it行业半年工作总结篇(1)

根据美国哈佛大学弗农教授的产品生产周期理论（注：Raymond Vernon,"International Investment and International Trade in the Product

Cycle".Quarterly Journal of Economics May1966,190-207.），产品的成长过程可经历三大阶段：第一阶段为新产品时期，第二阶段为成熟产品时期，第三阶段为标准化产品时期。在新产品时期，厂商仍处于开拓本地市场阶段；到成熟时期，由于本地市场趋于饱和，厂商必须进行出口扩张，进入开拓海外市场阶段；一旦进入标准化产品时期后，该产品便进入海外直接投资阶段，以直接供应当地市场或利用当地廉价生产因素降低生产成本。与弗农的产品生命周期有异曲同工之处的雁行产业发展理论，则将产业发展分为进口—自制—出口—产业没落—再进口几个阶段，即发展中国家和地区往往先进口某一产品，然后根据每个国家或地区发展水平和比较利益的不同，顺次承接发达国家和地区失去比较利益的产业。

基本上，以产品生命周期理论和雁行产业发展理论，可以解释战后国际产业分工的演变规迹，特别是产品生命周期较长的传统产业。在IT产业发展初期产品生命周期相对较长时，传统的国际产业分工理论仍基本适用。但近年来随着网络时代的来临及信息技术的突飞猛进，使国际IT产业进入网络时代，个人电脑及传输设备不再作为独立的单元，成为网络的附属品。在网络时代，要求IT硬件产品价格要不断降低、技术要不断突破、功能要不断提高、容量也要不断扩大，这就使IT硬件产品的生命周期大大缩短。按照IT产业的著名的摩尔定律，计算机处理能力每18个月翻一番。而达维多定律也指出，网络时代的IT企业欲主导市场，必须第一个开发出新一代产品，同时必须第一个淘汰自己的产品，否则就会很快被市场淘汰。

IT产品的低价化和生命周期的大大缩短，使国际IT跨国公司的全球经营战略发生了重大变化。多数IT跨国公司开始改变过去象传统产业那样继续以产品生命周期的时间序列进行投资，即通过由母国向海外依次扩散的投资模式，这种投资模式曾经是雁行式分工的重要动力。越来越多的IT国际跨国公司，开始利用先进的信息技术手段，采用同一时点的全球空间布局，根据公司全球分工区位安排，对价值链的各个部分同时进行投资和资源整合，包括研发、生产和市场营销的各个阶段。同时，越来越多的IT跨国企业尤其是美国跨国企业采用专业化投资模式，即公司致力于自己的核心技术，将非核心的业务外包，建立广泛的策略联盟。这种新的投资方式，要求IT业的跨国公司必须具有整合全球资源和协调全球价值链的能力。

于是，供应链管理(Supply Chain Management)应运而生，成为网络时代IT跨国公司经营管理的新模式。这种生产经营模式从研发、制造、组装、运输、存货管理、采购、配送、售后服务等各个环节加以细致的整合，将生产尽量推近市场，避免IT产品因运输周期或存储过剩，造成价值随着产品的生命周期结束而降低。供应链管理在80年代末提出，目前已有超过80%的国际跨国公司将供应链管理视为第一选择的管理模式。这种新的管理模式，以及越来越多的跨国公司采用的专业化投资模式，使世界各地许多分散的制造业及销售厂商通过跨国公司紧密地联系在一起，从而形成一个紧密的全球供应链。

图1 Dell全球供应链管理模式

附图

资料来源：台湾“经建会”网站。

以戴尔(Dell)为例。Dell利用网络以接单生产(BTO)方式生产，并通过网络直销到顾客手中，这种通过应用信息与科技手段将传统上存在于供应商、生产者与消费者之间的供应链界限模糊化的做法，被称作虚拟整合模式(Virtual Integration)，它使Dell公司的电脑产品在各个环节都能够对全球市场做出快速反应，最大限度的降低了产品成本及库存，取得了巨大的成功。如图1显示的，Dell供给新加坡消费者的产品，由设在美国的总部进行全球调配，其主机的代工交由台湾，台湾代工所需的外壳等部件和印刷线路板分别由大陆和马来西亚供应，显示器由大陆直接输送到新加坡，同时在信息和资金流上进行密切的整合，从而形成一个完整的供应链。

跨国公司是战后推动国际产业分工及经济全球化的主导力量。90年代中后期IT业跨国公司经营战略的改变，促使IT产业全球分工发生了巨大变化。由于跨国公司在对外投资和外包业务上更注重空间分布和接近市场，更注重成本的节省和价格的降低，因此过去以生命周期理论及雁行分工模式为依据的分工方式被打破。美国所创新和研发的技术与产品，不再完全采取过去那样先由日本至四小龙再至其它发展中国家和地区的雁行扩散方式；而是大大压缩在日本或台湾停留的时间，甚至直接跳过日本或台湾转移至中国大陆、东南亚等新兴市场就地生产。同时，在低价竞争策略主导下，生产制造资源将加速向低生产成本地区转移，IT产业链条中的生产制造乃至销售与服务环节，将进一步向市场潜力大、生产成本低、具群聚效应的地区集中，而中国大陆正具备这些优势。有岛内学者因此预测，祖国大陆迅速崛起的结果将可能改变整个供应链的形状或链结，进而使全球的生产制造资源以更快的速度向祖国大陆倾斜（注：周添诚，“全球新分工体系脱困”，（台）《联合报》2001年11月9日。）。

二、台湾IT代工模式面临的挑战

国际IT产业分工体系发生的深远变化，对以代工生产为主的台湾IT产业而言既是机会，同时也带来严峻的挑战。

从机会来看，在跨国公司纷纷采用供应链管理的形势下，对于中下游的OEM厂商提出了更高的要求。在台湾传统的代工生产或设计(OEM/ODM)模式下，岛内厂商只需要接受跨国公司的采购订单，进行设计、生产然后交货，经营模式比较简单，厂商重点考虑的如何提高生产技术和降低生产成本，以争取更多的订单，不需要考虑销售、服务环节。同时，跨国公司在选择代工厂商时，成本和交货时间往往是最主要的考虑因素，如果OEM厂商生产成本发生变化，就可能失去订单，因此这种单纯的代工关系具有相对不稳定性。但是，在跨国公司实行供应链管理的情况下，受委托的代工厂商若被纳入跨国公司的供应链体系，在其供应链管理条件的苛刻要求下，不仅要担负生产制造的任务，同时还要担当起服务的角色，即要求代工厂商另外还须负责在当地组装、出货甚至提供售后服务。这种转变固然增加了台湾代工厂商的成本与风险，但也增 加了台湾厂商向附加价值更高的销售与服务转向的机会。同时，如果台湾厂商能够通过改变传统的经营模式，被纳入跨国公司的供应链，就会产生品牌厂商与接单厂商互相锁定(Locked-in)效应，建立长久而牢固的关系，从而抬高竞争对手进入IT业的门槛，增强国际竞争力。（注：陈信宏，“全球运筹管理对台湾资讯电子业的影响”，来自台“经济部网站”，www.moea.gov.tw.）

岛内IT业的旗舰型企业正在做这方面的努力，如台湾半导体产业的龙头之一台积电董事长张忠谋提出“虚拟工厂”的概念，将台积电视为客户的虚拟工厂，并通过网络同客户融为一体。台湾电脑业的龙头宏qí＠①集团董事长施振荣也强调进行垂直分工整合，通过网络和策略联盟，强化厂商彼此间的连接关系，实现垂直分工基础上的整合。（注：吴思华，“追效率，更求创新”，载（台）《天下》，1999年5月1日，第43页。）2001年，宏qí＠①集团又提出新的转型计划，将过去的强调产品导向转为以行动信息解决方案和服务为导向，力争在三年内使行动信息解决方案与服务创造的营业收入达到硬件产品收入比例的二成。（注：（台）《工商时报》，2001年6月4日）而在短短十年内迅速崛起，并在2001年跃升为台湾最大民营制造企业的鸿海集团，也不再满足于做专业3C电子系统代工厂商，其董事长郭台铭宣布要在未来6年内由“制造业集团”转型为“高科技集团”，即加强研发与销售服务，向“台湾研发、全球制造、世界行销”的方向发展。

但是，对于以生产制造见长的岛内多数厂商，要符合跨国公司供应链管理的苛刻条件显然有相当的难度。实际上，长期从事专业代工的台湾IT行业众多的中小企业，虽然依靠紧密的垂直整合分工赢得规模经济效应和整体竞争优势，但其只专精于制造生产，远离市场与消费者，而且本身也欠缺研发创新以及行销与服务的实力。这使得台湾在国际IT产业的价值链条上，所占据的只是附加价值最低、仅赚取“打工费”(OEM)和少量设计费(ODM)的生产制造环节。按照台宏qí＠①集团董事长施振荣提出的“微笑曲线”（图2），在整个IT产业价值链中，研发创新与品牌服务分居附加价值最高的两端，中间环节的生产制造附加价值最低。而在生产制造环节，软件、中央处理器(CPU)及半导体元件又处于附加价值较高的地位，而个人电脑系统则于整个价值链的最低端。微笑曲线形象的说明了目前台湾信息电子工业在整个国际IT产业价值链的地位，即：上世纪80年代以来台湾IT产业虽然在生产制造环节的价值链上不断攀升，由最初的电脑组装发展到今天的半导体及关键零组件的代工，但仍集中在曲线的左下半部，右半部的品牌与服务方面十分薄弱，因此在整个价值链体系上仍处于低端环节。

在生产制造环节，低生产成本是决定产业竞争力的关键要素。由于这种跨国公司在委托或直接委托厂商代工生产时，成本是最重要的考虑因素之一；对于一般下游产品的生产，跨国公司往往会选择随成本进行转移，所谓“逐水草而居”，其海外生产基地或委托的OEM厂商不断向低成本地区转移，具有很大的流动性；而对于关键零组件等生产上游环节，由于其沉积成本(sunk cost)较高，亦即必须在当地投入较高的成本或外移时须付出很大的代价，跨国公司在未实现供应链管理模式以前，在选择海外投资地或选择委托代工对象时，大多不是通过生产基地的不断转移来降低成本，而是通过提升当地技术能力、提高生产效率以及群聚优势等来抵消成本的上升，流动性相对较小。（注：肖静华，《IT业跨国投资与国家竞争力》，第85-86页，中山大学出版社，2001年12月版。）

但是，随着IT产品追求低价格的取向和跨国公司相应采取的供应链管理模式，不仅加剧了生产下游端的流动性，而且对上游关键零部件的生产也产生了新的冲击。这种变化，对台湾IT产业提出了严峻的挑战。

图2 施振荣的微笑曲线

附图

首先，台湾IT业一般中下游制造业的成本优势持续削弱。在90年代中期以前，个人电脑系统（桌上型电脑为主）、主机板、监视器、扫描器乃至键盘、鼠标等是台湾IT产业的主力产品，这些产品均以台湾为生产基地，并单纯以成本作为主要竞争优势。但随着岛内生产成本的不断上升以及祖国大陆生产能力的迅速提高，台湾一般IT下游产品的竞争优势在不断丧失。比如，台商以每平方米400元－1600元新台币的价格就可以在大陆长江三角洲取得工业用地，但在岛内工业区取得相同的土地却要花费十倍的代价。台“经建会”委托日本三菱综合研究所作的一项研究报告认为，台湾以电子零件为主的产业结构，重视成本胜于附加价值，因此，当成本优势被大陆与其他东南亚国家取代时，原来的优点反而变成缺点。（注：（台）《经济日报》，2001年9月10日。）

其次，台湾擅长的OEM/ODM模式面临国际专业代工厂商(EMS,Electronic Manufacturing Service)的竞争压力。EMS与ODM模式的不同在于，前者不负责产品设计，专责接单生产，以生产效率与规模取胜。台湾ODM虽有具备设计能力的优势，但在规模、成本、行销和服务能力上却不如EMS。台湾大型电脑硬件厂商其年营业额最多只在30-60亿美元左右，但美国的大型EMS厂商往往在100-200亿美元左右。EMS具有的规模效应，使其具有极大的采购谈判能力和低价竞争优势，能够在最低的价格和最短的时间内大量为跨国公司供货。无疑，EMS所具备的优势，更符合低价格竞争时代跨国公司的需求。在EMS压力下，近来岛内大众、纬创、华硕等大型企业也纷纷建立“台式EMS”，以既有的设计优势，通过加强上下游供应链整合和扩大生产基地，来强化其代工地位。（注：（台）《工商时报》2002年1月14日。）但在岛内生产成本日益提高的情况下，在岛内扩大生产基地取得规模效应的路子显然难以为继。

