宠物医学论文篇(1)

【摘要】高职高专院校宠物医疗专业的课程设置与教材建设,在保证教材理论知识系统性的前提下,本着“必须、够用、实用”的原则,使宠物医疗专业的教学任务和目标不断适应时展的需要,适应更多更好的培养宠物医疗专业人才的最终目标。理论教学部分与实验实训技能、实践实习考核等课程实验实训内容从传统的教材体系中分离出来,归类到实践技能教材建设之中,把高职高专院校宠物医疗专业实践教学部分独成体系,为学生毕业进行职业技能鉴定考试创造条件,同时也为自学宠物医疗专业的社会有识青年开辟一个职业技能的学习平台。除公共课外,把专业理论教学分为专业基础课理论和专业理论课程两部分,共开设19门课程,总计816学时。其中,专业基础理论9门课程(必修课程6门、选修课程3门),350学时;专业理论10门课程(必修课7门、选修课3门),466学时。

【关键词】高职高专 宠物医疗 理论教学 课程设置 教材建设

【中图分类号】G71【文献标识码】A【文章编号】1009-9646(2008)08(b)-0250-03

高职高专院校宠物医疗专业是随着社会需求、在继承传统的畜牧兽医专业基础上而发展起来的新专业和热门专业。目前,高职高专院校宠物医疗专业的开设在国内为数不多,随着社会的发展和人类物质文化水平的提高,宠物医疗专业会得到长足的发展。高职高专院校宠物医疗专业课程设置与教材建设一直是备受关注的热点问题。对其理论教学体系与课程设置模式等研究,在前期“高职高专院校宠物医疗专业理论教学体系与课程设置模式的研究”和借鉴兽医专业教学体系的基础上,通过对课程的综合与整合、加大实践教学比例、突出创新思维和创业意识的培养、专业课程教学内容的更新、优化公共课、调整专业基础课和专业课的比例等研究中得到确认,明确了高职高专院校宠物医疗专业基础课程600学时,专业课程780学时(含专业基础和专业选修课程390学时),总学时为1380学时。其中,专业基础课程、专业选修课程和专业课程的理论课程为816学时,实验实训技能课程为564学时。

1 宠物医疗专业课程设置与教材建设存在的问题

目前,由于我国高等职业教育发展不平衡,高职高专的教育发展仍然处在探索前进阶段,特别在高职高专院校新建立的专业表现的尤为突出。目前,宠物医疗专业仍然延用畜牧兽医传统专业的课程设置模式,特别是国内高职高专院校对宠物医疗专业教材开发建设的比较少,有些已经出版的高职高专宠物医疗专业的教材往往是高职高专兽医专业教材的翻版并存在内容重复现象,而且已有的宠物专业教材的种类不能满足学生学习的需求,有些出版社出版的宠物医疗专业的教学参考书又不能符合高职高专宠物医疗专业教材的规范,不能突出高职院校技能型人才培养的教育目标,概括起来主要表现如下几方面:

1.1 课程设置留给实验实训课程教学的比重不足

高职高专院校宠物医疗专业的课程设置的原则,没有充分按人才定位的培养目标、职业岗位群所需能力及专业特点来确定课程设置,课程设置对高职高专教材的“必需、够用、实用”的尺度把握不够,普遍来讲宠物医疗专业的公共课程、专业基础课程、专业课程的理论课教学比重偏大,与普通高等教育的课程设置区别甚小,多数高职高专院校宠物医疗专业教学,留给学生实践性课程的比重严重不足。从培养目标来看,实验实训技能课程的缺失主要存在于两方面:一是先进技术项目训练不够,不能与企业技术应用保持相对的一致性;二是训练量不够,不能满足教学目标的要求。

1.2 理论教学体系与课程设置存在缺陷

高职高专院校宠物医疗专业或多或少地延续了原来的畜牧兽医教学传统,不论在教材内容、教学模式、教学方法上都较保守,开放程度不够,不能紧跟时代的脉搏,对社会人才的需求缺乏预测性,对学生能力的培养缺乏定量、定性分析,对未来职业岗位能力的确定存在很大的模糊性。仅就教材建设而言,有些高职高专院校宠物医疗专业采用普通本科院校教材或在中等职业学校教材中增减一些内容即可,课程设置也大体相差无几,高职高专院校宠物医疗专业教学内容的针对性、学生能力的实用性并未真正得到体现,不适应适用型人才的培养。目前,宠物医疗专业课程设置与教材建设内容等方面还存在一定的缺陷。

1.3 教材建设落后于国家职业认证标准体系

目前,已有的高职高专院校宠物医疗专业的教材与国家职业认证标准体系的要求还存在一定的距离,不符合高职高专院校宠物医疗专业学生的职业教育、职业培训和职业技能鉴定的要求,没有根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》的有关规定,合理地进行专业教材职业技能方面的建设开发。

2 宠物医疗专业课程设置与教材建设的探讨

2.1 课程设置的探讨

按照教育部提出“重在改革,重在建设,重在办出特色,重在全面提高教育质量”的原则,重视教学条件建设,重视专业教学改革实施状态和改革的积极性、创造性,重视人才培养质量的实际效果。全面贯彻党的教育方针和教育部有关高等职业教育文件精神,积极探索和实践高职高专院校宠物医疗专业教学规律和人才培养规律。根据社会对高职高专院校宠物医疗专业人才的需要与几年来的教学研究实践,通过课题组成员的系统研究,确定宠物医疗专业的课程设置:

2.2 公共课程设置及教材建设内容

高职高专院校宠物医疗专业的公共课程设置与教材建设内容,按教育部和高职高专院校所在教育部门的统一要求,结合各高职高专院校的实际情况灵活安排,在普遍调查研究的基础上,大体规定其总课时原则上不超过630学时,必修课程540学时,选修课程90学时。公共课程设置及教材建设的内容如表1。

2.3 专业基础课程设置及教材建设内容

高职高专院校宠物医疗专业的专业基础课程设置及教材建设内容,按照教育部有关教材建设的要求和“必需、够用、实用”有度的尺度,把专业基础课程的理论课程单独提炼出来,形成了9门专业基础理论课程教材,其中必修课程6门,选修课程3门。为了便于实践教学独成体系,把传统的教材理论教学部分与实验课程教学部分相分离,把实验、实训课程内容归类到实践技能教材建设之中,形成新的教材建设体系。同时,也为自学宠物医疗专业的社会有识青年开辟了一个职业技能的学习平台。

宠物医疗专业9门专业基础课程总课时600学时(含专业基础选修课程150学时)。其中,专业基础理论课程350学时(含专业基础选修理论课程100学时),专业基础实验实训课程250学时(含专业基础选修课程50学时)。宠物医疗专业基础理论课程设置及教材建设内容如表2。

2.4 专业课程设置及教材建设内容

高职高专院校宠物医疗专业的专业课程设置及教材建设内容,按照教育部有关教材建设要求和“必需、够用、实用”有度的尺度,把专业课程的理论课程单独提炼出来,形成10门专业课理论教材,其中必修课7门,选修课3门,同样把各门专业课程中的实验实训课程教学内容归类到实践技能教材建设之中,形成新的教材建设体系。同时,也为自学宠物医疗专业的社会有识青年开辟一个职业技能的学习平台。

宠物医疗专业10门专业课程总课时780学时(含3门专业选修课程210学时)。其中,专业理论课程466学时(含专业选修理论课程116学时),专业实验实训技能课程314学时(含专业选修课程94学时)。宠物医疗专业理论课程设置及教材建设内容如表3。

