时间:2022-11-03 10:38:13
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇产品线调查报告范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
Sam首先用汽车和耳机来做了一番生动的比喻,他认为耳机的耳垫部分就像汽车的座椅,是直接和使用者接触的部分,影响着舒适度;耳机的外形就如同汽车的外观,会带来不一样的视觉享受;耳机的避震缓冲系统就如同汽车的骨架,代表着耳机的耐用性;而耳机最重要的部分就是驱动单元,如同汽车的引擎,这也是Skullcandy的最重视的部分。Sam同时也指出,Skullcandy是目前世界上为数不多的能自己生产耳机驱动单元的耳机厂商之一,同时采用自有专利技术来研发耳机,并深以为豪。而在外形设计部分,Skullcandy的研发团队也采用了时下最热门的3D打印技术来制造概念性产品。
在提到Skullcandy耳机的音质时,Sam认为Skullcandy的耳机拥有具备穿透力的低音、清澈自然的中音以及准确不刺耳的高音,三个频段的平衡也是Skullcandy耳机一直追求的目标。说到这里,Sam和大部分欧美人一样,用数据和图表来证明自己的观点,他用Skullcandy旗舰级耳机Aviator的频响曲线为例,讲解了Skullcandy耳机驱动单元在三个频段的表现,重点讲解了低频的重要性。在这里,Sam用有趣的动画演示了耳机工作时的细微之处,说明Skullcandy耳机的振膜拥有更大的动态范围。
我们接着又聊到了时下火热的Skullcandy Air Raid蓝牙音箱,顽皮的Sam这时给我了一个大“惊喜”,他拿起放在旁边的Air Raid,顺手丢了出去,虽然我已经知道Air Raid带有防护功能,但猝不及防之下还是被吓到了,而Sam也露出了恶作剧成功的微笑。在解答我对Air Raid的疑问时,Sam提到由于尺寸的限制,蓝牙音箱的音量通常很难做到很大,而Air Raid在低频部分进行了设定,在降低杂音的前提下将声音的能量积蓄起来,然后在合适点上将其爆发出来;而在中频部分,Air Raid的调音方式是将频响曲线向下拉,这样能够保证声音的清晰度;在高频部分,Air Raid的频响曲线是平滑的,这样能够保证在高声压的情况下不出现破音。他总结到,成熟平衡的调音手段是Air Raid出色音质的最有力保证。
Sam无意中说到了Skullcandy拥有专门的女性产品线,这一下就引起了我的兴趣,至少到目前为止,还没有耳机厂商在做同样的事情,我很好奇走在潮流前端的Skullcandy将怎样设计这样的产品。Sam首先向我展示一份调查报告(又是用数据说话),在这份调查报告中指出,男性和女性在听音习惯上有不同的侧重点,男性对中低频的声音更敏感一些,而女性则对高频的声音更敏感,针对这样的情况,Skullcandy在研发产品时十分注重调音,让高频更加柔和,这就能满足女性用户对声音的需求。但这并不是女性产品线的全部内涵,Skullcandy在工业设计、人体工学、耳机材质以及配饰上也花了一些心思。在工业设计方面,Skullcandy女性耳机降低了头梁对头部的压力,提升了舒适度,让耳机能够更加贴合头部,创造出更理想的听音环境,同时,还在耳机的配色和图案设计上做出了一些改进,让产品更符合女性用户的审美观;在人体工学方面,Skullcandy女性入耳式耳塞的尺寸也更加符合女性用户的耳道尺寸;在耳机材质方面,Skullcandy女性耳机的耳罩部分经过特殊处理,不仅具备抗菌的功能,也能够保护好女性经过化妆的面部;在配饰方面,Skullcandy将耳机的便携收纳袋设计成了类似手袋、零钱包这样的配饰,让耳机真正成为女性用户的随身之物。
国内奢侈品市场扫描
现代国际市场研究公司(以下简称MIMR)的“奢侈品售后服务满意度调查报告”(下称调查报告)选取了北京、广州、上海、深圳、杭州、成都等6个城市的样本进行统计分析,结果显示:消费者对奢侈品售后服务的总体满意度评价仅为73.84分。
报告显示:在保养维修便利性、服务人员整体表现、保养维修收费公开透明、保养维修价格合理性、保养维修时长、保养维修后质量等6种消费者评价奢侈品售后服务的主要因素中,大多数顾客对“维修价格合理性”和“保养维修时长”的满意度最低。而目前进入国内的奢侈品品牌都不约而同地聚焦“服务人员素质”,却忽略了占比最高的保养维修时长和价格两大因素,导致消费者对服务的满意度不高。
