烟草工业论文篇(1)

企业员工管理是指从员工个体的角度出发，分析员工的个性差异和需求差异，并根据企业的实际情况，采取一定措施，使员工认同企业，从而激励员工的主动性和创造性，最后达到自我管理的境界。企业管理的目的在于激发员工的潜能，激发他们的积极主动性，使每个员工充分运用专业知识，发挥各自特长，为企业总体发展作出贡献。实现员工管理对烟草商业企业的持续健康发展具有重大的意义。首先，实现员工管理是保持核心竞争力的需要。菲莫国际、英美烟草公司、日本烟草公司、帝国烟草公司垄断了世界卷烟市场的格局，它们对我国烟草市场虎视眈眈，但是现在我国烟草行业还不具备与国际烟草集团所抗衡的实力，进一步培育和发展国内烟草企业核心竞争力是当前烟草行业的重要任务。其次，实现员工管理是实现员工价值的需要。根据马斯洛的需求理论，需求分为生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重、自我实现五类。同样，员工工作的目的不仅仅在于获取一定的经济利益来满足生活的需要，更重要的是自我价值的实现。员工管理让员工积极参与企业的决策，通过员工的作用促进企业的发展，使员工感到自己的被需求，从而满足员工自我实现。最后，实现员工管理是应对严峻形势的需要。2006年1月9日起，《烟草控制框架公约》在我国正式生效，生效后我国烟草及烟草行业受到越来越严格的约束，此外，随着人们健康意识不断增强，禁烟、控烟的呼声不断高涨，很多人逐渐选择了戒烟，烟草商业企业面临着越来越严峻的考验。

二、员工管理中存在的问题

长期以来，烟草商业企业实行专卖专营，政企不分的运行机制，这使企业没有在员工管理方面投入太多的关注，员工管理方面存在诸多问题。

1.企业员工管理意识薄弱企业员工管理能力的高低，不仅影响着企业日常经营能否顺畅运行，同时也影响企业能否健康快速发展。曾湘泉在《中国企业的薪酬问题与薪酬设计》一文中指出，目前中国国有企业存在突出的用人问题，薪酬多以品位分类而非职位分类，人们的工资是身份工资而非职位工资。烟草商业企业普遍存在的员工管理意识薄弱的情况，由于烟草商业企业半官半商的垄断经营体制，一直以来实行的指令性、命令性管理，已经不再适应新经济形式下管理要求。

2.员工招聘退出机制不合理一方面，烟草商业企业在招聘员工方面普遍带有浓厚的计划经济色彩，企业经过法人改革后，地市级烟草商业企业没有独立的用人权，人事权由省级公司统一管理，虽然这样增强了招聘的公开公平性，但是由于体制机制运行的不顺畅，企业急需的人才往往招聘不到。另一方面，企业员工退出不畅，由于员工亲属关系及考核评价体系相关因素，目前多数企业一般采用自然减员的方式，或者退休，或者员工主动辞职，企业本身没有根据企业自身的发展需要对员工进行增减，在员工流动方面缺乏一定的主动性，人员出口不畅。

3.人才储备不足为了提高经济效益，增强企业竞争力，烟草商业企业必须进行转型，由资金、劳动密集型企业转为资金、技术密集型企业，这就需要大量专业人才进行生产、经营和管理。企业中熟悉现代企业管理、法律和计算机知识的少，员工队伍中熟悉单一业务的多，复合型的人才少，特别是懂生产、会经营、通管理的复合型人才更是缺乏，持续发展的后劲不足。

4.员工决策参与度较低员工管理的主要目的就是使员工感觉到成为企业的主人公，员工乐于参与企业日常管理工作。企业要成就员工的主人公地位，最重要的方式就是平等的沟通交流，让员工参与企业的决策，但是烟草商业企业由于体制性原因，带有较重的行政级别色彩，在员工决策，听取员工意见方面做的不够，员工参与决策的权利没有充分保障。

三、企业做好员工管理的方法策略

1.建设先进、和谐的企业文化企业文化是企业发展的灵魂，是凝聚向心力的关键。企业文化是企业一种精神，企业文化如果得到了企业成员的广泛认同，便成为一种真正的、得以传承的员工精神。在企业文化的感召下，企业员工具有了高度的责任感和统一性，也就有了较强的执行力，这样就保障了企业的高速、高效运转。先进、和谐的企业文化能帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，先进的文化能引导人、教育人、塑造人，培育员工与现代企业制度相适应的思想观念，增强员工竞争意识、效率意识和创新意识，培训造就具有职业化素养的高效团队。

2.注重管理者意识的培养烟草商业企业很多核心管理人员大多数都是技术出身，由于表现出色逐步得到晋升，他们以前或者是专卖人员，或者是营销人员，但是在转型的过程中，意识上并没有转变成为管理者的意识。作为专卖人员或营销人员，把自己的本职工作做好，能够取得更高级别的资格证书或技能证书，他们就是一位好员工。但是作为企业的管理人员，更应注重的是同普通员工的平等沟通与交流，更应当注重员工的感觉，因此在平时要加强管理者意识的培养，提高他们与员工的平等交流及关爱程度。

3.建立合理的用人机制建立合理的用人机制，主要包含三个方面。一是招聘新员工要民主、公开，在招聘新员工时，要坚持岗位需要、专业对口，逢进必考、择优聘用原则，根据企业需求，严格按照接收计划和聘用程序，坚持用制度选人、按程序办事，确保招聘员工确实为工作所需，确保招聘工作的公开和公平。二是员工晋升要竞争、择优。积极引入合理、适度的人才竞争机制，在系统内开展竞争上岗机制。研究制定公开选拔工作人员工作方案，根据机关人员编制及用人需求情况，从基层一线选拔优秀员工到机关工作，激发基层员工干事创业的积极性。三是真正实现员工退出机制。建立健全末位淘汰机制，通过科学的评价手段，对员工进行合理排序，对排名在后的员工，按一定的比例或数量进行调岗、降职，以增强员工的危机感和紧迫感，提高员工的工作质量和工作效率。

4.进一步完善评价奖励机制激励的目的是为了提高员工的工作积极性和主动性，进而提高员工的工作效率，促进企业发展。任何企业的发展都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对员工的激励，合理运用激励机制，把激励的手段和目的结合起来，真正建立起适应企业特点和员工需求的激励方法。要从工作薪酬福利、工作环境是否公平等方面出发，制定科学的、公正的激励制度，提高员工的工作积极性和主动性。在制定激励制度时要体现科学性，烟草商业企业必须系统地搜集、分析与激励有关的信息，全面了解员工的需求，根据个人及部门情况的改变制定出相应的政策。

