开发区办公室工作总结篇(1)

二、切实为居民办实事疾人申请困难救助金1950元；为5位精神病人办理长期服药卡。为长期生病的低保户、残疾人10户家庭申请到大病医疗救助款31900元。

三、扶贫济困工作

四、慈善捐款2、2012年10月11日至10月30日，社区在发出“慈善捐赠、温暖灾区”活动倡议通知后，得到了辖区居民的大力支持。大家在家庭条件并不宽裕的条件下纷纷为灾区人民伸出援助之手，捐款、捐物。此次捐款共计1418元，8成新冬装363件，为地震灾区人民再次奉献了真诚的爱心。

五、社区廉租房保障工作

1．社区均对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对符合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况；

2．去年12月底均按照上级要求开展低收入家庭住房困难情况摸底调查工作，对辖区68户住房困难家庭的情况进行了统计并上报。

五、民政活动工作

1、为加强社区残疾人服务，我们利用残疾人协会展开活动，帮助他们解决生活需求，提高他们“人残志不残”的坚强意志，鼓励他们参加社区各项活动。如今年的6月23日社区青年志愿者助残服务队，社区党员结对帮扶残疾人、困难居民家庭服务队，在石新路鑫泰铭居前开展了丰富多彩的志愿者活动，为残疾人困难居民家庭提供法律咨询、免费理发、免费配镜、免费发放计生药具等服务。

2、对特困户和急需帮助的居民通过社区“爱心屋”免费赠送日常生活用品和无偿租借家用工具；

3、为了方便社区居民，居委会与格林医院联系，3月16日在居委会1楼免费为居民做体检。体检内容有：称体重、量血压、做b超等，为居民群众身体健康创造了条件。

六、老年工作

1．社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐;

2、全年为60岁以上老年人办理老年优待证 47 人；

3、2012年4月、社区为老年人服务，开展了“敬老爱老”发低价油活动，此次共发领油票1000张。

4、为了丰富老年人的生活，居委会请辖区的老年人到巴国城开展了活动。活动内容有：开座谈会、击鼓传花等。

七、双佣工作

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2．为了庆祝“八一”建军节，社区组织民乐队在福源来广场开展了“庆八一”音乐晚会，受到了广大居民及退伍军人们的欢迎。

3、为了关心辖区企业军转干人员的生活，及时了解和掌握他们的思想动态，8月27日下午，街道领导与社区一起召开了军转干座谈会。会上街道领导非常关心军转干人员的生活，使他们深受感动，纷纷表示不会采取非正常及非法的途径反映问题。

八、殡葬管理工作

1、社区均建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐，2012年社区全年共死亡7人，并全部火化；

2、今年3月份社区居委会组织社区居民小组长、社区成员代表等骨干培训时，社区均对《重庆市殡葬管理条例》等方面的文件进行了培训工作；

九、按时完成民政月报表、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态情况。

十、在做好本职工作的前提下，积极参加街道的其它工作。

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开发区办公室工作总结篇(2)

政府半年工作总结

区政府办公室上半年工作总结

今年以来，区政府秘书长班子团结带领区政府办公室全体同志，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，按照“抓班子、带队伍、强服务、创一流”的工作思路，立足本职、服务大局，团结奋进、务实创新，进一步巩固发展了“团结、紧张、严肃、活泼”的工作氛围，较好完成了各项工作任务，有效推动了政府工作高效运转。

一、讲政治，注重维护大局。秘书长班子成员及办公室工作人员都努力加强政治学习，认真学习党中央、国务院和上级党委、政府以及区委、区政府关于新时期的一系列战略思想、工作决策，并加强交流，做到及时理解、准确把握。工作中，注重从政治的角度看待问题、分析问题、解决问题，注重从区委、区政府确立的中心工作安排任务、安排工作，注重协调好区政府与区委、区人大、区政协几大班子及各部门、镇街的工作，注重从自己的一言一行维护区委、区政府的形象和权威，从而争取了办公室工作的主动，推动了各项工作的有效开展，较好树立了办公室“政治敏锐，维护大局”的形象。

二、讲团结，推进廉洁高效。秘书长班子工作上讲求民主，坚持每天早7：40召开秘书长碰头会，沟通调度工作情况，研究部署工作意见；遇有重要问题，秘书长班子集体研究决策；不定期的征求办公室人员意见、建议，改进工作；生活上关心同志，力所能及帮助同志们解决生活中的困难。在班子成员的带动下整个办公室形成了工作上及时沟通配合、生活上相互关心支持的生动局面，充分激发了每名班子成员及办公室工作人员的工作热情。在工作条件相对较差的情况下，班子成员及办公室的工作人员都不讲待遇、不讲条件，积极发挥主观能动性，快速高效地做好每一项工作，较好地树立了办公室“团结和谐，廉洁高效”的形象。

