以了，像唇膏，记住有几个系列，虽然下面分很多色，但是其实那些是需要具体对应到才会讲到的，先不用记住。两个月的时间，我先学习了一些知识，然后销售工作的开展后，我对产品更加熟悉了，和客户沟通的过程中，我更清晰了，虽然产品多，但其实理顺了化妆的顺序，各种的搭配，其实还是不难的。
二、行业认识上
美妆行业的品牌是很多的，我们的品牌在国内来说算是新兴的品牌，虽然历史不是很悠久，但是发展却是很快的，各种和各大IP的合作，广告部的各种营销手段，都让客户对我们产品有了一定的了解，同一些大牌我们比不了，但也不是不知名的小牌子，所以在和客户沟通中，我还是底气十足的，同时在销售中，我也渐渐对美妆的整个行业有了一定的的了解，对我们公司的定位更清晰。销售的工作也做得还不错，主管给到的目标我都完成的不错，没有拖销售部的后腿。
三、自身不足处
在学习和销售的工作中，我也发现，我对化妆品的了解其实还需要加强，虽然心里有了一个产品的大树，但是枝叶还需要继续加强，特别是一些纠结的客户不知道自己应该选哪个色的口红更好，其实如果我足够专业，可以很准确的推荐给她，但是现在我只是觉得每个都好。同时虽然我做过销售，但是技巧方面的东西，还有很多可以学习的，我也要多学多用。
接下来的工作中，我要继续努力，为公司的销售目标做好自己的那一份，并在和客户沟通中更加专业。
化妆品销售工作总结范文(二)化妆品销售还算不错，取得的成绩也都非常好，在销售中有优秀的前辈作指导，让我在20_年化妆品销售中取得了好成绩。现在对销售做一个总结。
一、做好客户维护
在销售过程中，我重视客户的维护，我会把客户分为两个阶段，一个是新客户，对于新客户，我我主要做的就是推荐一些产品，但是不会太过频繁因为新客户对于这些消息还是非常反感的，我一直都掌握了量，保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反感，还有就是老客户，就是成交过的老客户，我重心倾向在老客户方向，因为老客户他们的复购率比新客户更多，前提是要让他们认可我们的产品认可我们的服务，让客户满意，只要服务做得好就能够有源源不断的客户，一个老客户他们都有自己的圈子，在销售中，培养与客户的感情，保证自己能够让可会满意，客户，满意了就会再次购买，只要客户愿意就一定会有更大的购买力度，保证客户有更多的需求，同时客户也会给我们的产品做宣传，能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买这些东西，因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应，一旦形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利，不必浪费时间去找新的客户资源，因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户资源。
二、抓住目标客户
刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体，化妆品主要针对的是一些高端消费的女士，对于这些女士，我首先要做的就是要找到客户他们混迹的圈子，首先要取得联系，第一关很重要，我们现在化妆品是用的微信营销，想要有更好的发展就必须要通过微信来传递更多的东西，让客户能够知道我们的价值。找到到客户了解客户现在的选择，清楚客户的需要把握好客户的目标。这是工作的第一步，也是关键一步，如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的收益，反而只会浪费时间，浪费精力最后沟通了半天一事无成，这样做效率非常低，也不利于我们的工作，找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客户能够有更多的受益。
三、了解化妆品
对于自己销售的化妆品如果连自己都不知道其具体功效，这也只会让我们与客户沟通时处于劣势，不专业又证明能够获得他人的认可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮备，把化妆品了解清楚明白化妆品的功效能力才能把它销售出去，同时也能够回答客户的问题避免在工作中犯下大错。
化妆品是高端消费品，时常虽然巨大，但同样竞争着也多，因此需要我们努力去挖掘客户，维护客户，才有更好的业绩，在明年我会继续努力创造更好的绩效。
化妆品销售工作总结范文(三)能够以化妆品销售员的身份提升公司业绩是令人感到满足的事情，虽然自己进入公司的时间只有刚好一年却也能在销售工作中创造不错的成绩，在这里我也十分感谢同为销售员的同事们能够在当前的工作中给予自己帮助，尤其是销售技巧的指点更是让我懂得了如何去向客户推销化妆品，为了使自身能力有所提升还是应该先对今年完成的化妆品销售工作进行总结。
学习了当前市场中主流化妆品的知识与基础的销售话术，由于自己属于年初新加入的销售员导致对化妆品的信息仅有着比较狭隘的理解，为了在销售工作中提升自身话语的专业度自然要在实际的化妆品信息上面增加了解，而且为了弥补自身入职时间的不足只能先从目前主流化妆品的信息进行学习，所幸的是大部分客户只询问化妆品的效果以及价格导致自己在工作中并未遇到太多的难题，另外为了解决自己对销售流程不熟悉的问题还抽空背诵了基础的话术，也许是自己在工作中的努力才能在短时间内通过死记硬背的方式掌握了化妆品销售的基础部分。
进行了多次的市场调查并对公司化妆品的销售状况进行了统计，为了处理好销售工作中的难题自然需要先对市场数据有着大致的了解才行，再加上自己进入公司的时间的确不长导致相当长一段时间都在处理市场调查工作，也许是多在外进行跑动才能更加体会到化妆品销售工作的艰辛吧，再加上经历的事情多导致自己从最初的磕巴转变为与客户进行流畅的对话，而且通过销售状况的统计让我明白哪类化妆品在售卖过程中更能获得客户的青睐。
整理了公司部分合作伙伴的信息并在节假日准备好往来的礼品，想要成为优秀的化妆品销售员自然需要先对合作伙伴有所了解才能获得更多的信息，无论是化妆品的包装还是原材料都有可能成为客户感兴趣的地方，通过日积月累的整理工作自然就会明白客户对于化妆品的需求大致有哪些因素，另外则是节假日的往来需要为客户送去问候并且准备相应的礼品，除了在销售过程中给予优惠以外礼品的赠送便是增进与客户之间交流的良好方式。
初次的年终总结让我明白自己作为化妆品销售员还有很多比较稚嫩的地方，我得认清自身不足并且在销售工作中多积累些经验才能获得更多客户的认可，而且我也相信随着时间的积累可以让自己掌握更多关于化妆品销售的知识。
化妆品销售工作总结范文(四)2020年时间接近结束，作为一名化妆品销售人员，上半年这个阶段是非常具有挑战的一个阶段，不管对于各行各业，都是充满了艰险的，但也是充满了各类契机的。在这里，我也想就上半年的工作好好的总结一次，为下半年工作的展开也进行一次计划和总结。
一、思想上的进步
今年对于我们销售行业来说，无疑是一次巨大的挑战。尤其是上半年刚开始的时候，我们步步艰难，但是好在还有一个网络平台可以去发展。当时公司拨下来的计划是，前几个月主要是通过网络进行销售，这是我们从未有过的冒险，所以我自己也是有一些害怕的。随着社会环境逐渐好了起来，我们公司也开始做一些推广活动，处理掉了一些低价商品，让公司得到了一些缓和。在这个过程当中，我自己思想上是有了很大一部分的进步的，以前总想着一种工作方式，而现在，各类工作方式都是迎合这个社会的。所以作为一名销售，我们不能只看眼前，更要去多探索一些新的方式，开辟一些新的道路。
二、行动上的提高
随着局势慢慢的变好了，我们在销售上也得到了一些提升。这半年总的来说非常的忙碌，有时候也比较匆忙，一天一下子就过去了。所以在这样的日子里，把握好时间算是一件比较重要的事情了。而怎么去把握住自己的时间，也是提升我们行动能力的一个重要的阶段了。我再这样的历练中，也终于明白，一个对时间有严格把控的人，他的生活一定也是非常一丝不苟的，更不用说在工作上了。这样的人是值得我去学习的，而我也会继续做好时间管理，提高工作效率。
三、细节上的把握
在销售这份工作上，细节也是一个比较严谨的部分。很多人在做销售工作的时候都比较粗枝大叶。其实客户一般的心理都是比较细腻的，她喜欢通过你的表情你的肢体你的语气去判断你的真诚度，从而决定是否购买这一款产品。我们面对的大部分都是女性客户，所以对于这些细节上的把控，是一定要去多多注意的。想要真正的成长起来，则需要付出更多的努力和代价。这是我一直期待的方向，也是我一直不断努力前行的方向。所以面对接下来的这半年，我一定会拼尽全力，抓紧每个机会，努力往前，争取最大的胜利!