2.5 理论课程教材建设内容的探讨

高职高专院校宠物医疗专业教育在教材建设方面必须实现新的突破,建立以职业或技术岗位群所需理论知识为核心的专业理论教材体系,在教材建设中根据不同课程对专业理论的要求,在基本保证知识系统性的前提下,本着“必须、够用、实用”的原则,精选精编教材内容,做到重视基础,突出应用,反映前沿。在《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》、《关于加强高职高专教育教材建设的若干意见》、《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等有关文件精神的指导下,完善宠物医疗专业理论教学体系与教材建设,在实现教育资源共享的前提下,博采众长,抓住特色,与时俱进,实现我国高职高专院校宠物医疗专业教材建设的重大突破。

2.5.1 专业基础理论课程教材建设内容

高职高专院校宠物医疗专业的专业基础课程教材建设内容的建立,是多年来课题组15个高职高专院校任课教师集体智慧的结晶,是总结课题组成员自2005年东北林业大学出版社和2007年中国农业科学技术出版社两轮教材的基础上发展、完善起来的。课题组对宠物医疗专业的9门专业基础理论课程的教材建设内容的适用性、课程之间的内容衔接、撤减课程的重复内容、增加了对专业课程有益的必要内容等各个方面,进行了科学的分析论证,制定出了宠物医疗专业的9门专业基础理论课程教材建设的编写大纲及主要编写内容(详见附件1)。

2.5.2 专业理论课程教材建设内容

高职高专院校宠物医疗专业的专业课程教材建设内容的建立,同样是经过总结宠物医疗专业几年来的临床教学实践,本着宠物医疗专业理论教学的专业课程教材建设“必须、够用、实用”的原则,认真分析、结合宠物医疗行业的实践发展需要而发展、完善的。课题组对宠物医疗专业的10门专业理论课程的教材建设内容的适用性、课程之间的内容衔接、撤减课程的重复内容、增加了对专业课程有益的必要内容等方面,进行了科学的分析论证,制定出了宠物医疗专业的10门专业理论课程教材编写大纲及主要编写内容(详见附件2)。

2.5.3 专业基础课与专业课的理论课程教材建设特点

以全国高职高专院校宠物医疗专业教育体系为指导,依据教育部高教[2006]16号文件的有关精神,在专业基础课与专业课的理论课程教材建设方面,突出了以应用、适用技术为主,充分考虑到了教材与教学的紧密结合,重点针对高职高专院校宠物医疗专业的教学特点,充分发挥各门专业理论课程教材在宠物医疗专业的地位和作用,体现出在专业教材建设的编写思路上有所创新,在编写结构上简略清晰,确保了教材的前瞻性、创新性、实用性。

3 理论课程设置与教材建设的结论

高职高专院校宠物医疗专业理论课程设置与教材建设的研究,主要从整合宠物医疗专业的课程设置,理顺宠物医疗专业基础课、专业课教材的内容与衔接,撤旧增新,避免教材资源浪费与教材内容重复的角度出发,使教材建设达到高职高专院校宠物医疗专业应有的课程设置的要求,在教材的内容上符合当今宠物医疗专业理论教学课程体系的发展需要,在保证知识系统性的前提下,本着“必须、够用、实用”的原则,使宠物医疗专业的教学任务和目标不断适应时展的需要,适应更多更好的培养宠物医疗专业人才的最终目标。

为了把高职高专院校宠物医疗专业的实践教学部分独成体系,我们把宠物医疗专业理论教学部分与实验课、实践技能、实训课程内容从传统的教材体系中分离出来,归类到实践技能教材建设之中,便于学生毕业后进行职业技能鉴定考试创造条件。同时,也为自学宠物医疗专业的社会有识青年开辟一个职业技能的学习平台,即形成了新的实验、实训技能教材建设体系又与宠物专业理论教材建设相互衔接、相互配合,其目的是建立一个完整的专业理论知识与专业实践技能为核心的,高职高专院校宠物医疗专业课程教学体系。

通过高职高专院校宠物医疗专业课程设置与教材建设的研究,为高职高专院校宠物医疗专业具有时代特色的课程设置与教材建设科目,能顺利通过农业部和国家教育部“十二五”规划教材的审定,提供科学的理论依据与实践验证佐证。

参考文献

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宠物医学论文篇(2)

关键词：宠物养 护与疾病防治 顶岗实习

中图分类号：Q95 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（b）-0-01

为适应宠物行业发展的需求，我校于2006年创办宠物养护与疾病防治专业，目的是培养与宠物医院、宠物美容店、宠物驯养等与宠物相关的技能性人才。从社会企业对我校毕业生信息反馈来看，毕业生通过顶岗实习上岗后，用人企业普遍认为我校相关专业的学生具备理论基础扎实、动手能力强，上手快等特点，深得实习单位的好评。经过近5届学生的实践，我们积累了许多有价值的经验，但在顶岗实习过程中也出现了一些问题。现分析如下。

1 我校宠物养护与疾病防治专业学生顶岗实习现状

我校宠物养护与疾病防治专业学生，在学校的第三年到宠物相关企业进行顶岗实习。即前两年在学校内进行基础理论课程和专业课程的学习，第三年进入相关企业实习，理论与实践相结合。通过顶岗实习让学生熟悉宠物行业、掌握相关技能、积累工作经验，培养学生良好的职业道德、纪律、吃苦耐劳等基本职业素质。近几年来我校宠物养护与疾病防治专业学生顶岗实习主要分布在郑州市、开封市、宁波市、杭州市等30多家宠物医院，每个提供顶岗实习的宠物医院都是学校从位置、面积、规模等多方面因素层层选的，每个宠物医院在学生顶岗实习期间能提供5名左右学生岗位，每个实习点都有相关指导教师，宠物医院在学生这一年的实习期，前半年一般是先让每位学生熟悉宠物医院各个部门的工作流程，如按计划、分时间分别在宠物化验室、药房、诊断室、美容室、前台等工作，然后后半年让学生根据个人的喜好及未来发展目标，分配到相关部门的一种实习模式。

2 宠物养护与疾病防治专业顶岗实习中普遍存在的问题

2.1 实习点分散，师生沟通难

随着相关宠物行业对我校宠物人才的需求增多，我校联系的相关宠物医院遍布在不同城市中，以河南为例，目前学生在河南实习的宠物医院不超过5家，且分布在郑州、开封、洛阳等地，每个实习点都要有指导教师，但由于空间和时间的问题，师生之间面对面的沟通相对比较困难，目前我系教师检查学生实习的主要方式是：电话方式、QQ群及利用空闲时间直接去实习医院检查学生，学生在刚进入相关实习点时，由于刚从学校步入社会，对外界环境不适应，在工作上也不一定能顺利的适应相关岗位，而且还面临生活上的一系列问题，这时需要相关指导老师的及时沟通，如果沟通不到位，学生心里上必然会产生厌烦情绪，而且频繁更换实习地点等一系列不良问题也随之而来，由此，为学生的管理工作带来困难。

2.2 学生思想认识不到位

顶岗实习过程中，学生的角色也从学生变换到员工，宠物医院对学生实行员工化管理，部分学生在实习期间，角色变换慢，如在宠物美容部门的实习生来说，部分学生普遍认为，他们在实习期间只干扫地、倒垃圾、洗狗等体力活，而与美容有关的相关技能，上手慢或者部分医院不让上手等因素，学生由此产生了厌烦情绪，也有部分学生片面追求报酬，认为只有付出没回报，由此工作就更不积极，甚至产生脱岗等现象，由此直接影响学生毕业就业等问题。