三、讲素质，坚持务实求新。围绕培养干部“一专多能”的综合素质，在实行各秘书长协助各区长工作制度的同时，推行“组团”工作法，每项活动都确定由一名副秘书长牵头负责，打破科室界限，抽调人员组成工作小组，使其在工作实践中得到锻炼提高。倡导求实创新的工作作风，要求秘书长班子成员及办公室工作人员要实事求是、求真务实，不投机取巧，不瞒上欺下；围绕做好各项工作，敢于打破常规，积极探索尝试新的工作思路和方法，取得了明显效果，较好地树立了“一专多能，务实求新”的办公室人员形象。

四、做参谋，勇于谏言力行。秘书长班子及办公室工作人员，在当好领导工作助手的同时，注重当好领导的参谋，努力向深层次服务发展。积极围绕“两化”、新农村建设、和谐社会建设等重大问题和热点难点问题开展调研，及时反映基层的一些问题，为领导科学决策、改进工作搞好服务。上半年，多篇调研材料、信息以及区长公开电话分析材料引起领导的高度重视，进入领导决策。在向领导反映问题、提出建议、当好助手的同时，注重从自身做，改进工作，特别注重发挥区长公开电话及督查室的职能，督促协调解决了一些基层反映的问题，较好地树立了办公室“多谋敢谏，身体力行”的形象。

五、做龙头，促进政府提速。区政府办公室充分发挥在政府系统中的协调职能和龙头作用，围绕提高工作效率，在办公室内部进一步完善了各项工作制度；各秘书长及办公室工作人员对部门、镇街及基层提出的工作协调要求，不推诿、不扯皮，积极协调推进。同时，连续举办了四期政府办公系统工作人员业务培训，并对部分人员进行了调训，有效促进了政府系统办公室工作人员素质的提高，对推进政府提速也起了积极的作用。

六、讲奉献，善于打硬仗。秘书长班子成员及办公室工作人员，经过近年的领导教育和工作考验，对待工作都任劳任怨，不计名利，不讲报酬，无论是星期天、节假日还是晚上，个人的时间都服从工作需要；都敢挑重担，认真负责，只要是领导和办公室安排的工作，都从不退缩，积极做好。今年以来，圆满地完成了各项重要接待任务、重要活动组织、重要文稿起草及其他一些紧急任务，没有出现纰漏，表现出了办公室“吃苦耐劳，善打硬仗”的精神风貌。

开发区办公室工作总结篇(3)

教育局办公室工作总结汇报

根据会议安排，我就铜仁地区教育系统办公室工作作如下发言，请各位领导指正。

一、办公室工作

近年来，我区教育系统办公室认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕教育的中心工作，切实担负起承上启下、上传下达、沟通左右、协调各方、传递信息、出谋划策、维护全局的重要职责，勤勉敬业，无私奉献、团结协作、奋力进取，无论是在综合文稿、决策服务、事务处理、督查落实，还是在综合协调、后勤保障、维稳、确保安全等方面都做了艰苦细致的工作，取得了一定成绩，促进了全区教育事业又好又快发展。

近十年来，我局在铜仁地委、行署组织的地直单位目标考核中，有7次被评为一等奖，3次被评为二等奖。在推进教育改革和发展的进程中，局办公室做出了积极贡献，发挥了重要作用，连续多年被评为全局先进科室，办公室每年都有3个人以上在年度考核中被评为优秀，这是对办公室人员工作成绩的充分肯定。尤其是近年来，我们在加强教育宣传工作和教育网站运行与管理方面做了大量工作，取得了明显成效。

二、教育宣传和信息工作

(一)强化措施，认真做好教育宣传工作。

近年来，我局认真彻执行党的教育方针，始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，实现了全区教育事业协调健康发展。一是进一步提高思想认识，切实加强教育宣传工作的领导，成立了由局长为组长，分管局长为副组长，各科(室)负责人为成员的教育宣传工作领导小组，领导小组下设办公室，明确具体人员办公;二是狠抓教育宣传通讯工作队伍建设，构建了以局办公室为中心的全区教育宣传通讯网络，各县(市、特区)教育部门和各级各类学校相应明确了专职通讯员，做到责任到人，层层管理;三是制定和完善了教育信息报送制度，印发了《铜仁地区教育宣传工作考核办法》，在我局办公室还专门设置了教育信息报送邮箱和网站投稿信箱;四是切实加强对全区教育工作的宣传，把教育宣传纳入各项工作考核内容和教育年度目标管理，制定了教育宣传工作考评方案，大力宣传我区教育改革中的重大举措和教育发展中取得的新成就，以及工作中的先进典型和工作新思路等等，收到了很好的效果;五是认真抓好教育报刊的发行工作，倡导和鼓励广大教师、教育工作者和学生积极订阅教育报刊。多年来，我区的教育报刊发行一直完成较好，我局连续多年荣获全省一等奖。2010年，我区已下发文件，对教育报刊订阅工作作了专门安排部署，目前，各县校正在积极办理中。

