职场心理论文篇(1)

【关键词】职场心理健康理论；和谐企业；构建

一、职场心理健康理论对和谐企业构建的启示

（一）职场心理健康理论概述

职场心理健康这个词首见于American Psychologist（Raymond，Wood & Patrick，1990）。美国国家职业安全与健康部（NIOSH）提出：职场心理健康理论是关注于把心理学的知识应用于工作中，以此来提高工作质量，保护并促进工人在工作中的安全，健康和福利。北美与欧洲的职场心理健康理论协会（SOHP）也指出，职场心理健康理论是一门由科技整合从而新生的专业，重点在于研究心理学（例如工业组织，健康，临床心理学）以及职场健康科学（例如公共卫生或预防科学）二者的结合。

职场心理健康理论的研究主要集中于以下几个方面：人格因素（例如乐观主义），社会环境因素（例如劳动补偿，公共卫生政策），组织因素（例如工作安排，薪金制度），管理因素（例如领导，沟通），家庭因素（例如工作与家庭有关的变相研究）等，涉及的内容十分宽泛。从职场心理健康理论的研究内容上可以看出，职场心理健康理论就是旨在降低工作压力，强化工作家庭关系，增进生理与心理的幸福，从而使员工更好的融入到工作中，从而更好的与企业和谐共处。

（二）职场心理健康理论对于和谐企业建设的启示

法国著名经济学家Frederic. Brachia认为：社会世界普遍法则是和谐协调的，这些法则从各个方向趋于完善人类。当前，和谐企业的建设已经成为全社会关注的焦点问题，我们所倡导的经济和谐，政治和谐，社会和谐，还有人际和谐，都是需要“人”来推动，最终和谐企业的建设都要归结到对员工的关怀上来。但是我们所倡导的对员工的关怀不是指对员工的不满情绪，消极态度听之任之，或是对员工的不满情绪等进行批评，而是要学会倾听员工的心声，了解员工的需求，努力与员工进行沟通，对员工积极进行心理上的辅导，培养员工具有一个良好健康的职场心理。一旦员工的不满情绪得到舒缓和控制，那么就会对企业的和谐建设起到非常大的推进作用。但是如果员工的不满情绪以及心理上的压力长期得不到缓解，企业一味的忽视所存在的职场心理健康问题，那么这就会严重的危害到企业的有效运转，甚至能够威胁到企业的生存和发展。

同时也应看到，企业内部都免不了有竞争和淘汰的存在。从人类社会的发展来讲，其发展的动力在于竞争，而实现可持续发展则在于和谐，和谐是十分复杂的关系协调与关系增长，是矛盾双方或矛盾的多方面运动过程中达到并保持着双赢或多赢状态。竞争主体之间的和谐相处，相互理解，相互合作，在取得共识的基础上形成共同的价值观念，保持健康的心理状态，使每个员工都对组织目标的实现愿意贡献力量，提高企业竞争力，所以可见，职场心理健康理论对于和谐企业建设具有相当重要的启示作用。

二、基于职场心理健康理论的和谐企业构建模型

近年来，职场心理健康问题越来越受到社会各界的重视，尤其是对于企业来说，就更需要建立促进企业内部职场心理健康的实施模型，帮助企业更好地来实现职场心理健康工作，从而更好的构建和谐企业。

（一）了解职场存在的心理健康问题

首先企业需要了解在员工当中易存在哪些职场心理健康问题，而这些问题的发觉，最有效的办法就是采用面谈的方式，直接与员工沟通，从社会地位，政治角度，经济状况，员工的信仰，员工的家庭等方面来入手，真切的体会到员工所需，这样对于企业职场心理健康实施能够提供明确的方向。鉴于有些员工会对调查人员有所顾忌，因为职场心理调查会涉及到个人隐私的问题，所以企业也可以采用问卷调查的方式，这样员工会敞开心扉，会把困扰自己的问题写出来，而不会担心自己的隐私会泄露出去。此外，企业也可以从相关资料上得到一些经验，通过对别的企业员工职场心理健康素材的研究来对比本公司的情况。在了解了企业内部存在那些职场心理问题之后，企业就能够更好的找出影响企业和谐建设的因素有哪些，根据这些因素来找出解决的方案。

（二）职场心理健康实施方式

通过与员工的交流，发现职场中存在的职场心理健康问题之后，企业接下来就要分析采用什么样的方式在企业内部实施职场心理健康计划，巩固职场心理健康，促进企业和谐建设。从美国和其他发达国家关于职场心理健康理论的应用研究来看，目前企业提供职场心理健康服务方面多以员工协助方案（Employee Assistance Programs，EAPs）为主。EPA计划在促进员工心理健康，降低管理成本，提升组织文化，提高企业绩效等方面起到了很大的作用。它能够一方面帮助员工解决具体的，现实的个人问题，另一方面能够帮助管理者和员工提高心理健康的意识，从而帮助企业消除导致心理问题的因素，预防心理问题的产生。目前，企业主要有两种方式在企业内部推广员工协助计划来促进和谐企业的建设：

1.外包式员工协助计划（external EAP）。

2.内置式员工协助计划（internal EAP）。

（三）职场心理健康计划的制定与实施

20世纪60年代以后，在权变理论的影响下，管理有效性的研究转入到情景理论的阶段，这是西方目前占统治地位的领导管理理论。这一理论认为有效的管理不取决于管理者不变的品质和行为，而是取决于管理者，员工和环境条件三者的和谐关系，即：管理的有效性是管理者，员工和环境条件三者的配合关系。

所以管理者应依据行为科学等基础理论在组织内形成宽松民主的气氛，积极探索和采用创造性的工作方法，使员工有更多的参与和组织管理的机会，尽最大可能充分开发员工的潜能，发挥主观能动性和创造性。人的潜在能力，只有在适宜的条件下才能充分发挥出来。从事施展自己才能的工作是人的潜在能力充分发挥的前提，但人的潜在能力的发挥有赖于周围的环境因素，除了物质因素，还包括与周围员工相处的人际关系。注重人际关系的和谐是继科学管理之后的又一种重要的管理理论，它把人作为研究的重点，强调以人为本，在重制度管理的同时注入关爱员工，讲人情的柔性管理剂，化解人际的紧张度，产生积极的人际互动，是企业获得持续发展的动力，也是企业推进和谐建设的关键所在。

三、基于职场心理健康理论的和谐企业构建方式

鉴于职场心理健康理论对于和谐企业的建设具有如此重要的作用，企业可从以下三个方方面入手，在企业内部推进职场健康心理理论，从而为和谐企业建设提供保证。

（一）以企业文化建设为突破口

企业文化要注重培养教育员工具有良好的心理素质，讲求和谐的心态，要引导员工树立正确的人生观，价值观，世界观，使员工意识到自己与企业之间的相互依存的关系，教育员工正确对待工作和生活中的得与失，荣与辱，塑造一个理性平和，积极向上的和谐心态。同时，企业还要注重教育员工正确处理好事业，家庭，同事，领导之间的关系，教育员工做到关系和谐，做到相互尊重，互相理解，互相支持，共同进步，从而营造团结协作，求同存异，互信互爱，和谐共进的良好氛围。

