运动会后勤工作计划篇(1)

关键词 ERP思想 高校后勤服务 应用方法

一、引言

高校的后勤财务工作错综复杂，没有一套完整的定量分析系统，并且这项工作的体制是一种缺乏管理的评价体制，对于业绩的评价也仅仅只是停留于表面，并没有深刻的考核制度，像一些工作纪律以及业务数量和财务工作的考核等等并没有建立科学有效完整的评价体系。因此，本文将探究ERP思想如何提高高校后勤财务一体化，以此提高高校后勤财务业务的服务效率。

二、ERP思想对高校后勤财务业务的思路探析

（1）高校实施ERP对后勤财务的管理有深刻的影响。ERP的开展，使得后勤财务管理部门的思想有一个质的提升。他们深刻地认识到ERP工程的重要性，ERP不仅是一项变革的项目工程，更是一项信息技术的项目。规范集成是ERP最大的特点，各个部门首先要做的就是要做好自身的工作，然后才有资格去配合其他的部门工作，与其他部门之间和谐共处，互帮互助，把相互配合的工作做到极致。只有使这些后勤财务部门的流转环节顺利进展，并且各自做好各自部门的相关工作，用最为规范的方式处理好相互之间的关系，才能够使得ERP得到真正的应用。因此，各个部门的财务人员应该积极主动地去了解整个流程的各个环节。高校后勤经营范围主要有餐饮、住宿、物业管理、园林绿化等，其经营方式是模拟企业化运作，进行全成本核算，实行自主经营、独立核算、自负盈亏经济实体。高校后勤财务会计核算经费收支项目明确，业务和数量相对稳定，有利于会计考评时更加精确清晰地进行测评，并且还可以提升员工对于这些体制的信任度，让他们对这些体制更加赞同。

（2）ERP财务评估正在走向一条体系持续更新的可持续发展道路。ERP帮助高校随时获取相关的更新信息，把所有的财务信息和数据集合到一起，将它们一同更新，一同记录，统一到同一个平台一起操控，这样有利于做出实时的判断和控制。我们ERP系统等高校财务后勤一体化的实施办法中，应对高校实行严格的管理制度，制定一些财务依据和中介评估以及自行评估的体系，把这些理论的东西制定成相关的图表和书面的文字，使其最大程度地适应高校经营管理的变化。根据设计指标对评估指标体系进行改进，帮助高校后勤财务进行预测和一些前瞻性的分析。

（3）ERP评估标准更健康全面。执行层面和设计层面的同时有效是一套有效的财务管理机制必不可少的内容。制度的健全性体现了设计层面的有效性，制度的因循性和管理制度的现实状况相适性是执行层面的有效性的体现。ERP制度的评估是否有效，需要对ERP在高校后勤财务业务工作中的管理流程和自我完善制度是否有效执行进行测试。与此同时，需要通过动态变化的评估来反映管理效果。动态的财务绩效测评和静态的测试，有助于高校后勤财务业务一体化管理。

三、ERP在高校后勤财务业务一体化中的应用

在高校财务业务一体化中，与企业的损益表和财产负债表有着类似的制作，但一般不从ERP的角度或不制作现金流量表。传统的高校后勤财务业务与ERP思想下的后勤财务业务相比，不需要任何人工分析是一个绝对的优势――它可以自动生成整个项目或是单个项目的现金流量表。

数据接收系统是ERP高校后勤财务业务管理的主要模版。通过对高校后勤财务会计中的科目分层，帮助高校后勤财务业务中的财务处理自动变成资金管理的语言，在此过程中转换不需要额外的数据输入。这保证了资金管理和财务会计两个领域的信息一致，同时也减少了日常财务工作。ERP的实施过程中，会计科目表会由财务会计模块自动定义，可以将客户进行一个全面准确的分层，并且通过一系列的流程对现金流量表进行编制。ERP规范整合了资金的信息流转以及院校内部的相关流程工作，使得各个部门能够持续高效地运作。学校的新生录取、多校区间学生搬迁、大型师生活动等都可以在ERP里运行，根据ERP分析生成新生增加人数计划、校区学生搬迁计划、公寓住宿安排计划、餐饮保障计划等，再由后勤和校内部门根据计划实施。根据ERP分析学生人数变化而产生的对后勤公寓、餐饮等硬件方面的需求，相关的部门借鉴ERP的总体安排，可以不断修正自己的缺点，不断调整自身的工作计划，在相同的成本情况下，使我们的效益达到最大化和最优化，以实现稳定长期的发展。