5.加强员工教育培训要始终秉持培训是最大福利的理念，大力举办各种培训活动。首先，应当打通专业技术人才、技能人才、管理人才的成长和发展通道。帮助员工对职业生涯进行明确的规划，通过把职业技能聘任、专业技术职务评聘与管理岗位选拔有机结合起来，让每位员工都看到前进的方向，通过职业生涯路线的规划，铺平不同身份员工机遇均等的跑道，逐渐打破传统的身份壁垒。其次，进行适当的经济补助，鼓励营销人员参加卷烟商品营销员职工技能鉴定考试，开展烟草专卖执法检查考试专卖培训，完善考核奖惩机制，进一步提高《烟草专卖执法检查证》考试通过率。最后，积极联系相关高校，举办在职学历教育，通过报销部分学费等方式，为员工创造更好的学习条件，激励广大员工学习热情，提升员工文化层次和知识结构。

烟草工业论文篇(2)

企业文化是指在发展到一定程度时，在企业本身拥有的物质实力以及有效的约束制度的前提下，对企业发展中凝聚力，创造力，适应力和持久力有一定影响的精神，信念，理念等文化因素的总和。企业文化既有鲜明的企业特色，每个企业都有自己独特的文化价值观，有自己独特的文化理念。在众多的竞争者中，突出对企业文化的特色宣传，才能开辟出企业光明的前路。卓越绩效管理模式是一种以提倡创新和提升顾客满意度为核心，追求卓越的经营绩效的管理模式，源自于美国的马尔科姆•波多里奇质量奖的评审标准。目前这种管理模式已经遍及全球60多个国家，得到了各界人士的广泛认可。在烟草工业企业文化建设中推行卓越绩效管理，符合时代的要求，势必能够有效促进烟草工业企业文化的建设。

2在烟草工业企业文化建设中运用

2.1战略明确，有效提高企业文化竞争力卓越绩效管理追求卓越的经营绩效，要求管理者从全局入手，不错过有利于提高绩效的任何细节。因此，在管理过程中，管理者将会从烟草企业文化建设中的各个环节寻找突破口，制定出一系列对口的管理措施来有效地提高企业文化竞争力。品牌的推广需要得到顾客的信任，还需要使产品特色在顾客的脑海中有深刻的印象，更重要的是要突出企业自身的文化品牌特色。只有追求创新的管理模式，才能在庞大的企业竞争漩涡中异军突起。加之卓越绩效管理模式提倡以人为本，顾客是上帝的原则，在品牌文化建设过程中将会照顾顾客的方方面面，使顾客对企业的印象满意。

2.2有利于创新企业文化理念，提升企业的创造力陈旧的思想终会被时代淘汰，只有与时俱进的文化理念才能在竞争日益激烈的工业之林中保持持久的活力，稳步前进。卓越绩效管理模式追求创新，将保持企业品牌文化保持长久的新鲜。追求创新的理念将影响员工的工作，能够有效激活企业内部员工的思想，维持企业血液的新鲜度。2.3有效提高企业的适应力和持久力如果把一个企业的文化看作是一座巍然屹立的高楼大厦，那么它必然是一砖一瓦、一层一级建造起来的，是一代代企业员工永续传承、接力推进的过程。卓越绩效管理模式的有效运用，则是在这座文化大厦建造过程中注入新鲜的理念、工具和模式，让企业在竞争中焕发生机活力，更能适应日益激烈的竞争市场，推进企业基业长青的持久性，与顾客持续进行良好的互动，实现多方共赢。

3卓越绩效管理模式在烟草工业企业文化建设中的运用

3.1转变观念，树立以人为本的理念基石企业文化建设改革的第一步首先要转变企业的文化理念，以人为本无疑是企业首要确立的管理理念。企业的发展离不开人才的培养，企业的经营离不开与内外部客户的沟通，高素质的员工能够为企业创造高品质的产品，而唯有高品质的产品和服务才能够实现企业的永续经营，因而以人为本的理念是企业的文化基石。

3.2完善人事制度，健全人才机制烟草企业的文化建设要以人为核心，首先要重视人才的培养，建立健全人才培养机制，要求管理者打造“唯才是举，任人唯贤”的人才培养模式和“人尽其材，材尽其用”的人才使用机制；在企业内部营造“敬业专业，创新创造”的人才理念，激励员工以高度负责的态度，以踏石留印、抓铁有痕的务实精神刻苦钻研业务，拥有一技之长，成为行家里手。同时，要有相应的监督机制来监督员工和管理者的行为，以期避免，的行为。

3.3加强细节管理，采取柔性政策管理是一项复杂而讲求实效的工作，提高员工的工作积极性是提高管理效率的一大要点，因此“柔性模式”是管理者需要注重的管理方法，适当的激励可以有效提高员工的积极性，要关注员工的心理健康，对于员工进行适当的教育和培训，可以提高员工对本职工作的适应性和延展性，提高管理效率。同时，要注重细化管理流程，注重细节管理，从细微处体现企业文化素养，提高顾客对企业的满意度。

3.4强化创新管理关注时政热点，把握时代脉搏是企业发展不变的真理。烟草企业要打造自己的文化品牌，就要在推出特色品牌的时候把握时代动态，提高企业的创新才能，争取一马当先。企业的创新管理需要得到全面贯彻落实，从思想上鼓励员工创新，从行动上大胆创新，争取把企业文化品牌做大做好。管理层首先要起带头作用，适时适当的物质奖励和精神奖励的方法，让企业的管理理念焕发新的生机。

3.5提高管理效率，注重调查分析在卓越绩效的闭环管理模式中，调查分析、整改提升是实现循环发展的重要环节。充分的调查研究可以把握文化发展的现状和动向，在翔实的数据和案例分析指导下，有助于及时发现问题，汲取经验教训，对症下药，适时调整方向。在文化建设过程中，管理者要秉持耐心、细心的原则，认真分析企业文建设中遇到的问题，逐例分析逐个击破，有效提高管理效率，使企业文化真正成为企业发展的软实力。

4结束语

烟草工业论文篇(3)

1精益研发

1.1新产品配方设计研究资料表明，在成本起因上，80%的产品成本是在产品设计阶段形成的。卷烟配方的设计决定了该产品的成本。成本管理的重点应放在卷烟配方设计上，这是卷烟品牌在市场竞争中成败的决定性因素。一个卷烟产品在设计时，烟叶配方和辅料的选择定位就基本确定了产品成本的主体，特别是在成本中占比最大的烟叶配方决定了卷烟产品成本的走势。

1.2现有产品配方的优化卷烟生产企业会根据配方烟叶库存量和市场销售反响做品牌配方维护。精益研发要求在对现有产品进行配方维护时，测算出几种不同维护方案的配方成本，选择配方成本最优的方案。特别是在烟叶价格逐年大幅增长的环境下，优化烟叶配方结构，是烟草工业企业降本增效的重要措施。在维护产品质量的同时，多维度多渠道探寻降本措施，从源头上做好成本控制。

