设备保障部门年终篇(1)

精细化管理是常规管理模式和基本思想的深入化，着重建立企业内部的规范流程，提高员工素质，努力实现组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化。本文结合银行网点的实际情况，对网点网络设备和终端的精细化管理进行了探讨，并取得了一定的成效，为确保银行业务快速稳定持续发展提供了基础保障。

【关键词】

精细化管理;银行网点;设备;发展

一、引言

网点设备安全平稳的运行是银行业务发展的基础保障，也是银行技术保障部门工作的重点，而网点设备中最重要两种设备是网络设备和业务终端。精细化管理就是要摆脱粗放式管理，向内部管理要效益，通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和信息化的手段，使管理各单元精确、高效、协调和持续运行。本文主要是从银行网点的实际情况出发，对网络设备和业务终端的精细化管理进行了探讨。

二、当前银行网点设备管理存在的问题

由于银行网点众多，设备数量庞大，各网点设备的品牌和型号也不尽相同，管理上存在着一定的难度，主要有以下几方面的问题：第一，管理乱。管理人员不明确，职责不清晰，导致设备经常因为管理不当出现故障并无法及时处理。第二，网点人员认识不足。网点人员对设备不重视，不熟悉，一些坏的操作习惯对设备造成了很大的影响，设备的小毛病不能及时解决，就会演变成大问题。第三，设备信息不完善。一些网点机柜里的网线没有标签或者标注不正确，终端与设备的连接线没有标注，终端内部信息没有登记，比如ip地址，保存命令等，给快速处理设备故障带来了困难。

三、银行网点设备精细化管理模式

（一）明确目标

网点设备的精细化管理就是要合理的调配前台网点人员和后台技术保障人员，让其明确分工，各行其是，又要相互合作，按照管理流程从细节入手，化繁为简，更加有效快速的处理网点设备问题，从而保障网点设备安全平稳的运行，网点业务的正常办理，夯实银行业务发展的基础，全面提升银行网点的整体运营质量。

（二）明确管理人员

技术保障部门负责人总负责所有在用及库存的设备，设备分类后交由技术人员专项管理，比如终端管理员，网络设备管理员。网点负责人总负责网点的所有设备，并指派专人负责网络设备，每个台席柜员对自己使用的所有设备负责。

（三）明确人员职责

技术保障部门负责人负责对所有设备的需求进行分析统计。技术人员负责对分管设备的出入库及网点使用情况进行记录，并定期进行核对。此外，还要对分管设备的故障进行维修或送修。网点负责人负责上报网点设备需求和故障情况，并及时联系技术人员进行维修或更换。柜员负责终端及办理业务的相关设备，熟悉设备正确的使用方法，并能处理一些简单的设备故障，并定期清理设备上的灰尘。网络设备管理员要了解路由器及交换机的使用方法和工作状态，能处理简单的网络故障，并负责机柜及其周边的环境卫生。

四、银行网点设备精细化管理方法

（一）加强培训

1.思想上的培训。网点人员要转变设备故障与我无关的错误观念，提高对网点设备的重视程度，增强积极配合技术人员解决设备问题的意愿。

2.技术上的培训。一方面要加强设备厂家工程师对分管技术人员的专项培训，内容包括设备系统重做，常用配置方法和除了需要更换硬件之外的设备故障的处理方法等。另一方面要加强技术人员对网点操作人员的技术培训，包括设备日常的基本维护，使用更换拔插的正确方法，终端基础配置信息的查看和简单设备故障的处理等。

（二）规范设备故障处理流程

设备故障处理采用层层排查上报原则，先由网点操作人员对故障进行简单的判断和处理，无法解决再上报给网点负责人，网点负责人再将设备的品牌类型，故障现象等相关信息上报给分管设备的技术员，技术员根据具体情况对设备进行维修或更换。对于故障的设备分管技术员要及时维修，无法维修的要联系厂家工程师送修，并要及时做好设备出入库的登记。

（三）细节管理

1.标签的使用。网络设备、网线、终端上都要贴上标签。网络设备标签上要标明设备类型及用途；网线标签要标明与之相对应的台席终端或者其他设备，比如ATM和补登折机等；终端标签要标明iP地址，终端类型，维修电话等。一旦设备出现问题，标签上的信息能够方便网点人员和技术人员对问题进行排查和处理，从而缩短设备的故障时间。

2.后台监控。技术保障部门电脑上装有监控软件，能够对所有网点网络和终端网络进行监控，进行一旦网络出现问题，技术人员能够第一时间收到信息，从而能及时联系网点网络管理员进行现场排查和后台排查，找出造成网络故障的直接原因并进行处理，提高网点网络的完好率和终端的使用率。

3.安全策略。网点的网络设备必须应用访问控制列表，严格禁止外网接入；网点终端要进行MAC地址的绑定，确保一个iP地址对应一台终端，有效防止因为地址冲突导致的终端问题。

4.注重环境。除了要注重网络设备和终端的自身卫生外，其周围的环境也要注意。严禁将危险物品（茶杯，火机等）放在设备周围，严禁使用大功率的电器等。网点负责人要排出卫生值班表，定期对设备及其周围环境进行清扫。清扫时要注意正确方法，严禁带电操作，严禁暴力拆卸设备，严禁用滴水的湿毛巾直接擦拭设备等。这样一方面能有效减少外部环境对设备安全的影响，另一方面能培养网点人员良好的工作习惯。

五、银行网点设备精细化管理取得成效

近3年来某市邮政网点更换设备次数及设备故障时间的比对，其中更换的网络设备包括路由器和交换机，更换的终端包括实达、升腾、惠普等品牌。实施设备精细化管理的2015年无论是更换设备次数还是设备故障时长都有了一定的减少。

六、结束语

精细化管理是一个长久的工作，不可能一蹴而就，也不可能一层不变，需要建立长期性的持续改善观念，银行网点设备的精细化管理任重而道远。

作者：韦伟 单位：阜阳邮政分公司技术中心

参考文献

[1]王守华.精细管理是企业快速发展的必经之路.