第三，岛内上游关键零组件厂商和半导体产业，由于资本与技术密集程度高，人力与土地成本所占总成本比例很低，暂不存在成本上的压力；但在跨国公司供应链管理的要求下，这些企业在经营方式及投资布局上，也须加以大幅度调整。而其调整的重点方向之一，就是生产基地要更靠近市场。台湾半导体产业尤其是芯片制造业，是目前IT产业的核心与技术含量最高的产业，对于动辄十亿美元左右的芯片制造厂，劳力与土地所占成本无疑只占较小的比例。至少在上世纪90年代，台湾半导体制造业并不存在外移的压力，但进入21世纪台湾半导体厂商要求赴大陆投资的呼声却变得十分强烈。其重要原因，就是市场的诱因及上游客户提出了新的要求。随着大陆IT产业发展产生的对IC产品需求的高速增长，大陆已成为全球增速最快的IC市场，即便在2001年全球半导体市场大幅萎缩情况下，大陆IC市场仍维持高速增长态势。目前，由于大陆半导体产业起步较晚，无法满足国内对IC产品的需求，8成以上要依靠进口，这一巨大的市场潜力对台湾半导体制造业形成强大的吸引力。作为台湾半导体产业的龙头之一，台积电认为在大陆的客户不断增加的情况下，台积电如不能将制造版图延伸至大陆，就无法满足大陆及海外客户的需求。（注：（台）《经济日报》，2002年1月18日。）

因此，从90年代后半期，台湾IT产业依靠 以本岛作为生产基地、以低成本获得国际代工优势的发展模式面临空前挑战，不得不循传统产业的轨迹，加速生产基地的向外转移。

三、台湾IT产业的外移

在90年代中期以前，台湾IT产业已开始对外投资，但这时岛内科技厂商的对外投资主要集中发达国家特别是美国，投资动机以获取技术与接近市场为导向，而非为成本节约。这时期的投资，还不能算是产业转移。台湾IT产业开始大规模外移，发生在90年代中期前后，其对外投资地区也转向东亚地区特别是大陆地区，而且转移速度呈加速趋势。

图3显示了经台当局核准的电子及电器制造业在上世纪90年代的对外投资趋势，可以发现90年代中期以后台电子产业对外投资的件数与金额均大幅度增加，而且逐渐替代传统产业，成为台湾对外投资的主力。在台当局核准的对外投资总额中，电子及电器工业在1991年所占比重仅6.8%；但到1999年，这一比重迅速上升到22.6%。

推动台湾电子产业对外投资迅速增加的主力，是IT产业，特别是电脑硬件产业。在1994年，台湾信息硬件产业的海内外总产值为115.8亿美元，其中海外生产产值为30.03亿美元，占整体产值的20.6%；此后，台湾信息硬件产业的海外生产比重迅速上升，到2000年高达51.8%，首次超过台湾本土产值（参见表1）；其中在祖国大陆生产值所占比重由1995年的14%迅速增加到2000年的38.6%，成为台湾信息硬件产业在海外最主要的生产基地。2002年第一季，台湾信息硬件产业在大陆制造比重进一步扩大至49.4%，岛内制造比重迅速下降至38.4%，估计全年将有超过一半的信息硬件产值将在大陆生产。（注：（台）《经济日报》，2002年4月30日。）

图3 台湾当局核准电子及机电制造业对外投资状况

附图

资源来源：（台湾）“经济部投审会”，《台湾对外投资统计月报》，2001年8月。

表1 台湾信息硬件产业的海内外生产值

年别

1994

1995 　1996 　1997 　1998 　1999 　2000 　2001

海内外总产值（亿美元）

145.8 　195.4　250.3　301.7　337.8　394.0　480.7　426.9

增长率（％）

28.1

34.0 　28.1 　20.5 　11.9 　18.1 　20.5 　-9.2

台湾本土产值（亿美元）

115.8 　140.7　170.0　190.4　192.2　208.8　232.0　201.2

增长率（％）

19.5

21.5 　20.8 　12.0 　1.0

8.6

10.4 　-12.8

台湾本土产值比重（％）

79.4

72.0 　67.9 　62.6 　57.3 　53.0 　48.2 　47.1

在大陆产值比重（％）

-

14.0 　16.8 　22.8 　28.9 　33.0 　38.6 　36.9

资料来源：（台湾）《经济日报》社编印，《经济年鉴》，2001年，第64页；2002年，第9页。

从具体产品的生产外移来看，在90年代中期曾经是台湾信息硬件产品主力的产品，在2000年已大部分转移至海外生产。台湾信息硬件产品在1997年国际市场占有率居世界第一位的主机板、监视器、扫描仪，第二位的笔记型电脑、CD-ROM，第三位的桌上型电脑等，到2000年其绝大部分都已移至海外生产，许多产品的海外生产比例高居8成以上。象独立电源(SPS)的海外生产比例甚至高达95%（参见图4）。而对于更早期的主力产品如鼠标、健盘等最下游产品，基本上在90年代初就已完全移至海外生产。

如果说90年代中期以后台湾IT产品的外移更多的是体现在中下游产品，或是在岛内已趋成熟的产品的话，那么在步入新世纪之后，台湾IT产业的主力或核心产品也开始出现加速外移的趋向。

笔记本电脑(NB)是台湾信息硬件产业在90年代后半期才确立的新的优势产品，其国际市场占有率在1997年仅31.5%，但由于日本厂商大量释出代工订单，到2000年已迅速升高到52.5%，其国际市场占有率排名自1998年起高居首位。作为台湾IT产业新发展起来的主力产品，在发展初期其外移压力相对较小。因此，直到2000年，台湾笔记型电脑的海外生产比例仅6.4%，在祖国大陆的生产尚属空白。但从2001年开始，国际跨国公司要求岛内下游代工厂商加紧赴大陆投资就地供货，年底台官方也取消笔记本电脑赴大陆投资的禁令，使这种态势发生变化。如美国戴尔公司确定了要占领全球市场40%的目标，为此进一步采取低价策略、减少生产成本。作为台湾笔记型电脑代工厂商的主要客户，2002年戴尔委托岛内广达、仁宝及纬创等厂商的代工的总量达五百万台，而且要以“全数在大陆”规模生产为最高原则。同时索尼、康柏等公司也提出类似要求。在国际跨国公司的强力推动下，岛内厂商正加快在大陆进行投资与生产布局。据台湾资策会市场情报中心(MIC)的预估，2002年台湾笔记型电脑厂商自大陆生产出货规模将占总生产量的37%；而实际上根据各厂商的资料，2002年实际的笔记本电脑大陆生产比重很可能将超过50%，大陆产量将达到800万台（注：（台）《工商时报》，2002年4月1日。）。

图4 台湾信息硬件产品海外生产比例（产量） 单位：％

附图 台湾新兴起的液晶显示器产业亦复如此。在岛内笔记本电脑事业的带动下，以及日本厂商在国际不景气下向台湾进行的技术与订单转移，液晶显示器成为90年代后半期台湾新崛起的产品。从1997年到2000年，岛内厂商大举投资该产品的资金高达2000亿元新台币。2000年该产品的国际市场占有率已达14.6%，2001年更是迅速跃升至41.1%，排名居全球第一位，增速十分惊人。在市场与成本考虑下，台湾液晶显示器产业也开始在祖国大陆投资。从市场角度看，大陆对液晶显示器的巨大需求对台商产生强大的诱因，2001年大陆联想集团消息，将与包括韩国的LG公司、荷兰的菲利浦公司及台湾的中华映管、瀚宇彩晶、冠捷电子、及唯冠集团等六家厂商签订合作意向书，预计从签约起的半年内，将向六家合作厂商采购60万套液晶显示器，采购金额约在18亿人民币左右。联想公司已成为岛内部分厂商的重要客户，如瀚宇彩晶出货的液晶显示器面板中，给联想使用的比重大约占25%左右，与其最大的客户东芝的需求量相当（注：（台）《工商时报》，2001年7月10日。）。从成本考虑，岛内厂商也欲将其生产流程中的劳力密集部分移向大陆，以两岸分工生产增强竞争力。在未来二年内，岛内五大液晶显示器面板制造商将持续进行额度超过2000亿元新台币的第五代产品生产，并决定将劳力密集的后段模组厂移往长江三角洲。其中，友达苏州厂及华映吴江厂已实现规模生产（注：（台）《经济日报》，2002年8月5日。）。据台湾资讯工业策进会的估计，2002年液晶显示器外移大陆生产比重将由上年的28.4%增为69.4%（注：（台）《经济日报》，2002年4月30日。）。

与此同时，台湾IT产业的核心半导体产业也开始向外转移步伐。因此，从90年代中期后开始的岛内IT产业的外移，无论从规模、速度还是产品领域上看，都是前所未有的。这种大范围的外移趋势意味着，在整个国际IT产业分工体系发生重大变化的形势下，台湾IT产业正步入一个新的发展与调整期，其发展模式与企业的经营方式都面临着新的考验。

四、未来发展道路的选择

台湾IT产业的大规模外移，对岛内IT产业的发展生态将造成重大的影响。从目前台湾IT产业外移的形式来看，基本上仍是生产线的外移，即将原来以岛内为主的代工生产基地转移至祖国大陆等低成本地区。这种生产基地的外移，其直接结果，就是岛内生产量的相对减少和台湾IT产业高速增长时代的结束。

从前面的表1可以看出，从1997年开始，台湾信息硬件产业的岛内生产值增长率开始趋缓。在1996年前，台湾岛内信息硬件产业基本保持着20%左右的高速增长，但1997年到2001年的5年间，1998年和2001年分别出现停滞和衰退状态，其余3个年份由于笔记本电脑产量的大幅提升，维持在10%左右

。产业增长率的放缓，说明台湾信息电子硬件产业已开始由高速增长期转入成熟期。从2000年开始，台湾信息硬件产业产值被大陆超过，在国际上的排名由全球第3位退据第4位。

从台湾主要信息硬件产品的岛内生产量看，除了笔记本电脑和芯片代工等半导体产品外，大部分产品由于生产基地的外移，其岛内生产量在90年代后半期均出现下滑趋势，像台式电脑、电脑终端机、扫描仪、监视器等产品，在2001年的岛内产量已降低至其生产最高峰的一半以下（参见表2）。与此相对应，已大量转移的IT产品在岛内的出口增长也趋缓。表3显示，从1997年开始台湾信息硬件产业的出口值增幅已大大趋缓，除2000年由于国际电子产业景气带动出现较高速度增长外，其余年份基本处于缓慢增长态势。尤其外移比例较大的产品，如监视器、终端机、资讯零组件等出口值均处于停滞或滑坡状况。

随着低价电脑时代的来临，台湾信息硬件产业的利润也越来越低。台湾资讯工业策进会坦承，今后岛内信息产业尤其是硬件产业，其未来利润的增长不仅是微利化，甚至将走向“纳米利化”，相当微薄（注：（台）《经济日报》，2002年7月25日。）。与岛内生产利润下滑相对比，岛内厂商在海外生产尤其是祖国大陆生产的获利则开始进入收获期，如2002年第一季，岛内零组件厂商台达电、鸿海在大陆的获利分别占其税后利润的82%和46.6%，成为公司获利的重要来源。（注：（台）《工商时报》，2002年5月20日。）

表2 台湾重要IT产品生产量

年份　台式电脑　笔记本电脑　电脑终端机　监视器

扫描仪

网络连接器　主机板

代工晶圆

（万台）

（万台）

（万台）　（万台）　（万台）

（万个）　（万片）　（万片）

1991　247.3

53.4

184.5

919.2

67.7

-501.3

-

1992　238.2

86.2

141.7

1148.0

69.4

-

594.7

-

1993　277.3

97.8

120.6

1274.4

97.3

-

805.4

-

1994　349.0

134.2

111.6

1406.9

173.4

11.1

977.3

368.7

1995　476.6

227.0

96.8

1775.1

248.1

10.0

1595.3

380.4

1996　512.9

378.6

81.4

1866.9

425.5

11.6

2343.2

327.6

1997　524.0

465.7

60.2

2046.1

997.3

36.8

3065.3

392.1

1998　472.2

698.5

58.3

1640.6

1097.8

58.0

4266.3

320.1

1999　301.1

994.8

53.8

1094.2

591.2

52.3

5192.2

445.4

2000　350.1

1293.0

42.2

803.3

283.9

169.5

6031.1

756.0

2001　223.2

1419.7

46.9

774.2

132.2

449.7

5215.2

559.8

资料来源：（台湾）“经济部统计处”编印，《工业生产统计月报》，2002年5月。

表3 台湾主要信息硬件产品及零组件出口值 单位：亿元新台币

1997

1998

1999

2000

2001

数位式自动资料处理机

1850.1

2240.5

3017.5

3840.5

2916.6

磁碟机

184.8

184.5

165.2

219.0

170.5

印表机

21.6

59.4

80.1

82.0

65.7

终端机

667.0

488.1

236.0

656.7

616.8

监视器

251.7

145.7

163.0

147.8

877.9

其他周边设备

891.8

948.9

699.0

866.4

915.8

未列名资料处理系统

66.5

53.5

74.9

62.7

20.0

资讯零组件

4109.0

3454.2

3661.1

3925.5

3868.9

总计

7978.1

7521.4

8024.9

9135.8

8047.9

资料来源：来自网站，.tw/infp2.asp

产业增长的趋缓和利润的下降，使岛内信息电子工业的投资意愿开始下降。据台“经济部”在2001年3月对岛内投资实况的调查，信息电子工业中只有28.8%的厂商表示将增加岛内投资，41.4%的厂商维持不变，29.8%的厂商表示将减少投资。厂商减少投资的原因，以营运和获利状况不佳（占40.65%）、劳动成本上涨（占32.37%）、同业竞争激烈（占30.58%）、目前设备已足够（占24.82%）最为主要（注：台“经济部”，《岛内制造业投资实况调查》（2001年调查），来自台“经济部”网站。）。而实际上，2001年台湾经济大幅滑坡，岛内投资衰退局面更为严重，整个民间投资衰退幅度高达26.7%，占民间投资比重越来越高的信息电子工业投资也不例外。目前，岛内IT产业除了液晶显示器产业在兴建中的12英寸芯片制造业外，缺乏足以吸引民间进行大规模投资的新机会。

