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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇护理体会论文范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
青光眼是一组以特征性视神经萎缩和视野缺损为共同特征的疾病,常表现为眼压增高,视功能障碍,晚期有视神经凹陷及萎缩,急性发作时常与情绪有关,出现症状:剧烈的头痛、眼痛、畏光、流泪、视力严重减退,常降到指数成手动,可伴有恶心、呕吐等全身症状,眼压急剧增高,患者常感痛苦不能耐受,我院自2002年开展健康教育以来,我们将健康教育应用于临床青光眼患者,取得良好效果。现笔者将我院自2004年1月至2008年11月275例住院青光眼患者进行统计,总结如下。
1资料与方法
1.1一般资料275例青光眼患者,其中男31例,女244例,汉族6例,维吾尔族269例,年龄均在55周岁以上,原发性闭角型青光眼占165例。
1.2方法对患者从入院起直至出院,进行了心理护理、疾病知识教育、术前护理、术后护理、生活指导、出院指导、以口头与文字描述相结合,运用维、汉两种语言,采取通俗易懂的方式,对患者进行了健康教育。
2结果
患者从刚入院时的痛苦不堪状态,经过适当药物及手术治疗,均能较快缓解临床症状,获得满意疗效。
3教育内容
3.1心理护理青光眼为心身疾病,患者多性格内向,对外界环境适应能力差,心理状态忧郁,应热情、耐心对待患者,首先,做好入院宣教,在临床中,我们热情地专人向患者介绍住院环境及病区设施,以尽快消除患者对住院环境的陌生感,多与患者接触,加强护理关系。
3.2疾病知识讲解告诉患者青光眼发作常与情绪有关,如过度兴奋,抑郁均可诱发,应保持精神愉快,避免情绪波动,鼓励患者保持信心,只要坚持治疗,还是可以控制病情的,对术后视力较差者,给患者心理支持与鼓励,向患者说明青光眼为双侧性眼病,双眼先后发病,随病程进展,损害可呈不可逆性加重,药物能控制眼压,但不能根治疾病,为保存视功能应手术,闭角型的未发作眼也应进行预防性手术,青光眼手术的目的主要为解除痛苦,避免高眼压对眼睛的进一步损害,但并不能提高视力,患者应有一定的心理准备。经过相关疾病知识的讲解。大多数青光眼患者提高了对疾病的认识,消除了恐惧感,使情绪得以稳定,对患者病情控制起到了积极的作用。
3.3术前护理及时给予降眼压药应用,减轻疼痛,并观察药物副作用。(1)缩瞳药:患眼滴用2%毛果芸香碱,用后压迫泪囊2~3min,可防止眩晕、气喘、心率减慢、流涎、多汗等药物中毒症状出现。对于每隔1~2h滴眼药水的患者,教会患者及家属正确点眼方法。(2)高渗药物:20%甘露醇快速静点,每分钟120滴左右,使用前详细询问病史,老体弱患者、有心血管疾病者要注意脉搏,有无胸痛、憋喘、咳粉红色泡沫样痰,警惕肺水肿及充血性心衰的发生。(3)噻吗洛尔眼药水:对心动过缓、心脏传导阻滞、支气管哮喘,呼吸道阻塞病者不宜,用后应观察心律、呼吸变化、以防诱发心血管意外及支气管哮喘发作,在健康教育中,我们将药物不良反应告诉患者,以引起患者重视,如出现上述不适症状,尽快告诉护士,另外,我们也加强了对青光眼患者的呼吸、脉搏、血压监测,以防意外发生。(4)术前一日剪睫毛,冲洗泪道、镇静、通便。(5)术前30min鲁米那肌注,口服乙酰唑胺,应用甘露醇。
3.4术后护理(1)卧床休息,半流质饮食1~2日;(2)术眼应用抗生素、皮质类固醇类眼药水;(3)保持大便通畅,勿急躁。
