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营销策划公司方案精品(七篇)

时间:2023-03-14 15:11:59

序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇营销策划公司方案范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。

营销策划公司方案

篇(1)

本文主要讲述某广告公司运用万维网作为其营销工具的潜在可能。以下内容主要回答两个问题:为什么和如何运用万维网作为本公司的营销工具?通过这两个问题的讨论,最终作出决策:某公司是否应该在万维网上创建网页?

二、公司简介

某是一家国际性的广告商,它可为世界范围内的大小公司开展广告和营销业务。本公司已成功地为北美的企业服务了20年,为欧洲的企业服务了15年。最近10年,本公司又将业务范围伸展到亚洲和澳洲。

1.公司业务简介

(1)为企业进行营销、广告策划;

(2)制作各类广告,包括印刷、电视、广播、pop、网络等;

(3)媒体计划和购买服务;

(4)促销活动策划:直邮、商展、赞助等;

(5)公共关系服务:新闻等;

(6)企业管理:标志设计、年度报表等;

2.营销服务宗旨

为客户提供营销机会和方案,带领他们攀登成功的巅峰,通过前卫而富于创造性的营策划使我们的客户和他的消费者关系更为亲密。

3.目前公司广告业务

迄今,公司已开拓了下列媒体中的广告业务:

(1)印刷类型广告:杂志、广告牌等;

(2)直邮;

(3)广告推销会(advertisingpitches);

今后发展方向的一种选择是进入万维网。

首先,须考虑以下问题:

(1)进入万维网对本公司意味着什么?

(2)我们为什么要进万维网?

(3)我们如何进入万维网?

进入万维网对本公司意味着什么?

对某广告公司而言进入万维网就是在网上创建公司的站点,向访问者三维地展示公司状况。

(1)在网上寻找广告的客户能详细地了解本公司情况及本公司的业务;

(2)可作为网络论坛(forums)存在,供广告专家们在此碰头、讨论;

(3)有利于形成一个营销人组成的圈子,他们将某视为榜样、成功的象征;

(4)能成为一个强有力的营销工具,更好地完成营销任务。

目前,internet宣称自己拥有9500万用户,且以每月100万的速度增长。以前,从来没有一种媒体能实现厂商与顾客之间如此高程度的对话和交流。进入万维网可使某成为一个更易接近的商,使更多的客户享受它的服务和质量。

这种新的媒体正在成为服务行业不可缺少的一部分。鲁莽的推销观念从来不能真正起到促销作用,30秒钟的电视广告也很难提高公司的知名度,我们更不指望pop能吸引多少潜在顾客。然而,万维网上生动丰富的页面却能深深吸引那些正在寻找像我们一样的广告商或想更多地了解我们公司状况的客户,我们能帮助他们作出明智的购买决策。

(1)增加客户

通过开发创造性的、充满智慧的、信息丰富的、吸引力强的网页才能够吸引更多的顾客。因为他们对广告也有同样的要求。通过网页的设计水平,他们能推测公司的广告制作水平。

(2)展示本公司的历史

向访问者展示公司的成功历史,证明本公司在营销业务上的实力。网络不会强行地向访问者灌输这些内容,只有访问者对这些信息感兴趣时,才会自己打开有关页面阅读。

(3)投资者感兴趣的信息亦可在网上公布(如年度财务报表、证券的有关数据等)

(4)促进公共关系

可利用网络工具进行本公司的新闻等。

(5)可利用网络工具招聘新的人才

同时我们利用网络工具还能组建一个围绕本公司的"网络社区"。

如今公司不论大小都纷纷进入网络,企业实际规模的大小在网上无关紧要,关键是企业提供服务的质量。一些新兴的网上企业可能只是几台电脑、几个雇员和一间房子,许多案例表明有些类似企业的发展远远超过预期的想象。这些企业都可能成为本公司的潜在客户。但我们要记住的是,像其他成熟的媒体广告一样,网络上的广告终有一天会形成自己的广告法则。

网络是一种能遍及全球的媒体,某作为一个全球性的广告公司,理应成为正在悄然形成的全球性的网络文化的一部分。三、如何进入网络?

在后文中将提出网页的详细内容。但要保证网络营销的成功,首先要:

(1)公司所有标志物、印刷品上均应印有公司的网络地址

(2)须在至少两个以上的搜索引擎(sdearchengine)上注册网址:yahoo!和infoseek等;与本公司的广告、营销、成功事例、创新、新闻等有关的词)的目的;

⑶在相关的国家、地区举行新闻。

1.费用

2.竞争者

本公司的一些竞争者已在网上创建了成功的站点。

(1)yahoo和infoseek各月都有100多个广告商登记;

(2)有不少站点充满智慧、富于创造性;

(3)有专题讲座和邀请专家讲座时,闲谈室(chatrooms)总是挤满了访问者;

3.竞争者的网址

(1)(2)

这些网址是充满智慧、富于挑选性、信息丰富的设计范例。

四、某广告公司网页设计框架

本框架仅说明网页设计应包括的基本内容:

1.首页:

(1)公司

(2)服务内容和顾客

(3)公司介绍

(4)请与我们对话

(5)娱乐

(6)投资者信息

(7)人才招聘

(8)交通图

在本页中应包括公司的标志、营销宗旨、以及一个能贯穿整个网址的创造性的主题。

2.公司:

(1)我们是谁?