可以说，自90年代中期以后由于全球IT产业生产和供应体系发生了重大变化，台湾IT产业也步入新一波调整和升级时期，产品生产线的大规模外移正是适应这一调整的需要，并由此对岛内IT产业的发展生态产生了重大影响。这种影响可能产生的结果无非有两种，一是如岛内部分人士所担心的那样，导致“产业空洞化”，并由此产生新的结构性失业带来的巨大压力；二是如工商界特别是IT产业界所预期的那样，通过生产线的外移和全球布局加速产业升级，使台湾摆脱既有的代工生产模式，迈向“微笑曲线”两端的研发、创新与加值型服务。

实际上，对于岛内IT产业发展前景的判断，后者更体现了实务和积极的态度。2001年美国因特尔公司总载贝瑞特访台时指出，正如10年前美国将制造中心转移到台湾一样，因寻求竞争优势而不断转移供应链重心的国际产业变化趋势不会改变，也不是台湾以一己之力就能够抵抗的，与其自怨自艾，不如接受它并且致力提升自身产业地位（注：台《工商时报》2001年7月31日。）。台湾传统的代工生产模式，成本、规模、产业聚集效应是其主要竞争优势：但大陆这几个方面已急起直追，而且成本更低、市场规模更大、聚集效应更强。台湾IT产业正在进行的大规模转移，不应被视为产业出走，而应被视为其全球影响力的扩张。我们可以看到，象鸿海公司等大量将生产基地转移至大陆的企业，其实力迅速壮大，开始向国际型企业迈进。岛内IT产业不仅利用大陆及海外生产基地沿续了其代工生产模式的生命，而且企业力量的扩大和由以台湾为中心构筑的海外子生产网络的形成，为岛内IT产业摆脱单纯代工模式，向更高层次的研发、服务乃至全球运筹方向的升级奠定了强力基础。

当然，任何事物都有其二面性，如果台湾方面继续在大陆经贸政策方面采取限制政策，削弱或阻断两岸在IT产业已趋强化的产业分工关系，结局也可能是另一种方向。在这种结果下，移往大陆的岛内IT台商有可能逐步形成与台湾生产关系不大的独立代工体系，且由于接受大陆企业的代工订单，使其嫁接为大陆信息产业生产体系的组成部分。（注：陈文鸿，“中国加入世贸组织对台湾的经济

影响”载（台）《中国事务》月刊，2000年10月。）果如此的话，不仅台湾的传统代工优势加速丧失，岛内产业升级的力量也将遭到大幅削弱。这对于目前于台湾经济有关键意义的IT产业来说，既有优势丧失，新的产业力量与竞争优势又未确立，那么“产业空洞化”的发生便非耸人听闻了。

it行业半年工作总结篇(2)

重庆市政府外经贸委负责人表示：“当惠普、富士康，广达，英业达等IT巨头相继落户重庆，未来全球笔记本增量将有一半是‘重庆造’时，再讨论谁是西部的IT中心就没有多大意义了。”自200g年下半年起，IT巨头入驻重庆，标志着中国IT制造重心西移进入了实质阶段。但是，为什么他们选择了重庆?IT制造重心西移，又将会对IT行业产生何种影响?

打造亚洲量大制造基地

惠普和重庆的缘分是从金融危机开始的。惠普要拓展新的市场，重庆要打造内陆开放高地，共同的发展意愿让双方迅速进入热恋阶段。而在整个不断考察和谈判的过程中，重庆市政府的诚意以及重庆市的优势打动了惠普。惠普高层在一次考察中提出，正在建设的重庆江北国际机场第二跑道设计长度是3200米，不能满足波音747全货机满载运行。重庆市高层当场拍板，立即修改设计规划，将跑道加长到3600米。

2009年8月，惠普公司在渝投资30亿美元设立了一个年产全部用于外销的20D0万台笔记本电脑生产基地。2010年1月26日，第一台重庆生产下线的惠普笔记本电脑问世。惠普全球执行副总裁托德・布拉德利先生，非常风趣地把重庆与惠普的合作比喻成美满的婚姻，他更是把惠普全球结算中心也从新加坡搬到了重庆。而重庆市市长黄奇帆说，在紧跟惠普之后，富士康、广达、英业达等IT巨头相继而来，“仅凭重庆的吸引力是不够的，惠普有一半的功劳。”

富士康是最先跟随惠普落户重庆的配套企业之一。由于富士康是全球最大电脑零部件代工厂所以他们的产品几乎是和惠普直接挂钩，甚至还把自己的生产线放进了惠普的厂房。富士康的母公司――鸿海集团董事长郭台铭，在参观了惠普的生产线后大呼自己应该加快步伐了。

此后，据传因为全球笔记本电脑代工“老大”眼看大订单被做笔记本零配件的富士康抢走，不服气，因而在2009年10月中旬，由广达中国区总经理率队的5人团队到重庆西永微电子产业园考察。2010年1月18日傍晚，全球最大的笔记本电脑代工厂我国台湾广达集团与重庆市政府签署协议，在此协议框架下，广达将把其在中国的第三制造基地放在重庆。

2月27日，英业达电脑生产基地奠基，还带来了73家业内知名厂商来渝出访，这些厂商大都是为惠普、富士康，英业达生产的产品做配套加工的企业。另外有微软，LG，AMD、飞利浦等厂商表示出对重庆的投资兴趣。“重庆在硬盘生产上有两个重要的优势，一个是技术工人，一个是消费市场。现在从中国西部来看，特别重庆市场需求增长速度很快，所以和苏州和无锡比有很大优势。”希捷公司执行副总裁大卫・莫斯里这样说。

他们为何选择重庆?

预计，以上数家IT巨头为核心的重庆西永产业园区将形成8000万台以上的笔记本电脑生产能力，同时形成3500亿元的笔记本电脑整机，2000亿元的零部件，1500亿元的关联产品，共7000多亿元年产值的全球电子产业基地――也将是亚洲乃至全球最大的笔-记本电脑生产基地。然而，他们为何选择了重庆呢?

1　成本

可以说，这其中最重要的原因是重庆的综合竞争力。劳动力成本比沿海低40％，煤、电、油、土地等生产要素成本低，西部大开发，城乡统筹试验区政策将降低财税成本。由于电子产品70 80％是通过航空运输，从重庆到欧美的距离与沿海基本持平，加上重庆拥有内陆唯一的保税港区的优势，所有零部件只要运到这里，就视同出口，可以退税，降低了=企业的物流成本。

此外，国务院对于西永综合保税区的高效审批，也让入驻lT企业放下了心。综合保税区是设立在内陆地区具有保税港区功能的海关特殊监管区域，实行封闭管理。和保税港区一样，是目前我国开放层次最高、政策最优惠，功能最齐全，手续最简化的海关特殊监管区域。它将打消国际企业的成本顾虑，届时西永园区进出口设备可实行提前报关、货到放行，将为企业节约近3％的物流成本。

2月份跟随英业达专门到重庆考察、从事模具设计制造的圣美工业的负责人告诉记者：和沿海25％的企业所得税相比，重庆的企业所得税率只有15％，而且还享受“两免三减半”的政策。

2　物流

电子信息产品多是通过航空运输，而从重庆到美国、欧洲的航空距离，其实与上海，广州等沿海城市差不多。”唯一的问题是，上海可能每天有30个航班飞美国，而重庆只有3个航班。航班太少就会影响企业产品的到达时间。”黄奇帆认为，过去，重庆国际货运航班少是因为本地国际货运需求不足。如今仅惠普2000万台笔记本所需的原材料和产成品的进出口运输，每天就需要4架波音747-400全货机。有市场需求，航班问题自然会迎刃而解。

他还透露，目前重庆已得到铁道部支持，在将于明年建成投用的重庆沙坪坝团结村集装箱枢纽站，增加一趟集装箱专列，直接到达上海芦潮港，从那里转运至洋山港装船出海。届时，这些笔记本电脑从重庆经铁路运抵上海只需要1天，同时还将实现“铁海联运”。此外，重庆将打通和深圳的物流通道，今后重庆加工生产出来需要出口的货物可以直接从重庆运送到深圳，将比以往的物流成本低一半。

“重庆还有一大优势。”黄奇帆补充道，兰渝铁路3年后将建成，而重庆也将因此进入“欧亚大陆桥”快车道，从重庆到鹿特丹只需要12-13天时间，重庆到欧洲反而比沿海地区近了，“今后沿海地区的货物甚至要通过重庆运到欧洲。”

3　人才

东南沿海用工荒蔓延，不少工厂因招不到员工承担着货物延期的处罚，甚至无法开工，谈到英业达来渝设厂招工，现任英业达公司副总经理的简锦焰认为这是英业达今后与同行竞争的一个大优势。

简锦焰告诉记者，在上海等沿海笔记本电脑制造基地普遍有一个现象，由于80％的员工是外来人口，思乡之情浓重，导致上海员工流失率较高，据他观察，相关员工从业寿命只有三年。他举例说，比如像20来岁的女员工，因为婚嫁问题不少人就会回乡，这意味着每到三年，代工厂商又要重新招募新员工，并且进行重新的培训，这就造成了种无形的损失。

据了解，英业达上海工厂中，重庆员工就达到3000多人，目前，英业达已经在上海厂区内举办了动员会，鼓励这些重庆员工回到家乡，继续在英业达重庆工厂里就职，不仅满足新工厂的建设，还可以让这些英业达的老员工在重 庆对本地新进员工进行一对一的辅导。“工厂开到重庆，这些员工就不必再担心返乡问题了。”简锦焰说，预计员工循环周期将超过沿海地区三年一换的情况，很可能在重庆增至五年。

而对于重庆来说，仅富士康一个项目，便可带动至少5万人就业，其中包括4万余名由中专，职高毕业生组成的“IT蓝领”，以及1万多名大学毕业生构成的“白领”。惠普2000万台笔记本电脑出口制造基地同样如此。照此算来，未来3年内，仅这两个项目便可为本地提供约10万个就业岗位。

市长黄奇帆总结认为，重庆之所以能够吸引惠普，富士康、英业达、广达前来投资设厂并非是重庆有什么“秘密武器”，而是因为重庆改变了以往沿海地区“两头在外”(即零部件、原材料和销售在外，加工在内)的水平加工模式，而重庆这种模式中，配套零部件本土化是一个重点。

西进脚步改变产业格局

在成功引进惠普、富士康等IT巨头入驻的同时，重庆市政府还在不断地努力加速中国IT制造重心西移的步伐。包括高通公司三星电子、京东方尔必达、AMD仁宝集团，微创集团希捷公司，LG集团、威刚科技、海力士半导体在内的多家行业巨头，均受到了重庆市政府的热烈欢迎。

“签约仅短短两个月，我们的工厂就在西永动工了，重庆速度真让人吃惊。”英业达集团会长叶国一对于重庆市政府的积极态度感到惊喜。他说，在台湾省，很多厂商没有足够的胆量走出去，导致现在的颓势，这次来重庆是经过了10个月的认真思考做出的决定，就像他在20年前到上海的场景。当时的上海曾有一段漆黑不平的小路，路上没有一盏路灯，一眼望去除了一辆施工卡车外什么都看不到，而10年后那个地方修起了一座建筑，叫做东方明珠电视塔。“想一想上海的这种快速兴起，也不过10年吧。”叶国一感慨道，现在的重庆就像是10年前的上海那样。

IT产业专家，IDC中国副总经理万宁则把这次联手称为“后金融危机”时代的一场领跑。他表示说，每一次随着金融危机的到来，肯定会出现一个企业进行重组或调整的一次绝佳机会，因为这个时候相对成本会比较低，由于经济危机所带来的全球的经济或是生产制造这个领域里的一个大幅的调整，惠普可以利用这样调整的机会相应以低的成本来去完成这样一个结构性的动作。“像这样的一个产业因为它还有上游的零部件和组装厂的进入以及物流公司和相关的生产服务支持体系的进入，确实会对全球的PC的生产带来很大的影响。而且我们也都知道，现在目前在PC整机的供应商里面，惠普在全球站在非常前的位置，因此它增荣扩产的新策略的确会对全球的PC生产的市场会带来一定影响。”

微型计算机

惠普、富士康、广达和英业达先后落户重庆。对于国内和国际IT产业而言不啻于一次地震。随着东部沿海城市客观因素(成本与人力等)的一些变化，中国IT制造重心已经慢慢不局限于长三角和珠三角地区。而重庆成功引入IT巨头，并借机渴望打造亚洲第一大笔记本电脑制造基地，将不仅对西部地区IT产品的制造业和市场消费产生积极意义，其打破传统的从零配件到成品一条龙的制造和组装产业园，也为中国的IT行业探出了一条新的发展道路。对此，《微型计算机》将继续保持关注。