(二)充分发挥教育宣传的舆论作用。

近几年来，我们在抓教育教学管理工作的过程中，切实加强教育宣传工作，特别加大对外宣传工作的力度，并取得显著成效。在工作中，我们主要以党报党刊、教育报刊、广播电视等为媒体，大力宣传我区教育改革和发展中的新经验、新举措，大力宣传我区在强化师资队伍建设方面，加强教育管理、提高教育教学质量所采取的措施，以及教育战线上的先进典型和事例。仅今年以来，我们在《贵州日报》、《贵州教育报》、《贵州教育》、《铜仁日报》等重要刊物上发表教育文章或消息上千篇(条)，连续十年教育宣传工作在全省位于前列，多次被省教育厅评为教育宣传通讯工作先进集体，得到地委宣传部的高度评价。近几年，我区教育宣传阵地建设也得到了切实加强，主办了内部刊物《黔东教育》，每年印制《铜仁教育信息》达60期以上，各科(室)还创办了《铜仁教研》、《铜仁教育综治安全》等专题简报。各县(市、特区)教育局和各级各类学校分别创办了工作简报和教育信息等等，为加强教育宣传工作创建了平台。

(三)积极创办《铜仁教育调研》内刊。

20xx年7月，我区教育局办公室在深入学习实践科学发展观活动中，创新工作方法，创办了《铜仁教育调研》内刊，专门刊发紧紧围绕影响和制约我区教育科学发展的体制机制、政策措施和当前铜仁教育改革发展的热点、难点问题的调研文章。自创刊以来，该刊物已编印了21期，内容涉及民族教育发展、农村寄宿制小学建设、教育与文化和旅游的结合、民办教育考察、农村教育发展等方面，作者既有在我区教育战线上工作多年的行政领导、教育专家，也有初露头角的年轻人。

20xx年初，行署教育督学、原地区民族中学校长罗俊贤在率队到黔东南等地进行现场调研后，写出了《黔东南、湖北省宜都市农村寄宿制小学建设情况考察报告》，结合考察情况，针对我区目前实施的农村寄宿制小学建设存在的问题，提出了可行性建议，经《铜仁教育调研》刊发后，引起了地委副书记、行署专员李再勇的重视，并作出了重要批示。之后，经地委、行署研究，决定在全区大力实施农村寄宿制小学建设工程项目。今年，我们编发了多篇教育调研文章，为党委、政府和教育行政部门领导提供决策参考，得到了领导的充分肯定。

三、教育网站的运行与管理

20xx年，在省教育厅的统一指导和贵州教育网站的大力支持下，于5月开通并调试运行了铜仁地区教育网站，其栏目新颖，内容丰富，并经行署信息中心审定，符合教育工作实际，受到了好评。20xx年在省教育网站的关心和支持下，对教育网站进行了改版，网站的栏目和内容更加完善和丰富了，成为独具铜仁地区教育特色的网站，为我区教育系统信息公开创建了平台，加强了我区教育的对外宣传，使各地人士通过门户网站进一步了解铜仁教育，也让铜仁教育走出了黔东大地、走出了贵州，为全区教育改革与发展起到了不可替代的服务和促进作用。在今年举行的第十届中国教育信息化创新与发展论坛和首届全国教育门户网站评比活动中，铜仁地区教育网被评为全国地市级优秀网站。

同时，各县(市、特区)教育行政部门也相继建立了教育门户网站，各级各类学校也积极办好自己的校园网，形成了以贵州教育网为核心的教育网群。

在网站的运行中，我区各级教育行政部门和各学校严格各项政策规定，实行办公室综合协调，分管领导严格把关的制度。为做好网络安全和管理，我们还明确专人管理，并制定了网管人员工作制度和纪律要求。为确保教育网站的水平和质量，要求做到教育信息及时更新，内容丰富。同时我们还以教育网站为平台，大力促进政务公开，切实做到为教育发展服务，为教育教学工作服务，让社会更加了解教育。充分用局长信箱进一步做好便民服务。每当收到咨询政策和投诉意见，均提交纪检组或相关业务科室进行了调查处理。目前，我区基本实行在网站上信息、一般性公文、通知、通告、信息等，各县(市、特区)教育局和各级各类学校也通过网站报送资料信息等，从而为下一步推行电子政务，实现办公现代化打下坚实的基础。

四、几点建议

一是加强办公室能力建设。建议每年召开全省办公室主任会议，交流经验、学习提高。同时，组织开展办公室人员文秘写作、行政管理培训，并纳入全省教育行政干部培训计划。

二是建立全省教育电子政务系统。为了实现教育系统办公现代化，建议省教育厅建立全省教育行政部门、高校或高中以上学校电子政务系统，以促进办公室工作高效运转，确保公文的流转及时、准确。