2精益采购

在卷烟产品成本构成中，以笔者所在单位为例，烟叶成本在总成本中所占比例高达50.58%，辅料占比为32.41%。辅料种类多且辅料采购价格每年变化较小，因此，在精益采购时应从烟叶采购入手开展精益成本管理工作。精益采购根据在产卷烟的配方，对库存烟叶的使用情况进行测算。根据库存烟叶的使用情况和今后品牌结构的需求，确定烟叶的采购计划。购买最需要的等级烟叶，在烟叶价格逐年上涨的情况下，控制卷烟产品中烟叶成本上涨幅度。

3精益生产

从表面上看，先进的制丝设备和卷接包设备的应用及规模化生产，提高了卷烟生产的技术水平。但是设备运行使用维护水平和生产现场的精益化管理水平较低仍是生产过程中一大“硬伤”。表面的“繁荣”掩盖了一些深层次的矛盾，制造水平低下，加工过程物料消耗过大，导致制造成本增大。烟草工业企业开展精益生产，可以从工艺、质量、设备运行、生产现场管理等方面探寻降本增效的途径。

3.1设备养护加强设备养护，提高设备运行效率，降低设备故障率，并以作业指导书等形式规范关键工序的操作，提升设备稳定性，减少停机待机带来的生产浪费。

3.2加强生产过程监控加强生产过程监控，针对制丝、卷包过程废支、废料以及关键工序实施闭环管理，利用经验数据对生产异常情况及时反馈，查找异常因素并及时改进。增强全员节约意识，降低生产过程中各类物料消耗，降低产品直接成本。

烟草工业论文篇(4)

【关键词】烟用物资，管理模式，流程再造

中国是烟草消费大国，拥有世界规模最大的烟民群体，数量达3.5亿之众，超过美国人口总数。据统计，2012年我国烟草年产量25160.79亿支，约为美国的3倍，占世界烟草消费约1/3。从行业经济数据来看，烟草行业上缴税收占税收总额约1/10，居国民经济各行业首位。可以说，在中国经济三十余年的高速增长中，烟草行业的发展发挥着不可或缺的驱动作用。

一、问题的提出

2012年以来，在国家烟草总局“烟叶上水平”战略规划的指导下，烟草行业积极开拓、努力创新，不断提高管理水平，保持了良好的发展势头，目前，“461”品牌发展目标格局已经基本形成，“532”品牌发展目标取得重大进展。据统计，中国烟草总公司2012年产销量为24750亿支（约4950万箱），年销售额7554.20亿元，公司发展稳步求进。

然而在贸易国际化、经济全球化的今天，中国烟草依靠烟草专卖制度形成的垄断正在被打破，通过垄断获取高额利润的时代已经结束。中国烟草必须重新进行市场定位，改变经营思路、改良运营模式才能保持可持续发展。中国烟草的改革，首先需要考虑外资进入、竞争加剧的市场环境。自2001年中国加入世界贸易组织，承诺逐步开放中国市场，并对外国在华投资或注册的企业给予国民待遇以来，中国经济的各个行业便开始了全球化的进程。对烟草行业而言，中国特有的烟草专卖制度，面临着世界贸易协议关于市场开放要求的挑战。在世界卫生组织（WHO）在全球掀起一轮又一轮声势浩大的反烟浪潮，各国政府和人民对健康和环境问题日益关注的背景下，中国于2003年签署了《控制烟草框架公约》。显然，通过扩大销售来获取利润增长的模式已经难以持续。

另一方面，烟草行业的生产成本和管理成本却在逐年攀升。数据显示：2012年烟草行业销售成本为1959.38亿元，同比增长7.72%。销量受到制度和控烟政策的限制很大难大幅提高，成本居高不下，逐年递增，烟草企业的发展面临内忧外患。在不能降低烟叶收购价格的政策背景下，通过管理变革，降低管理成本成为烟草行业发展的必然选择。如果能够对烟用物资管理体系进行系统创新，则能够有效的提高管理效率、降低成本，提升烟草行业的竞争力。在此背景下，对烟用物资管理体系创新的研究变得迫切而必要。烟用物资物流配送、资金流管理和信息流优化等流程的创新，不但有利于降低业务工作量、提高管理效率，从而降低管理成本，还有利于烟草公司建立科学的管理体系，建立现代企业管理制度。

二、国内外研究现状

目前，理论界对于烟用物资管理的研究较少，专门对烟用物资管理体系进行研究的文献处于空白，只有少数专家针对部分现代管理理论在烟草行业的应用进行了实证研究。从可以获取的文献资料来看，采购管理和物流管理等相关研究中有涉及烟草行业的案例研究，但也局限于理论在烟草企业的应用和拓展，立足于烟草行业的烟用物资全流程管理研究还是空白，目前尚未有研究明确提出烟用物资管理的概念和体系，但就烟用物资流程中相关的采购管理、供应链管理、流程再造等研究已有相当数量。

1.基于采购管理的烟用物资管理研究

采购管理的研究始于西方，目前已有了比较成熟的理论基础。我国对采购管理的研究稍晚，但发展较快，从事相关研究并取得显著成果的专家学者数量众多。通过对文献中采购管理的相关理论进行总结可以得出，采购管理的职能可划分为三个阶段：文书阶段、交易阶段和战略阶段。文书阶段，主要指第一次世界大战以前，采购职能主要作为是企业的一种文书活动，处于被动的地位，许多研究者认为这一时期没有真正意义上的采购管理。第二个阶段是交易阶段，集中在1940年-1990年，这一阶段企业开始意识到采购管理对于企业管理和发展的重要作用，采购职能在企业管理中的地位得到提升，采购工作管理工作人员如首席采购官等关键采购人员开始进入企业最高管理层，但这一阶段的采购主要关注采购自身的交易，尚未把采购战略融入到企业战略中。第三个阶段是战略阶段，20世纪90年代以来，人们发现采购管理对于企业成本管理的巨大作用，研究人员开始尝试从企业战略的高度来研究采购管理，这一转变使得采购职能从交易为基础的战术职能发展到以流程为导向为主的战略职能，采购战略开始融入企业战略。

烟用物资采购管理研究是采购管理理论在烟草行业的自然延伸。一般认为，烟用物资采购管理主要包括三个方面：一是与烟用物资采购需求有关的企业内部管理；二是烟用物资市场和供应商管理；三是烟用物资采购过程管理。烟草行业的采购管理早期具有计划经济的色彩，湖南中烟公司烟用物资采购采用“两级三类”的物资采购管理模式。其中，“两级”是指公司物资供应部和各卷烟厂物资供应部门。“三类”是指：“集中采购”、“授权采购”和“自行采购”三种运作模式。董红杰（2012）在其对湖南中烟公司的研究中指出，由于卷烟的生产和销售是由国家烟草专卖局核定的，因此，烟草行业的物资采购存在很强的计划性，而且部分卷烟辅料属于专卖品，不能在市场上自由交易；在企业制度、管理流程和质量控制上，烟草企业直接受国家烟草专卖局、中国烟草总公司的监督管理和指导，中国烟草行业属于市场经济体制下的计划经济，企业改革受计划经济影响大。他在研究提出中国烟草行业采购管理模式，该模式以资质认证工作为基础，以招标采购为主，竞争性谈判、询价、单一来源采购多种采购方式并存，并对具体的采购方式进行了定位、提出了详细的实施方法与流程，其研究为湖南中烟公司的采购管理提供指导，也为烟草行业采购管理的科学化提供了借鉴。

