学习礼仪心得体会篇(1)

刚开始有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

学习礼仪心得体会篇(2)

礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”。下面是小编为大家整理的学习文明礼仪应知心得体会，供你参考！

 

 

学习文明礼仪应知心得体会一

中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

那么什么是文明礼仪呢?即：人与人社会交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说，文明礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会，无论从政还是经商，日常工作还是出入重要场合，居家还是外出，均离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

想要做一个懂文明讲礼仪的人，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的。

你知道应该怎样文明骑车吗?骑车时要严格遵守交通法，过十字路口不闯红灯，不在机动车专用道和人行便道行使。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行使，不在市区骑车带人，骑车时不带超长，超宽物品，拐弯时应先做手势。要尊重行人，不要在人群中横冲直撞。车过道口时，自行车要主动礼让行人。骑车进入工厂、学校或机关、营房，过单位大门时，要下车推行。

一个小小的骑车就要注意这么多的文明礼仪，可见我们每天的生活要遇到多少关系我们个人形象的文明礼仪。

所以我要说：学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要，讲究文明礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要，实践文明礼仪是社会主义精神文明建设的需要，落实文明礼仪是各项成功的需要。

只要每个人都从一点一滴，一招一式来学习文明礼仪，实践文明礼仪，首都的整体文明礼仪水平就会不断提高，相信在20xx年时，一个更加和谐，美好的人文环境就会呈现在全世界人面前。让我们用最甜的微笑去迎接来自世界各地的朋友，让文明的古国永葆青春。

学习文明礼仪应知心得体会二

苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课。

我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，标志着一个国家和民族文明程度的高低，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢 ，表现出良好的精神风貌和礼仪行为. 以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。

就比如交往中的着装问题，要注意三点：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。我想学习了这些，会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给我带来自信。

自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手；一个短少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。

我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数，在此我就不一一罗列了，在课堂学的是理论知识，那么要想把学到的知识合理利用，就要做到‘理论与实际相结合’，只有那样才能更好地做到学以致用。

随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.

礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情.

同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.

总之，学习社交礼仪使我受益匪浅，使我懂得了许多.

学习文明礼仪应知心得体会三

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.

任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.

作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.

所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.

事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣.

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.

总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。

以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。

学习礼仪心得体会篇(3)

教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容，过后，我又进行了一翻思考，我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题：

1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。

2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;ケ泶镆准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话： 提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。ト惹橛候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。

通过这次文明礼礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，像平常很多教师都会说：“别人都会你怎么不会，笨得像个猪。”“看你写的什么乱七八糟的！来混日子。”“来这里捣乱！回家算了。”等等恶语在伤害着孩子们，这使得学生产生了不想学的状况。这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学生，与学生互动时缺乏使用文明语言而引起的恶果，这严重影响了教师的形象。如果我们使用了文明语言，不仅仅有助于思维、情绪的完善表达，还使学生产生美感、亲切感，从而增进了师生之间的感情。

一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中还会规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。

通过对《教师礼仪》的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。因此，教师的礼仪必须规范。

学习礼仪心得体会篇(4)

“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅；换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

二、认识：

通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往……

随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

“商务礼仪”这门课， 从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

三、感受

通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。

中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。

学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

四、评价（题外）

学习礼仪心得体会篇(5)

礼仪是人们在社会交往活动中道德修养的外在体现，是一个国家文明的标志。我国俗有“礼仪之帮”的美称，自古就有“不学礼，无以立”的说法。然而，当前幼儿大多数是独生子女，从小被父母宠爱，养成了以自我为中心，不讲文明、不讲礼仪，不懂谦让、任性霸道等不良行为习惯。而成年人中也不同程度存在不懂礼仪，不讲究社会公德、待人接物礼仪缺失等现象。因此，礼仪教育要从小抓起，从幼儿抓起，近年来，我园根据幼儿年龄特点，在幼儿园实施礼仪教育，探索礼仪教育的有效方法。