（二）在基层干部中深化职场心理健康理论

企业要以基层干部教育为突破口，教育基层干部意识到职场心理健康理论对于和谐企业建设的重要性，使基层干部能够深入到员工当中，能够走进普通员工的生活，能够贴近员工的思想，了解员工的心理负担所在，能够与员工面对面地进行情绪的疏导，从而使基层干部与员工打成一片。基层干部不能动辄以下岗，走人，辞退等手段来威胁或强迫员工接受自己的说法，要能在取得互相谅解的同时促进员工的工作，只有这样，才能使企业与员工心贴心，将人心凝聚在一起，才能最大限度的调动员工的工作积极性与主动性，才能把人性化管理真正落实到实处。

职场心理论文篇(2)

【关键词】高职高专；市场营销；培养方案

当前，我国正处于产业转型和升级的关键时期，社会大量需要对市场营销人才，而我国高职高专市场营销专业的人才培养普遍缺乏准确的市场定位，使得人才培养同社会需求相互脱节，结果形成一方面高职市场营销专业毕业生就业难，而另一方面企业又缺乏高素质的营销类人才。本文通过对高职高专市场营销专业人才培养方案的分析，以期促进高职市场营销专业教学改革发展，提高毕业生就业竞争力。

一、专业人才培养目标

市场营销专业主要培养适应社会经济发展需要，具有良好的职业道德和团结协作精神，牢固掌握文化基础知识，熟悉现代营销管理理论和方法，掌握市场营销策略与技巧，具备市场营销、营销策划、市场调查与预测、渠道设计与管理、产品的推销与谈判等实用技能，服务各类企业营销一线的高素质技能型专门人才

二、人才培养基本要求

毕业生应掌握马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的基本理论，拥护国家的各项方针政策，遵纪守法。爱岗敬业，艰苦奋斗，实事求是，团结协作，具有创新精神和良好的职业道德。

毕业生应掌握市场营销专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉相关经济法规、政策；具有一定的市场调研、市场开发、营销策划和推销等市场营销工作必备的能力。参加国家职业资格考试，鼓励获得行业相关资格证书，如营销师（推销员）、会计证、国际商务单证员、外贸物流员、外销员、外贸业务员等资格证书。

三、知识结构与要求

（1）文化基础知识：理解思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基本理论；掌握必要的法律知识，具有良好职业道德修养；掌握英语基础知识；掌握计算机应用基础知识；具有必备的体育知识。

（2）专业基础知识：掌握会计核算的基本理论知识；掌握管理的基础知识。

（3）专业技术知识：掌握市场调研、市场营销策划的基本理论知识；掌握推销技巧、营销礼仪的基本理论知识；掌握消费者心理、消费者行为的基本理论知识；掌握零售经营管理的基本理论知识；掌握分销渠道设计与管理的基本理论知识；掌握大型节庆活动策划与管理的基本理论知识。

四、能力结构与要求

（1）基础能力：具有运用辩证唯物主义的基本观点及方法认识、分析和解决问题的能力；具有一定的经济学常识；具有一定的英语听说读写能力；具有计算机应用的能力及信息的获取、分析与处理的能力；对企业发生的基本经济业务能够进行正确的会计处理。

（2）专业核心能力：学会应用经济法律知识来维护企业合法权益；掌握管理者应具备的计划、组织、控制、激励等方法和技巧；掌握产品推销、市场营销策划、市场调研能力；掌握消费者心理与消费者行为的一般特征及规律，掌握零售经营的技巧与方法；掌握公共关系及商务谈判、营销礼仪技能；具有营销战略管理的能力；具有渠道设计与管理的能力；具有策划和管理大型节庆活动的能力。

（3）专业拓展能力：具有一定的国际贸易的能力；了解服务营销的基本方法；了解电子商务的基本理论及操作方法；掌握促销的组织和管理方法；熟练操作电脑，熟悉应用办公设备及进行日常的维护。

五、素质结构与要求

（1）政治素质：毕业生要热爱祖国，拥护中国共产党的领导；懂得思想和邓小平和“三个代表”重要思想的基本理论；具有爱国主义、集体主义、社会主义思想；遵纪守法，有良好的思想品德、社会公德；具有服务意识和艰苦创业、团结协作精神。

（2）身心素质：具有一定的体育、卫生和军事基本知识；掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的高职学生体育和军事训练合格标准；具有健全的心理和健康的体魄。

（3）职业素质：热爱市场营销专业，具有本专业的专业知识和专业技能；具有从事市场营销专业各职业岗位的实际工作能力；具有良好的职业道德，扎实的敬业精神和创新精神；具有爱岗敬业、自律、诚信、进取、勇于创新的良好品质；具有扎实的沟通与协作、协调与组织能力，并有良好的团队精神；有强烈的事业心、责任心和社会责任感；良好的语言表达能力及与人沟通、共事的能力；具有吃苦耐劳、不屈不挠的韧劲。

（4）人文素质：具有一定的文学、艺术修养和人文科学素养；具有一定的审美能力；

六、毕业应获得的职业资格证书

主要包括参加技能等级证书考试：全国大学生英语应用能力B级；全国计算机等级考试一级。同时建议毕业生取得下列其中一项职业资格证书：

1.全国营销师（推销员）职业资格证书

2.国际商务单证员职业资格证书

3.会计从业人员资格证书

4.普通话水平二级乙等证书

七、毕业生就业岗位群

市场营销专业毕业生主要到生产及流通企业的从事营销调查、销售内勤、业务洽谈、市场开拓、客户管理、广告促销、活动策划、商品推销与管理等工作，还能在事业单位、其它非赢利组织或各级政府部门从事相关的经济管理工作。主要面对岗位群包括：销售人员、销售经理、销售策划员、渠道拓展员、广告业务员、外贸物流员、销售渠道管理员、客户服务经理、市场开发员等。

参考文献

[1]冷志明.加入WTO和我国市场营销专业人才培养模式改革[J].兰州学刊,2004,4:263-264.

[2]李铁敏.市场营销专业人才培养及课程体系建设探索[J].湘潭师范学院学报,2004,11:

149-151.

[3]王木丹,林伯明.育旅游能人——旅游高职高专实践教学体系的研究与实践[M].桂林:广西师范大学出版社,2004,12:115-190.

职场心理论文篇(3)

关键词：市场营销专业;高职专家型教师;能力研究

一、专家型教师概述

专家型教师概念最早由美国学者著名心理学家斯滕伯格提出。在《专家型教师的教学原型观》中他指出专家型教师是具有某种教学专长的教师。专家型教师也是世界教师专业化运动的结果。1966 年联合国教科文组织和国际劳工组织《关于教师地位的建议》， 首次以官方文件的形式明确说明:“应把教育工作视为专门的职业， 这种职业要求教师经过严格的、持久的学习， 获得并保持专门的知识和特别的技术。《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进新素质教育的决定》指出: 建设高质量的教师队伍， 是全面推进素质教育的基本保证。培养专家型教师对于我国教师事业具有重要的现实意义。

二、市场营销专业

市场营销是科学性和艺术性兼备的应用型学科，是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。市场营销重视实践能力培养，沟通能力、谈判能力、策划方案写作等能力是专业必备能力。

三、高职教育的特征

强调应用性是高职教育的重要特征。《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出高职高专的院校要按照培养高等技术应用性专门人才为宗旨。高职高专教育人才培养模式的基本特征应以培养高等技术应用性专门人才为根本任务;以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线，突出人才培养的针对性和应用性。教育部有关《制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》也指出在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能。