[2]喻志芳，刘艳.国有企业的精细化管理

设备保障部门年终篇(2)

【关键词】信息化；信息管理

1、引言

铁路政企分开后，作为一个运营的企业，必然会最求控制成本和提高效益，而信息化则是增强铁路企业核心竞争力的重要手段，同时也是保障路网安全畅通和各系统稳定工作的有力工具。铁路电务部门是铁路信号设备的维护者和管理者，而信号设备则是指挥行车的关键性设备，它的安全高效运行直接与整个铁路运输运营过程的每个环节息息相关。信号设备虽然以安全性高，可靠性高而著称，但故障是无法完全避免的，也是任何一个系统也无法回避的问题。为了使得信号设备在出现故障时降低对其他运输环节的影响，必须确保故障提前发现，提前处理，即必须将原有的“计划修”模式转变为“状态修”，从未提升故障处理的效率，缩短故障延时。

伴随着微机监测等信号监测设备在全路的推广和普及，一般信号主体设备均配备有其相应的监测设备，这些监测设备能够一直监视信号设备的运行状态和技术指标，一旦出现状态或指标异常时会向用户发出报警提示，使用户及时的处理故障，保障信号设备的安全运行。但是，这些信息一般都直接反馈给车站的维护人员，作为电务部门的管理者以及信号设备的供应商，及时的了解这些信息也是非常有必要的，这样不但可以及时的督导基层部门快速的处理故障，而且可以集中技术力量对一些疑难问题进行联合分析判断，从而缩短故障延迟。

铁路信号设备综合信息管理系统就是依据上述需求开发的一套数据信息系统。

2、信息管理系统的构建

2.1设计思想

本系统实时接收铁路信号设备的运行状态和监测数据，并将其所收集到的信息上传至服务器，同时组建对这些维护数据进行管理和提供访问的网站，利用数据库技术和网络技术将这些信息进行分析、汇总、整合，以网页的方式展现给用户。用户通过接入互联网的计算机，就可以访问平台查看数据，并使用平台提供的数据分析工具查看数据。

基于各个车站应用环境的限制，选择GPRS无线网络作为系统数据传输网络，GPRS网络的发展是建立在GSM系统的基础上，但是它具有相对于GSM网络更高速的数据传输速率和永远在线的技术特点，在现阶段，其使用成本较低，作为数据传输网络性价比很高。这样即使是偏远车站只要有GSM网络，不需要再添加额外的网络设备就能够传输数据。

2.2系统构架

下图是铁路信号综合信息管理的系统结构图。组建系统时，选用数据和用户访问隔离的双服务器部署模式，WEB访问和数据传输分别占用独立的服务器资源，如此搭建的目的在于可以保证在系统繁忙时，各自的业务不受影响。为了保障数据信息的安全，系统在网络入口处配置了硬件防火墙对数据进行隔离过滤。

信息管理系统由中心服务器、客户端和数据终端组成。客户端和中心服务器与之间采用B/S（Browser/Server）结构，即在前端用户处前端（浏览器）实现少部分事务逻辑，而在服务器端实现主要事务逻辑；系统在数据终端和中心服务器之间，采用C/S（Client/Server）结构，即客户端服务器模式，现场的数据终端所采集的数据信息将有选择的通过网络传输到中心服务器，并存储到数据库中。

用户可以通过网页浏览器访问系统，在系统提供的交互界面中，用户可以提出数据信息的需求，服务器通过一系列的事物逻辑得到查询的结果，并以html的方式将数据信息传递到用户桌面。

3、各子系统功能设计

我们按照功能将信息管理系统分为Web访问子系统、数据通信子系统和短信通知子系统共3个子系统。

3.1Web访问子系统

子系统采用B/S构架，向各种用户提供www访问服务，提取、分析数据服务器中的数据，以图形化方式通过浏览器展现给用户。用户也可通过浏览器下达传输数据命令给各数据终端，使其上传用户所感兴趣的时间段的数据。

本系统为多种不同的信号主体设备提供数据服务，所以针对每种主体设备，均提供不同的人机交互界面给用户，使其能够在真实的查看设备在现场的实际设备情况。而对于不同地域和权限的用户，按其所预设的权限进行快速索引，使其能够直接详细的查询所管辖车站发生的故障信息，并且通过对用户的权限进行管理，也可以保证数据的安全。

3.2数据通信子系统

其功能是在一台固定外网IP地址的服务器上，开放某一数据传输端口，允许各车站的数据终端对其进行数据访问，通过该端口接收来自各点的数据信息。并将这些数据信息进行分类，按照车站以及数据的类型保存在数据库中。并接收来自Web访问子系统的用户所下达的数据请求命令，判断其优先级，将数据请求发送给车站，保存应答的数据至数据库中。

3.3短信通知子系统

短信通知系统方案采用了中国移动提供的MAS服务器作为硬件平台，车站数据终端所采集的数据通过网络传输到数据服务器，并存储到服务器的数据库中；当车站有报警产生时，短信通知系统查询数据库得到此报警的详细信息，得到发生报警的时间和车站，所发生报警的具置和故障的原因，而后将该信息以报文的形式通过WebService接口发送给所需要通知的该车站的相关维护人员。

4、应用案例分析

以哈尔滨铁路局所管辖的某车站为例（其区间信号设备为2000系列自闭设备），对平台故障处理流程进行介绍。

该站2013年6月20日13点20分42秒数据终端报警，客户服务人员接收到系统发送的报警短信，内容为“2013年6月20日13点20分42秒1132BG调谐区FBA断线”。经与现场维护人员电话确认，当时时间段内并无任何该站的天窗施工作业安排，确定该轨道区段属非正常分路。通过登陆平台并查看故障发生时的曲线，初步分析为调谐区FBA故障。

21点10分，现场维护人员赶到故障点1132BG的发送侧，发现1132BG调谐区的FBA导接线被盗，导致了该起故障发生。在维护人员更换备用导接线后，区间信号恢复正常。从故障发生到恢复，共耗费30分钟时间。

