培训班培训心得篇(1)

关键词：快乐；沟通；激励；创新

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）12-150-01

非常感谢学校领导给我这次学习的机会，让我们有幸参加了在华山中学举办兵团班主任培训班，在这短短的为期一周的时间里，我们认真地聆听专家讲座，积极地和老师们交流，使我们对班主任工作有了更深刻的理解。这次培训使我开阔了眼界，拓宽了思路，学到了经验，现将培训总结如下：

本次班主任培训中，我们认真聆听了多名华山中学的优秀班主任的讲座。他们的讲座声情并茂、互动性强，理论联系实际，一个个鲜活的事例让我们受益匪浅。

自己在做班主任时，感觉压力很大，很多时候都感觉心情比较沉重，快乐不起来，很想做一名快乐的班主任，但是不知道如何做才好。通过这次学习，张敏老师教会我们如何做一个快乐的班主任。作为一位班主任，要学会让自己快乐，如何让自己快乐呢，要做好以下几个方面：一是，作为班主任要不断的充实自己；二是，要深刻体会自己的价值所在；三是，班主任工作要具有创造性，在班主任工作的管理中，要展示出我们的才华，体现出我们的个性。自己在做班主任工作时，有时候面对学生犯的错误，总是控制不住自己的情绪。作为一名要有良好的心理素质，怎样才能具有良好的心理素质呢：一是要有宽阔的心理容量，特别是在对待学生时要用发展的眼光来看待学生的过错与无知，不要拿学生的错误来惩罚自己；二是要有稳定的情绪，在对待领导的评价时要冷静，在对待同行的议论时要宽容，在对待家长时要平和，在对待学生的评教时要豁达；三是要有一种积极向上的心境，这样以来才能让学生感到祥和安静，对学生在宁静思考的状态下进行教育，才能达到更好的教育效果；四是，要学会适时休闲和注意修身养性，要分点时间锻炼身体（身体是生命的本钱），要分点时间读书养性（教师的幸福感与心情是需要修炼的），要分点时间陪陪家人（家是幸福的港湾）。总的来说，要想做好班主任我们就应该特别有爱心、特别有学问、特别有修养、特别有智慧、特别爱读书、特别爱思考。只有这样，我们遇到新问题时才能从不同的角度进行审视，敢于用新思路、新方法进行尝试；才能对一些沿用已久的方法进行怀疑、批判，并拿出自己的方案解决。成功的班主任的背后依托是多读书、勤思考和不断实践、不断创新、不断总结。

作为一名班主任，我觉得自己还有很多地方需要改进，特别是在处理学生问题时，不能很好的抓住学生的心理特征对症下药，导致不能很有效的管理学生。通过培训我从裴老师哪里知道了高中生特点：不稳定性（易冲动，喜欢冒险），两极性（情绪容易波动），封闭性与开放性（对成人封闭，对同伴开放），反叛性（喜欢标新立异）。我们班主任在处理学生问题时一定要根据学生的特点对症下药，这样我们在处理学生问题时就能事半功倍。其实每个学生不良行为的背后都是一次呐喊，这个时候学生更需要我们班主任的重视与帮助，而不能一味的批评与指责。遇到学生早恋问题，我们应当学着去理解他们尊重他们，并适时的进行引导，要记住危机就是转机，如果老师处理不当就会出现罗密欧与朱丽叶效应。我们老师应当多关注成绩不好的学生，对于学生我们应当先理解与认可，再去分析与解决问题。要给学生说要给自己正确的定位，给自己够得着的目标，反复很正常，只有接纳自己的不足才能往前走，允许自己有错，有瑕疵与不足。裴老师经常用恶狗理论去开导学生，让学生接纳自己，勇敢面对挑战。学生厌学的背后其实就是学不好，我们老师应当多鼓励他与激励他。

培训班培训心得篇(2)

