电力企业范文1

国网上海市电力公司（以下简称“国网上海电力”）是国家电网有限公司全资子公司，位于长江三角洲的东南前缘，北靠长江，东临东海，与江苏、浙江两省接壤，主要负责上海地区电力输、配、售等服务。截至2021年年底，全市发电装机容量为2785.79万千瓦，年发电量1006.75亿千瓦时，年售电量1507.53亿千瓦时，为上海的经济社会发展提供了安全、经济、清洁、可持续的电力供应和服务。为进一步推进文书类电子档案单套制管理深化应用，国网上海电力基于已有文书类电子档案单套制管理成功经验，开展了文书类电子档案单套制管理深化研究，取得显著成效。

一、现状分析

1.成果应用广度不够

目前，国网上海电力仅3家单位实现了文书类电子档案单套制管理，其他供电公司及直属单位仍采取“双套制”的管理模式，不仅工作效率低，资源浪费也比较严重，需要对现有成果进行完善并向其他所属单位进行推广应用。

2.范围覆盖力度不够

目前，国网上海电力所制定的文书类电子档案单套制管理范围，主要基于3家试点单位历史归档数据的梳理，归档范围主要针对供电公司收发文，覆盖范围较少。除供电公司外，超高压、工程建设、电力研究、综合服务等众多单位也产生了大量可单套制管理的电子文件资料。因此，需要进一步完善归档范围和管理规范，为文书类电子档案单套制管理深化应用提供指导。

3.价值挖掘深度不够

在电子档案借阅利用方面，国网上海电力综合运用OFD格式自动转换、数字水印等技术，为用户提供了便捷的查询利用服务。目前，档案利用仅局限于日常的借阅利用，缺少档案价值的深层次挖掘。在信息化背景下，如何开发电力档案资源，提高档案服务效能，使其更好地服务公司中心工作，值得深入研究。

二、工作措施

1.推广试点应用范围

国网上海电力按照“试点先行、逐步推广”的工作思路，将文书类电子档案单套制研究成果向其他供电公司和直属单位推广。一是建立工作组织协调机制，由国网上海电力办公室统筹规划，建立文书类电子档案单套制工作组织，明确推广方案，协调解决推广过程中遇到的问题。二是加强管理方案宣贯，由在浦东、市北的两家试点单位在线组织各单位档案专兼职人员学习电子档案单套制管理相关规章制度和管理思路。三是开展业务指导和培训。对文书类电子文件在线归档范围鉴定、“四性”检测、档案整理、利用流程等系统相关操作功能进行培训，使各单位档案人员熟悉操作流程。

2.扩大单套制覆盖范围

明确归档范围是开展电子文件单套制管理的基础。对此，国网上海电力对各单位、业务部门进行了详细调研，包括文书类电子档案的产生情况、流转过程、签批环节、利用需求等，结合国家相关政策标准和行业有关要求，进一步扩大文书类电子档案单套制归档范围。同时，制定《国网上海市电力公司文书类电子文件归档范围和电子档案保管期限表》《国网上海市电力公司电子档案长期保存管理规范》等一系列业务规范标准,为国网上海电力推广应用文书类电子档案单套制管理提供标准。

3.深入挖掘档案价值

档案是公司核心资源和重要资产，对公司发展和各项事务的运营具有重要作用。在“互联网＋”日益发展的背景下，国网上海电力通过对档案利用情况的梳理分析，对电子档案价值进行了深入挖掘，提高了档案服务效能。一是档案精准服务，利用语义分析、人工智能等技术，将“重大保电”“表彰”“任命”等重要字段根据内容进行关联，使用户在检索时，能够按照关联程度进行排序，从而提高查询检索工作效率。二是实现档案资源主动推送，分析用户利用类型、利用目的、利用时间等因素，利用大数据技术将利用规则嵌入系统中，系统根据用户需求进行主动推送，变“被动”为“主动”服务。三是提供专项服务，根据审计、巡检等不同利用场景需求，通过不同关键字段定义，智能筛选档案，建立档案专题库，提升档案服务能力，进一步提高了档案工作的影响力。