5、运用状态

信号设备综合信息管理系统，截止至2013年6月，已将265个车站纳入到其监测体系中，这些车站的信号主体设备种类繁多，覆盖了区间自动闭塞设备、站内电码化设备和计轴设备等多个类型。为多个电务段及一些地方铁路公司提供了数据接入和报警信息服务。在其运用期间，预防了多起故障，有效的指导现场人员快速的排查故障和安全隐患，得到了电务部门及现场维护人员的一致好评。

设备保障部门年终篇(3)

为进一步规范劳动用工行为，推进劳动合同制度，构建和谐劳动关系，现根据**省劳动保障厅《关于转发劳动保障部＜关于建立劳动用工备案制度的通知＞的通知》以及《劳动法》、《**省劳动力市场条例》、《**省劳动合同条例》等有关劳动保障法律法规，结合我市实际，就健全我市劳动用工备案制度、做好劳动合同书面报告工作通知如下：

一、建立健全劳动用工备案制度、做好劳动合同书面报告工作，是依法促进各类用人单位劳动合同充分覆盖、规范劳动用工秩序、维护劳动者和用人单位合法权益的必要措施。

劳动用工备案制度以劳动合同签订和履行为基础，包括新招人员劳动用工备案、劳动合同续延或变更备案、劳动关系转移备案和劳动合同终止或解除备案等类型。

二、用人单位应当在求职者报名登记后10日内确定是否录用，确定录用的应当自录用之日起至劳动者第一个工作日（含第一个工作日）前与劳动者签订劳动合同，并在劳动合同签订之日起7个工作日内，书面报告劳动保障行政部门，办理劳动用工备案手续；用人单位与职工续延劳动合同或依法终止解除劳动合同的，也应当在劳动合同续延或依法终止解除之日起7个工作日内，书面报告劳动保障行政部门，办理劳动用工备案手续；用人单位名称、法定代表人、经济类型、组织机构代码发生变更或双方劳动合同内容协商一致变更的，应在30日内办理劳动用工备案变更手续；用人单位注销后，应在7日内办理劳动用工备案注销手续。

三、劳动用工备案实行“属地管理”和“谁用工谁负责”的原则。用人单位应按规定到登记注册地的区（县）或市劳动保障行政部门办理劳动用工备案手续，履行劳动合同书面报告义务。用人单位登记注册地和实际经营地不一致的，应到实际经营地劳动保障行政部门办理劳动用工备案手续，履行劳动合同书面报告义务。

四、区（县）或市劳动保障行政部门设立的劳动用工备案服务窗口受理用人单位劳动用工备案手续。用人单位可在**市劳动保障电子政务大厅实现交互服务，通过**市劳动保障网站下载劳动合同文本及相关表格，用人单位也可以依据《劳动法》、《**省劳动合同条例》及国家相关规定自行拟定劳动合同文本。

五、用人单位进行劳动用工备案应当提供的信息

（一）用人单位信息：包括用人单位名称、法定代表人、经济类型、组织机构代码、劳动保障证号等；

（二）职工信息：包括职工的人数、姓名、性别、身份证号码，劳动保障卡号等；

（三）双方劳动关系信息：包括与职工签订或续延劳动合同的起止时间，终止或解除劳动合同的人数、职工姓名、时间及劳动关系变更内容等。

六、用人单位办理劳动用工备案手续应提供下列材料

（一）新招人员劳动用工备案

1、录用人员的相关证照；

2、劳动合同原件；

3、软盘或U盘上报《劳动合同备案情况表》。

（二）劳动合同终止或解除备案

1、终止或解除劳动关系证明；

2、劳动合同原件以及其他相关材料。

（三）劳动合同变更备案

1、用人单位基本情况变化的相关证明材料；

2、变更后的劳动合同原件（一式两份，核对后返还用人单位）；

3、软盘或U盘上报《劳动合同变更备案情况表》（导入劳动合同管理系统后打印《劳动合同变更备案情况表》加盖劳动用工备案专用章后返还用人单位）

（四）劳动合同续延备案

1、软盘或U盘上报《劳动合同变更备案情况表》（导入劳动合同管理系统后打印《劳动合同变更备案情况表》加盖劳动用工备案专用章后返还用人单位）；

2、续订的劳动合同书原件（一式两份，核对后返还用人单位）。

（五）劳动关系转移备案

1、商调函原件或劳动关系转移证明；

2、与调入单位签订的劳动合同书原件（一式两份，核对后返还用人单位）；

3、拟调动人员在调出单位的社会保险缴费记录；

4、软盘或U盘上报《劳动合同变更备案情况表》（导入劳动合同管理系统后打印《劳动合同变更备案情况表》加盖劳动用工备案专用章后返还用人单位）。

七、用人单位办理劳动用工备案手续的程序

（一）劳动保障行政部门为用人单位提供劳动合同备案企业版操作程序，由用人单位从**市劳动保障网下载（无下载条件的用人单位可至经营所属地的区（县）劳动保障行政部门拷贝或领取纸质表格），用人单位输入劳动合同信息后导出《劳动合同备案情况表》或《劳动合同变更备案情况表》以报送软盘或U盘的方式向当地劳动保障行政部门申报劳动用工备案。

（二）劳动保障部门的窗口服务人员应当在2个工作日内核对用人单位提供的相关资料，对符合规定要求的备案申请应在劳动合同管理系统录入相关数据或将电子文档直接导入系统，打印《劳动合同备案情况表》或《劳动合同变更备案情况表》，加盖劳动用工备案专用章并在3个工作日内反馈用人单位存档。

（三）用人单位应当建立健全劳动用工登记核查制度，设立劳动合同台帐。加盖劳动保障部门劳动用工备案专用章的《劳动合同备案情况表》及《劳动合同变更备案情况表》应当纳入台帐管理。

