健康教育传播材料篇(1)

【关键词】健康教育；传播材料；设计；使用

近年来，随着传染病、慢性病防治工作的全面开展，人们已经意识到各种传染病的传播与慢性病的发生多与人们的生活习惯、健康意识密切相关，针对特定人群及大众人群行为改变开发的健康教育平面传播材料往往是促进健康行为与进行有效交流的信息媒介，对促进人们行为改变，从而有效预防各种传染病的传播及各种慢性病的发生起到了非常重要的作用。因而，开发和设计制作针对特定人群和大众人群的有效健康教育平面媒体传播材料，是健康教育传播活动成功与否的重要影响因素之一。1健康教育平面媒体传播材料

健康教育平面媒体传播材料是指健康教育活动中所广泛使用的、直接面对受众的各种平面传播信息材料。如：招贴画、折页、小册子（文字为主）、画册（图画为主）、报刊、宣传单、标语、墙报、宣传栏等。

健康教育平面媒体传播材料是向受众传播健康知识、技能和服务的常用手段。对提高全民健康意识和自我保健、倡导健康行为和生活方式营造有益的健康环境，对促进全民健康素质发挥着重要作用。其内容应使受众能够接受，且引导受众形成良好的健康行为，形式应新颖、别致，适合各种具有文化、生活差异，民族特征等受众。材料整体形象应展现和提升健康教育品牌，这就要求健康教育工作者和健康教育平面媒体传播材料设计者能够捕捉准确的核心信息，并围绕核心信息设计制作出适合各种人群的健康教育媒体传播材料。2健康教育平面媒体传播材料设计制作人员应具备的专业技能

2.1专业工具对于专业的健康教育平面媒体传播材料设计制作人员来说，不但要有一定的传统手绘基础，而且还要熟练掌握各种设计制作软件工具，如：Adob Photoshop、Coreldraw、Adob Illustrator等。在当今网络高速发展的社会，任何对设计有关的技术都需了解、善用，并集中最新的信息丰富自己，紧跟时代步伐。

2.2其他学科如果不懂得传播材料制作和使用的知识，或者不懂得如何去评价一份健康教育传播材料的基本质量和效果，就不是一个合格的健康教育工作者[1]。健康教育平面媒体传播材料设计制作人员不但要熟练掌握本专业知识技能，还要对其他相关学科有一定的了解，如媒体传播学、教育学、流行病学、心理学等。很多研究表明，学科之间的相互作用是比较明显的，始终互为基础，一项健康教育与健康促进活动的成功，得益于多学科的相互影响。3健康教育平面传播材料设计制作思路

设计制作和使用健康教育平面媒体传播材料的目的是为了通过使用材料获取好的信息传播效果，因此，在设计制作思路上应该是一切围绕“目标人群”和最终的实际使用“效果”考虑。

3.1调查分析目标人群设计制作的思路应该从确定“目标人群”开始。首先，明白使用此次设计制作的平面媒体传播材料的“目标人群”是“特定人群”还是“大众人群”。“目标人群”确定以后，首先应该做一个简单的目标人群对平面媒体传播材料的需求调查并对结果进行分析。调查分析“目标人群”是些什么样的人，对信息有什么样的需求，对健康教育平面媒体传播材料的喜好情况（喜欢使用什么样的媒体材料），目标人群文化程度、年龄阶段、价值观、心理状态、社会地位、风俗习惯及性别不同，他们对信息的需求及接受能力有什么不同，接受信息的形式有哪些差异。

3.2设计原则与以政治、社会、文化、商业等为主题的传播材料一样，健康教育平面媒体传播材料也有设计基本原则、创意思维、设计元素和表现手段等。设计原则包括核心信息（文案创意）、图形创意和色彩的运用。这三个方面各有特点，又相互统一。文案注重“义”的表达，图形注重“形”的表达，色彩注重“意境”的表达[2]。健康教育平面媒体传播材料作为一种特殊的媒体传播材料，通常在文字编排、色彩搭配和图形设计上较为谨慎。

3.3设计定位在预防传染病、慢性病的健康教育传播活动中，所需的健康教育平面媒体传播材料形式各异，但最终目的是为目标人群的健康知识信息需求服务。目标人群、核心信息确定以后，就要考虑健康教育平面媒体传播材料的设计定位和创意。设计定位是创意的依据，有了准确的定位才能谈到创意和表现[2]。健康教育平面媒体传播材料的设计定位主要是以目标人群所需的健康知识信息为起点，然后考虑文化内涵的导入和表达方式的组合，提出创意方案的构想，如何运用色彩、图形等表现引起目标人群的注意。这一部分是最难的，也是传播材料作品的最有价值的部分。

3.3.1核心信息传播活动的核心是信息，传播材料的设计制作首先是设计制作者也要确定传播哪些信息。在第一步骤分析了目标人群的信息需求和媒体材料需求之后，就需要确定向目标人群传播哪些信息[1]。健康教育传播活动中所使用的各种平面传播材料通常是以图形为主，核心信息内容不宜太多。调查研究表明，受众不像阅读报纸、杂志那样去读健康教育平面传播材料中的文字信息。核心信息是对预防疾病主题和内容所作的进一步说明和介绍，如何说明和介绍就要把握目标人群的各方面差异及心理，哪些是目标人真正想了解的，哪些是不关注的，要有所甄别，避免信息过多、过繁。