作者:马欢 陈雪萍 苗轶群 单位:国网上海市电力公司

电力企业范文2

引言电力行业由于其特殊的垄断地位，在市场营销方面表现较差，营销手法缺乏创新性。随着社会的高速发展，要求电力行业实现更加快速的发展，因此，企业间的竞争愈加激烈，为了立足于该行业中，电力企业不仅要提升自身技术水平，还要优化管理制度，在实践中有针对性地做出改良。电力核算方式是企业改革的主要攻克方向，目前，传统分段抄表核算依旧是大部分电力企业常用的电费核算方式，这种工作模式要投入大量的人力，不同区域的负责团队不同，工作人员的专业水平参差不齐，在管理上很难实现统一，核算过程涉及多个部门间的核对与计算，环节多，极易发生错误，这对电力企业的发展十分不利，所以在当前的电力企业改革中，企业为了提升核心竞争力通常会采用电费集中核算的方式。

一、集中电费核算基本概述

作为新型电费核算方式，集中电费核算也被称为电费集中核算，其主要目的在于实现远程电费抄表，在这个过程中应用到了很多现代化的技术，如监控技术、计算机信息技术等，该核算方式不仅能实现统一核算电费，还能完成电费收取。集中电费核算模式使电费回收率得到了显著提升，还能减少传统核算中人力资源和成本投入，简化工作环节，有效避免了不必要的浪费，对提升经济效益发挥了极大的推动作用。随着我国近几年来不断加大电力体制改革力度，电费核算的传统操作方式无法满足电网集团化运行的新标准，严重约束了电力企业在当前社会形势下的发展，对企业未来的发展产生一定影响和威胁。电力企业通过集中电费核算方式可以优化电费的所有环节，彻底转变传统的抄、核、收模式，不仅简化传统的操作过程，还大大提升了数据精准度，使用户缴费便捷性得到有效提升，电费管理越来越趋于精细化、制度化、规范化、科学化，助力企业在当前市场中获得良好发展。

二、电费集中核算的管理方式

要想在现有的电费集中核算流程中，提高管控的智能性和全面性，可以采用闭环管理方式，如后期闭环和周期闭环。后期闭环主要针对集中核算完电费的后续环节，通过对已发行的电费相关台账进行抽查，由相应的负责人员进行人工的二次核算，确保电量和电费的计量结果准确无误。闭关管理工作要不断细化，对不同环节中所出现的异常工单，由指定的专人负责进行分析和回顾，以便解决所涉及的问题，对于处理完成的工单做出总结并整理归档，做到统一管理。电费核算过程中引进现代化的信息手段，使数据库中的异常数据得以实时监管，便于对代表性强的问题总结经验，还可以将这些问题汇总成错题集，有助于核算差错的纠正，此外，还可以形成参考依据，用于防范机制的健全与完善，从根本上达到预期管理目的。对于周期闭环，可以将年作为周期，演练核算人员抄表工作，按照既定的演练计划划分科学合理的电表区域，然后根据不同地区安排相应数量的抄核人员记录该区域的数据，将收集的数据传送到电力营销系统。当回传数据出现异常时，要及时做出分析并妥善处理，达成年度周期的闭环管理，有效提高电费集中核算工作的效率与质量。

三、集中电费核算在电力营销中的重要作用

集中电费核算在电费处理方面的表现尤为突出，该核算方式在电力营销中发挥了重要作用，使电费处理质量得到有效提升。现代化的计算机技术在各行各业的普及和利用率越来越高，有助于提高回收和处理电费的质量。传统电费核算过程容易造成电费成本丢失，而集中电费核算能有效避免这种问题，使电力企业的发展更为顺利。站在电力营销角度分析，集中电费核算主要在以下几个方面发挥了重要作用。

