首页 > 期刊 > 人文社会科学 > 社会科学II > 教育综合 > 扬州教育学院学报 > 时间地理学视角下景区导游导览与游客体验行为的相关性研究--扬州个园样本 【正文】
摘要:从游客体验的角度设计导游导览行为,有利于游客参与旅游景区景观价值的建构。依托时间地理学的理论框架,对个园导游导览和游客体验行为进行观察,同时辅之以访谈,测定导游对个园景观价值展示的稳定性、导游导览与游客体验行为的同步程度。发现导游对个园景观价值的展示存在个体偏差;导游讲解时间整体稳定但局部波动;导游讲解忽视游客需求,与游客的互动少;导览系统上缺少个园内外的衔接;个园现有电子导游讲解内容不完整且不具体等问题。其中导游讲解内容、景区空间结构与客容量、客流量、导游薪酬是较为主要的影响因素。由此从游览路线、导游薪资、导游服务标准、导游讲解内容以及APP的应用等方面提出相关对策,使个园导游服务更加具稳定性与互动性,从而提高游客的体验质量。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社