事件背景

1999年9月，中共十五届四中全会明确提出要实施西部大开发战略。2000年1月，国务院西部地区开发领导小组成立，西部大开发由此拉开序幕。

2008年，重庆GDP突破5000亿元大关，比上年增长14.3％，增幅高出全国平均水平5.3个百分点。

截至2009年11月，重庆市历年累计批准外商投资企业4623家，世界500强企业已有113家入驻重庆。

IT厂商看重庆

威刚科技董事长陈立白：看好重庆IT业的前景，并建议重庆可以适当再引进几家智能手机的龙头企业，以完善IT产业布局。

尔必达公司副总裁兼中国及香港地区总裁林熙方：将更深一步7解重庆。

it行业半年工作总结篇(3)

4月8日～9日，新华三Navigate 2017领航者峰会在杭州国际博览中心举行。本次大会以“引领新IT 助推新经济”为主题，从社会经济的发展与变革、ICT的颠覆与演进等多个角度诠释了一个字――“新”，即新经济、新IT、新生态。

站在数字经济的潮头

中国信息化百人会2017年的报告显示：中国数字经济规模达到22.4万亿元，占我国GDP的比重达30.1%，总量超过日本和英国之和，位列全球第二位。未来，中国在全球数字经济中的比重还会进一步提升。我国已经迈入了数字经济新时代。

2016年，“新经济”一词首次被写入“两会”的政府工作报告中。当前，我国正处于一个关键的发展时期，必须培育、壮大新动能，加快发展新经济。从某种程度上说，新经济与数字经济是可以划等号的，数字经济是对新经济特征的具体描述，它对信息化技术变革与应用的描述更为具体详细。

数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。数字经济具体表现在城市管理、行业变革、民生服务等多个行业和领域。

在本次大会上，新华三首发《中国城市数字经济指数白皮书》，通过对中国40个城市数字经济发展的综合数据和指标进行客观分析、研判，从城市信息基础、城市服铡⒊鞘兄卫怼⒉业融合等诸多角度进行打分，将中国城市数字经济的发展水平划分成三个阶段：起步阶段、发展阶段和领先阶段，处于发展阶段的城市数量最多。新华三通过调研发现：数字化技术在民生、治理等领域发挥了重要作用，也是部分城市实现跨越式发展的重要抓手，同时促进了城市经济结构的转型、民生的改善和城市治理的优化。

云计算、大数据等数字化手段虽然已经成了城市数字经济发展的重要推动力，但是也有一些问题值得关注：比如数字化手段主要还是用于提升效率，应用范围还有待进一步拓展；再比如，很多城市存在“重规划，轻运营”的问题。

城市的管理者可以参考《中国城市数字经济指数白皮书》的研究结果，了解自身的问题，找到促进数字经济发展的方式和途径，实现弯道超车，贵阳在大数据领域实现突破就是一个很好的例子。

新华三专门成立了数字经济研究院，未来对于城市数字经济发展的研究还将更加深入。新华三计划在2017年将100个城市纳入研究范围，2018年扩展到300个城市，覆盖国内80%～90%的人口。

中国数字经济的发展正在对全球产生影响，比如中国在3G、4G、5G网络方面的自主创新，中国的BAT在全球范围内具有影响力，滴滴打车、大疆无人机、摩拜单车等引领全球的创新潮流。目前，中国数字经济正加速从消费领域扩展到生产领域。数字化成了传统产业转型升级的催化剂和重要抓手。有机构预测，2020年，传统行业的数字化转型将创造数十万亿元的大市场。

技术与应用双轮驱动

技术创新是经济发展的基本动力。马克思在《共产党宣言》中就指出了技术创新在促进经济发展过程中的巨大作用。

新华三集团总裁兼首席执行官于英涛表示，技术创新与应用创新“双轮”驱动着数字经济的发展。数字经济将是中国未来经济发展的主旋律。本次大会以“引领新IT，助推新经济”为主题，也试图更好地阐释新IT与新经济之间的联系。

数字经济的重要引擎就是新IT。新华三提出的新IT，其实就是IT的“云”化，包括云计算、大数据、大互联、大安全四大支柱，其目标是满足各行各业传统应用与新兴应用的需求。

经过十多年的发展，中国云计算已经从以“应用‘云’化”为特征的“上半场”，进入了以“‘云’生应用”为特征的“下半场”。新华三的主要精力也转向支持原生云应用和相关业务模式的创新。

在本次大会上，新华三宣布了有关云的几个重要项目和新产品：“云筑百城”计划，将在3年内建设100个城市云、10个行业云，招募100家顶级合作伙伴，带动3000亿元投资；同时成立“新城市运营联盟”，赋能合作伙伴，打造新城市运营生态；H3Cloud OS 2.0，全面支持原生云应用和云的超大规模部署。

于英涛进一步解释说：“全面云化是指整个IT体系成为‘云’一般的结构，从IT基础设施的虚拟化、资源池化开始，与大数据平台紧密融合，同时囊括了由传统网络、物联网与移动互联组成的大互联平台，再加上面向全局的大安全防护，并将创新的服务和模式纳入进来，最终构成新IT体系。”

新IT对传统IT是一种颠覆，它拓展了新的市场，云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴领域孕育着新的商机。新市场呼唤新的领军企业。新华三能否担起重任？

2016年5月6日，新华三正式启航，到现在近一年的时间。新华三希望以新IT领航者的角色，以“应用驱动，云领未来”为核心纲领，帮助客户实现IT云化。咨询机构数据显示，新华三在国内政务云市场排名第一，已经建成12个部委级政务云、18个省级政务云和200多个地市区县级政务云。另外，新华三还在行业云和云生态体系建设方面取得了积极的进展。在技术方面，新华三连夺国产虚拟化软件和超融合架构市场份额第一，并且在不久前赢得了OpenStack黄金会员席位。

如今，数据已成为数字经济最主要的生产要素，而大数据产业也成了数字经济变革最主要的推动力量。于英涛表示，新华三致力于成为卓越的数据引擎提供商，为各行各业的开发者提供标准化、端到端的大数据平台。经测试，新华三DataEngine的采集速度是业界平均水平的3倍，开发大数据应用的时间缩短了30%，维护效率提升42%。于英涛强调，新华三是以研发和技术立足的公司，目前公司拥有研发人员5500多人，专利申请总量超过7200件，研发投入占公司总收入的15%，2017年公司研发投入的增长将达到34%。新华三将驾驭技术与应用的“双轮”，推动数字经济的增长。

新IT怎能没有新生态

数字经济从某种程度上也可以理解为生态经济。无论从应用的广度和深度，还是IT创新的维度和速度来看，没有任何一家厂商可以大小通吃，仅凭自己的力量就能提供齐全的产品线，或者不依靠合作伙伴而单打独斗。尤其是在云生态中，每个厂商与生态圈中上、下游的厂商其实都是互补关系，虽然在某些方面存在竞争，但从大环境来看还是合作优先。

客户的需求是什么？合作伙伴最关心什么？只有了解了这些，才能找到正确的发展方向。根据新华三给出的测算：到2020年，传统IT和CT产品市场的规模为1724亿元，云计算、大数据和大安全这三个新华三重点开拓的新产品领域的市场规模将达到3600亿元，而生态合作所能达到的市场规模是不可估量的。新华三如果依照原来的“准直销”模式，继续覆盖传统IT和CT产品市场也许不成问题；如果用在云计算、大数据和大安全这三项业务上，可能会遇到一些阻力；如果想实现更大幅度的增长，就必须找到一种新的营销模式。

在大会上，新华三谈到了新经济、新IT、领航者，而实现这些“新”的最有力支撑是新生态。“我们要构建最完整的新IT生态解决方案，在坚持自主创新的基础上，不断增强OEM和转售的能力。”新华三集团高级副总裁、中国区总裁王景颇在接受记者采访时表示：“在自主营销的基础之上，我们更加突出伙伴优先的原则，充分发挥新华三及合作伙伴在技术和业务上的互补优势，为客户提供应用驱动的IT解决方案，共迎新IT带来的新机遇。”

王景颇为新华三的新IT生态战略设立了一个“小目标”：建立完备的生态圈资源池，2017年在每个主要的行业发展5～10家深度融合的方案合作伙伴，与云计算、大数据、大安全领域最具实力的合作伙伴结成战略合作关系；在销售上，三年内生态合作比重逐步提升到30%。

为了将上述战略目标切实落地，新华三提出了四大行动纲领，可以概括为16个字：边界清晰、规则前置、组织保障、支撑到位。具体来说，边界清晰意味着客户群、营销模式、合作领域、管理边界都要明确，即“耕者有其田”，给合作伙伴留出足够的成长空间；规则前置，遵循行业和市场规则，维护良好的市场秩序；组织保障，实现制度化管理，降低合作门槛，减少人为干预，成立专门的部门与生态伙伴对接；支撑到位，提供渠道自主营销支撑平台，制定全方位的激励政策，提供市场拓展资金和品牌方面的支持等。

王景颇特意谈到，新华三将充分利用各种资源和方式，为合作伙伴赋能。比如新华三成立了生态实验室，以及新华三大学合作伙伴学院。顾名思义，生态实验室就是向生态合作伙伴敞开大门，实现新华三在基础架构方案层面与合作伙伴的深度对接。

“做大市场，共享生态，共同成长，这是我们秉承的新生态合作理念。”王景颇强调说，“共享生态要优于共建生态。”共建生态是从解决方案的层面说，新华三自主研发的产品与合作伙伴的产品组合成整套解决方案并交付。有资金和技术实力，能够与新华三共建生态的合作伙伴可能只占所有合作伙伴的10%，还有90%的合作伙伴要如何覆盖呢？这就是共享生态的价值所在。大量的共享生态伙伴可以利用新华三的营销平台，以及他们自己的销售渠道，销售新华三与共建生态合作伙伴联合打造的解决方案，让这些标准化的解决方案可以在行业中得到快速复制。共享生态的概念体现了伙伴优先的原则，也让新华三的方案销售事半功倍。

行业客户和合作伙伴为什么会选择新华三？“因为我们的创新投入，因为我们有深刻的行业洞察力，因为我们服务专业，因为我们注重对人才的培养。”于英涛总结说。

遇到了数字经济这一新的时代机遇，新华三凭借深厚的研发积累、解决方案的沉淀、丰富的实践经验，有能力、有魄力以新IT、新生态助力客户实现全面云化转型。让用户和合作伙伴更加信任和支持新华三的创新与颠覆。

赋能新城市云运营

云计算已经进入了“下半场”。也有人说，云计算步入了2.0时代。如果说云计算的“上半场”还是在谈概念、跑马圈地，那么“下半场”就必须来点真格的，在应用上多下下功夫。

新华三集团副总裁、云计算产品线总裁吴健归纳出云计算“下半场”的典型特征：第一，云原生应用越来越多，以前人们主要谈论的是将应用和数据迁移到云，而现在，更多的企业从一开始就生长在云上，这就要求云计算厂商必须具备更全面的能力，特别是强大的PaaS能力，包括中间件、容器、DevOps等；第二，云计算不是卖一大堆产品，也不是建一些基础设施，而是要真正的运营起来；第三，坚定地执行云优先战略，不论做任何事或采用何种新技术，比如人工智能、大数据等，都要先有“一朵云”，“云”就是基础设施，同时“云”与各类新技术之间是相互促进的作用。

新华三正式启航不过一年时间，它正从容不迫地步入云计算的“下半场”。新华三在中国政务云市场排名第一，建设了数十个部委级政务云、省级政务云和地市级政务云；全面领先行业云市场，在政府、融媒体、电力、教育等众多领域都搭建了行业云平台；积极建设云生态体系，参与国家云计算相关标准的起草，并与腾讯、微软等合作推动混合云的发展，其实，新华三在云计算方面的家底儿很厚。在本次大会上，新华三提出了“应用驱动 云领未来”的响亮口号，再次表明了投入云计算的决心和信心。

进入云计算的“下半场”，围绕云生应用进行应用和商业模式创新是重中之重。新华三已经在技术和应用两个层面做好了时浮U饩褪切禄三反复强调的技术与应用“双轮”驱动的战略。

吴健归纳说：“从技术驱动的角度看，我们的云计算产品已经从底层到上层，全面升级，目的是为了更好地支持大规模云计算应用和运营；从应用驱动的角度看，为了支持越来越多的云生应用，我们即将推出3个产品――H3Cloud AE应用引擎、H3Cloud CE容器引擎和H3Cloud OC云运维平台，它们都是围绕云生应用和云运营设计的。”吴健还特意谈到了新华三推出的“双模PaaS”，它既能支持传统应用，也能支持云生应用。

“我们之所以能在云计算领域攻城拔寨，一个关键的因素是，我们可以提供场景化的云计算解决方案。”吴健表示，“针对不同行业，我们可以提供定制化的云计算解决方案。”

在本次大会上，新华三有两项重大：第一，“云筑百城”计划；第二，成立新城市运营联盟。新华三雄心勃勃，计划在未来3年内建设100个新城市云、10个行业云。

在新华三之前，国内也有一些公司将城市云作为发力点，与各地方政府合作，先在当地建设云数据中心，为政府相关部门或某些行业用户提供云服务，接下来进行招商引资，建立新经济发展产业链。新华三的“云筑百城”玩的是不是相同的套路？