（一）集中电费核算使电价更具合理性

电费属于一种营销性商品，在电力企业长远发展的道路上，电费价格是一个不容忽视的因素，电力企业在进行电力营销时，实施的各种营销活动都要着重处理电费价格，电费的价格直接关系到电力营销质量。通常，在进行选择性消费的过程中，人们往往最先关注商品价格，因此，电费是一个重要的关注点。尽管在我国现阶段的电力行业尚属于垄断行业，可以供给人们选择电费的空间比较小，但该行业内仍然存在十分激烈的竞争，电力企业要想增强在市场中的竞争力就必须借助电力营销手段。集中核算电费可以促使电费的市场价格越来越合理化、科学化，很好地避免收取电费时出现的错收或者人为性增高等情况的出现，使电费更具规范性。

（二）加快响应速度，提高核算准确率

传统电费核算工作需要不同的部门负责不同环节，有关责任相应地分配到各部门，从而实现任务分段下达至各个部门，达到部门间相互协作的效果。这种烦琐的工作模式，在实际开展过程中存在很多问题，如部门间配合不紧密、供电所与用户数据不一致、财务计算数据与实际营销数据不一致等，出现的这些问题表露出传统核算方法存在诸多弊端，不确定因素带来的影响较大。集中电费核算是借助计算机完成数据收集、核算，相对于人工抄录来看，其准确度得到了有效提高。此外，能够为用户提供更加高效的服务，加快用户与电力企业间的交互速度，企业能够及时响应用户需求，为用户提供优质服务。

（三）有助于营销与财务的数据核对

通常，供电单位统计的数据和用户获取的数据的一致性较差，差异化的数据在数据核对工作中也存在一些弊端，财务和营销数据也经常出现数据不一致的问题。针对差异化的数据问题，集中电费核算方式可以有效化解，使核算和对账工作进行得更加顺畅且准确，电力营销的积极作用得以充分发挥。传统模式中，不同的供电局营业部负责收取电费，而核算工作主要由总管财务部门负责，由于部门不同，核算方式也不一致，容易出现营销和财务数据不相符，影响对账工作的开展，实施集中电费核算能够使数据核对工作更加高效。

（四）提升服务质量

电力企业实行电费集中核算是一项重大革新，实现各个地区统一的电费收取与划扣，便于监管部门快速审核核算数据，完成审核工作之后，用户可以自行选取电费的支付方式，不仅能够通过银行付款，还能采用直接转账的方式完成电费直接交付，实现用户足不出户就能缴纳电费，与当前快节奏的生活环境更加契合，兼容时代特性。多样化的电费支付方式可以说是一举两得，一方面提高了电力企业的工作效率，另一方面为消费者提供了极大的便利。在实行电费集中核算的过程中，银行等平台也给予了很大的帮助，使用户的缴费方式越来越智能化、自动化，有效避免传统缴费过程中容易出现的漏收、人工错收等问题，借助计算机技术完成查对工作，省去以往工作人员到用户家中进行的电表抄录环节，减少了不必要的人员投入，不仅提高了工作效率，还有效降低了错误发生率，使用户的缴费体验得到大大提升。

四、集中电费核算在电力市场营销中的应用

（一）健全管理制度，完善监管机制

完善的制度对于所有企业而言，都有极为重要的意义，尽管在理论中，各项制度的重要性表现不明显，但是在实际应用过程中就能很好地体现出来。电费核算始终是电费管理的重中之重，电费核算不仅会影响电力企业的经济效益，还关系到电力用户的利益，因此，对电力核算工作的精度要求更高。电力企业在具体开展电费核算工作时，务必进一步强化管理制度的健全，不断完善监管机制，从多方面保障电费核算工作的精准性，使企业有效降低经营风险。电费核算看似简单的一项工作，实际上工作量巨大，工作内容具有复杂性、系统性和长期性等特点，在工作过程中容易遇到突发问题。差错管理机制能够使电力企业在电费管理方面的工作更为高效，在健全的机制下，核算人员能够按照统一的要求进行具体的核算，当电费或电量出现异常警告信息时，相应的供电所根据数据组织人员进行现场核实，以便在发行电费前进行差错纠正。依照制度对审核人员和责任人员进行考核，通报出差错的责任人，使电力企业的电费管理更具规范性。此外，科学的奖惩制度能够很好地激发员工的工作积极性和责任心。将电费集中核算任务细致地分配到各个岗位，明确所有岗位员工的工作内容和职责，根据企业实际情况，对工作质量进行周期性考核，适当地增加工作人员的压力，对于工作中出现差错的人员，依照制度进行处理，使员工时刻保持高度责任感，对于工作中表现优异的员工给予奖励，在企业内部营造良好的工作环境，保证管理制度的合理性、科学性和规范性。

