质量标准化论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇质量标准化论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

标准化管理对建筑行业一般主要指建筑企业在设计、生产、检验阶段的标准化。主要包括使用的设计图纸要标准化，包括标准件的利用率；工程质量标准化（即制定统一的施工工艺标准并严格执行）；质量检验标准化（即检验方法、检测工具等）。核心步骤是首先建立企业标准化管理制度。

1）标准化管理的本质是统一管理标准，同时标准化是一个相对的、动态的概念，不可能是十全十美的，任何一项标准必然需要完善与提高。在标准化管理中管理制度、人员配备、现场管理及过程控制四个环节相辅相成，缺一不可。一是管理制度的标准化，目的在于通过统一管理标准，使各项工作程序清晰、有章可循、责任明确、奖罚分明。工程施工企业制订的制度应当结合建设单位的要求和企业自身的工作特点，贯彻到管理的各个层面和环节，面对直接进行施工任务的现场施工人员则要以简洁、实用、统一为原则，通俗易懂。二是人员配备标准化，目的在于解决现场施工技术人员业务素质与工程建设任务不相适应的问题。人员配置的标准化，应当做到科学设置机构和岗位，满足管理要求；合理配备人员，明确工作职责；通过学习和培训，不断提高人员的素质。三是目的在于明确工作标准，把现场管理工作内容具体化和定量化。主要包括制订文明工地建设工作标准、专业劳务队伍管理标准、材料进场检验管理标准、商品混凝土检验标准、机械设备管理标准、内业资料管理标准、编制技术交底、制定施工方案、打造样板工程、建立检查制度和现场管理的定期分析制度。四是过程控制标准化，要做好以下几个环节的工作。主要包括确定质量管理目标；建立质量管理体系，明确管理人员的职责；建立专项质量检查制度；明确工作质量验收标准；制定工程施工操作工序；完善工序自检和交接检制度；制订相关奖罚措施和问题改进办法。

2）标准化管理应明确和规范检查考核程序，规范项目部及主要管理岗位职责和工作权限，明确项目管理组织模式；对项目操作层各岗位的任职条件、指令来源、操作设备、工作责任、主要工作内容、主要工作权限、主要工作流程进行界定，以规范劳务队伍的使用和管理。

2标准化管理的意义

1）细化了现场具体管理要求和尺度，明确了做什么，怎么做；用什么工种，用多少，用什么设备和工具；用什么方法做；需要多少时间，需要消耗多少材料，利于班组核算；明确了作业注意的安全问题；作业完成的可量化的质量判断标准；作业前的工序质量标准。

2）有效实施了工序管理，项目部主要功能是组织施工、监控质量、管理劳务、控制消耗成本，抓好各工序和施工作业面安全质量控制。现场生产计划由项目部实施分解后下达，各工序和作业面的技术和安全交底由项目部组织实施，劳务队伍的考核、奖惩、调配由项目部独立完成。总公司对项目部实施持续的考核评比，促使项目部围绕安全质量、施工进度、文明施工、环境保护、成本控制等指标完善内控机制和自身功能，提升控制能力。

3）按工序组织班组施工，作业标准全部按工序进行管理，每道主要工序都按管理制度进行组织，工序的质量、安全、进度的具体实施由班组执行。为完善项目部班组管理、班组考核提供了分类依据。

4）明晰现场管理责任。明确了工序标准，当前工序准备前要对前一道工序的安全、质量进行判断；当前工序转入下道序的质量有判断标准，谁检查，谁同意转入下道工序，谁负责；通过现场检查考核记录可以追溯现场管理责任到人。

5）有利于责任成本控制。标准对每道工序的人、机、料都提出了消耗指标，每道工序都给出了循环时间，便于班组控制消耗，也便于项目部开展对责任成本核算。

6）提供现场的管理工具书。对于项目管理面临的现场管理人员经验缺乏、作业人员素质较低的现状，标准化管理制度可以作为现场管理人员、操作人员的工具书。

3标准化管理的注意事项

1）标准化管理应具备不断自我发展与完善的能力。建筑行业科技不断发展，新技术和新材料不断出现，在采用新技术和新材料时，应先选取试点进行施工，取得满意效果后将其作为样板进行推广。我们在沙王社区使用CL结构体系时首先制定了多套工程施工方案，在试点工程上同时进行，对比各方案的效果和成本，从中选取性价比最高的方案制定标准化工程施工流程，在小区内全面推行。在工程施工过程中对发现问题不断改进创新，取得满意效果后再全面推广。

2）采取样板引路政策。一是按照工程不同阶段打造样板工程，确保每个阶段、每个检验批的验收的主要工作都有实物样板作为施工标准。二是实行“样板开路，统一标准”的质量管理要求，严格“样板数据指导施工”，通过室内、室外试验和样板段确定施工工艺，制定技术交底、工艺流程、检验批验收标准，作为过程施工的控制依据。

3）严格把关，落实标准。加强对工程验收标准的监督，一切检测标准以数字说话，狠抓施工质量、确保工程验收满足标准化要求。现代化建筑施工随着建设单位对工程质量要求的不断提高，需要各方面合作的范围越来越广，工程质量的高低取决于人、设备、原料、方法、环境等要素，如何更好地提高工程质量，取决于对工程的全面管理，而管理水平的高低，又取决于管理标准制定是否合理、科学。只有工程管理的各个环节，都按标准化实施，才能及时发现解决存在的质量问题，从而提高工程质量，提高企业质量管理水平。

4结语

篇(2)