（四）劳动保障部门在办理劳动用工备案时，发现有下列情形之一的应当要求用人单位整改：

1、用人单位填报的《劳动合同备案情况表》或《劳动合同变更备案情况表》存在不实或不符合要求的；

2、用人单位录用的人员为年龄不满十六周岁的未成年人的；新晨

3、用人单位录用的人员应领取《就业登记证》而未领取的；

4、用人单位与劳动者签订、变更或续延劳动合同的内容，以及终止解除劳动合同内容和程序不符合劳动保障法律、法规规定的；

5、违反劳动保障法律、法规及规章的其他情形。整改期限不计入劳动保障部门办事时限。

八、各级劳动保障行政部门要强化劳动用工备案服务工作，并将劳动用工备案和劳动合同签订率纳入劳动保障工作目标考核管理。劳动保障用工备案工作人员应当充分利用劳动合同信息管理电子政务系统，切实做好劳动用工备案工作，指导用人单位建立健全劳动合同管理台帐，明确劳动合同签订、变更、续签和解除、终止等各环节的具体要求和办理程序。

九、用人单位未依法与劳动者签订劳动合同或未办理劳动用工备案手续的，由劳动保障监察机构依法查处。用人单位与劳动者形成事实劳动关系、要求办理终止解除劳动关系手续时，劳动保障行政部门应当责令用人单位与劳动者补签事实劳动关系期间的劳动合同，补办社会保险手续，结清应给付劳动者的各项费用，并按规定缴纳罚款后，方可依法办理终止解除劳动关系手续。

设备保障部门年终篇(4)

目前远教终端设备运行及维护工作的调查报告

**市农村党员干部现代远程教育试点工作已从站点建设阶段全面转入管理使用阶段，各区、县(市)正在结合当地实际积极组织学用活动，所有已建站点也在发挥应有的资源优势为农村经济社会发展提供全面的技术保障和智力支持。为了全面的掌握站点终端设备的使用和运行情况，我们对**的545个终端站点，其中乡镇远教培训中心32个，村级站点513个，进行了详细的调查，现将研究情况总结如下。

一、终端设备运行使用现状

远教终端站点经过一年多的使用，必然会出现各种故障，加之远程教育对设备运行的稳定性要求很高，故障排除和日常维护工作就显得非常重要。只有及时排除设备故障，有效地做好维护保养，才能为发挥站点效益，服务农村党员干部打下良好的基础。

调查显示，站点设备中最易出现故障的就是电脑，这与目前世界电脑业的发展趋势相吻合，也与农村当前的科技发展现状有必然联系。一是电脑设备本身存在易损性。终端设备的硬件保养、软件更新、病毒防治都是一项长期性、经常性的工作，不可能一劳永逸或一蹴而就。二是当前中小城市，尤其是农村天、地网络信号质量不过硬。网络在中国的发展速度固然惊人，但向农村延伸的步伐明显缓慢，加之电信部门长期处于垄断经营地位，其网络传输设施和服务质量也很难达到远程教育的要求。三是操作人员水平偏低。各地虽然对操作员进行了多次强化培训，但少数人员由于知识水平低、接受能力弱，很难掌握基本操作程序，对于一些常见的小故障无法自行解决，如雷雨天未关电源导致烧坏，随意下载软件程序破坏系统等。

尤其是一、二期终端站点建成已有大半年时间，各地在使用设备开展学用活动的同时也正在改善网络条件，排除硬件故障，但目前的现状仍然不容乐观。据调查，每个区、县（市）一、二期终端站点中约有40处于半运行状态（无法上网或无法正常收看流媒体节目），20处于基本瘫痪状态，即只能收看电视机，电脑设备已闲置无法使用，另有10的站点设备保护不到位，出现遗失或被盗的现象。

二、设备故障的原因分析

出现上述情况有三个方面主要原因：一是站点分布线长面广，各地环境差异较大，不便于统一安排使用和维护。二是维护力量不充足，反应不迅速。按照市委远教办规定，各区、县（市）远教终端设备在保修期内由各安装公司负责售后服务及设备维护，但目前几大商家均未成立技术力量充足的专业维护队伍，虽然有一两名技术员采取打游击的方式轮流作业，却远远无法满足维护要求。三是少数站点管理不到位，导致设备安全系数得不到保障，尤其是建在村部、企业、站所的站点，由于无人长期居住看守，设备遗失现象无法彻底解决。

三、建议与对策

鉴于以上情况，我们提出如下几点建议。

1、进一步改善网络及硬件质量，提高站点使用率。所谓流水不腐，户枢不蠹，终端设备只有经常使用，充分发挥其综合功能，才不至于因搁置而损坏。同时，提高天、地网络的信号质量是提高各站点学习的先决条件，调查中发现未经常到站点参加个性化学习的党员干部中有80都是因为无法上网或信号不稳定。因此，远教办要进一步加强与电信部门联系，共同商讨对策，改善网络质量。

2、继续加强操作员培训，提高操作水平。各区、县（市）、各乡镇都已经认识到操作员的技术水平高低直接影响到学用活动的开展，**远教办建立了县委远教中心、乡镇远教办协同配合的两级培训体系，采取定期考核推动班级授课，技术比武促进小组交流，个别辅导带动典型培养等三种模式开展了形式多样，丰富的技术培训，取得了很好的效果。

3、组建设备维护专兼职队伍，充实技术力量。结合第三期站点建设工作，与商家协商，并督促其成立专业维护队伍，各地远教办为其提供必要的帮助。同时，各区、县（市）整合社会力量（电脑公司、计算机学校等）组建兼职队伍，采用市场手段抓好设备维护。

4、建立设备维护的快速反应机制。设备维护贵在快，为此，必须建立一套完善的工作机制，从出现故障，上报汇总到分析排查，技术处理各个环节都要有章可循，有序进行。**远教办采取“设备故障通知单反馈回收”的办法，要求商家在接到维护通知后24小时内解决故障并反馈信息，有效地促进了终端设备的维护工作。

设备保障部门年终篇(5)

