企业办公室科员篇(1)

办公室是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对企业正常运转有极其重要的作用和意义。办公室管理工作综合性较强，其职责范围内容也较丰富。

（一）辅助领导决策。办公室作为综合管理机构，接触工作面广、信息范围大，通过搜集信息、提出多种备用方案，提出建设性参考意见，为企业管理层提供全面、详尽的决策依据，以提高企业整体工作效益，做好企业管理者进行科学决策的参谋和助手。

（二）协调职能。办公室是企业工作高效、有序进行的协调者，主要负责与外单位和企业内部各部门的沟通、协调工作，保障及时传达各级领导指示精神，促进企业正常运转和工作全面发展，实现各项计划目标。既包括协调与上级单位、平级单位等与企业有关的各种关系，为企业持续发展创造良好的外部环境；也包括协调企业内部各部门之间的关系，为企业稳定和谐的发展创造良好的内部环境。

（三）信息沟通。现代企业接收的信息量较大，对接收的信息进行有效控制管理是实现管理目标的基础。良好的沟通机制能够保障信息传达的及时性、畅通性，更能为企业的决策与执行力提供基本的保障。企业内部控制活动中，提高信息的透明度与反馈程度是实现有效沟通、完成经营管理目标的重点。企业办公室需要改善沟通环境，健全沟通机制，建立现代化、科学化的信息网络。企业办公室既要培养素质好、开拓意识强的信息人才队伍，又要通过信息与沟通机制建设不断强化内部控制，制定与企业经营目标相结合的信息管理制度，明确职责，予以监督考核。在信息沟通工作中，利用现代科技降低信息不对称的不利影响，企业办公室应力求把握信息所反映的客观事实，保障信息的准确性、安全性和畅通性，为企业经营发展服务。

（四）提高管理效能。管理者清晰、准确地认识管理职责，是有效发挥办公室管理职能的前提。办公室既要完成企业管理者下达的各项计划工作任务，又要保障与各部门建立和谐的工作关系。管理的同时应加强有效沟通，避免空白管理和重复管理造成时间、人力成本的浪费，以进一步提升管理效率。

二、企业办公室管理存在不足

（一）管理观念缺乏创新。随着经济不断发展，新思想和新方法不断被运用到企业管理中，企业办公室管理面临日益严峻的挑战。办公室不仅是为公司内部工作运转服务，新时期企业办公室工作的内容和形式都发生了变化，结合企业工作实际开展情况不断创新管理观念，应提升办公室管理工作的全面性、计划性和预见性，推动企业改善管理机制，适应竞争激烈的市场环境。

（二）管理水平亟待提高。管理涉及组织的所有资源及活动，包含着深刻的辩证关系。正确处理和对待管理决策、管理体系建立、管理规范与创新、管理的“以人为本”、管理对象等几个方面关系，有利于提升公文收发、日常接待、信息收集处理等日常工作的管理效率，推进工作方式规范化和制度化，是提高管理水平、提升管理效益和企业整体工作效率的前提。根据企业实际情况，发挥办公室工作人员积极性，引导其发掘内在潜能，不断探索新的工作方法，高效完成管理者布置的各项工作任务，充分发挥办公室效能。

三、管理创新思路

（一）更新管理理念。现代企业办公室管理的核心是为企业发展大局服务，保障各部门工作顺利推进。办公室管理必须不断创新工作思路，改进管理方法。挖掘不同岗位的潜能，调动员工的积极性与创造性，通过制度约束的力量保障管理创新的方式落实到位。同时，根据办公室管理方式的创新，调整优化企业文化及制度规范，为企业运营、管理和发展带来源源不断的生机和活力。

（二）规范管理制度。有效落实企业办公室管理工作，进一步优化、完善管理工作。企业需不断完善长效管理制度及管理规范，对内部行为进行约束和规范，以期提升办公室管理效率。以健全的制度为基础规范办公室管理工作。企业通过完善的管理制度，调动员工的积极性，提高企业整体工作效率。

（三）树立良好工作作风。员工的工作作风对工作开展成效至关重要，树立良好的工作作风有利于提高工作效率、提高团队凝聚力。员工通过加强自身学习，提高组织管理、综合分析、协调办事等工作能力，保障工作成效。

（四）探索创新管理机制。办公室管理人员、工作人员要以改革的精神思考和研究本职工作，在工作中勇于开拓创新办公室工作新局面的有效途径，积极探索建立标准规范、信息灵敏、优质高效的办公室工作机制，不断完善，进一步提升工作效能。

四、企业办公室管理的创新途径

（一）提高办公室工作人员综合素质。具备高素质综合管理能力，是办公室工作协助企业领导进行企业管理的基本要求。只有办公室工作人员的整体素质不断提升，才能不断提高办公室的工作质量。提高工作人员的综合素质可通过岗位培训、再教育、自学等方式进行，充分调动员工的积极性，鼓励员工结合岗位工作完善职业规划，实现自我价值与企业价值的统一。

（二）强化办公室工作的服务、监督职能。认清企业不同时期的发展形势，积极转变管理观念，增强服务意识，是办公室管理工作的责任与义务。建立规范的工作秩序，保证科学决策、有效指挥和政令畅通。督查是办公室管理的重要职责，是落实企业经营计划和目标任务的关键。办公室管理工作必须围绕企业发展战略、工作重心，建立权威高效、运转自如的监督机制。