一、规范教师言行，为幼儿树立良好的礼仪学习榜样

儿童极易模仿身边事物，他们通过观察他人的行为学习新的行为规范。因此，日常生活中接触的环境对幼儿学习礼仪意识的培养和礼仪行为的养成具有重要的意义。教师作为与孩子接触的重要人群，在幼儿礼仪学习中具有无以替代的榜样作用，对孩子来说，榜样的力量是无穷的。首先，我们要求老师仪表端庄大方，不穿拖鞋、不穿奇装异服。在行为上，更要为孩子做出榜样示范。要求幼儿做到的自己先要做到。语言文明育礼，幼儿招呼要回礼，工作要细致有耐心，不顺心时不拿幼儿当出气筒，待幼儿真诚有爱心。对同事彼此谦让、宽容大度。这样，教师通过自身良好的礼仪行为使幼儿在潜移默化中得到熏陶和影响。

二、创设礼仪学习环境，为幼儿体验礼仪交往提供条件

幼儿园环境的创设也是幼儿学习礼仪的必要条件。我们将《弟子规》《三字经》配上图解布置成校园主题墙，让幼儿深刻感受传统文化与礼仪。在活动室中，各班开设礼仪特色版块，结合阶段礼仪学习重点，定期更换特色版块内容。我们还将幼儿生活礼仪要求绘制成幼儿喜爱的图画，并附上琅琅上口的礼仪三字经，悬挂在幼儿园的走廊、室外活动区、餐厅、盥洗室、楼梯旁。让幼儿随时随地感受生活中的礼仪，边活动边诵读，耳濡目染受到熏陶。

三、提供实践机会，让幼儿在情境中体验礼仪交往学习

幼儿礼仪教育的最终目的在于幼儿良好礼仪行为的养成。因此，创造情境可让幼儿亲身体验礼仪交往的过程，激发幼儿良好礼仪行为带来的积极情感。每周，我们各班都要评选出几名在生活习惯、行为习惯、学习习惯等方面表现突出的幼儿“礼仪小标兵”，在下周一的升旗仪式上为他们佩戴礼仪绶带。每天早上入园时，小标兵们肩披绶带，礼仪站姿挺拔地立在园门两侧，向每一位进出的幼儿及家长鞠躬问好“叔叔好”“小朋友好！”“奶奶再见！”孩子们清脆的问好声，和着家长们的回应声，给礼仪小标兵们带来积极美好的情感体验，同时也给每一位入园的孩子及家长带来舒心。营造出和谐、温馨的礼仪交往环境，让孩子在温暖舒心的氛围中自觉学习礼仪。

四、结合幼儿一日生活，开展礼仪主题教育活动

幼儿礼仪行为习惯的养成不是一朝一夕能实现的，教师必须长期坚持不懈地要求，才能取得成效，礼仪教育必须常规化。幼儿一日生活活动是幼儿获得有益学习经验的重要途径。入园、进餐、睡眠、游戏等一日生活环节中，蕴含着大量的礼仪教育契机。我们将幼儿每天入园、离园、早操、喝水、入厕、午餐、学习活动、生活活动等各个环节礼仪要求，均编成礼仪三字经，让幼儿诵读、表演。结合幼儿礼仪养成情况，开展以礼仪为主题的教育活动，引导幼儿就特定的礼仪内容进行交往和体验，如：特色礼仪主题活动《妈妈辛苦了》，目标是引导幼儿知道妈妈的节日，感恩于妈妈的辛勤劳动。《乘公交车》目标是培养幼儿的公德意识和良好的公共场所礼仪行为。

五、家园同步教育，促进幼儿养成良好礼仪习惯

学习礼仪心得体会篇(6)

一、引言

当代大学生作为国家的建设者和接班人，是高校校园精神文明建设的主体，他们接受着前沿的文化，感知着现代的文明，汲取着深邃的思想，对社会主义精神文明建设有着至关重要的作用，因此在礼仪修养方面应当提出更高的要求。但当前大学生礼仪修养存在着与其所受文化教育不对等的情况，大学校园里迟到早退、乱扔垃圾、乱写乱画等现象比比皆是，大学课堂上吃东西、玩手机、打瞌睡等不尊师重教的行为屡见不鲜，出现了与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。归根到底是高等教育尚没有完成将礼仪教育深入到大学生的内心或精神深处的任务，而只是停留在宣传的表层阶段，因而对高校大学生礼仪修养缺失的原因及教育方法的研究显得尤为必要。