3.3.2字体选择与编排在预防传染病、慢性病的健康教育传播活动中所使用的健康教育平面媒体传播材料，通常使用的字体为标准字体和创意字体，“黑、宋、仿、楷”是最基本的四种标准字体，主要是用于印刷。根据主题意念需要也可做创意字体，为使其阅读方便和画面结构完整统一，字体风格应与材料风格一致。字体种类不宜过多，否则会造成层次上的混乱和阅读上的障碍。在文字的编排方面，要符合大部分人的阅读习惯，注意字距和行距，满足可读性好易读性。

3.3.3图形创意和人物造型

3.3.3.1图形图像创意图形图像是最佳的直观形象传达元素，是人类通用的信息符号。专业的文字让人费解并失去阅读的耐心，对于解析预防各种传染病和慢性病最为直观有效的方法，非图形图像莫属，因此在传播材料中使用大量的图形图像是其主要特点。图形图像是属于结构的，图形图像素材运用的目的是以另一种形象语言吸引目标人群关注，有效利用图形图像的视觉效果吸引受众注意力，并准确传达主题思想，使受众容易接受和接纳传达信息。

3.3.3.2人物造型由于目标人群具有性别、年龄、文化、生活差异，民族特征等，在设计制作健康教育平面媒体传播材料时应根据受众的喜好进行人物形象设计。年轻、文化层次较高的目标人群，比较喜欢清秀或造型夸张搞笑的漫画人物；年龄较大、文化层次较低的目标人群则喜欢写实类人物和照片；现在的少年儿童则受现在铺天盖地动漫影响，更喜欢夸张的卡通漫画人物造型，如一幅关于《预防手足口病》的招贴画，整幅画面就一个形象夸张、满手肥皂泡，在认真洗手的卡通儿童，给目标人群的直觉就是生活中的状态，非常形象，让受众明白，养成好习惯要从儿童开始，这种图文并茂的方式让孩子们也更容易理解。

3.3.4色彩色彩能引发强烈的生理或心理共鸣，因此设计人员在选定色彩组合时，需要所选择的颜色能引起适当的回应[3]。比如蓝色能使人体味到“大海”、“天空”，由此联想到“空旷”、“深远”、“理智”等。红色则给人留下“艳丽”、“芬芳”、“青春”、“富有生命力”的印象。色谱中的色彩丰富而夸张，但在健康教育平面媒体传播材料设计制作中，一定要控制色彩使用的数量。尽量控制在三种色彩以内，以避免色彩杂乱，喧宾夺主。背景和前文的对比尽量要大，以便突出主要文字内容。色彩是美丽的，而对色彩的喜好经常会因人的个性、时代差异、民族传统、生活习惯、风土人情等因素而有所不同。因此，健康教育平面媒体传播材料作为一种大众的传播媒介，色彩传达的信息要与目标人群的理解相符合，让色彩在体现实用价值的同时又符合大众的艺术审美及民族区域禁忌。

3.4预实验材料的设计人员（包括健康教育专业人员）将材料初稿在一定数量的目标人群中进行预实验，从而了解目标人群是否理解材料所传播的信息，是否喜欢内容的表达方式和表现形式，有什么评论意见和修改意见等[1]。预实验是提高传播材料效果的一个重要技术环节，健康教育平面媒体传播材料只有在初稿具有好的基础上才能经过预试验和修改设计出好的材料。进行预实验前，应先设计预实验的访谈提纲。确定访谈地点、访谈对象、访谈人数等，预实验的方法为个人深入访谈。在从预实验中获得目标受众的意见后，参与设计制作人员（健康教育专业人员、平面设计/摄影摄像人员）要共同研究预实验对象的意见，讨论如何修改文字和画面。最后定稿应该征得专家组、自助者及主管领导的意见，使之更有科学性、可行性。4结论

健康教育与健康促进活动中经常要使用健康教育平面媒体传播材料来辅助提高健康信息传播的效果。但在通常的健康教育与健康促进活动中，健康教育平面媒体传播材料的作用不能充分发挥作用，有些传播材料的内容、表现形式忽视了目标人群的地域、民族、性别、年龄等差异，缺乏对受众需求和意愿的考虑，还有很多传播材料的效果有待评估，这些因素影响到了健康传播的效果，制约了预防传染病、慢性病健康教育与健康促进活动工作的深入开展。因此，为了进一步改善预防传染病、慢性病健康教育传播效果，提高公众预防传染病、慢性病知识知晓率，设计制作合适的、好的健康教育平面媒体传播材料是健康教育传播活动中一项关键性的工作，也是更好地开展健康教育与健康促进工作的重要手段。

参考文献

[1]田本淳.健康教育与健康促进使用方法[M].北京：北京大学医学出版社，2005：99-101.