1.服务短板凸显。除服务人员外,其他指标的满意度均在64分~75分。这说明奢侈品品牌在服务细节方面普遍存在短板。调查报告显示,消费者对厂商售后服务的服务人员整体表现及保养效果普遍较为认同,但对于保养维修价格的合理性、保养维修时长满意程度很低。这体现了国内奢侈品定价的科学性和配套服务方面的表现不尽如人意。另外,32.7%的用户认为,奢侈品手袋的保养维修时长尚未达到他们一半的期望值,而31.4%的用户则勉强能接受维修时长。
2.现有或潜在需求得不到满足。报告显示,奢侈品购买者对售后服务的主要期望有9个,分别是在国内设立维修网点,简化的维修保养手续,提供积分或老顾客打折优惠,提供清洗、保养、翻新服务,有打折优惠时在第一时间通知,保修期内可以以旧换新,接受产品寄卖,维修时间过长,应当顺延保修期,有新品时在第一时间通知。
从这9个期望评价对比就可以发现,奢侈品消费者的需求还有不少尚未得到满足的方面,需要有针对性逐项进行提高才可以进一步提高客户的满意度评价。 例如,超过80%的客户在选择维修地点时,均倾向于选择自己所在城市的维修网点进行维修服务。而事实上,大部分奢侈品牌在国内都没有维修服务通道,顾客选择返回原厂维修更多是出于无奈。
另外,超过80%的客户不希望产品的保养维修费用超过产品原价的10%,国内的维修价格往往高得让人无法承受,甚至有顾客仅更换一个表带就要支付数千元。
3.顾客外流严重。报告显示:60%左右的消费者更喜欢在港澳台和国外购买奢侈品,不选择在大陆购买的原因主要在于“价格”和“产品质量”两个维度,比例分别为72.7%和57.0%,这反映出消费者对价格和产品质量较为敏感。尽管国内奢侈品宣传风头正盛,但越来越多顾客流向国外消费却是不争的事实。
4.顾客满意度偏低。被访者在选择奢侈品时,最关注的因素有8个。其中最首要的是质量口碑;其次是形象符合个性、款式多样等。国内奢侈品顾客满意度偏低,一个很重要的原因就在于他们的期望并没有得到相应的满足。
如何提供真正的“奢华体验”
通过以上调研和分析,我们认为,奢侈品在售后服务方面存在诸多短板,而这些在经济形势下滑的当下影响愈深。唯有破解以上难题,奢侈品才能在市场困境下实现突围。
奢侈品的销售和售后服务应从顾客的购买习惯出发,针对以上存在的四个问题,其破解策略是:
服务为基,统一服务标准。57.2%的客户选择出国购买奢侈品的原因在于认为国外店铺出售的产品在质量上更加有保证。国内外奢侈品服务上的差距正导致客户的流失。因此,国内奢侈品企业急需制定统一自身服务和售后标准。
在售后方面,提升奢侈品的保养维修的效率甚是关键,而奢侈品企业要想从根本上解决这个问题,不仅需要向消费者普及保养方法,降低返修率。同时,也要给消费者一个时间较长的服务预期承诺,确保售后服务的效率。在价格方面,应当明码标价,制定统一的价格体系。服务标准再好,最终也要通过人来执行,消费者通过加强销售点和维修服务点服务人员的素质培训,提升当地维修水平,多家品牌联合建立维修中心,都是可以考虑的改进策略。
同时,奢侈品企业应当通过成立会员制度,通过高质量的售后服务提升顾客口碑,同时为客户提供个性化定制和针对,为会员客户度身定造和推荐符合其个性化的产品。
产品为核,丰富产品种类。中国的奢侈品市场已经经历20多年的历程,期间,消费趋势完成了从炫耀性消费向自用型和享受型转变。实际上,不管消费趋向如何风云变幻,产品都是撬动高端消费群体的根本。调研报告显示, 36.4%的消费者认为,国内购买奢侈品专卖店的产品线和品类不如国外店丰富,这是很多消费者选择在国外购物的一个重要原因。
报告显示,在未来的1年里计划在奢侈品上增加投入的客户比例为75.6%,投入增加的原因主要集中在“个人方面的原因(爱时尚、到了该享受这些奢侈品的年纪、希望提升个人品位及生活品质、换新的式样、因周年纪念日而购买等)”、“经济条件的改善”两个方面,比例分别为58.1%和48.9%,这体现了客户对奢侈品的消费预期较为积极。有鉴于此,奢侈品营销更应着力强调奢侈品作为“生活品质与身份象征”、“送礼与工作需要”和“保值”三方面的功能。 总之,国内奢侈品厂商需要以丰富的产品线给高端奢侈品消费群以极致的产品体验,同时也尽可能提供丰富产品名册和预订服务。
活动为本,实现与国际同步打折优惠。目前,国内奢侈品价格相比国外要高很多,这不仅仅是关税造成的,而是奢侈品品牌在国内定价较高。尽管如此,由于中国经济增大强劲,催生了一批批新富阶层,这是带动并刺激中国奢侈品消费热情持续增长的基础。
不过,在近期消费疲软的环境下,奢侈品厂商似乎需要重新审视自身的高价策略。调查显示:72.7%消费者选择出国购买奢侈品的主要原因在于,国外销售的奢侈品在价格上有优势,性价比更高,且每年都有打折优惠活动。但在中国,商家并不愿意提供季度折扣,需要消费者支付更高的溢价。这种做法日益受到消费者的质疑。
电商:奢侈品的下一个趋势?