四、高职市场营销专业专家型教师能力意义

我国高职教育起步晚，发展快。高职院校现在已经占据中国高等教育的半壁江山。高职教育的主要目标是培养社会急需的应用型人才。高职教育强调应用性的特点对于专家型教师提出了更高的要求。首先社会对于具有专业技能劳动者需求巨大，社会需求决定高职院校必须重视专家型教师培养，没有足够数量专家型教师就不可能培养出大批能够满足企业需求的合格员工，满足社会的需要。其次高职教育人才培养目标决定高职专家型教师培养必须强调专业性，只有具备专业技能的专家型教师才能培养出高素质的高职人才。市场营销专业是具有应用型特征的文科专业，研究高职市场营销专业专家型教师特征，确立高职专家型教师模型对于探索高职文科类专家型教师培养路径，提高高职教师总体水平，丰富我国专家型教师理论体系具有积极的意义。

五、高职市场营销专业专家型教师能力的调查

六、高职市场营销专业专家型教师能力特征解析

古人云：“师者，所以传道、授业、解惑也。”中国古人认为，作为教师，重要的是教给学生做人的道理，传授知识和为学生解答人生的困惑。高职人才的培养靠职业教育，发展职业教育要依靠高素质的教师，建设高质量的教师队伍是全面推进素质教育的根本保证。传统的“工匠型”教师已经不适应时代的要求，现代社会亟需大量高素质的教师，尤其是专家型的教师。面对我校市场营销专业所进行的包括《经济学基础》、《市场营销学》、《市场调研与分析》、《销售通路管理》、《销售计划与控制》、《推销与洽谈》、《产品终端推广与维护》、《客户服务与管理》、《小企业创办》九门销售岗位群项目制课程的改革，亟需培养营销专业的专家型教师。通过封闭式问卷专题调查和数据统计分析，我们认为高职市场营销专业专家型教师能力特征表现以下方面：

(一)具有高尚的教师职业道德和先进的职业教育理念

调查显示：“市场营销专业专家型教师要求主动地对学生进行职业教育的理念：最重要占62%，重要占38%。”，因此，市场营销专业专家型教师要既具有良好的政治思想素质，同时还要具有潜心教育、教书育人;热爱学生、尊重学生;严谨治学、精心施教;以身作则、为人师表;团结协作、培育新人的高尚师德。热爱祖国，对国家的经济建设和社会发展有高度的责任感和使命感，具有与时俱进的职业教育理念，对高职教师工作的本质、责任和特点有深刻的理解，具有为高职教育事业的发展而默默无闻的奉献精神。身正为范，德高为师，对高职学生有爱心、信心和耐心，在教学工作中不断勇于进取，努力探讨、运用和总结高职教育的教学方法，如德国的“双元制”(理论与实践相结合，以实践为主;学校与企业相结合，以企业为主)和澳大利亚高等职业教育(TAFE教育)以及台湾地区的职业教育(技术与职业教育)，厚积薄发，形成自己独特的高职教育教学风格。“你认为市场营销专业专家型教师要求具有“创新、创意、创业”的三创意识调查结果显示：最重要占64.67%，重要占35.33%。”

(二)具有优良的复合型专业知识结构

市场营销专业专家型教师具有职业教育理论、专业专长、相关学科、职业技能等复合型的专业知识结构。理解并掌握现代教育学、心理学理论，教学法理论，具有精深的市场营销专业知识，了解本学科的发展历史和趋势;了解与本专业相关的自然科学和社会科学的新知识、新成果及现代化教学手段和营销实践的操作技能，能以宽厚的教育理论、丰富的知识内容、最新的学科信息、现代教学手段来实施市场营销教育教学。同时还具有广博的人文科学知识及跨学科知识，并能高效率解决教学领域问题、善于创造性地解决问题，有很强的洞察力，较强的个人教学效能感和完善的教学监控能力。市场营销专业专家型教师不仅善于用辩证的观点思考和总结教学，引导学生去探求现象的本质及其知识间的相互联系，还善于从专业交叉、对比与渗透等方面对学生进行职业教育。而且其复合的专业知识是高度职业化、组织化、系统化的，并能灵活运用。

(三)具有丰富灵活、高效一流的职业教育教学能力

通过指导学生参加2010 年参加全国高校市场营销大赛荣获一等奖和近几年的浙江省营销师职业技能大赛和浙江省高职高专院校“挑战杯”创新创业竞赛取得一、二、三奖的实践体会，市场营销专业专家型教师必须具备指导学生参加各类职业技能比赛取得优异成绩的能力。尤其是作为浙江省精品课的负责人，能够带领教学团队的能力就显得更为重要。另外，还要有对日常教学工作驾轻就熟的能力，如制作多媒体课件、“一对一”老带新，指导培养青年教师、指导组织学生课内外实训、顶岗和毕业实习、完成项目制课标的制定、课程教学设计、指导学生毕业论文等。

(四)具有突出的教科研和教改实践能力

调查显示：“你认为市场营销专业专家型教师的科教研能力主要体现在(可多选): 其中，撰写专著、编写教材、教学成果占12.67，发表论文、申报课题、编写教材占9.33%，申报课题、撰写专著、教学成果占9.33%。”可见，市场营销专业专家型教师应具有教科研素质，才能在职业教育教学活动中更具有创造性，更快地接受现代科学新知识及最新职业教育理论，把握营销专业发展的最前沿的信息，总结教学实践中的经验，并将其运用于自身的市场营销的教学活动中，从而不断地提高教育教学。具有开拓创新精神和敏锐的观察力，善于提炼和鉴别出有助于解决教学问题的信息，并有效地对信息进行归纳和总结，新颖、独特、恰当地运用于教学。具有突出的教改实验能力，结合自己工作的实际，敢于对原有的教育方法和教学观念提出质疑，敢于对新的教育现象和问题提出自己的解决方案，并勇于通过不断的实践，完善自己的职业教育理念。

(五)具有为地方经济建设和社会发展的服务能力

你认为学校要求市场营销专业专家型教师应该具有“双师型”素质能力调查显示：应该具有“双师型”素质能力最重要68%，重要占32%。《国务院关于大力发展职业教育的决定》规定：加强“双师型”教师队伍建设，职业院校中实践性较强的专业教师，可按照相应专业技术职务试行条例的规定，申请评定第二个专业技术资格，也可根据有关规定申请取得相应的职业资格证书。我校要求市场营销专业的教师必须有营销师、经济师等职业资格证书。

作为市场营销专业专家型教师还应具备解决企业实际问题的应用能力。把握专业领域学术发展前沿，时刻关注行业发展动态，通过各种渠道，与工商企业保持联系，在利用所拥有的理论知识为企业开展咨询、调研活动中，取得较为丰富的实践经验，同时在实践中发现问题，既发挥了自己的才智，也增长了自身的才干;既加深了对理论的认识，又丰富了教学的内容。我校成立的“中小企业营销服务中心”就是由专家型教师带来学生开展日常教学和实战营销的。