经过两个多月的认真筹备，今天上午，我矿首届安全生产论坛会如期

召开了。刚才，来自基层单位的几位同志发表了自己的论文，首先，我

代表矿党委、矿行政向今天受到表彰的个人表示衷心祝贺！向莅临今天

会议的集团公司领导表示热烈欢迎！

安全生产是煤矿的头等大事，它关系着职工群众的生命健康和家庭

幸福，影响着企业的稳定和发展的兴衰成败，但煤矿安全生产又是一项

艰巨复杂的工作，想抓好确实不容易。我们今天举办安全生产论坛会，

目的就是及时总结安全生产管理的新经验、新方法，不断丰富安全管理

的内涵，使我们的安全管理水平和管理层次实现快速提升，促进矿区安

全生产的长治久安。刚才，几位同志谈的都非常好，既有很高的理论

性，又有较强的实践性，像刘成明同志的《加强思想政治工作，发展安

全文化生产力》是安全思想教育和安全管理相互渗透的成果，周卫星同

志的《煤矿安全质量工作方向的探索》是在较长时期的安全质量标准化

实践中认真摸索和总结出来的科学管理方法。应该说，我们几位同志的

论文质量都是较高的，对今后改进我矿的安全工作、创新安全管理方法

具有重要的指导作用。

为进一步做好这项工作，推进安全生产论坛持续有效地开展，下面我

再强调两点意见：

一、加强宣传，积极参与

要进一步加强宣传力度，使广大干部职工深刻认识举办安全生产论

坛的重要意义，调动参与的积极性，以较高的热情投身于这项工作中

去。各单位要以此为契机，改进安全管理的方法，创新工作形式，结合

本单位的实际，经常举办安全生产座谈会、安全生产大家谈等群众性活

动，启迪广大职工对安全工作进行深入思考和系统总结，变职工参与安

全生产论坛过程为学习安全知识的过程，增强安全意识，提高安全技能

和事故防范能力，逐步实现安全生产由被动防范向过程控制、从事故查

处向事前预防、从他律管理向自主管理、从简单粗放管理向法制化、制

度化、人性化管理转变，通过广泛参与，不断夯实矿井安全生产的基

础。

二、围绕重点，攻坚克难

首届安全生产论坛的成功召开已经给我们开了一个好头，出了不少优

秀的作品，但煤矿安全工作不是一劳永逸，它是一个动态的、不断变化

的工作，受不同时期职工心理、外界环境等多种因素的制约和影响。为

此，要继续围绕矿井安全生产的重点、难点刻苦钻研、潜心探索，结核

我矿实际，围绕如何提高职工教育培训效果，创新安全质量标准化工

作，加强班队管理，强化职工的安全生产意识及制约我矿安全生产的难

题进行开展，多出有新意、有深度的安全论文。

同志们！安全生产论坛作为一项活动虽然已经结束，但安全工作只

有起点，没有终点，从现在到年底还有一个多月的时间，我们的安全工

作任重而道远>:请记住我站域名/

全活动的开展，做细、做实我矿的安全工作。安监处、宣传部、职教办

等部门，一方面要组织好优秀论文的学习交流工作，另一方面今后要定

期召开安全生产研讨会，为各单位交流探讨创造有利条件，指导、帮助

基层单位总结安全管理的成功经验。同时，各单位要结合本单位安全工

作现状，认真反思安全工作中存在的不足和差距，虚心向兄弟单位学

习，取长补短，不断提高自身安全管理水平。我相信！通过举行本次安

全论坛一定能够为我矿的安全工作注入新的活力，也一定能够推进百日

安全活动扎实有效地开展，实现到年底的安全生产，为今年的工作收好

篇(3)

【关键词】建筑工程 质量检测 标准化

建筑工程质量检测是建筑工程的重要工作，如果操作不标准，或者操作不合格将会很大程度上影响着整个工程的安全，是整个工程质量的技术保障，在我国建筑行业的工程质量和促进建筑工程发展中充当了重要角色。

一、建筑工程质量检测中问题分析

1、建筑工程质量检测标准不规范。建筑工程质量检测将在很大程度上影响着整个建筑工程的安全问题，所以其要求要有一定的专业性和技术性，要通过合格认证才能对建筑工程实施检测，并出示检测报告[1]。但是就目前行业内分析，国内并没有统一性、系统性的标准，以至于一些工程检测单位的水平不是很完善，导致整个行业的发展不是很理想。当前，对工程检测单位唯一的合格认证手段，就是当地政府根据相关国定，对检测机构进行资格许可认证及资质管理，在这种操作中的标准化程度是很低的。

2、建筑工程质量检测发展无秩序。整个建筑工程质量检测行业的发展是毫无秩序的，毫无制度可言，导致行业内部控制松散、制度不严、违规频繁、形式主义，这种不良现象的大量存在，将会导致整个行业的工作质量下降，以至于阻碍了行业的良好发展[2]。例如，有些部门会出现对建筑材料的检测监管松散现象，漏检等，检测工作人员的综合素质也是衡量检测效果的一个标准，加入其不了解检验的方法和标准，这将会在材料的后期使用上带来很大危害。

3、建筑工程质量检测缺少服务意识。我国建筑工程质量检测行业发展起步较晚，从根本上来说，其也是一个服务行业，但很多工作人员缺少这种概念，导致出现服务质量不高、服务意识差等现象，使整个行业的服务水平处于懈怠状态[3]。对于这种技术服务行业来讲，服务水平也是决定行业发展的一个重要因素[4]。在检测过程中，在保证检测工作质量的前提下，也要严格遵守检测标准，在尽到职责后，要保障检测服务的质量，以促进行业的发展[5]。

