电子商务发展趋势篇(1)

[关键词]电子商务物流发展趋势

电子商务作为一种新的运作方式，不仅改变着传统的产业结构，同时，也向物流业的发展提出了新的挑战。

一、电子商务提升了物流业的地位

1.电子商务的发展极大拓展了物流的服务。在电子商务环境下，由于网店、网上银行的出现，商务处理也进行了信息化的处理，整个的市场只有物流处理还是实物化工作。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行供应的惟一最集中、最广泛的供应者，因此电子商务的发展，对物流增加服务面。

2.电子商务下使物流可以实现在网络上实时控制。在电子商务下，物流的运作是以信息流为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定了物流的动作方式。在实际动作过程中，通过网络上信息流的传递，可以有效实施对物流的实时控制，实现物流配送的合理化，及时化。

3.电子商务使传统物流企业发生了升级，使流通环节减少，在电子商务交易的过程中，伴随着物流、信息流与资金流的发生，物流必须通过商品实际上的空间位移才能实现，其他三流都可以通过网络来实现。在互联网上，通过电子商务，客户可以直接在网上面对销售商并获得个性化服务，所以传统的物流渠道必须进行企业组织重组，消除不必要的流通环节，增加适合网络经济要求的物流运行机构。

4.电子商务的发展对企业的经营管理提出了更高要求。在电子商务下，各种网上销售的商品是琳琅满目，而且品种不断扩大，对物流配送提出了更高的要求。在物流配送时要求配送更加及时，服务更加周到，价格更加合理，电子商务下企业竞争的加强，必将使企业不断降低成本。

二、电子商务下企业物流的发展趋势

电子商务时代的到来，给全球物流带来了新的发展，促使物流业有了新的发展趋势。

1.多功能化。在电子商务时代，物流发展进入集约化阶段，一体化的物流配送中心就不仅单单是提供仓储和运输服务，还必须开展包括配货、配送以及各种提高附加值的流通加工服务在内的物流项目，此外还可以按客户的需要提供其他服务。

2.物流的系统化。物流过去一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储，而现在提出了物流系统化、供应链管理SCM的概念，并付诸实施，使物流向两头延伸并注入了新的内涵;使社会物流与企业物流有机结合地在一起，从采购物流开始，经过生产物流，再进入销售物流，经过包装、运输、仓储、装卸、加工配送到达消费者手中，现代物流包含产品从原材料供应到产品送达消费者手中的整个物理交付的流通全过程，即通过统筹协调、合理规划，控制整个商品的流动，以达到利益最大成本最小，同时满足用户需求不断变化的客观要求。3.一流的服务。在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，由于顾客需要的服务点不只是一处，而是多处，所以物流企业既要为本地区服务，也要有长距离的服务。因此，如何服务好，便成了物流企业管理的中心问题。配送中心离客户最近，联系最密切，商品都是通过它送到客户手中。发达国家物流企业之所以成功其中一个很重要的因素，就在于他们都十分重视客户服务的研究。

4.物流的社会化。随着市场经济的发展，专业化分工越来越细，一个生产企业生产某种产品除了一些主要部件自己生产以外，大都是外购，生产企业与零售商所需的原材料、中间产品、最终产品大部分由不同的物流中心、批发中心或配送中心提供，以实现少库存或达到零库存。

5.信息化。电子商务时代，物流的信息化是电子商务的必然要求，要想提供最佳的服务，物流系统必须有良好的信息处理和传输系统。良好的信息系统能够提供较好的信息服务，以赢得客户的信赖。大型的配送公司往往建立了ECR，通过它公司就可以根据客户反馈的信息及时地决定生产，使生产在适应市场需求上能够采取主动。通过JIT系统，可从零售商店很快地得到销售反馈信息。配送不仅实现了内部的信息网络化，而且增加了配送货物的跟踪信息，从而大大提高了物流企业的服务水平，降低了成本从而增强了竟争力。

6.网络化。物流领域网络化的基础也是信息化。这里指的网络有两层含义：一是指物流配送系统的计算机通讯网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系，以及与下游顾客之间进行的联系都要通过计算机网络通信;二是组织的网络化，物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。

7.物流与商流、信息流一体化。按照流通规律，商流、物流、信息流是三流分离的。商流解决的是商品价值的实现，经过商流，商品变更了所有权;物流解决的是商品生产地域与销售地域的位移，解决的是生产时间与销售时间的变更，所有权没有改变；信息流解决的是流通主体之间的信息传递。但在现代社会，不同产品形成不同的流通方式与营销业态，这就要求物流随之而变化，许多国家的物流中心、配送中心实现了商流、物流、信息流的统一。