安居区东禅幼儿园贺小艳

为深入贯彻落实《国务院关于加强教师队伍建设的意见》（国发〔2012〕41号）和遂宁市《中长期教育改革和发展规划纲要》的文件精神，全面提高全市学前教育管理者的领导力和创新力，形成独特的幼儿园管理文化、德育文化、课程文化引领学校发展，结合遂宁市学前教育特点和教育工作的实际需求，市教育局决定举办遂宁市幼儿园园长高级研修班，着重提升幼儿园教育实践水平和管理者专业化水平，课程注重高度和深度，从宏观着眼，立足于实战技能的培养，打造高水平、专业化的学前教育管理队伍。我有幸参加了这个培训班。此次培训教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，专家们的言传身教，无一不体现出组织部门对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次培训学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础、管理理念、业务水平等方面的能力有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训让我叩响了幼教管理的大门，但还需在深入其中，在实践中继续摸索。此次培训总的来说有以下几点体会：

一、形式多样

为了让管理干部培训班的学员能够学到更多的知识、得到更多的体验，组织人员煞费苦心，为我们安排了丰富的、形式多样的培训，使我们能够多通道地参与，从而在各个层面得到相应的提升。

㈠专题报告与讲座

2014年11月4-8日，华东师范大学副教授刘f波教授的"多元期待";贺蓉的"园长课程领导力"等专家教授的讲座。其间深刻分析了我国幼儿教育的实际情况，阐明了多元智能理论在幼儿教育中的应用。明确智能是可以训练和培养的。明确了领导力的含义。使我倍受启发，其实在我们的主题教学中，也要遵循"解决真实生活中的问题"的原则，利用"小组活动"的形式，进行"较长期深入的多元智能教育的探索",教师要融入到"与幼儿共同建构、共同表达、共同成长"的学习过程。

㈡名园长引领

2014年11月4日，上海市浦东新区东方幼儿园毛美娟园长为我们作了"如何开展家长工作及活动策划与招生"的讲座，整个讲座紧紧围绕东方幼儿园的成长历程，从园所的文化建设、家长工作、师资队伍、教育成本、办园质量、招生等方面来讲述，确实从中受益匪浅。

㈢特色观摩

2011年11月6日，我们进行了"幼儿园文化建设观摩与交流活动".在听完了上海浦东新区浦南幼儿园园长作的关于"校园文化建设"的报告后，分别参观了上海浦东新区浦南幼儿园和上海东方幼儿园的园所文化，并进行了全面的交流，从而使我在园所文化建设方面也有所领悟，增加了相关经验。

二、理念新颖

此次培训班请到了很多的专家级人物为我们进行讲座，真的是非常幸运，因为专家带给我们的很多都是一些比较新颖、流行的理念和知识。

2014年11月8日，上海浦东新区浦南幼儿园园长的"特色课程创建和品牌的形成"主题讲座，内容包括课程建设的发展性、创新性、课程的个性和课程建设中的管理载体、资料载体等。使我对幼儿园课程管理有了一个全新的认识。

2014年11月5日，培训班学员听了"多元智能理论对教师和家长的启示",明确了智力的多元化和智能的结构。也听过贺蓉老师关于"课程领导力"的详细解读，所以充分领会了"领导力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道"的境界，从而更新了自身关于课程的理解，更领会了课程领导力在教学工作中的重要性。

三、内容全面

培训班培训心得篇(3)

孔主任在开学典礼上发表讲话，要求我们在此次培训中要做到学有所得、学有所用、学以致用，始终鼓励着我。决心一定要把学到的先进班组管理理念，带到实践中去，为企业的发展做出贡献，成为新时期的新型班组长。

我们的培训课是拓展训练。项目虽然是一些小游戏，但是给我启发很大，印像最深刻的是毕业墙，他需要的就是这种团队精神，每个成员都要团结一心，互帮互助发自内心的自信，去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说，团结、互帮互助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴，这只会使你更方便、高效的领导这个团队去完成目标。现代社会就像一场战争，每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中，战胜困难。作为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有战斗力的班组，才能顺利完成企业交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人，只有完美的团队。”这句话的真是含义。