（二）优化业务流程，提高服务质量

对于处于垄断地位的电力行业，仍然存在比较激烈的市场竞争，从根本上讲属于服务性质的行业，也应在服务质量方面不断提升。电力企业只有凭借高质量的服务，增强企业核心竞争力，赢得用户对企业的高度满意，才有利于企业长远发展，使企业在电力市场中立于不败之地。集中电费核算就是电力企业提升服务质量的一个重要方向，可以借助越来越发达的计算机信息技术，代替传统的烦琐的人工计算，在计算机信息技术的支撑下，用户能够更加便捷地免费获取自身所需服务项目，在电力行业中，自主充电服务就是我们最常见的一项，以前，用户只能到营业厅排队，在人工窗口完成电费充值，不仅占用电力用户时间，电力企业的窗口工作压力也很大。通过集中电费核算，实现了便捷的电费自主充值服务，电力企业在简化收费工作的同时，还能借助先进的信息技术共享有关信息，用户能够随时随地看到用电情况。在科学技术的助力下，电力企业有效提升了服务质量，用户对电力产品的认可度和喜爱度越来越高，对企业的长远发展有积极的作用。

（三）开展定制化服务

电费集中核算便于企业对电力用户的生产生活用电数据做出整合分析，通过长期的数据分析可以将有不同需求的用户做出等级划分，从而电力企业可以推出独具特色的营销服务，或者指定不同的增值服务。在互联网时代，各种行业都在积极地借助各种网络平台，为企业发展寻找机遇，电力企业也是一样，跟随大环境潮流，及时掌握并分析消费者所需，及时为用户提供定制化的服务，通过多样化的服务，为消费者扩大选择范围，促进企业发展。

（四）电费核算方法更加科学合理

集中电费核算在提高电力企业工作质量和效率的过程中，也推动了电商平台的建设，通过与银行、邮局等部门的合作，完成电费收取及企业资金流转等，达到快速转账、核算的效果。通过计算机信息技术实现的电费集中核算，符合国家在节约资源方面的相关政策与号召，帮助广大人民群众养成良好的用电习惯，做到节约用电，电力企业根据行业、地区、时间段等制定了不同的收费标准。集中电费核算能够精准地应用不同的收费标准，用户通过网络实现多种方式的电费缴纳，大大提升了缴费便捷性。

（五）建立复核台账，加强档案资料核对

在城市经济的带动下，电力用户群体正在逐年增加，电费核算工作随着客户群体的壮大，难度系数越来越高，为了降低电费核算出错率，可以采取建立复核台账的手段。电费核算工作出现的问题越发严重，很多电力企业早在几年前就开始进行改善，如今，已经取得了显著成效，电力企业仍需不断加强管控，提升计费准确性。在具体的实施中，可以深入分析典型的电费核算案例，将具有代表性的案例整理成册，通过反复的分析学习，提高电费核算人员处理核算任务的能力，确保核算计费的精准性。除了优化电费核算方法外，电力企业还积极引进了会计电算化系统，将计算机技术应用到核算过程中，现代化的核算工作优化了核算电费业务，准确性较之前也有很大提升。除了借助现代化技术，企业还要重视数据审查，选派专业水平和职业素养较高的人员，避免人员人为因素影响数据的准确性，对于数据异常的要快速纠正，增加电力企业在市场中的份额，取得用户对企业的支持和信任。