在奢侈品销售下滑的当下,奢侈品的未来在哪里?淘宝的数据显示:预计2012年的全国奢侈品电子商务市场成交额将超过200亿元。
数据体现出奢侈品进军电商的趋势愈加明显。2012年9月19日,时尚电商走秀网宣布,已正式获得来自意大利的顶级奢侈品牌Salvatore Ferragamo菲拉格慕官方授权。而尚品网已陆续获得了意大利M Missoni、美国Cynthia Rowley、Laundry By Shelli Segal、Charlie Jade、Aryn K以及法国Sinequanone等60多家国际时尚现代品牌和设计师品牌授权,且其授权规模还在不断扩大中。
显然,奢侈品已经开始转战线上市场,奢侈品如果转战线上有几条核心路线可供选择:
1.成立官方旗舰店。奢侈品具有高端属性,因此其官方旗舰店既能起到品牌传播效果,又能拉动固有的品牌消费群,可谓一举两得。不过,由于官方网上旗舰店,自身网站流量有限,其流量和功能有限。
2.进驻综合类电商平台。综合型电商平台(如天猫,苏宁易购等),最大优势在于其客户流量,但其人群的消费能力却参差不齐。不过,一旦消费者消费能力得以提升,品牌力已经深入人心,市场培育的目的显然能够达到。
一、立足企业愿景,通过持续的技术创新保持企业竞争力
海康威视目前的定位是监控产品制造商。希望在监控领域这个不大的行业里,抓住数字视频监控的机遇,相对地做大做强,成为安防行业的全球知名企业。要实现这一愿景,只有通过不断地技术创新和产品的不断更新换代,提升和保持企业的竞争力。
数字视频监控的核心技术包括视频处理技术、编解码技术、网络技术、存储技术、嵌入式系统设计技术等。海康威视不是最早进入数字监控行业的企业,但是凭借逐步掌握上述技术领域的核心技术和完全自主知识产权的产品,以及坚持不懈的技术积累和沉淀,通过不断创造的行业第一,保持行业领先者的地位。
2003年,海康威视于全球范围内首次在监控产品上实现了H.264编码技术,现在,H.264编码技术在监控行业得到普遍应用。海康威视首家提出并实现了硬盘预分配技术,保证硬盘在循环记录应用中不出现碎片;第一家提出DCIF(528*384)分辨率的概念;第一家推出16路D1全实时DVR;第一家提出分散存储、集中管理的概念;第一家推出嵌入式Hybrid DVR;第一家推出集编码、网络解码、矩阵、画面分割器于一体的视频综合平台等。上述先进的技术理念,已申请发明专利并已获得部分授权,为引导监控行业整体向前发展做出了持续的贡献。海康威视拥有从视音频压缩板卡、网络硬盘录像机、视频服务器、网络存储,到摄像机、球型摄像机等在内的监控产品线,所有产品全部拥有自主知识产权,并且不断更新换代。截止2009年11月,海康威视已申请专利86项,其中54%为发明专利,申请软件著作权登记49项。
正因为海康威视及国内同行近十年的不断技术创新,国内监控市场被进口产品垄断的局面被彻底打破,国内安防企业在数字监控领域不仅绝对占领国内市场,也成为全球监控市场一支重要的力量。海康威视2009年的直接出口和间接出口超过7000万美元。
二、加强研发中心建设,不断提高技术创新能力
2004年制定十年发展规划时,海康威视还只是1.5亿元营业收入的企业。但提出的十年目标是,到2013年,实现年销售收入50亿元,完成由成长型企业到优秀型企业的转变。我们看重的不仅仅是企业的规模,而是在形成这个规模的过程中,海康威视自身培育出的能力:在激烈的竞争环境中适应变化和学习进步的能力、企业的技术创新能力和市场营销能力、企业内部的运营管理能力,这种能力是保证一个企业能否长期生存与发展的关键。对海康威视来说,最重要的还是技术创新能力,不是一次的技术创新,是持续的技术创新,建立起企业的技术创新机制。
重视研发和自主创新能力建设。公司前身为52所控股的浙江海康信息技术股份有限公司音视频编解码事业部,公司创始员工几乎全是研发人员,总经理是研发出身,亲自主持重大研发项目的选题、立项及实施,即使公司发展到现在的规模亦如此。重视研发投入,每年研发投入不低于销售收入的5%。
重奖创新骨干。从2003年开始在研发中心设立“海康威视特别贡献奖”,这是海康威视公司颁发的企业最高荣誉,是专门为一线研发人员设立的,旨在激励研发人员在技术开发和产品开发过程中做出特别贡献,激励研发人员开拓、创新、进取精神,并给以每位获奖者10万元重奖(2008年提高到20万)。到目前为止,已奖励多名开发功臣。
鼓励技术创新。特别设立专利提出奖和专利证书奖,并给以相应物质奖励。根据企业实际需要,与高校及企业展开合作,推动企业创新能力建设。