健康教育传播材料篇(2)

依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。

二、主要工作措施

(一)、健全组织机构，完善健教工作网络

完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，20xx年我们将合本社区实际情况，调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。

(二)、加大经费投入

计划20xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。

(三)、计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给的居民。(后附健康教育讲座安排表)

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

3、向居民播放健康教育光盘

在输液室设电视及dvd，每周定期播放健康教育光盘，光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、播放小等。

4、开展居民喜闻乐见的活动

计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛，专干提前认真组织，设计试题、配备奖品，让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。

5、办好健康教育宣传栏

按季度定期对中心的3个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。

6、发挥取阅架的作用

中心大厅设健康教育取阅架，每月定期整理，将居民需要的健康教育材料摆放其中，供居民免费索取。

(四)、健康教育效果评估

对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总等工作。

健康教育传播材料篇(3)

依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎，高血压等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。

二、主要工作措施

(一)健全组织机构，完善健教工作网络

完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，20xx年我们将结合本村实际情况;组织人员积极参加区、乡部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。

(二)加大经费投入

计划20xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。

(三)计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座，全年不少于6次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

3. 办好健康教育宣传栏

按季度定期对健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。

4. 发挥卫生室的作用

将居民需要的健康教育材料摆放其中，供居民免费索取。

健康教育传播材料篇(4)

【摘要】目的 探讨健康教育对糖尿病患者的影响评价。方法 从社区、家庭及患者三个不同层面对社区内的糖尿病患者进行针对性教育，观察健康教育在糖尿病的预防和治疗中的作用。结果 本组28例糖尿病患者健康教育前血糖水平（7.2±0.9）mmol/L，健康教育后血糖水平（5.5±0.7）mmol/L，前后对P＜0.01，有统计学意义。结论 在社区中开展健康教育能使糖尿病患者群增加有关糖尿病的知识，对疾病的态度有明显的变化，这对糖尿病的控制具有积极意义。

【关键词】糖尿病；健康教育；健康管理

糖尿病是人群中最常见的一种疾病，并成为继心脑血管疾病、恶性肿瘤之后第3位严重的慢性非传染性疾病，给社会经济带来沉重负担。糖尿病的管理是预防和控制心脑血管疾病的关键。它强调医患合作、病友互助、患者及家属参与，可以弥补动态管理的不足，特别适合糖尿病的日常管理。将糖尿病从病因到治疗的全部知识向社区群众广泛宣传，使糖尿病的社区教育达到个体化、系统化、生活化、社会化、终生化，带动了社区健康教育的全面开展。本文对28例糖尿病患者进行了健康教育，取得良好的效果，现将结果报道如下：

1 临床资料

选择2010年1月～12月间我社区门诊及入户调查的28例糖尿病患者作为研究对象，其中男16例，女12例。年龄55～75岁，平均年龄56.5岁。血糖≥6.1mmol/L。均符合1999年WHO的诊断标准。

2 方法

2.1 健康教育的内容：糖尿病发病原因、临床表现、治疗原则，糖尿病与饮食、运动的关系，并发症及危害等。

2.2 健康教育的形式：定期举行糖尿病健康教育讲座，利用板报、口头宣传、书面材料、举办座谈会及定期家访等。

2.3 效果评价：测定糖尿病患者对糖尿病的基本知识的知晓率和健康教育前后的血糖水平。

2.4 统计学处理 检验指标资料的数据采用SPSS13.0统计学软件分析，计数单位以x2检验，以P＜0.05为具有统计学意义。

3 结果

本组患者通过健康教育后，对糖尿病的基本知识、防治方法、遵照医嘱用药、控制饮食、积极参与运动和监测等方面有显著提高。本组28例患者健康教育前血糖水平（7.2±0.9）mmol/L，健康教育后血糖水平（5.5±0.7）mmol/L，前后对P＜0.01，有统计学意义。

4 护理体会

4.1 心理疏导 糖尿病的发生、发展与环境因素、生活方式、饮食习惯关系密切。由于患者对糖尿病缺乏知识，所以都存有不同程度的消极、恐惧、悲观等情绪，医护人员态度要积极热情，用通俗易懂的语言，使患者正确看待糖尿病，不要过度紧张。对于长期住院的患者心理活动较大，特别有并发症的易产生悲观，因此护理时要耐心，经常在其床前用温和的语言交流，制订合适的饮食计划、运动处方，增强患者自我心理调节的能力，增强战胜疾病的信心。

4.2 饮食指导：它是糖尿病最基本、最关键的一步，如饮食控制不好，严重影响治疗效果及患者的生活质量，帮助制定均衡饮食计划，避免摄取过多的油腻、高热量食物及过多的食盐。合理控制摄入的总热量是糖尿病饮食治疗的首要原则［1］。让患者进富含维生素、蛋白质和纤维素、低糖、低脂饮食；少量多餐，把每日进食分为4～6餐，使每餐热量明显减少，以降低餐后血糖峰值； 根据年龄、性别、职业、标准体重［（身长-100）×0.9］估计每日所需总热量，每日主食摄入量为200～250g，占总热量的50%～60%。戒烟、限酒。

4.4 运动指导：运动可促进葡萄糖的利用，改善胰岛素的抵抗，降低血糖，减轻胰岛负担。运动从小运动量、短时间开始，循序渐进，可安排在餐后1～1.5h运动，这是降低血糖的最佳时间，并有益于肥胖或者减轻体重。根据患者的身体状况和病情，以不疲劳为度，及时调整运动方式，运动量及运动时间、运动方式以规律运动效果为佳，提倡有氧运动如步行、慢跑、打太极掌、气功、打门球、跳健身操。此外，为保护足部，运动时有必要穿合适的鞋袜。

4.5 药物指导：当饮食和锻炼不能控制血糖时，口服降糖药是最基本的治疗，指导患者遵医嘱按时服药，降糖药宜从小剂量开始，可以减轻其不良反应，具体用量因人而异，根据血糖的情况适时调整用药。