（六）加强工作人员专业性培训

培训是企业在提升员工综合素养方面常用的办法，通过组织系统性的培训，能够大大减少企业和用户间的矛盾。电力企业不仅要在工作模式和管理体系方面做出改善，还要增加人员的专业知识储备，提高服务意识。为了更好地引导工作人员将所学理论知识融入实际工作当中，电力企业可以考核工作人员对培训内容的掌握和使用情况，对于考核结果优秀的人员给予奖励，合理地惩罚考核结果较差的人员并给予适当的鼓励。结语电力企业只有变革市场营销机制，才能扎根在竞争日益激烈的市场中，集中电费核算作为电力企业重要的新型营销手段，对企业发展贡献了很大力量，有效减少了企业的资源浪费，大大提升了企业的经济效益，给人们的工作和生活带来便利。

作者:刘姗姗 单位:国网宁夏电力有限公司 吴忠供电公司

电力企业范文3

长期以来，少数居民或企业电力用户受利益驱使，采取不法手段进行窃电，扰乱了正常的供电秩序，给供电企业造成严重的经济损失，也给电网的安全运行埋下隐患。近年来，随着电力需求的增长和科学技术的发展，窃电手段逐渐翻新，主要体现在窃电手段更加科技化、窃电过程更加隐蔽化，以及窃电实施规模团伙化的特点，窃电问题的存在，破坏供用电关系平衡，违反我国相关法律法规的现象更为突出与愈发严重。为遏制此类违法行为，供电企业投入了大量的人力物力进行反窃电工作，成效却参差不齐。因此，充分利用供电企业相关技术措施和数据分析，提高反窃电工作的效率，对有效打击窃电违法行为，维护企业利益和社会公平均具有重要意义。

1窃电现状和形式

目前，常见的窃电手段大部分是通过使得计量装置不计电量或少计电量来实现，计量装置包括了电流电压互感器、电能表以及两者之间连接的二次回路，而窃电的主要手段大部分集中在计量装置的各个部分动手脚，主要包括伪造或者开启法定计量检定机构或者供电企业加封的用电计量装置封印用电；对计量装置内部的电流、电压回路进行改动；利用高科技手段对计量装置进行编程；故意损坏计量装置用电或者采用干扰等方式致使计量装置不准确；私自调整分时计费表时段或者时钟；采取非法技术手段给电费充值卡充值并使用该充值卡用电；分流计量电流回路，或者在供电企业的供电设施上擅自接线用电；绕越用电计量装置用电等情况。

2反窃电工作问题和困难

窃电存在于供电终端的多个环节，手段多种多样，且随着科技的发展，窃电手段也呈现日趋隐蔽和高科技化的特点。而目前供电企业主要的反窃电手段是利用营销业务系统、用电信息采集系统等内部数据监控采集系统的现有查询功能，比如：零度表数据及电量骤降数据分析、电能表的开盖记录、电压电流等模拟量的异常等筛选出大量窃电嫌疑用户，再由人员对现场进行逐一的排查分析，或是采取对历史窃电高发的城中村等区域开展拉网式排查。这些传统方法主要依靠人工经验，对海量的用户数据的分析成效和准确率极低，为现场的反窃电工作带来巨大工作压力，也消耗了大量的管理成本和人工成本，实际反窃电效果却不尽如人意。而在利用用电信息采集系统等，通过设定一些用电异常判断的条件以筛选出窃电嫌疑用户上，也存在以下几个薄弱环节：一是客户信息庞大分散，未能有效分析归类形成全面的客户用电精准画像；二是窃电判据单未能有效组合，导致疑似窃电用户清单准确性不高；三是未能有效贯通用电信息采集系统与营销业务系统等多个信息数据系统，对用户用能数据进行深度挖掘，从而无法有效提高反窃电成效；四是对擅自在供电设施上接线用电、绕越用电计量装置用电等窃电行为没有数据采集的依托，在高损台区的线路反窃电排查中很难精准定位到窃电处。同时，供电企业用电检查人员在依据窃电疑似清单进行现场排查处理时，也存在查获难、取证难、执行难的问题。电力企业没有行政执法权或行政主管部门的委托管理权，在检查和取证上缺乏有效手段，反窃电工作面临调查难、取证难、处罚难的问题，缺乏打击窃电行为的威慑力。在检查人员发现某用户用电量异常后，依靠现场排查耗时耗力，加之很多窃电手段只要在检查前销毁证据或者恢复正常接线就无法被查获、使得检查效率低下。