尝试管理创新。研发中心实行扁平化管理,公司级领导兼任部门负责人,做到人员精简,效率提高。研发中心设产品线和资源线,资源线重点提供公共技术及储备,产品线专注产品实现,职责分工明确,可持续发展。研发产品以市场检验与认可为主。专利申请以实际保护需要为准,不为申请项目或荣誉而凑数。
注重人才队伍建设。在为人才提供良好工作环境和优厚生活待遇的同时,通过培训、绩效考评及任职资格体系建设,牵引员工个人能力的提升,实现企业和个人的双赢。海康威视拥有目前业内规模及实力最强大的研发团队,并且每年通过校园招聘和其它途径,不断招揽高素质人才,保证研发人员的增长速度不低于企业规模的增长速度。海康威视研发中心是省级数字视音频技术研发中心,与美国著名企业德州仪器(Texas Instrument)联合建立了DSP方案实验室,是TID SP全球最重要的合作伙伴之一。
三、深耕细耘市场,做大做强主业
目前,在竞争最为激烈的液态奶市场,消费地区非常集中,上海、北京两地消费的液态奶占到全国消费总量的50%左右。上海的消费量达到全国平均水平的4倍。北京每年液态奶消费约25万吨,城区人均消费水平已达40公斤。
调查报告指出,短时间内,国内液态奶市场还将是常温奶一枝独秀的局面。由于在包装、运输、储藏上存在优势,国内液态奶市场格局不会出现很大的变化。三聚氰胺事件后,巴氏奶的市场一度出现上升的态势,但是从目前液态奶企业的情况来看,以常温奶为主导产品的蒙牛、伊利继续领跑行业,而以巴氏奶为主的企业还是以地方乳企为主。
市场分析:由于常温奶具有保质期长的原因,近年在市场上处于领先状态,这与我国的奶源分布有关。由于北方是牛奶的主要产区,我国一直存在“北奶南运”,由于鲜奶在运输、储藏上不具备条件,常温奶就成为各大企业抢夺市场的主力产品。而现在在乳业处于领先位置的蒙牛、伊利等企业,主导产品就是常温奶,以蒙牛为例,液态奶营收占据总营收的85%左右,其常温奶又占据液态奶营收的70%左右。
一、调查目的
内蒙古伊利实业集团股份有限公司是目前中国规模最大、产品线最健全的乳业领军者,也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的中国企业。伊利集团由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部组成,全国所属分公司及子公司130多个,旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。其中,伊利金典有机奶、伊利营养舒化奶、畅轻酸奶、金领冠婴幼儿配方奶粉和巧乐兹冰淇淋等是目前市场中最受欢迎的“明星产品”。在近50年的发展过程中,伊利始终致力于生产100%安全、100%健康的乳制品,输出最适合中国人体质的营养和健康理念,并以世界最高的生产标准为消费者追求健康体魄和幸福生活服务。
一个品牌之所以受到消费者的青睐,必定有一定的原因。为了探究伊利是如何获得成功的,同时也为了检验本学期市场调查与预测课程的学习情况,我开始了这次以伊利液态奶的销售情况为主要调查内容的调查报告之行。
二、调查方法
现场观察法、直接面谈法
三、调查对象
胖东来地下一楼卖场、永兴超市、思达买超市、雨林超市、河师大新合作超市,总共走访了5家店铺,其中有1 家大型卖场、2 家中型超市、2 家便利店。
四、调查目的
为了了解伊利液态奶的产品种类、终端库存数量、产品生产日期、店内陈列状况、产品定价、促销活动、消费人群,以及伊利液态奶并与店内的竞争品牌的比较。
我走访了这五家具有代表性的商场,进行具体的考查,了解伊利液态奶在具体的零售商场的运营情况,并提出了相应的改善措施,以期有利于促进伊利液态奶的健康、稳步发展。
五、调研内容及结果分析
1、本次调查新乡市区的零售商场,其中大部分商场主要分布在河师大附近,在其他区域的零售渠道不是很多。
从此次调查的结果可以看出:由于伊利作为中国乳业行业的巨头,其产品已经分布到了各个角落。同竞争对手蒙牛、光明、三元等相比,在营销渠道上,不存在盲点。为了在以后的激烈竞争中能够泰然面对、有备而战,我认为,伊利应该继续保持此种良好势头,加紧布点,特别是农村地区和经济发展相对落后的地区,不断开拓进取,向更大的目标迈进,拥有更加广阔的市场!
2、产品种类
从产品种类的分布和数量来看,伊利在规模的发展上有较大的变化,大部分产品种类都已经初具规模,这对于消费人群来说,确实更有吸引力。产品在营养、品牌、附加值方面逐渐跟随伊利在整个市场而不断提高,在一定程度上满足了消费人群的心理需要。同时从侧面也反映出伊利集团在近几年来的发展比较迅速,在产品分布方面付出了很大的努力.