4.6 定时监测：定时检测尿糖及肾功能、血糖、血脂、血压。糖尿病的治疗目标是控制血糖使其尽量接近正常，进而减少糖尿病各种急、慢性并发症的发生和发展，提高患者的生活质量，而达到这一目标的必要前提就是良好的病情监测。每位病人都应有自己的血糖自我监测日记，并养成每天记录的良好习惯，血糖自我监测的日记［2］。

4.7 预防感染：指导病人注意个人卫生，保持全身和局部清洁，尤其要加强口腔、皮肤和的清洁，做到勤洗澡和勤换衣。平时注意观察有无发热和有关症状的出现，以便及早处理。酮症酸中毒常因感染、胰岛素治疗中断或不适当减量、饮食不当、创伤、手术、妊娠和分娩等因素诱发，所以在日常生活中尽量避免上述因素。

4.8 低血糖的预防和护理：在开始使用胰岛素时，应告诉病人低血糖发生时的表现和预防处理方法。严格按医嘱用药，及时按血糖情况调整剂量，用药后按计划进食，适当控制活动量。低血糖一般发生在空腹或皮下注射胰岛素后3～4h，有时也可在注射15～30min出现。其症状为突发饥饿感、苍白、心慌、倦怠、软弱、多汗、头晕，可出现昏迷、休克甚至死亡。一旦发生立即平卧保持安静，轻者食糖水或点心，严重者予静脉推注50%葡萄糖20～40ml。密切观察生命体征及神志变化，嘱咐患者平时应准备面包等食品。病人清醒后应及时进食，防止再度昏迷。

5 小结

认真抓好社区重点人群的健康教育，是促进社区居民健康的有效途径。对糖尿病患者实行健康教育是提高患者身心健康素质的重要手段。定期家访，对年迈体弱、行动不便的患者，每周定期进行随访，进行健康查体，了解患者病情，发现问题及时解决。使糖尿病患者建立了健康的生活方式，提高了自我保健能力，消除思想顾虑，避免或减少了并发症的发生，提高了患者的生活质量和存活率。

参考文献

［1］ 陆再英.钟南山.内科学［M］.7版，北京，人民卫生出版社，2008，7，70.

［2］ 李明珠；郝秋华；徐秀萍.健康教育对糖尿病归转的影响［J］.齐鲁护理杂志，2008，14（21）：7～8.

作者单位：221200 江苏徐州市睢宁县高作中心卫生院

（上接第368页）

3 效果

通过健康教育活动，两县广泛深入地普及了RTI防治知识，辖区内农村妇女的健康教育率明显提高。结果显示：目标人群通过多种渠道学习了健康教育材料，促进了知识知晓率和行为形成率的提高，健康教育工作取得了较好效果。

4 讨论

4.1 形式多样的传播材料是普及RTI防治知识的必备工具 用多种健教材料，在工作和日常生活中，通过妇女之间、夫妻之间、父母与儿女之间、兄弟姐妹之间、家庭与家庭之间相互传播，使更多的妇女反复学习接受RTI的健康知识和行为。不仅可以选择喜欢的传播材料和急需的知识，增强学习的自动性和自觉性，还能有效地提高个人和社区防治RTI的能力，为社区健康传播工作的持续发展打下了坚实基础。

4.2 以人为本的传播材料是普及RTI防治知识的重要途径 以当地人为传播主体开发的传播材料，由于具有当地政治、经济、文化特点，并以急需的知识、防治的疾病相一致；同时又尊重了社区的人权和需求，关注了重点的弱势人群，采取了当地喜欢的形式和方法，所以有利于个人和社区学习健康知识，达到提高健康素质的目的。

4.3 丰富多彩的传播方式是普及RTI防治知识的有效措施 采用专项的知识读本、健教处方、挂图、电视录像等多种传播材料，通过讲座、咨询、面对面传播，同伴教育，入户宣传等多种形式，开展针对性较强的RTI防治健康促进活动，使传播质量不断提高，知、信、行转变得到加强。

4.4 针对性强的传播材料是提高健康素质的有利条件 利用针对性强的传播材料，在工作和日常生活中，通过人与人之间、家庭之间、乡村之间、社区之间相互传播，使更多的妇女学习接受RTI的健康知识和行为。为使社区中的妇女和家庭成员积极学习健康知识和建立健康行为，提高自身的健康素质，积极自动地参与防治RTI感染不仅有效地提高了社区防治RTI的能力，还为降低社区RTI，提高妇女健康水平和社区健康传播工作的持续发展打下了坚实基础。

参考文献

［1］ 范文燕，袁兆康，任金祥，等.生殖道感染干预工程，对干预对象“知、信、行”影响的研究［J］.中国计划生育学杂志，2006，14(4)：209.

［2］ 励晓红，吴擢春.社区健康促进项目评价的有关问题.中国健康教育杂志，2004，20（2）：158-160.

［3］ 张红杰，耿玉田，李凤良,等.北京市密云县已婚育龄妇女生殖道感染的患病率现状及知识态度和行为调查.中国计划生育杂志，2002，5(5)：273-276.

［4］ 陈锦辉.强化卫生科普精品知识.中国健康教育，2004，20（30）：262.