记者猜测，既然新华三敢提出建设100个“新”城市云，成立“新”城市运营联盟，那么这个“新”字应该蕴含着新意吧！

吴健的回答证实了记者的猜测：“ 我们所说的‘新城市’不同于以往的智慧城市的概念。未来的‘新城市’应该有新的城市基础设施，包括最基础的云平台，可以实现数据共享，且拥有完备的合作伙伴生态，从而更好地支撑上层应用和新的商业模式。”

过去，一提到智慧城市，人们首先想到的就是盖新楼，兴建数据中心，跑一些应用。新城市云从应用出发，围绕云计算、大数据构建新城市数字化基础设施。平时，人们能够看到的是地面上的各类城市建筑和设施，而支撑这些设施运转的就是新城市云的数字化基础设施。“云，就是新城市基础设施。”吴健的话掷地有声。

从新华三的基因来看，它最擅长的还是基础架构，提供端到端的云计算解决方案和设备维护。但是，吴健反复强调，“云”最重要的不是建了多少数据中心，而是真正让“云”运营起来。

“云计算必须能够长久地运营，否则就有成为烂尾工程的可能。”吴健表示，“以前，新华三只是提供云基础设施，最多参与系统的运维，但是从来没有参与过云的运营。新华三现在要做的是通过自己的技术、平台和经验，赋能云运营的主体，可能是行业用户，也可能是合作伙伴。”

4月8日，新城市运营联盟刚刚宣布成立，便在当日举行了第一次闭门会议。据吴健透露，联盟伙伴讨论热烈，会议很有成效。新城市运营联盟的首批发起单位主要包括紫光集团、新华三、紫光云数、微软（中国）、科大讯飞、国美集团、东软集团等共16家。其中，紫光云数特别值得关注。众所周知，紫光集团正在逐步完善“从芯到云”的战略布局，新华三是紫光集团云网业务板块的核心，而紫光集团旗下的紫光云数同样是云板块的一颗重要棋子，其主要职能是为企业级用户提供融资、建设、运营的一体化新IT解决方案的运营服务。

紫光云数注册地在南京，注册资本10亿元。它将在IT投融资、智慧城市建设与运营、云计算、大数据等领域提供新IT运营服务，也将承担新华三的融资项目，为新华三提供新的运营类商业模式。“新华三负责建设城市云、行业云，提供基础的云平台，而紫光云数负责运营。这也是我们赋能云运营的一个具体体现。”吴健表示。

新华三通过开放自己的平台和能力，赋能云运营。作为新华三的合作伙伴，又要肩负起怎样的责任呢？“我们与合作伙伴之间其实是相互选择。首先，双方要有相同的战略目标和合作意愿，致力于新城市云的运营，从以前主要销售产品转型为服务和运营；其次，合作伙伴自身要有一定的运营能力。”吴健表示，“我们会给合作伙伴留出充足的空间。新华三不仅不会碰数据和应用，更不会直接参与运营。我们提供的是平台，协助合作伙伴进行运营。”

新华三提出赋能云运营，也是公司文化的一种延续和体现。“我们一直抱着合作、包容的心态，基于分享机制，愿意与合作伙伴一起做大市场，协调整个生态的发展。”吴健告诉记者。

新华三云计算产品线业绩每年翻番增长，去年带动其他产品线的销售收入总额达到40亿元左右。

新华三云计算的业务在快速成长，团队规模也在不断壮大。2016年12月12日，新华三与成都高新区签署了《成都高新区新华三集团云计算运营总部及研发中心投资合作协议》，其云计算运营总部和研发中心正式落户成都高新区。新华三将在当地建立云计算研究院，开展相关人才培训，打造百亿元云计算生态圈，项目规划总投资约50亿元，首期投资约10亿元。

吴健透露，新华三在成都设立的云计算公司注册资本3亿元，目前200多名员工已经到位，预计今年底将扩充至300人，明年达到五六百人，后年突破1000人。今年4月底，该公司将正式运营。

前不久，新华三获得了OpenStack黄金会员资格。吴健表示，新华三将积极拥抱开源，为OpenStack开源社区多做贡献。

“行业云+”金融

“互联网+”、“云计算+”、“大数据+”，这些新兴的技术似乎都具有一种魔力，在“+”后面的无论是哪个行业，都会带来旧貌换新颜的惊喜体验，零售业O2O带来消费的便捷，农业与互联网、大数据结合可以实现精准扶贫，医疗与大数据对接可以提高疾病诊断的准确率等，这样的例子不胜枚举。

如果是“行业云+”金融呢，又会产生怎样剧烈的化学反应？兴业数字金融服务（上海）股份有限公司（以下简称兴业数金）正在进行有益的探索与尝试。

在IT圈，兴业数金经常被当成金融服务创新、云计算应用创新的样板来宣传，但是当笔者在4月8日举行的新华三Navigate 2017领航者峰会上听兴业数金总裁助理李山河介B，截至2017年3月底，兴业数金金融云业务已签约超过300家银行客户，主要包括村镇银行、城商行、农商行，以及民营银行。这一情况还是有些令人意外，毕竟兴业数金从2015年12月正式开业到现在只有大约一年半时间。

在OpenStack领域，兴业数金还拥有一个更闪耀的招牌――第一个OpenStack金融行业云。如此种种，到底是云计算成就了兴业数金，还是兴业数金让金融行业云名声在外？你是不是和笔者一样好奇，兴业数金是不是有独特的“炼金术”，它背后的“贵人”又会是谁？

在新华三Navigate 2017领航者峰会上，行业云、城市云是提及最多的名词。新华三在“云筑百城”计划中明确提出，要在未来3年内建成100个新城市云和10个行业云，金融行业赫然在列。

何为行业云？行业云是指由行业内或某个区域内起主导作用，或者掌握关键资源的组织建立和维护的，以内部或公开的方式，向行业内部组织和公众提供有偿或无偿服务的云计算平台。

作为兴业银行探索互联网金融业务的排头兵，兴业数金有自己明确的定位：建设银行云、金融行业云，推动普惠金融服务平台的应用。兴业数金依托金融行业云、互联网和来源于兴业银行的技术、产品和服务等优势，通过整合资源和数据积累，为金融同业特别是广大的中小型金融企业提供服务。

兴业数金可以为同业提供IaaS、PaaS、SaaS等多种不同的服务，甚至还有容灾服务、针对非银机构的专属的虚拟数据中心（VDC），以及融合了区块链、人工智能技术的云端服务等。“凭借我们的专业性，以及对IT风险的管理能力，我们可以帮助同业加快新业务上线的速度，降低IT成本，避免业务风险等。”李山河表示，“我们输出的不仅仅是技术，还有金融管理能力和经验。背靠兴业银行多元化的业务，我们与中小型银行合作，将自身丰富的金融产品输出到二、三级城市和农村的金融机构。”兴业数金与新华三从2016年开始合作，看中的就是新华三在IT基础设施方面的能力，包括计算、存储、网络等，特别是网络方面的创新和实践能力。

“在各行各业，基础设施云化都是大势所趋。行业云是金融行业未来几年主要的发展方向。”新华三中国区副总裁、金融事业部总经理杨文胜告诉记者，“新华三非常重视行业云的建设与发展，但新华三自己并不参与行业云的运维，而是与战略伙伴合作，提供云的基础架构解决方案。”

兴业数金选择新华三帮其构建数金云平台网络，在保证业务安全、可靠的同时，还要满足业务快速迭代和应用创新的需求。

面向数据中心生产系统的SDN对性能、安全性等的要求非常高，成功的应用并不多，而兴业数金算是其中成功的代表。“新华三软硬结合的解决方案兼具高性能和灵活性。”杨文胜表示，“新华三在金融行业的SDN实践是领先的。”

it行业半年工作总结篇(4)

图1 截至2006年8月亚太部分国家和地区企业IT投资对比

图2 电子商务在渠道经营中的地位

运用电子商务，转向虚拟化经营

面对越来越激烈的市场竞争，IT渠道商必须保持很高的运行效率，尤其是在商业模式迫于互联网技术的发展不断变化的今天。Forrester Research的一项调查结果表明：“互联网时代已经结束，但是电子商务将继续发展”。该项调查还显示，一个电子销售系统的应用可以产生200%的投资回报率(ROI)，因此表明“超过半数的制造商认为，因特网的运用使他们能更好地与渠道商合作。现在处于困境中的经济将加速远程协作解决方案的应用。

事实上，IT产品的柜台销售利润降低已经不可避免。因此，整个产业都要使花在这些产品上的平均时间和精力最小化。同时，整个渠道的竞争在不断升温，而产品的种类和产品更新的速度也在加快。这些因素都使渠道商在制定他们的供应链管理战略的时候，必须最大程度地自动化他们的工作流程，产品信息有效迅速的将是这项新战略的基础。

那么，产品信息是怎样成为竞争关键因素的？信息管理处于渠道商业务模式的核心地位，即使从仓储的角度来看也是如此。只有对现存商品仔细地进行实时监控，才能为企业创造利润。大型渠道商，如联强、eSys等，一般情况下都与成百上千个不同的制造商合作，每个制造商都可能提供数百种产品。因此，渠道商最头疼的问题就是如何在数据库里高效地查询这些产品，同时避免重复数据、实体出错和陈旧数据的发生。如果能拥有一个及时更新的数据库，渠道商就能更好地管理采购和物流配送，并预测零售商的需求。

准确定位制造商的商品条目，并将其与渠道商内部的商品条目对应起来，这是产品信息管理的基本要求。然而，呼叫中心和电话销售等部门需要短时间内获得更广范围的数据。更进一步来说，深入的产品数据对于已经采用电子商务平台的渠道商更加关键。

积极拓展SMB市场

作为IT厂商和终端用户的中间环节，定位于中小企业(SMB)的渠道商在极为活跃的IT行业中起着至关重要的作用。他们有不同的专攻领域，被分别称作增值分销商(VAR)、系统集成商(SI)、网络集成商(NI)、独立软件厂商(ISV)、IT咨询机构、网络解决方案提供商和沟通集成商。这些渠道供应商为IT终端用户提供广泛的产品和服务。另外，与终端用户的近距离接触和紧密的相互作用，使他们得以参与并影响其客户对于品牌的选择。因此，一方面，IT厂商需要他们帮助将产品和服务送达终端用户；另一方面，终端用户也希望通过他们了解技术的最新发展，及时更新信息库。

以印度的渠道商为例，调查表明，印度渠道合作伙伴的客户来源很广泛，其中大部分是SMB。

当印度的SMB领域积极采用新的技术时，大部分的主导IT卖主迫不及待要扩大他们在这一领域的份额。在这场争夺中，渠道合作伙伴将成为他们最重要的同盟军。这些渠道商不仅在增加对中小型商业客户的销售量上是得力助手，而且也能作为“中小型企业的心声”，为卖主提供关于中小型企业偏好与关注点的有价值的信息，从而协助他们为这一领域定制特定的产品。VAR这一概念包括渠道合作伙伴体系中的大部分企业，也占有大部分的利润。这也进一步说明了SMB对他们的渠道合作伙伴的主要要求，是在计算机和网络领域里的准时销售和为基础IT产品提供支持。

印度渠道合作伙伴间的交易与印度本国的经济是紧密相连的。该行业的快速发展使得印度渠道合作伙伴中有四分之三在过去的一年当中平均收入都有增长。由于预期IT领域消费将增长，渠道合作伙伴们对他们将来的利润都保持乐观的态度，并预计未来的12个月之内将有19%的利润增长。

印度绝大多数的渠道合作伙伴利润都来自本地(同一个城市的客户)。只有5%的利润来自其他地区的客户。大约每5个在单一地区经营的渠道商中有4个认为本地即有足够的发展空间。而大型组织(多于50个员工)则有分散发展的倾向，平均在3~4个不同的地区经营。渠道合作伙伴为各种不同类型的客户提供服务。一个典型的合作伙伴有46%的收益来自小型企业，超过五分之一的收益来自中型企业，另外不到五分之一来自消费者。大部分印度渠道合作伙伴对现有的客户进行推销，这说明渠道合作伙伴在努力建立与其客户的长期友好关系。

渠道合作伙伴在促进SMB进入IT领域方面起了巨大的作用。印度SMB在不同品牌的IT产品和服务间进行选择的时候，常会被渠道影响。总的来说，渠道合作伙伴在计算机硬件领域的影响最大，其次是网络软硬件和服务与存储，而在因特网和软件领域的影响较小。系统和网络集成商是印度SMB最具影响力的合作伙伴，对非常广泛的IT产品的购买都具有影响。另外，在像印度这样正在成形的市场中，渠道商在为一些对IT行业不感冒的SMB进行关于IT产品的购买和使用方面内容的培训上起着很大的作用。这些企业缺乏IT领域知识，因此需要渠道商进行指导。绝大部分的渠道商经营的大多是简单而必要的计算机产品，如台式机、笔记本电脑、打印机和设备、网络硬件、防病毒软件以及第三方软件包。但渠道商计划在未来的12个月内对SMB增加产品推销，新增的产品包括PDA、网络解决方案(如广域网解决方案)、外包的IT支持服务等。

渠道商在考虑了若干因素之后会对上游厂商进行评估。“渠道商愿意与拥有高质量的产品或技术的厂商建立长期关系”，AMI印度公司的研发部经理Swati Sasmal女士评论说，“大部分的渠道商还迫切地希望能得到卖主迅速的售前和售后支持。另外，是否有吸引人的毛利率和是否能为客户提供售前产品演示，也是渠道商选择某一上游厂商的重要因素。”