2.3 实习缺乏针对性

宠物养护与疾病防治专业学生毕业后可以从事与宠物有关的行业范围比较广，比如可以从事宠物医生、宠物医生助理等。大部分学生不知道自己要干什么，没有一定的目的性和方向性。这样在实习期间，就得过且过，过一天算一天，为了完成任务而完成任务，随着时间的推移，学生对实习就越没兴趣，甚至有部分学生在实习结束时，有转行现象，这样就失去了实习的意义，也难以完成顶岗实习的目的。

3 宠物养护与疾病防治专业顶岗实习的对策与建议

3.1 高层次选拔顶岗实习基地，以实习促就业

目前，大部分大型宠物医院选择实习生目的是为留住部分有能力的相关技术人才，使其一毕业就可以在其实习的部门工作。由于目前宠物行业门槛低，宠物相关行业存在着行业与行业之间流动性比较大的特点，所以一部分宠物医院由于害怕留不住学生，在对学生的培养方面存在着保守等现象，这就要求，学校在对顶岗实习基地的选拔上要高标准、严要求，可以加强与规模大，管理严格，经营规范，社会声誉好的宠物医院建立长期联系，签订长期合作协议，能够使学生在实习过程中得到更好的锻炼，也利于实习生的管理。

3.2 做好岗前培训工作

岗前培训工作要有计划、分步骤、分时间进行。第一阶段是学生在入学第一学期，这一学期学生对顶岗实习还是个模糊概念，要组织专业课老师进行的详细的专业介绍等方式，使学生对自己所学专业的性质、将来要从事什么样的工作、该专业的发展前景，从而形成对本专业的初步认识及对自己未来将要从事的职业的一个整体性的感知。第二阶段是从第二学期一直到实习之前，这时期大部分学生已经指导自己马上就要顶岗实习了，对顶岗实习充满着疑问和渴望，这要求相关任课教师、班主任及辅导员对学生要及时引导，让学生明白在实习期间，自己要做什么，做这些的目的是什么，以及实习后对自己的未来工作有何种好处。第三阶段，是实习前两周，这时期主要是要求企业和相关任课教师结合的方式，除了岗位相关技能培训外，还要对学生进行社会认知、岗位工作性质和职业道德素质等方面的培训。

3.3 加强实习过程管理体系

严格选派实习指导教师：指导教师的水平高低以及其积极性与创造性的发挥是决定顶 岗实习过程效果的主导因素。学校一定要制定顶岗实习指导教师管理的具体细则，对指导教师的职责、管理与考核等作出明确的规定。建议一个实习地点指派两个指导教师的方式，即校内指导教师和企业一线指导教师相结合的管理方式。加强顶岗实习的管理：顶岗实习的管理是整个实习活动的主体，直接影响实习效果。由企业一线指导教师安排每个实习的学生具体所在的实习部门，填写考勤表格，若实习期间学生有工作或生活上的问题，由企业一线指导教师或校内指导教师及时解决。在学生顶岗实习中，校内指导教师应该全面、细致的督查和指导，并及时的和企业一线指导教师及实习小组组长沟通，掌握学生的思想动态，并及时和实习单位沟通，尽量让学生轮换不同岗位。学生实习成绩考核应该是学校与实习单位的综合考核。

参考文献

宠物医学论文篇(3)

关键词： 《宠物训导》 教学方法 体会

我国宠物市场自改革开放以来，经过20多年的发展，逐渐形成了一个以犬、猫为代表，涵盖宠物养殖、宠物交易、宠物食品和用品的生产与销售、宠物医药保健、宠物赛会、宠物美容、宠物训导等内容的庞大产业。宠物市场的蓬勃发展带动了对人才的需求，2006年，江苏畜牧兽医职业技术学院率先在全国高等院校中单独设置宠物专业，2008年又单独开设了《宠物训导》课程，面对着新的专业设置，如何进行教学，如何激发学生的学习兴趣，提高教学质量，培养学生的创新和开拓精神，显得迫在眉睫。通过几年的教学，我们逐步总结出以实践教学为主要教学内容，综合运用各种教学方法是提高这门课程教学质量的好办法。

1.明确教学目标，综合设置课程

《宠物训导》是以宠物训导为基础，结合宠物养护与疫病防治专业课程体系设置方案的要求，紧紧围绕培养高等技术应用性人才这一基本目标，重在培养学生在宠物饲养、护理、美容、训练等各个方面的专业理论知识与实践技能，旨在为宠物沙龙、宠物驯养场、宠物养殖场等相关单位培养宠物养护与训练、宠物生产与管理等方面所需要的、具有扎实理论知识和较强实践能力的高素质技能型专门人才。目前国内的宠物企业规模远远达不到国外企业规模，一个训导师除了训练以外，往往还要担负起饲养、管理、疫病防治的任务。而且，强化养护方面的技能有助于培养学生与犬的亲和力，起到促进训练的作用。因此，从市场实际情况来看，本专业除了训导课程以外，其他养护方面的课程设置也很重要，必须紧密围绕市场需要，设置宠物美容、宠物养护与宠物疫病等课程。

2.强化实践技能，聘请外聘教师

由于本专业是操作性很强的专业，必然要求开设相当数量的操作性较强的课程，以培养学生的职业操作技能。而且有些课程实用性非常强，非外聘教师不能胜任。如警犬的训练，仅仅靠校内专任教师进行书本理论知识讲解往往效果不佳。必须聘请有着丰富实战经验的警员才能胜任。其他一些实际操作性比较强的课程，如专业的赛场指导手教学，学校专任教师的赛场经验往往不如相关专业指导手，此时聘请企业的相关专业人员担任外聘教师，不仅可以开阔学生的视野，还可以提升学生职业技能和职业素养。同时通过企业人员和校内教师的相互交流，还可以让校内教师更加了解社会对人才的真实需求。通过企业人员和校内教师的不断交流，往往还能不断增进校企之间的感情和合作，从而不断深化校企之间的合作。而且来自企业的外聘教师往往在行业中具有较为广泛的社会关系，一般都可以为毕业学生介绍部分就业单位，因此外聘教师是拓宽学生就业面的一个有效途径。

3.工学结合，加强学校实训基地建设

职业技术教育以适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技术应用型人才为培养目标，其核心内容是要培养具有较强的职业综合能力和解决实际问题的能力。因此在其培养过程中，必须重视实践能力及职业经验和职业技能的获得。而职业教育学生学制三年，真正在校时间只有两年，因此在校内实训基地顶岗实习，成为提高实践质量、增强实践技能的最主要途径和手段，校内实训基地必须围绕这一要求进行建设和岗位安排。对于宠物训导专业的学生，系部充分利用本校实训基地江苏畜牧兽医职业技术学院宠物繁育中心进行了实训安排。所有宠物训导专业学生大二在宠物繁育中心顶岗实习一年。来到繁育中心后，每人配发一条受训犬进行训导实践。所配发犬只的饲养管理、疾病防治和繁育工作，均由带犬学生负责，所遇到的问题可咨询繁育中心专业教师，并在相关专业老师的帮助下解决问题。所有课程包括宠物美容、训导、疾病防治等专业课程均在基地内进行现场教学。而课程的考核也采取以实践成绩为主的综合的考核方式，最终成绩（100%）=学习纪律（10%）+作业（10%）+实际操作技能（50%）+期末卷面成绩（30%），激励学生不断提高自身的实践技能，提高学习的积极性。