二、建筑工程质量检测行业的标准化发展现状

1、宏观环境。建筑工程质量检测工作具有长期的特性，所以需要相关规章制度作基础。2005年，我国就出台了相关的建筑工程质量检测标准化的制度，并举办了相关的安全质量标准化活动，在活动和规章制度的约束下，我国建筑工程质量检测行业有了相应的发展。这种安全质量标准化工作的开展，也促进了各地建筑工程项目的质量的提高，以及政府对建筑工程安全质量的监督，整个行业安全水平有了明显提高。

2、标准制度发展情况。据权威专家统计，目前我国已经了508项标准，这些标准大都不是强制性的，而是推荐性的，大概占82%，涉及了各类部件的监测标准和一些基础标准，其余则是强制性的，占比较少，这些主要涉及了一些用量较多的材料，例如砖块、钢筋、混凝土等等。在标准上划分，大都是产品标准和技术标准，分别占了204项和236项，另外还有18想基础标准和50项技术标准。

3、标准化应用情况。我国除了在建筑工程质量检测整体领域进行制度标准化外，另外还在技术上进行提升，尽量达到高水平，形成一个较完善的保障体系。例如，上海是在质量管理体系入手，提高技术标准，从而实施质量监控、质量管理。又如，北京制定一些制度来解决质量问题上的纠纷。而浙江省则是从设备质量管理入手，制定管理标准，从而为建筑工程质量检测标准化提供依据。

三、建筑工程质量标准体系应考虑的要素

标准类别。我国现有建筑工程质量检测标准主要有：服务标准、技术标准、基础标准、方法标准。服务标准是指针对用户的一类行使标准，是为与客服的接触上而制定的一类标准，这主要针对建筑工程质量检测是具有服务性质的，从而制定相应规定来推动，这个服务业的发展的。技术标准是指为建筑工程检测行业的技术行使上而制定的一类标准，需要协调利用各类技术。基础标准是指，是其他标准的基础，具有普遍性和广泛性，并有一定指导意义，其中包括：分类标准、属于标准等等。方法标准是规定了建筑工程检测工作标准化中需要一致的检测方法和流程等。

四、建筑工程质量检测标准化建议

1、形成标准化布局。这里的标准化是指整体上、系统上的一种规范。首先需要将标准化与普通话的边界分清楚，明确标准化的制定标准，却行工作重点及工作的推进方法。所以，应就我国目前建筑工程质量检测体系发展情况，在原有标准化基础上，来进行完善，制定长远目标和长期的发展计划，从宏观上检测建筑工程质量检测的总体布局，推动整体工作的发展。

2、制定有效的推动策略。建筑工程质量检测标准是一个具有服务性质的行业，同时具备技术性、专业性、公正性和权威性的特点。对于这种综合性质的行业来讲，发展策略的制定也是相当复杂，所以要在现有发展的基础上，就目前发展状况，确定有效的发展路径，建立标准化的发展体系，采用有效的发展模式，寻求创新的突破口，从而形成一整套的工作推进策略，有效的展开工作。

3、制定标准化服务制度。对于建筑工程质量检测这样一个特殊的服务行业，如果没有一定执行标准，整个行业的服务水平将会下降。但是在现有标准来看，几乎没有关于服务类的标准。如果再建筑工程质量检测行业中，缺少服务标准，那么整个行业的灵魂支柱将会倒塌，失去支撑力。所以制定标准化的服务制度当务之急，尤其是服务流程标准、分级标准，服务质量评价标准，从而促进真个行业的发展。

4、人才标准化。在建筑工程质量检测行业中，人才的选取与培养，是行业发展的核心力量。加大人才培养的力度，通过标准化培训、建立标准化制度等方式，提高工作人员的能力，并重点培养技术人才，尤其是服务型的专业技术人员，为建筑工程质量检测行业的技术发展与创新打下良好的基础，推进战略发展、技术发展、行业整体发展。人才的标准化，才能提高工作人员的整体素质，突显整个行业的综合素质，为建筑工程质量检测行业的发展打下牢固的基础。

参考文献

[1] 马艳霞，刘东勇.建筑工程质量检测标准化刍议[J].学术探讨， 2013（4）.

[2] 王翠环.探讨建筑工程质量检测的重要性[J].管理锦囊， 2013（5）.

[3] 唐海林.青岛市建设工程质量政府监督研究 [D].中国硕士学位论文全文数据库库，2011（17）.

[4] 孙跃维.宁波市建筑工程质量检测市场监管机制改善研究 [D].中国硕士学位论文全文数据库库，2010（17）.

篇(4)

导读：各科队充分利用班前会、政治学习日等时间，组织职工学习传达集团公司的安全工作会议精神、国务院《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产法》、《煤矿安全监察条例》、《煤矿安全规程》、《煤矿安全质量标准化及考核评级办法》等安全生产法律法规和规章制度，并为职工发放了安全知识笔记本；提高了广大职工的安全生产意识。

我矿在6月份按照集羊二矿发（）第40号文件安排，开展了以“以人为本，安全第一”为主题的“安全生产月”活动。这项活动达到了集团公司、指挥部及矿制订的目标，在活动期间我矿共完成生产原煤66563吨，掘进进尺588米，全矿井上、下消灭了轻伤以上人身事故及重大非伤亡事故，实现了安全生产。现将这次活动总结如下：