欢迎信

公司历史

主要人员(附上主要成绩)

(2)我们能做什么?

(3)列出服务内容

列出公司各部门

(4)我们在哪里?

地址和地图

3.服务内容与顾客:

(1)服务内容列表

各项内容举例

各类服务联系人(e-mail地址)

(2)顾客表

(3)公文

分国别

分语种

4.公司介绍:

(1)新闻

(2)成功事件

奖励

扩展

(3)新顾客

5.请与我们对话:

(1)建议

(2)评论

(3)聊天室,其中包括:

有创造力的广告热衷者

营销、广告策划人

广告专家

国际分部(欧洲、亚洲、澳洲)

6.娱乐:

(1)滑稽的广告故事/笑话

(2)可下载的jingles

(3)可下载的最受欢迎的广告

(4)竞争对手创作的受欢迎的广告

(5)你最喜爱的广告

(6)广告抢答、竞争

7.投资者信息:

(1)年度财务报表

(2)华尔街新闻

篇(2)

1、网络营销策划的目的

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面:

·企业开张伊始,尚无一套系统网络营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。

·企业发展壮大,原有的网络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的网络营销方案。

·企业改革经营方向,需要相应地调整网络营销策略。

·企业原网络营销方案严重失误,不能再作为企业的网络营销计划。

·市场行情发生变化,原网络营销方案已不适应变化后的市场。

·企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。

·推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案

2、网络营销环境的分析

·行业外部环境分析

(1)政治环境分析(2)经济环境分析

·行业内部环境分析

(1)消费需求分析(2)网页分析

3、网络营销目标

网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

4、具体网络营销方案

5、如何广告宣传

1)原则:

①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。

②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行:

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动,接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。

篇(3)

营销策划是高职营销专业学生的专业核心课程。通过本课程的学习使学生了解和掌握营销策划的基本理论、基本方法和基本程序,培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力,为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。因此本课程在市场营销专业中处于非常重要的地位。长期以来,营销策划沿袭了市场营销的框架和方法(即“STP+4P”理论)以理论讲述为主的模式,缺乏与实践的联系,学生学习的兴趣不大。课程学习结束后很多学生认为市场营销概论与营销策划没有区别,企业也认为营销专业的学生因缺乏策划能力而不具备长期发展的潜力。然而,营销策划的实战性很强,富有创意性,如何体现出课程的特点,对学生实践有益,让企业满意,实施项目化课改也许是一种途径。

2课程改革思路

营销策划项目化课程改革思路基于以下步骤:首先深入企业进行调研,对市场营销工作岗位和工作任务进行分析,明确市场营销专业的核心能力(即产品推销能力和销售管理能力),进而进行课程设计,要求每门专业课都有明确的工作任务与之相对应,最终确定营销策划课程是市场营销专业的主干核心课程。然后对营销策划的工作过程进行分析;选择工作任务中具有代表性的典型工作任务;按照职业行动完整性和工作过程系统化的理念归纳出学习项目(学习情境)。改革后课程实施项目教学以改变学与教的行为是教学模式的一个重大转变。项目课程设计中项目载体设计是一个关键环节。笔者在企业有多年的营销实战经验,并且在高校营销专业从教5年,在此基础上经过与相关企业深入、细致、系统的讨论分析,确定本课程以营销策划的类型为载体的项目设计思路(见表1),通过对典型策划类型的提炼,学生可获得比较完整的营销策划能力,可以从事各种产品的营销策划工作。营销专业的学生毕业后所销售产品种类繁多,所以策划内容也有所区别,不同产品策划过程中的知识和技能可能互补,也可能存在交叉,为使营销策划知识和技能融合到各个产品销售过程中,可以通过对典型策划类型的提炼,学生获得比较完整的营销策划能力来实现,以从事各种产品的营销策划工作。