2.基于供应链管理的烟用物资管理研究

供应链管理理论发展到今天已经拥有了较为成熟的知识体系，但是对于其起源却缺乏一致的认同，Croom等人认为SCM的确切起源是不清楚的，其发展主要来源于两个方面的研究：一是以Forrester教授的工作为基础的产业动力学方法，其理论随着实体分销和运输相关理论的发展而发展；二是建立在Heckert、Miner（1940）和Lewis（1956）研究基础之上，对分销和物流中全面成本的研究而发展起来的。还有一些研究者如Tan等人也认为SCM一方面是由工业企业的采购、供应发展而来；另一方面是从批发商和零售商为提高竞争优势而进行的整合物流功能发展而来。经过长期的研究和时间，传统的公司战略深入变化和发展最终形成了具有历史意义和战略意义的供应链管理。

供应链管理是指在认识和掌握供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调以及控制、激励等职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行合理调控，通过形成最佳组合，最大限度更提高效率，以最小的成本为客户提供最大的附加值。供应链管理涉及各种企业及企业管理的各个方面，是一种跨行业的管理，企业互为贸易伙伴，追求共同经营利益的最大化。

李小磊（2008）认为烟草行业供应链管理是以烟草公司为核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从卷烟生产原材料采购开始，制成中间产品以及最终产品，最后通过销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、生产商、分销商、零售商和最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。烟草行业实施供应链管理能够有效的降低采购和管理成本，并提高生产经营环境的效率。供应链相关单位通过高效的沟通手段和方法，使信息准确地在各个环节流通，可以减少资源的浪费，提高生产和销售的效率，最终达到按照客户需求生产卷烟的目的。目前，国家烟草专卖局推行按订单组织货源的策略，这与供应链管理的系统目标是一致的，通过经过分析烟草行业的实际需求和业务流程，可以建立适合烟草行业的供应链管理模式。

3.基于流程再造（BPR）的烟用物资管理研究

1990年，迈克尔・哈默（M.Hammer）在《哈佛商业评论》上发表《改造工作：不要自动化，而要重来》，文章批评了企业在改革运用信息技术加速已落后了几十年的工作流程是一种错误，该方式并不能有效的提高效率，他提出要对流程进行重新思考和根本性的改造，并提出了改造的七项原则。哈默与詹姆斯・钱皮（1993）在合著的《再造企业――管理革命的宣言书》中在此阐述了这一理论：他们认为现代企业普遍存在着“大企业病”，要面对日新月异的变化与激烈的竞争，要提高企业运营效率、维持高效发展，迫切需要“脱胎换骨”式的革命――业务流程重组，而不是对原有流程的简单改良，BPR理论由此而产生。

一般认为，业务流程重组（BPR）有来自三个方面的驱动力：一是组织环境的变化，经济全球化、技术快速更新、顾客至上的管理理念，驱动企业进行变革；二是来自组织内部变革的张力，企业传统流程积弊益深，有改造的自发需求；三是价值链、供应链管理、核心竞争能力等新的管理理论的提出促进企业流程改造理论的发展。

1994年，CIMS专家、清华大学的陈禹六教授在全国工业工程年会上首先介绍了BPR的概念。霍国庆（2001）认为，BPR的内涵（实质）是根据企业的目的根本性地改变企业的运作方式，主张抛开企业原有的流程，并根据企业目标重新设计，其任务是寻找改进企业管理的创新性方法。孙淑生（2002）等认为，BPR更多的是一种思想，是一种着眼于长远和全局、突出发展与合作的变革理念，它强调分工协作基础上的整体性。

李瑞玲（2008）利用BPR的方法对烟草行业的物流管理进行了研究，认为烟草企业在国家烟草专卖专营政策的保护下，依旧计划经济的思维、态度和方法来对待市场经济下的烟草经营，在很大程度上妨碍了烟草物流的发展。目前，烟草企业将烟草物流的重点放在客户服务系统的建设上，配送的价值没有得到充分认识和发挥，要提高管理效率还要进一步解放思想。目前，烟草物流还没有一个科学的、统一的管理模式。对烟草企业的BPR可以从内部和外部两个方面进行，外部BPR，包括服务、结算、客服等与客户的关系，内部BPR，体现在组织结构、工作方式和公司文化等方面的再造。烟草企业要认真落实《数字烟草发展纲要》，建立统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络的行业数据中心，有效整合信息资源。烟草行业物资管理需要对采购流程、配送流程和仓储管理流程进行深入剖析和彻底的在思考才能有所创新。

三、研究结论及建议

关于烟草行业烟用物资管理模式的系统化研究尚属首次，没有可以借鉴的理论基础和研究方法，但是从烟草行业的销售及成本分析来看，对烟用物资进行科学的管理体系设计非常必要，是控烟政策日益严格、成本不断攀升的背景下烟草行业改革和发展的重要渠道。纵上所述，当前烟用物资相关管理的研究有以下特点：

（1）研究文献少、研究内容整体相关度较低。通过中国期刊网、维普数据库进行查询，有关烟用物资管理的研究文献很少，说明目前研究者对于烟草行业的烟用物资管理关注度还不高。当前研究文献一般从烟用物资管理的某个角度进行分析，将烟用物资管理体系作为一个整体进行研究的文献尚未发现，但这些研究可以作为烟用物资管理体系的基础。

（2）缺少系统的理论体系。烟草行业属于国家实施专卖制度的特殊行业，其采购管理和物资管理和一般企业管理虽有共性，但更多的是其专属的独特性。研究者探讨了管理理论在烟草行业的应用，但是缺乏针对烟草行业提出的理论体系，大部分是零散的，没有形成系统。

（3）现代管理理论在烟用物资管理中的应用处于初级阶段。已有研究在烟用物资采购管理、供应链管理和企业流程再造等方面做了较多的研究。这些研究将现代管理理论应用于烟用物资管理的相关过程，一般研究方法是首先利用相关理论进行问题诊断，然后利用理论的相关方法、手段结合烟草行业特定流程进行环境分析，最后提出问题解决的对策。这些研究一般集中在某些常见的流程，尚未覆盖烟用物资管理的所有环节，从研究人数、研究方法和研究内容来看处于初级阶段。因而，对烟用物资管理全流程的系统化管理模式设计有较高的理论价值。

烟用物资管理模式的研究适合烟草行业成本管理的需要，模式的构建要借鉴现代管理的创新研究成果，采用系统的观点，从公司层面对烟用物资进行统一规划和优化资源配置，对采购、配送、仓储等流程进行彻底的思考和重新设计才能达到创新管理模式的目的。

参考文献：

[1]中国经济信息网.中国烟草行业分析报告[EB/OL].