3反窃电措施

供电企业的反窃电以“制止侵害，合理追偿，闭环处理”为原则，坚持“三不放过”原则，窃电线索没有查清不放过，电费和违约金没有追回不放过，窃电风险没有消除不放过。通过提升技术措施和加强组织措施相结合，有效提高窃电防范水平。

3.1防范窃电的技术措施

3.1.1强化线上分析监控能力

密切跟踪气温和负荷变化，应用用电信息采集系统中的反窃电监控、计量在线监测与智能诊断等分析模型，开展用户用电量与线损异常波动的关联分析，及时研判各类天气诱发的疑似窃电行为，特别是对同类型用电客户进行分类管理，开展客户用电习惯的数据肖像，合理设置用电骤降、近零等阈值预警。充分利用多源系统数据，结合季节性气象数据各类生产数据加强窃电预警监控。

3.1.2基于采集系统的智能反窃电管控

3.1.2.1传统技术模型

用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行自动采集、综合分析、实时监测和远程控制的智能系统。其在用户用电信息数据分析、负荷管理、应急管理等方面发挥了重要的作用。用电信息采集系统主要是通过对用户用电的电压、电流、功率等交流模拟量、电能、最大需量等电能量的数据、越限预警信息、电能表的工况数据以及开盖记录等事件记录等信息进行分析，通过数据反应的断相、失压、欠流、欠压、三相不平衡等问题，筛查出窃电疑似用户，为提取窃电的现场证据提供有力的技术保障。

3.1.2.2大数据关联分析

综合结合用户历史数据比对，利用用电采集信息系统采集的事件记录(计量设备的开盖记录等)、电量数据等，利用各种类型数据组合判断，筛选出用电异常用户。通过大数据分析，挖掘不同数据间的关联关系，从而发现窃电用户。主要有以下几种形式：通过持续一段时间的零火线电流不一致和电量异动关联分析确定窃电嫌疑；利用负荷事件检测、用户用电特征提取获得用户各个负荷特征、类别等情况，建立各类负荷类别对比库以及窃电概率预测模型；通过分析用户负荷历史数据、电能表开盖记录和线损数据等，通过分析开盖导致日用电量下降或者开盖导致台区线损上升等，确定用户的窃电嫌疑。如图1所示，基于用采系统的台区线损、用户电量数据，绘制台区线损与用户电量曲线，用户电量与线损负相关、正相关关系，判定为窃电嫌疑户。

3.1.3新技术应用探索

针对反窃电技术算法单一准确度有待提高的现状，各类新技术探索应用也在试点开展，通过对远程集抄海量数据进行数据挖掘，提升窃电疑似用户清单的准确度。开展台区智能化改造，基于“一台区一终端”的改造思路，安装新型台区智能融合终端，实现配置边缘化的数据采集、汇总、分析模组，集中式地对配电、营销数据进行采集和综合复用，在系统平台上可应用聚类算法、神经网络训练模型、三元组孪生网络等对窃电用户的线损等信息进行分析，挖掘窃电用户数据的深层特征，形成疑似窃电用户的精准画像。还有探索通过在低压线路末端加装智能感知集中器和监测终端，采集台区变压器、表箱、分支箱等设备运行数据，分析线损数据，形成高速智能识别，实现从变压器至客户侧的远程监控，针对隐蔽性较强的破皮窃电进行精准打击。通过新技术探索并与传统窃电判据相结合，有效提升窃电用户的辨识能力，提高现场排查处理效率。