二、当代大学生礼仪修养缺少的原因分析

（一）礼仪教育的严重缺位

礼仪教育是培养学生礼仪习惯的社会化过程，包括了家庭教育、学校教育和社会教育三个方面。家庭教育是孩子的第一所学校，是孩子礼仪习惯养成的启蒙阶段。在家庭教育中，孩子的行为习惯很容易受到父母言谈举止、行为表现的影响。一方面父母在家庭中不文明的行为习惯潜移默化地影响着子女的礼仪习惯，使得孩子缺乏礼仪知识，缺少文明礼貌；另一方面，父母在子女教育上过分关注子女的知识学习情况，忽视对其人格、心理、价值观等方面的教育。学校教育则是学生礼仪习惯培养和发展的最佳时期，但在当前应试教育的影响下，许多学校尤其是初高中这些培养学生礼仪习惯关键时期的学校没有引起对礼仪教育足够的重视，一方面学校教育未能认识到学生因缺乏足够的社会交流而未能表现出的礼仪修养的严重不足，另一方面学校的德育也未将礼仪教育看作为是提高学生道德情操、道德行为和道德自律精神的教育过程。在大学教育阶段，学校更加忽视了礼仪教育的作用，而是直接将礼仪教育与学生的专业及就业挂钩，授课停留在实用性的表层而忽视了礼仪教育的文化内涵。在社会教育阶段，由于受到当前社会经济大潮的影响，社会的文化价值和伦理价值逐渐弱化，社会的不文明、不道德、有失礼仪的现象丛生，给与社会有着初步接触的正处于各种观念形成时期的大学生带来消极的影响，造成大学生对礼仪感的无所适从和对社会伦理认同感的降低。

（二）外来礼仪文化的冲击

礼仪是一种文化，因此需要有传承和发展才能将其不断的发扬光大。但当前全球化的社会发展潮流，西方文化的大量涌入，给我国的传统礼仪文化带来了较大的冲击。大学生是一个极易受到社会潮流影响的群体，在我国礼仪教育严重缺位的情况下，对中国传统礼仪知识知之甚少的他们很容易受到外来新鲜文化的影响，从而产生对外来文化的认同和接纳，表现出对外来文化积极迎合的态度。大学生盲目热衷追求西方文化，而摒弃对我国传统礼仪文化的传承，失去了中华民族最具代表性的东西。

（三）大学生自身礼仪修养的认同缺失

随着社会的发展，当前大学生表现出对自身礼仪修养认同的严重缺失，这主要跟大学自身、学校以及社会因素有关。在大学生自身方面，大学生缺乏对礼仪修养的学习态度和兴趣，在生活中也不注重使用礼仪的方式待人接物，不能正确认识人文礼仪课程和素养在人的整体素质中的重要地位和作用，忽视礼仪课程对于人的人生观、价值观以及道德修养的影响。在学校方面，我国长期以来形成的理工农医分科的高校教育，使得高校只注重专业技能型人才的培养，而忽视礼仪教育等人文素质的开展，终致大学生礼仪修养底子明显差薄。而社会因素方面，社会对大学生“实用技巧”的追求也终之学生对礼仪修养的忽视。