4.顶岗实习，建立校外实训基地

高职教育的实践教学主要分为校内实习和校外生产实习。在校内实训基地进行的实习，更多注重单项技能训练，其安排的实践内容也只停留在仿真层面，着重解决的是学生技能熟练程度问题，还是缺乏真实的工作环境。学生在工作岗位上的相关能力和素养难以得到锻炼和提高。而校外顶岗实习的岗位往往能够提供真实的生产环境，让学生在真正的生产性实训中解决各种问题，有效提高专业技能训练的实效性，增强对专业技能的感性认识。近年来，虽然国内宠物行业取得了蓬勃发展，相关企业逐渐发展起来了，但多数企业都是中小规模，并不严格的准入门槛为学生的顶岗实习创造了绝佳的机会。就拿驯犬来说，现实中遇到的犬千差万别，客户更是千差万别，不可能像在校内实训基地那样可以按照自己的喜恶进行训练。无论什么样的犬只送训，都必须按照主人的要求进行训练，犬主都要看到实际的效果。这样的要求，对学生实际工作能力与素质的培养成效明显。

5.走出校园，以赛代练

伴随着国内宠物犬行业的发展，国外的犬赛制度逐渐引入国内，并且在最近几年有了长足发展，由内地一些犬业协会举办的地方性和全国性犬赛也逐渐形成规模和影响力，形成了定期举办的常态。国内的犬赛一般可分为犬展示性比赛和犬技能性比赛。适时带领学生参加一些地方性的犬展犬赛，把学生拉到真正的赛场上进行锻炼，平常就能有针对性地按照犬展犬赛的要求的进行训练，巩固、综合、强化实践能力，取得实际工作经验，并能培养团队协作精神、群体沟通技巧和组织协调能力等综合素质；在犬展犬赛上能够接触到行业内的一些犬舍和相关的用品厂商，多与这些业内人士接触对学生来说，能够符合开阔视野、熟悉相关行业前沿的市场需要，尽快掌握相应岗位所需的基本技能与专业技术。对于教师来说，可以了解社会对人才培养的要求，发现学校师资培养、专业设置、课程目标与内容、教学计划制定等方面存在的不足，从而有针对性地开展教育教学改革，提高人才培养质量。

随着科学进展，教师必须不断补充新的知识，同时还要具有钻研精神，把握科学发展的脉搏，灵活运用各种教学方法。我们在今后的教学过程中将不断探索、总结，及时注入新的科技知识，更新教学手段，进一步提高《宠物训导》的教学质量。

参考文献：

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宠物医学论文篇(4)

指导专家： 重庆医科大学实验动物中心副主任、教授、留美博士后 谭毅

北京师范大学心理学院教授 郑日昌

南京今缘宠物交流协会会长、主任医师 张孟林

宠物已融入我们的日常生活中

■现象・亲近

“大夫，我家彬彬又不吃饭了，它是不是生病了啊，连牛奶也不喝了，都两天了，可急死我了啊！”“我上次告诉你不能让它跟着你们吃饭，你是不是又没做到啊，狗不能吃咸了，油吃多了对肠胃不好，会不想吃饭的。”“那，您给它开点药吧，看它病恹恹的样子，多可怜啊！”

“大夫、大夫，您看看，我家兰兰这两天有点出血，是不是流产了啊？”“别急别急，这个是生产前的正常表现，这些天你多照看着，一看到要生了就赶紧送过来啊。没事的。”

这是记者在一家宠物医院听到的对话。恍然之间，记者几乎不知身在何处。光听问话，谁会想到那“彬彬”、“兰兰”只是一只猫或者是狗？

宠物医院的李大夫告诉记者：“一只狗生病，常常是一家老少全来。很多时候，宠物生病，主人跟着操心上火，常常是宠物的病好了，主人却病倒了。”

记者在宠物医院看到，有人一脸愁容抱着狗来诊所，治好的笑嘻嘻走了，治不好的伤痛欲绝。一些老人自己省吃俭用，对狗却舍得花钱，每次来打预防针，都点名要进口的。

■现象・消费

据2005年4月7日《兰州晨报》报道，4月5日上午，记者走访了兰州市几家宠物商店和宠物医院。在一家宠物中心，记者看到很多供小狗小猫吃喝玩乐或梳妆打扮的新奇玩意。很多东西都是进口产品，价格不菲，一件巴掌大的毛衣就要180元，一瓶小狗用的进口洗澡液高达58元，一栋小狗“豪宅”价值上千，小狗全套美容包括美容美发、去虫香浴、四肢修剪、清耳洁肤等，最少需要400元。

据记者调查，由于养宠物的人越来越多，宠物商店生意特别红火。记者算了一笔账，养一只小狗每月花费在500元左右，更有甚者花费近千元，一年花费近万元。养只宠物值得花费如此大的精力和财力吗？

■宠物・调查

2002年曾有调查机构在北京、上海、武汉、广州四大城市进行过专题调查。结果显示，七成以上的市民表示自己钟爱某种动物，其中有近一半的人已经或者准备饲养宠物。北京、上海、广州、武汉、重庆并称为我国“五大宠物城市”，其中仅上海一地豢养的宠物就超过100万只。加上没有上户的宠物，全国的宠物数量着实惊人，而且更有扩大的趋势。

不久前，国际爱护动物基金会委托零点调查公司就养狗的问题在北京做了一份调查报告，以下是报告的主要结果：

养狗与家庭收入调查结果显示，近半数养狗家庭属于北京市的低收入阶层，绝大多数养犬户为普通工薪家庭，养狗平均月花费低于百元。仅有1/3的家庭给狗购买营养均衡的狗粮，大多数家庭自己给狗做食品。给狗做美容、购买服装的比例很低。总体来说，养狗户与非养狗户的家庭收入相差并不大。

养狗的原因调查数据证实，95.8％的养狗者是因为喜欢，而为了显示身份、跟随潮流而养狗的家庭仅占4.2％。多数家庭看重狗带来的生活乐趣，通过养狗来缓解压力、寄托感情、增进家庭融洽感，狗越来越多地成为“亲善大使”，对唤起人们的爱心、调解人际关系带来有益的影响。

狗带来的冲突虽然所有狗类都难免吠叫和排泄，但是养狗家庭和不养狗家庭的利益并不是对立的。调查结果显示，大部分不养狗的人对他人养狗持不介意(59％)甚至赞成(9.2％)的态度，21.1％的受访者表示反对。反对原因主要集中在狗随地排泄(55.7％)、传染疾病(49.8％)、狗吠扰民(46.1％)等问题上。

宠物是空巢老人的精神伴侣

■现象・伴侣

刘大爷今年60岁了，是南京“今缘”宠物交流协会会员，开朗健谈。“可是，我以前可不这样哦。”刘大爷笑着给我讲了他的故事。

5年前刘大爷退休后，没工作压力了，儿女不在身边，在家里和老伴过了两年悠闲轻松的日子，觉得十分开心。可是两年一过，家人突然发现，刘大爷变了，经常觉得头昏，而且脾气暴躁，动不动就发火，有时候却又呆呆傻傻，沉默寡言，上过医院，没查出什么毛病。后来，刘大爷的老伴从朋友家里要来一只哈巴狗，取名雪雪。此后，刘大爷每天清晨和傍晚，准时带着雪雪到楼下花园里散步，和有宠物的邻居们聊天交流。