一、加强监督检查，实现了群防群治。

生产指挥中心为了配合这次活动的顺利进行，加强安监队伍的自身建设教育加强了工作作风和劳动纪律整顿，严格要求他们执行班前、班中、和班后三汇报制度，加大考核力度，月末从安全管理、职责履行、劳动纪律、反“三违”、政治学习等方面对安监员进行严格的考核兑现；坚持开展周二安全质量文明生产大检查；继续发挥了群监网、青监岗和安全小分队的监督检查及家协的帮教作用，安全小分队不定时的活动在井上、下各场所，活动期间共查岗14次，牢筑了安全生产的第二道防线。

二、开展了形式多样、内容丰富的安全宣传教育活动，营造了浓厚的安全生产氛围。

按照活动安排，要求在5月30日晚上，有各区队的队长、书记、工会主席组织本队的职工收看集团公司领导发表的“安全生产月”活动动员讲话，了解“安全生产月”活动的目的和意义，激励广大的干部、职工、家属参与活动，形成了矿区职工、家属全员活动的良好局面。

6月3日下午，由矿党群部、人力资源在矿活动中心门口开展了 “安全生产月”活动动员大会、党委书记姬宝君、生产矿长高波分别做了动员讲话，同时举行了“安全生产月”活动万人签字活动、安全技能知识竞赛，营造了浓厚的安全生产氛围

6月13日，羊场湾二矿彩旗飘扬，锣鼓喧天，在调度室门口悬挂着“以人为本，安全第一”的主题横幅及安全宣传展报、挂图、标语，依次排列着矿井五大专业及法律、法规六个安全生产咨询台，下午3时40分，安监矿长杜耀华发表了题为《以人为本，大力宣传“安全生产月”活动，推动我矿安全生产稳步发展》的讲话，安全咨询台进行了安全生产知识及与安全生产有关咨询解答400多条，播放安全宣传光盘4盘次，同时举行了安全知识竟答、安全文艺节目演出活动，取得了良好的效果。在矿办公区、生活区进行了张挂安全生产的横幅、挂图及标语、展设安全宣传栏活动。

6月21日，在矿工业区开展了声势浩大的集团公司安全牌板展览活动，全矿参观展览的人数达691人。其中，干部38人（含矿级领导6人），职工587人，家协66人，同时由工会和安监处工作人员对牌板进行了认真的讲解，大力宣传了“煤业航母”成立1年多来的兴旺强大和美好前景。

活动期间，各科队充分利用班前会、政治学习日等时间，组织职工学习传达集团公司的安全工作会议精神、国务院《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产法》、《煤矿安全监察条例》、《煤矿安全规程》、《煤矿安全质量标准化及考核评级办法》等安全生产法律法规和规章制度，并为职工发放了安全知识笔记本；提高了广大职工的安全生产意识。

活动期间，矿党群工作部及个科队组织职工参加了“我与安全生产”为主题的有奖征文活动，全矿撰写论文26篇，其中有8篇被矿评为优秀论文，有3篇论文上交能源报社进行发表并参加评选。

活动期间，职教科认真开展现场安全教育培训活动，并把安全教育培训从课堂走向现场，将“日清日安，日学日高，煤矿安全质量标准化的学习培训”三者有机结合起来，纠正了不规范的操作行为，提高了操作技能及安全质量标准化工作意识。各职能科室、区队认真开展了以查隐患、堵漏洞、反“三违”为主的安全质量大检查及自查、自改活动，加大了现场安全隐患的整改力度，加强现场工程质量和生产工序管理，实现了安全生产。

篇(5)

[关键词] 教学环节质量标准；评价体系

[中图分类号]R19 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2008）04（b）-126-02

教学质量目前已经成为高等教育最突出的问题之一。质量是生命，是高校赖以生存发展的根基。没有质量，高等教育就失去了根本。开展主要教学环节质量标准及评价体系的研究，对规范教学要求、保证教学质量有重要的现实意义。

1建立和完善主要教学环节质量标准及评价体系的重要性

一般来说，高等教育的主要教学环节包括理论教学和实践教学环节。其中，理论教学包括了课堂教学（授课教师、备课、课堂讲授、教学总结）、课堂讨论、辅导答疑、考核等环节；实践教学包括实验、实习、课程设计(学年论文)、毕业设计（论文）等主要环节。

没有质量标准就无法评判教学质量的高低。教学质量是多层面、多样化的，学校定位不同、培养目标不同，对学生的知识、能力、素质要求不一样。围绕科学的质量观念和人才培养目标，建立合理、科学、可行的主要教学环节质量标准，并确定质量标准的实现需要的措施和监控手段，是构建教学环节质量标准及评价体系的重要原则。

1.1是构建高等中医药教育教学质量保障体系的基础和依据

教学质量保障体系是在一定的教育观念指导下，为提高教学质量，使教育教学按照确定的培养目标和质量标准组织实施的各种保证措施和监控手段组成的有机整体。而质量标准是教学质量保障体系的基础和依据。建立和完善教学环节质量标准体系，是构建高等中医药教育教学质量保障体系的基础和依据。

教学质量管理的全过程包括目标明确、各主要教学环节质量标准的建立、信息的收集（包括统计和测量）、评估、信息反馈、调控等环节。依据培养目标，在制定出主要教学环节质量标准的同时，有效地把教学过程中的各个环节的各个要素合理的组织起来，使每个部门领导、教师、管理、技术和教学辅助人员任务明确、职责清晰，按照质量标准进行控制、监察、监督，以保障教学质量，提高教学效率效益，从而真正实现教学环节的科学化、标准化和规范化。