三、当代大学生礼仪修养存在的问题

（一）礼仪认识的缺失

礼仪是中华文化的精华，但当前人们对礼仪的忽视，造成中华文化礼仪的缺失日益严重甚至出现蜕变。当代大学生对礼仪认识的不足，直接导致高校校园里一些不道德、不文明行为的出现。一方面，在社会经济发展和外来文化的影响下，高校大学生的价值取向也发生了变化，越来越趋向于实用主义，讲求实际实效，追求金钱至上的现实生活和物质利益，忽视了礼仪规范的学习和培养，致使理想和人文精神淡化甚至失落。另一方面，将传统的伦理道德意识和礼仪行为看作是虚伪造作、溜须拍马的封建糟粕，不理解中国礼仪文化所包含的精深内涵，取而代之的是对国外礼仪的盲目追逐，以拿刀叉为时尚，以拥抱取代鞠躬和握手为现代文明。这些中华礼仪的误读不仅使礼面目全非，而且使礼的真正精神也一同湮没，造成中华礼文化在现代青年中慢慢消逝。最后，现代独生子女的家庭环境造就了许多学生的以自我为中心的思想，忽视了礼仪中的尊重、关爱他人的思想理念。

（二）礼仪意识淡漠

对礼仪认识的缺失必定造就当代大学生的礼仪意识淡薄，导致其在学习、生活和工作过程中缺少谦敬和公德意识。随着社会经济的发展，大学生在校期间更注重于专业技能的学习和培养，而忽视了礼仪的内在道德养成。缺乏公德意识，在校园生活中放任自流、随心所欲，损坏了大学生自身的良好形象。

（三）礼仪修养滑坡

大学生作为当代知识分子，本应具有就好的礼仪修养，落落大方，但如今部分大学生斯文不再，“失礼”现象屡见不鲜。很多学生的言行举止都以个人为中心，自行降低礼仪实施的标准，言谈举止不文明，脏话连篇。在生活中不懂得尊老爱幼、尊敬师长，缺乏自我反省和自我约束，自私自利，对他人缺少仁爱之心。很多大学生缺少对形象美的正确认识，盲目追求社会潮流，以新奇怪异、浓妆艳抹、奇装异服等仪表、仪态为美，对美的仪表、仪态方面的客观标准认识模糊，这些现象都与大学生的身份极不相符。

（四）礼仪的知行不一

大学生礼仪的知行不一表现在理论与实践相脱节。在大学礼仪知识的学习上，学校教育大多只停留在理论的讲授上，学分的考核也只是用来强化教学的效果，而没有进行理论付诸实践的活动，久而久之学生接受的礼仪知识也就逐渐被淡忘了，自然也就谈不上在生活中能够做到遵守礼仪了。另外，由于大学生的自律性差和对最起码的礼仪常识的淡忘，即便有的大学生内心有良好的道德品质，在生活中也常常出现手足无措的情况，如不会鞠躬、微笑、握手以及问候，不知道应该怎样与别人建立关系，与陌生人交往时不知所措，不知道如何去尊重长辈，不知道适当的场合穿着得体等等。这些知礼而不知行礼的现象，体现了礼仪动机与行为方式及效果之间的脱节和矛盾，影响了大学生的个人素质和整体形象，也暴露了现代礼仪教育的缺失。

四、加强当代大学生礼仪教育的措施

（一）创建专门的礼仪课程

礼仪是人一生的必修课程，俗话说“人无礼而不生”。目前我国大多数高校的礼仪教育仍没有得到很好地完善，礼仪教育仍处在德育边缘，因此要加强当代大学生礼仪教育，开设礼仪教育的课程是良好的训练途径，可以在高校中依据不同的学科，传授给大学最基础的理论知识和专业基础，规范大学生的礼仪行为，提高大学生的整体综合素质，教会当代大学生怎样规范好自身行为，如何塑造好个人形象，有效的丰富大学生的思想道德内涵。当然，受过高等礼仪教育的人无论是在气质上还是在个人行为上都与没有经过礼仪训练的人不同，在我国台湾国立大学就对应开设了礼仪教学，从教学效果上看，接受过礼仪教育的大学生，言谈举止显得更为大方得体，气质端庄，这种综合性的素质教学不仅有利大学生个人的发展，而且对整体提升社会文明起重要作用。