化妆品销售工作总结范文(五)作为公司的化妆品销售，我其实对于我上半年的工作是不满意的，并没有达到我预期的目标，所以我的认为我的努力还是不够，虽然我来到公司的时间是不长，我的资历是还尚浅，但是我觉得我要说足够认真，我绝对不止成长到现在这个地步。以下就是我对自己上半年的工作总结：
我是去年十一月份来到公司的，以前我也是从来没有任何销售经验的，但是我对何种化妆品还挺了解的，大部分我都用过，我也是因为这点，才选择了这份工作，但是我有点把这份工作想的太简单了，销售真的不是那么好做的，顾客真的有太多的顾虑了，根本不会那么轻易的下手购买，并且我发现我的口才也并没有我想象的那么好。上半年的工作我算是处处受阻，处处受打击，业绩始终没有上升的趋势，虽然我对待这份工作从来都没偷懒，但是努力错了方向，就是没办法看到起色的，业绩也是次次倒数，唯一看得过去的一次就是这个六月份的时候，业绩情况稍微好了那么一点。
作为销售，我不仅要熟悉自己要买的产品，我还要站在客户的角度上去思考问题，她在路过我所负责的这个化妆品专柜的时候，是一个什么样的心态。首先她们在买化妆品的时候，有的人是一直用着自己熟悉的那一款，从来不换，非常的专一，因为害怕其他的化妆品效果没自己现在这款好，并且还有可能存在皮肤过敏的情况，所以很难能说的动这种顾客购买，还有一种顾客，就是非常清楚我所售卖的这个化妆品品牌，但是由于价格自己难以接受的，所以甚至连看都不会看一眼。还有客户甚至就是免费来这体验化妆的，给她画好了，就直接跟你说拜拜了，这基本上就是我上半年前三个月的工作情况，后来经过我自己的慢慢钻研，也多次请教跟我在一个柜台工作的大姐姐，我才慢慢的知道自己的问题出现在哪，慢慢的我也开始也业绩好起来了，第六个月尤为突出，直接在所有销售当中排名第五，努力还是有用的。我会争取让自己保持这种工作状态，业绩稳步向前，我还需要学会更多的销售技巧才行。
化妆品公司工作总结篇(2)
销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。亲爱的读者，小编为您准备了一些化妆品销售总结，请笑纳!
化妆品销售总结1卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。
八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。
化妆品销售总结220__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
工作经历
我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20__年11月30开展了20__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
感想
在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20__年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
化妆品销售总结3回顾20__年的工作，我们__x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了__x在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为__x的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况
截止到20__年__月__日，店专柜实现销售额__x万元，与20__年同期相比，上升__%。本柜台共计促销__x次，完成促销任务达__%。
二、会员拓展
1.新会员拓展
截止到20__年__月__日，本专柜新发展会员____人。与20__年相比，递增了__%。
2.老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到__%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对__x、____、__等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况__%，洗面奶占有情况__%。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展
20__年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们__x的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们__x的优质产品。在20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将__x的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现__x“源于__、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品销售总结4伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。
__年工作计划 ：
1)销售目标：
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2) 提高团队团结和配合：
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以__年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的 产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养：
6店张蕊 张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以__年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议：
公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。
化妆品销售总结5__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的__月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀x个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这x个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
工作经历
我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到__，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于__年x月__开展了__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，__彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在__市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、__彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、__彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。__出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
工作感想
在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这__个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这x个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、__的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在__出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这x个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
化妆品公司工作总结篇(3)
又一年终到了，回顾这一个年来，对自己的工作情况进行总结，做好年度工作总结。下面是小编给大家带来的2020化妆品销售年度工作总结模板5篇，以供大家参考，我们共同阅读吧!
化妆品销售年度工作总结模板(一)通过本年度对销售工作的进行，我越发的感受到自己在这份工作上的成长是非常大的，所以面对自己的未来我也是下定了决心要去成长与改变，从我对自己的工作的反思与总结，也是逐渐地对自己的人生有了较好的认识，希望能够让我有更好的成长。
一、销售工作的情况
在一年的销售工作中，我尽可能地做好了句子的销售工作，从销售的情况来看，我基本上能够达到公司的销售目标，但是离我个人的目标还有较大的差距。对于我个人来说，我还有相当多的事项是等着去学习与成长的，所以我更是愿意让自己去有更棒的收获，去在工作中不断地学习，不断地去成长。
二、工作进行的情况
通过自己的反思，我也是知晓我在现在的工作上还有非常多的方面是需要去成长与奋斗，在工作中我虽然是有付出非常多的心血，但是还是有非常多的方面是存在着问题。尤其是对于各类化妆品我的认识还不够，在对客人的销售过程中没有办法真正的做到较好的认识与了解，所以还需要做下决定与努力的事项是非常多的。另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误，没有将商品摆放整齐，对待客人的热情度不够，并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。
三、下一步的努力
已经完成的工作已经是给了我非常大的警醒与提示，也是让我明白自己需要端正自己的态度，真正的在工作上做好自己的工作，在平时的时间上也是要努力的做好自己的工作，让自己在销售的工作岗位上做好一切。对于我个人来说，我当然也是非常地庆幸自己能够有这般的成长，我相信凭借着我自己的努力是一定能够给我更多的成长，让我在化妆品行业有自己的一番造就。全新的生活，我也将以全新的自己来面对，我相信我是一定能够为自己创造出更美好的未来，而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成绩。面对接下来的生活，我便是会加倍的让自己去成长，以个人之力来为自己谋得更棒的成绩。
身为销售人员我还需要去学习，去努力的方面有非常的多，所以我必须要把握好每一个时机，为自己的人生，为自己的未来做更多的奋斗与努力。面对未来我更是要加倍的让自己成长，我确信在未来的人生中我便是会让自己拥有更好的成绩，真正的为自己谋得更好的发展。全新的一年，我会以更棒的自己来面对工作，为自己的发展去做更多的拼搏与奋斗。
化妆品销售年度工作总结模板(二)做销售工作的这一年，我认真尽责的去把业绩做好，一年下来，也是完成了任务，同时自己也是感触到，的确即使外部的环境如何的变化，但最终也是要依靠自己的能力去做好而不是抱怨其他的因素，而我也是这一年成长了，在销售上面的技巧也是更加的成熟同时也是把之前自己的一些方面去提升了，在此也是做好年终的一个总结。
无论如何，疫情终究还是对我们的工作有了很大的影响，的确问题是存在的，但我们也是可以去找到方法，去做好处理，特别是找到新的渠道也是可以做好化妆品的销售工作，在这一年里面，除了店面，还有自己也是开了网上的店铺，去吸引外地的客户购买，同时也是利用好自己之前的老客户资源，做好销售的工作，化妆品是日常都是要用的，维系好关系同时也是让客户认可我们的产品，其实复购率也是特别的高，而这部分老客户的维护也是保障了我基础的销量，同时通过各种的方式，也是去找到一些新的客户，从网上，从朋友的介绍以及自己开发的渠道都是如此，主要也是要完成自己销售的任务，而这并不是简单的，但一年下来，也是做到位了。
做好销售工作的同时，我也是不断的去总结经验，去反思自己的工作，看到了一些问题并且也是要去改善，而公司也是组织了一些培训，无论是对于产品，对于技巧或者其他的方面我也是积极的去学习，去得到了成长，很多时候，我们也是只有去进步了，那么才能更好的看到自己的缺点，去发现这些然后提升的，这样能力得到了提升，而对于工作也是可以更好的去做好了，而不仅仅只是依靠之前的一些方法做事情，销售的环境也是不断的去改变的而我们想要完成业绩，只有不断让自己变得更优秀，那么才可能不会被淘汰，而且我们化妆品的销售工作，压力也是特别的大，更是需要我们去作出一些改变，去让自己发现不足然后去弥补，去做好。
一年下来，有成绩，也是有做的还不够好的地方，而这些也是要继续的去努力，同时我也是相信自己的一个付出，今后也是可以让我在来年把销售做的更好的，并且也是可以让自己得到更多成长，只有如此，业绩才会完成的更漂亮。
化妆品销售年度工作总结模板(三)经过大家的共同努力后，咱们店面在2020年的销售业绩算是得到了不小的增长，相比上一年的营业额，2020年可谓是爆发的一年，所以这值得大家好好地庆祝一番，我们之所以能取得这么大的进步除了我们自身的努力外，和领导们的正确带领也有着诸多的关系，因为我们在年初的时候就已经确立好了今年的销售目标，也制定了一系列的计划。现在我就对这一年的销售工作进行一个简短的总结。
销售工作其实是越来越难做了，因为现在店里的客流量其实并不多，平日里基本上看不到批量的客人来支持我们的工作，唯有在节假日里面才会稍微好一点，所以即便我们想要提高自己的业绩，也不是一件容易的事情，既然现在的实际情况就是这样，我们也没有太多的办法去改变消费者们的习惯，毕竟不少的人都已经习惯了在网上购物，这给我们的销售工作带来了十分大的冲击，所以我要做的事情就是抓紧目前的机会，抓牢每一个在店里面推销的机会。这一年，咱们店为了能多吸引一些顾客，举办了不少的促销活动，例如满多少多少钱减多少啊，这些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也没有浪费这些机会，我把自己的状态调整到了较好的水平，然后争取让每一位我接待的顾客感受到我的热情，然后我再通过细致的讲解以及为客人们亲自试妆，这样的方法有效的提升了我的销售业绩。
回首一年的工作，我发现自己虽然在业绩这方面有了提升，但是我依然觉得自己在很多方面做得还不够到位，例如自己还不够耐心，口才这方面也不算优秀，所以很多时候我都没能促成最后的一步，这也令我一直都在反思自己到底该怎样做才能取得长久的进步呢。后来，我发现虚心学习销售知识才能让我的个人能力得到快速的提升，别看我已经工作了几年了，但是我对销售工作的知识还是比较匮乏的，毕竟想当好一名销售实在是需要太多的技巧了，无论是心理上还是行为上都需要长久的磨练才能达到收放自如的水平。
最后，我要先祝大家在2020年里能取得更多的成就，我也会多多了解和化妆品有关的知识，争取为更多的顾客提供更好的服务，并早日成为一名优秀的销售人员!