3.5生活指导(1)合理安排生活,自我放松,保持心情愉快;(2)近期不宜看书、写字,不宜长时间低头、弯腰,勿猛然从床上坐起。(3)腰带、衣领不宜过紧,睡眠时枕头适当垫高。(4)戒烟戒酒、不喝浓茶、咖啡,每次喝水不超过300ml。
3.6出院指导(1)按医嘱用药,扩瞳、散瞳者严格查对,用后压迫泪囊2~3min;(2)青光眼眼压虽控制,并不代表疾病痊愈,仍应注意眼部和视野变化;(3)看电视时室内应有照明,避免瞳孔扩大;(4)出院一周后复查,以后每月复查,3个月后,每6个月复查一次,如发现看灯出现彩虹圈、眼痛、视物模糊或视力减退,应立即来我院复查。
4效果
【关键词】新生儿;窒息;复苏;气管插管;静脉给药
新生儿窒息是导致围产儿死亡和脑损伤的重要原因。新生儿窒息的死亡率受重度窒息发生率及复苏技术条件等的因素影响,死亡率3.0%~16.0%,及时有效地对重度窒息新生儿进行复苏是新生儿科工作者面临的实际问题。2004年6月~2005年9月,在我科未配备麻醉师的情况下,儿科医师熟练掌握新生儿气管插管术,护师采用静脉套管针保证了静脉及时给药,提高了新生儿窒息复苏成功率,取得了较好了效果。现将护理体会报告如下。
1临床资料
2004年6月~2005年9月在我院新生儿科共收治重度窒息达1h的新生儿4例,男3例,女1例,均因“出生后不哭,发绀,刺激后无反应1h”急送我院,至门诊时医生发现无呼吸及心跳,立即送至新生儿科抢救。其体重2.5~3.5kg,出生时因在私人诊所不正规接生,所以Apgar评分及羊水状况有无胎窘不详,查体温不高,脉搏无,血压测不出,意识不清,刺激无反应,全身皮肤苍白发绀,3例皮肤粪染明显,头颅无畸形,前囟平软,唇发绀、颈软,胸廓对称。脐已断并包扎,残端1.5~2.0cm,肌张力无,各种反射消失,经复苏抢救成功后,住院7~14天,其中3例治愈出院,1例因经济条件不允许,好转后出院。
2复苏护理方法
患儿入院后立即予清理呼吸道,胸外按压,气管插管,正压供氧。气管内直接滴入肾上腺素(1∶10000)1ml,约1~2min或5min内心率恢复,皮肤渐转红润,予以多巴胺、立其丁。多巴酚丁胺微泵静脉维持,并VitK1、纳洛酮等治疗,接上呼吸机,参数调整为:PIP22cmH2O,F0.55,RR40次/min,FiO280%,心电监护仪显示:SaO290%~95%,HR150~160次/min,RR40~50次/min,记录24h尿量,定时拍背吸痰,其中2例在机械通气下突然出现血氧下降至50%~65%左右,全身皮肤明显发绀,立即予以吸痰,气囊正压通气,效果不佳,血氧无回升,未见胸廓抬起,双肺未听见呼吸音,考虑患儿有脱管或管堵,拔管后,见管末端有较多黄色脓性痰液,予以再次气管插管,气管正压通气,见胸廓抬起对称,双肺呼吸音对称,无湿音,血氧恢复至90%~95%左右,全身皮肤渐红润,继续机械通气,参数不变,第2天,刺激有反应,并时有自主活动,调整呼吸机参数:FiO250%,经过4~6天,观察生命体征稳定拔管撤离呼吸机后,予头罩供氧,SaO2,维持在90%~95%左右,24h后停头罩供氧后,呼吸平稳,SaO2,维持在95%左右,雾化拍背吸出少量白色稀薄痰液,大便正常,尿量每天140ml左右。
3护理
3.1抢救护理
3.1.1多位护士协同作战此4例患儿重度窒息时间过长,随时有死亡的危险。抢救过程中需要多位护士积极配合、合理分工。首先要保持呼吸道通畅,完全清理呼吸道,避免呼吸道黏膜损伤,同时保证静脉通道的开放,使用多巴胺、多巴酚丁胺、立其丁时要缓慢静脉给药,微泵速度为1~2ml/h,防止心率突然加快,引发心衰。
3.1.2气管插管的护理运用修正式喉镜头位,即“溴花位”进行气管插管术[1]。