3课程内容的组织与安排

经过分析,确定本课程的内容组织与安排见表2,充分体现这样的思路:学生参与程度递增;工作内容、难度、综合度递增。考虑到学生对于产品的熟悉程度以及资料、数据搜集的方便性,围绕《广东万家乐燃气具武汉市推广策划案》,分析营销策划书的各组成模块,然后以小组为单位,结合当前国家经济形势,在无锡地区为某家电品牌企业撰写一份营销策划书。具体而言,在熟悉营销策划书结构的基础上,进行环境分析、SWOT分析、市场选择与定位、确定营销战略与目标、确定营销策略、组织与实施计划、费用预算、控制应变措施,最后形成营销策划书,并进行策划书的报告。项目一由9个模块组成,每一模块由教学目标、工作任务、活动设计、主要实践知识、主要理论知识、思考与练习等组成。这样,学生先分析成熟案例中与模块学习内容相应的部分,理论贯穿其中,然后分组讨论,形成自己的方案,从而获得训练,而且整个项目紧紧围绕家电企业进行,连贯性较强,所以学生能充分掌握每一模块的要求,进而掌握营销策划书的撰写与发表。项目一的特点:学生在学习理论的基础上,边学边做,这样理论贯穿整个策划书的撰写中,使学生更容易接受。以教师提供的《松下冰箱杭州分公司销售资料》为分析对象,以小组为单位,在发现问题、分析问题和解决问题的基础上撰写一份营销诊断书。具体而言,在熟悉营销诊断书结构的基础上,明确销售资料中该公司营销现状与存在问题并进行原因分析,同时针对存在问题提出完善措施,最后形成营销诊断书,并进行营销诊断书的报告。项目二的特点:更大程度地发挥学生主观能动性,运用所学习的理论知识解决问题。以小组为单位,自行寻找合作企业相关资料,并撰写一份年度营销计划书。具体而言,在熟悉年度营销计划书结构的基础上,总结上年度营销工作,并进行本年度营销形势分析和预测,然后提出实施计划,最后形成年度营销计划书,并进行年度营销计划书的报告。项目三的特点:放手让学生自己做,充分检验学生在营销策划方面的综合能力。

4课改实施建议

为了顺利达到课程改革的目标,结合学校和专业的特点,以下几方面需要重视。

4.1课程资源

(1)课程标准和单元实施方案。课改前的教学文件以教学大纲和教学日历为主,更多地受制于理论。课改后的教学文件则主要以课程标准和单元实施方案的形式出现,来更好的体现项目化课改的要求。课程标准包括课程性质、课程内容和要求(包括工作任务、技能要求、知识要求和参考学时)、课程目标、设计思路实施建议。单元实施方案包括:项目设计、模块划分、活动设计,这里特别强调活动设计的重要性,因为活动设计不理想将严重影响课改的实施。

(2)教材编写。因为现行已经出版的教材并不能完全符合项目化课改的要求,所以根据课改思路的教材编写工作十分重要。教材的编写必须摒弃传统教材的编写思维,充分体现互动性、实战性、项目化的特点。具体而言,围绕《广东万家乐燃气具武汉市推广策划案》展开项目一的教材编写,理论寓于案例中,以营销策划书的步骤为导向,项目内各个模块紧密联系;围绕《松下冰箱杭州分公司销售资料》展开项目二的教材编写,理论重点为发现问题、分析问题和解决问题;项目三的理论重点为分析上年的工作总结、本年度销售形势分析与预测、本年度的实施计划。

(3)案例和学生阅读材料库。由于营销策划具有十分明显的实战性特点,大量案例及其评价的阅读将有助于学生毕业后解决实际的营销问题。课改案例和学生阅读库要求具有丰富实战经验的教师编写亲身营销经历来充实,所以对教师的企业实战经验要求很高。

4.2教学方法

结合本课程内容,注重职业情景的创设,综合运用理论讲解、小组讨论、方案撰写与发表、案例分析、角色扮演、实战训练等教学方法。其中理论讲解以具体任务为主线,首先由老师结合成熟案例进行模块理论讲解(包括案例分析),在教师提示与小组讨论的基础上,学生撰写方案并发表,同时采用创新的考核评价模式对学生进行考核。传统教学过程中“一言堂”情况居多,学生学习无趣,课改后的教学过程中应十分注重教师与学生的互动。比如,教师在带领学生分析案例时,先介绍背景信息,然后询问学生在分析案例时的信息是否充足,如果学生反应不够可以提问,教师回答。学生在发表方案时,教师也可以针对发表内容提问,要求学生回答,这样可以让学生更加投入学习过程,教师也能更清楚学生的知识掌握程度。

4.3教学条件

专业教师要求具备讲师及以上职称,有扎实的营销策划理论基础以及实战经验。这里尤其强调“双师型”教师参与教学,因为课改后课程对教师的实战经验要求很高,研究型教师将很难应付课程的教学。比如,学生发表方案后要求教师进行评价,由于方案实战性较强,对教师的要求也较高。多开展与企业的合作,建立校内、校外实训基地,以利于课改的实施和学生实战能力的提高。此外,多角度展示学习情境(如企业的环境、产品、竞争情况等)将有利于学生更多地获取信息,更好地开展策划书的撰写,同时也有利于学生策划作品的发表,所以多媒体教室应充分利用。

4.4教学评价

改变传统的书面考核为主的方法,充分考虑学生学习积极性、主动性,采用创新的教学评价方法(见表3)。教学评价围绕三个课程项目,每个课程项目的考核分别由小组分工合作、小组策划书质量、小组报告水平、教师提问组成。