相关的人事、学生、教学后勤等部门，借鉴ERP总体安排，修正自己和适时地调整工作计划，以实现教育成本相同下的效益长期化、稳定化、最大化。只有高校后勤财务部门流转环节连接顺畅，各类业务处理规范，明确各部门的职责，才能最大化发挥ERP的效用。

ERP的运行过程中相关的住宿信息、餐饮信息等将会以会计语言的方式记录下来，如餐饮花式、品种的在学生中的欢迎程度，各类硬件的改扩建支出，住宿公寓的受欢迎程度等信息。ERP的系统更新正需要这种信息的记录和收集来作为相关的保障工作。

通过对高校后勤的资金管理、会计核算、教学保障项目等信息的流传，各个高校的各方面信息将被ERP的资金管理吸收，保障了高校资金管理功能的正确运用与实施。ERP的一些功能性的特点，如集成性和即时性等，被广泛地运用于高校财务后勤管理中，有助于高效的成本和资金的控制，并且可以有效评价教师的教学效率。把证券的成本意识的思想慢慢地灌输给教职员，并且给予高校的投资决策一些行之有效的建议和意见，减轻了会计人员的工作负担。

本文所提到的只是ERP对高校应用的畅想，或许短时间内还不能形成成熟的高校ERP系统，但这并不影响热衷于高校科学的管理者对此的学术畅想。

四、总结

本文对ERP系统在高校后勤财务业务一体化中应用的探索和财务流程再造的分析和研究中得出结论：ERP在高校财务后勤业务一体化的建设中，帮助高校后勤财务进行预测和一些前瞻性的分析，并对后勤服务的良性运作起着至关重要的作用。由于篇幅所限和知识所及，存在诸多问题：安全性有待提高，没有考虑成本。希望在未来的学术研究中，通过进一步的探索及研究解决以下问题：组织开发商与高校后勤财务积极合作，研究出适应我国高校后勤财务业务一体化的管理流程，帮助高校后勤财务业务系统更加高效、方便。

（作者单位为浙江工业大学容大后勤集团）

参考文献

[1] 董艳秋，于绍强，刘远.水工环地质科学事业单位预算绩效评价管理实践探析 [J].财务与会计，2014（1）.

[2] 林鹭影.浅谈事业单位预算绩效评价体系的构建[J].会计师，2014（3）.

[3] 黄洁.基于全面预算管理的事业单位预算模式探讨[J].中小企业管理与科技， 2011（19）.

[4] 李博.本钢集团ERP财务管理系统应用分析[J].科技致富向导，2012，5（24）：93.

运动会后勤工作计划篇(2)

关键词：军队后勤 项目决策 运作程序

一、后勤项目计划

后勤项目计划是项目组织根据后勤决策目标的规定，对后勤决策项目所需进行的各项活动做出周密的安排。后勤项目计划围绕后勤项目决策目标的完成系统地确定项目的任务、安排任务进度，从而保证项目决策研究人员能够在合理的时间内，做出合理的决策方案。需要说明的是，在后勤项目计划之前，可以根据情况进行后勤项目环境分析。因为后勤项目决策制定系统是需要各部门相互协调的系统，任何一项工作计划都会涉及到系统内外的方方面面，因而，要保证计划顺利开展正确应该对后勤决策环境进行分析。影响决策的环境因素很多，有上级后勤的干涉情况、资金情况、团队建设情况等等。项目计划内容主要包括后勤工作计划和后勤人员组织计划。

二、后勤项目决策方案策划

后勤项目决策方案策划是根据项目的功能要求和目标，准确分析，充分发挥创造性思维，经评比优化后形成后勤总体规划方案。后勤总体规划方案一方面为可行性研究提供前提，同时也是项目设计、实施、运行整个过程的纲领性依据。

后勤项目的方案策划只是对影响项目正常运行的主要问题进行的粗线条规划，但其策划的质量，将会给项目未来的实施埋下隐患，并直接影响到项目预期目标的实现。因此，在后勤项目方案策划前，一方面，后勤项目研究人员要对项目的相关后勤法规、后勤条例以及项目中所涉及到的主要技术和设备等进行充分的了解，另一方面，后勤项目研究人员应在实事求是的基础上，充分发挥其创造力，通过科学的程序，保证策划出高质量、高水平的项目方案，为后勤项目决策者的正确决策打下坚实的基础。