（三）管理规范与企业业务开展有机结合。企业办公室管理的工作应当与企业业务开展有机结合，以企业发展为目标，企业利益最大化为导向。规范企业内部管理，管理者不仅要了解本行业法律法规、行业行规，还要掌握市场动向、发展趋势，分析行业管理模式，不断提高业务知识和技能，办公室管理规范与企业业务发展有机结合不仅有利于推动企业业务发展，也有利于完善办公室管理机制，有效增强企业发展动力。

企业办公室科员篇(2)

关键词：办公室；综合管理工作；问题

一、办公室综合管理工作的重要性

企业作为我国市场活动的重要参与者，其经营发展都离不开办公室，不论是大企业还是小企业，都不能没有办公室这一机构设置。办公室属于一个单位的行政部门之一，它担负着承上启下、协调关系、联系各方、发号施令的任务。是一个单位工作运转的枢纽和调度中心。办公室人员是领导的耳目和左右手，要当好助手就必须熟悉上级文件精神，了解和掌握单位一个时期的工作安排及其贯彻落实情况，了解和掌握一个时期内职工的思想情绪。对这些情况，办公室要及时调查收集、分析研究，得出正确的看法，提出加强和改进工作的意见和建议供领导参考，为领导的决策提供服务。办公室是一个单位工作运转的轴心，是领导联系各方的纽带，是上下级之间沟通的桥梁，起着平衡各方关系、协调各方工作，化解各种矛盾的作用。办公室人员必须加强政治理论的学习和各项工作的方针政策、规章制度的学习，不断提高理论水平、思想觉悟、办事质量。做到思维敏捷、处惊不慌、沉着应对、正确衔接，既不将复杂的问题简单化，更不将简单的问题复杂化，实事求是地科学有效地处理好各种关系，为单位工作的顺利开奠定基础。

二、办公室综合管理工作中存在的问题

（一）办公室任务繁重

办公室工作对于企业来说既是企业对外形象的根本，也是企业对内管理工作的保障。随着我国市场经济体制的完善，企业作为市场活动的重要参与者，企业与企业之间的联系也越来越密切。企业对外联系的加强必然会增加办公室工作的任务，办公室工作人员在接待了一批又一批的业务时，通常需要花费较多时间去整理，当办公室人员处理的事情增多时，就会造成工作出现这样那样的问题，不能为企业准备齐全的办公资料。

（二）办公室工作人员的工作积极性不高

办公室工作质量的好坏与办公室工作人员有着密切的关系。在我国当前企业发过程中，随着企业业务水平的提高，办公室工作人员却没有得到相应的报酬，往往是付出的劳动与得到的报酬不相符，从而挫伤了他们工作的积极性。其次就是企业不能针对企业业务发展情况采取相应的激励性措施来提高办公室工作人员的积极性，办公室工作人员在这样的形势下工作就会粗心大意，不能保障办公室工作质量。

（三）办公室工作人员的素质低

在我国当前企业发展过程中，许多企业办公室人员秉着有事就做，无事就等的原则，工作主动性差，由于办公室工作任务繁重，许多办公室工作人员在重工作压力下容易出现不礼貌的行为，说脏话，不能在工作中严格律己，从而有损企业形象，不利于企业办公室工作的顺利开展。

三、企业办公室工作中提高综合管理工作的策略

（一）抓住重点工作

办公室工作直接关系到企业的发展，对内而言，办公室工作是企业内部工作的核心，只有做好办公室工作才能保障企业其他各项工作的顺利进行；对外，办公室工作是企业树立企业形象的重要依据，企业只有做好办公室工作才能加强与外界的联系，让外界认识到企业的实力和潜在力。针对我国当前企业办公室工作任务繁重，首先企业要根据企业的发展规模，对办公室工作进行层次处理，狠抓重点工作，分清主次矛盾和重点工作，花更多的精神搞好政务服务。对办公室工作分清主次，同时工作人员更要合理分配工作精力，让自己有更多的时间和精力来处理办公室其他工作，从而保障办公室工作效率。当企业办公室人员在接待外来业务时，要切实做好自身的工作，努力做好服务，为企业树立良好的形象，让办事人员来的舒心，走的放心。

（二）完善企业管理制度

办公室工作作为企业发展过程中的一项重要工作，其工作效率以及工作质量与企业的管理制度有着极大的关联。我国当前企业要想保障办公室工作顺利开展，首先必须健全企业管理制度，并在不断实践过程中加以完善。企业制度是维系企业作为独立组织存在的各种社会关系的总和。针对企业办公室工作，企业只有制定科学、合理的管理制度，才能有效保障办公室工作的顺利进行，让办公室工作处在一个健康、稳定的环境中循序渐进。其次针对企业办公室工作人员，企业要采取相应的激励措施，在工作人员中形成一种竞争意识，同时给办公室工作人员进行生活上的补助，让他们认识到企业对自己的重视，从而提高他们工作的积极性，为企业办公室工作的开展打下基础。