从结果来看,蒙牛产品种类的分布在规模的发展上也有较大的变化,大部分产品种类都已经初具规模,尽管它的产品种类数量相比不是很多。但与伊利相比,产品种类分布上已经能够并驾齐驱,不足的仅仅是产品种类的数量,这应该能够说明些实质性的问题。
从结果来看,三元、光明产品种类的分布还是主要20元(含)左右,且没有50元以上的产品,无论是在数量上,还是在质量上,与伊利都是不可同日而语。这也反映出,三元、光明需要投入的各种资源资源不是一朝一夕就可以见效的,二者从目前来看,不具备同伊利进行正面竞争的实力,仅仅是市场的补缺者。
3、终端库存数量
从终端库存数量的分布来看,无论是伊利,还是竞争对手蒙牛、三元、光明,50件以下的比例分布较大,而且三元、光明竟达到了100%,当然这样的分布是由很多因素造成的,比如说资金、政策、人力等方面。为了适应当地的经济发展水平,拥有更多的消费人群,一个企业单位必须深入的开展有关调查,对这些地区的液态奶消费情况进行详细的了解,有针对性地去规范终端库存数量状况,这样可以有目地地进行资金的分配,有效地扩大宣传。
而伊利终端库存数量量30件-50件在比例和数量上,相比蒙牛都较大,这在很大程度上是说明了伊利在该区域是深受消费者喜爱的。
从调查结果来看,三元、光明终端库存数量相对移动来说较小,甚至没有终端库存数量超过50件的零售商。三元、光明在此种形势下,应该不会轻易地去改善终端库存数量,而是会选择性地去维持现状,应对突入其来的挑战,也可以说这是一种沉默的防守,但是不能说他们一直会这样,但在相当长的时期内对于零售商的终端库存数量不会有太大的举措。这种状况的出现,可能是由于当地的消费者的消费习惯和商家的宣传状况有关,或者是与零售商的营业观念的有关。
4、产品生产日期(以调查当天时间为基准)
从上面的表可以看出,伊利的产品上架天数主要集中“5天(含)以内”,而蒙牛、三元 光明,主要集中在“5天-10天”。相比三元、光明,伊利存在产品上架超过10天的情况,这
主要是因为伊利产品的种类繁多,相比较上架5天以内的产品,伊利在该区间的比例是微不足道的,但也不能就此放松警惕,应该及时和消费者沟通,了解该类产品的优缺点,找出其中的原因,不断改善、精益求精。 5、店内陈列状况
从上面的表格可以看出,各个零售网点对于四种品牌的产品陈列状况趋于一致,可见品牌的顾客忠诚度已经形成。其中,伊利、蒙牛更多地被放置与前排和促销的位置,而三元、光明更多地被放于后排,这和不同品牌在市场上占有率有关,进一步印证了伊利的巨大的市场份额和庞大的顾客群。
6、产品定价
从产品价格的分布来看,伊利在大部分产品价格集中在“20元-50元”区间,其他区间也有兼顾,这应该是和当地的经济水平相一致,是值得肯定的。
7、促销活动
从以上的表格可以看出,拥有促销活动的品牌只有伊利和蒙牛两家,而且,伊利促销的店面和没有促销店面的数量和比例几乎持平。这反映了,伊利、蒙牛两家的市场地位是老不可破的,三元、光明仅仅是市场的补缺者。 8、消费人群
从上述的基本数字可以看出,伊利、蒙牛的消费人群分布均衡,且中青年人群占据份额较大,这一消费人群结构是值得提倡的,应该继续保持。同时,也应该加紧对25岁以下消费人群的宣传,培养青少年消费人群的忠诚度。但与竞争对手相比,无论是三元还是光明,都无法与伊利媲美。
六、我对伊利液态奶的建议
1、从此次调查的结果可以看出:由于伊利作为中国乳业行业的巨头,其产品已经分布到了各个角落。同竞争对手蒙牛、光明、三元等相比,在营销渠道上,不存在盲点。为了在以后的激烈竞争中能够泰然面对、有备而战,我认为,伊利应该继续保持此种良好势头,加紧
布点,特别是农村地区和经济发展相对落后的地区,不断开拓进取,向更大的目标迈进,拥有更加广阔的市场!
2、从产品种类的分布和数量来看,伊利在规模的发展上有较大的变化,大部分产品种类都已经初具规模,这对于消费人群来说,确实更有吸引力。产品在营养、品牌、附加值方面逐渐跟随伊利在整个市场而不断提高,在一定程度上满足了消费人群的心理需要。同时从侧面也反映出伊利集团在近几年来的发展比较迅速,在产品分布方面付出了很大的努力.