总之，高职市场营销专业的专家型教师的核心能力特征集中表现为教学能力、科研能力、服务社会的能力、团队合作的能力、指导学生参加职业技能比赛、使用现代教学技术设备的能力、指导学生毕业论文、既要把握专业领域学术发展前沿，又要与行业及企业保持密切联系，时刻关注行业发展动态等方面。教师的成长是一个不断学习和实践，日积月累，螺旋上升的过程。面对当今高职教育的教育改革和学生未来就业和岗位的选择，任重道远，只有立足高职教育的一线工作，与时俱进，终身学习，就一定能成为具有为高职教育事业献身，有自己独特的职业教育思想，有较高的职业教育理论水平，有丰富企业教育实践经验、富有创造能力和创新精神的高职市场营销专业专家型教师。

职场心理论文篇(4)

最新的述职述廉报告范文

20xx年，在局党组的领导下，我努力学习，扎实工作、锐意创新、廉洁奉公，在确保防汛安全的前提下，使的防汛防台风事业有了较大的发展,个人的综合素质得到锤炼。下面，我从三个方面汇报20xx年度的工作：

一、思想政治方面

一年来，我严格要求自己，认真学习党的方针政策，关心国家大事，学习市委、市政府文件和重大决策的精神，通过党建网学习提高自己的理论水平，学习反腐倡廉警示片，积极参加局里组织的政治学习，做到学以致用，学用相长。20xx年本人在《中国防汛抗旱》上发表论文《省市防台风示范基地建设探索与实践》，在市政府咨询建议了发表了长潭水库供水安全的若干建议等2篇文章。

二、工作业绩方面

敬业爱岗，扎实做好防汛工作。

一是认真主持防汛办日常工作。认真主持好防汛办的日常管理工作和防汛综合工作，为市防汛指挥部当好参谋。防汛检查及责任制落实：组织五阶段的防汛检查和督查，提出具体整改落实重点督办的具体方案，做好汛前各项准备工作。按照横向到边、纵向到底要求，落实各责任部门和近X万人的防汛责任制，XX万应转移人员统计，全部进入数据库。协调组织市防指各成员单位，对防汛存在突出问题进行检查跟踪报导。组织和督导市、县、乡、村级抢险队伍进行防汛物资储备和实战演练。

二是应对洪涝台灾。严阵以待台风暴雨实战。今年的梅雨期非常典型共XX天，汛期多次出现特大暴雨，严格防汛值班预警制度。坚持汛期24小时值班制度，并发出汛情通告单XX份，排涝量XX亿方，放水量XX亿方，最大限度的减少洪涝灾害造成的损失。认真做好市核心区块生态调水工作，使主城区河道水质明显改善，水量明显增加。做好信息和指令畅通，加强监测预警，及时处置汛情......

最新的述职述廉报告范文

各位代表、同志们：

20xx年底至今，我连任XX农场的场长并负责企业的全面行政工作，在如饥似渴的学习和勤勤恳恳的工作实践中，无论是个人的思想素质、理论素养，还是个人的工作作风、管理水平等方面都取得了长足的进步。两年半来，企业连年顺利完成各项主要经济指标，工农业总产值呈逐年递增之势，职工劳均收入有所增加。农场初步完成了经营体制的改革，产业结构得到了有效的调整，橡胶定植和职工自营经济的发展获得了可喜的成绩，内部管理得到了强化，企业的生产管理、财务管理、人事管理有了明显的改善，扭亏工作取得了新的突破，企业已为其持续发展和重新振兴打下了坚实的基础。现在我将自己在新任期的两年半里思想政治方面的表现和工作情况向与会的代表和同志们报告如下：

一、坚定信心，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉维护大局稳定。

作为党委理论学习中心组的成员，为提高自己的理论素养和领导水平，我自觉学习了大量的理论书籍，以及对有关国有企业改革的一系列重要讲话精神，为自己的.头脑开辟了一个新天地，以更好地指导自己的工作实践。本人坚持无产阶级唯物史观，政治上始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央的一系列指示精神，立场坚定、旗帜鲜明、高度负责地率领全场的职工群众开展同邪教组织的斗争。多次亲自率领有关部门的同志上门，耐心细致地做痴迷者的帮教转化工作，使迷途者知返。全场原参加修炼的职工已100%脱离组织，从根本上肃清了邪教组织对我场的危害。我身为一名党的领导干部，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定不移地走建设有中国特色社会主义道路；解放思想，实事求是，敢于改革创新和开拓进取，使农场的经济架构逐渐趋于合理，企业的未来有了倚靠和保障。

二、加强学习，不断充实自己，以更好地适应新形势的要求。

本人具备研究生学历和会计师职称，具有履行岗位职责所要求的专业知识和管理知识，能够适应经济、政治、科技、文化发展对本职工作的新要求。

如今的时代是知识的时代、科技的时代，为了更好地充实自己，我边工作边学习，自觉报名参加了华南农业大学经济管理研究生班的进修学习。通过学习，吸收了大量对自己对工作实践有益的知识，博览了大量的企业经营管理、资本管理、农业技术、企业发展战略等方面的书籍，并在工作中撰写了一些论文分别在《特区农垦企业》等杂志上发表，发表有《国有企业人才管理刍议》、《切实保持先进性，加快农场改革步伐》等文章。

在学好理论，提高自身知识档次的同时，我还极其注重如何用好理论，把理论与具体的工作实际有机地结合起来，大胆运用理论来指导实践，解决在实际工作中碰到的许多棘手问题，并因此取得了许多成的经验。如红椒队胡椒岗位承包如何施行，职工发展自营经济用地如何分配，橡胶中小苗周期自费抵押承包如何展开等问题，都得到了合理而有效的解决。

三、坚持党的领导，充分发扬民主，全心全意依靠职工群众办好企业。

本人一贯坚持党的领导，充分发挥党组织的政治核心作用，全心全意依靠职工群众办企业，坚决贯彻执行民主集中制，在干部任免、年度财务预决算、基本建设投资计划、重大经营决策方面，都由集体讨论决定。对橡胶更新、产品销售、物资采购、固定资产购置拍卖，土地转让、工程承包等，均严格遵守执行党和国家的有关政策、规和农垦总局的有关制度规定，经党委及有关监管小组成员集体讨论决定，依章办事，不搞个人说了算，从根本上杜绝了违纪违规现象的发生。

在实际工作中，我能很好地与班子的其他成员团结协调，有事互相通气，经常相互交换意见和看，班子内部充满着民主气氛，使党内的民主得到了充分的发扬。在两年半的工作生活中，我把自己和企业的多项工作置于党组织和广大职工群众的监督之下。

具体包括设立场务公开栏，农场的重大问题如人事任免、干胶销售、固定资产拍卖等情况，都实行公开，让职工了解和接受群众监督。农场每年都如期地召开职代会，落实职代会的五项职权，与场工会建立平等协商制度，并在年初签订集体合同。

职场心理论文篇(5)

****年底至今，我连任****的场长并负责企业的全面行政工作，在如饥似渴的学习和勤勤恳恳的工作实践中，无论是个人的思想素质、理论素养，还是个人的工作作风、管理水平等方面都取得了长足的进步。***来，企业连年顺利完成各项主要经济指标，工农业总产值呈逐年递增之势，职工劳均收入有所增加。农场初步完成了经营体制的改革，产业结构得到了有效的调整，橡胶定植和职工自营经济的发展获得了可喜的成绩，内部管理得到了强化，企业的生产管理、财务管理、人事管理有了明显的改善，扭亏工作取得了新的突破，企业已为其持续发展和重新振兴打下了坚实的基础。现在我将自己在新任期的两年半里思想政治方面的表现和工作情况向与会的代表和同志们报告如下：