(1)小组分工合作。要求每个学生小组填写小组分工合作表,以明确每位学生在方案撰写和报告中对整个小组所作的贡献(即完成小组任务的权重),以此确定小组成员的分工,利于小组团队精神的体现。教师据表评价学生该项目得分。

(2)教师提问。教师结合小组方案质量和小组分工合作表向小组每位成员分别提问。设置针对策划书的教师提问环节目的是为了减少小组成员中“东郭先生”(在教学过程中经常出现这样的情况,由5—6位学生组成的小组只有1—2位学生对方案的撰写付出较多,其他小组成员混在当中,很少付出,坐享其成)、增加小组成员保卫小组成果(小组撰写的策划书)的团队合作精神(教师提问时,小组成员都可以进行解释)、增加学生对于关键问题的敏感性(教师的问题是精心思考后提出的,主要的目的是考察小组成员对于自己负责内容乃至整体方案的熟悉程度)。

(3)小组策划书质量。小组策划书质量由教师根据学生小组提供的书面方案进行评价,主要评价内容为方案的结构、创新性、可操作性、经济性等。另外“小组整体报告水平”这一环节很重要,因为依据笔者的教学经验,学生对这样的考核非常投入,一方面学生是对自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分体现团队合作精神。为此可以这样安排:每小组至少由三位学生发言,一位学生介绍小组分工合作情况,一位学生介绍自己的企业和产品,另一位学生发表小组方案。发表结束,其他小组(包括教师)可以针对方案自由提问,发表小组当场回答。在项目三中引入企业专家对学生方案及发表进行评价,使学生在实战操作能力方面获得进一步提高,同时也能增加学生学习的兴趣。

篇(4)

前言

导论欢迎来到精彩的营销策划世界

开篇案例 “超女”:营销策划创造的青春偶像与营销神话

营销策划:精彩的世界

营销策划:竞争的利器

营销策划:目的与特点

营销策划:框架与内容

相关链接 2005年中国十大营销策划案例

营销策划实战

本章小结

基础篇

第1章 感悟营销策划

开篇案例 娃哈哈与乐百氏的成长与竞争

1.1 中国营销策划人、策划案

1.2 中国营销策划业的昨天、今天与明天

策划案例 与文案百事可乐的经典营销策划

相关链接 你想成为它们的员工吗:国外知名营销策划/管理咨询公司概览

营销策划实战

本章小结

第2章 莺销策划的内涵与流程

开篇案例 营销策划让王老吉从l亿到10亿

2.1 策划与营销策划

2.2 营销策划的原理与流程

2.3 营销策划的认识误区和影响因素

策划案例 与文案乌江榨菜营销策划全程

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营销策划实战

本章小结

第3章 营销策划的组织与管理

开篇案例 一场失败的营销策划

3.1 营销策划的组织

3.2 营销策划的营销

3.3 营销策划的实施

3.4 营销策划的控制

3.5 营销策划的评估

策划案例 与文案麦当劳东北地区2003年营销方案

相关链接 市场营销策划方案实施的五种基本模式

营销策划实战

本章小结

第4章 营销策划的创意与方法

开篇案例 可口可乐与《魔兽世界》有何干系

4.1 认识营销策划的创意

4.2 创意的一般步骤与方法

4.3 创意思维的技法

4.4 创意思维的培养与开发

策划案例 与文案 “碧桂园”房产的经典创意与策划

相关链接 “水平营销”与创造力的逻辑

营销策划实战

本章小结

第5章 整合营销策划

开篇案例 史玉柱何以东山再起

5.1 整合营销策划的内涵与类型

5.2 营销策划书的结构与技巧

……

专题篇

第6章 市场调研策划

第7章 营销战略策划

第8章 品牌策划

第9章 企业形象策划

第10章 促销策划

第11章 广告策划

第12章 公共关系策划

第13章 网络营销策划

行业篇

第14章 房地产营销策划

第15章 医药保健品营销策划

第16章 快速消费品策划

篇(5)

网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识,可以为传统企业或网络企业提供网络营销项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案,或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。

网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前,根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。

网络营销方案可以包括的内容如下:

一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

四、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

五、数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

网络营销方案设计基本步骤

网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络市场进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

(一)明确组织任务和远景

要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。

(二)确定组织的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如"利润比上年增长12","品牌知名度达到50"等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

(三)SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

(四)网络营销定位

为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

(五)网络营销平台的设计

所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(六)网络营销组合策略

这是网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。

三段式网络营销策划方案

1、确定目标:策划对象?策划目标?策划的意义作用?