（三）加强企业办公室人员的培训任重道远

员工水平参差不齐，在人格、智力、兴趣、经验和技能方面，均存在差异，当员工面对任务繁重的办公室工作时，难免会出现各种抱怨，从而使得其在工作中不上心，归根结底在于企业办公室工作人员素质不够高，不能适应工作中所带来的困扰和磨炼。为此企业应当重视办公室工作人员的培训工作，重视高素质的员工队伍是企业最重要的竞争因素。不仅加强企业办公室工作人员的技能培训，同时还要加强心理素质的培训，通过培训合格后上岗才能在实际的工作中发挥应有的作用。通过培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力。同时提高员工工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛，提高员工的工作满意感和成就感，从而提高员工队伍的整体素质，增强企业竞争力。

结束语

加强办公室的综合管理工作能够更好地促进办公室的发展，提高工作效率，从而保证企业的长远发展。

参考文献：

[1]李晋成.浅谈煤矿企业办公室管理工作存在的问题及对策[J].东方企业文化，2013（08）

[2]巨轮.浅谈办公室工作存在的普遍性问题及改进措施[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012（01）

企业办公室科员篇(3)

【关键词】新时期企业办公室管理创新方法创新

办公室作为企业中不可或缺的综合机构，其工作质量的好与坏，直接关系到企业各个环节中的工作能否正常运行，同时办公室也是促进企业可持续发展的关键性因素，是树立企业良好形象的重要标志。因此，在新时期只有对企业办公室管理及方法进行创新，才能跟上时展的步伐。

一、新时期企业办公室管理中存在的问题

（一）在管理上缺少创新

随着社会的快速发展，企业办公室不仅要对管理观念进行创新，而且还要对内容和形式进行创新。然而有些企业在办公室管理过程中，还是采用以往比较传统的管理方法，只是对办公室人员发号施令、对其进行监督和控制，那么只会让企业办公室人员永远停留在原地，不能向前，长此以往，整个办公室的工作会变得往复循环。

（二）缺乏健全完善的办公室管理制度

规范办公室中各项工作的程序，提高办公室工作效率，是新时期企业办公室管理创新的基础。当前，在企业办公室管理中还存在着管理不规范的问题。例如，对办公室工作人员的工作职责划分不清楚、没有确立明确的工作目标、在工作中没有工作计划和工作思路、处理问题时没有科学的方法等等。这些问题不仅加大了工作人员的工作压力，而且还对企业的整体形象造成了很大的影响，也在一定程度上使办公室管理效率降低，甚至还浪费了很多不必要的时间。

（三）服务及管理水平低下

当前，有些办公室工作人员的服务意识比较薄弱，他们常常是等待领导交待工作，然后将事情一件一件的做完，这样就导致他们处于被动的工作状态，不会考虑如何积极主动地去工作。另外，办公室人员在工作中缺少沟通，所做的工作得不到领导的认可和其他人员的信服。由于办公室人员在思想上认为只要将领导交待的事情做好就算完成工作任务，长期下来，他们养成了懒惰的行为习惯，在工作中是很难将服务管理水平提升的，而且还会影响到工作效率的发挥。

二、新时期企业办公室管理方法的创新策略

（一）更新企业办公室管理观念

在新时期企业发展进程中，以往比较传统的办公室管理观念已经不能适应当今企业办公室管理需要，一些旧的思想必须舍弃。作为新时期企业办公室工作人员必须站在企业经营发展的角度上思考问题，企业为了能够在市场竞争中获取竞争优势，为了企业的可持续发展，办公室工作人员必须具有企业向前发展的预见性，同时在工作中更新管理观念，并引进科学的、先进的管理方法。例如，通过网络建立信息平台，不断的收集各种信息，以促进企业的创新发展。

（二）规范办公室管理制度

科学的、规范的制度建设是建立在规范而有序的管理之上。在工作中，工作的流程可能比较复杂，其涉及的面比较广，给我们的工作可能会增加难度。所以，在具体的工作过程中，我们需要建立一套严格的规章制度，以防止在工作中盲目工作。比如说，企业有重大会议时，需要和其他的单位相互联系和沟通，这样就会增加一些影响因素，因此，在这种工作的环境中更需要我们有很好的管理办法。此外，要想优化工作流程，我们就要在工作中做好工作计划，并保证整个工作内容具有可行性，同时还要保证做出的流程简单而容易理解，高效而实用。

（三）从整体上提高企业办公室的服务功能

企业办公室必须将自身的能动性和创造性在工作中充分的发挥出来，摒弃以往传统的固定的工作模式和方法，积极主动地开展各项工作。同时企业办公室还要从企业发展的动向方面出发，然后提出一些新的创新思路和方法，这样才能使办公室管理工作具有开拓性。另外，企业办公室还要具备全局意识，在工作中要时刻为大局着想，并且要尊重和听取其他部门给予的意见和看法，争取从全局方面慎重的考虑，这样才能提出科学的方案，然后发挥出各方力量，来加快企业办公室创新，为企业的发展凝聚力量。

（四）协调和处理好各个部门之间的关系

办公室是企业中的一个非常重要的工作枢纽，怎样才能将企业各个部门之间的关系协调和处理好，其中人员自身能力是非常重要的。这需要办公室人员能够善于动脑思考，并灵活处理工作事宜，同时还要对企业各个部门的工作有所了解，掌握他们的工作职责。在工作的协调过程中，办公室人员必须积极主动的做事，当遇到困难时，不能逃避困难，要勇于战胜困难。对于企业领导传达的会议精神要及时转告给各个部门的员工，同时还要将员工的意见及时上报，进而帮助他们及时解决问题。