（二）深化大学生礼仪教育

当学校在举行重大典礼时如开学典礼、毕业典礼、校周年纪念日等，可以对大学生进行集中式深化礼仪教育。在大学生入学典礼时，可以举行“拜师礼”，教会学生懂得尊敬老师的礼仪，大学生毕业时举行的毕业典礼时，可以教学大学生懂得感谢老师的礼节，毕业大学生向老师敬礼。以此让学生学会感恩，感恩于学校为学生提供良好的教学平台，感恩于老师这么多年的细心栽培，感恩于老师的辛苦耕耘，并始终以母校为骄傲，努力学习和工作，为母校争光，通过如此隆重的毕业典礼形式，可以加深学生对礼仪教育的深刻感悟，从而印在大学生的脑海里，并且不断地激励自己，有利于培养学生对热爱母校、尊敬师长的情感。

（三）营造良好的礼仪氛围

礼仪教学不仅是课堂上的言谈说教、规范礼仪，还要为大学生营造一个良好的礼仪学习环境。礼仪教学课堂应该挑选为审美能力强、形象好、富有人格魅力、语言表达风趣的教师为礼仪教师，这样更能准确地为学生学习礼仪过程中起到良好的师范作用，激发学生积极学习的兴趣，更具有教学的说服力，学生能够以老师为榜样效仿，在校园内使学生处处感受礼的气息的存在，为学生的礼仪课堂教学提供良好的教学氛围。其次，大学生的校园要组织一些礼仪的宣传活动，提倡大学生积极踊跃地参加校园礼仪活动和社会公共活动，并且不断积累社会经验，不断完善自我，提高自身的内在修养与综合素质，养成良好的礼仪习惯，弘扬文明礼貌之风，潜移默化地规范大学生的礼仪行为，营造良好的礼仪学习氛围，礼仪之花遍地开放。

五、结语

学习礼仪心得体会篇(7)

关键词 礼仪教育 高职院校 问题对策

中图分类号：G710 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.01.079

Vocational College Students' Education of Etiquette Culture

SHAO Fuhua

Abstract Etiquette culture has long history， etiquette education is an important part of quality education. Higher Colleges etiquette education is conducive to enhancing the quality of vocational students civilization， help to improve the vocational students to comply with social norms awareness， help vocational students to create a good personal image， enhance their self-confidence， improve social competitiveness . This paper analyzes the main problems of Higher Education in etiquette and manners from the popularity of vocational education， innovation and etiquette education and training of qualified teachers in other aspects of the proposal.

Key words etiquette education; vocational college; problems and countermeasures

1 礼仪文化浅析

世界上任何国家和名族都有自己的礼，中国素有“礼仪之邦”之称，礼仪文化源远流长，礼的产生、发展对名族精神和社会作用有着重要的文化意义。礼仪文化不仅仅是看得见的摸得着的习俗礼仪和民俗习惯的传承，而是礼仪文化的传承，是对个人礼仪认识和礼仪品质的培养。

礼，本意谓敬神，后引申为敬意的通称。指人与人相互尊重。仪，“仪，度也”。本意谓法度、准则、典范，后引申为礼节、仪式。指人与人相互尊重的外在形式，包括人的仪态、仪表、风度、气质等。在中国的不同历史时期，礼仪都被赋予了不同的历史含义。古代汉语中，“礼”有三层意思，第一是指奴隶时代和封建时代的等级制度，以及相应的礼节仪式;第二是对别人的尊敬和礼貌;第三个意思是指互相之间礼物的馈赠。归结起来是指人们进行社会交往的过程中自主形成的关于做人的道德和行为准则。在现代，礼仪的含义也发生了很大变化，中国礼仪的主要功能是为了促进人际之间的交往，因此，现代礼仪的内涵也随着时代的变化而发生变化。礼仪已经成为了人际交往和沟通中，约定俗成的律己敬人的一套行为规范和准则。