2、分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析,确定策划的整体思路。

3、执行分解:将思路具体落地,需要分解为几个模块、几个步骤和环节,然后需要的人力、财力、物力的资源配合,最后将所有操作编制成一份甘特图,从时间、空间、任务、目标等落实到人。

这样基本上一份网络营销策划方案就完成了。需要注意的是,在具体的网络营销策划方案执行过程中,不管前期考虑多周详,也一定有需要调整的细节。所以,前期策划、组织领导和执行监督控制。是一样都不能缺失,才能将网络营销工作越做越好。运筹帷幄,决胜网络。

网络营销方案作用表现有如下二点:

1. 网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题,网络营销顾问公司打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端,为企业提供全面的网络营销策划,为企业做针对性的网络市场调查研究,结合企业自身的发展特色做好网络规划,使企业最终走上健康的电子商务发展道路。

篇(6)

【关键词】真实项目引领;营销策划;再改革

【中图分类】F272【文献标识码】A【文章编号】1672-8777(2015)11-0026-03

对企业而言,营销策划是企业营销取得成功的前提和基础,企业对其极为重视。对营销专业的学生而言,营销策划能力也是其主要核心竞争力之一,因此营销策划自然就成为营销专业最为重要的一门专业核心课程。课程实战性很强,同时富有创意性,各高职院校的课程改革也正在积极、有序展开中。

一、营销策划课程改革现状

许多高职院校营销专业对营销策划课程进行了项目化课程改革,构建教、学、做一体的教学模式。下面以无锡科技职业学院营销策划课程建设和实践内容为例进行阐述。营销策划课程着重培养学生方案设计能力和方案的发表能力。课程改革时以营销策划的类型为载体,确定以下三个项目:营销策划书的分析、撰写与报告、营销诊断书的分析、撰写与报告、年度营销计划书的分析、撰写与报告。每个项目都能够贯彻“教中学,学中做”的理念,所选课程的项目也基本能涵盖企业实战中所涉及的营销策划各种类型,并且充分体现“难度递增”的思路。2011年12月课程被认定为无锡市精品课程。课程改革后,营销策划的教学效果在以下方面获得改善:

(一)学生上课积极性大幅提高

一方面,课程项目以企业案例为载体进行分析、讨论,学生的积极性更高。另一方面课程的教学活动以小组为单位开展,小组之间体现了一定的竞争关系,年轻学生的向上精神在教学中得以充分体现。特别地,学院在课程教学中还邀请企业专家进课堂点评学生设计的方案,所以学生参与热情更高。

(二)方案设计能力大幅提高

课改后的教学一改讲述为主的授课格局,也改变了营销策划就是《市场营销》重复的状态,学生在教学中深刻体会了策划的思路、方法,方案设计能力获得大幅提高。课改后学生在毕业设计、企业服务、大学生创新实践训练计划中有关营销策划的环节上表现突出,多次获奖。

(三)方案发表能力大幅提高

学生在课改后的学习中以小组为单位进行包括营销诊断方案在内的三次方案发表。方案发表要求在会议室中进行,在规定的时间内,使用PPT进行阐述,然后教师再进行点评。经过这样的训练,学生的表达能力、PPT制作能力、团队的协作都得到大幅提高。

二、营销策划课程改革存在的问题

课程改革过程是漫长的,不可能一步到位,有时看似成熟的课改方案因为设计者的经验、环境等因素,在实施过程中并不会令教师、学生、企业都十分满意。例如教师讲授营销策划完整的理论架构和方法,教师讲得生动、案例丰富,但无论课程讲得如何生动,对学生实战能力提高的帮助也不大;有的教师以实际企业为例,要求学生在模拟的情景中设计方案,这样学生的设计能力有一定的提高,但毕竟不在企业真实的环境中,所以实战性不强。具体而言,营销策划课程改革在实施过程中遇到了一些新的问题:

(一)学生的实战能力难以真正得到大幅提高

项目化课改主要以企业实际案例为背景,教师分模块对案例分析,在此基础上,要求学生在模拟环境中撰写营销策划方案。教学过程尽管聘请专家进行讲座,并对学生设计的方案进行评价,但是教学仍以课堂教学为主,与现实有距离。比如企业真实的竞争环境、企业的营销费用成本、企业的营销管理情况都是制约营销方案设计的重要因素,但是这些信息在学校内部是难以获知的。学生并没有在企业环境中设计方案,仍然不能真正体会企业的需求,所以实战性不强。

(二)企业真实项目来源有限,教学使用项目相对陈旧

营销策划的实战性非常强,学生需要掌握大量一手数据才能进行方案设计。教学中使用的案例大都是教师亲身经历或者是校企合作过程中得到的案例,毕竟教师参与企业方案设计的数量不会太大,所以总体来说,项目载体来源不多,而且长期使用相同的案例可能造成与瞬息万变的企业真实环境脱节的局面。