各位领导，我区教育系统办公室工作虽然做出了一点成绩，但与各兄弟地(州、市)相比，仍然存在较大差距，我们将正视不足，认真贯彻落实好省厅有关文件和会议精神，按照办公室工作职责，切实做好三服务，发挥好办公室的参谋、助手作用，为促进教育事业又好又快、更好更快发展做出积极贡献。

教育局办公室工作总结汇报

内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下:

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务，做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力

全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和三个代表精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。

本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

1、做好办会、办文和办事工作。 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有10篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议20次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

3、及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理工作，把工作作为联系群众民意的一条重要渠道。工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。

4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。

5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。

开发区办公室工作总结篇(4)

为客观公正评价XX区党群、人大和政协机关各单位工作绩效，更好地激发干事创业的积极性，引导和激励广大干部紧紧围绕区委第十二届十次全会提出的工作目标，推动各项工作任务全面落实，努力把各方面工作做到细致精致极致、实现“一枝独秀”，高水平建设好首都城市西大门，根据XX区绩效管理考评整体安排，制定本方案。

一、基本原则

坚持科学合理，完善指标设置;坚持突出重点，强化目标导向;坚持多元参与，注重简便易行;坚持实事求是，评价公正客观。

二、绩效管理对象

区党群机关、人大机关和政协机关，共 25 个单位：区委办公室、区委组织部、区委老干部局、区委宣传部、区委网信办、区委统战部、区委政法委、区委区政府研究室、区委编办、区直机关工委、区纪委区监委机关(区委巡察办)、区委党校、区档案馆、区委党史研究室、区人大机关、政协XX区机关、区总工会、团区委、区妇联、区工商联、区残联、区科协、区文联、区侨联、区红会。

三、绩效管理内容

紧紧围绕中央决策部署和市委、区委工作要求制定绩效管理考评内容，由重点工作、综合评价和激励约束组成。其中，重点工作和综合评价分值合计 100 分，激励约束为加分项、减分项。

(一)重点工作(60 分)

设置个性工作和共性工作 2 项一级指标。

1.个性工作(24 分)

设置区委重大决策、区委重大专项、会议议定事项 3 项二级指标。

区委重大决策考评包括承接市委巡视组整改事项，区委重点工作任务，全面深化改革任务，创建全国文明城区，分别由区委办公室、区委区政府研究室、区创城办依据工作职责开展。

区委重大专项考评包括市委、区委重点督查督办事项，市区领导批示及调研指示事项，人大建议和政协提案办理工作，由区委办公室负责开展。

会议议定事项考评包括区委常委会会议、区委专题会、区委议事协调机构会议议定事项，由区委办公室负责开展。

2.共性工作(36 分)

设置接诉即办、街道吹哨部门报到、区委日常工作 3 项二级指标。

接诉即办(15 分)由区城管监督指挥中心负责开展。

街道吹哨部门报到(15 分)由区委组织部负责开展。

区委日常工作(6 分)包括区委信息、保密、调研工作，由区委办公室、区委区政府研究室负责开展。

(二)综合评价(40 分)

1.单位互评(10 分)

由区委办公室组织开展，各单位对其他单位年度工作的完成情况进行互评。

2.区领导评价(30 分)

由区委办公室组织开展，区委领导根据各单位年度工作的完成情况，给予考核评价。

(三)激励约束

1.加分项(5 分)

由区委办公室组织开展，获得市委领导全面充分肯定性批示，上级机关正式推广经验，对疫情防控、创建文明城区等重点工作做出突出贡献的，给予加分。

2.减分项(5 分)

由区委办公室组织开展，市委领导否定性批示，上级机关通报批评，单位重要工作未完成，落实工作不力造成重大不良影响的，给予减分。

四、绩效管理程序

由区委办公室统一组织，各考评主体分别实施。在各单位总结自查的基础上，各考评主体结合日常检查情况，通过内部核查、资料审阅、实地走访等方式开展年终考评，并提供评分结果及评分说明。

五、结果评定及运用

区委办公室依据各考评指标的分值占比，对各考评主体提交的得分进行汇总，形成各单位绩效管理分数，并报区考核结果评价运用专项工作领导小组办公室备案。

六、附则

开发区办公室工作总结篇(5)

做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，有8人次参加了区信息员、会计、政工培训班；利用网上学习各项有关农机法律、法规，及时了解、掌握农机发展的新动向、新经验，不断提高了办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力。明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，为中心领导和基层科室提供了良好的服务。今年在落实各项工作的时候，大家都能自觉注意工作方法，与各科室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