在众多的营销工具中，渠道商最青睐的是如文学宣传、广告、免费派送以及商品推介、厂商赞助等促销支持方式。他们也十分乐于与能够帮助他们提高自身品牌公正度的厂商使用同一品牌。

EMC是专注于提供智能化企业级存储解决方案的公司，是公认世界领先的智能存储系统解决方案提供商，在50多个国家拥有超过100个销售办事处和伙伴经销商。今年，EMC推出了与SMB渠道商的合作伙伴计划。EMC合作伙伴计划(即对EMC Velocity2 SMB合作伙伴项目的补充)的开展，标志着它在印度市场化战略的全力启动。这项计划将为EMC新开发的Insignia系列SMB产品的推广开路。作为在印度扩展战略的一部分，EMC指定Selected Technologies作为Insignia产品在印度的分销商。而在这些新举措推出之前的2006年6月，其刚刚宣布，到2010年将把在印度的投资增至5亿美元。

EMC Velocity2 的SMB合作伙伴项目包括增加返款、提升合作伙伴利润及附加培训机会以增加合作伙伴的服务收入。EMC公司高级副总裁及EMC亚太和日本地区总裁Steve Leonard说，“对EMC Velocity2 合作伙伴项目的补充将使合作伙伴与EMC的合作更为简便。换句话说，我们的合作伙伴可以更快地获得收益。”

加强与供应商的合作

如果说其他分销商是同盟军的话，供应商就是粮草供给。与供应商的长期友好合作能降低分销商的供货风险，提高周转以及风险应对能力。分销商深喑此理，在本年度与供应商的合作有所加强。

金喜来电子总公司 eSys Technologies 是目前全世界 IT 行业成长最快速的公司之一。2000 年成立于新加坡，至 2005 年度全球总营业额达到 20亿美元，并且在硬盘行业中，以总出货量25%的市场份额位居全球第一。它还是亚洲和拉丁美洲最大的CPU和存储设备分销商之一，在它经营的各个领域都是数一数二的龙头企业。除了今年爆出的因审计问题与供货商Seagate决裂的新闻以外，eSys在与制造商的合作方面取得了很多新进展。近期，eSys Technologies与全球数字消费电子和信息技术先锋企业三星电子签订了分销协议，在北美、加拿大、除巴西外的拉丁美洲、中欧、东欧和非洲的大部分地区(EMEA)其硬盘驱动器(HDD)。eSys的首席运营官Neeraj Chauhan评论说：“这一与三星的全球分销协议巩固了eSys Technologies在全球主要市场的关键地位。”至此，eSys Technologies已经与全球顶尖工业企业Maxtor，Western Digital，Intel, Hynix，HP，IBM，Lennovo，Toshiba，LG，Canon，Asus，Asrock，Microsoft，Viewsonic等结成长期友好关系。

Nu Horizons Electronics Corp. 是一家为各种商业原始设备制造商 (OEM) 和电子产品制造服务提供商 (EMS) 提供高技术主动组件和系统解决方案的全球顶级经销商。凭借着横跨北美和亚洲的销售机构以及遍及全球的区域物流中心，Nu Horizons 与几家顶级供应商合作，为客户提供全面深入的产品开发、定制物流和生命周期支持服务。Nu Horizons Electronics Asia Pte Ltd.是Nu Horizons Corp的全资子公司，是一家提供先进技术主动组件以及系统解决方案的全球渠道商。它的总部设在新加坡，在澳大利亚、中国大陆、印度等17个地区设有销售中心。2006年6月13日，Nu Horizons Electronics Corp.与Micrel,Inc.签署了北美分销协议的补充协议，将分销范围延伸至中国。同年9月中旬，Nu Horizons Electronics Asia Pte Ltd.与系统互连领域的领头企业Tundra Semiconductor签订了泛亚洲合作伙伴协议，在先前的Tundra的RapidIO? Switches基础上增加Host Bridges和VME产品。范围从澳大利亚、中国、印度、韩国、马来西亚到新西兰、新加坡和泰国。

Attrix Technology是亚太区尖端、最佳通讯产品及无线解决方案的主要批发商。2006年6月16日，宽带无线基础设施供货商CableFree Solutions与Attrix Technology达成了关于共同拓展亚洲国际销售渠道的协议。19日，Attrix Technology加入标准宽带无线仪器的主要供货商Redline Communications的国际网络成为增值批发商。

印度主导分销商Redington今年8月签署了微软产品的协议，9月与Fujitsu结成伙伴关系。

同时，供应商也在寻求更好的与渠道商合作的方法。Xerox今年10月在印度开展了 “Momentum 2006”，一项为期两个月的旨在加强其与分销渠道联系的会议计划。就在同一时间，SanDisk与Ingram Micro和Rashi Peripherals签署了在印度分销其产品的协议。SAP、Red Hat、Vonexus、Xandros和AMD也开展了类似的计划。

启用“蓝海战略”

工业的发展导致了诸多变化的产生。“变化”意味着不断地运动而不停息。新产品和供求关系在数量和质量上的变化或多或少影响着工业结构，有时新规则的产生也能引发市场结构重组。新产品和技术的引入使市场的变化与新的产品研发周期的发展相适应。随着某些大公司市场范围的拓展，小型企业的生存变得举步维艰。要在竞争日益激烈的市场环境中生存下来，企业必须能适应市场新环境。这时，厮杀的红海战略已经不是最好的发展战略了。在红海之外甚至红海之中开辟出的一片蓝海，才是企业生存壮大之道。

Uniquest、Silisand和GreenChips等半导体分销商今年3月设立了一个内部研究与发展中心进行半导体芯片及其应用的研发工作，开始了对“蓝海”的开辟。这些公司正在通过对有技术支持的特定企业开展营销活动来开辟新市场。不同于其他分销企业只保持低利润业务结构的做法，他们一直都保护高利润业务。Uniquest是一家半导体销售公司。它近期投资10亿韩元建立了一所叫QuestLabs的研发支持中心，用来完善Uniquest的客户支持。GreenChips与Magnachip Semiconductor和Avago Technologies合作经营一个内部研发中心。而Silisand有数字媒体研究中心和无线研究中心两个内部研发中心。该公司称他们有60%的企业员工是研发工程师，专门从事芯片及其应用的研发和推广工作。

多元化发展

进行单一商品的分销，要做大做强，成为一方霸主，企业的生存和发展才不会受到威胁。但是现在整个分销业竞争激烈，刀光剑影，暗箭难防，谁又能保证这一生命线似的产品供给不会被切断或抢走？危机意识使分销商不断拓宽经营领域。尤其在亚太地区，印度和中国的同类企业数量更多，想做强的渠道商开始朝全业务领域迈进。

世平集团成立于1980年，是亚洲最大半导体零件渠道商之一，分支机构遍布中国、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印度近30个国家和地区。成立25年以来，随着渠道业和通讯产业(ICT)的演变，公司的组织及营运架构也不断的调整。目前，世平集团已从以往单纯的地区性贸易商逐渐转型，成为全球性完整解决方案与服务供应商。现在，世平集团经销品牌包括英特尔、德州仪器、飞利浦、海力士(Hynix)、威世半导体(Vishay)等，超过60个品牌，可以为客户提供研发、物流、资金流甚至信息流等增值服务。

开拓新市场

企业发展到一定程度，圈出的那一小片地自然不够其驰骋。渠道，这一具有明显规模效应的行业尤其如此。能圈到的地盘范围越大，发展空间才能越大，企业的利润来源也就越多，风险处理的能力才能越强。

eSys Technologies Pte Ltd.今年7月在新加坡开设了新的全球总部办公室和集成物流与PC制造中心。eSys所有的制造工厂，包括新加坡的那所都与它的区域仓储中心集成起来，使它在降低库存成本的同时也能缩短供货时间。

it行业半年工作总结篇(5)

宝洁是个拥有169年历史的消费品行业巨擘，它的业务跨越全球86个国家。要无缝支持如此庞杂的业务，对IT部门来说可谓是巨大的挑战，但是，宝洁的IT部门却不只满足于应对这一挑战，而且还力求创新。

2005年，宝洁的IT部门被并入到共享服务部门。宝洁CIO兼全球服务总监Filippo Passerini要求IT小组绝不能辜负公司力求创新的声誉。Passerini认为，宝洁的IT部门应当在奠定公司的未来发展方面起到重要作用。

加快产品上市

在过去的两年中，Passerini和另外两名IT高层主管与整个公司的业务领导人一起，着眼于分析全球市场趋势、预计业务需求、制订IT计划。其中包括完善宝洁的商业智能系统，帮助公司面向消费者的部门更准确地预测市场变化。Passerini 说: “要是一周前或者一个月前的市场形势不好，我们就得预测将来的发展形势。”

宝洁还购买了分析软件和预测建模工具，帮助业务领导人更准确地了解市场。Passerini说，公司的庞大规模增加了这项工作的难度。IT部门要提供高度定制的分析工具和数据挖掘工具，专门支持300个品牌，而且每个品牌都有独特的地理和市场竞争需求。

总部设在洛杉矶的某经纪公司分析师Douglas Christopher说，商业智能和预测建模工具已帮助宝洁更快地确认及应对市场变化，但是使用这些工具带来的效益却很难量化。

商业智能只是IT部门加快产品上市策略的一部分。宝洁的IT部门还帮助公司获得及整合客户反馈，从而更迅速地新产品。

以往，宝洁都是在产品开发周期的早期阶段创建新产品的实体模型，然后交给客户专家小组审查。小组成员提供包装、价格和竞争产品等方面的反馈信息。收到反馈信息后，产品开发小组根据建议相应地改动产品，再与消费者一起重新测试――这个过程有可能长达数周。IT部门改用数字工作流系统创建“虚拟实体模型”后缩短了这个周期。“要是消费者给你反馈，你就可以实时改动产品，从而节省几周的开发时间。”Passerini说。

就在一年多前，宝洁的IT小组开始开发这些功能，此后运用虚拟实体模型方法测试各种产品，包括纸巾和炸土豆片。Passerini说，这一方法已经大大缩减了宝洁部分新产品的开发成本和上市时间。

IT操作标准化

宝洁的IT小组之所以能专注于业务创新，是因为大部分技术操作实现了标准化。这包括把IT部门集成到宝洁的全球共享服务部门，并把支持所有全球性业务活动的功能集成到SAP的ERP软件上。

Passerini说: “通过对全球的IT操作实现标准化，你可以针对成本、灵活性及易用性进行扩展。我们已经建立了一种模式，可以让服务中心实现高效率、低成本运作。”

这种高效模式包括与惠普公司在2003年签署了为期10年、价值30亿美元的IT外包协议。根据这项协议及后来修改的条款，惠普负责运行宝洁的全球IT基础设施，包括数据中心、桌面系统、网络、一些应用开发及维护。根据合同规定，宝洁的大约1850名IT员工成了惠普的员工。

“改而让惠普提供IT支持大大提高了宝洁的IT灵活性。”Passerini说：“如果你可以像购买水、电那样购买服务，那么显然你可以在需要时灵活变动，这与固定的成本结构截然不同。而且，还解放了其余的IT员工，可以专注于产品创新和创造价值。”

宝洁的IT创新仍在继续。目前，Passerini正在领导IT部门进行一场“文化变革”，确保这个部门深深打上宝洁的业务烙印，包括新的培训和职业发展，为IT员工提供“融合”IT与业务所必需的技能培训。

Passerini说: “我们需要培养更注重灵活性和响应能力的文化。这不是说更努力地工作，而是改用不同的运作方式，以便更加灵活地应对新出现的业务需求。”

来自一线CIO的忠告

■ 宝洁的IT小组之所以能专注于业务创新，是因为大部分技术操作实现了标准化；

■ 要为IT员工提供“融合”IT与业务所必需的技能培训；

■ 如果可以像购买水、电那样购买IT服务，就能让IT员工专注于产品创新和创造价值。

标准化支撑并购

康菲石油是一家年收入1830亿美元的公司，其发展速度非常快。在过去的20个月里，这家能源业巨头已启动了40多亿美元的扩张计划，包括: 扩大在美国的炼油业务、收购美国知名的天然气勘探及生产商伯林顿资源公司、增持美国最大的天然气加工及销售商杜克能源服务公司的股份; 还启动了大型的液化天然气项目，供应卡塔尔到美国的天然气。

如今及将来，康菲公司IT部门面临的主要挑战就是构建及运营庞大的标准化技术基础设施，这套设施要能够迅速、低成本地集成新并购的项目。

Marty Schoenthaler是康菲石油的信息服务总经理，他承认: “康菲的基础设施不是很新潮，但我们建立了一套可在全世界推广应用的技术基础，能完全支持全球业务流程。”秘诀就在于标准化。如今，康菲的所有部门都运行在SAP软件上，公司还统一使用戴尔硬件、微软的Office软件及工具。而在2002年之前，他们还在使用众多不同的电子邮件和桌面系统。

Schoenthaler强调: “通过收购，我们不断扩大规模，在标准化技术的基础上进行扩展会容易得多。今年年初，我们收购伯林顿公司后，可以直接把对方的系统放在我们的全球SAP系统上。”