（五）树立良好的工作形象

我国是一个与时俱进的国家，每个企业都很注重自己的企业形象，而这些形象都是来自于企业的员工，他们的一言一行，工作的认真情况，都直接代表着他们公司的形象。由于工作的性质不同，可能在工作中遇到很多棘手的工作。比如说做接待工作，或是公司领导吩咐的工作，都可能增加人员工作难度，所以，我们在工作中一定要具备较强的责任心，并对疑难工作做出理智的思考。此外，为了能够提高企业员工的工作积极性，公司可以制定一套合理的奖罚制度。这样会让每个员工都会把自己的工作做到最大化，从而提高公司的工作效率。

三、结束语

综上所述，在新时期，为了加强企业办公室管理创新及方法创新，就必须要求企业办公室人员能够站在时展的角度上考虑问题，然后根据企业经营发展的实际情况，不断的学习新知识、新的管理方法，同时还要在工作中不断摸索出企业办公室管理创新机制，在日常工作中做好自己的本职工作，这样才能在一定程度上提高企业办公室管理水平，进而促进企业向创新型的发展道路迈进。

参考文献：

[1]周月萍.新时期企业办公室管理创新思路及方法[J].中外企业家，2013（02）.

[2]王琳.新时期企业办公室管理实践思考[J].现代商贸工业，2013（06）.

[3]栾伊莹.刍议企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务，2013（01）.

企业办公室科员篇(4)

关键词：国有企业 办公管理 行政管理

1.国有企业办公室管理的内涵

社会主义市场经济制度是同社会主义基本制度相统一的。以公有制为主体的现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础。国有企业是我国市场经济的主体和重要支柱，是国家实施科技创新战略的重要组成部分，国有企业办公室管理工作具有重要意义。国有企业办公室管理是指经过办公室管理这一中间环节将国有企业的一系列管理活动付诸实施，包括企业的工作计划制定、财政预算、成本管理、人力资源调配、外部事物沟通等方面，使企业文化和精神得以诠释，企业的目标得以达成。国有企业办公室管理工作具有计划性、组织性、控制性的特点。国有企业办公室管理要做好工作预测，为上级主管部门提供决策依据，同时做好组织安排，制定工作计划，指定责任人，在实施工作任务的过程中做好监督、检查控制工作，确保工作目标的完成。

2.国有企业办公室管理的作用

国有企业是我国经济发展的主导力量，是确保经济战略安全的重要基石。（1）国有企业办公室管理有利于推动国有企业转变经济发展方式，进行国有企业改革。国有企业办公室管理工作的重要内容是建立科学的、合理的企业管理制度，监督制度的实施，办公室管理工作人员必须深入基层，了解基层的生产情况、业务流程和业务范围，才能建立与之相适应的规章制度，国有企业办公室管理为企业发展提供了制度保障，为企业战略目标的实现奠定了基础。（2）国有企业办公室管理工作还有利于企业内部的和谐。和谐的企业是一流企业追求的目标，通过办公室管理可以加强企业内部的沟通，使员工明确企业愿景与发展目标，与自身的发展目标达成一致，并在此目标的引领下奋发工作，创造巨大的社会效益和经济效益。（3）国有企业办公室管理有助于解决企业与员工之间的劳资矛盾，解决员工生产和生活中出现的问题，建立员工劳动保障体系，增加员工的忠诚度和奉献精神。（4）国有企业办公室管理有利于建立学习型组织，增强职工的文化素质、职业技能、科学管理水平，并将这些转化成现实的生产力，最终增强企业竞争力。

3.国有企业办公室管理的措施

3.1增强国有企业办公室管理的认识

提高国有企业办公室管理能力的前提是强化企业办公室管理人员的责任意识、危机意识和服务意识，使他们居安思危、增强主人翁责任感，尽职尽责，全心全意的工作，为企业发展献计献策，积极贡献力量。长期以来，很多国有企业陷入了发展的僵局，企业发展步伐缓慢。由于很多国有企业是国家支柱产业中的垄断企业，地方保护主义严重，企业参与市场竞争的程度受限，造成企业的竞争能力弱化，企业普遍存在等、靠、拖的思想。因此，解决国有企业办公室管理的认识问题意义重大。

3.2促进国有企业办公室管理工作创新

国有企业办公室管理必须转变观念、主动出击，改变工作思路和方法，创造性的开展工作，使办公室管理工作与基层管理工作保持步调一致，并提供有益的帮助。在我国，市场经济尚处于初级阶段，传统计划经济思想对企业的管理影响根深蒂固，一些国有企业在市场竞争中处于被动地位，管理工作毫无建树，按部就班、墨守陈规，与经济社会发展步伐相脱节。另外，一些国有企业还存有计划经济时代的官僚习气，机关作风依然很严重，办公室管理人员对基层人员的工作需求不能想之所想、急之所急，提供准确及时的服务，相反，很多办公室管理者对基层企业的生产和经营活动不了解，为了显示自己工作的权威，在工作中设置重重关卡，对基层工作的需求百般审核、任意取舍，甚至影响生产和经营活动。一旦办公室管理给生产经营管理造成损失、追究责任时，办公室管理者却能推得一干二净，造成基层工作苦不堪言。因此，国有企业办公室管理工作必须求真务实、精益求精，承上启下，为企业发展提供动力和支持。