1、做好办文、办会和办事工作。

办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。首先是办文工作：我们克服人少文多的实际困难，完成局党总支、局工作计划、工作总结、农机系统五五普法规报告、农机人才工作报告和农机化十五总结及十一五规划的报告以及各种汇报材料等，较为圆满的完成了任务。第二是办会：在局领导的支持下，圆满地完成了各项重要会议的组织，配合市、区各项重要任务和中心工作的开展。如局业务工作会议、党政班子的民主生活会及日常的局长办公会、中层干部会等，做到规范、高效、有序。第三是办事：主要是督促检查局党总支和局中心工作部署在各科室贯彻落实情况，即时传达领导指示，即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、抓好信息报道，做好宣传工作。

为了提高农机在社会上的知名度，大力宣传农机战线上的好人好事，农机发展信息，科技信息，法制信息等各种信息。办公室确定了一名专职农机信息员，负责农机系统的宣传报道工作。切实做好社会治安综合治理法制宣传工作；向有关新闻媒体提供信息，今年共农机简报14期；向区委办公室信息科、区政府办公室信息科提供信息，到目前，已向区委信息科报送信息5份，采用15份；向政府信息科报送15份，采用13份，加强了对外宣传的力度，树立了我局良好的社会形象。

3、扎扎实实，做好档案归档工作。

今年，办公室建全了档案收集归档制度，各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于领导查阅；建立了农机局大事记收集制度，今年收集大事记件；制定了电话接收制度，做到电话接收有记录，处理有结果；另外还加强综合统计工作，准确、及时完成向市农机局、区农委区政府等有关部门报送各种统计数据的工作，为领导提供大量信息数据。

4、优化人才结构，引进科技人才

为促进农机事业的发展，不断优化我局的人才结构，经局领导研究决定引进科技人才，招收大学生来充实农机队伍。年初按照区人事局下发的相关文件的要求，我们积极组织生源报名、对笔试、面试、体检合格的人员，进行实际考查，共招收两名大 学生，其中一名工作人员，一名派遣制工人。现已进入工作岗位，确保了招聘工作的顺利完成，优化了农机人才队伍结构。

5、脚踏实地，做好机关后勤事务的管理。

机关后勤工作事务繁杂。为保证后勤工作顺利开展，今年以来，办公室一方面进行了明确分工，并按分工负责的工作开展；另一方面相互协作，工作氛围十分融洽，工作争先创优意识增强。对于办公用品、卫生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务。进一步加强了文件保密工作，加强文档管理工作，提高了文档工作人员防泄密意识，完善了机关文印、办公用品的管理制度；完成了事业单位法人审验和机构代码证等各种证件的年审工作。

今年，我们始终把安全工作作为重中之重，切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的安全工作，严格安全工作责任制，严格节假日及夜间安全值班制度，定期组织集中安全检查隐患，重点抓制度和组织落实、检查值班出勤率、抓宣传教育、抓队伍培训；完善中心及下属单位的安全设施，做好安全工作；二是进一步加强车辆安全，狠抓驾驶员思想、安全教育，坚持和完善车辆报修制和定点维修制度，服务质量得到明显提高，确保了机关公务用车。做好车辆的调配、使用和管理，及时做好农机系统驾驶人的年度审验工作。司机责任心强、服务质量高，没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，从未发生任何安全责任事故。

三、加强党的建设，做好党务工作。

按照局党总支的工作计划，在完成日常党务工作的基础上，特别要做好“八荣八耻”的学习宣传和贯彻。做好党员的发展工作。在今年三月份农机加油站党支部有两名同志递交了入党申请书，机关支部已有一名同志参加了入党积极分子的培训并顺利通过了结业考试，一名预备党员转正工作；在“七一”前，经局党总支研究决定，李长青同志被评为出席区的优秀共产党员；常俊江同志被评为出席系统的优秀共产党员的上报工作，并在中心党员中举办《学习贯彻知识竞答》活动，组织职工开展棋类比赛，来庆祝党的生日。

四、加强协调，保证沟通，互相补台

办公室全体工作人员与其他各科室要加强沟通，密切配合，互相支持，保证农机整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作也要完成，要及时与其他科室沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

五、完善各项管理制度，创新“依规办事，科学管理”的新理念。

开发区办公室工作总结篇(6)