自从刘大爷养了宠物以后，人精神了，心情也更舒畅了，而且以前常犯的小病小痛也不再犯了，大家都说刘大爷的身体越来越好了。刘大爷还经常参加宠物协会的聚会，和热爱动物的朋友们讨论关于宠物的种种。协会也经常请动物学家来给大家讲解如何更好与宠物和谐相处等知识。“我可学到了不少呢。”刘大爷开心地摸抚着雪雪。

■宠物・交流

“今缘”宠物交流协会会长张孟林说，在许多家庭，宠物已是不可忽视的家庭成员。有资料显示，98％的宠物主人会经常和宠物说话，80％的宠物主人在谈话中把宠物当作人来对待，28％的人信任宠物，并且与其诉说当天发生的事情。当一个人轻轻抚摸他的宠物时，他的血压会明显下降。当人发怒，或者遇到困难时，身边有宠物，他的血压就不会升得太高。这说明，宠物的存在以及与宠物的交流都可暂时降低高血压和调节焦虑心情。许多人工作一天后回到家里，喜欢先与他们的宠物亲昵一番，这可使大脑摆脱一天中积累的压力。抚摸既是增进宠物与人关系的重要内容，又可起到减轻压力的作用。现代人压力较大，生活节奏紧张，条件允许的情况下喂养宠物，实际上是一个自我调节的好方法。

■宠物・研究

北京师范大学心理学教授郑日昌从2002年开始带领他的研究小组对宠物与人类的身心健康关系进行了大量的探讨和研究，特别针对“空巢家庭”（即儿女不在身边的家庭）。研究小组对北京地区的700多个“空巢家庭”进行了调查，结果显示：宠物对空巢老人的身心健康有积极的影响。拥有宠物的空巢老人无论在生理还是心理方面都更加健康，生活满意度也更高。

郑日昌教授说，一些社会性元素并非人类社会所特有，这些元素也可能由宠物提供，例如安全感、被关心的感觉、价值感、被爱和被喜欢的感觉等等，从而缓解人的压力和生活变化所带来的负面影响。兽医学和生物学家通过研究发现，宠物和其年迈的主人之间相互影响、相互依赖的关系有利于老年人的生理和心理健康。宠物提供给主人的一种特别的、多层面的依恋，使人感到被关注，并用自己的力量自助。你可以与宠物交流，以诚相待，并且期望被它们所理解。喂养宠物对人的身心健康有直接或条件性影响。

美国科学家的一次调查表明，宠物拥有者的身体状况比不拥有宠物的人好。部分原因是因为宠物饲养者一般活动量大，身体也就健康。宠物为老年人的日常生活平添了一个关注的焦点，使他们去关心宠物的种种需要。宠物需要给予饮食，有的还要每天带着去散步。因此，平时活动很少的老人有了一个关心的对象，而这个对象对他的关心又是那样积极响应，感激备至。遛狗的同时也增加老人与他人交际的机会，从而可减轻孤独感。此外，少量的运动对老人的健康也有利。

德国的研究证实了这一点，饲养猫和狗的人与不饲养这些动物的相比，每年就诊的次数要少16％，住院的天数要少21％。这种现象在65岁以上男性群体中尤为突出。

宠物可减少或消除人的病痛

■现象・变化

据张会长介绍，在北京曾有这样一个例子：某大学二年级的崔小姐因自杀未遂被送到北医三院救治，这是崔小姐的第四次自杀。当时负责抢救的林医生会诊后，初步认定，崔小姐有严重的抑郁症倾向，于是建议她到心理研究所做进一步的治疗。心理研究所的医生对崔小姐进行病情分析和催眠治疗后，决定采取动物温馨治疗，把一只叫琴琴的猫给她喂养。和琴琴一起生活一个月后，崔小姐像换了一个人一样，不但不再有自杀的念头，而且和猫咪琴琴还有周围的病友都建立了深厚的友谊。在崔小姐回家两周后，医生到她家里，发现她已经变得热情开朗、大大方方，不再是那个缩在屋角，不敢和别人交流的小丫头了。

■宠物・治疗

在一定的条件下，宠物还可以充当医生，而宠物参与的这种治疗方法，就叫做“动物疗法”。

张会长介绍，动物温馨治疗出现于20世纪80年代的德国，是情感治疗理论的一个实际应用的分支，主要用于治疗精神疾病如抑郁症、自闭症和自杀倾向患者。研究表明：饲养宠物可以治疗精神疾病。例如养猫可以治疗抑郁症，养鸟可以治疗神经官能症，养马可以调治焦虑症，养鱼可以治疗紧张型强迫综合症等。

动物疗法还涉及很多方面，不仅仅是精神疾患。例如狗一直是人类的朋友，而狗对人们的帮助也不限于在精神疗法方面。

大家知道，狗一直以来可以训练为盲人引路，并照顾他们的生活。而现在，动物学家致力于训练“援助用犬”，用于帮助残疾人自理生活，一些狗被训练帮助聋哑人对声音的反应，例如对门铃响或火灾警铃的响声起反应。还有狗被用于帮助行动不便的人，例如为坐轮椅的人找回失落的物品或开门。动物专家们发现狗熟悉一些人的行为可以预料人的突发病，现在专家们努力给狗确定和巩固这些特征，以帮助癫痫病患者。

现在，宠物的作用被越来越多的挖掘出来，渗入到人们生活的各个领域，而且越来越多地受到人们的欢迎和喜爱。

■宠物・关爱

随着人民生活水平、素质和道德的提高，越来越多的人呼吁关爱宠物。人们认为，对宠物的关爱也是对人的关爱，宠物与人，特别是它们的主人，具有难以割舍的亲情。人类对于宠物的爱心，某种程度上反射了一个社会的文明程度。很难想像一群冷酷对待动物的人，会对他人和社会怀有博大的爱心。

有资料表明，喜欢饲养宠物的人，通常情绪稳定、情感丰富、富有爱心、热爱生命，而锻炼饲养宠物的能力，养成照顾宠物的习惯可以有效地激发人潜在的爱心和忍耐力。有爱心的人会重视生命的意义，能培养出对周围事物的责任感。有忍耐力的人也能培养出坚韧不拔的性格，不会轻易被外界的伤害所击倒，更可以增强自信心和处理生活的能力。

宠物也会给人类带来伤害

■现象・另类

2005年4月8日《重庆晚报》报道，昨日，一名捂着右手的大学生赶到新桥医院求救，称被自己所养的宠物所伤，令医生吃惊的是，其宠物竟是一只蜥蜴。

近来，蜥蜴、变色龙、乌龟、老鼠等奇异的野生小动物，逐渐取代了温顺可爱的小狗、小猫，正成为年轻人的新宠物。新桥医院急诊科史忠教授介绍，充满神秘感的“另类宠物”正好迎合了青少年追求新鲜、另类、刺激的心理，但这些宠物容易对人体造成伤害。史教授称，这些“另类宠物”极不适宜饲养，因为其体内携带了许多病菌和寄生虫，很有可能使饲养者传染皮肤病和呼吸道疾病，且这些动物大多具有较强的攻击性，不易驯养、容易伤人。同时，部分"另类宠物"带有弯曲杆菌，受这种菌感染的人会出现胃痛以至瘫痪的症状，造成食物中毒。