8.物流的全球化。电子商务加速了全球经济的一体化，也致使物流企业发展到了多国化的阶段。物流的全球化趋势也给企业带来了新的问题。全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。

参考文献:

电子商务发展趋势篇(2)

[关键词]电子商务;特点;发展趋势

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.107

[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）22-0-01

随着信息技术的快速发展，我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。电子商务作为一种新的交易手段，极大改变了经济领域的交流模式，改变了人们的生活方式，电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。在全球经济一体化发展的今天，我们要深入发展电子商务经济模式，不断完善电子商务发展模式，促进我国经济发展。新形势下，电子商务应成为企业经营活动的重要内容，这里对其发展特征与趋势进行研究，为企业制定长期发展的战略计划提供支持，为完善企业管理做准备。

1 电子商务的特点

电子商务是借助电子工具所开展的商务活动，是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比，电子商务具有其独特的特点与优势，具体而言，电子商务具有以下特点。第一，主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面，对于企业而言，需要主动利用信息网络系统，针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售，而对于消费者而言，也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选，以实现与商品供应者进行信息交流，实现消费需求。第二，迅速性。电子商务进行交易，可以在最短时间内，完成商品的交易。第三，高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎，企业和消费者利用电子商务交易平成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐，具有高速的成长性特点。第四，低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式，这种方式能够省去很多中间环节，从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五，竞争性。利用电子商务手段进行商品销售，每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布，任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式，了解到对手的产品价格等信息，因此，这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六，风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式，在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中，也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售，企业间的产品和服务呈现雷同化现象，这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群，这就加大了企业的经营风险。另外，企业在网上进行商品销售的过程中，可能会有一些不法分子，侵入到企业的网站内，盗取企业机密，截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏，这样也会极大损害企业的经济利益。

2 电子商务发展趋势分析

电子商务有其自身的特点和优势，正是这种特点和优势的存在，使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注，很多企业转变生产销售模式，开展网络电子商务商品交易模式，极快地实现了其经济效益。

随着网路技术手段的不断发展，上网人数的不断增加，相信电子商务的发展前景是远大的。在信息化时代，企业利用网络开展电子商务活动，通过网络获取信息，进行信息登记交流已成为企业发展的必然要求。很多企业都开始建立自己的网站，通过网站进行商品销售。虽然，我国电子商务发展历史尚短，但我国很多企业也在积极开展电子商务活动，现在在国内，很多大公司都有自己的网站，都在积极利用电子商务开拓自己地第二条销售线路，一些小型企业，也开始关注电子商务销售模式，很多小型企业已经利用电子商务销售模式实现了企业的壮大发展，因此，可以说，随着我国经济的发展，网络消费主体的不断扩大，电子商务在现在和未来都将显示出强大的生命力，电子商务的发展前景是广阔的。

需要注意的是，在电子商务飞速发展的过程中，也存在一些问题，影响到电子商务的发展，主要问题如下：第一，网络问题。电子商务发展依托的是强大的网络系统，网络系统的完善是电子商务发展的必要条件。而我国很多企业内部网建设速度较慢，网络兼容性不强，各自为政的情况严重，这在一定程度上影响到企业间的信息交流，影响到电子商务的发展。第二，安全问题。在电子商务下进行消费，很多消费者会担心自己的信用卡密码泄露，对自己造成财产损失，一些企业也会担心自己的商业机密外泄，影响到企业的发展，因此，安全问题也是职业电子商务发展的重要问题。第三，法律问题。现在虽然我国电子商务发展很快，但不可否认的是在这方面相应的法律制度还不是很健全，不能通过法律手段有效保障企业和个人的合法权益，这也影响到电子商务的正常发展。第四，配送问题。现在有很多企业虽然开展了电子商务网上商品销售活动，但无法实现将网络交易系统与商品或服务的配送体系的有机结合，这就限制了电子商务优势的发挥。

3 结 语

电子商务具有广阔的发展前景，但在发展过程中还存一些问题，制约了电子商务的进一步完善发展，我们要大力发展电子商务，必须要积极解决这些问题，要积极进取，不断创新，能够为电子商务的发展提供支持，从而为我国企业的国际化发展打下坚实基础，有效推动我国经济的繁荣发展。

主要参考文献

[1]聂林海.我国电子商务发展的特点和趋势[J].中国流通经济，2014（6）.