同志们： 今天，区委办公室在此召开全区党委系统办公室工作会议，刚才，时阳同志认真总结了2003年全区党委系统办公室工作，具体部署了2004年各项任务，希望大家结合实际抓好落实。下面，我就党委系统办公室工作如何为经济社会发展服务，谈三个方面问题。 第一，关于加强学习问题 加强学习，强化素质，这是党委系统办公室工作人员为经济社会发展服务的前提条件。我这里所指的学习，不仅指一般意义上的读书学习，而且有着更高的要求，具体讲，就是要做到“四个坚持”，即，坚持学习的适用性，立足于管用、能用，精心选择学习内容，对重要的知识，尤其是政治理论，党的路线方针政策，要学得深，研究得透，掌握得牢，不能满足于一知半解，蜻蜓点水；坚持学习的广泛性，尽可能多地涉猎知识，拓宽视野，不强求门门精，但必须做到样样通；坚持学习的创新性，向基层和群众学习，敢于突破一些与时展不相适应的工作理念和工作模式，善于用新的思路、新的途径、新的办法来解决办公室工作中遇到的新矛盾和新问题；坚持学习的经常性，“在工作中学习，在学习中工作”，通过坚持不懈地刻苦学习和实践锻炼，达到张口能讲、提笔能写、遇事能办，使自己成为党委系统办公室工作的行家里手。工作中要克服“三个误区”：一是要克服办公室工作主要就是搞文字工作的误区，养成多思考的习惯。确实，作为一名党委办公室工作人员，具有一定的文字功底十分重要，但是，办公室的文字工作决不能满足于一般要求，而应该重在为领导出思路。大家一定要养成勤于动脑、善于思考的习惯，突出“以文辅政”这一灵魂，加强政策理论学习，结合党委中心工作进行认真思考，抓住一切可利用的时间和机会，深入了解、准确把握基层情况，力争在各方面比领导知道的更多、更详细，从较高层次和更广阔的视野丰富和完善领导的思想观点，使更多的文稿进入决策，发挥作用，指导全局工作的开展。二是要克服为领导服务只能是被动服务的误区，养成善总结的习惯。在领导身边工作，并不意味着领导让干什么就干什么，大家要化被动为主动，充分利用直接为领导服务的优势，善于学习和总结领导的思维方法、领导艺术，学会站在党委的高度、领导的高度、全局的高度研究和思考问题，力求在思路上与党委工作合拍，与领导思想同步，努力培养自己统揽全局、高瞻远瞩、开拓创新的立体化思维能力。三是要克服办公室只要按部就班就不会出大问题的误区，养成重修养的习惯。大家都知道，党委办公室的每一项工作都很重要，大到办文办会，小到接个电话、收份文件、传递信息，一旦失误，往往难以弥补。可以说，“办公室工作无小事”，做好办公室工作，一样需要我们把握规律，开拓创新，坚持细致再细致，周密再周密，保证党委工作的高效有序运转。因此，希望大家加强修养，严于律己，保持头脑清醒，坚定政治立场，努力做一个品德高尚、无私奉献的人。 第二，关于优化服务问题 优化服务质量，提升工作的整体水平，这是党委系统办公室为经济社会发展服务的必然要求。当前，就我区党委系统办公室而言，必须服从和服务于“五年总量翻番，八年全面小康”的发展大局，紧紧围绕党委的主要任务，突出抓好三个方面工作： 1、重视信息工作，服务领导决策。信息是决策的基础和重要依据，信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面，将直接影响党委的决策和对全局工作的领导。做好信息工作，一要求实，认真做好信息的收集、核实、整理工作，坚持实事求是，拓宽信息渠道，努力为领导提供客观全面的信息，做到喜忧兼报，坚决克服报喜不报忧的倾向，尤其要严格紧急信息报送制度，确保不迟报、不漏报、不瞒报；二要求特，根据党委各个时期关注的重大问题，紧贴决策，突出重点，精心提炼，体现特色，努力挖掘一些有事实、有分析、有观点，针对性和适用性都很强的信息；三要求简，善于从大量的信息中发现带有规律性、普遍性、倾向性的问题，开发出大主题、深层次、高质量的信息，力求写出精品，为经济建设和社会发展服务。 2、强化调查研究，发挥参谋作用。办公室发挥参谋助手作用，就必须深入实际，深入基层，搞好调查研究。一要抓“大”，就是要围绕党委工作重点，对重大经济发展战略问题以及事关全局的重大问题，组织力量，进行深入细致的调查研究，及时向党委提供有内容、有分析、有建议、有重要参考价值的调查报告，为党委议大事、定大局提前谋划，超前服务。比如，如何抢抓沿江开发机遇，进一步加快我区开放型经济发展；如何做好“商贸兴区”文章，引导改制区属企业“退二进三”，进行“二次创业”，等等，都值得我们深入研究和探讨。二要抓“新”，就是要围绕经济社会发展过程中出现的新情况、新问题进行选题，着眼于我区改革发展稳定的新成绩、新探索，注重抓好典型调研，及时发展和总结在实践中创造的新鲜经验，用以指导实践，推动工作。