康菲现正在进一步标准化，当前专注于创建及采用全球业务流程。最近的成功案例是，康菲在欧洲的下游公司整合系统和流程的ASAP计划，这项计划涉及分布在15个国家的10个业务部门。Schoenthaler解释: “该计划的目标就是，尽可能合并欧洲所有这些部门的通用业务流程及支持性IT系统，我们需要高效率、低成本的运营环境。”

这一计划果真非常奏效。欧洲下游公司的零售营销部门从每个国家和地区的14项标准（共有42个版本）流程减少至总共只有20个流程，支持这些流程的IT系统也从35个减到了22个。Schoenthaler说: “我们已经落实了原油价格和零售网点调查方面的通用流程，还有面向所有销售人员的标准信息接口。这一切意味着，我们大大改进了管理所有库存类别的能力，我们非常了解公司在全球的业务。”

当然，大规模并购之后，康菲石油也不得不面临一些缺点，“我们的流程不是都具有所需的扩展性”。Schoenthaler说: “地理数据管理仍采用分散方式，每个业务部门处理各自的数据; 应用软件开发流程也缺乏良好的扩展性和一致性。”

it行业半年工作总结篇(6)

在一次演讲中，米丹宁在总结自己创业契机的时候调侃道：“在CIO的职业生涯中，机会和危机会一直存在并且交替着的，在我的经历过程中，这两个因素也是一直存在，所以最后干脆自己跳下去，从CIO成为一个创业者。”

这份“跳下去”的勇气也许就是米丹宁能够成功的原因。

从“卖电脑”到CIO

米丹宁毕业于北京师范大学，物理学学士学位和心理所硕士学位都和IT完全不搭边。用他自己的话来说，从事IT“有一些幸运的成分”。

1993年研究生毕业之后，米丹宁就进入北大方正集团“卖电脑”，主要负责后台支持和物流。卖着卖着，他发现现有的物流和账目系统跟不上方正发展的速度。怀揣着刚刚毕业对计算机的知识和热情，米丹宁牵头开发出来一套系统。随后，从物流到供应链再到运营，他逐渐建立起方正的信息化团队来实现基于信息化平台的运营供应链体系建设，最后扩展到了对方正信息化的支持平台。

在他眼里，那个年代是PC的时代，这个领域有非常大的发展空间。方正当时作为IT产业的领头羊之一，是技术上的领军企业，也是那个时代的宠儿。在方正的十余年间，米丹宁历任方正电脑公司总经理助理、方正科技集团运营本部常务副总经理，因为突出的工作表现担任了方正科技集团的CIO。在当时，CIO还是个很新鲜的概念，国内被称之为CIO的人也寥寥无几。“整个CIO的群体实际上是随着信息化技术的发展成立起来的。”米丹宁如是说。

随着信息技术的飞速发展，方正也在不停地调整自己的战略路线。在2000年之后，米丹宁带领着信息化团队开始进行面向渠道的电子商务平台的建设，而方正也从一个传统的IT企业转型成为一个金融服务的企业。在方正的信息化经历对米丹宁的影响非常大，他参与了方正信息化体系建设的由小及大，也在进行信息化规则的制定和落实过程中接触到很多国外先进的IT公司，学习了很多现金的管理理念和经营理念。

跟着互联网时代跨界

在2000年前后，互联网发展日新月异，同时硬件产业已经成熟并转向传统化。米丹宁看到了互联网的发展契机。所以在2005年，他应陈天桥的邀约加入盛大网络集团，又一次“幸运地”跟上了互联网时代。有着十余年制造业信息化经历的米丹宁成功跨界，成为了盛大历史上第一个“全职”CIO。当时的盛大作为新兴的互联网企业正处于快速生长期，“他们的管理没有章法”。在米丹宁眼里，盛大这样一个互联网企业是年轻人的企业，整个的思维方式都与方正不同，用打破规则的方式在做互联网业务。但是，没有规矩不成方圆，发展到一定阶段，原始的管理方式成为了盛大发展的束缚。

早在2004年盛大就曾经尝试实施ERP系统，上线企业管理软件。然而推行了很长时间之后，难以达成原计划目标，只完成了财务等模块的上线。米丹宁在对比了方正ERP的成功和盛大ERP的失败后得出结论：互联网企业不应走传统ERP的老路，而是应该开辟适合自己的信息化路径。带着这样的认知，米丹宁向盛大总裁陈天桥提出实施“工作流系统”的建议。在陈天桥的全力支持下，在不到三个月的时间里，盛大用独有的速度成功上线了工作流系统。在此期间，米丹宁带领的信息化团队还对盛大的近80个业务过程进行了分析和梳理，采用从半开放到逐步固化的方式，将所有公文的流转程序搬到系统上来。这一模式成功后，成为了众多互联网企业普遍借鉴采用的模式。

在创业路上

追逐IT价值的实现

米丹宁一再强调IT价值――IT对企业的价值。实现企业的IT价值是他的追求和梦想，他也一直被这样的梦想激励着前行。由于2011年盛大退市，盛大的信息化发展方向发生改变，米丹宁所在的集团平台部门被取消，摆在他面前的路似乎只有一条：到盛大的业务公司或云计算公司就职。但是如果选择这条路，米丹宁所带领的团队会解散，他一直以来追求的IT价值的梦想也将终止。

带着陈天桥的支持和对未来方向清晰的规划，在2012年4月，他辞掉了盛大CIO的职位，也放弃了那条顺理成章的路，带着他的梦想走在了创业的荆棘路上――成立了上海汇明信息技术有限公司，成功地从企业内部IT团队转型成为面向企业的SaaS服务团队。同年，公司的产品i8小时PC端云办公社区首次亮相；2013年4月，i8小时的流程设计正式上线；2013年6月，v1.0移动端上线。直至今年8月份，i8已经发展到3.0版本。

i8小时是一款以工作流和数据管理为切入点，利用最新的企业社交网络，为企业提供沟通、协作、管理一体化体验的云办公平台。成立三年半，i8小时已经形成了稳定的服务和规模可观的用户数。在米丹宁看来，头三年专注产品研发和打磨阶段，平台和技术架构已经稳定完成，随后即将是i8开拓市场和扩大规模的“升级”阶段了，“平稳而顺利”地从产品发展阶段过渡到了业务发展阶段。

可以看出来，米丹宁是成功的。

用互联网思维武装创业

在米丹宁的眼里，CIO群体是一个有激情、希望尝试创新的群体。他做过这样一个比喻：“没创业之前，企业就好比一条大船，我们是大船上的船员、大副，或者是一个机师。 创业就好比从大船跳到小甲板上，需要自己拼命地划，目的就是为了奔着一个新大陆去。在这个过程中，我们会碰到一个美丽的小岛，这是一个惊喜，但是还要继续划。当然，很可能更多的时候我们会在大风大浪里沉没、翻船。这就是实际创业的感觉。”

it行业半年工作总结篇(7)

IT人的真实生活状态究竟如何？本刊历时六个月，通过纸质问卷发放和网上问卷两种形式，对IT人的工作环境、薪资状况、健康指数、婚恋生活和消费情况进行了调查，调查对象覆盖全国18个省/直辖市，发放纸质问卷2000份（不包括网络问卷），共回收有效问卷804份，同时，通过抽样选取调查对象进行面访。我们希望通过真真切切的数据来说话，展现IT人在2007年中的真实生存状况。

IT人的工作：

朝九晚无加班成习惯

晚上6点，下班时间到了，可一天的工作并没有结束。揉揉酸痛的眼睛，打电话订一份平淡无味的盒饭在桌子边草草吃完，继续在明亮如昼的格子间里埋头苦干……加班，似乎成了IT业的家常便饭。

此次调查结果显示，37.6%的IT人经常加班。对于加班的原因，有47.7%的人是由于项目时间紧不得不加班；也有29.4%的人是因为自己想做得更好些而主动加班；还有5.7%的人是为了学习和提高技能而加班。IT业加班较多的现象在一定程度上反映了IT业的工作强度较大，而且从业人员面临残酷的竞争，他们除了要因为赶进度而被公司强制要求加班以外，有时候还得通过主动加班力争把工作做得更好。

此外，IT人加班较多也和IT业年轻人多，精力比较旺盛有关。他们对自己的要求较高，对工作的态度也比较积极。他们希望能够快速地提高自己、充实自己，以跟上IT业快速发展的步伐。另一组数字也能够印证这一观点：在25岁以下的IT人中，有50.4%的人经常加班。在被调查者中，这一年龄段的人选择经常加班的比例最高。

与IT人经常加班比率达37.6%相对应的是，63.6%的IT人士所在公司都不给付员工加班费，“加班是常事，而且从不发加班费，管饭就不错”。值得注意的是，高强度的工作并得不到合理的回报也使一部分IT人产生了跳槽的想法。除了因为没有发展前景而跳槽的41.8%之外，有高达24.3%的IT人因为工作环境不好的缘故而跳槽，这其中就包括了劳动量大、身体吃不消、加班得不到合理回报等原因。

在工作状态问题上，有68.2%的IT人认为自己每天的工作状态是平平淡淡的，还有12.5%的人每天的工作状态是疲惫不堪的，而每天轻松愉快地工作的IT人仅占19.3%。

受访IT人的口述实录：

前段时间我的MSN个性签名就是“下辈子

再也不干软件了”，不仅我自己不干，肯定也不让我儿子干，太苦了！干我们这行，来了项目就得干，还必须在规定时间内干完，无论如何都要完成。而且，这个行业竞争激烈，心里的弦也每天都绷得紧紧的。有这样一句话：40岁前拿命换钱，40岁后拿钱换命。我觉得用这话来形容我们真是太贴切了。俺们也不想加班啊，可是不加班没有饭吃啊！为了生存，有时候真的别无选择。

IT人的收入：

超四成人认为薪资没有上升空间

很多人都曾经对IT业梦寐以求，其中的原因，除了社会上对IT人白领身份的认可以外，外人眼中的高薪也是吸引他们的一个重要因素。那么从事IT行业的人真的在享受着高薪吗？他们对自己的薪水状况是否满意呢？

参与此次IT人生存状况调查的人中，25~30 岁的占54.7%，25岁以下的占31.6%。调查结果显示，月收入水平在2000~4000元的IT人最多，占被调查人数的57.6%；其次是4000~8000元，所占比例为21.7%；此外，月收入水平在2000元以下的也有18.2%，而月收入8000元以上的仅为2.5%。这项数据表明，大多数年轻IT人的收入水平并不像外界想象的那么高。

在回答对自己的薪资是否满意问题时，72.9%的人表示基本满意，表示不太满意的占到了18.4%，对薪资非常满意的人仅占6.5%。另外一个值得关注的问题是，有41.0%的人表示自己的薪资没有上升空间，高于选择薪资有上升空间的36.2%，这表明一部分IT人对自己的工作前景感到渺茫，也与外界对IT行业的高薪印象形成了强烈的反差。

在关于培训的话题方面，53.3%的IT人表示自己所在的公司没有培训的机会。与此对应的是，51.9%的IT人有继续接受教育或培训的愿望。这或许可以解释为什么许多IT人在繁忙的工作之余还格外热衷于参加各种培训班，或者选择在高校继续深造。

此外，选择希望参加外语类和专业技术类培训的IT人最多，分别占总人数的37.6%和35.3%。这也和近年IT业国际化进程加快，对IT人的外语能力和专业技术能力要求提高有关。

受访IT人的口述实录：

IT原本是多么令人羡慕的行业，可没有入行的人又怎么能知道其中的辛酸。我是做IT产品渠道销售的，在一家著名企业工作。我的收入很大一部分是要靠销售业绩奖金来获得的。因为我参加工作的时间不长，可利用的人脉资源不多，工作经验也不足，所以销售业绩并不好，有几个月都只拿到了底薪，只有1000元多一点，勉强够交房租和吃盒饭。有时候真的觉得很累，才24岁，就感觉自己好像已经44了，根本就没有时间好好休息，即便是好不容易赶上了一个周末不用加班，自己的脑子也不能休息。

IT人的衣食住行：给我一个小小的家

曾经有一个笑话，说蜜蜂与蜘蛛结婚，蜜蜂嫌弃蜘蛛长相太差，蜜蜂妈妈便以过来人的高瞻远瞩劝慰她说，蜘蛛是搞“网络”的，有“钱”途，跟着他没错的。那婚后的蜜蜂与蜘蛛是不是过着旁人眼中的幸福生活呢？

IT业是别人眼中的高薪行业，IT人似乎也成了有车有房的代表。但实际上，通过调查报告显示，有42.7%的IT人在租房生活，自己买房子的只占20.4%，而且有37.1%的IT人认为自己起码要三年以上才可以买房，选择按揭贷款的占83.8%；在住房面积上，80~110平方米最受IT人欢迎，选择率达62.3%，也有25.1%的IT人选择购买80平米以内的房子，这样可以减小购房压力，购买110平米以上大户型的占12.7%。购车的状况也很相似，88%的IT人没有买车，53.8%的IT人预计三年之后才能买车，67.9%的IT人无法一次性付清，同样需要按揭贷款买车；在车子的价位选择上，10万以内和10~20万元两个价位几乎平分秋色，分别占调查总数的42.9%和47.4%。在对购车、购房的调查中，一些IT人直接回答“难”、“买不起”、“不可能买得起”，这多多少少有些出人意料。