一、坚定信心，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉维护大局稳定。

任现职以来，本人坚决忠于马列主义、思想和邓小平理论，具有坚定的共产主义信念，时刻以同志“科学发展观”的重要思想来指导自己、要求自己、约束自己、规范自己，讲学习、讲政治、讲正气。作为党委理论学习中心组的成员，为提高自己的理论素养和领导水平，我自觉学习了大量的理论书籍，包括《******》、《******》、《*****》、*****、****、****、***“*****”的重要论断、以及对有关国有企业改革的一系列重要讲话精神，为自己的头脑开辟了一个新天地，以更好地指导自己的工作实践。本人坚持无产阶级唯物史观，政治上始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央关于“法_”问题的一系列指示精神，立场坚定、旗帜鲜明、高度负责地率领全场的职工群众开展同“”组织的斗争。多次亲自率领有关部门的同志上门，耐心细致地做“法_”痴迷者的帮教转化工作，使迷途者知返。全场原参加修炼“法_”的职工已100%脱离“法_”组织，从根本上肃清了“法_”组织对我场的危害。我身为一名党的领导干部，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定不移地走建设有中国特色社会主义道路；解放思想，实事求是，敢于改革创新和开拓进取，使农场的经济架构逐渐趋于合理，企业的未来有了倚靠和保障。

二、加强学习，不断充实自己，以更好地适应新形势的要求。

本人具备研究生学历和会计师职称，具有履行岗位职责所要求的专业知识和管理知识，能够适应经济、政治、科技、文化发展对本职工作的新要求。如今的时代是知识的时代、科技的时代，为了更好地充实自己，我边工作边学习，自觉报名参加了华南农业大学经济管理研究生班的进修学习。通过学习，吸收了大量对自己对工作实践有益的知识，博览了大量的企业经营管理、资本管理、农业技术、企业发展战略等方面的书籍，并在工作中撰写了一些论文分别在《*****》等杂志上发表，发表有《*****》、《****》等文章。在学好理论，提高自身知识档次的同时，我还极其注重如何用好理论，把理论与具体的工作实际有机地结合起来，大胆运用理论来指导实践，解决在实际工作中碰到的许多棘手问题，并因此取得了许多成功的经验。如红椒队胡椒岗位承包如何施行，职工发展自营经济用地如何分配，橡胶中小苗周期自费抵押承包如何展开等问题，都得到了合理而有效的解决。

三、坚持党的领导，充分发扬民主，全心全意依靠职工群众办好企业。

本人一贯坚持党的领导，充分发挥党组织的政治核心作用，全心全意依靠职工群众办企业，坚决贯彻执行民主集中制，在干部任免、年度财务预决算、基本建设投资计划、重大经营决策方面，都由集体讨论决定。对橡胶更新、产品销售、物资采购、固定资产购置拍卖，土地转让、工程承包等，均严格遵守执行党和国家的有关政策、法规和农垦总局的有关制度规定，经党委及有关监管小组成员集体讨论决定，依章办事，不搞个人说了算，从根本上杜绝了违纪违规现象的发生。在实际工作中，我能很好地与班子的其他成员团结协调，有事互相通气，经常相互交换意见和看法，班子内部充满着民主气氛，使党内的民主得到了充分的发扬。在两年半的工作生活中，我把自己和企业的多项工作置于党组织和广大职工群众的监督之下。具体包括设立场务公开栏，农场的重大问题如人事任免、干胶销售、固定资产拍卖等情况，都实行公开，让职工了解和接受群众监督。农场每年都如期地召开职代会，落实职代会的五项职权，与场工会建立平等协商制度，并在年初签订集体合同。农场的各项决策如经营管理方案、企业制度改革方案、医疗制度管理试行办法等都经过广泛的征求意见和场职工代表大会的共同讨论和审议，场务公开做到有机构、有方案、有阵地、有内容、有效果。使决策更趋于完善、合理，做到决策民主化、科学化。

四、勤政、廉政，自觉接受党内和群众监督，坚决反对腐败现象。

在这两年多的时间里，我勤勤恳恳地工作，踏踏实实地为农场的振兴尽心尽力，不计较个人得失，任劳任怨，勇于奉献，洁身自好，清正廉洁，艰苦奋斗。我严格遵守中纪委《********》的四条规定，在党的廉洁自律民主生活会上认真自查、自律、自改。在实际工作中，我处处以身作则，严于律已，还和党委的其他成员一道积极防止和反对、行贿、贪污腐化等腐败现象。并教育好自己身边的工作人员和亲属工作八小时以外洁身自律。为了从源头上堵住漏洞，农场制定了具体的措施，以贯彻落实总局党委关于党风廉政建设责任书实施方法，做到一级抓一级，层层抓落实。党委还积极开展警示教育，不断加强党风廉政建设，不断强化对广大党员、干部的教育。去年，先后组织了全场的党员、干部观看了反腐倡廉教育片******、*******，并利用我场前两年出现的腐败典型对党员干部进行教育，增强他们的拒腐防变能力。在每年三月份召开的农场职代会上，场财务部门均向大会报告上一年业务招待费的使用情况；在干部的提拔任用上，我坚持任人唯贤，反对任人唯亲，在党委决定提拔人选之前，定先征求纪检部门的意见。近年，农场经济相当困难，为落实中央厉行节约、制止奢侈浪费8条规定，农场作出了压缩各种非生产性开支的十条规定，差旅费、办公费压减10%，精简各类会议和检查评比活动，减少非生产性开支，在业务来往或必要的应酬中，规定招待餐费每桌不准超过标准，而我自己下基层检查了解工作也从不随意在基层吃饭。我还非常重视工作，农场建立了领导干部轮流值班制度，认真接待来访人员。对群众来信来访中反映的违纪违法情况，一经查实，党委立即做出严肃处理，仅去年，结案率便达100%，全场受党纪、政纪处分的就有5人。

五、紧密联系群众，依靠群众，多为群众办实事、办好事。

我坚持党的全心全意为人民服务的宗旨，发扬密切联系群众的作风，经常走林段、下苗圃，在田间地头掌握第一手感性资料，还经常深入职工群众家中了解他们的生活、工作、子女就读和就业情况，关心他们的疾苦，听取他们对农场，生产队改革发展和其它问题的看法。对职工权益受到侵犯的事件马上与工会协商处理，让职工满意。在深入基层的过程中，我经常会碰到许多群众反映较大的问题，如危房将倒、用水困难、电话不通、没有有线电视等等，我都急群众之所急，能解决的立即解决，不能立即解决的说明原由。凡向职工群众承诺办的好事实事件件兑现，职工群众对此非常满意。在企业资金的使用上，农场制定了一整套相关的管理制度，强化管理，严格财务收费、上缴工作制度，真正实行多家开票、一家收款，资金归口管理，并坚持资金审批“一支笔”原则。我坚决贯彻执行“保生产、保生活”的方针，严格按照财务计划开支，优先保证工资和生产费用开支，做到把资金用在“刀刃”上。全场职工队伍团结稳定。