3.1.3气管插管的护理气管插管固定要牢固,胶布松脱或弄湿随时更换,保持气道湿润,定时向气管滴药,因呼气时会将药液吹出,吸气时滴药又易引起咳嗽,因此在呼气末滴药效果较好,滴药时一定要侧卧位,滴速宜稍快,沿气管内壁滴,并接复苏囊加压给氧,使药液充分流经气道,进入肺部稀释痰液,然后拍背吸痰、新生儿选3.0~3.5cm气管导管不易脱出,定时吸痰,吸痰时选用较柔软,直径1mm的细管,因其吸力大,刺激性小,不超过15s/次,负压不宜过大,一般为0.01~0.03MPa,或根据吸痰机说明书使用,以免引起支气管痉挛而加重缺氧,吸痰时加大氧流量,插管期间加强口腔清洁,防止口腔感染。
3.1.4呼吸机辅助通气护理婴儿呼吸机的选择以压力型呼吸机为合适,机械应有时间切换,压力限制,持续气流有温化,湿化气体装置,能设置最大吸气峰压,呼气末正压,较高的频率及呼吸时间比,混合气体及吸气压释放等功能。(1)初调:压力(PIP)应预先设置(12~15cmH2O),PEEP(2~3cmH2O),如果有顺应性减低的肺部疾病可根据血气监测适当增加PIP(20~25cmH2O)及PEEP(3~5cmH2O),呼吸机气流率:一般用6~8L/min,当需较高气峰压及频率时应相应提高气流率、呼吸频率(RR):25~40次/min,吸/呼时间比值[I/E]∶1∶1.5~1∶2。湿化器温度:28℃~32℃。(2)根据血气调整呼吸机参数:在整个人工呼吸过程中应密切监测生命体征,吸入氧浓度、血气、各种呼吸参数,并及时加以调整。①提高PaO2可采用提高PIP或延长吸气时间:肺水肿或肺萎缩时需同时提高PEEP。②降低PaCO2时采用提高PIP,增加呼吸频率及降低PEEP。(3)呼吸机的撤离:病情好转,自主呼吸恢复,血气稳定在PaCO26.67~9.3kPa,可逐渐降低呼吸参数,当FiO2≥0.6或PIP≥30cmH2O,应考虑逐减上述2种数据,在持续以皮脉搏氧饱和度(SpO2)及定期血气监测下每次降FiO2:0.05,或降PIP0.2kPa每次仅降1项,下降后至少观察30min,如SpO2保持稳定,可继续下降,当FiO2达0.4或PIP降到1.96kPa下降呼吸频率及PEEP(每次0.2kPa),当IMV呼吸频率降到4~6次/min后,如血气正常,可撤离呼吸机。
3.2一般护理
3.2.1心理护理患儿住院后,因新生儿科是全托式无家长陪护科室,而且经济费用较高,有的患儿家庭经济拮据,给家长带来巨大的经济压力,我们要多角度同家长交流沟通,讲解疾病的相关知识,使家长对此病有正确的认识,解除焦虑、恐惧心理,积极配合治疗。
3.2.2饮食护理由于患儿处于人工呼吸机辅助呼吸状态,有自主活动且对缺氧耐受性好后,可鼻饲1∶1配方孔2~5mlQ3h,观察无呕吐及潴留,如抽出咖啡色液体,要及时洗胃和禁食。有腹胀时可采用开塞露通便,如有呕吐或呛咳,要检查胃管是否脱出,并及时清理呼吸道及食道呕吐物,并防止流入气管。
3.2.3基础护理&n
bsp;环境温度维持在22℃~24℃每3h测1次体温,如有体温不升或发热时应15~30min测量1次体温,患儿发热时要加强皮肤护理,每2h协助翻身,防止发生压疮,退热后及时更换湿污衣服,并注意保暖,防止受凉。
3.2.4预防感染的护理用紫外线照射或空气消毒机消毒病房,3次/d,30min/次,照身时注意保护好患儿,严禁紫外线对患儿直接照射,并定期监测空气中细菌数目<200个/m3,保持室内清洁安静,医护人员及家属进入病房均要戴口罩,穿隔离衣,患儿口腔护理Q6h,拍背吸痰Q6h,各项操作前洗手,操作时戴好帽子、口罩、无菌手套。
3.2.5静脉留置针的护理严格无菌碘伏消毒皮肤,范围>5cm,熟练掌握穿刺技术,穿刺成功后,粘贴胶布每天更换,并严格消毒穿刺部位皮肤,如发现红肿或水泡要及时拔除针管用50%MgSO4湿敷,重新选择穿刺部位,以先远心端后近心端为原则。