健康教育传播材料篇(5)

【关键词】 农村社区健康教育;传播技巧

【中图分类号】R7127 【文献标识码】 B 【文章编号】1005-0515(2010)006-089-03

农村社区健康教育工作者作为一个健康知识的传播者,就是要通过传播活动让目标人群接受所传播的科学信息,接受所提供的建议并采纳健康行为。在传播活动中,说、听、看、问、答、表情、动作等等都是构成人际交流的基本方式,人际交流技巧应是农村社区健康教育工作者必须了解和掌握的基本知识。农村社区健康教育工作中常用的传播技巧有观察技巧、提问技巧、倾听技巧、反馈技巧、组织小组讨论技巧、农村社区健康教育材料使用技巧、示范技巧和举例引证技巧等。

1 观察技巧

观察是直接认识事物和收集第一手资料的可靠方法。农村社区健康教育工作者在向目标人群传授知识或帮助受传者改变行为时,要能够做到“眼观六路”、“明察秋毫",注意细致观察受传者的具体情况及其所处环境,对受传者的情况全面掌握和了解,作出正确的判断,才能目标明确,针对性强。否则,只是按照传播者自己的计划和意愿进行传播活动,效果不会好。

2 提问技巧

提问就是提出问题,要求对方作出回答的一种交流方法。作为健康知识的传播者,在提问时,不要一个问题接一个问题地问,要给对方以“间隙",在“双向交流"的气氛中进行。要了解对方知、信、行方面的情况,多提开放型问题,少提封闭型问题。恰当使用试探型问题,可以促进交谈和有利于较快地收集到信息。但是对于对方的敏感问题、隐私要尽量回避。如果特别有必要了解,也要注意在适宜的气氛、恰当的时机,以缓和的口气向对方提问。

在人际交流中应避免向受传者提倾向型或诱导型问题。因为这种类型问题带有传播者的倾向性,实际上是在有意或无意地诱导对方按自己所希望的结果回答问题。这种诱导下的回答不能看成是受传者的真实思想和认识,收集来的信息是不可靠的。

提问题要简炼、明确,问题范围不要太大,尽量少提复合型问题。因复合型问题往往含有两层或多层意思,回答起来范围较大,回答者不易一次回答清楚和准确,收集的信息可能不全面。

3 倾听技巧

农村社区健康教育工作者应在实际工作中有意识地培养自己良好的倾听习惯,练习和运用倾听技巧,提高传播效果,做到专心于对方的讲话,不受外界的干扰。即便是偶然因电话铃响,同事插话等打断了谈话,也应尽快把注意力转移回来,集中到听对方的讲话上。要尽量让对方把话讲完,不轻易打断对方的讲话,在对方说话太罗嗦离题太远时,应委婉地、恰当地加以引导。要给对方的谈话做出适宜的反应,如归纳、简要的复述,用语言或体语表示赞许等。

在充分听取对方的谈话时,不要轻易对对方的话做出判断,也不要急于表达自己的观点和意见。有时对方可能因种种缘故绕着圈子说话,这时就需要能够分辨出“表和里”,听出话外音,捕捉真实信息。不论是对方没有讲清还是自己没有听清楚,都应客气地请对方复述,一直到听清楚为止。

4 反馈技巧

作为健康知识的传播者在听取对方的陈述时,要集中注意力,并随时用表情、体语来表示自己对对方谈话的兴趣,如微笑、点头等,以支持对方把所有的问题和思想讲出来。要恰当运用体语,如与同性别的服务对象交流时可以适当将座位靠近,以表示亲近,拍拍对方肩膀表示鼓励等。

回答对方问题时要注意:支持对方的正确观点和行为要态度鲜明;纠正对方的错误观点和行为要和缓、婉转、耐心;对有些敏感问题和难于回答的问题可以暂时回避,不作正面解答;对于知识性问题、决策性问题,不要给对方以似是而非、含糊不清的回答;搞清对方问题的核心,不要答非所问;了解对方提问的意图,针对问题的实质给予解答;对不同的人提出同样的问题,回答可以因人而异;根据场景和问题的特点,选择适当的反馈方式,有时可以用语言反馈,有时需用手势等动作反馈。

5 组织小组讨论技巧

小组讨论作为一种交流技巧,在基层农村社区健康教育工作中具有广泛的应用价值。它可以使农村社区健康教育工作者在短时间内获取较多的信息,同时也可以把传播的信息及时传给较多的人。主持小组讨论时要掌握:

5.1 热情接待。在小组讨论正式开始之前,主持人应对前来参与讨论的小组成员表示欢迎。同时可以拉拉家常或谈一些轻松的话题,使主持人和与会者之间建立良好的人际关系。

5.2 说好“开场白"。通过开场白向与会者说明讨论的目的和主题,并做适当的自我介绍。好的开场白可以鼓励小组成员积极参与讨论,消除他们可能存在的顾虑,使小组讨论有一个良好的开端。开场白应通俗易懂、简单明了、有幽默感,并针对与会者的具体情况和反应灵活地加以发挥。