(三)课时有限,制约学生实战技能的提升

目前营销策划课程为64课时,在有限的课时里,需要完成项目案例分析、思路讲解、方案设计、方案发表与点评,显然不太现实,客观上造成学生资料收集、营销实践时间不足的局面。因此,营销策划课程改革有必要将教学从课堂为主转变为课堂、课外相结合的模式上来。通过以上分析,营销策划课程改革并非一蹴而就,需要根据新的问题不断完善,以更有利于教学的实施。

三、企业真实项目引领下的营销策划课程再改革研究

在营销策划课程的教学中应秉持这样的思路:项目化课内教学和企业实践教学相结合,尽可能为学生提供企业真实的工作环境、工作任务,让学生在企业环境中运用所学知识发现问题、分析问题并解决实际问题,亲身体验真实工作过程。因此,“企业真实项目引领下的营销策划课程改革”是一种理论与实践结合、提高学生实战能力的模式,有利于课程教学的开展。营销策划教学改革以课内教学和课外教学相结合的形式进行。

(一)课内教学实施项目化教学

营销策划课程再改革的思路是课内教学继续以项目化教学为主,即以营销策划的类型为载体,课内实施三个项目的教学:营销策划书的分析、撰写与报告、营销诊断书的分析、撰写与报告、年度营销计划书的分析、撰写与报告。三个项目的内容由易到难,教师由手把手传授知识、思路到放手学生设计方案。课内教学主要让学生掌握营销策划方案设计的步骤、思路和方法,注重方案设计的逻辑性,并具有一定的创意思维。同时,培养学生的方案发表能力和演讲技巧。课内教学目的是让学生掌握营销策划的理论和撰写技巧,而实践教学的目标是让学生在企业真实环境中解决实际问题,这是单纯课堂教学无法实现的。

(二)课外教学实施校外实训和社团活动相结合的模式

课外教学是营销策划课程再改革关键环节。课外教学就是让学生在企业真实项目中获得实战能力的提高,以避免纸上谈兵的局面。

1.课内、外教学的课时分配

营销策划课程再改革的课时分为两部分组成:课内64课时,课外两周校外实训。两周的校外实训是提高学生实战能力、理论联系实际的关键所在。校外实训主要安排在合作企业进行,这样便于学生收集企业信息和了解环境,更易于学生撰写方案,避免空洞。

2.课外教学的内容及方式

在合作企业的两周实训中,学生首先进行为期两天的企业文化、营销概况、营销制度、产品推销等方面的培训,然后进行一周的营销实践(包括促销、售后、销售管理等工作),最后根据企业项目撰写营销方案。学生在企业撰写比较多的营销方案是促销策划书和营销诊断方案。比如无锡科技职业学院营销专业的学生首先在企业促销并收集资料,然后在学校教师和企业专家的指导下,撰写节假日促销方案,最后再将方案递交给企业评价,如果企业采纳的话,学生将参与方案的实施。这样,学生在校外教学中,经历了环境分析、STP分析、营销策略设计等实战环节,并及时获得学校、企业的指导和评价,其实战能力将获得大幅提高。

3.课外教学评价体系

学校对学生的课外实训的评价更接近于企业对员工的评价,评价主要由三方面组成:工作业绩(方案设计)、工作态度和工作能力。工作业绩主要考核学生的营销策划方案的设计能力和发表能力;工作态度则主要考核学生在出勤、完成工作的意愿等方面的情况;工作能力考核学生沟通、合作、协调等方面的能力。课外教学评价由学校指导教师和企业指导教师共同进行,其中企业指导教师的考核权重更大,因为企业指导教师对自己企业的情况更加清楚,所设计的方案对企业的意义多大、是否可以实施方案,他们对此有着更清晰的把握。比如,无锡科技职业学院与无锡市苏宁云商销售有限公司合作课程的开发与设计,企业专家在指导学生完成实训项目后对学生进行评价。评价由专家对学生打分并出具相关证明。

4.注重营销社团活动

企业真实项目引领下的营销策划课程再改革过程中,最为重要的环节是企业项目的获得,如果没有项目,学生在企业将无法正常开展实践工作,当然营销策划方案的撰写也就无从谈起了。为了确保实践教学的效果,学院成立了“营销策划社团”,该社团作为承接企业真实项目的主体。该社团由营销专业学生中的精兵强将组成,在学校教师的指导下赴合作企业进行项目洽谈工作,洽谈的项目主要为促销方案设计和营销诊断方案的设计。营销社团是课外教学顺利开展的基础,社团承接的项目是营销专业学生实训的核心内容。学生在企业真实环境中得以锻炼,实战技能才能提升。同时,通过营销社团的活动又能培养一批热爱营销工作的学生,他们的营销能力和技巧也在社团活动的开展过程中获得更大的提高,当然毕业后社团成员也会成为合作企业优先招聘的对象。课内外教学的实施将使学生的营销策划实战能力获得大幅提高,同时企业实际问题得以解决将使专业和课程获得较好的口碑,有助于促进新的企业项目的获得,解决课内教学项目来源不丰富的问题,从而形成良性循环的格局。