1.2是促进高等中医药教育办学规模、水平和效益协调发展的有力保证

随着中国加入WTO和中医药逐步走向世界，我国高等中医药教育规模急剧扩大，加快了从“精英教育”向“大众化教育”迈进的步伐。高等中医药教育发展既要有数量的增长，结构的优化，效益的跃升，也要有质量的提高。建立和完善教学环节质量标准体系，是实现高校扩招后发展规模与教育质量协调发展，建设更加开放化、现代化、高水平的、富于创新的、一个体制结构更加合理、规模效益更好、教育质量更高的高等中医药教育体系的有力保证。通过建立全面系统、切实可行且行之有效的主要教学环节质量标准及评价体系，从而创新机制、更新观念，办出特色，培养出“适销对路”的专业人才，实现高等中医药教育全面协调发展。

2建立和完善主要教学环节质量标准及评价体系的方法

2.1收集资料、调研规划

通过问卷调查、座谈、学术交流、对用人单位的调查等形式，进行广泛的资料收集、整理和分析工作,掌握社会对毕业生素质、能力、知识结构的要求，为修订主要教学环节质量标准提供依据；到省内外有关高等院校进行相关调研，了解兄弟院校的相关信息，并撰写部分调研报告；组织专家、教授就“高等中医药教育主要教学环节质量标准、教学质量保障体系”等进行研讨，开展“国内中医药院校主要教学环节质量标准及评价体系的现状分析”、“如何建立和完善中医药院校主要教学环节质量标准及评价体系”等内容的专题讨论。从而较为准确地把握行业内外的基本信息，建立和完善我院主要教学环节的质量标准及评价体系，为提高高等中医药教育的教学质量服务。

2.2反复酝酿、修订标准

在对收集的资料进行分析、整理的基础上,结合调研、互访情况和学校的教学质量监控的实践，初步完成了《河南中医学院主要教学环节质量标准及评价办法》（以下简称标准）。《标准》的内容包括：教学管理质量标准及评价体系、专业课程建设质量标准及评价体系、课堂教学质量标准及评价体系、实验实践教学质量标准及评价体系、考试环节质量标准及各本科专业毕业生质量标准等六个部分。并将初稿下发到各二级学院，由其组织教职工进行讨论，反复征求意见后确定初稿。

2.3实践探索、不断完善

按照知识、能力、人格三位一体的人才培养模式，以主要教学环节质量标准及评价体系要素及程序文件为主线，以主要教学环节质量标准为主要内容，以教务等职能部门为主要组织机构，由院系两级共同实施。在实践中加以运用、修订、完善、规范和指导教学工作的开展。并且加强与院校间的互访和沟通交流，丰富《标准》的第一手资料，使其内容更加丰富、完善。从而有效地指导高等中医药教育的全过程，有力的保障和监控高等中医药教育的教学质量。

3建立和完善主要教学环节质量标准及评价体系的体会

高等学校的根本任务是培养人才，教学工作是学校的中心工作。教学质量是学校的生命线，本科教学是基础，完善各主要教学环节的质量标准和评价体系，加强教学质量监控，是实现高等教育的可持续发展，实现教学过程全面质量管理，保证教学质量的有力措施。

完善各主要教学环节的质量标准和评价体系，加强本科教学质量监控，构建比较完善的教学质量监控系统，有力促进了教学管理工作的规范化和科学化，极大地保障和提高了教学质量。

通过质量标准体系的实施，不仅直接深化了我院的教学改革，为教学质量监控的科学化、规范化运行提供了依据，同时在实践中不断完善、切实提高了我院教学水平，为我院在教育部本科教学工作水平评估中取得优秀成绩起到了积极的作用。

本课题研究形成的《河南中医学院主要教学环节质量标准及评价办法》，对高等中医院校均有一定的借鉴作用，且有一定的推广应用价值。

[参考文献]

[1]刘邦奇.学校教学质量保证体系[M]．北京：出版社，2005.132-145.

篇(6)

论文关键词：四位一体实训基地；标准化；标准化管理；品牌；内涵建设

一、目前实训基地建设存在的问题

目前，国内众多高职院校花费巨资兴建场馆、增加先进的设备，但从总体来看，大多高职院校的实训基地建设还存在资源结构性矛盾、实践教学与生产实际脱节、基地整体利用率低等问题，主要表现在以下几个面：

（一）实训基地不能满足培养学生动态能力结构的实训需要。目前，社会对职业技能的需求呈现多样化以及变换迅速等时代特点，社会对从业人员不仅要求具备静态的专业技术，还要求具有适应岗位动态变化的能力。而做为锻炼学生专业技能的实训基地的功能定位往往具有确定性和稳定性，其投入的设施设备建设一旦完成定型，再要求其根据社会岗位的时时变动而随时变动其功能定位并更换配套实训设施将是比较困难。

（二）实训基地往往重硬偏软，仿得不够真不够全。有些职业院校的实训基地投入较多资金建成后其使用率却十分低。归结起来在于建设初期资金不足或是对真实企业设施设备使用情况掌握不够或是简单照搬早抄而缺乏基地配套的运行环境等方面的原因，使得建立的仿真实训基地或真实岗位实训平台基地都会与现实的相差甚远，使得设备硬件仿真了但运行却是失真的。究其原因是重硬偏软、缺乏实训内涵建设，缺乏真实职业内涵和职业素质培养。

（三）校企合作不够深入。大多数的实训基地建设初期都以校企合作共建的名义开展建设，但是学校对实训基地的建设更侧重于教学的需要，存在设备不足或形不成生产系列、环境不符合生产要求等缺陷，企业由于考虑经济效益低、人员管理难等原因往往导致无法进行深度的合作。