比如，在舆论引导方面，我们就可以对区属企业开放式改制的做法、乡镇招商引资的经验以及民营企业艰苦的创业历程等进行总结推广，起到宣传先进、学习先进的效果。三要抓“专”，就是要围绕党委每个时期关注的问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，组织专题调研，为党委了解基层情况、进行科学决策提供服务。比如，全区各项工作部署，在基层究竟落实得怎么样？群众在生产、生活上迫切要求解决什么问题？基层党员干部的作风如何？这样通过访贤于百姓，问计于基层，求知于实践，使调研成果具有更强的思想性、政策性、建设性和可操作性，迅速转化为党委决策，推动工作的开展。 3、加大督查力度，推动工作落实。督查工作是办公室的重要职责，也是确保党委决策贯彻落实的重要环节。全区党委系统办公室要牢固树立抓落实的意识，切实把抓落实贯穿于督查工作的始终，坚决纠正和克服“重决策、轻落实，重布置、轻检查”和“以会议落实会议，以文件落实文件”的不良现象。对区委的重要决策和中心工作，要进行全方位督查，做到纵向到底、横向到边，不留死角，不留空白；对引起全社会关注的重点工作，要进行系统督查督办，确保这些工作做到更好、更有特点、更有成效；对领导关注、群众反映强烈的热点、难点问题，要进行专项督查，及时督促有关部门限期解决，切实做到为领导分忧，为群众解愁。督查工作中，要敢于动真碰硬，决不能虎头蛇尾，更不能半途而废，不了了之。各乡镇、部门要健全督查网络，调优配强工作人员，为开展督查、推进落实创造必要的条件。 此外，要切实提高办文办会办事效率，继续抓好机要、保密以及办公室所联系的接待等各项工作，为全区经济建设和社会发展提供更优质的服务。 [NextPage] 第三，关于队伍建设问题 加强队伍建设，树立良好形象，这是党委系统办公室为经济社会发展服务的根本保证。要通过实践锻炼，把全区党委系统办公室的队伍建成一流的队伍，把我们的工作干成一流的工作，把我们的服务搞成一流的服务。 一是要有一个好的精神状态。党委办公室的特殊地位和作用，要求其各项工作必须走在前头，为其他部门做表率、当样板。党委办公室敢不敢树标杆，既体现其精神状态的好坏，也反映其服务水平的高低。因此，各级党委办公室既要有统帅意识，经党委授权善统揽、善协调、善指挥，真正树起司令部的权威，又要有旗帜意识，敢于争先、勇创一流，各项工作都要瞄准高标准，有第一必争，有红旗必扛，争取样样工作当先进，整体工作上台阶。同时，我们也要看到，各级党委办公室的根本任务是服务，服务就意味着奉献，搞好服务就需要吃苦耐劳。各级党委办公室的工作人员，一定要牢记“两个务必”，时刻做到谦虚谨慎，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦，始终保持积极向上的精神状态。总之，要通过不懈努力，使党委办公室工作人员成为所有部门中最优秀的群体，使党委办公室成为所有部门的榜样。 二是要有一个好的工作作风。作风就是形象。我们要把作风建设当作现阶段的重要任务，按照“观念创新、服务创优、全民创业”的要求，进一步巩固作风建设的成果。特别是要认真学习领会总书记中纪委三次全会讲话精神实质，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，切实改进机关作风，深入基层，面向群众，了解和掌握社情民意，反映群众的真实愿望，把为人民服务的思想体现在各项工作之中；要提高工作效率，增强服务的主动性，凡事想在前、做在前、服务在前，大力提倡“少说多干，说了就干，干就干好”的服务作风，为发展服务，为基层服务，为群众服务，树立党委系统办公室的良好形象。 三是要有一个好的工作氛围。好的工作氛围，有利于团结，有利于大局，有利于事业，要努力创造条件，调动全体工作人员的积极性。一方面，各级党委办公室要建立严格规范的工作机制和科学有效的管理方法，用制度管人，按规范办事，增强办公室的亲和力、凝聚力和创造力；要充分信任干部，放手使用干部，努力营造互相理解、互相尊重、互相支持、互相协作的环境氛围。另一方面，各级党委要切实加强领导，高度重视办公室队伍建设，政治上加强培养，工作上创造条件，生活上排忧解难，使党委办公室成为培养人才、锻炼人才的基地，真正实现“用事业留人，用感情留人，用待遇留人”，不断推进党委办公室工作再上新台阶。 同志们，新形势、新任务给党委办公室工作带来了新的挑战，也为大家提供了更加广阔的发展空间。希望你们以一种为党的事业尽职尽责、勇挑重担的政治责任感，一种为全区三个文明建设开拓进取、多作贡献的历史使命感，一种抓住机遇、只争朝夕的时代紧迫感，开拓创新，扎实工作，努力开创全区党委办公室工作的新局面，为实现“五年总量翻番，八年全面小康”奋斗目标做出更大的贡献。