电子商务发展趋势篇(3)

关键词：电子商务；发展特点；移动终端；互联网行业

近年来，随着互联网的广泛普及和网民的逐年增多，我国电子商务发展呈爆发式增长，并且这种增长趋势将继续蔓延成为世界电子商务业的中流砥柱。与之相应的电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基础设施，电子商务的经济社会影响力日益广泛和深刻。如何构建与电子商务发展相适应的制度体系，以及如何消除“数字鸿沟”并遏制其与“经济鸿沟”相互强化，是影响电子商务未来发展的关键因素。中国的电子商务发展时间短，增长速度极快，而目前的硬件和软实力不足是制约其健康稳定发展的主要因素。

1我国电子商务的发展

随着我国科技水平的迅速发展，传统行业的经营模式已经开始转型，许多新兴行业也开始萌芽并快速发展，其中电子商务的发展最为明显。2002年以后，中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务，2014年，我国电子商务交易总额增速（28.64%）是国内生产总值增速（7.4%）的3.86倍，全年网络零售额的增速比社会消费品零售总额增速高37.7个百分点；与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%，全国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展，对GDP贡献约0.8个百分点。电子商务已经成为市场经济的一大支柱，其发展带动了现代服务业和传统企业的转型发展。

1.1带动现代服务业转型

随着电子商务行业的进一步发展，其涉及到的领域正在逐步扩大，电子商务行业与传统行业相互融合之后，将带动传统的物流、金融等行业的发展。同时，电子商务也会促进新兴产业的发展，其中影响最明显的就是电子商务服务业的兴起。由于电子商务交易在人们生活中得到越来越广泛的应用，电子商务服务行业开始在电子商务交易服务、业务外包服务和信息技术外包服务等行业中有所表现，他们通过提供丰富的产品和服务满足个人、企业和政府的电子商务应用需求。

1.2促进传统企业快速转型

电子商务行业的迅速发展及市场占有率加大，一方面对传统行业的发展造成不利影响，使其发展受到桎梏，而另一方面也刺激了传统行业的转型和改革。随着越来越多的企业在采购、销售、营销、财务和人力资源管理等方面广泛应用电子商务，电子商务将向企业内部进行深层次延伸，与企业内部价值链深度整合。电子商务与传统产业的融合将进一步深化。

2我国电子商务发展趋势

有关专家认为中国电子商务发展的趋势应该是应用水平的提高与基础设施的投资双重发展，这一点也得到了业内人士的认可。他们把电子商务发展趋势诠释为所谓“在线（online）”与“离线（offline）”的融合，中国的电子商务发展已经走到了历史的三岔口，在未来必然作出相应的改变和调整，根据目前我国国情和电子商务自身的特点来看，我国电子商务发展一定是依托与互联网市场与实体市场经济互相融合、共同发展的趋势之上。

2.1移动终端应用将是电子商务发展的主力军

移动终端应用因具有时效性、便捷性、更新速度快的特点而受到广大人民的青睐，这也为电子商务的创新发展提供了良好的基础和发展平台。随着互联网市场的进一步扩大和我国手机网民的增多，移动终端应用将成为有效促进电商企业发展的新力量。

2.2促使实体经济与互联网行业融合发展

据不完全统计，我国的电子商务网购平台有有大大小小商家企业约二十多家，随着网络购物规模的不断扩大，实体＋网络的电子商务营销模式将成为各行业的主流。网购不仅让许多网民乐此不疲，而且成为不少零售企业抗击金融危机的一条新出路。同样，资本在电子商务这一爆发领域聚集。

3我国电子商务发展的主要问题及应对措施

我国电子商务行业仍然处于起步阶段，在其快速发展的过程中逐渐暴露出一些问题，主要表现在以下几个方面。

3.1制度体系不健全

完善的法律制度是电子商务发展的必要条件，目前我国在这一领域内的相关法律不完善，导致侵权行为，售假、售后服务不完善缺陷严重阻碍了电商行业的发展。对此，政府应当建立一套完善的法律法规，积极主动引导电商向健康、快速的方向发展。