[2]董红浩.湖南中烟物资采购管理改进研究[D].湖南大学，2012.

[3]李瑞玲.基于烟草行业BPR实施中的物流配送应用研究[D].天津理工大学，2008.

烟草工业论文篇(5)

关键词：烟草公司 基层组织 激励 激励体系

多年来，在《烟草专卖法》的保护下，我国烟草行业一直实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制，属于垄断型特殊行业。中国加入WTO后，烟草行业面临着世界贸易协议关于市场开放要求的挑战，中国烟草全球市场竞争的时代已经来临。为此，中国烟草大刀阔斧进行改革，目前，烟草行业的改革正处于由行政性垄断向经济性垄断转变、传统商业向现代流通转变的关键时期。因此，无论是来自外部环境的压力，还是源自内部环境的自身需要，都促使烟草商业企业不断提升自身的竞争力，以快速适应市场的发展要求。在这种形势下，烟草商业企业除了要加强对烟草专卖市场的管理和提高对卷烟零售客户的服务水平，更要提升员工自身竞争力和综合素质。建立一套行之有效的、能够最大限度激发员工潜能的激励机制，来培养人才、吸引人才、用好人才、留住人才，对烟草行业，特别是基层烟草组织的发展至关重要。

一、烟草公司基层组织人员激励体系构建的必要性

1.提升人力资源管理水平的需要。员工是公司业务的承载者，也是公司具体工作的执行者，其工作态度和工作质量与公司的组织绩效有直接关系。公司的人员激励机制直接关系到公司员工的工作热情、能力发挥程度和公司的人力资源管理水平。有效的激励能够调动员工的积极性和创造性，充分挖掘员工的潜能，提高个人工作效率，进而提高组织绩效。烟草行业在烟草专卖制度的保护下长期使用的是计划经济下的国有企业管理模式，近年来虽然随着公司的改制有了一定的改变，但是在管理思想和管理手段上仍有较大的改进空间。因此，研究烟草行业人员激励机制创新有利于提高公司人力资源管理水平。

2.降低人力资源使用成本的需要。通过人员激励机制的创新能够提高员工的工作激情，促使员工在工作中主动发挥自己的潜能从而提高工作效率，进而为公司带来经济效益。机制的创新带来的是员工工作效率的整体提高，能够在很大程度上提高公司效益、人均效益、人均占比和人均利润等，管理水平的提升有效地降低了人力资源的使用成本。

3.提高员工素质的需要。激励机制的创新管理体系，从公司层面对人员管理的理念、方法、制度进行思考，通过制度体系来激发员工的工作热情和学习热情，营造良好的学习型组织氛围。激励机制通过对员工素质优异行为的奖励，能在员工中形成标杆和示范作用，促使员工加强学习和提高自身素质。同时，通过对人力素质中低劣的行为进行惩罚，能够警告相关人员改正不良素质，增加员工的自我反省。激励机制利用员工在自尊和自我实现上的需要，能够形成人力资源自我良性发展机制，促进人才的成长，同时提高企业的员工素质。

4.稳定和吸引人才的需要。良好的激励机制给员工提供了发展的空间，工作努力、成绩突出就可以获得奖励和晋升。在这样的激励机制下员工就能够对自己的工作和职业生涯进行规划。企业为员工的自我实现提供发展的平台，员工以企业为发展依托，这样就能够稳定人才。同时，公司如注重“以人为本”，处处为员工考虑，及时肯定员工工作能力，构建成熟稳定的晋升机制，让员工通过工作能满足自己的经济需要并很好地实现自我，就能够留住人才并吸引更多的人才加盟。因此，人员激励机制的创新对稳定和吸引人才有非常重要的意义。

二、烟草基层组织现有人员激励体系存在的问题

1.对人员激励工作不重视。烟草公司基层组织虽然经过改制成为了公司制企业，但是在人事任免上仍然沿用国有企业的管理体制，基层组织对于员工的去留决策没有实质性的意义。同时，由于制度的惯性，领导对于员工激励工作不重视，没有充分考虑到做好员工激励工作可能为公司带来的额外效益，对人员激励工作重视不够。

2.绩效考核正向激励效果不明显。目前，基层烟草组织基本上沿用市公司的绩效考核机制，通过工作考核来确定员工的绩效发放。然而，在基层烟草组织的绩效考核中，考核工作中的正向激励并没有达到相应的效果。主要原因是基层组织员工对于工作加分激励并不在意，大部分以完成任务不扣分为目标，这更多地是出于自尊和面子的考虑。这种现象的存在说明了员工细腻的复杂性，因此，需要对员工的心理状态进行进一步的研究，有针对性地调整激励方案才能解决。

3.员工晋升通道受限。烟草基层组织内部晋升空间有限，由于基层组织没有员工向上级组织升迁的决定权，因而难以在职务升迁上对员工形成激励。同时烟草行业由于其垄断性，普遍经济效益较好，物质激励难以产生明显效果，因此，基层烟草组织的人员激励相比上级部门而言具有更大的难度。

4.缺少绩效考核反馈机制。公司的绩效考核对每个人的工作给出了结论，并依据该结论进行了奖励或惩罚。对于员工而言，绩效考核也是客观、公正地认识自己的优缺点一种途径。如果有好的绩效反馈机制，员工可以根据反馈来思考并修正自身的发展方向，以取得更好的工作业绩和赢得更多的发展机会。但当前的绩效考核机制存在重考核、轻反馈的问题。目前，烟草公司基层组织绩效考核管理中，没有建立完善的绩效反馈机制。对员工的绩效评估偏向工作业绩的评价，不重视挖掘员工潜能和促进员工自我完善，评估结果与反馈脱节，难以对员工起到实际的激励作用。

5.激励机制缺乏系统性。烟草公司基层组织当前的激励方法主要集中在薪酬激励上，大部分是工作业绩与绩效挂钩。没有应用系统理论来整合诸如“双因素理论、公平理论、期望理论”等激励理论对全面激励体系的构建形成指导。当前烟草公司基层组织人员激励存在激励方法单一，缺乏系统性，激励效果不佳等特点。科学的激励体系应该在充分考虑员工工作特质、性格特质的基础上，综合应有多种激励方法，形成全方位的员工激励系统。

三、烟草公司基层组织人员激励体系优化对策

1.加强对人员激励工作的重视。首先基层组织领导要高度重视人员激励工作，集中人员认真研究内部人员激励体系。建立一套公平科学、有效的激励体系不仅可以提升企业整体竞争力，也能够提高员工执行力，激励能够帮助管理者进行有效管理。在激励方法上，要充分考虑员工的个体需要和满足这种需要的规律性。综合利用公平理论、期望理论、双因素理论等理论对系统的激励体系构建进行指导，加大对员工精神层面的激励，建立一个全方位的人员激励体系。只有公司上下都重视激励工作，才能掌握人员激励的规律，建立科学、有效的激励体系。