3.3健全国有企业办公室管理体系

没有规矩不能成方圆，现代企业管理制度是国有企业实现职能改革、参与市场竞争的保障。纵观国际上的大企业，无不具有完善的、各具特色的管理制度，包括企业质量管理制度、企业人力资源管理制度、企业财务管理制度、企业安全管理制度等。我国国有企业办公室管理也应该建立一套科学的管理制度。现实情况是，很多国有企业规章制度不健全，存在职能重叠、职能分割、职能断裂、职能欠缺等诟病，有时候多个部门对生产部门发号施令，有时候生产部门出现的质量问题、安全问题却无人能负责，生产部门在用人机制上也没有自，想用的人招不来，招来的人没有用，这严重的制约了企业的发展。在传统的国有企业办公室管理中，工作主要集中在事务性的管理上。

4.结语

总之，国有企业办公室管理工作居于企业管理的核心地位，与企业发展息息相关，提高企业办公室管理的效率，促进企业和谐发展是企业办公室管理的目标，为此，企业办公室管理应增强责任意识、危机意识和服务意识，创新管理工作的思路和方法，建立现代企业办公室管理制度，为企业参与市场竞争提供发展动力。

参考文献：

[1]李赞.浅谈企业行政管理[J].今日科苑，2007，（20）.

[2]杨惠敏.论企业办公室管理工作[J].科技信息，2009，（22）.

企业办公室科员篇(5)

【关键词】抽水蓄能发电公司;办公室;行政管理;精细化

随着社会的不断进步和发展，人们的生产、生活用电量不断增加，为了解决电网高峰和低谷之间的供需矛盾，一大批抽水蓄能发电公司应运而生。作为间接储存电能的一种重要方式，抽水蓄能发电公司在解决电量供需矛盾方面发挥着重要的作用，它既是电力供应者，又是电力用户，是电网运营管理的重要工具。促进抽水蓄能发电公司行政管理质量、水平和效率的不断提高，一方面有利于促进抽水蓄能发电公司经济效益最大化，另一方面可以更好地满足社会各界的用电需求，缓解增建煤电发展给环境带来的不良影响。本文基于办公室行政管理精细化的角度，对提高抽水蓄能发电企业的行政管理效率和水平提出具体措施。

一、办公室行政管理精细化的内容及要求

为促进办公室行政管理的科学化和精细化，抽水蓄能发电企业的行政管理过程应重视以下方面的内容:

(一)定岗、定责，确保权责制衡。

定岗、定责是建立健全办公室权利和责任体系必须坚持的原则。所谓定岗，就是要严格依据工作流程和办公室职能，给予工作岗位科学合理的安排。定责，即要依据岗位的工作职能和工作流程，给予明确的责任划分，确保各岗位能各尽其职。严格的定岗、定责，有利于办公室人力资源的科学合理设置和办公室工作质量及效率的有效提高。

(二)有序保障流程的运作和优化。

办公室行政管理精细化离不开科学合理的工作流程。特别是在现代管理理论背景下，办公室应在深入调查和研究的基础上，确保工作流程的科学、合理，实现办公室各项工作的制度化和规范化，为每个部门相互配合、合作及各自目标的实现打下坚实基础。

(三)采用定量、定性的考核标准。

实现办公室绩效考核的重要基础就是要设定明确的考核要求和标准。对于那些容易量化和程序性强的工作应该设计量化的考核标准。而对于那些容易受人为干扰和不确定性因素多的工作应该给予定性的考核指标。总之，对各项工作的考核应该从抽水蓄能发电企业的实情出发设置科学合理的工作指标。

(四)完善制度，夯实基础。

为了避免抽水蓄能发电企业行政管理过程中出现管理空白，需要建立完善的办公室行政管理机制，以进一步加强对相关事务及政务的管理和服务工作。同时，为了确保办公室决策的科学性和合理性，应该通过听证、集体会议和专家咨询的方式来建立健全民主决策机制。而对于企业已经建立的管理机制，应给予定期或不定期的检查，对于合理部分予以保留，而不合理部分要加以调整和摒弃，以促进全面、合理、科学行政管理机制的形成。

(五)强化保障、加强管理。

随着社会的不断进步和科学技术的快速发展，为了进一步促进抽水蓄能发电企业工作流程的规范化、标准化和科学化，在行政管理过程中应该积极地采用先进、科学的管理技术、管理理念和管理手段，以促进企业管理水平的提高和改进。

二、促进办公室行政管理精细化的必要性

(一)实现办公室职能的内在要求。

一般而言，一个企业的办公室除了要承担着上传下达、文案起草、日常接待、会议准备等一系列的日常工作事务之外，还肩负着很多不确定性临时任务。因此，办公室的工作具有繁忙、复杂、任务量大等特性。在办公室的这些工作中，任何一个环节出现问题都会对整个工作流程、企业的形象及企业者的信誉产生不良影响。因此，促进办公室行政管理的精细化是办公室职能发挥的内在要求。