化妆品销售年度工作总结模板(四)回顾20_年的工作，我们_品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了_在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为_的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20_年我们店专柜也较20_年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况
截止到20_年_月_日，店专柜实现销售额_万元，与20_年同期相比，上升_%。本柜台共计促销_次，完成促销任务达_%。
二、会员拓展
1.新会员拓展
截止到20_年_月_日，本专柜新发展会员_人。与20_年相比，递增了_%。
2.老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到_%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对_、_、_等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况_%，洗面奶占有情况_%。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。
五、2020年工作的展望和2020年工作如何开展
20_年即将过去，在未来的2020年工作中，本柜台力争在保证2020年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们_的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们_的优质产品。在2020年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将_的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现_，源于_、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品销售年度工作总结模板(五)20_年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的_月份，我走进了_，截至到在，已经在公司沉淀_个月了，对于_彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这_个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
一、工作经历
我进入公司后，在公司内部接受到了_彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是_，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
二、年终答谢会
初到_，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20_年_月_开展了20_年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约_人，会上请到_网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由_教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约_万，由于不是以_，_妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有_万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
三、市场服务
我在_市场一共出差了一个多月，服务了_个店家，_家日化店，_家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，_、_妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握_、_彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家_元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
四、工作感想
在_这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这_个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。_、_的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记。
五、新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
1.在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。
努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。
2.在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。
把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
化妆品公司工作总结篇(4)
基于繁荣发展的经济和良好的市场环境，中国百货商业协会将第90届中国化妆洗涤美容用品交易会定于大连召开。10月12日至14日，由大商集团承办、本刊协办的此届展会在星海会展中心隆重举行。来自美国、法国、日本、韩国、香港、台湾等国家和地区的近500家客商参展，美国乐兰莎、法国蜜雪儿、法国卡姿兰、法国曼诗贝丹、日本朗斯、韩国爱茉莉及国内驰名的高姿、郁美净、艾丽碧丝、奥妮、丁家宜、拉芳、一朵、蒂花之秀等品牌均在星海湾一展风姿。参展企业还包括广东新图化工、上海日化研究所、天津富达包装、上海黛尔薇尔等化妆品原料、包装、机械、化妆用具生产企业及上海永力笔业、天津澳玛等代客加工企业。展位数量1000多个，展场面积突破2万平方米，约有1万多从事化妆品研发、采购、生产、销售、、广告等的专业人士参观、洽谈、交流“美丽事业”。
一、产品琳琅满目 品种冷热参差
综观本次展会，产品仍以洗护发、护肤为主，美容院产品、彩妆品、儿童用品大放异彩，其展台制作精美，展位前人头攒动、交易活跃，成为展会上的一个个亮点。而男用化妆品、香水产品的展位前则显得人迹寥寥。
美容院用品琳琅满目
有专家预言，美容院产品将是本世纪化妆品业发展最迅猛的分支之一。面对日益膨胀的美容院消费市场，各日化线生产企业纷纷开发上市美容院用系列化妆品，从护肤霜、面膜、精华露、清洁霜，到足浴露、颈霜、护膝霜、芳香精油……琳琅满目，不一而足。以推出艾丽碧丝祛斑霜而闻名的艾丽碧丝公司又推出了“玻丽玛尔”院装系列，更有深圳婕芳等专业美容院产品生产企业参展。参展的产品中芳香精油成为展会一道亮丽的风景线。温馨的小屋、缦缈的雾霭、精制的包装、馨郁的香气无不营造出一种追求时尚、崇尚享受的浪漫格调。一些香精香料公司也推出了芳香精油产品，足见芳香疗法在国内美容界的盛行。