3.2防范窃电的组织措施

3.2.1强化反窃电日常巡视

充分发挥台区网格化管理的创新机制，将台区经理培养为基层反窃电人员，发挥其地缘优势，有效结合地区和季节用电特点，针对用电大户，组织制定针对性的巡视计划，缩短巡视周期。要结合日常巡视工作实时监测用户生产经营情况，加强与线损、采集等专业的协同，优先排查高损台区、线路，做到窃电线索应查尽查。

3.2.2开展反窃电专项巡视

有针对性地对各类高耗能用户进行专项巡视排查，针对冶金化工等高耗能用户，要重点关注夜间用电和用电量突减的用户，检查工业电锅炉、循环水系统、动力机组以及排污设备等运行情况，核查设备功率、计量电流与互感器倍率关系，严防移相位、分流、分压，以及高频、强磁干扰，注入谐波或直流等窃电行为；针对畜牧养殖等农业用户，要结合生产周期影响，分析不同农作物和水产及畜禽用电需求，重点检查电热风机、保温灯等设备的接线情况，严防挂接窃电行为。

3.2.3高效开展现场检查

针对老旧居民小区、城乡接合部、城中村、拆迁片区等区域，结合线上预警研判以及专项、日常巡视发现的窃电线索，联合公安机关开展突击检查，第一时间固化窃电证据。通过常态化的现场检查和查处，有力地震慑了窃电者，维护正常的供用电秩序。

3.2.4规范查处窃电行为

根据《反窃查违现场工作标准化作业指导书》要求，充分利用反窃电移动作业APP、供电服务记录仪、用电检查仪等工器具，规范作业流程，充分获取现场有效证据。要依据《供电营业规则》和相关法律法规要求，确定窃电量并计算追补电费及违约使用电费，及时、足额追缴入账。对于完成处理的窃电案件，要长期保存查处全过程资料，并上传系统进行归档。

3.2.5狠抓防窃电闭环改造

针对查处的窃电案件，应逐一开展窃电风险分析。要协同设备、发展、财务等专业，多渠道争取资金，对发生过窃电行为的线路、台区、计量装置，结合窃电风险点，优先安排资金项目，实施配电线路绝缘化、计量装置外迁、计量装置封闭等针对性防窃电改造，明确改造时限，纳入闭环管控，亡羊补牢，防范后续继续窃电的风险。

3.2.6加强宣传引导及舆情监测

充分利用各类宣传渠道和媒介，强化警示教育，加大对冬季盗窃电能典型案例曝光力度，开展窃电行为纳入征信专项宣传，树牢“电是商品、窃电违法”的用电理念。建立舆情监测和协调处置机制，积极主动回应社会关切，做好“煤改电”用户窃电案件的宣传引导，营造良好舆论氛围。

3.2.7警企联动规范查处

严格根据《民法典》《供电营业规则》《国家电网有限公司反窃电管理办法》等法律法规，与当地公安机关建立常态对接机制，定期召开电力公安联合办公室例会，及时协调工作中存在的问题，形成了警企联手打击窃电的良好氛围。对于疑似用户重点检查，发现的存在窃电行为，现场立即拍照取证，并下发违约窃电通知书和现场立即公证方式，使窃电者无法抵赖，让窃电行为无处藏身。集中整治一批用电秩序混乱、窃电活动严重的区域，查处一批情节严重、数额较大的窃电、违约用电案件。

4结束语

文章全面分析了窃电现状和类别，总结了目前电力企业反窃电工作的困境和难点，并立足用电信息采集系统等的深入建设和数据挖潜，从技术手段和组织措施两个方面阐述反窃电工作效率提升方法，持续加大反窃电力度，完善内控机制，堵塞电量“跑、冒、滴、漏”现象，进一步提升窃电防范水平和查处力度。

参考文献：

[1]王全兴,李思韬.基于采集系统的反窃电技术分析及防范措施[J].电测与仪表,2016,53(7):78-83.

[2]胡江溢,祝恩国,杜新纲.用电信息采集系统应用现状及发展趋势[J].电力系统自动化,2014(2):131-135.

作者:潘挺 单位:厦门海华电力科技有限公司