2.合理配置人力资源。作为烟草商业企业，必须把做好人才工作作为一项战略任务，坚持人才资源是第一资源的思想，通过建立一套行之有效的、能够最大限度激发员工潜能的激励机制，来努力培养人才、吸引人才、用好人才、留住人才。通过激励机制对员工产生的内在驱动力，为烟草行业持续稳定和协调发展提供保证和支持。能否通过有效的激励机制来管理企业员工，直接关系到企业员工队伍的稳定性，从而直接影响到一个企业核心竞争能力的形成与保持，影响着企业的生存与发展。根据公平理论，员工激励的效果取决于员工是否感到公平。而员工的公平感来自于工作的付出和回报，以及自己付出与回报和他人付出与回报之间的比较。因此，公司要保证在人力资源配置上的合理化，为全体员工建立一个公平、公正的工作环境。要进一步完善用人机制，首先是严格把好人员招录关，通过公开、公平、公正的方式选拔人才，避免一些不太合格的人员通过人情关系进入公司。其次，合理进行工作任务安排，对各岗位工作职责进行科学的规划和安排，确保分工的公平性。同时，营造团结合作、积极向上的工作氛围，最大程度地利用公司人力资源。

3.研究并建立系统的人员激励体系。利用系统的观点，从整体上考虑人员激励体系的完善性。综合利用激励的相关理论，从员工的工作、生活、职业规划三个大的方面来设计激励体系。在激励机制的设计中，全面考虑员工的个人特质和需求、公司的基本情况等要素，力争体系能够全面激发员工的潜能。在体系设计过程中要进行充分的调研，掌握员工的需求，要让员工参与到激励体系的设计中来，这样能够减少激励体系在执行过程中可能面临的阻碍。要确保激励体系的公正性，不能厚此薄彼，更不能多种标准。

4.建立绩效评价反馈机制。激励体系的实施要依靠绩效评价机制来实现，为了保证员工的感知公平性，从而获得正向激励，需要建立绩效评价反馈体系。通过双向交流机制一方面可以保证评价的客观性和公正性，另一方面可以帮助员工了解评价的过程从而客观地评价自己的工作。反馈机制还能够借助双向交流减少员工认知上的偏差，并且增加员工的感知公平性。总而言之，建立绩效评价反馈机制对于激励体系的执行和激励效果的提升有很大好处。

5.加强企业文化建设。加强企业文化建设，利用企业文化统一思想、指导员工行为，建立公司核心价值观。好的企业文化，不仅能够激发员工工作的激情和热情，也能帮助公司吸引人才和留住人才。从激励的理论分析来看，企业文化是精神激励的重要元素，文化能够满足员工的各种精神需要，有效调动员工的工作积极性，激发员工的主动性，帮助员工建立归属感。良好的企业文化能够与员工产生共鸣，增加员工的认同感，对员工工作产生积极的激励作用。

综上所述，激励理论经过多年的发展已经形成了较为完善的理论体系，研究者利用这些理论对各行业和单位的激励机制进行了较为深入的研究，但聚焦于烟草行业，特别是烟草公司基层组织人员激励的研究较少。本文分析了烟草基层组织建立人员激励体系的必要性，并总结了烟草公司基层组织人员激励存在的问题，最后提出了优化策略，这一研究对烟草公司基层组织提高人力资源水平、激发员工工作激情和创造力有非常重要的意义。

参考文献

[1]刘文仙.企业如何建立科学合理的薪酬激励制度[J].开放潮，2007（9）

[2]肖文.企业激励链研究[D].电子科技大学，2007

[3]张冉东.平江县烟草公司员工职业生涯规划研究[D].湖南大学，2010

烟草工业论文篇(6)

关键词：基层； 烟草企业； 文体活动； 开展

中图分类号：D412 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2016）02-179-001

文体活动的创办一向是工会工作的优势职能的体现，文体活动对熏陶基层烟草企业员工情操、提振职工风貌、推动员工精神家园的构建有着不可替代的功能。长时间举办文体活动，能够培育合作精神、提升员工的忠诚度，让员工体会到工会乃至企业的关怀，从而激发其奉献精神。

一、基层烟草企业举办文体活动的必要性以及功用

（一）举办文体活动是营造文化氛围的重要媒介

尽管烟草企业文体活动对香烟营销、烟丝产出等缺乏直接作用；然而，员工文体活动是能够彰显企业的软实力的，透过异彩纷呈的员工文体活动，可以凸显教育、诱导、鼓励以及推动的功用，如汉中烟草的“天汉”文化观念、“三和”服务理念、“两个至上”核心价值观，可以为烟草企业员工认同，进而持续推进烟草企业文化环境的构建步伐，推动企业有效管控，从而提高企业核心竞争力。

（二）利用文体活动强化思政教育力度

透过举办文体活动，能够为员工营造良好的理论文化氛围，并且打造一个能够展现员工自身魅力的媒介，将“235”实践教育、“中国梦”理念、“党的群众路线”等等与文体活动紧密相联，让员工在异彩纷呈的文体活动中明确自身的定位，并在潜移默化中陶冶员工情操，在其乐融融的氛围中强化思政教育力度。

（三）举办文体活动是员工强健体魄、疏解压力的有效渠道

伴随基层烟草企业的崛起，香烟营销、烟丝产出、专卖稽查、公司管控等遭遇的困境已经不容忽视，员工的心理压力也需要找到突破口释放，以缓解员工的紧张情绪。透过文体活动能够缓解心理层面和身体层面的压力，保证员工的身心健康，并且能够鼓励员工创优争先。

（四）举办文体活动可以增强凝聚力，构建和谐企业

烟草企业中各位员工由于个性、涵养、喜好等有所区别，在员工中间难免会发生矛盾。所以，工会举办文体活动，是化解矛盾的最佳方法；其使员工在其乐融融的氛围中，拉近彼此的距离，让参加文体活动的员工在娱乐中受到教育，分享欢乐、无碍交流、增进感情、精诚团结，让基层烟草企业的凝聚力增强，并且实现烟草企业的可持续、健康发展。

二、文体活动举办中存留的疑问

（一）重视生产运用，刻意忽视文体活动

伴随基层烟草企业管理的标准化，生产运营都分成不同的层次进行，相关人员要订立目标职责书，真正实现了“以贡献定报酬、以成绩论英雄”；而这也让基层烟草企业过度注重生产运营，将文体活动的举办看作可有可无的“鸡肋”；文体活动与营销活动两者只能选择其一。

（二）文体活动统一举办有困难

基层烟草企业的员工年纪不一、员工数目通常较少，职位比较离散，再有就是日常的运营指标必须完成，一部分员工对文体活动缺乏必要的兴趣。即使举办类似的文体活动，大部分员工都是心不在焉或走走过场，这为工会统一举办文体活动带来了不少阻力。