3.2支撑体系不完善

电子商务发展的主要支柱有网络平台、物流服务业、人才配置等。目前我国的互联网普及程度、网速排名在全球中仍然靠后，电商行业的中高端人才配置依然比较落后。为此，政府应当加强网络基础建设，尤其在注重在农村、偏远地区的网络建设，通过高校与企业合作等方式培养中高端的电子商务人才，逐步完善电子商务人才培养体系。4结束语本文主要就我国电子商务发展的特点和趋势进行了相关的分析和探讨。首先针对目前我国电子商务的发展特点进行了简要的阐述，然后就电子商务的发展趋势进行了分析，最后根据我国的电子商务发展特点中暴露的问题提出了简要的应对措施。希望本人的分析研究能够给相关的电商企业的未来发展提供一些更具个性化的参考与建议。

作者:胡江涛 陆娜 单位:海南师范大学

参考文献:

电子商务发展趋势篇(4)

一、我国电子商务的现状

经过“十五”的发展，我国电子商务发展环境有所改善，法律法规、政策、标准、信用等电子商务市场环境建设得到一定程度重视，近年来国家制定了互联网管理的一些条例，在建立统一的电子商务标准等方面进行了积极有效探索，加大了信用体系建设的力度，部分行业和地方颁布了电子商务交易的管理办法。网络基础设施、第三方服务机构、金融服务、物流服务等电子商务应用支撑环境建设取得初步成效，部分地区和行业先后建立了数字证书认证机构，大多数银行已开展在线支付业务，物流信息化与系统化建设形成一定规模。电子商务逐步渗入到各行各业和社会生活的各个层面，应用效果逐步凸现。从总体上看，我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入了务实发展的轨道，为今后的快速发展奠定了良好基础。

（1）电子商务逐步融入经济社会发展，应用初见成效。

面向消费者的电子商务模式不断创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活，网上零售总额约占全社会零售总额2%。中央及省市地方政府采购信息基本实现了网上，为电子商务推广应用起到了一定示范作用。面对全球电子商务的良好发展态势迎来了电子商务发展的战略机遇期。电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，网络化生产经营与消费方式逐步形成，资金周转、物流效率普遍改善，产业结构调整步伐加快。电子商务服务业蓬勃发展不断创造国民经济增长新动力。

（2）支撑体系不断完善，逐步趋于协调发展。

电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。信用体系建设得到重视，部分地区加大了信用体系建设的力度，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。全国300多所院校开设了电子商务专业，各类电子商务继续教育及在职培训快速发展，培养了一批高素质复合型电子商务人才。

（3）发展环境进一步改善，法规建设取得突破性进展。

国务院颁布的关于加快电子商务发展的若干意见，确立了我国发展电子商务的指导思想和基本原则，明确了发展方向和战略重点。国家信息化发展战略进一步将电子商务列为国家信息化发展的战略行动计划。《中华人民共和国电子签名法》确立了电子签名的法律效力，为电子商务交易主体提供了法律保障。各地区各部门从实际出发，认真贯彻落实，不断开拓进取，纷纷出台积极的政策措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务的应用意识不断增强，对电子商务在国民经济和社会发展中重要作用的认识进一步提高，形成了发展电子商务的良好社会氛围。

（4）电子商务服务业应运而生，模式创新亮点突出。

基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务模式和产品不断创新，服务规模逐渐扩大，电子商务服务业蓬勃发展，已经成为国民经济增长新动力。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、在线支付、电子认证、现代物流等领域的关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等纷纷涉足电子商务，服务于行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，新型业务模式不断涌现。

二、电子商务的发展趋势

（1）电子商务应用将达到新的广度和深度

随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在电子商务服务业也促进了企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。

（2）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强

随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。

（3）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

（4）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域

电子商务发展趋势篇(5)

【关键词】移动；电子商务；发展；趋势

一、中国移动商务快速发展的态势

二、移动电子商务的发展商业模式

通常情况下，移动电子商务可以定义为使用手机、平板灯无线终端进行的商务活动。然而，笔者认为移动电子商务不仅仅是如此，其正通过移动终端的互联而创造着消费新模式。移动电子商务的商业模式正发生的翻天覆地的变化，这除了各种应用技术的创新，同时得益于运营商、金融业、制造商以及新型电子商务提供商等多方的优势互补和互利共赢。

1.电信运营商主导模式

在移动电子商务中，网络的提供者和支撑者都是电信运营商，其推动的商业模式为“通道+平台”，这是因为在移动电子商务这个产业链上，运营商具有其他人无法比拟的优势，这些优势就是传递信息的核心地位、巨大的潜在用户以及多样的信息通道。当然作为电信运营商，要主导移动电子商务，也有着无法克服的劣势：不具备专业化运营团队，不具备电子商务运营的经验。这些劣势单凭运营商自身很难在短期内解决。