3、从终端库存数量的分布来看,伊利终端库存数量30件-50件在比例和数量上,相比蒙牛都较大,这在很大程度上是说明了伊利在该区域是深受消费者喜爱的。为了适应当地的经济发展水平,拥有更多的消费人群,一个企业单位必须深入的开展有关调查,对这些地区的液态奶消费情况进行详细的了解,有针对性地去规范终端库存数量状况,这样可以有目地地进行资金的分配,有效地扩大宣传。
4、伊利的产品上架天数主要集中“5天(含)以内”,但伊利存在产品上架超过10天的情况。这主要是因为伊利产品的种类繁多,相比较上架5天以内的产品,伊利在该区间的比例是微不足道的,但也不能就此放松警惕,应该及时和消费者沟通,了解该类产品的优缺点,找出其中的原因,不断改善、精益求精。
5、从产品价格的分布来看,伊利在大部分产品价格集中在“20元-50元”区间,其他区间也有兼顾,这应该是和当地的经济水平相一致,是值得肯定的。拥有促销活动的品牌只有伊利和蒙牛两家,而且,伊利促销的店面和没有促销店面的数量和比例几乎持平。这反映了,伊利、蒙牛两家的市场地位是老不可破的,三元、光明仅仅是市场的补缺者。
6、伊利、蒙牛的消费人群分布均衡,且中青年人群占据份额较大,这一消费人群结构是值得提倡的,应该继续保持。同时,也应该加紧对25岁以下消费人群的宣传,培养青少年消费人群的忠诚度。但与竞争对手相比,无论是三元还是光明,都无法与伊利媲美。但,对于蒙牛这个做为乳业行业的主要竞争对手,伊利还是应该时刻注意,提高警惕。
七、结语
4月23日,上海贝尔第七届“光网络新业务论坛”在京召开,与会专家们重点讨论了全业务运营状态下光通信行业的新机遇与挑战。上海贝尔还在此次论坛上推出了基于灵活配置的“零接触光子技术”WDM/ROADM解决方案,进一步丰富和完善了其“睿智光网络”理念。
全业务挑战
尽管全球经济整体形势不太乐观,但是经济环境并非惟一的影响力,新业务的出现、新技术的引入、市场环境的变化、政策的调整等都会推动光网络的发展。在此次论坛上,业界专家普遍认为,从长远来看光网络的发展将呈稳步上升趋势。
首先,光传送网络必须适应增速越来越快的带宽增长。在全业务运营时代,随着宽带和IP VPN业务的推广,业务流量会不断增长,尤其是三重播放带来的多种绑定业务的发展及视频业务时代的真正来临,都会促进流量的迅猛增长和对带宽的极大需求。与此同时,在IPTV业务的大力推动下,家庭用户的带宽需求也会快速增长,每个机顶盒至少需要8~10M的带宽,并逐渐提高到20~30M,并且一个家庭中也可能会出现多个机顶盒。
其次,通信业务IP化趋势对光传送网络的架构发展提出了更高的要求。世界各地的运营商目前大多处于IP化转型的不同阶段,从TDM向Packet过渡,从不同的网络模型向简单的双层网络结构(即IP-MPLS数据业务层和Ethernet-WDM光传送层)演进。Ethernet需要加强传送层的特性,包括保护恢复和类似TDM的管理能力; WDM则需要提供足够大的带宽,并且有能力提供端到端的QoS监控能力。
另外,在新的电信运营模式下,移动业务的增长已成为推动光网络技术发展的一大因素。新型移动终端的出现及3G/B3G网络的规模部署使移动网络走向了多业务、多标准及多技术的融合。基于IP的全业务趋势越来越明显。Pyramid的一份调查报告显示,2008~2012年移动业务将大幅增长,尤其是视频业务增长率将达到194%左右,音乐业务流量增长率也在100%以上。
“在全业务运营时代,光传送网络将更注重满足业务演进和网络转型的需求。”上海贝尔有线产品销售支持与投标方案副总裁桑须雷在演讲中指出。
全业务运营对光网络提出了很多新的要求。据上海贝尔股份有限公司解决方案与市场部光网络能力中心负责人丁浩博士介绍,面对业务演进和网络转型的需求,光网络必须能够实现以下功能: (1)可扩展性,能够支持从接入层到核心层的各种类型的网络,并具备良好的在线扩容的能力,保障大规模业务的开展; (2)支持多业务,能够支持不同类型、不同速率、不同技术要求的用户业务; (3)高质量,能够保障用户的业务被高质量地传递到指定的业务端点; (4)可管理性,能够为网络管理者提供明确、清晰、实时的管理信息,随时了解网络的当前和历史状况; (5)低成本,强调总体拥有成本的降低,充分减少网络的处理复杂度,并提供快捷的维护。
“睿智”
不仅仅是“智能”