（三）文体活动专业程度过高，参加的员工较少

近段时间以来，基层烟草企业依照上级指示举办过若干次文体活动，例如演说竞赛、羽毛球、诵读竞赛等等，这部分活动有助于员工熏陶情感、强健体魄，然而这部分文体活动专业程度较高，唯有小部分的员工能够参与，参加的员工不多，还必须让管理层鼓励员工才会不情不愿的参与，因此效果不甚理想。

（四）缺乏举办活动的中坚力量

基层烟草企业过去举办文体活动，都是接到上级指示才筹办的，极少积极举办；这是由于缺乏中坚力量的诱导和组织。比如：基层烟草企业缺少能够完整演唱司歌的员工，就无法高效筹办演唱竞赛；无人会球类体育活动，就没有办法举办球类竞赛等等。

三、举办文体活动的策略

（一）赢得基层烟草企业管理层、员工对文体活动的关注和拥护

基层烟草企业文体活动的举办必须赢得管理层以及员工的关注和拥护；缺少关注度和拥护的文体活动只是徒具形式而已。要让管理层意识到文体活动的关键性，并意识到这是推动企业文化思想普及、强化思政教育力度、保证员工身心健康、提升烟草企业核心竞争力的有效渠道。所以，应从基层企业的战略目标实现的高度以及员工的身心健康角度来举办文体活动。

（二）强化制度构建，保证文体活动举办

文体活动的举办实际上是一类服务保障性工作，是公司文化软实力的体现；文体活动必须投放精力、物力和钱财，刻意忽视将导致这项工作真正变成“可有可无的鸡肋“。所以，在保证烟草企业日常的运营生产以及管理的前提下，构建并健全文体活动举办体制，将文体活动的举办当成一个硬性任务指标，并将之归入公司质量管理系统中实施监管，用行政管控的方式来举办文体活动极为重要。

（三）文体活动应该呈现出多元化的特色

基层烟草企业筹办文体活动应打破过往的藩篱，除开上级指示要完成的演说、诵读、演唱司歌等文体任务外，应让文体活动体现出文艺性与娱乐性，并与员工的生活密切联系，积极筹办一部分有时代特色、员工津津乐道的活动。比如：登山、跑步、骑行、春游、阅读体验、业务理论竞赛、观影、下棋玩牌、趣味天地等等活动，让员工在其乐融融的环境中展现自身的魅力。这样，员工的参与程度将大幅度提升，又能够即兴发挥，不被条条框框束缚；激发员工参与活动的积极性。

综上，基层烟草企业工会筹办的文体活动必须新颖，这是吸引员工参与的最为重要的筹办元素。在文体活动中，应该准备一些小礼物作为参与文体活动的回馈。而当代烟草企业要想获得经济效益与社会效益的双丰收，搞好文体活动就是一个跳板。

参考文献：

[1]李宁.浅析如何发挥文体活动作用 助推企业和谐发展--关于株硬集团公司工会文体工作的实践与体会[J]东方企业文化，2014，（11）：85-85

烟草工业论文篇(7)

[关键词] 烟草企业 学习型企业

一、问题的提出

“学习型组织”这一管理理论是随着社会化大生产,经济社会不断发展进步和变革的结晶。自从1965年佛睿斯特教授在他的《一种新型的公司设计》论文中提出学习型组织的构想以来,越来越多的学者将研究精力集中于此。1968年,美国学者赫钦斯出版了《学习型社会》一书,从通才教育的观点说明学习型社会的重要性。1972年,联合国教科文组织向各国提出了“向学习型社会前进”的目标。20世界80年代以后,随着经济的发展和竞争日益激烈,一大批关于学习型组织及组织学习的论著相继问世。其中最有影响是彼得•圣吉博士在1990年出版的《第五项修炼――学习型组织的艺术和实务》一书。在书中,彼得•圣吉博士对学习型组织进行了深入的研究,不仅指出了学习型组织建立的智碍,而且提出了建立学习型组织的五项修炼。彼得的研究抓住了未来组织所应具备的最根本的品质――学习,并且把这种研究带进了可操作的实践领域,在学术界和企业界都造成了巨大影响。

在国内,不仅学术界和企业界对学习型组织的理论进行了许多有益的探讨和实践,我们党也从国家的高度进行了战略布置。党在十六大提出,形成全民学习“终身学习的学习型社会”促进人的全面发展,是全面建设小康社会奋斗目标的一项重要内容。在十七大报告中又提出了建设学习型社会的要求。因此,不管是从社会的角度还是从企业的角度出发,烟草企业作为我国经济社会的一个重要组成部分,作为中国利税来源的重要行业之一,都应当加速观念更新、知识更新、技术更新,努力创建学习型烟草企业。

二、建立学习型烟草企业的现实意义

资料显示,在全球500强企业中,50%以上都是学习型的企业。美国排名前25 位的企业,80%是学习型企业。全世界排名前10 位的企业,100%是学习型企业。这足可证明创建学习型烟草企业对提高中国烟草企业的竞争力具有重大意义。

1.适应环境变革,参与国际竞争的需要

进入21世纪以来,烟草企业面临的内外部环境发展了根本性的变化。从企业内部来看,新的工作方式正在取代原始的、简单的工作方式;员工的需求发生变化,他们不但追求物质方面的满足,而且追求自身的全面发展;企业的管理手段变得更加科学和先进。从外部环境来看,世界经济一体化趋势不断加强,外国极具竞争力的烟草企业正逐步参与到国内烟草市场竞争活动中来,与我国的烟草企业展开激烈的竞争。面对变革了的内外部环境,中国烟草企业必须顺势而为,不断对自身进行调整,对影响组织运行的各种内在因素,包括企业的价值观、经营哲学、经营宗旨、思维模式等进行改革,才能更好的参与市场竞争。而建立学习型烟草企业,可以提升烟草企业对环境的敏感性,增强对环境的适应能力,有利于烟草企业参与新时代的国际竞争。

2.提高员工素质,实现员工全面发展的需要

一方面,各国烟草企业之间的竞争日益围绕着人本身的发展来进行,越来越表现为企业员工素质的竞争。具有高素质、高技术的员工队伍,是烟草企业兴旺发达的保证。而学习型组织的基本特征就是引导企业的广大员工不断学习,建立学习型组织有利于培养员工发现问题、解决问题的能力,有利于培养员工的管理能力,有利于提高员工的综合素质。另一方面,在我们烟草企业中,虽然部分员工文化水平不高,但广大干部、员工对学习充满了渴望,他们都有提升自己知识文化水平和技能的强大动力和迫切需求。在烟草企业中建立学习型烟组织,有利于满足广大干部职工的学习需求,实现企业和员工的共同发展。

三、建立学习型烟草企业的智碍

读了《第五项修炼》以后,笔者对彼得•圣吉在书中总结出的局限思考、归罪于外、缺乏整体思考的积极性等七项建立学习型组织的智碍深有同感。结合本人多年的工作经验和实际情况来看,笔者认为以下三方面的问题值得我们格外重视。