儿童用品渐成气候
本次展会引人注目的变化还在于儿童化妆品的崛起。据记者粗略统计，展商中有二十几家推出了儿童系列，除了大家耳熟能详的郁美净、宝贝、小浣熊、小百羚、调皮宝，还有皮诺曹、拇指姑娘、好可爱、青蛙王子等众多品牌进入展会一展风姿。有的企业制作精美的卡通玩具、塑料泡泡、钥匙环等赠品送予参观者，有的企业出版了具知识性、趣味性、宣传性的儿童读物送给现场的小朋友，致使展台掀起一阵阵热浪，人气十足。
天然植物提取物产品引领潮流
化妆品界回归自然之风席卷展会，添加天然植物提取物的产品继续引领着潮流。葡萄、绿茶、木瓜、甘草、芦荟、皂角、洋甘菊、积雪草、人参、藏草药、纯米、黑米、红景天、天山雪莲……林林总总的天然植物被提取出有效成分，应用到化妆品中。现代美把黑米蛋白加入洗发露中；杨丽萍化妆品推出芦荟系列；馥露迪雅推出水果精华系列，娇吻推出葡萄系列……除了天然提取物倍受青睐以外，天然植物精油护肤品也相当流行。梦迪雅娜、美泊妮、草本之源、泛美等品牌都推出了植物精油系列护肤品（按摩霜、滋润霜等）。
虽然“疯牛病”事件使得化妆品中应用动物成分受到影响，但记者在展会上还是看到含羊胎素、蛇胆提取物等动物源性原料成分的产品，引得观者驻足。
彩妆粉饰登场
与其它发达国家化妆品市场相比，中国市场还仍属于一个温饱型的市场。与此相应如果说洗涤用品的长足发展完全符合国情，那么彩妆、香水等市场一直未被行业人看好，似乎也无可厚非，但此次展会彩妆却突然冒出来，令很多专业人士吃惊。美情、蜜雪儿、丸美、卡姿兰、荻.里莎、欧雅蜜妮、韩国的水依人等等令人眼花缭乱赤橙黄绿青蓝紫的展架和身着艳丽服饰的MODEL队，更加上专业化妆师的现场装扮把整个会场渲染得七彩斑斓。彩妆启动了吗？在中国的经营提到了日程吗？蜜雪儿中国区总经理姚永斌在回答大连日报记者王梅的问题时如是说：蜜雪儿是公司借此次化洗会之机在中国首推其成熟的彩妆系列计划在未来五年内完成网络建设，十年内争取做成销售渠道的上市公司，预计明年春节前后，蜜雪儿彩妆将进入大连市场。为了重点开拓迅速增长的内地市场，公司将原注册在香港的运营本部迁至北京。姚先生还透露蜜雪儿将注意金字塔尖下的消费者。
男士化妆品有点“冷”
一两年，许多业内专业人士纷纷提出，男用化妆品市场前景及潜力凸显，势必成为市场的新亮点。也有行业分析报告显示，2000年全球男士化妆品销售总额已达 73亿元，约占全年化妆品销售额的15%，这说明今后男士的市场会有很大的发展空间。
但记者在此次展会中，却发现只有一家――宝仕化妆品有限公司专门生产男士化妆品。
上海宝仕男士化妆品有限公司与法国宝仕总部一脉相承（法国宝仕男士护肤研发中心是一家专业研发男性个人护理用品的国际机构，在业内卓有声誉）。多年来，宝仕致力于男士市场的拓展，并针对当地男性皮肤特点开发适用的产品，解决中国男性消费者的“面子”问题，为男性形象提供了专业的服务。“通过专业化的服务，使宝仕成为男性个人护理专家，并成为中档男性化妆品市场的第一品牌”一直是宝仕化妆品有限公司的目标。
随着时代的进步，男性对个人仪表的重视程度日益加强，许多男士，尤其是一些成功男士，开始使用护肤品。他们在购买护肤品时，并不象女士那样，对每个产品从牌子到质量到价格都那样斤斤计较。相反，他们注重的大多是这个品牌的著名程度，“名牌”一般是他们购买时的首选。其实，我们现在的厂家，可以多关注关注男士化妆品市场，在男士市场还没有饱和的情况下，推出自己的男士品牌。在笔者看来，在越来越多的男士比以前更加重视自己的外表的状况下，男性化妆品市场势必将越来越被关注。所以，我们现在的化妆品生产厂家们不该再让男士化妆品市场“冷”下去。
二、营销新特 各领风姿
本届交易会有一大特点，就是企业大面积租用展位，进行各具特色的装饰装修，租用4个以上展位的企业超过100余家，比上届展会单位租用面积翻了一番。如广东发氏集团、深圳宝丰隆实业有限公司、天津郁美净集团等企业分别租用了10个以上展位，其位置也十分突出、阵容强大、装饰豪华。
在户外，交易会充分利用了展馆空间，推出了馆内、馆外文字、图象、固定、移动等6大系列、50余种广告媒体，空中有条幅、汽球，地面有彩虹门、充气墙、充气柱、道旗等，草地上，一把把小伞象一簇簇花朵，迎接从全国各地来大连参展的人们。
明星还会届届“闪亮”吗？
广东发氏集团投入巨资，租用展馆中央大厅50个展位，充分利用大厅空间搭建起精美的两层展台。同时该集团在开幕式结束后于会展中心广场舞台，请企业产品形象大使――风靡的台湾歌后张惠妹现场进行表演来为发氏推广品牌、树立形象。
除了张惠妹以外，此次参展商还分别请来了当红明星范冰冰、2000年亚洲小姐李华，香港蒙妮坦国际美容美发学院董事长郑明明女士也亲抵大连为展会助兴。
近几年，届届交易会上都有明星“闪亮”，参展商们不惜重金力邀自己的品牌代言人来帮忙，在展会上进行品牌推广。如“巧巧日化”请来了任达华，韩国的安在旭一遍遍说着“飞歌”的飞跃无限，“名人”的萧蔷、谢霆锋的“柏丽丝”……颗颗耀眼明星，把每届展会都照得星光灿烂，也每次都吸引着数以千计的追星一族。可这种明星效益还会持续多少届呢？数以千计的Fans每次的围观欢呼都是为了与自己心目中的偶像进行“零距离接触”，而又有多少人能在与偶像“亲密接触”后记得住明星的品牌呢？在本次张惠妹现场演示会上，记者采访了几位阿妹的Fans，问知道“金萱”吗？答曰“不知”；告之“金萱”是洗护系列产品后问会不会购买试用？答曰“可能不会”，但相告记者“我们十分喜欢阿妹”。当然，这种回答也只是代表了一部分Fans的想法，应当说相当部分人现今还是很买明星帐的，明星给企业带来的销售额也是在不断看涨的。否则谁又会一投万金，而只为博Fans的欢笑。
但对于这种明星效益，也有不少企业与消费者无动于衷。他们在旁观，好象在等待着什么。是否有人已经在问：明星的“闪亮”会届届延续吗？
接受菲诗儿的“量肤定做”吗？
菲诗儿国际生物科技有限公司在展会现场特制了一个“无菌室”，现场测定肤质，现场建立完整的个人护肤档案，针对不同肤质，现场为每一位顾客量身定制极具个性的护肤品。
菲诗儿公司在本次展会展示的这种全新的营销模式――产品没有库存，是生产与销售同步进行的。他们在占地不足10平方米的无菌玻璃工作间中，从测试顾客皮肤到有针对性地配制产品，前后时间只需20分钟，并且有10多种香型满足顾客的不同需求。同时，亦可根据季节的变换，肌肤的改善来配制不同的产品。
菲诗儿这种使消费者亲身感受的这种全新的美容观念――现实护肤、量肤设计定做，属于自己的个性化护肤品，不知会不会“讨”得消费者的欢心。记者只看到现场围观的人虽然很多，而当场让其对自身进行量肤定做的却很少。更有甚者，走过“无菌室”笑笑说“做化妆品何至如此！”的甚多。看来，菲诗儿要想让更多的人接受此举，还有待时日。
“索芙特”与“娇吻”是“兄弟”吗？
在此次展会上，展台布置得较为新颖的要算“娇吻”展位了。由广西红日最新推出的娇吻葡萄护肤系列的化妆品，把展台布置成一个大葡萄架，整个基调以葡萄紫为主，展台是葡萄紫色的，产品的包装是葡萄紫色的，产品中的膏体也是葡萄紫色的……当你站在他们的展位中，就好似置身于紫色的海洋，葡萄的世界。
据“娇吻”的营销人员讲：“娇吻”与“索芙特”同属一家上市公司――广西红日股份有限公司，与“索芙特”是兄弟公司。娇吻葡萄秋冬护理系列，是在继“索芙特”成功推出以木瓜为主的护肤系列后，今年推出的新品，这次他们又准确地把握了市场需求和行业发展动向，在理念上给人以创新之感，以全新的概念推出了葡萄换颜系列。“娇吻”产品主题鲜明，对整体进行包装，色调一致。自今年6月娇吻上市后，就广受消费者好评。在此次展会上，记者就看到“关注”娇吻的人们络绎不绝，当问到他们在这次交易会上的业绩时，娇吻人员笑而不答，只是告诉记者，“我们的口号是以终端为主，以顾客为主”。看来，葡萄“娇吻”这个“索芙特”的小兄弟，不久就会与木瓜“老大哥”分一分市场份额了，而“老大哥”又是怎样看待“小兄弟”的我们就不得而知。