关键词：通信设备；通信线路；巡检模式；天津海岸电台；通信技术

1背景

天津海岸电台是我国开通远洋通信业务的三大海岸电台之一，由中控台、发信台和收信台三址组成。多年来，天津海岸电台承担着海上遇险与安全通信、水上搜寻与救助通信及交通部门指定的多种公益性通信业务，在我国实施的GMDSS工程中开放MF/VHF遇险数选值班业务；承担向辽宁、河北、天津、山东等海域播发航行警告业务。天津海岸电台所开放的莫尔斯无线电报、窄带直接印字电报、单边带无线电话和VHF无线电话等所有公众通信电路，为远洋、近洋及国内海域船舶提供了大量公众通信服务。天津海岸电台拥有中短波收信机28套，其中分立式遥控接收机12部，集中遥控式接收机16部，收信台受控配套设备1套，VHF收发信机12部，现有MF/HF接收天线19副，发信设备30余部。另外三址分别设有供电系统3套及柴油发电机组共8台。目前，如此大量的通信设备的巡视检查工作完全由人工完成，费时、繁琐，效率低，且数据不易规范，设备管理不规范，无法对设备存在的问题及故障快速做出反应。为使天津海岸电台各业务稳定、高效地运行，让设备管理人员及时掌握设备实时运行状态，及时排解运行中的故障和隐患，确保电台设备和各系统安全稳定运行是天津海岸电台各项工作的重中之重。目前天津海岸电台的通信设备巡检工作缺少现代化的技术手段，主要由人工现场巡视完成，在巡检过程中存在诸多问题，因此开发一套电子通信设备巡检系统来代替目前的落后手段，通过现代信息技术手段加以实现，包含设备使用、保养、维修管理的基本工作，可以规范维修、电力工作人员的工作流程，指导设备的使用、维护和维修，实现工作的规范化、信息化、网络化、无纸化，提高工作效率，保障设备运行。

2目标

以解决电台通信设备线路巡检难和监管难等问题为目标，用信息技术理念及手段，结合天津海岸电台通信设备、线路巡检的巡检和管理要求、工作环境及操作习惯，为通信设备维护管理人员提供可靠、便捷的操作方法。采用先进技术开发的电台通信设备巡检系统，通过专用便携巡检终端收集检测线路的数据，再基于B/S结构和C/S结构相结合的架构实现后端的信息中心管理系统。系统的巡检部分将通过专用便携巡检终端对电台通信设备的线路状态进行数据采集，以达到方便的操作和准确记录巡检的时间、地点并实时记录线路存在的各种故障和隐患的目的。再通过网络将设备巡视信息和故障信息快速上传至服务端，随后转化为中心服务端电台通信设备与巡检管理系统中可用的数据，及时发送给相关单位或部门进行处理。这样不仅会提高巡检效率和巡检质量，还在避免大量重复手工劳动的同时，及时上报信息，做出快速应对。系统的具体建设目标如下：（1）信息随手可得。值班人员在对设备巡检时，不需要再携带相应的检测仪器及设记录本。全部电台设备的音频线路信息都将通过随身携带的专用巡检终端设备采集，大大方便巡检人员的现场作业；（2）检测数据直观准确。基于电台通信设备音频线路的特点，音频线路接入巡检终端后，巡检终端即能实时显示线路中音频的时域、频域、信号幅度等信息，直观准确的给巡检人员展现了线路状态；（3）记录数据方便快捷。电台通信设备的音频线路检测数据、检测人员、检测时间等信息都可以通过巡检终端直接进行保存，检测数据全面准确；（4）及时反馈设备及线路状况。系统通过网络，将巡检终端的数据快速上传到中心管理系统，各部门管理人员通过访问中心管理系统，可以方便而直观地了解线路情况，及时对问题做出应对措施；（5）规范化管理。巡检人员巡查完毕后，将巡检终端数据上传到中心管理系统，中心将读取全部巡检信息并进行综合处理，形成相应的线路查询数据，生成相关报表。通过电台通信设备巡检系统实现对巡检工作的监督和管理，保证巡检工作有效执行；（6）系统的可扩展性好。实现开放式系统设计，可与其他系统共享信息资源。

3系统要求

（1）定期进行巡视提示，保养提示、指标测试提示、系统和数据库备份提示；（2）能够联网查看状态的设备和系统可以实现网络巡视，系统故障自动报警；（3）巡视结果、故障照片及视频可以实时输入系统，并且记录故障处理过程，免除纸质故障记录。可以与备品备件库相连；（4）对设备出现的故障可以根据以前的处理经验和方法提示处理指南；（5）可以按时间独立查询每个设备的运行、故障情况，以及所有设备的故障情况，实现设备完好率统计；（6）采用B/S架构，可以实现固定终端和移动终端相结合，设置巡检和维修人员的ID权限。

4系统组成

电台通信设备巡检管理系统的主要功能是采用手持巡检终端进行电台通信设备音频线路巡检、记录巡检数据、收集信息，并将采集到的数据通过内网上传到中心信息系统和中心服务器。系统主要分为巡检终端、管理终端、服务器三部分，其网络拓扑结构如图1所示：图1电台通信设备巡检系统网络拓扑图

5系统功能

管理终端将巡检终端上传的全部巡检信息进行综合处理，形成相应查询，统计数据，并可打印报表，实现对巡检工作进行监督和管理。可以自主进行设备信息配置，包括每个需要巡视的设备的基本信息、操作方法、巡视指标和指标正常值、正常运行状态的图片、巡视操作步骤、保养测试安排、典型故障处理方法等内容。并且根据实际情况，在有设备报废和新设备增加的时候，设备信息可以人工增减。5.1用户管理主要用于增加和删减用户及权限设置：用户分类及权限主要分为：（1）系统管理员：用于系统管理，包括系统设置、设备及用户管理；（2）技术主管科室：只有查询功能。用于查询巡检记录、巡检计划及设备情况；（3）基层主管：用于设备管理和巡检管理；（4）巡检人员：设备巡检、巡检数据上传。5.2系统日志（1）日志查询，根据设置的相关查询条件，查询系统主要操作日志。查询结果可导出到Excel、打印；（2）日志信息显示，在管理终端主要显示区域，以表格的形式显示相关的日志信息，可刷新、翻页、设置每页页码等。5.3设备管理（基层主管权限）（1）增加设备，根据设备参数，增加设备信息；（2）增加、修改、删除巡检点，增加巡检点时，设置巡检点名称、正常状态、巡检周期。当设备及系统发生变动时，适当对巡检点进行相应变动；（3）更新设备，当设备信息发生变化时，对相应设备信息进行更新。选中需要更新的设备，更新设备信息（每次只能更新一条设备）；（4）删除设备，当设备发生变化时，在设备基数里删除已报废设备；（5）设备列表，用于显示本部门所有通信设备。可以按照不同的信息进行查询，查询结果导出到Excel、打印；（6）设备信息显示，可以查看本部门所有巡检设备的基本信息。5.4巡检管理（基层主管权限）（1）基层主管可以通过巡检管理察看所有巡检单并可以察看单个巡检详细内容；（2）增加、删除和修改巡检单；（3）派单功能，基层主管可以将临时任务或突况及设备故障情况，以临时巡检单形式，专门指派给某位值班员，安排其进行重点巡检。5.5巡检记录（技术主管、基层主管、巡检人员权限）（1）巡检结果显示（当前巡检单）；（2）巡检记录查询（按时间段、设备、人员查询巡检记录）；（3）故障查询（显示当前故障，可按时间、设备查询历史故障和处理情况）。