2.传统电子商务提供商主导模式

传统电子商务提供商主导的是一种“品牌+运营”的商业模式。

传统电子商务提供商在移动电子商务这个新模式下，依然具有运营管理经验丰富、商品渠道多样、物资存储能力强以及多年来造就的自身品牌等多种优势，因此传统电子商务提供商如果能尽快的将手机登移动电子作为用户的接入通道，就能够实现更多的订单和客户。在我国现有的电子商务市场上已经出现了多个运营规范的平台，这些平台包括淘宝、当当、Amazon、Ebay都属于此种商业模式。

3.设备提供商主导模式

设备提供商（设备制造商）作为市场上的主要设备提供者（移动设备制造者），主导的是“设备+商务”的商业模式。目前以苹果公司的App Store为代表。这种模式主要能够提供高效快捷的软件销售平台给第三方软件提供者，这样能够大大提高软件提供者的参与积极性，同时又能够满足用户的各种个性化需求，进而使得手机软件业得到更加快速的发展，从而形成一个很好的良性循环。

三、我国移动电子商务的发展趋势

我国移动电子商务的规模对于网络运营商、银行、信用卡结算单位、相关设备开发商来说将更为受益。在未来的发展中，我国移动电子商务呈现出下列的发展趋势：

1.商务领域重心转向企业应用

在今后的商务活动中，企业会向客户移动使用、用户个性化信息需求的体现等方面转变。以无线的客户关系为途径，在维护、销售管理等的基础上，进一步获取可观的经济效益。对于中小企业而言，若想要实现转变为移动互联网，只需要通过企业应用，从而构建移动互联网应用便可。其中，企业应用具备消费群体规模庞大且稳定等优势，与个人用户比较，优势极具明显性。由此可见，商务领域重心转向企业应用是移动电子商务发展的必然趋势。

2.通过移动电子商务重点获取信息

消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。对消费者来说，他们主要使用手机获取信息，如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。

3.嵌入式条形码阅读器解决了数据输入的问题

移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新的风气。预计具备嵌入式条形码阅读器的手机很快就能供货，这种新功能将在传统商业和网络商业之间架起桥梁。嵌入式条形码阅读器解决了数据输入的问题，而这使移动电子商务迈上了一个新的台阶。

4.全面整合移动电子商务产业链

在未来发展过程中，移动电子商务产业链将进一步深入。比如：在手机支付方面。电信运营商与第三方机构的合作将更具深入，并且合作的方式也将呈现出多样化的特点。基于整体层面分析，目前已经存在的移动电子商务产业链的形式及格局将会被取代，对于电子商务产业链形态，将呈现网状产业链形态。此种产业链形态的主体是多产业链，并且在多层次协作的作用下共同实现。因此，全面整合移动电子商务产业链是未来移动电子商务发展的必然趋势。另外，在未来发展过程中，移动电子商务主导模式也发展改变，主要转变为互相交叉、重新组合的的模式。如前所述，我们知道移动电子商务主导模式当中的电信运营商、传统渠道商以及软件设备提供商均有各自的优势与缺陷。因此，采取相互交叉、重新组合便是一种有效的方法，这样可以使移动电子商务主导模式更具优化、更具科学性，进而为我国移动电子商务的良性发展奠定坚实的基础。

电子商务发展趋势篇(6)

参考,为迎接21世纪电子商务更大浪潮的到来做好准备。

［关键词］电子商务；商务模式；发展趋势

［中图分类号］F752 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）23-0124-01

在现阶段,全球资讯瞬息万变,商机与危机并存,不能掌握第一手资料,不了解世界经济脉搏将被时代所抛弃。当今社会已经进入一个网络世界和崭新时代,网络是今后发展的主要趋势。因特网、电话全国联网、银行电子清算网络,肯德基、麦当劳连锁店等网络形式的生意,无一不在我们眼前频频出现,并与日俱增,可以说,用网络经营自己,是一生也挖掘不尽的宝藏。网络财富的突然增长,并不是剥夺或者限制其他财富的生产资源,也不是将其他财富强迫性地转移到自己的身上,而是通过技术创新和应用创新为社会提供有价值的服务,最终形成了巨大的社会资源。那些成功的案例(yahoo,google,ebay,amazon等企业)频频说明,没有传统的资源和资本(土地、矿产、机器),同样可以生产出巨大的社会财富,网络正在通过虚拟方式为社会创造巨额的新财富,并正在成为创造财富的发动机。这就是人们通常说的信息财富。与过去的财富形态不同的是,它是基于信息服务而产生的。它的财富生产秘密在于：通过网络为社会提供一种崭新的工作、学习与生活方式,使人类的生活质量呈现快速提升态势。社会生产与生活方式的转移,必定带来社会价值方式的转移、财富生产方式的转移。网络使信息资源成为社会的一种重要生产资源,并使整个社会资源配置更加合理,并且能够使信息财富实现更大程度的共享。一句话,即通过信息创造财富,通过共享和创新创造新价值。