1.对学习型企业的内涵缺乏科学正确的认识

烟草企业在创建学习型企业的过程中普遍存在一个问题,就是对学习型企业的内涵缺乏正确的认识和深刻理解,在认识方面存在一些误区。一是把学习型烟草企业的创建理想化。烟草队伍中的广大领导干部都是有开拓进取心的,都想尽快提高我们的竞争力。因此,在创建学习型烟草企业的过程中,可能期望值过高,希望一步到位,而忽略了努力的持续和过程的渐变。二是把创建学习型组织的活动书本化。在创建学习型烟草企业的过程中,对国内外一些理论研究成果和实践活动,我们没有很好地结合烟草企业的实际情况去灵活应用,忽视了烟草企业与其他企业的不同特点,从而使创建活动的操作性打了折扣。三是存在着学习与工作脱离的情况。部分同志可能不自觉的把学习与工作分割开来,认为学习是学习,工作是工作,学习好不一定工作出色,工作出色未必学习就好。而学习型组织恰恰强调学习和工作不可分离,工作学习化,学习工作化,两者相辅相成,相互促进。

2.各种配套制度有待进一步完善。

创建学习型烟草企业是一项长期复杂的系统工程,必须建立比较完善的体制和机制,必须有完善的相关的制度作为保障。目前,总体来说,烟草企业的相关制度是比较完善的,但与建立学习型企业的要求相比,在很多细节方面还存在着一些差距。首先,从培训制度看,烟草企业虽然有比较完整的一套培训制度,但是可能存在着培训观念比较落后,系统性不强的缺陷。当前企业开展的培训工作大多数以满足岗位的要求为目的,为未来储备人才的培训相对缺乏。其次,激励机制的执行力度有待提高。烟草企业作为具有垄断性质的国有企业,缺乏残酷激烈的外部竞争条件。因此,在执行奖惩机制时,可能存在执行力度不够的问题,往往奖励多处罚少,员工基本可以实现“旱涝保收”,这可能使企业丧失锐意进取的精神动力,不利于学习型企业的建立。

3.传统文化和企业文化的障碍

在中国几千年的文明史上,各族人民共同创造了光辉灿烂的文化,形成了以家族制为背景,小农经济为基础,儒教伦理为中心,儒家文化为核心的多元型传统文化。传统文化中存在一些不利于组织学习的观念,如长期的封建家法等级思想,强调尊卑贵贱;又如“不敢为天下先”,束缚了我们的思想和行动,使我们处事谨小慎微,不敢探索求新。而企业文化是一种亚文化,受到主文化的影响和制约,这决定了学习型企业的建立和运作不可避免地受到传统文化的负影响。烟草企业作为垄断性的国有企业,竞争压力相对较小,导致在企业文化建设中存在一些不好的现象。比如虽然企业文化建设里面强调学习,可能在实际工作过程中却存在着不排斥学习,也不鼓励学习的现状;虽然企业文化强调创新,可能在实际工作中却更多的追求安稳,不愿意承担责任,对创新缺乏兴趣和热情。而这些行为准则和处事习惯无疑会阻碍创建学习型企业活动的开展。

四、建立学习型烟草企业的建议

1.树立科学的学习理念

思想是行动的先导,要建立学习型烟草企业,必须首先引导广大干部职工,提高对学习型组织的认识和理解,树立科学的学习理念。一是加强宣传。创建学习型企业是一项十分艰巨的工程,涉及到企业组织内容的各个层面,涉及到每个人的心智模式。因此必须通过广泛宣传,让广大职工充分认识、理解学习型企业的内涵,使广大干部职工认识到建立学习型企业的极端重要性,从而自觉地改善心智模式。二是树立正确的学习与工作理念。必须树立“学习工作化,工作学习化”的理念,强调学习与工作不可分离,在全体职工中形成学习是岗位的职责、学习是工作的重要内容、学习是成长进步的唯一选择的共识。三是坚持团队学习。学习型组织强调的学习其本质特征就是团队学习。要在职工中树立个人学习与团队学习相融合的理念,通过学习共享与互动方式,使个人在团队中快速成长,从而实现群体智力的开发。

2.进一步完善相关配套制度

正如前面所述,创建学习型烟草企业是一项复杂的系统工程,必须要有相关制度作为保障。上级部门可以用强有力的行政手段,引导企业管理层把创建工作视为一项长期的事关全局的战略任务,进一步完善、落实相关配套制度,予以组织保障。一是进一步完善培训制度。在制订培训计划时,必须着眼于高标准、严要求,科学的制定培训计划,合理的设置培训课程和培训内容,正确的选择培训方式和培训手段。培训工作不仅要重视、满足当前的工作需要,更要着眼于未来,提高员工的综合素质和技能,为未来的竞争打下扎实的人才基础。二是进一步落实奖惩机制。在奖励方面,可以将烟草企业各先进表彰项目进行有机的整合,完善“助学、促学、奖学”的系列制度,对学习活动开展好的、效果佳的集体和个人予以表彰奖励,以最大限度地激发个体和团队的潜能,形成推动企业发展的强大动力;同时加大惩罚力度,对工作不突出,表现不积极的部门和个人给以批评。

3.建立培养优秀的企业文化

要建立学习型烟草企业,必须培养优秀的企业文化。烟草企业可以通过以下具体措施来培养优秀的烟草企业文化:在全行业范围内形成鼓励学习、奖励学习的风气,使每个员工都成为积极的学习者,都具有“精益求精、永不满足、持续改善”的意识;在员工中树立“勇于变革”的思想,鼓励创新、探索、试验和冒险,并允许失败、犯错,并将错误视为学习的良机。总之,优秀的烟草企业文化应该是以“人”为中心的企业文化,强调人文价值与人性尊严,能使大家充分发挥自己的才智、潜能和创造性;优秀的烟草企业文化应该是开放与共享为特征的企业文化,创造和保持一种宽松的气氛,员工可以畅所欲言,能有利于提高企业员工学习的积极性,促进学习型企业的创建。

4.培养适应学习型烟草企业的领导

建立学习型烟草企业,关键在领导。因此,要强化领导学习,改变领导角色,培养新型的领导者。一是领导要加强学习,以身作则。建立学习型组织,领导不仅要学习新知识、新技能,掌握新的管理方法,而且要善于调动下属的积极性和能动性。其次,转换领导者角色。彼得•圣吉指出:“在学习型组织中,领导者所专注的是更为重要的工作,领导者的新角色是设计师、仆人和教师。”新型烟草企业的的领导人应该努力朝设计师、仆人和教师的角色不断前行。领导者要进行创建学习型组织总体步骤的设计、企业目标的设计、价值观的设计等,所以说领导者是设计师;领导者在塑造共同愿景时,首先自己要真心向往,全心投入,忠于企业的愿景,所以说领导者是仆人;领导者要帮助员工共同学习,改善心智模式,进行系统思考,所以领导者又是教师。

参考文献:

[1]彼得•圣吉:第五项修炼――学习型组织的艺术和实务[M].上海:上海三联书店,1998