后勤项目方案策划一般可从以下几个方面进行：

1.项目总体方案设想。指通过思维方式创新，概念创新，激发创新灵感，对项目从总体上有一个全新的认识，形成项目总体方案的创造性设想。

2.项目中关键项的方案策划。项目中的关键项往往是制约项目成功与失败的决定性项目，它在后勤项目方案策划中占有很重要的地位，有时能决定一个项目的方向和前途。当然，不同的项目其关键项内容也不一样。

3.项目方案的初选。即在多个项目总体方案的基础上，运用绝对经济效果评价方法和相对经济效果评价方法，经过项目方案的不确定性分析后，确定几个经济上、技术上都可行且较优的备选项目方案。理论上看，备选方案准备的越多，所作的决策就越好。但在实际工作中，不可能也没有必要搞太多的方案，因为制定方案既要投入大量的技术力量，又要花费宝贵的时间和资金。

三、后勤决策备选方案的可行性研究与评估

后勤决策备选方案的可行性研究和评估是指对后勤决策备选方案进行最后一次全方位的、系统的、深入的调查、研究和分析，并对各种备选方案从技术先进性、运行可行性、建设可能性、经济合理性等角度进行详细的比较论证，最终形成对决策方案的军事效益、经济效益和社会效益的预测和评价，并最终推荐一个或两个最佳方案的一种科学分析过程和方法。这一工作环节作为拟制决策方案的再认识过程，不仅有助于项目决策研究人员全面系统地检查分析前期工作是否正确有效，及时发现决策信息失真、资料不完备、条件不充分、数据有误等具体问题，达到反馈修正、进一步完善决策方案的目的，而且有助于通过各决策方案的价值评估，从中找出若干个评估决策方案优劣的比较标准。

要明智地评价备选方案，就必须设法预测如果选择某个备选方案作为行动方案，它将对后勤系统的运行产生什么影响。它的后果常常是既合乎理想又不尽如人意，有短期影响也有长期影响，有有形的效果又有无形的作用，有确定的方面也有不确定方面的随机因素，应该尽可能把所有可能性都估计到。

在进行决策方案评估时，要围绕可行性分析，重点做好以下三个方面的工作：

1.决策方案实现条件的分析评估。要按照充分性和必要性相统一的原则，对各个决策方案的实施条件进行实事求是的分析评估，如主观条件和客观条件，内部条件和外部条件，有利条件和不利条件，限制条件和特殊条件等，都需要从多种角度进行针对性分析和系统综合，才能对各决策方案实施应具备的条件做出科学评估，才能在此基础上对方案可行性做出正确判断。

2.决策方案实施中稳定性分析评估。所谓稳定性是指决策方案在实施过程中遇到以外情况和干扰时，产生不稳定程度和自适应抗干扰能力。如果决策方案自适应调节能力强，抗干扰能力好，则决策方案的稳定性就高；反之，如果决策方案在实施过程中经不起以外情况的冲击，很难在环境干扰下进行自适应调节，其稳定性就低，失效率就高。例如，在评估军队后勤改革决策方案时，就客观存在改革力度、发展速度、稳定程度三者之间的关系，如果稳定程度超过利益关系调节的承受能力，超出了军费的保障能力，那么即使是一个好的改革方案，也会因为稳定性不好而难以付诸实施。

3.决策方案的危害性分析评估。所谓危害性是指决策方案实施后可能产生的负面效应。为了在决策工作中正确认识和处理利弊、得失关系，确保危害性降低到最低程度，在决策方案分析评估时，应对各种决策方案实施后可能产生的负面效应进行实事求是的比较分析。

除此之外，在评价和选择方案时，还要根据决策项目本身的约束条件和目标要求确定各种评价标准的重要程度，依照对主要标准的满足情况选择方案。就军队后勤工程建设项目来说，首先，要进行军事和社会评价。要分析方案与军事后勤战略的一致性、评价其现时的影响和在未来高技术局部战争中的作用、评价其社会影响及其与社会发展的一致性。其次，要进行技术评价。主要解决方案技术上的可行性和可靠性问题。第三，要进行经济和财务评价。主要解决方案经济上可行性，以及功能与成本是否匹配的问题。第四，要作生态环境和自然资源方面的评价。主要评价方案对生态环境和自然资源的影响。