礼仪指主客体交往中，主体对客体表示尊敬、亲善、友好的行为规范，以及在交际中用一定约定俗成的方式表现律己敬人的过程，是一种非法律的社会规范，涵盖道德规范、宗教规范、习俗以及公共生活准则等。个人在礼仪意识的支配下，在人与人之间的交往中规范自己的礼仪行为，形成良好的、自律的礼仪习惯。经过长期反复的陶冶、磨练，通过礼仪修养，培养礼仪品质，即“敬人谦已”的礼仪文化为核心的传承，因为究其礼仪本质，是一种文化，也就是一定意义上的礼仪文化。

2 高职开展礼仪文化教育的必要性

高职教育是我国高等教育的一个重要组成部分，根据江西省2015年高考录取人数统计，本科录取12.5万人，高职（专科）录取15.4万人，高职教育学生规模已占据高等教育学生规模的半壁江山。随着社会尤其是用人单位在招聘员工时越来越注重人文软实力，我国高等教育也愈加重视学生人文素质的学习和培养。相对于本科院校，高职院校普遍存在人文底蕴不深厚，学生文化基础知识不牢固，学生自控能力不强等不利因素，要培养高素质技能型人才，学生人文素质教育显得尤为重要。

礼仪教育是学生全面素质教育的一个重要组成部分，同时又是实现全面素质教育的保障和条件。“立于礼”、“行于礼”、“让于礼”教育就是人们要以礼为本、以礼为准则、以礼为标榜。礼仪教育可使学生逐步形成文明礼仪的好习惯，养成良好的职业素养，促进学生人格的自我完善及身心健康发展;有利于提高学生的人际关系处理能力，融入社会的能力和解决矛盾的能力，促进学生的社会化，提高心理承受力，培养成社会需要的人才。礼仪教育也是社会发展的需要。社会要求大学生不仅要掌握一定的专业知识，同时还应该具备良好的人格和优秀的品质。因此，提高大学生综合素质是大学生走出校园、步入社会，成为有用之才的有力保障。

（1）有利于提升高职生文明素质，加强社会主义精神文明建设。礼仪是衡量一个人文明程度的准绳。一个懂礼仪的人，一定是有教养的人，一个文明的人。大学生通过仁义、感恩、理性、诚信等方面的教育，能提高对中国传统文化博大精深的认识，自愿接受优秀文化的熏陶，逐渐自觉克服不明礼、不守礼、不文明的行为习惯，提升个人文明素质。同时作为礼仪文化的学习者和传播者，能带动整个社会学习礼仪的整体氛围，推动整体国民素养的提升，加强国家精神文明建设。

（2）有利于提高学生思想道德。社会主义市场经济开展以来，我国经济得到迅猛发展，现在我国已经是世界第二大经济体。人民生活得到很大的提高，但利益主体更加多元，利益诉求更加多样，而社会道德规范没有与时俱进，在很多领域存在缺失。表现在高职生中享乐主义、拜金主义思想比较盛行，不爱学习，爱消费，认钱而不问钱的出处，思想道德认识水平有一定滑坡，通过礼仪文化教育，结合社会主义核心价值观的学习，可以提高高职生思想道德，使之成为有文化、懂礼的有为青年。

（3）有助于提高遵守社会行为规范意识，共同建设和谐校园。“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。通过学习礼仪，学生可以熟悉社会行为规则，敬畏规则，成为尊规守纪的践行者。“礼之用，和为贵”。礼仪文化教育能使学生敬重他人，尊重自己，在校园形成尊重、友好的人际关系氛围，营造人与人和谐相处的良好局面。通过礼仪教育，大学生提高了遵守社会行为规范意识，为以后走向社会打下了较好的基础。

（4）有助于塑造良好的个人形象，提升个人自信心， 提高社会竞争力。礼仪对个人形象有一定的规范和要求，学生按要求打造个人形象、服饰，符合现代审美要求，也符合社会审美要求。礼仪教育通过思想道德熏陶、修身养性锻炼使学生在尊敬他人的同时，也赢得他人的尊重，提高了自我认知，个人自信心得以提升。礼仪规范也是社会上人际关系的准则，学生在校掌握规范，能比较早的熟悉社会规则，提高社会竞争力。