6巡检终端

巡检是便携手持终端，可以是一台平板电脑，通信设备巡检人员巡检专用工具。将巡检终端设备可划分为用户管理、设备管理、设备巡检、数据同步等功能模块。6.1用户管理该功能模块用来确认使用人员身份，需输入密码方可登录。根据用户权限进行相应的操作，巡检记录可随时记录。系统管理员可以对用户进行添加、删除及修改等操作。6.2设备管理管理巡检记录，职能主要包括查询设备信息、管理设备运行状况、管理设备巡检数据及设备维修记录。管理员可进行设备的添加和删除操作。6.3巡检记录按照巡检任务对通信设备、线路巡检，终端及时记录巡检相关数据，记录包括巡检时间、巡检设备名称或编号、巡检设备的巡检数据、设备运行状况和发现的故障及隐患等。6.4数据同步用于巡检终端数据的上传功能。通过WIFI无线网络或有线网络的同步方式，实现巡检终端与中心服务器端数据库的数据同步。6.5硬件功能设备硬件功能包括如下：（1）数据采集功能：通过采集接口将音频线路接入巡检终端后，巡检终端将能实时显示和采集线路中音频的时域、频域、信号幅度等信息；（2）设备状态显示功能：通过7寸触摸显示屏显示无线网络连接状态、电池电量、运行时间、采集的数据信息等，并通过触摸屏进行相关操作；（3）无线/有线数据通信功能：设备与中心可通过无线/有线网络进行数据同步；（4）电量检测功能：检测电池剩余电量；（5）自动关机功能：检测电池电量低时，设备自动关机；（6）充电功能：充电输入电压为5V直流，额定电流为1A，并支持移动电源充电；（7）一键开关机功能：开关机按键：长按3秒开机，长按3秒关机；（8）电池供电：锂电池供电。6.6性能指标（1）数据采集接口电平范围：0～5V；（2）电池供电时间：电池可支持设备连续工作4小时以上；（3）工作温度：0℃～50℃。综上所述，可考虑将该方案应用于电台通信设备线路巡检系统。

参考文献

[1]尚展垒，方娜．智能巡检系统的设计与实现[J]．光盘技术，2007，（2）．

设备保障部门年终篇(6)

今天，**市人防指挥通信现场会在**隆重召开。我们**县民防办公室全体同志倍感荣幸，这是市防办对我县人防工作的认可和肯定，也是对**今后进一步做好指挥通信建设的激励和鞭策，更为我们提供了一次向兄弟县区交流、学习的机会。在此，我代表**县民防办公室全体干部职工对各位领导、同志们的到来表示热烈的欢迎!向长期以来关心支持**人防工作的**市防办、市办各处室和兄弟县区防办表示衷心的感谢!

指挥通信工作是人防工作的重要组成部分。几年来，在市办和各级领导的关心支持下，我们以中国特色社会主义理论体系为指导，坚持科学发展观，以实施十一五规划为契机，根据地区的发展形势，调整工作思路，确立了“围绕中心，打牢基础，重点突破，规范发展”的工作方针，始终围绕省、市防办和本级政府的工作重点，坚持人防建设为县区经济发展服务这一主攻方向，着力抓好各项人防基础建设工作。在指挥通信信息网络建设方面不断取得新突破，推动我县人防工作向更规范、更高水平迈进。

一、信息化建设成果

（一）形成了科学周密的人防信息化建设规划和计划体系

为切实贯彻国务院、中央军委[20xx]4号文件和省人防办关于加强县（市）区人防信息化建设以及**市四县一区人防信息化建设标准等文件要求，我们紧密结合**县人防战备建设实际，以防空防灾指挥需求为牵引，已经制定完成了《**县人防信息化建设20xx年—2015年规划》和《**县20xx年信息化建设计划》。为我们下一步工作奠定了基础，指明了方向。

（二）建成了功能比较完善的防空防灾指挥场所

目前，我们已经建成了134.34㎡的人防应急指挥中心，38.62㎡的控制室，25.15㎡的电台室，拥有指挥办公场地320㎡。指挥中心铺设了防静电地板，装设了隔音装置，配置了视频、音频设施和集中控制系统，安装有电话、网络、短波、超短波端口，设置坐席47个，集信息化保障、现代化办公、音视频会议和应急指挥职能为一体，为信息化工作开展奠定了坚实的物质基础。

（三）制定了资源整合、信息共享的防空防灾通信保障计划

本着快速畅通、稳定可靠、手段多样的原则。目前，我们已经整合了**县域内移动公司、联通公司、邮政局、公安局等所有的有线电话网、移动电话网、无线电短波网、超短波网、人防警报报知网的通信资源，制定完成了《**县防空作战通信保障计划》和《通信行动保障计划》，对保障原则、组织机构、保障手段、保障任务、器材供应、技术支持、行动措施等均作了严密细致的规定，为战时和灾时的应急指挥和信息传递提供了保证。