运动会后勤工作计划篇(3)

关键词：高校后勤 内部控制 思考

内部控制制度是社会发展到一定阶段的产物。所谓内部控制，是指单位为了保护资产的安全、完整，提高财会信息准确性，保证有关法律法规和单位有关规章制度的贯彻执行，避免或降低各种经济风险，提高管理效率，实现单位目标管理而制定的一系列控制方法、措施和程序。随着科学技术的不断发展，教育体制改革的不断深入，高校招生规模的不断扩大，高校拥有的资产也在大幅增加，伴随高校后勤的资产也随之增大。为保证高校后勤资产安全和会计信息的真实，建立一套高校后勤财务管理内部控制制度具有重要的意义。

高校后勤财务的现状

产权不明晰，管理形式复杂。按高校后勤社会化的思路，高校后勤管理必须与市场接轨。按现代企业制度的要求，高校后勤必须做到产权明晰、权责明确、政企分开和科学管理，后勤实体必须成为一个有着独立法人、独立会计核算、自主经营、自负盈亏的经济组织。然而，很多高校并没有真正的从高校母体中脱离出来，造成了后勤资产的产权（所有权、经营权、处置权、收益权）不明晰。学校对后勤经营者奖惩不清，后勤组织积极性不高。学校与后勤只在名称上的变换，没有真正意义上的独立。后勤组织使用的资产基本上都是学校在长期办学过程中逐步积累的存量资产。后勤自购资产与学校其他资产交织在一起难以划分，很多资产有物无帐或有帐无物，没有专人、专职的管理机构，为日后后勤资产清查、评估、划拨带来了一定的障碍。

经营、管理双重性。社会企业是以营利为目的，高校后勤除了追求营利外，还得追求社会效益，高校后勤有些服务是零利润，甚至有些还亏本经营。但为了能确保师生更好的服务，即使亏本项目也要做好后勤保障，甚至有时宁肯只要社会效益，也不做经济效益。

行业跨度大。高校后勤工作涉及多项服务行业，有物业管理、旅店、建筑维修、园林绿化、汽车运输、餐饮业等，每一行都有自己的规则，相对涉及的管理内容要求也更高。

高校后勤人员素质和高校改革发展有一定差距。高校后勤的职工普遍存在着文化水平偏低、年龄结构不合理等，这些职工在高校工作年份都较长，已适应了传统计划经济管理模式，没有经过市场的冲击，思维观念、管理应变等不及社会企业人员。

此外，管理制度的完善还需要一定时间。如在经营体制、财务管理、人事管理、内部控制等还需要不断健全。

高校后勤财务控制的必要性

（一）建立内部财务控制制度，有利于提高高校后勤财务的管理水平

内部财务控制是高校后勤财务管理工作的重要环节。科学合理的内部控制制度的建立有利于高校后勤根据自身的特点，建立和完善符合高校后勤内部的组织机构，形成科学的决策执行机制、监督机制。通过合理设置机构、岗位及职责权限的合理分工，保证高校后勤财务系统运行正常，迈向新的台阶。

（二）加强财务监督，有利于高校后勤资产物资的完整

目前，我国有多数高校合并和迁移新建而成，其流动资产、固定资产等各类资产新老混合，资产规模越来越大，管理工作存在一定的难度。高校后勤组织是刚刚跨入企业行业管理的企业，内部控制制度还比较薄弱。内部控制制度的建立为资金的顺利运转和固定资本的使用提供了安全保障。根据内部控制制度的要求，相关部门和相关人员要定期的进行账账、账实核对。这样可以有效的防止各种贪污、挪用、盗窃等违法违纪行为的发生，防止各种舞弊行为，从而保证财产物资的安全与完整。

对高校后勤内部财务控制工作的思考

经过几年的不懈努力，多数高校后勤都建立了比较完备的货币资金和货物资产的内部控制监督机制。但随着我国教育事业的不断发展和高校的不断扩招，高校后勤经济活动也在不断扩大。现代化的会计核算、会计电算化手段正被越来越多的高校后勤所采用，货款机制的引入加剧了高校后勤的财务风险。所有这些对内部控制工作提出了更高的要求，内部控制必须不断扩大控制内容，深化控制内证，才能有效的保障教育事业的发展。笔者认为，高校后勤应从以下几个方面，强化内部控制管理工作。