■现象・疾患

说到宠物给人带来的麻烦，首推狂犬病，俗称疯狗病。近年来我国狂犬病发病呈逐年上升趋势。据卫生部公布的全国重点传染病疫情显示，我国从2002到2004年，狂犬病在重点传染病中的所占死亡人数和病死率都位居第一，是传染病中“第一杀手”。有关资料显示，我国目前年消耗狂犬病疫苗400余万份，超过了世界其他国家用量的总和。即便如此，我国狂犬病发病率仍高达5％，居世界第四位。

狗是此病的主要传染源，人多因被患病的狗咬伤而感染。猫、蝙蝠、狐狸及其他许多野生动物也都可传播狂犬病。有些外观健康的猫狗等动物也可能携带有狂犬病病毒，并将该病毒传染给人。狂犬病临床表现为特有的狂躁、恐惧不安、怕风恐水、流涎和咽肌痉挛，呼吸和循环系统功能衰竭，最终喉肌痉挛窒息而死。此病可防不可治，一旦发病，死亡率几乎达100％，至今没有特效治疗方法。

■宠物・病菌

重庆医科大学实验动物中心副主任、留美博士后谭毅教授说，随着养宠物的人越来越多，一些由猫狗鸟等宠物而引发的疾病也日益增多。宠物身上携带着许多病原微生物（细菌、病毒、寄生虫和真菌），某些病原微生物可以使人类感染并致病。疾病传播的途径主要是通过咬伤或挠伤主人，也可以因主人直接或间接接触宠物的排泄物、唾液和皮屑等所致。此外，宠物皮毛中藏匿着的携带病菌的虱子和跳蚤也是将病菌传给人的重要途径。除个别疾病如狂犬病外，大部分人畜共患疾病都不会危及人的性命。且疾病的严重性与被感染者的年龄和健康状况有关。

除狂犬病外，其他几种常见的宠物易传染给人的疾病有弓形虫病、鹦鹉热、癣菌病、寄生虫病等。

谭教授说，在饲养宠物的过程中，虽然存在可能患上上述各种宠物疾病的潜在危险，但是只要注意做好自我保护，定期到正规合法兽医防疫站或宠物诊所为宠物做健康检查，注射疫苗，服用驱虫药，一般情况下还是没有问题的。

宠物医学论文篇(5)

关键词：宠物保险 护理和医疗费用 意外死亡 第三者责任

一、我国宠物保险的现状

改革开放以来，我国经济快速发展，人民的生活水平日益提高，并且内容日益丰富化。随之而来的便是像猫狗之类的宠物越来越受到人们的亲睐，家庭拥有的宠物总量激增。仅在北京一地，猫狗等宠物数量就有100万只左右，上海、广州等大城市的宠物数量也与此相当。

1.市场需求增加

宠物数量的急剧增加，其所产生的疾病、护理等支出也相应增加；其次，随着社会经济水平的提高，初级产品以及能源供应的紧缺，物价水平的上涨，宠物看病、手术等费用恶性增长；再次，原先因为高昂的宠物注册费和年检费所造成的“黑户”现象，目前正在逐步消除，有户口的宠物数量的增加将会带来宠物保险潜在客户范围的扩大；最后，我国老年人口、单身、丁克家庭数量的增加，使得宠物的地位进一步提升，宠物被视为家庭成员的现象越来越普遍，宠物的健康成长牵动着每一位家庭成员的心。

综上所述，随着宠物数量的增加，宠物医疗、手术等费用的增长，宠物主人在医疗方面的支出压力不断增大，客观上刺激了宠物主人的保险需求。此外，注册费和年检费的减少或者废除，也使得宠物保险潜在投保范围进一步扩大，而且宠物地位的提高，还从主观上增加了主人的保险需求。

2.供给主体不足，险种单一

与国外发展较为成熟的宠物保险市场相比较，我国宠物保险尚处于初级阶段，市场发育程度低，保障范围小。国内目前开展宠物保险的保险公司寥寥可数，只有少数几家公司推出了可以独立购买的宠物保险险种，如中国太平洋财产保险股份有限公司，还有一些保险公司的宠物保险则是作为家庭财产综合保险的附加险种，如中国平安保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司。所有的这些保险公司仅对宠物的第三者责任风险承保，即只承担因被保险人合法拥有的宠物造成第三者的人身伤害或财产的直接损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，且规定了多种责任免除条款，保障范围狭窄，不能有效满足人们对宠物保险的潜在需求。

二、我国宠物保险市场的创新

我国的宠物保险尚处于初级阶段，还应该更多地借助国外成熟保险市场的发展经验和教训来不断完善自身的发展。根据国外宠物保险的现状，再结合我国特殊的国情，大致可以从以下几个方面来着力建设我国的宠物保险。

1.扩大保障范围，积极开发新险种

鉴于我国目前区域发展不平衡，城乡收入水平差距大的现状，进一步发展宠物保险可以借鉴类似于公共责任保险、农业保险的发展模式，即先试点、后推广的模式。宠物保险可以在北京、上海、广州等宠物市场较为发达的大城市先行推广试点工程，总结经验，汲取教训，最后发展成为全国性的宠物保险市场。在试点地区，应逐步扩大宠物保险的保障范围，将医疗费用、意外死亡等基本保障先行引入到宠物保险中，满足因宠物医疗费用不断上涨等原因而产生的扩大宠物保险保障范围的需求。当宠物保险的经验数据、数理精算、核保、理赔等技术不断完善，宠物保险保障基金积累到一定程度后，保险公司可以针对客户的特殊需求开发多种多样的保险保障产品，满足人们对宠物保险的个性化需求。

2.开展与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台

宠物保险中的医疗、意外死亡等保障的费率设定需要大量的经验数据。如果单凭保险公司的一己之力去搜集理念的观测数据，将会耗费大量的人力、物力和财力，这对保险公司来说就显得十分被动。而通过与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台，则可以使保险公司化被动为主动。因为宠物医疗机构掌握的经验数据可信度高，又较为全面，恰恰迎合了保险公司的需要。此外，利用这样一个信息平台，保险公司还可以了解大量的潜在客户的信息，这对于扩大宠物保险的覆盖水平，提高承保质量将会起到不可估量的作用。最后，保险公司还可以采取类似于银行保险这样的销售方式，直接委托宠物医疗机构营销宠物保险，扩大销售渠道，节约销售成本。

3.加大宣传力度，提高保险意识

现代宠物保险诞生至今也不过30多年的历史，而在我国宠物保险第三者责任险的兴起更是最近几年的事，因此很少有人对宠物保险有所了解。即便是在宠物保险较为发达的美国，还是存在很大一部分人没有听说过宠物保险的现象。因此，要扩大宠物保险的覆盖面，刺激国民的保险需求，促进宠物保险的可持续发展，就必须加大宠物保险产品以及保险知识的宣传力度，提高国民的保险意识，养成良好的风险管理习惯。具体可以通过各种媒体、报刊杂志、公车广告、地铁站、火车站、飞机场、娱乐场所的宣传海报等传播媒介吸引国民的眼球，起到宣传宠物保险的作用。不过，最重要的还是应聚焦宠物购买、治疗等环节，因为这些环节最接近于潜在的客户，若是能提高他们的保险意识，培养起保险习惯，使他们切身体会到保险的价值，那么宠物保险必将会步入可持续发展道路。

三、结论

我国宠物保险业方兴未艾，宠物保险市场上蕴含着巨大的需求。借助国外先进技术和经验，结合我国宠物保险的发展现状，可以着力解决需求与供给的矛盾，探索一条适合我国宠物保险发展的道路。但同时不能忽视发展道路中存在的缺乏统计资料、新险种开发的定价风险等问题，这些问题的解决离不开政府的监管，保险产品的创新需要宽松的市场行为监管和严格的偿付能力监管环境。在这个层面上，如何发挥政府的职能，落实监管责任就显得尤为重要。

参考文献：

[1]洪蕴慧.谈我国宠物保险市场的开发[J].上海保险，2006.