作为全球重要的光网络产品提供商之一,阿尔卡特朗讯拥有完整的光网络产品线,覆盖从接入层到网络核心层/骨干层的所有应用,包括分组传送网PTN产品、基于SDH的MSTP产品、智能光网络ASON产品、WDM/OTN/ROADM产品等。而所有这些产品都可以纳入上海贝尔统一、功能丰富的网管产品管理体系,形成“睿智光网络”整体解决方案。“上海贝尔提出的‘睿智光网络’整体解决方案致力于建设高效的、可靠的、可传送任意形式和任何容量用户信号并提供精确管理和最低总体拥有成本的光传送网络,它并不简单地等同于业界常说的‘智能光网络’。”桑须雷告诉记者。
“土洋”相争
一个显而易见的事实是,近几年三星、SONY、夏普等外资品牌全面发挥技术、资源、营销等方面的优势,相继推出中低端液晶电视,并以低价策略,削弱国内品牌的价格竞争力。并且,外资品牌不仅持续巩固对中国一、二级城市的控制力,还将渠道延伸至三、四级市场,直接触及到海信、TCL等国内液晶电视厂商多年来精心构筑的“马其诺防线”。尤其是在2007年,外资品牌全面发挥技术、资源等优势,并应用国内品牌擅长的价格策略,削弱国内品牌对市场的控制力,并在2007年实现了本土品牌市场份额的赶超,占据了中国市场的半壁江山。中国家电研究小组的《2008年上半年国内重点城市平板电视市场分析报告》数据显示,国外品牌与国内品牌的销售量占有率分别为56.22%和43.78%,外资阵营的市场表现十分抢眼。
本土品牌:三重优势稳守待攻
进入中国液晶电视市场的中外品牌,尽管实力不同,但都不是无名之辈。在内资液晶电视品牌中,海信、创维、TCL等传统厂商各个实力不凡,而外资品牌阵营比较复杂,日系品牌有SONY、夏普等,韩系品牌有三星、LG,欧美系品牌有飞利浦、优派等。
相对于国际化品牌,本土液晶电视品牌主要拥有价格、渠道、服务等三大优势。价格一直是中国液晶电视品牌挑战外资品牌的重要武器。在同尺寸液晶电视产品中,国内品牌的价格比国外品牌至少低上一个档次,这种差价优势在大尺寸液晶电视方面表现更为明显。而在渠道方面,国内液晶电视厂商在一、二级市场虽然被外资品牌压制,但是仍然保有可观的市场份额。而在更广阔的三、四级市场,即便SONY、三星等品牌开始执行渠道下沉政策,但是国内厂商仍然占据着优势地位,并通过一系列新的举措强化市场控制力。经过多年的市场培育,国内厂商在服务方面形成了深厚的积累,在售后服务的反应速度、服务质量等方面拥有一定的优势。
外资品牌:四大特色步步紧逼
目前,外资液晶电视在中国市场超越本土品牌,取得优势地位,仰仗的则是品牌、外观、资源、策略等方面的优势。首先,外资品牌进入中国市场之前,都要经历国际市场的严峻考验,这一考验对于日系、韩系、欧美系液晶电视品牌来说,概莫能外。因此,不管是大家熟知的三星、SONY,还是进入中国市场时间较短的优派等厂商,都是市场竞争中的优势品牌。
同时,工业设计也是外资品牌的优势之一。近期占据全球液晶电视市场头名的三星,一直以敏锐的时尚触觉和尖端的技术研发实力著称,产品外观工业设计屡获殊荣,加之不断将创新技术融入到产品中,在包括中国在内的全球市场,拥有忠实的用户群体。此外,外资品牌的资源优势,主要体现在对液晶电视上游面板的控制上。目前,全球液晶电视70%以上的面板资源掌握在外资品牌手中,而且大多数是优质面板资源。众所周知,夏普屏都是业界顶级水准的代表。
传闻:博晖创新2012年第四季度公司主营业务增长放缓。
记者连线:记者致电公司证券部,工作人员表示四季度随着天气转凉前往医院进行微量元素检查的人量也明显减少,四季度一般都是公司试剂销售的淡季。
博晖创新(300318)2012年登陆创业板,主要从事临床检验快速检测技术的研发及应用产品的开发、生产和销售。
数据显示前三季度实现营业收入9132.50万元,同比增长23.85%;实现归属上市公司股东净利润4269.93万元,同比增长31.62%。其中三季度单季度收入增长42.45%,归属上市公司股东净利润同比增长55.10%。公司预计2012年净利润为4950万-5400万元,同比增长10%-20%.公告指出,业绩增长的原因是2012年度公司检测仪器产品市场需求旺盛,销售呈现良好增长态势,仪器销售收入同比增幅明显。
实际上,从单季度来看,这也意味着四季度公司主营业务增速放缓,对此公司表示四季度随着天气转凉前往医院进行微量元素检查的人量也明显减少,四季度一般都是公司试剂销售的淡季。另外,记者也注意到黑龙江中标的仪器在三季度确认收入也是四季度较三季度增长放缓的原因之一。