开发区办公室工作总结篇(7)

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“*”重要思想为指导，认真学习贯彻党的*大和*届六中全会以及省、市、区党代会精神，以“干部素质提升年”为总抓手，按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求，进一步落实《中华人民共和国行政许可法》，转变政府职能，优化发展环境，建立服务优先、依法行政、廉洁高效的农村基层工作新机制，努力实现地方政府和部门从抓管理到重服务的转变，推动我区经济社会又好又快发展。

二、工作措施

(一)服务机构名称及人员配备要求

各镇服务机构统一为“××镇便民服务室”、*开发区服务机构为“*开发区便民服务室”,各村统一为“××镇××村便民服务点”。各镇(开发区)便民服务室选配专职或兼职服务员2～3名，各村确定便民服务员1名，并保持相对固定。

(二)建立服务机制

以各镇(开发区)党政办公室和原有机关便民政务服务体系基础为依托，建立“六个一”的便民服务机制，即：

“一个场所”：镇(开发区)设立便民服务室，村(社区)设立便民服务点;

“一块牌子”：便民服务的固定办公场所挂便民服务室牌子；

“一套制度”：的范围、程序、管理办法等一系列制度上墙公布，规范运行;

“一张联系卡”：印制联系卡，把服务人员的姓名、联系电话、事项、投诉电话等告知群众，让群众能随时找到承办人;

“一份宣传单”：制作便民服务宣传资料，让群众明白服务的全过程;

“一本记录簿”：对服务过程中的申办人、申办事项和受理人、承办人、情况、回复时间以及反馈情况逐项进行登记建档。

(三)规范服务原则

­便民服务坚持“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则。

——便民原则。坚持服务基层、服务群众，让干部成为群众办事的人，由单位内部有序运作代替群众直接办理，按承诺时限办结，减轻群众负担，实现群众办事小事不出村、大事不出镇。

——公开原则。结合政务公开，对服务项目、服务对象、办事程序、承诺时限、收费标准、监督办法等基本情况全面公开，主动接受群众监督。

——依法原则。坚持依法办事，严格遵守法律法规，按规定程序受理和办理。

——高效原则。结合社会承诺服务和诚信创建活动，对每一件办事项、每一个办理环节，实行承诺服务，限时办结。

——无偿原则。除国家明文规定的收费项目外，一律实行无偿服务。

(四)明确服务范围、程序

便民服务工作是政府职能部门行政办公的第一场所和公共服务的第一办公室，是为农村群众提供直接服务和服务的前沿窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。积极拓展与群众生产生活紧密相关的项目，坚持“只要便民就办，只要群众授权就代，只要人民满意就理”的理念。其主要职能是：宣传解释各项政策、法律法规；提供各类审批办证咨询服务；办理、申请人申请的生产性、经营性项目的有关文件、证件和证照等;代办新型农村合作医疗报销；办理、群众申请的民政、计生、户籍、国土、村建、劳动保障等有关证明、证件;其他可服务事项。

涉区的可服务项目待确定后另行通知，镇域内可的事项由各镇(开发区)自行确定。服务项目确定后须及时向社会公布。

——涉区服务项目程序如下：

办事群众村便民点镇便民服务室

区行政服务中心或其他区级办事部门

——本级范围内服务项目程序如下：

办事群众村便民点镇各办事部门

(五)方法步骤

在全区推行便民服务工作按照先点后面、先条后块的办法逐步推开，整个实施过程分为四个阶段：

1.准备阶段(6月)：调研并制定实施方案；召开专题会议；整理服务项目。

2.试点阶段(7～8月)：确定双林镇和菱湖镇为试点镇；召开相关镇领导参加的协调会议，统一思想认识，明确任务；扩大宣传，落实办公场地、设备；核准服务内容，确定进入镇便民服务室的具体项目；选定服务工作人员；开展人员培训；制定服务制度；总结试点单位经验。

3.推广阶段(9～11月)：通过广播、有线电视、会议等多种形式，加大对开展便民服务工作的宣传力度，使镇干部进一步解放思想，转变观念，增强为经济建设服务的意识和能力；召开动员大会，部署建立镇便民服务室工作；配备好窗口的必须设备和设施，落实专门工作人员进驻服务窗口；集中进行电脑、礼仪等知识培训。审定后的服务项目向社会公布，接受群众监督。

4.总结完善阶段(12月)：各镇(开发区)建立便民服务室后，要建立回访制度。要定期对办事群众进行回访，及时了解服务的实施情况，提出改进意见；建立群众投诉件处理制度，认真对待群众的投拆件，明确处理群众投诉工作程序和工作要求；要不断总结经验，寻找差距、查漏补缺，倾听服务对象的呼声，进一步完善各项规章制度，确保镇便民服务室的服务质量和工作效率。

三、工作要求

(一)提高认识，加强领导。推行便民服务工作，是巩固和深化农村改革，创新农村基层工作机制的重要内容，是更好地落实各项惠民政策的重大举措。便民服务工作，政策性强，涉及面广，事关群众的切身利益，各镇(开发区)必须高度重视，摆上重要议事日程，切实加强领导，建立相关领导协调机构，明确办公人员，精心组织实施。各有关部门要各司其职，相互支持，密切配合。