[2]王增年.我国宠物业发展趋势[J].北京农业，2004.

[3]米锦欣.宠物豢养的经济视角[J].瞭望，2004.

[4]李玫，高俊岭.欧美宠物市场发展新趋势[J].饲料广角，2006.

[5]辰言.宠物经济：未来最赚钱的行业之一[J].沪港经济，2006.

宠物医学论文篇(6)

[关键词]宠物保险 护理和医疗费用 意外死亡 第三者责任

一、我国宠物保险的现状

改革开放以来，我国经济快速发展，人民的生活水平日益提高，并且内容日益丰富化。随之而来的便是像猫狗之类的宠物越来越受到人们的亲睐，家庭拥有的宠物总量激增。仅在北京一地，猫狗等宠物数量就有100万只左右，上海、广州等大城市的宠物数量也与此相当。

1.市场需求增加

宠物数量的急剧增加，其所产生的疾病、护理等支出也相应增加；其次，随着社会经济水平的提高，初级产品以及能源供应的紧缺，物价水平的上涨，宠物看病、手术等费用恶性增长；再次，原先因为高昂的宠物注册费和年检费所造成的“黑户”现象，目前正在逐步消除，有户口的宠物数量的增加将会带来宠物保险潜在客户范围的扩大；最后，我国老年人口、单身、丁克家庭数量的增加，使得宠物的地位进一步提升，宠物被视为家庭成员的现象越来越普遍，宠物的健康成长牵动着每一位家庭成员的心。

综上所述，随着宠物数量的增加，宠物医疗、手术等费用的增长，宠物主人在医疗方面的支出压力不断增大，客观上刺激了宠物主人的保险需求。此外，注册费和年检费的减少或者废除，也使得宠物保险潜在投保范围进一步扩大，而且宠物地位的提高，还从主观上增加了主人的保险需求。

2.供给主体不足，险种单一

与国外发展较为成熟的宠物保险市场相比较，我国宠物保险尚处于初级阶段，市场发育程度低，保障范围小。国内目前开展宠物保险的保险公司寥寥可数，只有少数几家公司推出了可以独立购买的宠物保险险种，如中国太平洋财产保险股份有限公司，还有一些保险公司的宠物保险则是作为家庭财产综合保险的附加险种，如中国平安保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司。所有的这些保险公司仅对宠物的第三者责任风险承保，即只承担因被保险人合法拥有的宠物造成第三者的人身伤害或财产的直接损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，且规定了多种责任免除条款，保障范围狭窄，不能有效满足人们对宠物保险的潜在需求。

二、我国宠物保险市场的创新

我国的宠物保险尚处于初级阶段，还应该更多地借助国外成熟保险市场的发展经验和教训来不断完善自身的发展。根据国外宠物保险的现状，再结合我国特殊的国情，大致可以从以下几个方面来着力建设我国的宠物保险。

1.扩大保障范围，积极开发新险种

鉴于我国目前区域发展不平衡，城乡收入水平差距大的现状，进一步发展宠物保险可以借鉴类似于公共责任保险、农业保险的发展模式，即先试点、后推广的模式。宠物保险可以在北京、上海、广州等宠物市场较为发达的大城市先行推广试点工程，总结经验，汲取教训，最后发展成为全国性的宠物保险市场。在试点地区，应逐步扩大宠物保险的保障范围，将医疗费用、意外死亡等基本保障先行引入到宠物保险中，满足因宠物医疗费用不断上涨等原因而产生的扩大宠物保险保障范围的需求。当宠物保险的经验数据、数理精算、核保、理赔等技术不断完善，宠物保险保障基金积累到一定程度后，保险公司可以针对客户的特殊需求开发多种多样的保险保障产品，满足人们对宠物保险的个性化需求。

2.开展与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台

宠物保险中的医疗、意外死亡等保障的费率设定需要大量的经验数据。如果单凭保险公司的一己之力去搜集理念的观测数据，将会耗费大量的人力、物力和财力，这对保险公司来说就显得十分被动。而通过与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台，则可以使保险公司化被动为主动。因为宠物医疗机构掌握的经验数据可信度高，又较为全面，恰恰迎合了保险公司的需要。此外，利用这样一个信息平台，保险公司还可以了解大量的潜在客户的信息，这对于扩大宠物保险的覆盖水平，提高承保质量将会起到不可估量的作用。最后，保险公司还可以采取类似于银行保险这样的销售方式，直接委托宠物医疗机构营销宠物保险，扩大销售渠道，节约销售成本。

3.加大宣传力度，提高保险意识

现代宠物保险诞生至今也不过30多年的历史，而在我国宠物保险第三者责任险的兴起更是最近几年的事，因此很少有人对宠物保险有所了解。即便是在宠物保险较为发达的美国，还是存在很大一部分人没有听说过宠物保险的现象。因此，要扩大宠物保险的覆盖面，刺激国民的保险需求，促进宠物保险的可持续发展，就必须加大宠物保险产品以及保险知识的宣传力度，提高国民的保险意识，养成良好的风险管理习惯。具体可以通过各种媒体、报刊杂志、公车广告、地铁站、火车站、飞机场、娱乐场所的宣传海报等传播媒介吸引国民的眼球，起到宣传宠物保险的作用。不过，最重要的还是应聚焦宠物购买、治疗等环节，因为这些环节最接近于潜在的客户，若是能提高他们的保险意识，培养起保险习惯，使他们切身体会到保险的价值，那么宠物保险必将会步入可持续发展道路。

三、结论

我国宠物保险业方兴未艾，宠物保险市场上蕴含着巨大的需求。借助国外先进技术和经验，结合我国宠物保险的发展现状，可以着力解决需求与供给的矛盾，探索一条适合我国宠物保险发展的道路。但同时不能忽视发展道路中存在的缺乏统计资料、新险种开发的定价风险等问题，这些问题的解决离不开政府的监管，保险产品的创新需要宽松的市场行为监管和严格的偿付能力监管环境。在这个层面上，如何发挥政府的职能，落实监管责任就显得尤为重要。

参考文献：

[1]洪蕴慧.谈我国宠物保险市场的开发[j].上海保险，2006.

[2]王增年.我国宠物业发展趋势[j].北京农业，2004.

[3]米锦欣.宠物豢养的经济视角[j].瞭望，2004.

[4]李玫，高俊岭.欧美宠物市场发展新趋势[j].饲料广角，2006.

[5]辰言.宠物经济：未来最赚钱的行业之一[j].沪港经济，2006.