5.3 建立关系。在说完开场白之后,应有意识地帮助小组成员相互了解,让每个成员做自我介绍。只有人们彼此熟悉,他们才会在讨论时不会感到拘束,能够畅所欲言

5.4 记录参与者的情况。根据参与者的介绍,记录他们的一般情况,包括年龄、职业、文化程度等与讨论主题有关的内容。

5.5 鼓励参与。主持人应当鼓励小组中的每一个人发言,而自己则不应说得过多。开始时可问小组成员们关于他们面临的问题和疾病等一般知识,这样他们会开始询问一些问题。这时主持人应避免全部回答这些问题,而是先问问小组其他成员有没有什么意见和建议。同时主持人根据讨论的主题,提出一些准备好的问题,使讨论逐渐深入。

5.6 打破僵局。小组讨论开始时,可能会出现参与者沉默不语的局面。这时,主持人应注意观察和分析原因,找出解决办法。如果是由于彼此陌生,主持人可在自我介绍或互相介绍方面多做些努力。而且讨论的问题应从一般比较容易回答的问题人手,并有意识地选择较为活跃的人首先发言以带动其他人参与讨论。如果有的成员在讨论中一直不发言,主持人可以试着找机会请其发言。

5.7 控制局面。有的成员可能非常健谈,如不加干预可能会形成一言堂的局面。这时主持人需有礼貌,可以插话说:“这的确是个有趣的想法,但我们最好也听听其他人的看法。”或者通过向他人提问,改变对话方向。当讨论失控、偏离主题时,主持人要及时提醒与会者。对于成员间的争执,不必断然制止,而是在适当时候对有争论的问题作出小结,转向其它话题。

5.8 结束语。在讨论结束时,主持人应对讨论的问题作简要的总结,并对与会者表示谢意。

6 农村社区健康教育材料使用技巧

传播健康知识离不开农村社区健康教育材料,有效地使用农村社区健康教育材料,真正发挥其作用,要讲究使用技巧。

使用面向个体的材料,如小卡片、小册子、小折页、小活页等,要向使用者强调使用材料与健康的重要关系,引起对方重视;揭示材料的重点内容,使对方了解材料的重点;传授某些使用方法和技能,使对方知道如何使用材料。

使用面向群体的材料,如录像带、幻灯片、电影片、挂图、展板等,选择的对象最好是有相同背景的特定人群,选择的时间最好是大部分参与者能够接受的时间,选择的地点和场所要考虑到群众较易达到又便于传播活动的进行;向受传者展示的画面、文字要力求让他们看得见、看得清,转换画面或版面的速度要适宜;解说者开始应向受传者讲清楚组织他们接受农村社区健康教育的直接意义,应用当地群众易懂的语言讲解,吐词应清楚,讲解速度适中,重点内容可以加重语调。每次传播活动时间不宜过长,一般半小时至一小时为宜。

使用面向公众的材料,如书籍、报纸、杂志、电视片、宣传画等,不可能向受众作直接的讲解、说明。在使用上应注意:地点,在允许张贴和摆放使用的地点,要选择人们经常通过而又易于驻足的地方;位置,挂贴的高度应以成人看阅时不必过于仰头为宜;光线,宣传品应挂贴在光线明亮的地方;更换,一种材料不宜在一个位置留置过久,2―3周后应予更换,这样可以使受传者保持新鲜感;同时,一种材料留置过久也易损坏,适时更换也有利于材料的保护。

7 技能训练与示范技巧

在农村社区健康教育工作中,如果能适当地进行示范,就可能得到事半功倍的效果,使受传者在动手操作过程中掌握所学技能,强化所学知识。

进行示范时,首先要注意面对学员,让每一个学员都能直接看到你的动作。操作的动作要清楚,速度不要过快,每做一步都要讲明要领。要边做边解释,讲解时发音要清晰,不要说得太快,要让每个学员听清你的讲解。要注意观察受传者的表情,鼓励大家提问,如有不懂的地方及时重复。为了让学员看清你的动作,不能让自己的身体、胳膊、手掌挡住了他们的视线。

示范后,请1-2名学员照样做一遍,同时请其他学员观察和评论。最后每名学员都应有机会练习一遍,以观察他们是否掌握了所学的技能。也可以2-3人为一组进行练习,互相观察和评论。练习结束后,农村社区健康教育工作者应对学员技能掌握情况做出评估和总结。事后对受传者进行访视,了解他们在运用中的情况,并及时提供指导和帮助。

8 举例引证技巧

在农村社区健康教育工作中,经常需要用举例引证来帮助说明问题,因为好的例证比一般说服和知识传播更有力量,在帮助人们改变态度和行为方面有很好的作用。举例引证要做到:

8.1 举例恰当。为了说明自己的建议是重要的,有时可以拿实际例子说明问题,但所举的例子应是恰当的,易被受传者理解和接受,包括与受传者的民族风俗、、文化背景相适应。

8.2 引证准确。所举实例应是对你要说明的问题具有针对性,针对性不强不利于说明问题;对引证的例子了解不清楚,或把道听途说的事情拿来当作例证,都是不严谨的,得不到好的效果,甚至会起反作用。

8.3 例证宜近不宜远。所举例证应尽量选择在传播者和受传者较近范围内存在发生的,这样可以使受传者感到贴近自己,感到真实。

8.4 例证宜新不宜旧。所举例证最好是比较“新鲜”的事实,如果举的例子相距年代久远,受传者则会缺乏“迫切”的感受。

8.5 正反例证的运用。例证有正反之分,举例时可根据具体问题、具体情况来决定。有些问题,适合用正面的例子来说明,而有些问题则适合用反面的例子来强调,有些情况下还可以用正面和反面两种例子来互相衬托,起到强化的作用。