理论课是学习班组的建设与管理、法律知识。如何做好兵头将尾。在课上老师很直观的提出了如何做好班组长的基本要求和应该具备的素质。出色的管理干部应具备组织能力，第一是组织好自己，第二是组织好部署。一个不懂得规划自己的人无法去组织他人，也无法带领团队去实现既定目标。交流与沟通协调能力是人际交往能力的一个重要体现方面，在班组管理实际中，因不注重沟通协调或技巧不对而导致工人与班组长之间，班组长与同级部门领导之间产生误解，引起不满的事情常有发生。要想营造一个和谐的工作环境和氛围，注重人与人之间的沟通协调和技巧就显得尤为重要了。只有具备组织协调能力，做好交流与沟通才能建立完美的团队。这堂课使我们在理论上得到了培训，在能力上得到了升华，为以后的班组建设奠定了坚实的基础。

培训班培训心得篇(4)

级干部培训班心得体会

8月15日至月23日，我有幸参加了组织人事处安排的为期7个半天的第一期中青年干部培训班，感到受益匪浅，干部培训班心得体会。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。

在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排，统筹兼顾，做到学习、工作双不误。

培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何成为职业经理人到怎样提高执行力，从中层角色定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自己粗浅的认识和思考。

培训班培训心得篇(5)

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

培训班培训心得篇(6)

5月25日，我和本校的4位同事有幸参加了为期两天的《全国中小学德育管理创新与新时期智慧型班主任专业成长高级研修班》的培训。我自xx年9月参加工作已有六个年头了，但是担任班主任才从去年开始。当我得知有这样一个培训机会时，非常的激动。

这次培训一共听取了3位教育专家的讲座，让我受益匪浅。专家们所阐述的教育观点，风格平实，语言或幽默风趣、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例。

25日上午郑学志郑老师向我们作了《自主教育管理的机制建设》的报告。郑老师结合自己班级的详实鲜活的案例，用朴实生动的语言诠释自己提炼的教育理念，谈了班级自主管理的具体做法：让每一位学生都参与小组建设，都为集体付出；用行政功能将班级重新建制；根据学科特长设置岗位，根据学生能力特长设置岗位等。这套自主教育管理理论，解放了学生，解放了老师，解放了学习生产力。

25日下午来自北京市史家小学的万平老师给我们带来的是《教育是温度的》。“教育是有温度的”，有温度的教育，是在孩子们开心时，陪伴在身边的那张笑脸；有温度的教育，是在孩子们受伤时，守候在身边的那个身影。有温度的教育，让孩子的学校生活更加斑斓；有温度的教育，使孩子的人生更加温暖。做为一名教师，万老师是一个取之不竭的温暖源，她那温暖的教育让每个学生都能享有幸福的学生生涯。为了让自己的教育永远都能有温度，万老师也付出了超出常人的辛劳和汗水。钦佩的同时，我也为之感动。万老师用她的实际行动诠释了什么是出色的教师，什么是优秀的班主任！作为年轻的教师，年轻的班主任，需要向万老师学习的太多！

培训班培训心得篇(7)

拓展培训已经结束一周了， 但我的内心仍无法平静。几天前，我们来到了美丽的青岛崂山区拓展基地，在领略了大自然的美好的同时，我收获了许多知识和体验，脑海里总是浮现那些精彩的画面。

通过这次活动和老师的讲解，让我的工作态度有了很大的转变。自信心和团队合作方面有了新的认识。拓展训练项目，让我深深的体会到克服心理压力，战胜自己，是多么重要，使我在这些方面有了很大的提高，这次拓展在我人生的历程中留下了美好的记忆。

克服心理压力，战胜自我，这是我们每个人在工作和生活中都必须具备的素质，只有这样做任何事情才能成功。团结协作，学会信任，勇于攀登，勇往直前，才能使团队积极向上，不断进步。作为一个班组长，我深深的体会到了它的重要。班组是企业的细胞，只有班组充满活力，我们的企业才能健康发展。