（四）构建了上下互通、横向互联人防信息系统

1、建立了一支精干的人防通信保障队伍

按照《**县防空作战通信保障计划》和《通信行动保障计划》，我们整合了**县各通信系统内的技术人才，建立了183人的通信专业队伍；同时我们在单位内部设立了人民防空无线电通信专业队，成员5人。这些人员专业素质精干，能圆满完成战备执勤、专业训练、设施维护管理等任务，遇有紧急情况能迅速形成专业化的保障力量，遂行防空防灾的信息保障任务。

2、建立了与上级技术体制统一的无线电指挥网

目前，我们配备了710无线数传短波电台，安装了无线通信规程；在通信指挥车内安装了车载电台；在指挥台内安装了高频有无线智能转接器。实现了与上级短波电台、与友邻县区短波电台、与车载电台以及短波网与电话网之间的互联。完全实现了对市和区域的通信保障能力。

3、建立了国家统一频点的无线电超短波指挥网

目前，我们配备了无线电超短波固定台1部，超短波中继台2部，超短波车载台3部，超短波手持机15部，实现了现场应急指挥和脱网通信的保障功能。

4、建立了乡镇和重点目标的人防值班电话

目前，我们利用现有的公共通信资源，在**县21个乡镇和11个重点目标建立了人防值班电话，确定了专（兼）职的人防信息联络员，实现了人防有线电通信的保障功能。

5、建立了机动通信指挥车

目前，我们配备了机动通信指挥车，安装了车载短波电台和超短波电台；同时，购置了车载高频野战天线，彻底消除了机动指挥通信盲区，实现了机动人防指挥功能。

6、建立了人防警报接收和报知分系统

目前，我们利用人防固定值班电话，建立了空情接收终端；同时我们可以利用人防无线电指挥台和党政信息网的计算机终端，及时接受上级的警报指令。

20xx年，我们购置了10台防空警报器，15部警报器统控设备。目前，我县县城共设置防空警报器10台，四个重点乡镇设置防空警报器4台，警报 音响城区覆盖率、防空警报器统控率、警报鸣响率和设施完好率均达到了100%。

20xx年，我们在原有警报报知网基础上，积极筹措资金，为全县城内11个社区和11个重点目标配备了22部手摇警报器，形成了覆盖全县各个重点目标的人防应急警报网。

同时，我们可以利用广播和电视，有限传递防空防灾警报信号，今年我们还准备筹措资金，建设国家统一的人防警报广播、电视控制发放系统。

（五）建立了人防计算机网络分系统

1、目前，我们设立了互联网计算机终端，配备了8部电脑，能够及时收集和传递防空防灾相关信息，宣传和普及人防知识。

2、我们购买了专用交换机，建立了党政信息网，利用党政信息网的专用信道，在完善保密设施的环境中，建立了对市人防指挥信息网的专用终端，实现了人防指挥信息的传输。同时，我们利用党政信息网和各类网络资源，建立了本级人防计算机小型局域网，配置了办公自动化应用软件，实现了系统内部的自动化办公。

（六）建立了防空防灾数据库

20xx年，我们在统一平台的基础上，协调有关部门，收集、整理和综合**县重点目标防护、人口疏散隐蔽、专业队伍组件和使用、人防警报信号传输和报知、人口疏散基地建设和管理以及水文、气象、地质、自然灾害、通信、道路等数据信息，聘请专业软件公司，建立了防空和防灾数据库，基本实现了针对防空防灾指挥的辅助决策。

（七）建立了科学管理、制度配套的运行机制

为形成标准化、程序化、制度化的人防信息化建设工作机制，我们先后制定了人防信息化站职责、人防信息化站设备维护管理制度、指挥所管理规定、计算机管理工作安全保密范围及措施 、计算机病毒安全防范制度、人防指挥通信电台值班制度、通信值班员职责、通信仓库管理制度、器材保管员职责、电台值班员职责、警报控制台值班员职责、指挥通信车司机职责、警报设施检查维护制度、警报设施维修员职责、防空警报器鸣放制度、警报信号规定、通信设备预检、预修制度、保密制度等18项规章制度。并印制了《信息化站管理制度汇编》。同时将重要通信要素制度全部上墙。目前，我们信息化站的同志们全部能够达到工作制度能说清，重点制度能背诵。

经过我们的努力，目前，**县人防信息化建设从技术手段上完全实现了有线电通、无线电通、警报通、网络通、机动通；从空间上达到了对上通、对下通、对全域通、能现场通；从协同要求上基本达到了对友邻县（市）通、对相关部门通、对社会资源通。

二、基本做法

（一）深入学习，提高认识

平时，我们积极开展理论和业务学习活动，要求每名同志学习有计划、有内容、有材料、有笔记；要求每名同志保证做到人员、精力、时间三集中；要求每名同志都基本掌握全球信息化进程和信息技术军事领域的综合应用。近期，我们更深入学习了国务院、中央军委[20xx]4号文件、省人防办[20xx]7号文件和市人防办[20xx]23号文件。通过学习，我们深刻认识到，推进人防信息化建设，是顺应时展和应对新军事变革的必然要求；是打牢人防战备基础和转变战斗力生成模式的重要途径；是做好人防应急准备的重要手段；更是推进两防一体化的现实保障。

（二）健全机构，责任分明

1、为加快人防信息化建设，创新组织体制和机制，我们成立了**县人防信息化站，设站长一人，成员四人，专职负责信息化系统的应用与维护管理，以有效的实施并完成系统的保障任务。

2、为提高综合保障能力，我们按照上级文件要求，与县政府相关部门协调，在全县21个乡镇设立了专（兼）职的人防干部，专门负责人防工作。

3、为落实警报器三级管理机制，我们成立了防空警报器管理维护机构，并在14个警报器设置单位建立了维护小组，由单位的主管领导直接负责。

（三）争取支持，舍得投入

几年来，我们破除封闭保守，安于现状，小进则满的观念，在人防信息化硬件建设方面勇于作为，舍得投入。在把握先进性、前瞻性和实用性的同时，已经将近百万元资金投入在信息化建设中。