互联网实验室认为,2000年以后,网民对休闲娱乐和交友的需求明显上升,而相对而言,以获取信息为主要目的的网民减少。此为“网友时代”。进入2004年,“网商时代”开始来临,“网商”开始成为互联网世界新的主题。“网民时代”、“网友时代”和“网商时代” 三者之间的关系不是相互割裂和相互替代,而是环环相扣、相互联系、相互依存的,是网民需求从初级到高级不断演化的过程。互联网世界主题的变迁,既意味着互联网应用主体及其需求发生了变化,也意味着互联网企业应用重心的转移。事实上,互联网世界的每一次主题跃迁都伴随着一大批互联网企业的快速成长。

1 电子商务的内涵

电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务，将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化；E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。

狭义的电子商务就是利用Web提供的通信手段在网上进行交易,又称为电子交易,广义的电子商务指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动,如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等,亦称作电子商业(E-Business)。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。电子商务的基本特点有三个：①虚拟性。无门面、无实际商品；②充分利用网络技术。商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行；③包含三个基本系统：商品信息系统(产品数据库)、资金结算系统、商品配送系统。

2 21世纪电子商务的发展趋势

近年来电子商务在世界范围内发展迅速,1999年世界电子商务交易总额达到980亿美元,比1998年增长了160％。我国去年电子商务交易额为2亿元,只占世界交易额非常小的一部分。这与我国作为一个世界贸易大国的身份极不相符。而差距不仅在数量上,从交易类型来看,世界电子商务中企业对企业的大宗贸易额占77％,企业和消费者之间的只占23％,而我国的交易额大多是在企业对消费者之间完成的,而且很多网民只是抱着一种试试看的态度,购买的多是图书、音像制品等小商品。去年下半年以来,电子商务在我国的一些大城市发展迅猛,电子商务公司以平均每天两家的速度诞生,目前国内的电子商务网站已由2010年年初的100家发展到目前的300多家。然而据调查发现,一些网站只是注册了域名,建立了网页,描述了自己的经营方向,而没有实际内容,个别网站甚至只是一个“空壳”。

随着政府对电子商务的大力扶持,企业对网上经济的不断投入以及网民数量的不断增加,我国电子商务的发展将出现以下一些趋势。

(1)互动性越来越重要。通过互联网,商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

(2)电子商务向纵深化发展。电子商务的基础设施将日臻完善,图像通信网、多媒体通信网将建成使用,三网合一的潮流势不可当,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,制约我国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。新一代高速互联网方案迟早会出台并付诸实施。

(3)专业化与个性化齐驱并进。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就消费者个人来说,则使消费者的实现有了更有力的技术基础。消费者个性化定制信息的需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台的发展潜力巨大。

(4)电子商务所具有的开放性和全球性的发展趋势。互联网的最大优势之一就是超越时间、空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒,对促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到巨大的作用。因此我国电子商务企业必须走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的挑战。

3 结 论

电子商务发展趋势篇(7)

关键词：电子商务；发展特点；发展模式；趋势

中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）15-0149-02

智能移动终端、大数据等新的信息技术的快速发展以及其应用的日益普及，电子商务作为一种的新的经济模式将传统的实体经济与虚拟经济进行有效融合，对社会生产、生活、消费方式产生了深远的影响，成为在信息化、网络、市场化和国际化条件下完成资源配置工作的重要方式，成为我国经济发展、拉动内需的重要力量，在繁荣市场经济方面发挥着越来越重要的作用，成为推动经济进步的重要力量。当前，发展电力商务已经成为各国、各地区提高经济竞争力，抢占发展先机的重要战略举措。