宠物医学论文篇(7)

关键词：宠物；软件；O2O

中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）04-0043-02

2012年11月，宠物APP系列“好狗狗”悄然上市，其主打产品就是国内第一款宠物O2O应用——“好狗狗身边”。这是一款专门为狗狗家长们打造的服务类软件，围绕狗狗生活，提供系列移动应用服务[1]。

一、“好狗狗身边”市场分析

1.我国宠物行业是一个新兴的朝阳行业。现在的人们越来越注重休闲生活情趣的培养，对于情感及精神生活的追求被放到了前所未有的高度，饲养宠物已成为民众日益紧张的生活之余首选的情感寄托的方式[2]。根据相关数据统计，国内宠物狗、猫的数量在2010年底就已经超过1.5亿只，宠物经济的规模也超过200亿元。宠物行业巨大的市场前景，催生了国内多达几十家宠物类B2C网站诞生，更不用提分散在不同城市、不同角落的众多宠物食品、宠物美容、宠物医疗、宠物寄养商店了。整合线下的服务机构至同一平台，发挥O2O模式的优势，这块市场极具诱惑力。“好狗狗”系列的诞生很好的抓住了时机。

2.国外行业及同类软件现状。相较于中国，美国的宠物市场发展更加成熟。据美联社引用美国宠物产品贸易协会的数据，美国人去年在宠物方面开销超过530亿美元，涉及宠物食物、医疗护理等方面。美国人的宠物花销自2011年突破500亿美元，2012年进一步增加5%，预计2013年还将增加4%[3]。2013年2月，位于西雅图的宠物寄养初创公司Rover第二轮融资700万美元，至此，Rover的融资总额超过了1000万美元。注册用户才10万的公司，总计融资已达1000万美元。Rover公司的情况也可为我国的O2O宠物服务类软件的前景预测提供参考。

3.相关问卷调查数据。本次问卷调查的对象为正在养宠物的人或者曾养过宠物的人。数据显示，其中70%为女性，20～30岁的被调查者占66.67%，30岁以上占26.67%，20岁以下占6.67%。有效问卷回收了30份，虽然数量很少，不能类推现状，但还是有一定的分析价值。调查数据显示，被调查者无一使用过专业的宠物服务类软件，同时，被调查者全部都愿意使用宠物服务类软件。这在一定程度上说明了，宠物行业消费市场足够大，人们有意愿有需求使用宠物服务类软件的情况下，“好狗狗身边”是大有可为的。

二、“好狗狗身边”内容分析

“好狗狗身边”是一款能帮助我们更好的喂养宠物狗的应用，它的主要功能有：发现身边特色服务，宠物美容、医院、用品、相亲等一应俱全，快速定位商家或电话咨询、预定服务；发现身边优惠信息，参与服务、用品打折活动；参与时尚互动；发现最适合狗狗享用的主粮和零食；智能健康体检，并根据体检结果智能推荐周边宠物医院；一键健康提醒，智能提醒洗澡、做美容、打疫苗等时间。由于“好狗狗身边”是一款正在起步的软件，而且它不同于宠物论坛、宠物社区等已经成熟的体系，基本没有什么榜样可借鉴，因此目前它的功能并不够充足，不能多方面满足用户需求。

三、“好狗狗身边”前景展望

中国宠物市场蛋糕足够大，在新技术的推动下商家存在着很多机会，同时宠物行业暂时没有成熟的APP存在。因此，随着宠物行业的规范化，“好狗狗身边”有机会在宠物O2O行业一展身手。

1.“好狗狗身边”的盈利模式。好狗狗身边的基本思路，是构建一个个性化的狗狗服务管理社区，先构建基本信息，然后让更多的人共同参与，采用众包的方式，让用户分享他们的宠物经验，建立动态的数据库，比方说中关村那个地方可以遛狗，哪个地方狗狗洗澡有折扣。好狗狗在将来也不会对用户下载收费。在问卷调查中，有76.67%的被调查者明确表示只愿意使用免费的宠物服务类软件，同时有一半的用户表示希望好狗狗不内置广告。被调查者在“是否可以接受软件对额外的专业进行收费”一题中，有53.33%的人表示可以接受，也就是说，在软件中内置专业性更强的版块进行收费是可行的盈利模式之一，关键是什么样的内容是更为专业性的，在被调查者的答案中，笔者看到了“宠物心理咨询类，通过宠物的行为分析心理”、“宠物行为训练”、“宠物医生上门服务”等答案，仅供参考。同时，O2O更加强调的是线下的运作，好狗狗更加强调用户和商家之间的利益输送，用户怎么找到更好的服务，商家怎么把它的服务让更多人知道，形成销售，好狗狗的最主要的商业模式，应该就是销售提成，类似大众点评，主要从商家收费。

2.“好狗狗身边”的内容完善。在调查问卷中评选出来的好狗狗目前有的功能中，受用户喜爱度最高的三项分别是：发现身边服务、发现身边优惠和一键健康提醒功能。但相对其他已成熟领域的软件而言，好狗狗的功能设置是比较单一的。在问卷中，被调查者希望好狗狗增加一些其他功能：（1）提供更多的宠物相关知识。目前好狗狗软件中提供的仅仅只有用户们关于狗粮零食的推荐、如何判断宠物肥瘦、禁忌食谱三项知识。但其实对于狗狗主人，尤其是菜鸟级的主人来说，还有很多方面的知识是需要学习参考的。包括如何给予狗狗健康生活所需要的营养、如何挑选各种种类狗狗所需用品、如何为狗狗选择合适的美容美发形象以及食品、用品、药物的品牌、口碑、信誉等方面的问题。（2）软件可以内置用户交流平台、定期举办线下活动。好狗狗可以在软件中内置论坛或社区，将论坛的功能集成到软件中，如果用户想在论坛中发表意见，寻求帮助，在一个软件内就可以方便快捷的操作。这也是对“参与时尚互动”功能的一个扩充，还可以在论坛中建立单独版块定期举办不同地区的线下活动，让狗狗们和家长们交流感情。这样可以极大的增强软件的互动性和用户黏性。（3）提供像“我查查”扫一扫功能类似的宠物商品鉴别真伪、价格对比功能。目前的宠物行业并没有规范化运作，行业参与者追逐利益的最大化，宠物商店、宠物医院乱开价，生产商生产假冒伪劣的产品，从食品到药物制假造假可谓无处不在，这直接危害到宠物的健康，甚至出现了不少宠物死亡的案例。好狗狗可以提供像“我查查”类似的扫条形码，辨别真伪，对比价格的服务。

3.“好狗狗身边”的发展建议。根据调查问卷中用户对好狗狗软件的要求，依据用户选择排名分别是：提供的知识真实可靠、严格挑选合作商家 、不推送信息、不内置广告、界面简洁美观、运行流畅，占用内存小。（1）确保提供的知识真实可靠。这是好狗狗软件的立足之本。下载使用此软件的用户可能不一定会使用联系商家的功能，但一定会看到软件内的相关知识。软件内提供的所有知识都必须确保其权威的来源，切不可在网上随便粘贴复制。一旦有人发现错误知识并导致严重后果，好狗狗的声誉、信誉将受到严重打击。（2）严格挑选合作商家。商家是好狗狗软件的主要盈利来源，在宠物行业至今没有规范的今天，严格把关合作商家既是对用户负责也是对自己负责。只有用户在好狗狗软件里找到了收费合理、医术过关的宠物医院、宠物商店，才能增加对软件的满意度和口碑度。（3）不推送信息、不内置广告，减少对用户的骚扰，减少用户的反感度。（4）界面简洁美观、运行流畅，占用内存小，营造良好的用户体验。“好狗狗身边”正在茁壮成长，目前在北京、上海、广州已制作得较为成熟，但尚未进入其他城市市场。笔者相信，在将来宠物行业蓬勃发展的浪潮中，“好狗狗”也会崭露头角，大展身手。

参考文献：

[1] [EB/OL].http：//.