同时，我们积极争取上级领导，在年度预算等各方面得到了省市防办的资金支持。

（四）精心安排，不辞辛苦

几年来，为加强信息化建设，我们做了大量工作。

例如：为建立完善防空防灾综合数据库，我们付出了很大的工作量。一是分成三组，深入到政府部门、企事业单位、社区乡镇进行细致的调查了解；二是积极争取各相关部门领导和同志们的支持，为我们提供了详尽的基础材料；三是运用各种信息手段逐一收集更新内容，收集后进行筛选和整理；四是集中时间和经理将所有纸介质资料制作成电子版信息。通过艰苦的工作，终于实现了要素综合集成、信息高效共享、系统保密安全的网络体系。

在安装防空警报器和短波、超短波电台时，我们的全体同志和市办指挥通信处的各位技术人员顶着炎炎的烈日，冒着坠楼的危险，不辞辛苦，不计报酬，使得信息化建设工作高效完成。

三、几点体会

（一）强大的领导支持，奠定了信息化建设发展的坚实基础

实践证明，人防建设要发展，组织领导是关键。几年来，省、市防办各级领导无论在信息化建设政策上、资金上、技术上以及人力物力资源配备等各方面对**县均给予大力支持。使我们信息化建设工作思路清晰，步骤明确。

同时，**县委、县政府各位领导也非常重视人防工作，从机构设置、行政管理到基本建设都给予大力支持。比如在政府机构改革，各部门撤并、精减的背景下，**县政府却独立设置了**县民防办公室，并按照正科级单位管理；在机构设置后，县领导主动帮助协调各部门关系，在政府行政审批中心设立办公服务窗口；人防各项工作主管县领导都亲自予以批示，为我们开展人防工作提供很多方便。

几年来，我们也积极主动争取领导支持，紧紧抓住县委、县政府及人大、政协等重要会议和大型活动等有利时机，主动向县领导及各部门领导介绍人防工作，宣传人防法律法规。平时组织重要活动，及时向县领导汇报，邀请县领导和相关部门领导参加，全面提升了各级领导的人防意识。使县委、县政府将人防建设做为经济社会发展的重要环节，提上重要议事日程，并纳入**县“十一五”发展规划，纳入县域经济发展总体目标。

（二）积极的人才培养模式，提高了信息化综合保障能力

根据自身要求，我们制定了科学的人防信息化人才培养计划，通过各种渠道和途径的培养专业型、实用型、复合型的信息化人才。平时我们结合战备值勤、训练演练等时机，在实践中增强同志们的业务素质，提高队伍的信息化综合保障能力；我们还加大科技练兵、岗位练兵力度，定期对信息化站人员进行通信指挥业务培训。20xx年，我们还花费万元学费，选派信息化站聂新站长参加了全省人防系统的报务培训。现我们信息化站成员全部为本科以上学历，业务技术全部达到精通，在历次市防办组织的考核和竞赛中，我们全部优胜。

（三）大力的人防宣传攻势，营造了信息化建设工作的顺畅环境

历年来，我们都坚持依托**电视台、**时讯报等媒体大力宣传我县的人防信息化建设成果。每次人防专业队伍训练、演练活动，我们都邀请县电视台录制播放专题新闻。几年来，我们已累计印制了30万份宣传单，编印了近万册防空防灾知识手册，制作了40多块宣传图板，印发了人防信息化知识教材千余册，试卷5万余份，向国家、省、市报刊杂志等宣传单位投稿290多篇。我们还录制了人防应急知识光盘，开展了人防专题教育课堂、人防主题队会、人防知识板报和应急演练及知识竞赛等系列活动。

通过系列宣传活动，各级人防意识和观念得到了有效的增强，人防法律知识得到了有效的普及，为**县人防信息化建设发展营造了顺畅环境。

（四）严格的“准军事化”机关建设，推进了人防信息化建设事业协调发展

几年来，我们秉承“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的理念，内强素质，外树形象，大力开展准军事化文明机关活动，促进了机关建设和人防建设事业的共同发展。

我们制定了**县人防机关学习、工作、生活、管理等40余项制度和规定，还出台了机关建设百分考核办法，并落实专人进行检查考评，坚持定期公布考核结果，年终与评先、奖励挂钩，有效的规范了机关秩序。

我们通过坚持开展政治理论和业务学习制度，有效提升机关政治觉悟和理论素质。有效地促进了机关工作人员专业知识和技能。

我们还通过坚持开展“一日兵”活动，将机关全体人员拉到人武部进行队列、体能、射击等学习训练，观摩军事化管理和训练演示，有效地提升了机关干部军事素质。

通过我们坚持不懈地抓机关建设，人民防空窗口形象，服务作用明显提升，多次受到各级好评。推进了人防信息化建设事业协调发展

四、今后工作打算

1、继续加强领导。

2、继续加大软硬件建设力度。

3、继续加大宣传力度。

4、继续狠抓工作人员基础理论、基本技能、专业技术的提高，做好指挥通信人员的招聘和岗位培养工作。

设备保障部门年终篇(7)

现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。

我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查，组织人员定时进行保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。

东北的冬天来得特别早，因此在10月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。记忆很深的是有一次龙门吊由于工人违规操作，将龙门吊脱轨滑出好几米，龙门吊钢架都被拉出裂痕，已接到龙门吊故障的电话，赶紧往现场跑去，到了现场才发现事情比我想象的严重，顿时手足无措，不知道咋办才好，还好修理工经验丰富很镇定的指挥着现场的工人忙这忙那，我跑前跑后帮他们取需要的工具，忙到下午很晚，才将龙门吊恢复正常，终于舒了一口气，在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼，原来是长时间站在雪地里脚冻疼了，这时眼泪不争气的哗哗下流.........

这半年时间虽然过得辛苦，但是感觉很值得，首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了一定的锻炼，知道了生活的艰辛，磨练了我吃苦的意志，这是我毕业后收获的第一笔很大的财富，这也会成为我人生旅程中又一转折点。