三、美丽从头开始
正值洗发水的销售旺季，各参展企业岂会放过这个良机，尤其是新产品，如绿飘、金萱、謦语、特乐和拉芳等，由于2000年展会上有谢霆锋的成功演绎而使柏丽丝一炮打响的先例，今年星海会展中心已成为名星代言人攻略的风水宝地。从2000年开始就有人期待着第二个谢霆锋效应，厂家在寻找、广告公司在策划、商家在等待，展会组织者更是守着点钞机在观望。在组织者的案头是否曾经闪过李纹、那英或者F4的名字呢？不得而知。今年的会展现场，10分钟简短的开幕式后，长2小时等待中，最终为所有人合盘托出的竟是阿妹―张惠妹。足够的冲击、足够的魅力，还有一度沉寂中积蓄的能量，一旦迸发几乎冲破隔离带与观众的热情交汇，正如张惠妹所言：“我真的怕你们受伤”。
还是洗发水，还是广州印象老总的黄永坚，所不同的是这次推出的是广东澄海第一家----发氏化妆品有限公司和它的金萱（KimSamTM）品牌。张惠妹---金萱---发氏公司这一连串的连锁反应相信所有参展企业已了然于怀，星海广场上的巨幅广告、中国化妆品之夜宴会餐桌上的节目单、客房中的礼品袋上清一色金萱的LOGO，展馆中央大厅50个展位的精美展台令席卷会场的红色风暴给每位观注者全新的印象――发氏公司发起红色攻势进军洗发水市场。
然而张惠妹之与谢霆锋谁更受厂家喜欢呢？发氏公司的总经理陈镇发的回答出人意料。
“我们的招商工作早已结束，大连展会是我们展示品牌形象的地方。发氏集团携12年的专业经验，经过长时间的酝酿，以独有的产品优势隆重推出金萱品牌。为配合诠释产品健康、积极、时尚的个性，我们选择张惠妹作产品形象代言人利用展会这个时机与大家见面，使我们的新产品更加贴进生活、易于为人接受，增加消费者和经销商的信心。同时迅速提升新产品的知名度，完成金萱品牌形象的国际化。下一步我们将以全新的运作思路、完善的产品结构及销售服务系统全力打造金萱。为保证各级商的利益，我们将配以强有力的影视和知名媒体广告攻势，突出品牌拉动市场”。
记者与陈总的交谈不断地被各地卫视广告人打断，显而易见陈总已成为各地卫视广告逐的对象，相信化洗会也定成为他们必须参加的活动。
四、分会场商事
大商集团，坐落在闻名全国的青泥洼商业街上。在国内商家被外资企业追得一路低落时，大商集团在东北商界的牛势地位却无法撼动。走进青泥街，从新玛特穿入大连商场，出门一拐就是著名的秋林女店，另一边是迈凯乐，方寸之间大商无处不在。就在这个寸土寸金的地方，组委会为参展商精心布置了第二个会场，记者看到在长约百余米横贯新玛特和大连商场的这个分会场吸引了川流不息的顾客，现场实现了展销并举厂商合作，令参展者非常满意，他们希望通过大商分一块东北市场的蛋糕。
大商控股的商场仅青泥洼就有四家之多，而且每家都有化妆品部，组委会为何将分会场设在大连商场而非其它呢？化妆品在大连商场的销售究竟如何呢？大商集团股份有限公司的珠宝化洗部的卫学英经理在采访中告诉我们：近年化妆品销售在商场里一枝独秀，仅去年大连商场就有2000万元的业绩。众所周知，大连商场周围仅大商的企业就有四家，之所以没有出现自相残杀的局面是因为错位经营令各商场准确定位各具特色，又相得益彰。我们商场的定位是中高档品牌，虽然周围商场所经营的化妆品品牌几乎可以囊括所有名品，CD、雅诗兰黛、LANCOME、SK-II等应有尽有，但我们的销售没有受影响。尤其是8.18装修完毕后，所有品牌的销量成倍增加。‘十一’黄金周玉兰油销售额达15万元。大连人历来爱美，过去就有句话叫‘棒米查粥的肚子料子裤’，如今鸡鸭鱼肉早已是老百姓的家常便饭，‘面子’方面当然更舍得投资啦。”
五、OEM细分化 繁荣背后有忧患
从本次展会上林林总总的彩妆展台可以看出，代客加工业越来越细分化。虽然参展的OEM企业总数并不比往届多，但彩妆以及专门加工眼影、化妆用笔等单一品种的OEM企业却涌现出不少，天津澳玛、深蓝彩妆、亮靓等都摆出阵势，一展风姿。琳琅满目的口红、唇彩、胭脂、眼影、粉饼、粉底、粉条让人目不暇接，五花八门的功能、五彩斑斓的颜色显示着公司的实力和捕捉时尚变幻的水平。而上海永力笔业有限公司则专门加工眉笔、唇线笔等化妆用笔。这个从第一铅笔股份公司分离出来的企业在最初选择是否承接代客加工项目时还经过一番激烈的讨论，事实证明，代客加工确实更加提高了公司的产品质量和声誉，科研工程师出身的总经理潘俊德先生对记者表示：“我们一直在搞基本建设，扩大生产能力，以满足各个品牌客户对生产量的要求。”这次参展的专门加工化妆品用笔的企业并不多，许多客商在试用了永力公司的笔后啧啧称赞。
然而，有些人对现阶段OEM的繁荣并不乐观，据天津澳玛公司的谭晓欧总经理预测，化妆品OEM企业在未来的一、两年内将经历一场阵痛。膨胀的市场需求、不惜成本甚至不顾国家产品标准的竞争将使行业朝向极端畸形的方向发展，产品质量甚至基本的安全性都难以保证，消费者权益令人担忧。因此，他认为代客加工业亟待规范、调整。展会的繁荣预示着现实的繁荣，不知我们今天看到的繁荣还能持续多久。
六、辅助行业商机无限
每年两次的化洗会不仅是各个化妆品企业展示产品、树立形象、开展业务的良好空间和舞台，而且也是原料、包装、机械、广告、策划、出版等相关行业扩大商机的极好机会。参观展会的观众包括了从事化妆品研究开发、原料供应、原料采购、生产管理、市场研究、广告策划、出版发行及美容院等各个相关行业的专业人士，因此，针对这些观众所需，许多企业摆出强大阵容参会。广东新图精细化工有限公司特意请来了日本日清公司和池田物产株式会社的两位专家，为其投入中国市场的新原料咨询、服务。两大公司在国际上早已家喻户晓，这次参加化洗会希望被更多的中国化妆品企业认可。曾经为柏丽丝、好迪等品牌包装策划的广州印象广告公司这次也来参展，并为金萱品牌策划了展会期间的整体营销活动。南京远东香料香精公司、广州市祥濠香精香料公司、天津富达包装公司等业界知名企业都参加了展会。
七、品牌名称 眩人眼目
化妆品公司工作总结篇(5)
2013年11月8日，《中国直销》记者应邀来到正在积极筹备直销业务的绿叶集团苏州运营中心。在这个直销业务总部，装修精致整洁，一个带天台的大型会场可以容纳近千人，楼下的餐厅为所有员工和经销商提供免费餐饮服务，更有两辆专用大巴车往返于周边机场、车站接送考察人员......而这一切，只是苏州高新区免费提供给绿叶集团临时使用的办公场所。就在几公里之外，占地200多亩的绿叶集团总部基地正拔地而起。
2012年动工，目前已经进入外墙装饰阶段的苏州绿叶总部基地总投入高达3亿元，由公司总部、团队总部及两栋现代化生产基地组成，俯瞰给人两个车头拉着两个大车厢向前飞奔的感觉。
敢于在开展直销业务之前就投入3亿元用于基础建设，绿叶集团的直销开局气势不凡。随着业界知名职业经理人叶范涛的加盟，以及与世界顶级化妆品研发机构瑞士CRB研发中心达成战略合作，让绿叶集团通过直销破局高端化妆品市场的梦想得以点燃。
牢固根基
1.2亿元的注册资本，3亿元的直接投资，没有一分钱来自银行贷款，这是苏州绿叶挥师直销的基本条件。这一切都归功于北京绿叶12年来打下的坚实基础。据了解，北京绿叶由绿叶董事长徐建成一手打造，公司由传统杀虫、灭鼠类产品起步，逐渐覆盖整个家用日化行业，如今已形成“绿叶”、“绿派”、“绿巨人”三大自主品牌，并连续3年保持50%的增长率，其中海外市场份额占了30%的比例。