8.6 因人制宜。运用引证法应注意对受传对象的不同文化程度、不同性别、不同性格采用不同的技巧。如对文化程度在中专(高中)以上的人,可以引用一些理论或名人名言来帮助说明问题,辅之理性启发,对方往往可以接受和信服;而对文化程度较低的(初中以下),特别是妇女,往往以举实例、辅之以感情推动,可取得较好的效果,若引用专著理论方面的“精华”或名人名言则不易被她们所理解。

上述八种人际传播技巧是进行农村社区健康教育工作所常用的基本技巧,在实际生活和工作中不可能单独使用某一技巧来进行人际交流,因为各种技巧不是截然分开的,而是相互联系,相互依存。只有将各种人际交流技巧融汇贯通,综合地进行运用,才能取得好的传播效果。“传播技巧是手段、是技术、是桥梁、是船只”,如果我们有了丰富的货物――健康知识,又掌握了好的桥梁和船只,我们就能有效地将“货物”送到人民群众中去,为提高人民的健康水平作出贡献。

健康教育传播材料篇(6)

关键词：健康教育处方 合理设计 设计方法 注意事项

中图分类号：R193 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）01-0221-01

健康教育是公共卫生服务的一个重要方面，有无卓有成效的健康教育系统，是衡量公共卫生服务水平的一个重要标志。为达到良好的健康教育效果，使健康知识融入到人们生活中去，健康教育处方的合理使用和设计是关键的一环。健康教育处方是一种常见的健康教育传播资料，是配合健康教育与健康促进活动实施的辅助宣传资料，在预防疾病、促进健康与提高生活质量方面有重要作用。在健康教育中，要想健康教育处方发挥应有的作用，应确保健康教育处方设计合理化，这样的健康教育处方才具备较高的实用性和可操作，有效传播健康知识。

一、健康教育处方及其合理设计

1.健康教育处方

健康教育处方，是以医嘱形式提供的一种健康教育文字材料，它针对某种疾病的特点和临床表现，对病人进行防治知识、用药及生活方式等方面的指导，帮助病人进行自我保健和家庭保健。健康教育处方以健康教育和促进健康为根本目的，通过文字材料的形式宣传健康知识，有效了弥补了口头健康教育形式的不足，便于阅读与保存，有助于增强人们的疾病预防和保健意识，提高健康教育知晓率和满意率。

2.合理设计的解读

目前，健康教育处方已经出现了很多，如感冒预防健康教育处方，便秘健康教育处方、肺炎健康教育处方、白内障健康教育处方等。通过查看这些健康教育处方，可以知道处方内容基本包括：某种疾病的特点、临床表现，以及与疾病相关的医疗、生活等各方面的注意事项，同时涵盖一些心理健康和社会适应方面的内容。此外，健康教育处方的具体形式也是多种多样的，有折页、传单、单页、书签、小册子、画册、卡片等，设计制作时尤为注重图形设计和色彩搭配。

健康教育处方的使用是健康教育实施的关键一环，为保证使用效果，达到预期的健康教育效果，确保处方设计合理是至关重要的。合理的健康教育处方设计应包括两大方面：一是内容设计合理，二是形式设计合理，做到处方内容具体，针对性和实用性强，形式外观精美，易于阅读和保存。具体的说，健康教育处方要涵盖疾病特点、发病原因、临床症状、注意事项、保健措施等内容，同时设计精美、配有图解，生动形象、通熟易懂，以便患者阅读和理解。

传统的健康教育处方多是纸质的，虽然制作成本低，但是不易于长期保存，且无固定的放置位置，没有达到理想的健康教育与健康知识传播效果。为了提高健康教育处方形式设计的合理性，可以采用卡式处方，这种形式的处方外观精美、保存方便，能悬挂在患者床头固定醒目的地方，患者随时可以阅读。此外，在处方平面设计上，要配有图解，文字与背景色彩对比要醒目，便于患者阅读。图形设计越简单越好，不必过于复杂，色彩要避免华丽，以免喧宾夺主，简便实用就好。合理的文字书写、图形设计和色彩搭配才能产生良好的整体设计效果，达到理想的健康教育作用。

二、健康教育处方合理设计的方法和具体流程

健康教育处方的合理设计要有一套完整的流程，按程序办事，使设计工作规范化和程序化，便于提高健康教育处方设计水平和健康教育质量。

首先，全面评估患者的资料，了解患者的实际需求。评估资料有包括患者现有的健康知识、心理健康、文化背景及学习态度等，尽量确保资料完整、真实、可靠，否则难以保证处方的实用性和合理性。根据评估结果确定病人需求，然后确定处方设计的目的。

其次，根据设计目的拟定处方内容，内容要有针对性，实用性强，具体包括饮食、生活习惯、治疗、注意事项等。

然后，在具体设计过程中听取患者及其家属意见，不断调整与完善内容。同时，根据患者喜好设计处方形式，如7岁-10岁患者，平面设计可以采用卡通形象，用夸张、色彩鲜明的图解展示预防措施，吸引患者注意，以便其阅读。