(二)提高办公室行政管理效率的主要途径。

作为抽水蓄能发电公司的核心部门，办公室的工作效率直接影响着其供电情况和整个企业的经济效益。抽水蓄能企业的办公室工作除了为企业上下领导和员工提供服务之外，还肩负着与其他企业沟通、合作、协调的重任。因此，促进办公室行政管理的精细化水平是进一步加强办公室行政管理效率的必然选择和主要途径。然而，当前我国部分抽水蓄能发电企业的办公室行政管理过程中仍然存在着一些问题，直接影响着整个企业的进步和持续发展。而推行精细化管理则可以有效地促进当前办公室管理工作中问题的解决，以确保办公室各项工作效率的提高和职能的充分发挥。

三、促进抽水蓄能公司办公室行政管理精细化的措施

(一)加强企业文化建设。

一般情况下而言，一个有着丰富经验的办公室管理者，通常对企业员工的工作特点和习惯都比较熟悉，因此办公室的各项工作可以有序地进行。然而，当企业面对重大压力时企业行政管理乱阵脚的现象也会时有发生。因此，在当前加强企业文化建设的时代背景下，树立以细节取胜的办公室工作理念，有利于引导企业员工形成求真务实的工作作风，树立强烈的责任意识，确保各项工作周到细致、精益求精，为提高整个企业的经济效益奠定扎实基础。

(二)加强制度化、规范化管理。

促进抽水蓄能发电公司办公室的精细化管理离不开科学、全面、合理的办公室工作制度，用全面合理的制度来规范员工的行为是确保办公室各项工作得以顺利实施的重要保障。因此，促进抽水蓄能发电公司行政管理的精细化进程，必须在优化行政管理工作流程的基础上，建立全面、系统的办公室责任体系，确保权责平衡。促进企业行政管理的制度化不仅体现在各项工作的实施过程中，而且体现在办公室员工的方方面面。大到办公室的环境布置和卫生清洁，小到文件纸张大小和编排格式，在员工的每个工作环节中，都要体现规范化和制度化的标准，以确保企业员工能够时刻以规范、制度要求自己，规范自己的行为，确保抽水蓄能发电企业竞争力的提高。

(三)提高员工素质。

促进办公室行政管理精细化水平，不仅要求员工具备较强的心理素质、储备丰富的专业知识，而且需要加强员工的职业技能培养，使每个员工在日常工作中都能充分发挥自身的专业所长和职业技能。这就需要企业在行政管理过程中，要加强对员工的宣传和培养工作，通过制定量化的标准，引导员工树立强烈的责任感和主人翁意识。此外，要制定科学、合理的奖惩制度，充分激发员工的工作主动性和积极性，以确保每个员工都能够自觉促进自身综合素质的提高，以进一步满足企业的发展要求。

(四)深化精细管理。

促进企业行政管理精细化水平提高除了要加强制度化和规范化水平之外，还要进一步促进行政管理工作的创新，以确保各项管理工作规范化与创新性的有机统一。规范是行政管理精细化的重要基础，而创新是精细化的发展，是引导企业走向成功的不竭动力。

四、结语

总而言之，办公室行政管理工作在抽水蓄能发电公司发展过程中发挥着至关重要的作用，为了进一步促进抽水蓄能发电公司各项工作效率的提高、管理成本的降低以及经济效益最大化的实现，办公室管理工作一定要秉承精益求精的精神，并通过加强精细化管理、制度化建设、企业文化建设、员工职业素质培养、加深精细化水平等途径，以最终促进抽水蓄能发电企业行政管理精细化水平的不断提高。

【参考文献】

［1］王丽静．精细化管理思想在企业培训体系中的应用研究［D］．首都经济贸易大学，2010

［2］王红艳．实现办公室行政管理精细化的思路与对策［J］．价值工程，2013，34

企业办公室科员篇(6)

摘要对于一个企业来说，办公室的管理工作是十分重要的，对外办公室是联络的窗口，对内办公室又是沟通的桥梁，所以，如何做好办公室的管理工作时值得每一个企业管理者应该思考的问题，而本文也就这个问题作出了简单的探讨。

关键词企业办公室管理

随着我国经济的快速发展，各个企业之间的竞争也越发的激烈，为此每个企业都在思考要如何提高企业的竞争力。一个企业的发展其内部的管理是极其重要的，只有企业内部发展的好才能提升企业的竞争力，而在企业内部，办公室管理工作是极其重要的，再加上其自身具备内容繁杂、涉及面广、工作量大等特点，要做好对它的管理也有一定的困难。为此，笔者就办公室管理的重要性、办公室管理中存在的问题以及其解决策略作出了以下的探讨。

一、做好企业办公室管理工作的必要性

（一）助手作用

办公室的职能之一就是参与企业的相关决策，所以，只有做好办公室的管理工作，在企业决策的过程中，办公室才能发挥其助手的职能，使得企业的决策更加的科学、合理化。在企业内部，办公室是一个综合管理的部门，在企业决策过程中起到了重要的协助作用，所以，只有做好办公室管理工作，才能决策的过程中保证信息的准确性，进而使得企业决策更加的科学、民主。