在传统领域打下牢固的基础之后，董事长徐建成把目光聚焦在了化妆品行业，而化妆品的研发与生产都与杀虫行业有着本质的区别，想要在多不胜数的化妆品企业中脱颖而出并不容易。
“如果我们定位中低端化妆品的话，那么很快就会淹没在中国乃至世界的化妆品海洋中。”徐建成表示，在经过与多名专家和领导的探讨之后，绿叶决定开拓高端化妆品市场。
“对我们来说这既是机遇，又是挑战。”徐建成说道，要跟世界顶级的化妆品品牌竞争，这是绿叶所面临的挑战，因为这些企业已经有了几十年乃至上百年的品牌建设基础以及长期市场的积淀。另一方面，中国在高端化妆品领域没有一个真正意义上的民族英雄品牌，也就意味着我们与中国的化妆品企业相比，大家都在同一起跑线上，这是绿叶的机遇所在。
要迎接这样的一个挑战，一方面要让产品质量和供销商能够与世界顶级化妆品相抗衡，同时，又要在市场上避免与他们的正面竞争。因此，绿叶在产品上选择了与全球顶尖的瑞士CRB研发中心全面合作，而在市场上选择了在中国蒸蒸日上的直销模式，为公司未来发展加上了双保险。
据悉，瑞士CRB研发中心曾经给迪奥、雅诗兰黛等顶级化妆品公司做过研发和代工，同时也跟多家大型直销企业进行过OEM合作，在产品研发和对市场需求的把控方面有非常老到的经验。借助这样一家机构，苏州绿叶的希诺丝产品在市场竞争里也就有了一定的资本，解决了研发层面的难题。苏州绿叶的董事长徐建成谈道，“将来我们产品的研发和生产会全部交给瑞士CRB公司，我们只做渠道以及品牌建设。”
为了与北京绿叶的日化领域品牌做出明显区隔，绿叶回到创办人徐建成的老家江苏，建立苏州绿叶，以进军化妆品市场。
10月13日，苏州绿叶在苏州香格里拉大酒店举行新品会，隆重推出和CRB合作的第一套新品――希诺丝系列，定位直指高端化妆品市场。叶范涛在会上表示：“绿叶将会打造一个敢与世界叫板的中国民族日化品企业。”
11月7日，意大利莹特丽（Intercos）集团创始人、瑞士CRB公司董事长Dario Ferrari来到苏州绿叶，双方对新一轮的彩妆开发达成紧密的合作意向。据悉，计划推出的彩妆新品将会收入希诺丝产品系列，以求丰富产品线。
与瑞士的结缘还不仅于此，徐建成在谈到未来产品研发方向时说道，“在2014年，我们会计划在瑞士成立一家理疗中心，其中就包括研发中心。我们会派自己的团队长期驻扎瑞士，协助瑞士CRB公司进行产品的研发。”在瑞士理疗中心开拓成功后，苏州绿叶则会把这种模式引入到国内，在全国重要的大中城市以店铺的形式进行推广扩展，并且接入到“三网”的运行模式。
同时徐建成还透露，他会有计划地收购一家瑞士的研发中心，只要技术相当，就会完全把管理权施放给瑞士，自己只是作为一名投资者。
部署未来
据悉，苏州绿叶在苏州总部所修建的生产基地，只做化妆品和日用品的研发和生产，将与北京绿叶主导的杀虫类产品分隔开来。“我们在苏州不会生产一滴杀虫剂，全方位保证消费者的安全。”徐建成表示，甚至在以后的品牌建设和广告宣传上，也会彻底与北京绿叶区分开来。
据苏州绿叶相关人员表示，目前公司正准备把与苏州绿叶相关的5家子公司一起，共同成立一个绿叶集团。
绿叶集团的成立，仅仅是苏州绿叶在今后规划中的一个掠影。在谈到现阶段的目标时，叶范涛表示：“我们现在正处于一个跟随期，借鉴其他企业成功的先例，用两到三年的时间打下基础。”
据悉，新生的绿叶在市场上也开始了一些尝试。因为扎实的基础工作，苏州绿叶吸引了很多队伍前来考察，市场发展也颇有成效，业绩甚至已经超过了徐建成之前的预期。
当然，要打下牢实的市场基础，相应的渠道建设同样必不可少。“在我今后的工作规划中，会在公司整合以直销人脉网为核心，电子商务为配套，以及实体店为辅助的‘三张网’进行运营，满足经销商的各种需求。”叶范涛说道。
其实，无论是基础根基的建设，还是对未来的详细规划，这些都是建立在一点――拿到直销牌照的基础上，这同时也是目前苏州绿叶的工作重心所在。叶范涛表示：“我们会尽快筹备申牌的基础条件，一旦完成这些条件，就马上启动申牌工作。”
化妆品公司工作总结篇(6)
抽查结果表明，连续的国家监督抽查促进了企业质量意识的提高，产品质量合格率明显提高，尤其是市场占有率较高的大中型企业．其产品质量继续保持较高水平。广州宝洁有限公司生产的OLAY玉兰油乳液嫩白洁面乳。联合利华日化有限公司合肥分公司生产的旁氏海藻洗颜泥、上海卓多姿中信化妆品有限公司生产的ZA姬芮洁面膏、苏州尚美国际化妆品有限公司生产的营彩滋养染发膜(7．64号)、上海章华保健化妆品有限公司生产的章华一抹金煸油(金铜色)、朋友化妆品(苏州)有限公司生产的美源快速染发霜(N自然黑色)。北京汉高丽源化妆晶有限公司生产的光明一洗黑(洗染香波)在此次抽查中受到表扬。
本次抽查中发现的主要质量问题：
1．洗面奶中有个别产品细菌总数、霉菌和酵母菌总数超标。《化妆品卫生规范》规定了细菌总数应不得大于1000CFU／g，霉菌和酵母菌总数应不得大于100CFU／g。本次抽查中发现苏州妃露日用化学品厂生产的妃露抗痘美白洁面乳．其细菌总数是标准规定限值的80倍，霉菌和酵母菌总数是标准规定限值的470倍。
2．标签标识不规范。本次抽查中有7种产品的标签标识不符合GB 5296．3－1995《消费品使用说明化妆品通用标签》的标准要求。主要是包装上使用已作废的标准号、“净含量”标注不规范等。
化妆品公司工作总结篇(7)
张 萍
2007年4月8日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心在人民大会堂联合了“2006年度全国大型零售业主要经济指标及主要商品销售情况”。报告分析了我国2006年消费品市场的运行特点和快速增长的原因，并根据2006年消费品零售市场数据，对2007年这一市场的发展前景做出推断。
2006年，我国实现社会消费品零售总额76,410亿元，与上年相比．名义增长了13．7％(高于上年0．8个百分点)，扣除价格因素后实际增长12．6％(比上年提升了0．6个百分点)，是1997年以来这一市场增长速度的最高值。预计2007年社会消费品零售总额将达到8．7亿元，比2006年大约增长14．5％。其中城市约增长15％，商品零售总额约5．9亿元；农村(县及县以下地区)约增长13％，商品零售额约2．8亿元。
2007年城乡居民收入增长有望保持快速平稳趋势。一个重要利好就是公务员和事业单位员工涨工资，此举惠及千万公务员和事业单位职工，将对这些员工及家庭的收入增长产生明显作用。随着农村地区惠农政策的进一步推进和落实，农民从事农业生产的收入也有望保持较快增长。预计随着各地政府对提高农民工工资收入和改善生活生存环境重视程度的提高、措施力度的加大，农村外出务工人员的工资收入和生活水平将稳定提高。
随着我国消费者预期指数不断攀升，消费者信心指数也在2006年末不断上升，表明消费者对未来基本保持乐观态度。
中消协在京《良好企业保护消费者利益社会责任导则》
3月15日，中国消费者协会联合搜狐网，在北京召开“消费和谐与企业社会责任”高层论坛，来自全国整规办、国家工商行政管理总局、信息产业部、中国企业联合会等部门的领导出席论坛并讲话，同时中国消费者协会《良好企业保护消费者利益社会责任导则》。