六、一切从实际出发，民主决策，能很好地解决发展中出现的各类问题。

本人一贯坚持民主集中制原则，团结班子里的其他成员，互相通气、互相信任，整个班子协作运行良好，具有很强的战斗力。对于有能力有才干的人敢于提拔任用，把他们放在最能发挥聪明才智的岗位上，去年就提拔任用了年轻干部**人，进一步优化了企业的干部队伍。我和整个班子能够较好地分析形势，根据本地区、本单位的具体实际作出较准确的判断和决策，走适合自己企业生存和发展的道路，使企业少冒些风险，少走些弯路，能平稳地步入经济发展、社会发展的良性轨道。在狠抓企业经济发展的同时，整个班子还坚持两手抓，一手抓橡胶主业生产，一手抓职工自营经济，一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设。我善于从企业的实际出发，通过中心组学习，班子成员讨论会、党委会和私下交流等形式与其他同志共同研究、探讨，找出解决企业改革、发展、稳定中出现的问题的方法。如实行橡胶抵押承包有相当部分干部职工思想不通，有抵触情绪，个别职工因不满现状而贴大字报、少数职工上访等不正常的问题。问题一出现，我和班子的成员们立即交换意见，讨论对策，紧紧依靠全场的各级党组织和全体干部群众做耐心细致的解释和疏导工作，使问题得到圆满的解决。自己和整个班子也经历了各种风吹雨打的锤炼，已具备了一定的实践经验和抵御各种风险，应对各类突发事件和驾驭复杂局面的能力，能够很好地率领企业向前发展。

七、坚持经济建设与精神文明建设并举，使经济效益与社会效益同步发展。

任现职以来，我作为企业的管理领导人员，一直坚持“两手抓，两手都要硬”、“坚持发展是硬道理”的方针，狠抓企业的经济发展。*****年和****年；全场当年国内生产总值分别完成****万元和*****万元，分别比上年增长0.2%和7.7%；工农业总产值分别完成****万元和3562万元，分别比上年增长22.6%和21.9%，***年和*****年，劳均纯收入分别为4352元和5109元，分别比上年增长9.1%和17.3%。连续两年都能很好地完成总局下达的三大指标任务，减亏取得了良好的成绩。企业并因此获得农垦总局***年度扭亏先进单位的称号。

两年多来，我场始终把橡胶生产当做主导产业和支柱产业来抓。一是扎扎实实抓好胶园管理，每年均施放优质有机肥八千多吨，化肥三百吨，同时抓好橡胶白粉病和炭疽病的防治，为农场挽回干胶损失近200吨。二是抓好割胶技术，提高胶工技术水平，不断强化培训，做到人人过关，不达技术要求不安排岗位。三是积极开展干胶生产劳动竞赛，制定切实可行的竞赛措施并狠抓落实，完善包干责任制，一级抓一级，层层抓落实，使竞赛活动取得了很好的效果。四是坚持打防并举，进一步加强护林保胶工作。场派出所分别同28个割胶单位和全场胶工签订了护林保胶责任书，与周边乡镇制定了新的乡规民约。在此基础上，严厉打击偷胶卖胶行为，仅去年，一共查处涉胶条件7宗，收回杂胶300多公斤。五是推行橡胶开割树管理制度改革，调动胶工积极性。通过采取“四到户”、“两自理”并实行“签订合同、全程承包、自主经营、收益分成”的经营办法，充分调动胶工的积极性。从去年改制的两个生产单位的情况看，干胶生产成绩喜人。

这两年多来，农场中小苗管理加大了力度，管理水平上了新台阶，2.6万亩橡胶中小苗长势良好。去年一年，就购买了化肥153吨和滤泥肥3000吨对全场中小苗进行强化管理。中小苗的管理、检查、验收和激励机制完善而健全，充分调动了基层和广大抚管工的积极性，全场上下掀起了一场比增粗、比管理、比效益的竞赛热潮，使全场的中小苗管理达到了很高的水平，年均株增粗6公分，连年超额完成增粗任务。

在抓好橡胶主业生产和其它生产的同时，我和整个班子还狠抓产业结构的调整，使职工自营经济迅速发展起来。仅去年，全场职工自营经济纯收入达710万元，比99年的490万元增加220万元，增幅达44.9%，职工劳均自营纯收入2184元，较99年的1482元增长55.45%，职工自营经济已成为我场新的经济增长点和重要的经济支柱。目前，全场职工自营经济用地已达八千多亩，其中自营橡胶1600多亩，胡椒2000多亩，荔枝875亩、龙眼357亩。自营经济发展已形成规模化，做到了领导高度重视，宣传发动到位，有专人抓、专人管；目标明确、措施可行，农场与各作业区签订了三年自营经济目标管理责任书，把发展自营经济作为各单位领导的工作目标列入年度考核内容；农场加大了扶持力度，搞好服务，不断加大对职工在土地、项目、技术、资金、信息等方面尤其是土地方面的服务和扶持力度。仅去年，就机耕了1020亩自营经济用地，安排给职工经营。

在狠抓企业经济发展的同时，我还极其重视企业精神文明建设。健全思想政治工作机构，做到人员、经费、待遇三落实，党委结合“三德”教育认真开展“讲文明、树新风”活动。全场各行各业各单位各部门，结合具体实际，制订文明公约，规范言行，消灭脏乱差，在文明言行、环境卫生、服务质量、社会治安等方面抓出了实实在在的成效。我还高度重视文明点的建设，党委每年均要创建一个文明示范点，在农场经济十分困难的情况下，我总是想方设法投入一定的资金首先满足文明点硬件建设的需求。改善充实了文明点的文化室、娱乐室、图书室，还为职工拉上了有线电视，大大丰富了职工的文娱生活，队容队貌也得到了有效改善，在全场中起到了很好的示范作用。两年多来，共投入了二十多万元资金进行文明点的建设。现全场已基本做到环境优美、

职场心理论文篇(6)

关键词：中职学校　语文学科　活动式教学　建构

中图分类号：G633.3　文献标识码：A　文章编号：1004-6097（2012）05-0043－02

作者简介：邓映红（1976―）女，广东东莞人，本科学历，中学语文一级教师，现任教于广东省东莞市经济贸易学校。研究方向：中职语文教学。

一、动因

我国中等职业学校的课堂教学存在“课程太多、教学内容过难、教学方式落后、学生学不了、学不会”的现实问题，“学得会的课堂”“有价值的课堂”“有活力的课堂”是中职学校课堂教学改革的价值诉求。有鉴于此，笔者试图以“活动式教学”来呼应中职语文课堂教学改革的诉求。这一考量的基本理据有如下两个方面：

1.中职语文课堂教学模式的应然要求

活动式教学是在友善用脑教育理念指导下，针对中职学校教学的特点总结而成的一种方法论体系。它要求教师根据教学目标和学生的身心发展特点，为学生提供适当的学习情境，让学生依托自己的能力参与讨论，学习具体操作，从而习得新的知识和技能。因此，活动式教学既能调动学生的学习兴趣，使学生在快乐中学习，又能引导学生学会学习，提高学习效果。