（二）纽带作用

对外办公室是联络的窗口，对内办公室又是沟通的桥梁，为此我们能看出，企业的发展离不开对办公室的管理。做好办公室的管理工作，不仅能使得企业内部的各部门在发生问题的时候及时的进行沟通，还能使得企业领导在沟通的过程中发现问题、解决问题，进而提高决策的准确性。办公室对外的窗口职能，说明了企业在对外洽谈的过程中离不开办公室，为此，只有最好了企业办公室管理工作，才能使得企业与外部企业之间的交流、合作更加的融洽，进而使得企业能更好的发展。

二、企业办公室管理工作中存在的问题

（一）办公室管理制度不健全

在对于企业办公室管理的过程中，存在着较为普遍的问题就是办公室管理制度的不健全，而这也就使得办公室在管理的过程中会出现很多不规范的地方，例如，职责的不明确、工作效率低下等。而这些不规范的发生都是因为制度的不健全不完善，也正是因为办公室管理工作制度的不健全在一定程度上制约了企业的发展。

（二）办公室管理思想观念的陈旧

随着社会各方面的不断发展，各种新思想新理念都在涌现，但是，在企业内部还存在着部分的人在对办公室进行管理时，思想观念较为陈旧，而这中不合时宜的管理观念，也就使得办公室管理工作变得难以符合时代的发展，影响了企业的发展。

（三）办公室管理水平的落后

在对于办公室进行管理的过程中，有部分的企业管理水平较为落后，使其在进行办公室管理的过程中会出现“有白纸黑字无实施成效”的问题。

三、做好企业办公室管理工作的策略

（一）健全完善办公室管理制度

正所谓无规矩不成方圆，要想做好企业办公室管理工作，首先需要做的就是健全完善相关的制度，使得企业办公室在管理的过程中更加的规范性、系统性、科学性。制度的健全，能在一定程度上规范办公室工作人员的工作情况，使工作人员能够认真的履行自己的职责；制度的健全和规范也会使得工作人员在工作的过程中，能够按照相关制度对工作作出合理的安排，减少不必要的浪费。为此，只有健全和完善企业办公室的管理制度，才能在一定程度上制约相关的工作人员，进而提高工作的效率，使得企业办公室管理工作能更好的实施。

（二）创新思想观念

任何事物的发展都离不开“创新”二字，所以，要想做好企业办公室管理工作，离不开对于思想工作的建设，只有创新企业办公室管理的思想和观念才能使得办公室管理工作更加的完善。而在进行思想创新的过程中，相关人员一定要树立创新、全局、政策这三种观念，然后根据企业的实际情况以及国家的政策制定出相关的企业办公室管理策略，这样才能改变企业传统落后的工作模式，创造性的做好对企业办公室的管理工作，更好的会企业决策提出相关的见解，使得企业的决策更加的科学合理化。所以，要想做好企业办公室管理工作，需要创新管理的思想和观念，这样不仅能做好企业办公室管理工作，还能使得企业更好更快的发展。

（三）加强对管理工作的学习和培训

管理水平的有待提高，在很大程度上限制了企业办公室管理工作的实施，所以，要想做好企业办公室管理工作，就需要提升相关人员的管理水平，而要想提升相关人员的管理水平可以通过对相关人员进行培训，使其在学习的过程中更好的理解怎样去做好企业办公室管理工作，进而真正提高企业办公室的管理水平。

四、结语

综上所述，办公室对于企业的发展有着重要的作用，所以，做好企业办公室管理工作，能有效的推动企业的发展。而要想做好企业办公室管理工作，就需要企业内部的相关人员的共同努力，通过健全完善制度、转变观念以及对管理工作的学习和培训提升办公室的管理水平，进而能使得办公室的工作效率得到提高，提高企业的竞争力。

参考文献：

企业办公室科员篇(7)

【关键词】国企；使命感；责任感；成就感

一、国企的简单概述

工作人员要想有责任心，就必须要对所从事的职业有很深的认识，国企办公室的管理工作也不例外。只有了解了国企办公室的管理制度，才可以更好的完成工作任务。

建设有中国特色的社会主义需要国企的支持，应该说国企的任务很重。具体体现在一下几点：

首先，近几年，在我国的全部企业利润总额中，国企就占了百分之八十八的比例，可见国企对我国的经济起着多么重要的作用。其次，政治上的作用也十分明显，我国的社会主义制度很大程度上依靠于国企。没有国企，我国的经济将会受到很大冲击。可以说日后中国若想变得更加强大，国企将起着非常重要的作用。第三，我国倡导和谐社会，而国企就是构建和谐社会非常重要的组成部分。我国的大量税收、老百姓的就业均来自于国企。而国企的存在，也为我国的慈善事业带来了推动作用，这就是国企的作用。

国企非常重要的工作内容就是国企办公室方面的工作。要让每个工作人员都意识到能够为这份工作出力是一种荣耀。如何让工作人员有这样的心态呢？就是加强他们每个人的内心的使命感。而使命感的来源就是通过平时对员工的思想教育，多讲一些真实发生的有关使命感的故事，让大家认识到使命感的重要性和必要性。这样一来，肯定会激发员工的工作热情。