四、营销策划课程再改革实施建议

(一)选择合适的企业,丰富课内项目来源

企业真实项目引领下的营销策划课程改革实施过程中,企业的支持是关键,而获得企业支持的关键是人才。所以在与企业沟通的过程中应考虑企业在这方面的需求,以便促进双方的合作。例如无锡科技职业学院在课改实施过程中采用学生实训、实习、就业相结合的方式进行,即安排学生在实训结束后,经过企业和学生之间的双向选择,成立实习小组,在企业从事营销工作。经过企业的考核,由企业与学生签订就业协议,这样解决了部分学生的就业,同时为企业输送了合格人才,并缩短了双方的磨合期。企业真实项目引领下的营销策划课程改革的实施将有助于解决课改中出现的主要问题。因为课外教学过程中必然会形成一手的教学资料,经过整理后可以成为课内项目化教学新的素材,从而解决课内教学项目陈旧、来源不丰富的问题。当然,教学中也应该及时更新课内教学的项目载体。

(二)协调合适的课外教学时点

课外教学过程中遇到的难点之一就是企业的工作节奏和学校教学安排不一致,企业有时希望学校在非销售旺季的时候开展课外教学,因为销售旺季时企业人手不足,不可能安排专人对学生进行指导和培训。但学校的教学又有较强的规律性和连贯性,所以能否在双方合适的时间进行课外教学就成为比较重要的商讨内容了。学校在制定教学计划的时候就应该邀请企业专家参与,除了研讨教学计划的合理性外,还应该讨论课程开设的具体学期,以便双方尽早安排学生的教学事宜。同时,在开设课外教学的学期开始前,学校应该进一步与企业沟通具体赴企业实训的时点,以便做好教学进程安排。总之,因为课外教学会涉及与企业的合作和沟通,所以凡事应及早准备,否则会出现教学目标难以达成、校企双方不满的状况。

(三)注重课外教学过程中的口碑积累

实施企业真实项目引领下的营销策划课程改革的过程中应该特别注重口碑的积累,只有这样才能使课改得以良性循环。首先,校企合作的项目应该确保完成,不要因为任何原因造成“烂尾楼”。其次,项目开展的过程中应该特别教育学生,项目的重要意义,不要因为自身的原因影响项目的实施。再者,项目实施的过程中,指导教师应该全程参与和跟踪,及时处理其中出现的问题,并指导项目的实施,决不能放任自流,否则项目很容易因为种种原因而失败。当然,良好口碑的建立将有助于新项目的获得,从而进一步促进课改的实施。

参考文献

[1]卢毅.论基于“团队训练法”的市场营销人才培养模式[J].教育与职业,2012,(12):105-107.

[2]蒋欣荣.诊断式项目引领下高职营销人才培养模式研究[J].福建商业高等专科学校学报,2013,(5):20-24.

[3]蒋欣荣.高职营销策划项目化课程改革探讨[J].无锡职业技术学院学报,2011,(6):48-51.

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论文摘要:管理信息系统是随计算机技术和网络的发展而兴起的一种人机系统,它是以提高企业效益和效率为目的的。本文通过对决策支持系统等管理信息系统的介绍,对管理信息系统在企业营销策划中的应用做了简要的探讨。

管理信息系统(MIS)是一个被人们日益熟悉的概念,是一个由人和计算机网络组成,能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。从广义上讲它包含了各种形态的企业管理活动中使用的计算机系统。

随着信息社会的进一步发展,计算机网络逐渐成为连结企业内部各部门及生产要素的基础设施,从而提高了企业内部信息共享和交换的能力。而互联网络的发展使得计算机网络能够将企业与企业、企业与市场、企业与消费者等紧密连接起来,从而形成一个巨大的虚拟信息交换空间。对美国500家大企业管理者的调查统计结果显示:85%以上的管理者都认为,忽视了对信息的管理就不能提高工作效率, 也就难以提供良好的服务, 难以保持企业的竞争力, 因此也就谈不上是现代化的管理[1]。本文就管理信息系统在营销策划中的应用作简要的探讨。

1.管理信息系统

管理信息系统的出现可追溯到计算机出现之前,工业社会诞生之后,人们就开始了机械化信息处理的尝试。早在19世纪末,人们就发明了每分钟可以处理200张卡片的穿孔卡片机;而在20世纪30年代时,西方的一些公司已开始使用光电穿孔的方法进行工资结算。1946年计算机诞生后,人们开始尝试使用计算机进行企业管理中的数据处理;在20世纪50年代末,美国的制造企业、银行、石油公司、保险公司、铁路等部门已开始广泛的使用计算机进行数据处理;在60年代,学者们对信息系统的研究开发形成了独特的理论。其中美国学者戴维斯等人在在明尼苏达大学管理学院首先设置了管理信息系统学科,对管理信息系统( Management Information Systems, MIS)进行了深入研究;而70年代, IBM 公司开发的 “面向通信的产品和信息控制系统” (COPICS)则成为第一个全面体现MIS工作者基本设想的信息系统。