当前消费环境还存在着很多不和谐因素，相当程度上干扰和妨碍了和谐社会的建设。中消协将2007年年主题确定为“消费和谐”，即在消费领域中全社会树立“消费和谐”的理念，倡导经营者、消费者、政府和相关部门履行应尽的社会责任，共同营造和谐的消费环境，促进社会主义和谐社会建设。为了倡导企业切实保护消费者利益，自觉承担社会责任，中国消费者协会依据《消费者权益保护法》及相关法律法规，结合消费维权现状，制订并《导则》。倡导广大企业努力做到：诚实守信依法经营、信息披露真实充分、价格表示清晰明确、合同规范公平竞争、产品可靠使用安全、售后服务方便快捷、化解纠纷及时公正、尊重人格保护隐私、开展教育引导消费、环保节能永续发展。《导则》得到包括海尔集团、中国人寿、蒙牛乳业、中凯集团等46家企业积极响应，中国移动等五家面向消费者服务的电信运营商也在首批响应企业之列。
开通“91600”全国短信投诉举报维权平台
3月14日，在“2007’中国消费维权论坛”上，中国质量万里行促进会宣布，正式开通“91600”全国短信投诉举报维权平台。中国质量万里行促进会秘书长陈传意介绍说，“91600”全国短信投诉举报维权平台的创建，一是为进一步开辟社会各界与质量万里行的交流、沟通途径，确保广大消费者随时随地进行查询，又可保证质量万里行的投诉警示、维权动态等信息，在第一时间传送给消费者。二是为进一步拓宽投诉渠道，方便消费者投诉、举报和维权。据了解，91600全国短信投诉举报维权平台网络覆盖全国，移动、联通和小灵通手机用户均可直接访问。
此前，投诉维权办公室已逐步建立起包括投诉热线、电子邮件、手机短信等在内的多种信息联络渠道，成为受理投诉和掌握假冒伪劣线索的重要途径。由于受多种条件限制，还不能实现随时联络畅通，而且由于单向，单线传递，在信息等方面还无法充分发挥广泛、主动的宣传作用，为此，创建了“91600”短信投诉举报维权应用平台。
据悉，除方便消费者投诉举报以外，“96100”短信投诉举报维权平台还具有在全国范围内开展如社会调查、投票评选功能。
国家认监委公告公布通过资质认定实验室名单
日前，国家认证认可监督管理委员会2007年第7号公告，公布了通过资质认定的实验室名单。
根据《中华人民共和国计量法》及其实施细则、《认证认可条例》和《实验室和检查机构资质认定管理办法》的有关规定，凡是向社会出具具有证明作用的数据和结果的实验室，必须经依法认定，并由发证机关公布实验室资质认定名单及检测范围。
2006年经国家认监委资质认定的国家计量认证合格实验室共557家(含通过首次评审和复查评审的实验室，不包括监督／扩项和换证的实验室)；通过资质认定验收复查的省级(含副省级市)质检机构8家。
在557家国家计量认证合格实验室中，有关日化行业的有国家轻工业香料化妆品洗涤用品质量监督检测上海站、化学工业表面活性剂质量监督检验中心、国家轻工业造纸食品日用化工塑料机械质量监督检测中心、国家轻工业洗涤用品质量监督检测中心；8家省级(含副省级市)质检机构是：新疆维吾尔自治区产品质量监督检验研究院、甘肃省产品质量监督检验中心、南京市产品质量监督检验所、辽宁省产品质量监督检验院、云南省产品质量监督检验中心、陕西省产品质量监督检验所、河北省产品质量监督检验院、湖北省产品质量监督检验研究院。
新组建的中国检验认证集团在京成立
为深化改革、积极参与国际市场竞争、发挥整体优势与整合资源，3月14日，由中国检验认证集团和中国质量认证中心合并组建的新的中国检验认证集团在京正式成立。国家质检总局局长李长江在讲话中指出，集团成立以后，要抓好五项重点工作：第一是要讲团结，促融合；第二是讲发展，促改革。第三是讲质量，促诚信；第四是要讲大局，促和谐；第五是要讲纪律，促廉政。新集团要尽快建立行之有效的、符合实际的各项规章制度，建一个风清气正的集体。
美妆世界，让你插上“凤凰”的翅膀
由凤凰卫视《凤凰周刊・生活》杂志社特别支持，中国质量信用评价中心、中国美妆网、《美妆世界》杂志社主办的“2006中国化妆品行业年度大奖”评选活动，于2007年3月25日在北京钓鱼台国宾馆隆重揭晓并举行颁奖典礼。
“2006中国化妆品行业年度大奖”评选活动，汇集本年度最具影响力的中国化妆品企业、收录各大知名化妆品牌，总结和记录行业年度精彩事件和人物、展示企业风采、创造沟通良机、提升经营品质、整合社会资源、促进行业发展。
本次针对2006年度中国化妆品行业的评选活动设置
了年度人物大奖；年度洗涤类、彩妆类、护肤类品牌大奖；年度10大个人护理用品品牌大奖；年度10大专业美容、美发品牌大奖；年度杰出贡献大奖等。
本次评选活动在揭晓同时举办行业高峰论坛，邀请中国名牌战略推进委员会副主任、中国质量检验协会会长李保国先生，商务部改革与发展司王晓川司长，《中国消费者报》“3．15”维权中心蒋和葆主任，中国百货商业协会楚修齐秘书长等为颁奖嘉宾。获奖名单在《化妆品报》、《消费日报》、《美妆世界》和中国质量信用网、中国营销传播网、中国美妆网、美容美发传播网等相关媒体上公告宣传。
此外，《凤凰周刊・生活》杂志社还为本次活动推出具有极高保存推广价值的《2006中国化妆品行业年度大奖》特刊，介绍获奖企业并进行专家点评，提高参选企业在社会、行业及市场中的影响力和知名度、美誉度。
本次评选活动得到了活跃在中国化妆品市场的广大企业的热烈关注和支持，参与的企业有隆力奇、采诗、百莲凯、上海家化、澳大、娇兰佳人、李医生、宝洁、欧莱雅等50余家。
首届中国香料香精高层论坛在京召开
华 新
2007年3月21日，中国香料香精化妆品工业协会在北京友谊宾馆举办了首次中国香料香精高层论坛。国际食用香料工业组织、国际生命科学学会中国办事处联袂主办，中香协于3月21日晚举办盛大的欢迎宴会，宴请了国内外的食品香料工业专家们，张铁诚理事长致欢迎词。国家食品药品监督管理局食品安全协调司官员张晋京先生、黄敏女士，卫生部卫生监督局子军副局长应邀出席宴会。22日国际信用香料工业组织、美国食用香料及萃取物制造者协会、欧洲香料香精协会分别有派代表介绍了技术、法规方面的内容，中国香料香精化妆品工业协会副理事长金其璋教授做了题为中国食用香料(香精)立法的历史回顾的报告，中香协副理事长、北京工商大学副校长孙宝国教授也报告了中国咸味食品香精的回顾与展望。参会者对会议赞赏有加，中香协表示尽快确定下届会议时间，届时欢迎行业各界人士参预。
首次现代化妆品功效评价技术会在京召开
华 新
2007年3月16日，由北京中德化妆研究所主办的现代化妆品功效评价技术介绍会在北京召开，中国质量监督检验检疫总局、中国疾病预防控制中心、上海质量监督检验技术研究院、欧莱雅(中国)、日本资生堂化妆品株式会社、汉高股份有限公司和上海佳丽宝化妆品有限公司以及各国家化妆品监督检验所在各地的检验中心等国内外二十多家机构的领导和专家出席了会议。中德研究所中方代表中国检验检疫科学研究院王军兵副院长主持了会议并介绍了中国经济情况、化妆品市场及管理现状。他说中国化妆品市场近年发展迅猛，在市场总额和化妆品进出口贸易方面都表现不凡，与世界发达的国家相比，目前中国市场存在着一些急需解决的问题，如宣称不实、标签标识虚假等问题，中国政府的监管力度、消费者对化妆品的信心也有待于提高，现在上述问题已引起了中国政府的重视。
这是国内首次以化妆品功效评价技术为议题的会议，完整地介绍了目前世界上主要的化妆品功效评价方法和实现的这些评价方法所需要的条件。这些议题对国内化妆品企业的产品宣称和政府监管部门的市场监控提供了科学依据，引起了参会人员的兴趣。
《化妆品中有毒有害物质的检验方法研究》通过鉴定
3月13日，由中国检验检疫科学研究院承担的课题《化妆品中有毒有害物质的检验方法研究》在京通过专家鉴定。专家一致认为，该项研究将为促进我国化妆品中禁、限用物质检测标准体系的建立提供重要的理论支持和技术保障，为消费者化妆品使用安全保驾护航。