二、增强责任感

所谓的责任感，应该是主动去做好一件事情，而不只是出于应付的态度。要把办的每一件事当做是自己家的事情一样来处理。而长此以往下去，只要责任感有了提升，才会对工作更加积极投入。

加强国企办公室工作人员的责任感其实并不难，就是要树立良好的人生观，价值观，用敏锐科学的眼光去看待事物，以此来发现国企办公室所面临的问题。让他们意识到，要实现对企业的经营机制的有效的整改、企业的制度一定要现代化等等目标才能做好企业办公室的管理工作。只有灌输了这些内容，才能让工作人员有更强的责任感，从而自觉的投入到工作中去。

还有，国企办公室的工作人员的地位非常重要，他是个各部门的枢纽，有着承上启下的作用，国企办公室人员一旦在工作中出现失误，将会影响这个国企的发展，后果很严重。所以这也是一定要加强国企办公室工作人员责任感的一个很重要的原因。

在办公中，各种新的工作任务和问题会层出不穷，那么如何处理这些问题呢，这就需要加强办公人员的工作能力，例如对行政管理和综合协调服务都要加强，提高办公效率。同时，办公人员的自身素质也要提高，定期安排思想道德教育，加强业务的学习，丰富办公人员的知识面。

如果能做好以上三个基本点，那么办公人员的责任感一定会大大增强，同时也会提高办公效率。

三、成就感的培养

人最享受的就是成就感，当人们在所从事的事业中一旦取得了进步，哪怕只是一小步，都会让人非常愉快和增强工作信心，同时会乐于接受更高的挑战，使自己更有追求。所以说，增强国企办公室人员的成就感也是非常重要的。

第一，要让办公人员认识到自己工作的价值。只要让他们意识到了自己工作的价值，才能增加他们的成就感。很多人认为，办公室的工作没有什么实际意义，其实这种想法是错误的，他们所创造出的价值直接反映在了国企的收益。

第二，企业如果取得了发展，要让办公人员感受到，要让他们意识到自己没有白白付出努力，企业的成功与自己的辛勤工作时分不开的。这样一来，办公人员就会意识到自己在企业中起着非常重要的作用，并不是可有可无的角色。其实道理很简单，工作人员越是感受到自己所做出的贡献，越是有成就感。而以后工作起来才会更投入。

四、实行国企办公室管理的具体措施

（一）明确职责

要想做好一份工作，职责划分非常重要，国企办公室的管理也是一样。而提高国企办公室管理的有效方式就是明确各个方位的职责。它包括：

首先，各个岗位上的工作人员要认真研究自己工作范围内的任务，并拿出一套切实可行的方案，一旦发现问题，立刻向自己的领导反映，并在最快的时间拿出合理的解决方案。尽量做到工作的细致到位。

其次，一定不要违规，严格按早规章制度办事，千万不要抱着只要能完成任务，做一些办公人员不该干的事情也无所谓的心理。办公人员不仅要办好自己的工作，而且还有按章规定去完成，这样才能为企业，乃至为自己带来好处。

还有，各部门的协调工作也要处理好，以免影响工作效率。各部门之间应该建立起良好的沟通，一旦出现问题，能够及时补救，有了新的方案，立刻互相商讨，确保整个工作的流畅性和效率。目前，各部门之间不和谐，搞独立的事情时有发生，这样做只会对国企的未来带来不必要的损失，不仅损害员工的利益，往大了说对国家的经历也会造成一定的损失，所以说在协调各部门的工作上一定要加大力度。

（二）健全管理制度

企业要想做强做大，没有一套完善的规章制度是不行的。国企的工作是很复杂的，同时也是很庞大的，如果能制定出一套完善的规章制度，那么工作起来也会省时省力一些。那么如何做到管理制度的合理性呢，要做到起码两点：业绩考核体系和办公室操作程序的合理性。

第一，要想做好办公室的管理工作首先要从薄弱环节下手，根据具体的问题，结合规章制度来制定合理的操作程序。

第二，考核体系也能反映国企办公室管理制度是否完善的重要依据。如果公司能够将员工的业绩与他们的升职、奖金等利益联系在一起，一定能激发办公人员的工作积极性，同时能够让他们更好的完成工作。在这一点行，国企应该引用较为先进的考核机制，结合自身特点来制定考核体系。

（三）监督制度要加强

这需要国企的领导的配合，领导在安排任务的时候一定要合理化、科学化。根据每个办公人员的能力来合理的安排任务，不能赶鸭子上架。这样才能很好的完成既定目标。在工作过程中，领导要监督每一个环节才行。

结语

加强国企办公室管理非常重要，这关系着我国经济发展的情况。它是一项严谨的、细致的工作，因此，工作人员必须对这项工作有一定的了解，制定一套合理的工作方案才能更好的完成工作。只要做好了国企办公室管理工作，不仅会对国企的未来有帮助，更是有助于我国的经济发展，因此，它是一项艰巨的任务。

参考文献：

[1]艾青春.浅谈企业办公室工作方法和人员素养[J].办公室业务.2010（02）：4446

[2]李金泽.论办公室人力资源的管理[J].郑州航空工业管理学院学报（社会科学版）.2010（03）：1315

[3]杨静.塑造企业优秀办公室团队的思考[J].现代商贸工业.2008（11）：4041