（四）有些技能实训项目难以或无须建设实训基地。例如，市场调查与分析课的“拟定调查方案、设计调查问卷、撰写调查分析报告”等项目训练技能完全可以在教室实施；但是各种调查方法的训练、试调、实际问卷访问、访谈等环节的项目训练往往需要现实真实的调研场所和环境。因此建设仿真实训基地是无意义的，更重要的是给学生框定一个实施范围和标准的实施程序。

（五）实训基地缺乏严格规范科学的管理。往往学校在实训设施设备上大量投入，但缺乏严格规范科学的管理，没有真正反映职业人才实训的环境要求，造成实训基地的使用不合理或没有充分发挥效能。笔者曾经看到一名酒店管理专业的学生在客房的洗手盘中洗拖把，这在星级宾馆的管理当中是绝对不允许的。

二、四位一体实训基地标准化的概念

是南宁职业技术学院根据国务院、教育部相关文件精神，结合本地区及学校实际情况建设的实现企业化管理、集生产、教学、科研、创新（产、学、研、创）四项功能为一体的校内实训基地。四位一体实训基地建设目标的提出，是我校贯彻执行教育部16号文精神的具体表现。

标准化(standardization)指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制订、和实施标准达到统一，以获最佳秩序和社会效益。而管理标准是企业为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准，比如IS09000、5S等。标准化是制度化的最高形式，可运用到生产、开发设计、管理等方面，是一种非常有效的工作方法。

四位一体实训基地标准化是指借助各种能保证与提高质量目标而规定的各种经营管理活动、管理业务的具体标准来实现实训基地教学、生产、科研、创新等功能的工作方法。

三、引入标准化管理的必要性

（一）是校企深度合作互利双赢的需要

四位一体实训基地应体现工作真实性。实训基地应是“产、学、研、创”四位一体功能的结合体，是学校与行业沟通的纽带。基地或平台应贴近生产管理一线，从工作任务、工作设备、工作场景、工作流程、工作标准、人员配置、管理制度和管理方法等方面营造一种真实的职业环境。只有这样，学生的实训项目与企业先进的生产制作工艺才有可能保持同步，才能获得高质量的职业素质训导教育。而这需要实训基地及时把握行业的标准情况，站在行业发展的最前沿，成为管理标准的实践与创新者、新技术的推广者，技术难题的攻关者，以此提升学校的竞争力。只有这样，校企合作的实训基地不仅能为企业创造利润，更主要的是成为企业所需具有较高职业素养和优秀高技能人才的孵化器，真正实现双方互利互惠和深度合作。

（二）是标准化管理是实训基地软件建设的重要组成部分

四位一体实训基地强调生产的实用性。实训教学应贴近行业或企业的科技发展实际现状、反应行业管理标准的要求。要体现其实用性，这就意味着实训基地不仅在硬件设备上符合真实企业的现状，更需要在软件上紧跟行业发展。但是大多数高职院校实训基地建设往往忽略了软件建设，，往往是实训基地建立起来了，但实训项目未结合生产进行开发，导致实践教学效果不理想，或者培养出来的学生只懂技术，没有职业涵养。因此要借鉴现代企业的管理运作模式，从师资队伍到实训教学模式、实训教学大纲、指导教材、项目及考核标准等标准化的引入；从真实的职业氛围和企业文化的打造，到标准化化管理模式的运用等等方面努力建立一套高效、标准化的管理体系，打造基地的实训质量标准化管理模式。转贴于

（三）是构建实训基地制度文化的需要

实训基地文化是一种由设备与人的思维方式、价值观念等精神因素共同构成的、统一的文化整体。四位一体实训基地应是企业文化表现的载体。四位一体实训基地是一个在真实的职业环境下按照未来专业岗位对基本技术、技能的要求建设的能实际操作训练和综合素质得到培养的实训基地，这样的实训基地必然反映出一定的企业文化内涵。制度文化是实训基地文化系统的关键，只有通过合理的制度文化，才能保证实训基地文化的协调发展。实训基地制度文化体现在与实训基地相关的工作场景、工作流程、工作标准、人员配置等生产管理体制以及安全操作规程，组织机构及其管理制度和管理方法和质量管理标准、道德规范和行为准则等。而制度文化就是管理标准化的体现。

（四）是实训基地品牌建设的需要

品牌学校需要专业品牌的引领，而实训基地是学校专业品牌实现的载体。优质学校的标准不仅仅表现为校园的大与美，更重要的是有能满足教学需要的高素质的师资队伍和适应科技进步要求的教学设备设施。只有以专业发展的方向和市场对人才的需求来加强基地建设，以实用、高效、先进的的基地建设作为专业发展的依托和支撑，形成有效的培养高技能人才的机制和平台，才能保证专业建设的长足发展，同时也促进学校实训基地品牌建设。这就需在新一轮低碳经济产业结构调整步伐当中，调整专业结构，提高专业水准，形成具有本校特色的专业发展品牌，以专业化、标准化、规范化的要求来优化机制、强化管理、提高效能实现实训基地工程品牌建设。

综上所述，四位一体实训基地要实现企业化运营，并在市场竞争、实训教学当中发挥作用，实施标准化管理是必由之路。

四、四位一体实训基地标准化管理建设思路

（一）统一思想认识，加强舆论宣传

标准化管理体系的实施主体是实训基地，要建设好标准化管理体系，首先必须统一学校决策层和教职工的思想。学校与实训基地应召开领导层会议，通过认真学习讨论，深刻认识到实训基地要高质量的实现四位一体功能，必须坚持走企业化发展的道路、走标准化管理的道路，必须依靠教职工将标准化管理落到实处。其次是由实训基地负责人分头宣讲并在每周、每月的业务学习会上进行工作部署，印发宣传材料，充分利用黑板报、宣传栏等进行广泛的专题宣传，营造“人人都知情、时时有响应、处处有标准”的标准化管理氛围。成立管理体系领导小组，提供人力物力资源在建立标准化管理体系时，实训基地负责人是第一责任人，由该负责人标准化管理体系的建立、实施与保持工作，参照企业运作方式成立管理、生产计划、人事劳资、设备动力、供应运输、消防保卫、安全环保、工会等部门人员组成的领导小组，依托现有或建立新的管理组织机构开展工作，力求实现企业化、标准化管理。