3.2.6用药治疗时的护理在使用多巴胺、多巴酚丁胺、立其丁时要严格掌握好药物的剂量和速度,短时间大剂量用药会导致心衰及其它并发症的发生,注意保护好血管,减少刺激,每2~4h与能量组静脉通道交替使用,此4例患儿由于消毒隔离措施得力,抗生素及时应用,丙种球蛋白静脉微泵注入,未发生严重感染。
本人自参加本科函授学习以来,认真学习医护理论和相关的法律法规,严格遵守学院和实习医院的各项规章制度,认真履行学员职责,严以律己,宽以待人,勤恳上进,踏实工作,努力使自己做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论学习与护理实践紧密结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录;为全心全意给患者提供优质护理保障,付出了自己的全部心血,树立了良好的护理形象。多次被评为优秀学员和年终考评优秀。
实习期间,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接-班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评。
同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解护理水平有了极大的提高。学习期间独立撰写的论文《多例XX的护理体会》发表在国家级刊物《中国XXX》上;论文《老年性XXX的护理体会》发表在省级刊物《XXXXX》上,被广泛交流。
函授学习期间,我积极参加医学院组织的本科课程的培训,认真研读每门课程的全部内容,从不迟到早退,各科结业,所有科目考试成绩都很优秀;在读期间我还参加了学院组织的学士学位外语考试,成绩居本学区第一。
我立志献身于医疗护理事业!在以后的学习工作中更加努力,不断充实自我、完善自我,始终以积极的信念和勤奋的态度,对护理工作满腔热情,将耐心、细心、热心、责任心贯穿于以后的整个护理工作中,在业务方面认真专研,不断加强业务学习,把学到的新理论新观念及时的运用到护理工作的具体实践,真正做到以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,工作尽职尽责、踏踏实实。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医学卫生事业的发展奋斗终身。
【关键词】宫外孕 ;急救;护理
院时处于休克前或休克状态,当输卵管流产或破裂急性发作时,可引起腹腔内严重的出血,患者表现剧烈腹痛,阴道流血,晕厥与休克,如不及时抢救可危及生命。现将58例宫外孕患者急救和护理分析报告如下。
1临床资料
我院2010年1月-2012年12月收治宫外孕病人58例。年龄
23~40岁,平均28岁。均有停经史,停经时间6-8周,下腹疼痛58例,阴道流血47例,晕厥及休克21例,后穹窿穿刺抽出不凝血等症状。
2急救措施
2.1休克抬高头胸部10°~20°,利于呼吸道通畅,抬高下肢20°~30°,利于下肢回心血量的增加,增加机体重要脏器的血液供应。
2.2积极抢救休克,迅速开放静脉通道,进行输液、输血,补充血容量,及时纠正休克。
2.3注意保暖,患者绝对卧床,不准随意搬动患者及按压下腹部,避免震动和按压腹部导致包块破裂或随胚胎发育破裂造成大出血。
2.4给氧增加血氧含量,减少主要脏器的缺氧,有利于休克状况改善。
2.5严密观察生命体征和神志、瞳孔的变化,病情发展动态,迅速做好各种抢救准备工作。
2.6术前准备迅速完善术前检查,并做好记录;导尿并留置尿管;了解脏器血液灌流量的情况及休克是否改善。
3护理措施