2.中职语文课本活动式课文的实然要求

新课程标准下的课本普遍重现“活动”的设计，从而产生了以“活动式课文”为载体的中职语文新课本。中职语文课本“活动式课文”，既有理论依据，又有政策依据，同时反映了课本的发展趋势。从功能上看，活动课文的学习内容多结合具体案例、情境、问题，使知识、技能融汇其中，重点呈现过程、方法、情感、态度与价值观的内涵；学习方式侧重于或适合于主动式学习，以调查、搜集资料、探究等为主要学习手段；教师的任务主要是引导、辅助学生完成活动，很多情况下需要学生合作完成课文的学习；学习环境不局限于课堂，可根据需要延伸到课堂之外的学校、家庭和社会。这样，活动式课文与活动式教学之间可以实现“无缝对接”，从而为活动式教学的有效实施创造了条件。

二、模式

活动式教学的方法论体系可以从内涵、结构和形态三个方面加以解构。

1.中职语文活动式教学的内涵

中职语文“活动式教学”意义上的“活动”，是指在中职语文教学过程中，在老师引导下学生自主参加的、以学生语文学习兴趣的内在需求和认知规律为基础的、以培养学生的语文实践能力和创新精神为目的、以课堂为中心、课内课外互动互补的、有序有效的主体实践活动。其外显形式主要是听、说、谈、写、思、做等言语实践，即智力活动；其内隐形式主要是情感、意志、品行等身心体验和人格塑造，即非智力活动。以学生的主体活动为基本方式，来建构中职语文课堂教学的操作平台，推进中职语文的全程教学，即为中职语文活动式教学。

2.中职语文活动式教学的结构

像其他教学模式一样，活动式教学没有一种具体的一成不变的操作模式，但作为活动建构教学论的一种独特形式，必然有其特殊的结构和规律性的操作指导因素。基于这样的认识，中职语文活动式教学倡导并探索形成了它最基本的结构程式：活动准备――活动实施――活动交流――活动整合。

（1）活动准备

活动准备包括物质准备和精神准备两个方面，其核心任务是“构建动场”和“角色确认”。

构建动场――所谓动场即活动式教学中学生活动的背景或情境，包括学生学习活动的情感场、心理场和物质场等，具有综合性的特征和功能。构建动场的基本要求是：将明确的目标作为构建动场的前提；将激发的兴趣作为构建动场的依据；将师生的合作作为构建动场的途径；将营造的情境作为构建动场的主旨。

角色确认――所谓角色确认是学生实践活动中必须做好的心理准备。其主要任务是在师生主体对话的基础上，增强学生的角色意识，实现学生的角色认同，即引导学生不断地在学习活动中充当不同的角色（如主持人，小组长等），让每一个学生都有机会去尝试和体验。

（2）活动实施

活动实施是活动式教学结构要素的核心，突出强调活动的目的性，即学生的活动是有指向的，并不是为活动而活动，而是蕴含多种体验和感受的学习过程。由于学习活动的形态不同，因此在目标实现上略有差别。活动实施的策略主要表现在两个方面：一是选择好适合各类活动形态的切入方式和主线；二是促使学生围绕学习目标实施有效参与和有效建构。这是保证活动实施成效的关键所在。

（3）活动交流

活动交流是对活动实施过程和结果展示与表达的过程。这一展示与表达的策略主要有“陈述式结论表达”、“辩论式结论表达”、“竞赛式结论表达”和“研讨式结论表达”几种。活动交流阶段并不是一个完全的展示过程，而是一个学生总结与反思相结合的过程。首先，要使学生在交流中获得多侧面的信息，以成为拓展思维空间的一种方式，其次，要使这一过程带有明显的反馈矫正色彩，以利于活动的深入并趋于合理。

（4）活动整合

活动式教学强调在实践活动过程中的自主建构，这一过程不仅是知识习得的过程，它还具有更加广阔的认知和体验视野。学生在活动建构的基础上，必将形成较为系统的认识，发现规律性的结构，产生稳定的心理品质。活动整合的意义在于发挥综合建模的作用，即在活动整合中，提升和内化学生的实践活动成果，以真正促进学生认知和感情的内在变化。

3.中职语文活动式教学的形态

我们根据多年的教学实践，对当前语文课堂教学中学生的主要活动方式加以提炼和概括，形成“探究型活动形态”“交往型活动形态”和“体验型活动形态”三种典型活动式教学形态，它们既在语文教学中广泛存在，又对学生的发展有着重要的价值和意义。

三、价值

中职语文活动式教学，切合了 “知行统一”“做中学” 和“生活教育”等重要教育理论的价值取向，在本质上异于传统课堂教学模式中学生的被动、消极活动方式。

职场心理论文篇(7)

论文摘要:本文针对高职学院社区管理与服务专业的市场需求状况，专业人才的综合能力体系，构建社区管理与服务专业的课程体系，实践课程建设，教材建设，师资队伍建设及参加社会考证等问题进行了分析探讨。

构建职业教育的课程体系，应以就业为导向，以市场需求为基础，根据企业的要求，设计课程结构体系，确定能力培养目标，使学生获得职业经验，实现“零距离”上岗。为此。我校在进行市场调查和可行性分析的基础上，利用多年开办管理服务类专业的有利条件，开办了五年制高职社区管理与服务专业，现已基本确定了该专业的课程体系。

深入开展课程分析，构建就业导向型课程体系

(一)开展市场需求分析，确定专业对应的岗位职业群

市场需求分析包括所设专业对应职业分析，新职业产生的可能性分析及现有职业岗位群对从业者的需求量分析等。在市场需求调研中我们发现，随着机构改革的深化和公共事业的发展，我国必将形成“小政府，大社会”的社会格局，社区建设和发展是我国实现现代化的必然选择，社区的地位与功能在今后将日益突出。社区管理是我国公共事业的一部分。全国各大城市的人才需求状况调查资料显示，该系列专业人才被列于12类紧缺人才之中。而现有行业人员多是半路出家，整体素质不高，受过高等教育或专业培训的人员只占少数，有实际工作经验能独立主持小区或物业全面管理的中高级人才特别缺乏。

五年制高职社区管理与服务专业的培养目标为:培养适应社会主义市场经济需要的，掌握社区管理与服务专业的基本理论和基本知识，能胜任基层管理工作并具有一定处理事务和自我发展能力的应用型人才。

该专业面向城乡社区、物业管理公司、民政、工会、公益团体、中介机构、共青团、妇联或老年活动中心等机构．也可去各种企业从事相关的文职工作。就业前景良好

(二)进行职业分析，形成综合职业能力体系

科学的课程模式强调对特定职业进行系列分析，以明确该职业对从业者必备知识和能力的具体要求，进而再逐级分析所得结果，落实到以能力或技能为中心的模块上。

我校多次组织力量到社区、居委会、街道办事处、物业管理公司等单位进行凋研，从职业岗位的工作分析人手，确定人才培养目标的素质和能力要求。以就业岗位对能力的要求为准，构建了社区管理与服务专业的能力体系。

五年制高职社区管理与服务专业的学生应具有良好的心理素质及本专业应有的文化科学基础知识、经济管理基本理论、社会学基本理论以及财务、法律基本理论等知识结构。基本技能主要包括语言表达能力、外语应用能力以及现代信息技术应用能力。专业技能主要包括经营管理能力、公关协调能力以及现场处理事务的能力等。