一、电子商务的特点

电子商务是借助于现代电子技术和电子工具开展的一种商务活动，是企业经营和发展的一种新的工具。从传统的商务模式来看，电子商务具有明显的特点和优势。具体而言，电子商务的特点主要集中在以下几方面：一是主动性。电子商务的主动性主要体现在两个方面，即消费者的主动性和销售主体的主动性。对于企业来说需要积极利用现代电子信息网络系统，针对消费者的需要在电子商务平台中进行网络销售工作；消费者需要自己通过电子商务平台查看自己需要的商品信息，对产品信息进行筛选，并选择自己需要的产品。二是便捷性和快捷性。在电子商务平成交易工作，满足了消费者足不出户的消费需求，这样能够在很短的时间内完成交易，并且在发达的物流网络的支撑下，消费者能够在很短的时间内收到自己购买的产品。三是发展速度块。电子商务这种交易方式受到了广大消费者的欢迎，企业利用电子商务平成交易的数额在快速增长，极大地拉动了内需，促进了经济的快速发展。四是交易成底本。电子商务交易是在电子商务网络平台中完成的，这种交易方式能够省去交易中的诸多环节，能够有效降低交易成本，因此，有越来越多的商家参与到电子商务当中。五是竞争性。企业利用电子商务平台对产品进行销售，在平台中有很多提供相同产品的卖家，任何一个消费者都能够了解同类产品的特性，因此企业之间的竞争会十分激烈，使电子商务的竞争性十分强。六是风险性。电子商务企业主要是采用网络系统完成商务活动，企业在采用这种方式进行发展时也会面临较大的风险。在电子商务网络平台中完成产品销售，在企业的产品和服务之间存在相同化现象，这样会使企业的消费群体不稳固，对企业经营造成不利影响。

二、我国电子商务发展趋势分析

1.移动智能终端成为电子商务发展新领域。2015年我国智能手机的保有量为9.5亿台，同比增长22%。据相关机构预测数据显示，到2018年我国智能手机的保有量可以达到11.8亿台，同比增长4%。随着现代技术的快速发展，移动智能终端技术在互联网应用当中得到了快速普及，这为我国电子商务的创新发展奠定了重要的基础。据2015年我国互联网信息中心CNNIC的第37次《中国互联网网络发展状况统计报告》现实，截至2015年12月，中国网民规模达到6.88亿，互联网的普及率50.3%，手机网民规模6.2亿人，占比为90.1%，人均每周上网为26.2小时，相当于每天上网时间为3.7小时。以手机为代表的移动智能终端凭借其及时性以及便携性，成为网民获取信息以及网络消费的重要通道。据相关研究数据显示，2014年我国网民手机商务应用发展大爆发，手机网购、手机支付、手机银行的用户年增长分别达到了63.5%、73.2%和69.2%。这预示着我国以手机为代表的移动智能终端电子商务正在快速发展，为电子商务新的商业模式发展提供了重要的机遇。智能终端尤其是智能手机的广泛应用，使得移动智能终端逐步成为电商竞争的新战场。

2.“大数据+电子商务”发展。在电子商务活动中会产生大量的消费者和企业数据，电子商务不仅包括了消费者的交易信息、消费者基本信息、企业产品与交易信息，同时也有大量的消费者评论信息和行为信息等。随着以手机为代表的移动智能终端对电子商务发展的影响越来越大，移动智能终端的移动性、便捷性和私人性等特征促进电子商务的快速发展，并产量大量的数据。对电子商务数据进行挖掘、价值创造，成为电子商务发展的重要方式。电子商务活动当中对大数据的应用，可以促进电子商务活动的快速发展。本文认为主要体现在以下几方面：一是促进电子商务营销精准化和实时化。电子商务平台、社交平台、移动终端以及传感设备促进了消费者数据的快速增长，通过对消费者数据的整合，能够挖掘消费者的消费规律和消费习惯，为针对消费者需要做出的营销工作奠定了基础。云计算、复杂分析系统的出现提供了快速、精细化分析消费者偏好及其行为轨迹的工具，方便了根据消费者需要进行产品推送。二是产品和服务的个性化。大数据的产生在很大程度上降低了消费者和企业之间信息不对称的现状，这一方面使企业能够通过多元化渠道获取消费者信息，提供有针对性的产品与服务信息；另一方面消费者可以通过多种渠道获得产品信息，这促进了需求的个性化和多样化发展趋势。三是价值链上企业运作一体化和常态化。在大数据时代快速满足消费者对产品和服务的要求成为企业核心竞争力。大数据等现代技术能够推动来自各个渠道跨界数据进行整合，使价值链相互连接，形成一个有机整体。