3.1心理护理:做好患者和家属的解释工作,消除患者的紧张和恐惧心理,提高配合力度。对患者有针对性的进行健康教育,详细解答患者的疑惑,使其有充分的思想准备。
3.2腹痛护理:嘱患者绝对卧床休息,尽量不要增加腹压和按压下腹部;仔细观察腹痛的部位、程度和性质;减轻患者的紧张情绪。
3.3出血护理:及时观察出血的量及颜色,仔细观察生命体征,注意患者表情变化,有无面色苍白、四肢发冷等征兆。
3.4休克护理迅速建立静脉通道,积极补充血容量,合理维持有效血循环。
3.5监测生命体征严密观察患者的心电监护,体温、脉搏、呼吸和血压等的变化;仔细观察患者意识、神志、面色的变化;及时观察皮肤温度和尿的性状的变化,并做好准确记录。
3.6术后护理
3.6.1去枕平卧6小时,保持呼吸道通畅,术后6h采取半卧位,术后2天扶患者坐起,第3天离床活动,体质弱者,适当延长活动。转贴于中国论文下载中
3.6.2伤口护理腹部伤口压沙袋6-8小时,注意腹部伤口情况,观察切口敷料有无渗血渗液,做好保护伤口以及避免伤口疼痛的措施。
3.6.3术后观察监测生命体征(包括血压、脉搏、呼吸、血氧饱和度等),了解患者感觉,必要时给予适当的心理疏导。
3.6.4饮食护理术后禁食6h后可进食流质饮食。待肠鸣音恢复,排气后,改半流质饮食;指导患者进食营养丰富,易消化的食物及新鲜蔬菜和水果;少量多餐,禁食豆类、奶制品等产气食物,以免腹胀。
3.6.5管道处理保持各管道通畅,注意输液速度,准确记录24h出入量,保持出入量平衡。术后第2d拔除尿管。
3.6.6疼痛护理通过健康教育让患者对术后疼痛有所了解,消除对疼痛的恐惧和焦虑,若患者出现疼痛难忍时可以适当使用镇痛药物,教会患者正确的咳嗽方法。
3.6.7预防并发症每日会阴冲洗2次,每日更换1次引流袋,尿道口应做好消毒,减少尿道逆行感染;术后指导患者早期活动,促进下肢静脉回流,避免血栓形成;教患者正确的咳嗽方法,预防肺部感染;鼓励患者床上活动及翻身,防止褥疮发生;24h后下床活动,促进排气,防止肠麻痹,以利身体康复;咳嗽时按住伤口,步行时挺胸,双手插腰,不宜弯腰行走;坐位时避免盘腿或双腿外展;严格执行探视制度,减少人员走动,并定时开窗通风,保持室内空气新鲜,以免引起伤口感染。
3.6.8出院指导注意休息,劳逸结合,纠正贫血,1个月后复查。嘱患者加强营养,多食高蛋白、高热量、高维生素易消化的饮食,尤其是富含铁蛋白的食物,如动物肝脏、鱼肉、豆类、绿叶蔬菜以及黑木耳等,以促进血红蛋白的增加,增强患者的抵抗力,促使机体早日恢复。指导病人根据病因积极治疗妇科疾病。指导患者避免措施,禁止性生活2个月,1年后再孕,再孕之前做健侧输卵管通液术,以防输卵管阻塞或炎症再次发生宫外孕。
4体会
我院58例宫外孕患者经积极救护均治愈出院,平均住院天数7天。笔者深刻体会到:在宫外孕急救护理中,医护人员既要保持清醒的头脑,有条不紊、忙而不乱的对患者进行抢救。还必须具有良好的素质、全面的知识、熟练的操作技术。争分夺秒进行有效的抢救使患者脱离危险,加强和完善救护措施,严格执行操作规程,积极有效做好整体救护工作,才能更好的减少患者并发症和后遗症的发生。
5结论
宫外孕是妇科的急腹症之一,特点是病情危急,变化快,若救治不及时会导致严重的不良后果,甚至危及生命。医护人员精通业务,熟练的掌握宫外孕急救流程,主动默契地配合抢救,加强护理,是提高宫外孕抢救成功率的重要保证。
参考文献
【1】沈丽华,宫外孕患者手术前后的护理体会[J].现代中西医结合杂志,2009,18(1):87.
【2】郑玉峰,宫外孕的病因分析及护理[J].护理研究版,2010,28(6):165
【3】王松梅,宫外孕护理体会.中国实用医药杂志,2009,V014,No16:227.