最后，定期评价健康教育效果，具体方式可以采用电话回访，或是门诊复查时进行评价，为患者提供长期的咨询服务，指导患者进行个人保健和家庭保健，促进健康与防治疾病。

三、健康教育处方合理设计的注意事项

第一，健康教育处方内容设计要有理有据，科学合理。若不具备科学性，处方无法发挥作用;第二，文字内容简明扼要，通俗易懂，尽量少使用专业俗语，便于患者或普通大众阅读理解;第三，健康教育处方不能违背治疗原则，遵循医生指导，与疾病治疗保持一致;第四，处方内容搭配要合理，以健康教育内容为主，同时配备一些心理疏导、注意事项、肢体锻炼等内容，相互配合以达到健康教育目的;第五，处方上要有联系方式，在患者有需要时可以联系咨询，为患者提供连续的健康教育服务，提高健康教育质量;第六，真正考虑患者需求，对于一些特殊患者，可对处方做特殊化处理。如，老人患者，可设计字体大、画面简单的处方卡。

四、结束语

综上所述，健康教育处方设计要合理化，唯有这样才能达到理想的健康教育效果，传播健康知识，增强疾病防治意识，保持身体健康并提高生活质量。所以，在健康教育处方合理设计中，要按照规流程规范的设计，重视一些注意事项，使内容设计有针对性和实用性，形式精美、简洁、美观，产生良好的制作设计效果，达到理想的健康教育效果。设计健康教育处方，不仅能增强患者的防治意识和保健意识，对促进疾病康复和提高生活质量，还要提高为患者服务的意识，提升患者的满意度，为医院树立良好的公众形象。在今后工作中，医院要积极研究各种疾病的健康教育处方，利用信息技术推出现代化的健康教育处方，不断提高健康教育服务质量。

参考文献

[1]吴书成.浅谈健康教育传播材料美术设计的基本要素[J].江苏卫生保健，2009，（01）：54.

[2]胡杨.创新形式 增色添彩――浅析平面设计要素在健康教育平面材料中的应用[J].艺术科技，2014，（04）：434.

[3]陈国安.创意设计对健康教育传播作品的探讨[J].戏剧之家，2015，（17）：260-261.

健康教育传播材料篇(7)

她既是一名可亲、可敬、可爱、可信和出色的健康教育工作人员，又是一名优秀的共产党员。2016年2月，她接手健康教育工作至今，公安县健康教育工作硕果累累!

2016年4月，公安县“健康孱陵”公众号诞生;

2017年公安县“慢性病防控示范区”成功创建;

2017年至2018年5月，公安县“村村响”平台建设成功;

2018年至2019年，公安县卫生县城创建复审顺利通过;

2019年，全国健康素养监测项目，公安县作为项目点在规定时间内高质量完成任务。本年获得全省健康教育先进单位。

2020年1月17日晚上11:00分，从公安县卫健局培训大厅出来，她直奔自己的办公室，打开抽屉拿出一张2019年年休请假条撕掉，随手扔进了垃圾桶，坐在办公椅上，默默的打开电脑。次日凌晨5点10分，一份《公安县新型冠状病毒防控健康教育工作方案》放在了指挥部的桌上。

1月19日，指挥部明天要进行领导培训，指挥员要了解一下对手的情况。面对突如其来、闻所未闻的新名词，所有人的脑子里都是问号?一场疫情防控战役，防控宣传是先锋，知己知彼才能百战不殆。这个道理谁都明白，但宣传核心知识从哪里来?摆在健教科面前的只有一张从省健康教育所qq群里下载的新冠病毒科普小知识。她又是一个通宵。

1月20日，疫情紧急，最快捷的媒体是首选， 电视台、手机快讯、微信、广播电台这些坐在家里就能看到、听到的方式最合适，但突如其来的新冠病毒使得音、视频宣传材料都还来不及制作，音频、视频宣传材料严重匮乏，她平常收集材料的好习惯此时发挥了极大的作用，易玲玲从她平日里收藏的四十五个网站、七十二个微信平台中终于找到2部官宣视频，解决了电视台宣传播放问题。

1月21日，她又从各大报刊杂志、官方媒体平台和书本中挑选了32篇文章进行知识点重组，联手公安县人民广播电台李祥海，连夜录制了3篇新冠病毒防控核心知识的音频宣传材料。

1月24日，随着病毒蔓延速度，疫情形势越来越严峻，继武汉封城后，全县也开始封城，全省禁足，各个媒体平台宣传问题是解决了，可宣传的纸质材料一样没有。她立即向单位领导和县指挥部建议印刷海报进行宣传，封城、禁足的状况让部分领导对海报印制提出反对意见，但她不气馁一次次尽力争取，最后还是获得了疾控中心主任文良军的大力支持。可新的难题又出现了，公安县的所有广告公司关门歇业，她找了十几家广告公司，没有一家愿意在这万家团圆的年三十接活干，而且还没地方进材料。脑子灵活的她想到了外省的朋友帮忙，又解决了海报印刷问题。

她时刻关注着疫情的发展趋势，健教工作阶段性前移思想，让公安县疫情防控宣传走在各项防控工作前沿，她及时更新各平台信息，常常是文件还没出台，宣传核心方向就提前转换。微信、健康快讯、新闻稿件等七十多篇文稿经她之手，专题片《疫情下的白衣天使》、电台《健康百科》《我读给你听》栏目共计14部录制也由她完成，一双手术后不到5个月的眼睛，熬得不由自主的眼泪就会掉下来。