3.借助“一带一路”加强电子商务布局。2016年“双十一”期间，阿里巴巴旗下跨境出口平台全球速卖通数据显示，“双十一”当天速卖通平台共产生3 578万笔订单，较2015年同日增长68%，创下历史最高纪录。全天交易共覆盖230个国家和地区，无线订单成交占比58%。当天，速卖通APP在苹果应用商店App Store 81个国家的购物类应用下d中排名第一。在跨境电子商务的发展下，借助与我国政府实施的“一带一路”政策，加强跨境电子商务布局是未来我国电子商务发展的趋势。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍在采访中提到，因为“一带一路”沿线国家，特别是其中的发展中国家大部分的商业基础设施其实和中国有一定差距，这些国家的电商发展道路很可能会借鉴中国点上的发展模式。“一带一路”沿线有65个国家，除了部分发达国家之外，大部分地区的基础设施建设潜力比较大。马云认为，一个健康的商业基础设施包括电商、物流、金融、大数据和云计算、跨境五大元素，缺一不可。因此，就这些地区而言，我国跨境电商借助于我国“一带一路”的东风，势必能够在跨境电子商务发展中取得快速发展。

三、我国发展电子商务的主要任务分析

1.积极推动跨境电子商务创新与应用。“一带一路”政策的贯彻实施及其发展，为我国跨境电子商务的快速发展提供了重要契机。为了推动我国跨境电子商务的快速发展，我国政府应该提升跨境电子商务对外贸易规模和对外贸易水平。政府要鼓励多种模式的跨境电子商务的快速发展，推动落实《关于实施指出跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，积极探索发展跨境电子商务企业对企业进出口和个人从境外企业零售进口模式。在跨境电子商务发展中，要加快跨境电子物流、支付、监管和诚信等配套体系建设。采取优惠措施鼓励我国电子商务企业“走出去”，在境外设立服务机构，完善仓储物流等体系建设，积极开展境外合作。此外，在我国跨境电子商务发展中，要积极发挥“海上丝绸之路”和亚欧大陆桥在促进跨境电子商务发展中的积极作用，加强与周边国家电子商务合作，推动我国跨境电子商务快速发展。

2.建立完善的电子商务服务支撑体系。大数据与电子商务的结合在一定程度上推动了我国电子商务的快速发展，但是，从我国当前电子商务和大数据的结合发展来看，其中还存在一些比较明显的问题，例如数据共享困难、质量比较低的大数据数量比较多，加大了数据的处理难度、大数据安全等问题。因此，在我国电子商务发展的过程中，应该加强建立完善的电子商务服务支撑体系。推动共建电子商务信息共享机制，加大力度开发大数据处理新技术，增强大数据处理能力，建立电子商务安全认证体系等电子商务至诚服务企业开展技术和服务模式创新，从而构建电子商务支撑服务产业链条。同时，在电子商务快速发展中应该按照国家加快流通产业发展的整体要求，专项规划电子商务物流体系建设，构建起与我国电子商务发展相适应的物流配送体系。此外，在我国电子商务发展中要发挥服务外包对电子商务的支撑和促进作用，积极发展业务流程外包服务和信息技术外包服务。

3.为电子商务发展营造良好的环境。电子商务的快速发展离不开相关政策的推动和支持，针对当前我国电子商务发展的特点和结合应用促进工作的实际需要，应该将规制建设作为重点工作，加快力度建设规章制度。对我国当前已有的关于电子商务的法律和法规通过梳理，有步骤地制定并且完善相关的法律法规，并在调查研究的基础之上出台一批适合我国电子商务产业发展的新标准。在我国电子商务快速发展的过程中，要保证能够发挥电子商务法规、电子商务标准的引导和规范作用，确保在我国电子商务产业发展的过程中能够形成管理适度、竞争有序的电子商务发展新市场，在电子商务发展中努力营造有利于竞争的市场环境，进而推动我国电子商务的快速发展。

四、结语

当前在我国各个行业都十分重视电子商务，国家之间电子商务的竞争也越来越激烈。我国电子商务正处于高速发展阶段，但是我们要用长远的眼光去看待电子商务全球化的发展趋势，并努力推动电子商务事业的发展，这样才会屹立于电子商务领域的巅峰。

参考文献：

[1] 沈丽梅.新时期我国电子商辗⒄骨魇品治[J].特区经济，2014，（4）.