关键词: 临时心脏起搏器 护理
临时心脏起搏术在心搏骤停、有症状性心动过缓治疗中有着重要作用,其应用范围也越来越广泛。本文拟就其护理体会介绍如下。
1 资料与方法
2 护理体会
2.1 术前护理 向患者交代病情,说明手术的必要性以及术中有可能出现的并发症和意外情况,要求患者及家属签字。做好心理护理,解除其紧张、焦虑情绪配合手术。行双侧腹股沟备皮。备好氧气、吸引器、心电监护仪和除颤器等一切必要的抢救设备和急救药品。
2.2 术中监测心电图 观察并描记术前、术后心电图变化,出现室早或室速时,立即报告术者,调整电极位置,及时杜绝更严重的并发症发生(如室颤)。导管插到位后测试起搏阈值,调整起搏频率及电压,观察导管头端在心腔内的张力,如起搏阈值、频率、电压及张力均满意,撤出鞘管,固定电极,进行无菌包扎。
2.3 术后护理
2.3.1 术后监测 术后持续床边监护直至临时心脏起搏器拔除,密切观察心率、心律、起搏情况,观察患者胸闷、胸痛等不适,早期发现并发症。观察患者有无气短、胸闷等肺栓塞症状,观察下肢皮肤温度及颜色,如有异常,首先考虑有深静脉血栓发生,要立即报告医生,给予相应处理。
2.3.2 心理护理 由于患者术后长时间绝对卧床,容易烦躁,因此要精心护理,及时与患者交流沟通,消除焦虑情绪,做好全方位护理。
2.3.3 切口护理 观察穿刺口有无渗血或血肿形成,术后每日更换穿刺口敷料,预防感染,术后常规使用抗生素。
2.3.4 术后活动 嘱患者平卧,适当限制术侧肢体活动及身体大翻动,以免电极移位脱落,禁止术侧卧位。嘱患者术侧下肢勿屈曲呈伸展位,保持穿刺处干燥,防止大小便时污染伤口敷料,发生漏电、感染现象。保持床铺清洁、干燥、平整无碎屑,做好皮肤护理及心理护理,防止褥疮发生。
2.3.5 防止留置管内血栓的形成 防止留置管内血栓的形成,可以采用缓缓推注封管法及在每次输液后从肝素帽处缓慢推注肝素或生理盐水,尽可能少从留置管内抽血。
【关键词】护理 根本原因 分析模式 护理安全管理
中图分类号:R47 文献标识码:B 文章编号:1005-0515(2011)5-289-01
安全护理是指护理人员在进行护理工作中,严格遵循护理制度和操作规程,准确无误地执行医嘱,实施护理计划,确保病人在治疗和康复中获得身心安全[1]。在医疗市场竞争激烈的今天,护理工作的质量和服务水平已成为病人选择就医最直接、最重要的指标之一。我科采用根本原因分析法( rootcause analysis,RCA)对48例临床护理缺陷进行回溯性分析,并从失误中找出弱点加以纠正,以避免类似事件的发生,现报道如下:
1资料与方法
1. 1一般资料 收集我院2006年3月~2010年3月发生的48例外科护理缺陷,在每例护理缺陷发生后,要求护理人员在24 h内用文字描述整个缺陷事件的详细过程,护理部组织人员进行相关调查并找出缺陷护理产生的主客观原因。
1. 2 方法 采用RCA法,步骤1)RCA前的准备。情境简述,相关资料收集。步骤2)叙述事情的发生进展找出近端原因。用时间线和流程图描述事件发生的时间顺序;判断造成事件的护理程序、执行过程是否与设计相一致,评估设计的操作程序,列举事件的人为或非人为原因,针对近端原因做及时的介入措施。步骤3)确认根本原因。列出与事件相关的组织及系统分类,从系统因子中筛选出根本原因,确认根本原因之间的联系。
2 结果
存在系统原因30例,占62.4%;非系统原因18例,占37.6%。对存在系统原因的护理缺陷进行要因分析,其中教育培训因素15例,沟通因素10例,工作任务因素9例,组织管理因素8例,环境设备因素6例。
3讨论
根本原因分析法( root causes analysis, RCA)是一种结构化的回溯性失误分析方法,用以逐步找出问题的根本原因并加以解决,而不是仅仅关注问题的表征。在组织管理领域内,根本原因分析能够帮助利益相关者发现组织问题的症结,并找出根本性的解决方案[2]。根本原因分析法最常见的一项内容是,提问为什么会发生当前情况,并对可能的答案进行记录。