（5）有助于满足用人单位对人才需求的标准。随着我国社会经济快速向前发展，用人单位对毕业生的要求越来越高。在毕业生招聘过程中，用人单位除了考察学历、专业技能等智力因素外，越来越注重对毕业生沟通能力、团队意识、职业道德等非智力因素的考察。2014年，笔者所在学院组织了一次有关用人单位最看重毕业生那些方面的问卷调查，调查发出问卷243份，共收回236份。在非智力因素中，用人单位最看重的是毕业生职业道德、团队意识和沟通能力等方面。而这三项能力都和礼仪教育有关，团队意识和沟通的前提就是尊重他人，尊敬同事。礼仪文化教育能帮助学生思想品德、思想道德得以提升。

3 高职礼仪文化教育存在的问题

礼仪文化教育的目的，是实现人和人的相互尊重，进而达到人人关系的和谐，这是和谐社会建设的重要组成部分。现阶段高职礼仪教育普遍存在以下问题：

（1）学生礼仪教育先天不足。中小学尽管有《中小学文明礼仪教育指导纲要》（教育部2011），但应试教育模式使中小学自觉不自觉的更加侧重文化和智力教育，疏忽礼仪教育;家庭礼仪教育参差不齐，更有甚者，有些家长自己的文明素质就不高;学生住校时间长，与社会、家庭交往少，对社会礼仪知之甚少。进入高职院校后表现为文明、礼貌方面缺乏比较多：一是比较自我，不太顾及他人的感受;二是不守规则，个人修养比较差;三是自控能力差，有时是非不分;四是礼仪文化知识缺失，有的时候确实不知道该怎样做。

（2）无统一的大学生礼仪规范，学院礼仪教育参差不齐。教育主管部门没有像中小学一样，颁布全国大学生文明礼仪规范，标准的缺失导致各院校礼仪教育各自为政。高职学院比较重视专业技术课程，比较多强调掌握专业技术，对人文素质教育重视不够，礼仪课程有的进入了课堂，有的还没有。进入课堂的有的作为选修课，或讲座。礼仪文化教育仍然处于非主流地位。担任礼仪课程教学的教师兼职教学的比较多。

（3）内容讲授重仪轻礼。在内容重点上，很多教师偏侧重于仪的讲授，热衷于各种技巧，而对礼的强调很不够。这样培养训练出来的学生，就会像影视作品表现的有些职业白领的形象一样，姿态优雅得体，笑容职业，眼神空洞。在笔者看来，礼所蕴含的“敬”是礼仪的魂，是发自内心的尊敬，只有打心眼里尊敬他人，才能表现出真实的，有生命力的仪。

（4）教育重讲轻用。应该说教师在课堂的准备都比较充分，能够采用比如情境模拟、案例教学、角色扮演等教学手法，提高教学质量。但受困于各种条件限制，教师在课堂和实际学习生活联系起来，让学生学以致用方面着墨不多。毕竟开设礼仪课的目的是掌握礼仪知识，克服不良习惯，尊重他人，提升自己。

4 加强高职礼仪文化教育的对策

笔者以为，礼仪教育很重要，是提高高职生人文软实力的重要途径。为此，特提出以下对策建议：

（1）普及礼仪文化教育，营造校园礼仪氛围。高职院校要充分认识礼仪文化教育在提高大学生文明素养，建设和谐校园的重要作用，应全面普及礼仪文化教育，让礼仪教育全面进入课堂。同时积极发挥学生的主观能动性，充分利用第二课堂、社团活动、礼仪比赛等阵地开展丰富多彩的礼仪教育活动，寓教于乐，展示当代大学生的积极向上的精神风貌;利用新媒体、校报、广播、宣传橱窗等媒介宣传先进典型，针砭不文明、失礼的不良行为，形成校园知礼、尚礼的好风气;通过聚焦合力，营造健康、良好的校园文化氛围。在礼仪修养过程中，学生既能自律，也能借助环境的力量“它律”，多维度接受礼仪文化教育，提高学生文明修养内化进度，达到环境育人的目的。