在住房和汽车的品牌上，IT人的选择较为分散。对于住房的房地产开发商，万科、恒大、万达等，熟悉的人比较多，一些IT

人直接表示对此不熟悉、不了解。对于汽车，福特、雪佛兰、大众占据了50%以上的选择率。

出入有格调的餐厅，品尝各种漂亮的菜式，这是IT人的优雅生活吧？在本次调查中，过着如此小资生活的IT人为数很少。有32.7%的IT人基本不吃早饭，虽然71.8%的IT人每天吃三顿饭，但是有24%的IT人花在每顿饭上的时间不足15分钟。一些IT人把吃饭当作例行公事，每天不得不吃；另一些则是忙于工作，常常忘记吃饭，饿了才想起来吃。这样无规律的饮食不但会影响工作效率，对身体的危害更大。

受访IT人的口述实录：

我对IT人的“幸福生活”有种神往。抱着笔记本电脑，过着美利坚的作息规律；双手飞快地在键盘上噼里啪啦地敲打，一行行代码在屏幕上显现，接着编译、调试，再编译、再调试；最后，月底发薪能拿到厚厚一叠钞票，于是乎，便很惬意地过上小资般的生活。人们总是说，现实与理想有着很大的差距。现实中的我，基本处于温饱状态，用现有的工资买房子难度太大，所以还是和几个上大学里的哥们儿住在一起；吃饭，忙起来就忘了，常常叫外卖。我也想下班开着车回家啊，不过可能要再过几年吧。有时想想，为了几年以后，还是挺有奔头的。

IT人的健康：想说爱你不容易

健康是每个人都不容忽视的大问题。IT人是否关注自身健康，自身健康的状况又如何呢？本次调查数据显示，74.4%的IT人对自己的身体健康状况基本满意，14.5%的IT人不太满意，而有2.1%的IT人对自己的身体健康状况非常不满意。由于IT人工作强度大、压力大，工作时间不规律，有40.8%的人经常觉得很累、很想休息，17.8%的人经常生些小病，身体抵抗力较差。

良好的睡眠是精力充沛的重要保证，体育锻炼是增强体质的有效途径。本次对IT人的健康状况调查也围绕着睡眠与锻炼设置了相关问题。调查中，只有12.1%的IT人认为自己的睡眠质量好，大部分人认为自己的睡眠质量还可以，或者不好。20.6%的IT人经常会梦到与工作相关的事情，这表明即便在睡梦中，他们仍然精神紧张，潜意识里无法从工作中跳出来，进行自我放松。即便如此，IT人也并不是非常注意自己的身体健康状况，只有38.1%的人每年体检，这表明有61.9%的IT人无法及时了解自己的身体变化，并以此调整身体状况。

同时，忙碌的工作安排，使得IT人没有充足的时间进行体育锻炼。63.8%的人明确表示，无法经常做体育锻炼。有57.9%的IT人选择在家里进行锻炼，33.5%会到健身馆做些有氧训练，还有一部分IT人在体育场、足球场、公园或者人行道做些锻炼，有些人把走路上班当作体育锻炼，更有人直接表示自己不锻炼。对于工资收入相对较好的IT人，每年用在健身和锻炼上的费用却十分有限，有65.8%的IT人一年的健身锻炼费用在1000元以下。

受访IT人的故事：

和许多进出高档办公楼的IT人一样，刘先生过着让旁人羡慕的生活。然而，却很难想象，这个身体看似健壮的小伙竟对自己的健康很犯愁。“刚毕业我就进这样的大公司，肯定得玩命。去年每周都要加三四回班，基本上是晚上八九点才能回家吃饭。再晚就连饭也不吃了，洗个澡就睡。有时候，中午太累了，也懒得吃饭。当然饭桌上喝应酬酒也少不了。过了没几个月，我就感到经常胃疼。去医院一检查，是胃炎。”即便如此，刘先生也只能无奈地说：“健康，我也只能尽力为之。现在年轻正是打拼的时候，很多事情也身不由己。能扛就扛吧。”像刘先生这样的IT人并不是少数，做技术的小Z意识到自己要加强锻炼，便在健身中心办了一张年卡，可是一年过去了，由于工作太忙，小Z竟一次都没有去过，眼睁睁看着这张年卡作废了。

IT人的情感：圈子内的爱情

IT族有几大特点：择偶圈子小、男女比例失调、闲暇时间少、个人眼光高、工作压力大，这些特点决定了IT人在情感问题上必然遭遇的命运。

参与本次调查的IT人中，绝大多数是通过身边的人寻找到自己的另一半的。其中，亲友介绍成功的最多，占30%；其次是以前的同学发展为恋人的，占24.6%；同事中产生的爱情也不少，占16.5%。三者相加，圈子内产生的爱情比例达到71.1%，而通过圈子外其它活动产生的爱情只占13%，因此，IT人的情感可称得上是名副其实的“圈子内的爱情”了！此外，感觉没有什么机会能找到自己的另一半的占11.1%，通过其它途径找到自己的爱情的占4.8%。

日复一日的从公司到家两点一线的规律生活，将IT人固定在一个狭小的社交圈里，每天接触的都是固定的几个人，择偶的范围便受了局限。对于那些上学时没谈成恋爱的IT人来说，缘分的到来就显得有些困难――尽管有很多单身俱乐部、单身party，但成功率并不高，IT单身贵族们仍然需要在身边的圈子里寻找爱情。即便是幸运地在这个小圈子里成功碰撞出了火花，极有可能还会赶上公司的一条不成文的规定：不允许夫妻或恋人双方都在同一公司内工作，因此，那些幸运地在公司里找到了爱情的人，往往两人中的一个就得另寻工作了。

调查显示，有33.2%的IT人目前处于未婚并且没有男（女）朋友的状态，未婚但正在恋爱中的占53.2%，已婚者占12.1%，离异者占1.4%。

此外，IT人频繁的加班也在蚕食鲸吞着他们的业余时间。高达67.4%的被调查者表示，他们的业余时间不能陪家人一起度过。因此，如果你选择IT人作为你的另一半，就要做好他不能陪你上街买衣服，不能陪你看电影，不能陪你打球去的心理准备。

通过本次调查还发现，有28.3%的IT人的家人或男（女）朋友有不满情绪，经常抱怨被调查者陪他们的时间不够多，对此，如果IT人不能很好地化解，任由这种不满情绪长期积累漫延，极有可能会直接影响到IT人的家庭幸福。

受访IT人的故事：

在高新园区某IT公司工作的小刘已经28岁了，还一直没有找到理想中的那个“她”。这些年，亲朋好友也给他介绍了不少女孩子，但都高不成低不就地没有下文，以致他在经历若干次相亲失败后，感觉有点“疲”了，有几次周末他情愿去加些并不必要的班也不去相亲，让他母亲急得不行……同样也是做开发的庆东就比小刘幸运多了：6月份时，部门来了一批新人，其中一个叫海玲的女孩非常可爱，庆东作为老员工经常有帮助指点她的机会，他感觉女孩对他似乎也有好感，“就以一种‘胆大心细脸皮厚’的精神展开了爱情攻势，结果还真是成功地升级为她的男朋友”。现在，两人已经在外面租了房子，早上一起上班，晚上一起下班，加班时也是一起加，生活在蜜罐里一样。不过他们也知道，随着两人关系的公开，再在同一个公司上班，尽管领导同事并没有明说什么，终究也是不太合适，因此两人已经商定：海玲留下，庆东则找机会离开这家他已经呆了四年之久的公司……

IT人的时尚休闲：

电影、电视、阅读最受欢迎

通过本次调查发现，IT人最喜欢的休闲方式是看电影，有15%的被调查者选择了电影作为他们业余时间的放松方式，看电视成为IT人的第二大休闲方式，占12.6%；阅读在IT人的休闲排行榜上排在第三位，占10.3%；紧随其后的分别是听音乐9.4%，旅游6.3%，购物4.7%，摄影4.3%，聚会4.1%，聊天4.0%，卡拉OK 3.9%，打乒乓球3.8%，打篮球3.0%，集邮2.6%，养花2.4%，跑步2.4%，踢足球2.3%，健身2.3%，游泳2.2%，喝茶1.7%，跳舞1.5%，饮酒0.8%，有0.4%的人选择了其他休闲方式。

在回答对旅游的倾向性时，77.7%的被调查者选择了自然景观，选择人文景观的只占22.3%；而且，83.4%的人选择了国内旅游，选择国外旅游者只占16.6%。

作为IT人，电脑是他们最离不开的朋友。在本次调查中，被调查者使用品牌机的占66.6%，使用组装机的占33.4%。而且，在品牌机使用者中，有27.7%的人选择戴尔，27.0%的人选择IBM，14.4%的IT人选择东芝，8.0%的人选择了联想，6.7%的人选择了索尼，5.1%的人选择了惠普。

对于人手必备的通讯工具――手机，荣登最受欢迎的手机品牌榜首的是诺基亚，占61.4%，其次是索尼爱立信19.2%，再次是摩托罗拉11.7%，看来IT人在选择手机的品牌时还是倾向于选择国外的大品牌。选择国产品牌海尔手机的占2.0%，波导1.3%，其它进口手机3.3%，其它国产手机1.2%。

在本次调查的数码相机品牌调查中，索尼成为最受IT人欢迎的品牌，多达25.3%的人选择了索尼，其次是尼康23.6%，佳能11.7%，柯达8.8%，卡西欧6.6%，奥林巴斯4.9%，三星4.2%，松下3.2%。

而在最受IT人欢迎的数码摄像机排行榜中，佳能跃居榜首，占25.7%，其次是松下20.3%，索尼17.6%，三星16.4%，JVC6.9%，日立3.5%，东芝3.2%。

在调查中，关于被调查者自身的生存状态的回答“好极了”的占整个调查对象的5.6%，回答“总的来说还不错”的占42.9%，回答“还凑合吧”的占44.1%，回答“糟透了”的占6.6%，其他回答占0.8%。从整体上看，92.6%的IT人对所处的回答“ 好极了” 、“ 总的来说还不错” 、“ 还凑合吧”、“糟透了”的内容包括如下：

好极了：美好的职业前景，不菲的收入，明亮的写字间，得心应手的工作，房子车子都有了，上司、同事人都不错，感情生活也美满……

总的来说还不错：尽管有些小小的不如意，但总的来说还是很不错的了，知足常乐吧……

还凑合吧：尽管现在苦点累点，但是至少前途还是美好的……

糟透了：收入紧巴巴，加班无休止，到现在还是王老五，房子车子遥不可及，身体吧也就是亚健康……

行当还是基本满意。

从被调查者的年龄看，六个年龄段（25岁以下、26~30岁、31~35岁、36~40岁、41~45岁、46岁以上）的IT人中，回答“好极了”的所在该年龄段中依次占5.9%、4.4%、6.9%、26.3%、0%、16.7%，回答“总的来说还不错”依次占37.3%、43.9%、49.3%、42.1%、75%、16.7%，回答“还凑合吧”依次占41.9%、45.1%、39.7%、10.5%、0%、50%，回答“糟透了”依次占13.1%、4.2%、2.7%、0%、0%、16.7%。

从这四组数据整体可以看出，人们在IT行业的生存幸福度是随着年龄而增长的，并非人们想象的那样年纪越大幸福度越差。其实，这四组数据也反映了IT人生活的正常发展规律――对于刚入IT行业的年轻人，只有占总人数1.7%的25岁以下因主观或客观因素而获得“好极了”的生活。这与社会认为IT业是“毛侃侃、李想”们的天下形成了一个反差。

从被调查者的性别看：8.4%的女性IT从业者认为“好极了”，高于男性IT从业者的5.1%；46.9%的女性IT从业者认为“总的来说还不错”，高于男性IT从业者的41.9%。45.1%的男性IT从业者认为“还凑合吧”，高于女性IT从业者的35.8%；7.2%的男性IT从业者认为“糟透了”，高于女性IT从业者的7.1%。这两组数据说明了在IT行业中，男性整体上的行业幸福感比女性差一些，生活压力大。这从另外一个侧面也反映了――男人在社会生存中的压力比女性大，IT男人更需要关爱。

从被调查者的学历看：选择了“好极了”的高职生（专科）占7.8%、本科占5.1%、双学位占3.3%、硕士占10.9%、硕士以上占0%；选择了“总的来说还不错”的高职生（专科）占31%、本科占45.8%、双学位占45.9%、硕士占41.3%、硕士以上占100%，选择了“还凑合吧”的高职生（专科）占48.3%、本科占41.8%、双学位占47.5%、硕士占43.5%、硕士以上占0%；选择了“糟透了”的高职生（专科）占12.9%、本科占6.1%、双学位占3.3%、硕士占2.2%、硕士以上占0%。这组数据可以表明，作为一个应用性很强、发展速度极快的IT行业，并非学历越高而从业者的生存状态就好，如高职（专科）毕业的学生在“好极了”的生活状态反倒比本科毕业、具有双学位者和硕士以上的人高一些；但在“糟透了”的这个状态却比其他都要高。

从上面的数据正好印证了如下的情况：当调查者被问及“如果从事的不是IT行业，情况是否会更好”时，只有占调查者10.7%的IT人认为会，48.9%的认为不会，40.4%的认为不一定。这与社会认为IT行业的工作压力大，形成了鲜明的对比。