3. 1系统原因是护理缺陷的根本原因
本分析结果30例护理缺陷是系统原因,占62. 4%。绝大多数护理缺陷不是孤立的,这既有系统原因,也有个人的原因,应着眼于改进系统而不是惩罚个人[3]。
3. 2 教育培训因素是最常见的根本原因
学员接受培训的过程实质上是一个互动的体验、体会和提升的过程。如特殊药物的使用、新药配伍禁忌、相应专科理论、基础护理、操作技能、专科应急处理能力及病人防跌倒等有关知识的宣教。这些护理缺陷的发生与缺乏相应的培训有关。
3. 3沟通因素
主要发生在输液、发放口服药、特殊检查等方面,本组占10例。因与病人沟通不足,语言使用不当,专业术语过多,导致病人不理解,引发缺陷特别是老年病人认为护士的态度、技术和时间是影响沟通的主要因素。
3. 4工作任务因素
包括工作负荷、人员数量、人员结构等因素,本组占9例。因病人多,护理人员少,但是工作量大,人为的或非人为的因素在接换瓶过程中发生错误率高,以及口服药漏发或少发现象。夜间护理人员少,病人疾病处于复发的危险期,抢救几率高,加之应付夜间工作,也易发生差错。
3. 5组织管理因素
包括制度、工作流程、组织结构等,本组占8例。从分析中发现,工作流程中有问题,如口服药发放流程、长期液体编排程序、手术病人交接程序等。
3. 6环境设备因素
包括设备、布局等,本组占6例。确定环境因素在建立环境管理体系中是一个极为重要的环节。应当认识到重大环境因素是为管理体系明确管理对象的重要环节。如果一个组织的环境因素尚未搞清,建立环境管理体系则没有明确管理目标,在医疗单位因无床栏、卫生设施欠妥、微泵故障等原因引发缺陷。
综上所述增强护理人员服务意识,使全体护理人员充分认识到护患沟通以及医护、护护沟通的重要性。规范护理人员间的工作沟通,已达到医疗安全的最终目的。
参考文献
[1]刘红娟.护理安全管理与事故防范研究进展[J].中国实用护理杂志, 2005, 21(4): 73-74.
【关键词】手术室;医疗废物管理;医院感染
随着《医疗废物管理条例》的颁布实施,医疗废物的监督管理越来越引起临床重视,加强手术室医疗废物的管理是预防和控制院内感染、防止疾病传播、保障人民健康的重要环节。
2004年1月我院手术室以《医疗废物管理条例》为指南,严格手术室的医疗废物管理,进行了科学分类、专人管理。强化手术室医护人员的防护意识,规范护理行为,手术室工作人员的锐器伤明显减少,传染病感染率为零,有效预防了院内感染,取得了成效,现将管理体会介绍如下:
1建立健全手术室医疗废物管理制度
根据《医疗感染管理规范》制定手术室医用废物分类、回收管理制度及相关奖惩制度,制定各级护理人员在手术医疗废物管理中应遵循的规则。清洁卫生员的工作要求等。
2加强对手术室护理人员培训
组织全体护理人员认真反复学习《医疗废物管理条例》及部门规章,提高防护意识,让手术室全体人员具备如何处理、分类和收集医疗废物的知识、自觉依法行事。针对薄弱环节,采取有目的、有计划的选派人员参加有关医疗废物管理的培训班,做到人人自觉履行在医疗废物管理中护理人员的责任、义务和权利。
3保洁人员的培训,注重加大对保洁人员的培训及考核力度
保洁人员由于文化水平低,又不懂得医院感染知识,对医疗废物的危害性不了解,致使医用、生活、感染性垃圾未做到分类放置、密闭运送处理,致各类垃圾的混放,垃圾袋、箱密封不严、垃圾袋重复使用、垃圾桶不及时保洁等问题的出现,增加了医院环境污染和医院感染的潜在危险性。为保证医疗废物管理的规范化。我们定期组织保洁员认真学习《医疗废物管理条例》,提高他们的环保意识及自我保护意识,要求他们熟练掌握和熟记医疗废物收集、运送、贮存、处理过程中的各项规定和要求,指派专人对保洁的工作进行示范指导,并对手术室每日医疗废物管理进行检查监督,严格做到医疗垃圾分类放置、及时清运。每月对保洁员进行医疗废物管理的法律、法规、各项规章制度、医疗废物管理流程的考试,并与其经济效益挂钩,奖惩并举,使手术室医疗废物的管理工作做到有章可循,措施得力、监管到位、奖罚分明。