黑龙江省卫生厅微量元素检测仪器采购项目共计中标1033.2万元,推动仪器收入增长。长江证券指出随着市场存量仪器的增多,未来试剂销售有望提速。同时他们认为产品多元化为该公司提供新增长点,凭借公司在设备研发上的技术优势,公司成功推出了肠道病毒检测仪器及其配套试剂盒,维生素D检测试剂盒。目前两款新产品均已经进入市场推广期,新业务有望推动公司后续增长。同时公司也在积极开发检测试剂微流控技术,若技术成熟能够投入实际生产,将大大降低检测成本具有较强的应用价值。
易华录:否认河北项目发生变化
传闻:易华录河北项目金额有变。
记者连线:记者致电公司证券部,工作人员表示并未接到河北项目金额有变的通知,目前该项目合同仍处于政府正常审理过程中。
易华录(300212)主要从事以承接智能交通管理系统工程项目的方式为用户提供专业化,个性化的智能交通管理整体解决方案。
去年7月份,易华录公告称,公司将与河北省公安厅合作,以BT模式投资建设“河北省道路动态科技防控工程”;与河北省交通厅合作,以BT模式投资建设“河北省交通运输综合协调指挥与服务工程”,并将于项目确认后在石家庄市高新技术产业开发区投资设立易华录河北省研发运营总部和智能交通产业园。
易华录公告还显示,上述两个建设项目,初步达成拟投资24亿元进行项目建设,其中与河北省公安厅的合作项目预计14亿元,与河北省交通厅的合作项目金额预计为10亿元左右。
国海证券在12月下旬的调查报告中指出合同最终签订基本不存在风险问题,但是进度慢于之前预期。主要是受到今年十召开的影响,并且赶上年底相关部门需要进展的工作太多,导致合同签订的进展慢于预期。从合同主体来看,公安厅(14亿)的合同进展快于交通厅(10亿)。公司目前已经针对该项目开始施工,但是考虑到2012年难以形成正式合同,该项目不能确认收入。
有分析人士认为河北24亿的BT项目更大意义在于奠定了公司行业龙头的地位。通过BT模式能够在把项目做大的同时进一步全面拉升公司的产品线,对搏取超越行业增速起到重要的作用。
数据显示,公司三季度实现主营业务收入3.05亿元,同比增长50%;营业利润2925万元,同比增长82%;净利润2600万元,同比增长35%。
水晶光电:或将与三星展开合作
传闻:水晶光电蓝玻璃项目已与三星接洽。
记者连线:记者致电公司证券部,一直无人接听。
水晶光电(002273)属于光学光电子行业,并位于光学光电子产业链上游,主要从事光学光电子元器件研发、生产和销售,主导产品光学低通滤波器和红外截止滤光片是数码相机、可拍照手机摄像头及其它数字摄像头镜头系统的核心部件。
目前,蓝玻璃红外截止滤光片已成为公司新的重要增长点,并于2012第三季度开始量产。有券商报告指出目前蓝玻璃RCF的下游应用主要为iPhone相机模组,而随着800万像素手机相机渗透率提升以及背照式CMOS 的普遍采用,蓝玻璃凭借更优的性能,有望在非苹果智能机中取得更广泛应用。同时公司作为全球为数不多能够生产蓝玻璃IRCF 且产能快速扩张的厂商,已经通过为国际大厂代工方式进入该市场,并间接切入一线终端客户。
针对市场有关该公司与三星接洽的传闻,公司相关人员此前曾表示公司今年加强开拓韩国手机市场的力度,积极与几家知名厂商在洽谈合作事宜。毫无疑问,与下游镜头模组客户良好的合作关系有利于公司蓝玻璃IRCF市场占有率的提升,公司将充分受益于蓝玻璃IRCF行业规模快速增长。
2012年第三季度报告显示,公司2012年前三季度实现营业收入4.18亿元,同比增长30.97%;归属于母公司所有者的净利润1.02亿元,同比增长5.87%;公司预计2012年归属于上市公司股东的净利润变动幅度10%-30%。
创元科技:子公司苏州电瓷中标大单
传闻:创元科技子公司苏州电瓷中标大单。
记者连线:记者致电公司证券部,公司人员表示控股子公司苏州电瓷此次中标金额未达到相关规定的披露要求,不需履行信息披露义务。
创元科技(000551)主要从事洁净环保工程及设备、输变电高压绝缘子、各类光机电算一体化测绘仪器、滚针轴承、各类磨料磨具等产品的生产经营,形成了以先进制造业为主的经营产业格局。
根据国家电网公示显示公司控股子公司苏州电瓷近期在国家电网公司的溪洛渡-浙西±800千伏直流工程的招投标中,中标金额合计9760万元,对此公司工作人员表示该项中标金额是公司2011年底营业收入的3.95%,未达到相关规定的披露要求。
公司最近公布了2012年年度业绩预告,创元科技预计2012年度归属于上市公司股东的净利润盈利0万元-1862. 99万元,比上年同期下降50%-100%。对此原因公司解释为受宏观经济和市场环境的影响,公司双主业之一的瓷绝缘子板块由于原材料、人工成本及其他运营成本上升导致毛利率大幅下降,人民币升值导致出口产品汇兑损失较大,业绩大幅下降。