据了解，该课题研究建立了涵盖化妆品卫生标准所涉及的80多种对人体健康构成危害的化学物质的检测方法体系，不仅可以同时测定化妆品中糖皮质激素、雌激素、雄激素、孕激素等各类共16种禁用激素、24种限用防腐剂、17种香精香料、9种禁用四环素类抗生素，还可同时测定牙膏中三氯甲烷残留量，化妆品中双香豆素、环香豆素、二(口恶)烷残留量等多种禁用物质，检测方法体系在填补了国内该领域多项空白的同时，达到了国际先进水平。
专家指出，化妆品中含有的具有潜在危险的化学品对人体的健康会产生较大危害，建立系统的安全卫生检测方法体系，有效促进国家职能部门加强对国内化妆品销售市场及进出口贸易的监管，将是解决国内化妆品质量良莠不齐、切实提高我国化妆品质量水平的有效途径。
来自国家食品药品监督管理局、国家化妆品质量监督检验中心、军事医学科学研究院、北京中医药大学以及其他单位的多名专家参与了鉴定。
化妆品销售不能忽视低档消费者
宏 文
杭州市每年化妆品的销售额屡屡排在前三位。世界上一些国际著名的化妆品大品牌，在选择进入中国市场时，杭州也往往排在第二、第三位。如日本资生堂的销售量，中国占首位，已超过了日本本国的销量，在中国则是以杭州领先。有不少国际知名品牌还夺得了全国的销售冠军。在杭州还出现了家政服务公司开展送货上门的服务方式，如杭州最大的三替家政服务公司已开始化妆品的销售业务。目前虽经营额还不大，但足以说明这一行业已为众多经营者看中，并在发展中。
目前值得人们重视的是，化妆品的销售不能忽视低档消费者。因为抵挡消费者毕竟占到大多数，如面霜、雪花膏、蛤蜊油、白油等，使用的消费者面较广，且价格便宜，每两只要二三元或三四元，有的还只要一两元，因此其销量都不菲。据在中山路的一家百年老店豫丰祥百货店营业员介绍，孔凤春化妆品厂生产的白玉霜、珍珠霜等因为是浙江省的传统著名化妆品，有着数百年的悠久历史，再加上价格低廉，每天来买的消费者甚多。有的为了购买更加便宜的，不选择瓶装或盒装的，而是选择零拷的，一次买一两、二两的。因此零拷的特别好销，一天可以销售三四十大瓶，有时还出现排队等候的现象。消费者说，这种化妆品经济实惠。还有柔润手肌肤的白油。蛤蜊油，只要一元多一盒，可用于手的防冻、防裂，效果非常好，深受消费者的喜爱。由此可见，在做好中高档化妆品经营的同时，切勿忽视低档化妆品的销售。
摩登芭比 粉色新潮
M.A.C 2007春季新妆全国巡礼开幕
春回大地，万物复苏，M．A．C全新摩登芭比系列新妆巡演在上海梅陇镇广场中庭拉开帷幕，永远带给人们惊喜的M．A．C品牌在2007年的春天将彩虹中提取的亮丽色彩用性感时尚的方式妆点世界知名人物――芭比，这一全年龄层女性的心宠，永远的集时尚、美丽、性感的“知名女性”。
摩登芭比――本季的M．A．C新妆容用亮丽的彩虹中提取的色彩演绎芭比的摩登，时尚，性感与可爱，浪漫的
粉红色、水蓝色、淡绿色塑造性感的可。“可爱”一词本季在M．A．C的诠释下变得不再单一，而是揉和了性感、摇滚的意义，今天活动的现场被布置成了每一个女性都为之疯狂的芭比的家，黑色粉色镶嵌的梳妆台上陈列的是芭比系列的M．A．C色彩，穿着黑色带有芭比浴衣的模特正待梳妆，模特粉色系的妆容充满浪漫性感的气息，让所有媒体和女性顾客无不流连忘返。
扎根中国 服务中国
――美国陶氏化学公司看好在中目的发展前景
张 萍
1897年创建于美国的陶氏化学公司是一家以科技为主的跨国公司，位居世界化学工业第二名。主要研制生产系列化工产品，广泛应用于建筑、水处理、金属加工、医药、橡胶、皮革、生命科学、个人护理及化妆品等多领域。
陶氏化学公司1979年进入中国，在中国拥有10家工厂、5个办事处及2100多名员工。2008年将在上海建成一个全新的研发中心及全球信息技术服务中心，占地面积65000平方米，可容纳1600名员工，并将创造600个新的职位。陶氏化学非常看好中国的发展前景，并将中国列为继美国、德国之后的第三大市场，提出了“扎根中国，服务中国”的经营理念。2005年，陶氏化学公司共投资1200万元人民币组建专门团队，与国家环保总局和国家安全工作管理委员会共同发起了为期3年的全国清洁产品试验计划和在中小型企业中推广化学安全管理的计划。
安格斯化学公司是陶氏化学公司的全资子公司，1999年加入陶氏大家庭，总部位于美国路易斯安那州。其最新推出的高纯度氨基醇产品系列包含多种适用于个人护理和化妆品的缓冲剂和中和胺，全面符合将于2008年1月实施的东盟化妆品指令，并被列入美国化妆品协会及日本盥洗用品和香精协会的产品目录，通过了ISO9001、ISO2000认证，为个人护理产品及化妆品的配方师免去了配方改换的后顾之忧。
道康宁全面推出个人护理解决方案
名 剑
2007年3月13日，中国的羊城轻雾飘飞暖意绵绵。在今天开幕的亚洲个人护理原料展上，全球专业有机硅产品领导者道康宁公司全面推出了专为亚洲及中国市场研发的护发护肤产品及解决方案，并当天下午在中国大酒店二楼9号功能厅隆重召开记者专访会，出席此次会议的有道康宁公司的高层和十几家专业与大众媒体。
近年来，中国个人护理品市场迅速崛起，行业竞争日趋激烈。“从有关资料显示，目前中国是个人护理品市场的发展速度是全球最快的地区之一，1997年至2006年的年均增长率超过10％，到2015年，中国有望成为全球第二大个人护理品市场。中国市场在全球个人护理品市场中具有战略意义，也是道康宁全球战略的重点。我们将凭借四十多年在个人护理专业积累的技术与经验，为中国的消费者不断改善产品的美观和性能。”道康宁生活科学事业部全球总监John Lyon先生向记者表示。
道康宁作为个人护理产品重要原料――有机硅产品的领先供应商，不断根据市场的变化推出革新产品。此次展会他们推出10种最新研制开发的有机硅原料，包括3种有机硅类护发新产品，4种用于护肤、彩妆及防晒产品的有机硅弹性体，3种新型乳化剂，以及全新的活性物传递技术。其中，护发类的道康宁RCE1619乳液、CB9111硅油及AP 8087胺基硅油，能广泛运用于香波和护发素中，具有优异的湿发感及干梳性，令发丝梳理更加柔软顺滑，并且能够固色、锁色、修复受损发质；而有机硅弹性体混合物系列中的道康宁R9701化妆品级粉末．使用时极易分散，在控油并遮盖皱纹的同时，能达到一种独特的丝绒般粉质肤感，让肌肤更加光滑、柔软、滋润。
在提供优质的产品同时，道康宁还致力为制造企业提供创新配方的解决方案。生活科学事业部大中国区市场经理杨金龙先生介绍：“目前中国护发市场中，冲洗型护发素市场是发展速度最快的分支之一，近两年的年增长率甚至接近30％。为帮助客户抓住这一快速增长的市场，道康宁亚洲公司在中国的研发中心和市场小组特地开发了一系列能满足多种消费者需求及不同市场定位的冲洗型护发素新配方。目的就是为制造企业提供全面的基础性的个人护理解决方案，这样才有利于推动合作伙伴市场成功。”他还说公司今年的方向是高端护理品市场。
英国著名护肤品牌的“香遇”
2007年2月6日，北京嘉里中心九龙宴会厅中，风靡欧洲的香熏护肤品牌MAKUNSI(玛坤丝)全新的果萃系列产品精彩亮相。在轻松有趣的上市派对中，人们充分领略了MAKUNSI所倡导的欧洲主题香氛文化，进一步了解了“芳香疗法”的神奇功效，并亲身体验了“芳香女人”精致、典雅、自然、健康的生活方式。
天然果萃洗护以及面部滋养系列新品，在MAKUNSI(玛坤丝)独特的配方精油基础上，更添加天然水果精华，有机活性果酸AHA成分，高效激活肌肤细胞的再生能量，带来鲜活的水果体验。
针对不同的肌肤问题，MAKUNSI果萃面膜系列分别从世界各地优选最天然、最饱满的新鲜水果，经过现代纳米科技萃取，蕴涵草莓、青苹果、香蕉、芒果、柠檬、木瓜等水果精华的深层滋养，让肌肤重新展现天然美态，长期使用更可回复肌肤最动人光彩的年龄。