4严格医疗废物的管理,专人负责,由一名主管护士作为院感质控员
生活垃圾与医疗垃圾严格分类放置,对一次性医疗废物、专人发放、专人按数回收、集中消毒毁形、送院感进行焚烧,避免流入社会,污染环境和回流市场,引起医源性感染,造成社会公害。
5医疗废物的科学分类与正确处理
5.1锐利废物的处理:每一手术间放置一个锐器盒,该盒必须具有不损漏,能防刺穿,不会出现破裂,易于焚烧等性能。
主要用于收集手术使用后的一次性注射器、输液器、输血器针头,动静脉留置针、手术刀片、缝针、麻醉穿刺针等锐利废物,手术结束后由巡回护士封口,送至污物存放间指定容器,最后由院感科统一回收处理。
5.2非锐利废物的处理:将非锐利废物分类放置,即未被血液,体液污染(包括一次性无菌物品包装袋、药品包装袋等)的废弃物用黄色垃圾袋放置,生活垃圾(如办公室垃圾)用黑色垃圾袋放置。更衣室、污物间、手术间分别设置大小合适的垃圾桶,根据要求,桶内放置不同颜色的塑料袋,当装满3/4时立即封口扎紧送至污物存放间,由院感科统一回收处理。
5.3一次性用品的回收处理
5.3.1一次性注射器、吸引器皮管、吸引器头、吸引器瓶及气管插管等的处理:一次性注射器使用后取下针头,针头放入利器盒内,针管充满消毒液,浸泡在5%的84消毒液,作用时间30分钟,如为肝炎病毒、结核杆菌、性病等病人的用物,浸泡浓度1﹪,作用时间为30分钟,消毒后放入黄色垃圾袋内,而一次性引吸器皮管、头、瓶等使用后毁形,然后放入黄色垃圾袋内,由院感科统一回收处理,吸引瓶内盛装血液用1∶1 84消毒液倒入瓶内,作用时间30分钟,然后倒入专门指定下水道。
5.3.2一次性尿管、尿袋、手套等塑料废弃物处理:使用后,引流液倒在指定下水道,废弃物放入黄色垃圾袋内,由院感科回收处理,如有传染病先浸泡消毒再放入黄色垃圾袋内。
5.3.3感染手术敷料的处理:我们通常用一次性敷料,用后装入双层黄色垃圾袋内,扎紧并注明感染手术敷料,由院感科回收统一送处理场焚烧。血纱布,盐水垫用0.5﹪84液浸泡后装入黄色垃圾袋内,统一送处理场焚烧。
5.4死婴、残肢等废弃的手术标本处理:我们在标本存放间里设置盛装特制纸箱并贴上标签,标签上注明种类、病人姓名、住院号、床号、日期、巡回及洗手护士的姓名,手术切下来的残肢或死婴放入黄色垃圾袋内,如为感染标本则需用双层黄色垃圾袋扎紧封死,然后按要求置于特制纸箱内,保洁员及时送医院废物处理中心,交付给专管人员,并双方签名,注明科类、数量,交接时间。
6体会
6.1制度健全、措施完善,使手术室各级医护人员执行各项相关操作时有章可循,有据可依,各级医护人员都严格按要求进行医用废物分类放置和处理,使手术室医疗废物处理尽快达到卫生部要求标准。
6.2提高了各级医务人员的法律意识、环保意识,将手术室医疗废物的相关知识及医疗感染知识作为年终考核的主要内容, 使各级护理人员都认识到管理好手术室医疗废物是预防和控制手术室感染的关键。
提高了手术室各级人员工作中的不良习惯,使手术室各项操作规范化,并采取逐级带教方式,使手术室各级人员都熟练掌握并经常检查督促,逐步做到按规定处理手术室废物。
6.4手术室是医院感染监测与控制的重要部门,手术室医用废物的管理,是控制手术室医源性感染的重要环节,对其进行科学的、有效的管理,才能保证手术顺利进行,由于我们加强了医疗废物的管理,增强了手术室工作人员的自身防护意识,减少了锐器刺伤的发生,防止了传染性疾病的传播,一年来未发生因锐器刺伤传染乙肝、丙肝、梅毒等。降低了无菌手术感染率,提高了手术室护理管理质量。
参考文献
[1]卫生部、国家环保总局医疗废物专用包装物、容器标准和警示标识规定,期刊论文,中国护理管理,2004(1)
[2]任小英、邓敏,护理人员工作中被针刺伤调查及对策,期刊论文,中华医院感染学杂志,2003(3)