（二）逐级办班，对各类人员进行分层次培训

标准化管理体系实训基地教职工来说，是新鲜事物，应采取逐级办班、层层培训的形式，开展全员培训教育。首先是对实训基地领导班子成员培训；二是对中层领导成员进行培训；三是对实施标准化管理体系的教师、业务骨干等进行培训，使其充分掌握质量标准化管理体系的内容、步骤；四是由各部门负责人头讲课，对全体教职员工进行培训。通过各层次的全员培训，使广大教职工明确实施标准化管理体系的重要意义，熟悉管理体系内容，充分认识到标准化管理体系与个人工作、自己利益密切相关。

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关键词　远程教育　教学质量　管理体系

在远程教育的蓬勃发展的过程中，质量问题是首当其冲需要解决的问题。教学质量问题无论是对学生、家长，还是对网络教育学院以及远程教育本身来说，都成为关键的问题。已经有许多教育专家和教育界人士认识到远程教育教学质量的重要性，呼吁建立教学质量管理体系，确保远程教育健康发展。

1　教学质量是远程教育的生命线

远程教育是现代教育思想与现代教育技术融合的必然结果。这种全新的教育形态需要教学人员、技术人员、管理人员更新教育观念，在实践中探索适合我国国情的现代远程教育理论、探索通过远程开放办学形式进行人才培养的新模式。在远程教育的教学和管理过程中，质量管理始终是最重要的环节，它不仅是适应现代高等教育发展的必然需要，更是远程教育自身健康发展的关键。

建立远程教育质量管理体系，首先要正确选择质量标准和控制目标，建立质量目标体系，这是远程教育质量管理体系的基础和依据。其次，在教育的全过程包括教学、管理的各个环节，技术服务支持以及教学管理人员实施质量控制，保证实现质量目标。最后，对教育过程进行监控，对教育结果给予评价，完善质量管理体系。

2　衡量远程教育教学质量，有其自身的标准

标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，是重复性事物重复制造的依据。远程教育就是采用一种新的方式和手段不断重复地培养人才的新生事物。只有按照质量标准要求进行教学、管理、提供技术保障，才能真正实现教学科学化、标准化、规范化。

什么是合格的大学生？真正科学的衡量标准，应该由社会来裁定，也就是说学校培养出来的学生能够满足社会对人才的需求就是合格的。远程教育与普通高等教育相比，其学生来源、教学方式、学习方式、学习环境等均存在差异，属于不同的类型和规格，因而不能按照统一的标准来衡量，也不能用以往常规大学质量标准来衡量远程学院的学生。

“高等教育的质量是一个多层面的概念”，“不能用一个统一的尺度来衡量”，这是联合国提出的高等教育质量的新理念。它进一步强调了不同利益主体对高等教育质量的多元化主张。远程教育的办学层次主要是本专科，是在高等教育大众化背景下的本科教育。与精英型高等教育相比，大众化高等教育的质量内涵构成是多元的，它是由学生的需求、用人单位的需求，以及高等教育自身的需求构成的，这就要求教学主体在具体的标准体系实施过程中予以多角度的分析和把握。

培养目标和质量规格是衡量教学质量的制约因素，不同的培养目的所设定的教学质量标准也不同。根据社会经济发展对人才知识、能力和素质的需要，远程教育的培养目标主要有研究型、应用型、技术型或工艺型、复合型以及大众素质教育目标等；质量规格主要有博士、硕士、本专科等层次及知识、能力和素质方面等具体规格要求。根据教学主体自身的实际情况，来确定本院校的培养目标和质量规格，从而建立相应的教学质量标准体系。

3　远程教育教学质量管理体系要落实到教学的全过程

3.1　教学的每个环节都应该严格按照质量标准和要求去做，只有在每个环节都达到要求，才能最终保证教学的质量

远程教育的实施最终必须落实在具体的教学过程中。教学环节对教学质量有着最直接的影响。这里的教学过程实际上是教学与管理行为的运作过程，包括招生、执行教学计划、提供教学资源、辅导、答疑、作业、实验、学习、集中实践教学、考试、毕业资格审核及发证等具体的教学与管理活动。这些活动相互关联、相互影响，共同制约着教育质量。

远程教育的最大优势是能够利用我国有限的教育资源为更多的求学者提供更多的学习机会，但要把握好“宽进严出”的原则。坚持以学历资格作为最低入学条件，保证教育人口的基本质量。对于那些没有达到一定学历资格而又有强烈求学愿望的人们，可以采取入学考试或入学水平测试的办法。招生要本着一定的原则，无论是学历要求还是入学考试成绩应该成为一种切实有效的考察方法，而不能流于形式。

教学计划是进行专门人才培养的主要依据。远程教育的教学计划的制定即要符合大众化高等教育的质量标准，又要体现远程高等教育的特点。在学生知识结构和课程设置方面应注重实用性和地区特色，培养一线的应用型人才；课程设计和内容编排应突出先进性和应用性，适当增加最新的实用的教学内容。作业采用网上作业系统，根据作业的种类和重要性可以采用为机改、手改、全改和抽改等不同的方式。转贴于