MIS是以人为主导,利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。它主要有决策支持系统(DSS)、办公自动化系统(OA)、工业控制系统(CCS)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口等部分组成。下面就对管理信息系统在营销策划中的应用作简要的讨论。

2.管理信息系统在营销策划中的应用

2.1 营销策划

营销策划是指企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程[2]。由此可知相同在条件下,能否充分了解顾客购买力、市场需求以及企业的实际生产能力是营销策划成败的关键之处。管理信息系统以其独特的人-机对话模式,成为企业与顾客、企业与市场、企业决策者与生产车间之间链接的纽带,能够使企业决策者在第一时间获得来自各个方面的信息,从而对市场需求和本企业生产能力有充分认知,并制定出最优化的营销模式。

2.2 决策支持系统在营销策划中的应用

决策支持系统是一种支持半结构化决策过程的计算机辅助决策系统,它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境,帮助决策者提高决策水平和质量。其重点是在“支持”而不是决策工作的自动化上,在决策支持系统中管理者是出于核心位置的。

营销策划的重点是对市场的需求和本企业的生产能力拥有充分的认知,决策支持系统数能够为策划者提供所需的各类数据、信息以及背景资料,从而能够帮助策划者明确市场目标、了解本企业的生产能力,使其对市场及企业生产中存在的问题有充分的认知,进而建立并修改所形成的营销模型,提供多种预选营销方案,并针对各个方案进行评价和优选,通过人-机对话进行分析、比较、判断,从而制定出相对合理的营销策划方案。与此同时,管理者可以根据自己的知识和经验,结合决策支持系统对“市场环境”信息处理结果,对策划方案的可行性进行决策,并将所得结果返还至决策支持系统的数据库之中供策划者参考,从而形成一个完整的循环,使所得策划方案为最优。

2.3 办公自动化系统在营销策划中的应用

办公室一直都是企业中信息集中和进行信息处理的场所,在这里不只要对企业内部传送的信息进行处理,还要对企业外部信息进行处理,提高信息处理的效率和准确性对办公室人员十分重要。

市场瞬息千变万化,存在有许多未知因素,因此,时间也是营销策划的一个重要环节。如何在最短时间内把握市场的需求并对此作出准确反映也是一个营销策划活动成功的关键。办公自动化系统是使用计算机和网络代替传统办公所依赖的文档和电话,将办公人员从大量单纯的重复性事务中解放出来,提高了信息处理的效率,从而能够在最短时间内将处理后的信息反馈到市场,进而对所得信息做出准确的处理。

2.4工业控制系统在营销策划中的应用

工业控制系统是应用计算机参与控制并借助一些辅助部件与被控对象相联系,以获得一定控制目的而构成的系统,是管理信息系统的重要组成部分,有开换系统和闭环系统之分。

随着企业信息网络的深入应用与日渐完善,现场控制信息进入信息网络实现实时监控是一种必然。在营销策划中工业控制系统是连接策划者与企业生产现场实时数据信息的一个纽带,它能够使决策者及时了解企业的生产信息,并结合市场反馈回来的信息,对营销方案进一步进行完善。

2.5 数据库系统在营销策划中的应用

管理信息系统存储数据的基本方式有两种,即:文件系统和数据库系统。虽然用文件系统存储数据较为方便,但由于各个数据是相互独立、分散保管的,不利于数据的管理。

数据库系统主要有数据和数据模型两部分组成,它能够将数据进行统一管理,减少数据冗余及数据同应用程序之间的相互依赖程度。数据库是建立策划方案的前提,简便、有效、快速地数据处理能够使策划者在最短时间内对市场反馈会的信息做出最为准确的判断,并结合该企业生产信息制定出与市场相符合的营销策划模型。

3.结语

通过上述分析我们不难发现管理信息系统有着以下显著优点:

1.决策支持系统的人—机对话活动,减轻了人们处理繁杂信息的负担,为决策者制订营销方案提供了数据、背景支持,并能对各种方案惊醒评价、分析,使得决策者能够制定最优化的营销方案。

2.办公自动化系统加速了企业内部及企业与市场、企业与企业间的信息流通速度,使得各层决策者能在第一时间了解市场竞争的方向。

3.工业控制系统能够及时为决策者提供企业的各种生产信息,为决策者优化营销方案提供支持。

随着现代科技的飞速发展和企业规模的不断扩大,企业的决策者不得不面对繁杂的内、外部信息,对市场上各种信息了解的及时性、准确性、客观性已成为企业发展的重要影响因素,信息也就成为市场竞争的焦点之一,对企业市场营销方案的制订有着极其重要的作用。由于管理信息系统上述优点的存在使得其在企业营销策划方案的制订中的决定性作用尤为重要。

参考文献