五年制离职社区管理与服务专业的课程体系设置

根据以上培养目标定位，五年制高职社区管理与服务专业课程体系设置应以培养学生的基本素质为基础．练就学生扎实的基本技能，拓宽学生视野。增强学生自我发展能力为目标。

(一)以培养学生基本素质和增强学生自我发展能力为方向，设置公共课程

公共课程的主要功能是提高学生的基本思想道德水平、文化和身心素质。培养和训练学生的学习能力和一般能力．以满足学生适应社会、创新发展的需要。同时为专业课程的学习打好基础。

公共理论课程包括三个模块：一是政治理论和思想品德课程模块，二是文化基础课程模块，三是基本技能模块。

政治理论课程开设《经济与政治基础知识》、《思想概论邓小平理论和“三个代表”重要思想》、《思想道德修养与法律基础知识》、《马克思主义哲学基础知识》等四门必修课程。并在此基础上开设《就业创业指导》、《大学生心理健康》等选修课，同时与学校的思想政治教育、社会实践和专业实训实习相结台，加强心理健康教育，开展丰富多彩的德育实践活动

文化基础课主要开设《语文》、《数学》、《英语》、《体育》等必修课，为提高学生的人文素质和审美情趣，还开设《普通话》、《公关礼仪》、《美育》、《文秘与应用写作》等选修课。

五年制高职社区管理与服务专业基本技能的知识点主要为现代信息技术应用能力、信息采集处理能力。基本技能主要包括汉字录入能力、文字处理能力和网络应用能力。为此。开设《计算机应用基础》、《编程语言》、《管理信息系统》等有关现代信息技术应用课程。

(二)以培养学生扎实的岗位职业能力为目标．确定专业课程模块

专业课程的功能主要是提高学生的职业技术索质．使其达到与未来职业岗位相适应的基本要求。重点强化学生专业能力的培养，以满足学生胜任工作岗位和就业创业的需要。五年制高职社区管理与服务专业的专业课应由专业基础课、专业必修课和专业选修课三大模块构成。

专业基础课杜区管理与服务是社区生活中最重要的组成部分．起着支柱和基础的作用。从事社区管理和服务工作的人，不仅要有高度的责任心和爱心，还要具备一定的管理服务的知识技能。因此《社会学概论》、《管理学原理》、《现代社区概论》、《社区规划与发展》、《社会心理学》等应作为五年制高职社区管理与服务专业的基础课。

专业必修课五年制高职社区管理与服务专业的综合职业能力主要包括：组织管理能力、公关协调能力和现场处理事务的能力等。因此。专业必修课应围绕这三个模块设置相关课程。围绕经营管理能力结构应设置《社区管理与服务》、《物业管理概论》、《企业管理》、《会计学原理》、《财务会计》、《社会调查与统计》等课程。要具备公关协调能力必须掌握《公共关系学》、《商务谈判》、《消费心理学》等理论知识。从事社区管理与服务工作，有时可能遇到一些复杂的情况。因此，必须熟悉国家有关社区工作的政策与法律法规。具备现场处理事务的能力及应变能力．必须掌握一些法律知识和工作方法。为此应开设《民法》、《刑法》、《经济法》、《民事调节处理》、《社区工作方法》等课程。

专业选修课专业课除开设上述以培养学生扎实的岗位职业能力为目标的专业必修课外。还应开设拓宽学生知识面以提高学生素质的专业选修课。五年制高职社区管理与服务专业应开设《金融与保险基本知识》、《家政服务学》、《服务语言艺术》、《环保与可持续发展》、《市场营销》等专业选修课。

(三)强化综合职业能力训练．加强实践课程建设

以职业能力训练为重点的实验实训是职业院校落实以就业为导向课程体系建设的基础，五年制高职社区管理与服务专业的实践课程应由实验技能训练、案例教学、大型作业设计及综合实习等模块构成。

实验技能训练主要采用与理论教学相结合的方法实现。如计算机课程的上机实验教学，社区管理及会计类课程的阶段模拟实习等。案例教学则通过分析案例总结规律掌握相关的理论知识，如管理类、法律类课程的案例教学等。大型作业设计可集中在几周内进行，它是相关理论课程的综合运用。如计算机程序设计、小区调查、社区规划设计等。综合实习是学生走向社会的前奏，可与实习单位联系让学生到相应的岗位上实习，为将来走向工作岗位积累一定的经验。

五年制离职社区管理与服务专业课程体系的实施

(一)选用适当的教材是实施课程体系的基础

教材是影响教学质量的重要因素，是教师推进教学活动，实施教学目标的依据。五年制高职社区管理与服务专业的教材，应采用教育部规划教材或江苏省教育厅规划教材及高职高专教材。这些教材深入浅出，能够体现现代教育思想，具有系统性、科学性和教育教学的实用性，而且大多数有教学大纲、习题集或参考资料。当然，为了推进高职院校的专业课教材建设工作，也应积极倡导和鼓励本校教师结合实际开展专业课教材或讲义的编写，调动专业课教师的积极性和创造性．全面推进课程改革工作。我校正在组织教师进行《经济法》、《社区管理实务》、《民事调节处理》等教材的编写。另外．为满足学生的求知欲及考级考证的需要。教师还应向学生推荐一些能反映学科的前沿知识，具有一定实用价值的参考书

(二)高质量的师资队伍是实施课程体系的保证

五年制高职社区管理与服务专业是按照岗位职业群设置的。因此要求教师既能讲解理论知识，又具有较强的实践操作能力．应有相当数量的“双师型”教师。我校为了在实践中提高教师的能力，安排教师定期到校外实训基地参加实践锻炼，并且有计划地安排中青年教师到企业或相关单位挂职顶岗工作，提高教师的管理水平和实际操作技能。我校还特意聘请本行业中掌握最新知识的专家学者或该行业中的社会知名人士做兼职教师，他们能给职业教育带来最新的市场信息和成功经验。只有高质量的教师队伍才能培养出符合社会需要的应用型人才。

(三)以职业能力训练为重点的实验实训基地建设，是落实课程体系的物质条件

提高职业教育质量的关键是加强职业技能训练和实践性教学环节，课程体系改革应重视和加强以就业为导向的实训基地的建设。按照就业需求来配置教学资源。为做到教学与工作岗位之问的“零距离”，应以职业分析乃至工作过程分析为依据。按照“教学工厂”的模式来建设实训场所，同时注重教学功能的实现。为办好五年制高职杜区管理与服务专业。我校已建立一个现代化的多媒体教室，并正在建设一个设备先进、设施一流的模拟实验室。同街道办事处、居委会、物业管理公司、老干部活动中心等单位签订了协议，利用其资源培训我校学生。在平时利用其资源对学生进行专业知识、专业技能的训练，在他们工作较忙人员不足时．学校可安排学生参与服务。使学生对社区工作有了更深的认识与体验。

(四)参加社会考证是课程体系实施效果的评价标准

职业资格证书和等级证书是对高职毕业生技术应用能力具备程度的客观评价，也是用人单位选用人才的重要依据。我们对社区管理与服务专业的学生实行“多证书”(即毕业证与职业资格证书及技能等级证书)制度。要求他们参加职业认证或通过中级技能等级考核，外语和计算机应用能力考核要取得社会认可的中级证书。