保证考试环节的严格、公平、公正就是保证整个教学的管理质量。一方面对于考卷设计、题库的建立应该有特定的要求和规定，保证试题具有一定的深度、广度和难度，同时定期更新题库，避免题目的重复性。另一方面，必须保证考试环境的严格，严肃考风考纪，各个教学点应该充分配合办学单位做好考试的组织管理工作，确保考试现场的规范。当然，除了注重笔试的严肃严格之外，有些课程可能会采用论文或面试的方式进行考核，同样也需要做到整个环节的严格、公正。

毕业生毕业论文组织和进行过程可以参考普通类本科学生的办法。由指导教师对学生进行专门的指导和辅助。除了布置撰写论文的要求和步骤，还要安排指导教师参与指导学生选题、开题、调研、修改和定稿。具体的交流方式可以通过E-mail或电话联系，最后的论文答辩可以通过网上双向视频技术实现。

3.2　远程教学活动是以远程教学技术为依托的，技术环境对远程教育教学质量管理体系的影响极大

随着信息技术的飞速发展，出现了越来越多的“新媒体”，出现了利用计算机对文字、图像、声音、动画和影像等进行整合、存储、传送的多媒体（multimedi?鄄a）；将多媒体以链接和连接节点的超文本形式组合起来，又形成了超媒体（hv-permedia）。先进的计算机网络技术使信息的传送、存储、检索更加广泛、快捷、具有双向交互性，为现代远程教育提供了技术基础。通过网络的双向传输、远程会议系统等功能，可以创造师生间、学习者之间的交互学习和协作环境。

但是在多媒体教学资源建设过程中，要研究每种媒体的适用性和综合性，根据教学需要、各种多媒体的特点及其对学习机制、思维方式的影响，选择适用的媒体。建设多种媒体教学资源，并不是说在表现某一个具体的教学信息时，使用的媒体种类越多越好，而是充分发挥各种媒体的特长，合理搭配，优势互补。研究表明，在呈现一个具体的教学信息时，同时使用的媒体种类不应超过两种，否则媒体间将相互干扰，学习者将顾此失彼。在进行信息技术基础建设，完善、推广、整合网络教学平台的同时，要大力推动广大师生熟悉和应用这些技术设施，充分发挥它们的效能。

3.3　加强队伍建设，完善人员结构，提高人员素质

在队伍建设方面，尤其是教师队伍的水平和规模必须跟上远程教育规模和办学层次的发展步伐，才能保证教学的质量。远程教育教学师资具有特殊性，不是要求组建科类齐全的教师队伍，而是应该建设一支熟悉远程教育规律，以少量专职教师为核心，大量各科类兼职教师、辅教人员为主体的师资队伍。可以通过设置专门的培训机构和培训人员，根据需要对远程教育者进行教学技能的培训，以保证最新的教学技术得以充分发挥作用。

从教育者自身来讲，首先要完成从传统教育到远程开放式教育的思想观念转变，即从以教师为中心转向以学习者为中心，从一次性教育转向终身教育，从封闭式教育转向开放教育；其次，技术的更新并不必然带来教学效果和教学质量的提高，还需要教育者和教育管理者具备一定的技能水平，能够充分利用技术优势，尽可能根据远程教育的特点，使得教学过程更为优化。可以这样说，教师是新技术运用的关键要素，教师素质的提高是新技术发挥应有作用的前提；第三，不断更新知识，把握和跟踪现代教育思想的发展是教师扮演好学习引导者的内在要求。

4 　构筑质量监控、评价指标，完善远程教育教学质量管理体系

为保证远程教育教学质量，不仅需要制定质量标准，提高教职工的素质，还要有一整套的监控手段和评价体系来保证、衡量质量标准的实施。质量监控、评价的主体，可以是远程教育自身，也可以是教育主管部门或其他社会力量。远程教育自身的自我监控是基础，同时通过加强教育主管部门监控和社会评价，来保证人才培养的质量。

在远程教育中，必须依据各种质量标准，对教师及管理人员工作方式和业绩以及学生的学习效果进行统一测量，将实际结量与质量标准进行比较，及时发现问题，找出原因，及时采取措施进行修正，把质量问题消灭在萌芽状态，而不能放到最后通过测试淘汰学生。同时，应采用检查、抽查、评估等多种手段进行质量监控，以保证按标准进行教学。在重视教育实施与管理过程的总结性评价的同时，更要重视形成性评价，并以此作为质量监控的关键。最终根据质量评价所反馈的情况，对教育体系设计的质量、教育资源的开发水平、教学过程的管理给以动态调整。

教学质量监控评价的内容与形式既是教育质量的一种外在反映，又是左右教育方向的重要因素，经过不断循环的衡量反馈修正过程，才能达到进一步完善整个远程教育教学质量管理体系的目的。对远程教育教学质量进行评价，我们既要注重理论评价，也要注重社会评价，即经济评价。要利用好教育质量理论评价对办学行为的导向作用，科学设计评价的指标体系，使之成为促进教育实践发展的动力。通过简便易行的评价指标考核办学单位的经济效益，因为任何教育机构都要通过服务社会来达到发展自己的目的。

在远程教育系统的教学和教学管理过程中，质量控制和管理始终是重要的环节之一，是保证远程教育质量，促进远程教育健康发展的关键。如何保证教育的质量，无疑是远程教育研究的重要课题之一。对于教学质量管理体系的建立和实施是一个长远的过程，需要教育专家及教育工作者从理论和实践上不断完善和改进。

参考文献

1　张凤龙，张志军．网络教育质量保证体系概念界定[J].中国远程教育，2002(7)