（一）加强预算工作控制，提高后勤财务核算质量

目前，很多高校后勤采用的会计制度很不统一，即同一个后勤公司内部有使用事业单位会计制度的，有使用工业、商业、服务业、建筑业等分行业会计制度的，会计制度混乱，不利于财务部门的日常工作。首先，根据国家推行的《企业会计制度》，高校后勤应根据实际情况和管理需求，制定本公司的内部控制制度。其次，提高财会人员素质，提高财务机构的整体核算水平。后勤财务人员基本上是从高校财务处或财务处二级财务分离出来的，他们熟悉和习惯了高校事业会计核算制度，而高校的会计制度侧重于核算资金的性质和走向，轻于财务核算和成本分析，无法适应企业管理的要求。因此，高校后勤财务人员业务知识和专业技能要大范围的更新。第三，加强高校后勤会计电算化的内部控制。当前，会计电算化在高校后勤已普遍采用，电算化会计数据处理速度大大增加，会计核算的准确性也有极大的提高。高校后勤下属中心很多，数据繁杂，运用会计电算化能将财会人员从繁杂的数据计算和复核中解脱出来，更多精力投入到财务监督控制上去。同时，后勤行业跨度大，分布较散，运用网络化管理能有效的控制内部财务管理，预防各种违法行为的发生。电算化系统管理是内部控制制度的重要一环。

（二）加强财务监督，完善后勤内部财务控制制度

高校后勤内部控制制度是指后勤组织为保证其经营活动的有效进行，保证资产的安全与完整，防止、发现、纠正错误与舞弊，保证会计资料的真实性、合法性与完整性，而制定和实施的政策与措施。高校后勤是刚刚走入市场的企业，内部控制制度还不是很健全，后勤应完善对每一步经济业务的流程，每个岗位的权责和监督机制的规范化、制度化，形成“事事有规定，件件受牵制”的制度化企业。

（三）加强资金管理控制，合理利用后勤经济资源

后勤应将各实体的资金统一管理，在公司内互通有无，为考核后勤公司经济实体的经济效益、加强经济实体的成本核算，采用内部资金有偿使用，让后勤的经济资源得到最优配置。

（四）强化预算管理，提高经济效益

运动会后勤工作计划篇(4)

关键词：风险评估、计划管理

计划是管理的基本职能，也是管理的主要手段。计划工作的好坏既是管理能力和科学管理水平的综合反映，也是保证和提高管理绩效的关键着力点。就后勤管理过程而言后勤计划起到了承上启下的作用一方面它是后勤目标与后勤决策的具体化，只有通过严密科学、切实可行的后勤计划，才能有步骤、有秩序地将后勤目标变成现实，保证后勤决策取得满意的实施救果：另一方面，后勤计划又是部署后勤工作、组织后勤供应保障活动的直接依据，协调控制和考评管理绩效的主要标准。因此，加强后勤计划管理理论研究，对于丰富军队后勤管理学科理论体系，指导后勤管理实践活动，意义重大，影响深远。其中，计划风险评估理论又是计划管理理论的重要内容，与短期计划比较，中长期计划在实施阶段出现不同程度的风险是一种不以计划制定者和计划决策者的主观意志为转移的客观规律。研究这种规律及其对中长期计划管理的影响，既是一个重要的理论问题，更是个关系计划工作质量的实践问题。

一、计划风险的理性认识

在管理实践活动中，计划风险究竟是什么？目前管理理论界的学术观点还未形成共识，经过比较研究我们认为主要有以下三个方面：一是出现目标偏差或目标定向失误，如后勤中长期计划安排的建设项目与军事斗争准备和军队现代化建设需要不相适应，而导致出现低效或无效保障的风险。一旦出现这种风险就会产生“计划浪费是最大的浪费”的严重后果。二是不能按期、按质、按量实现计划目标，完成计划安排的任务，而使计划预期与计划结果出现较大的偏差。如5年计划安排的后勤建设任务，需要6～7年才能完成，这是一种由计划时间产生的风险：或5年内只完成计划任务量的80％，这是一种由计划任务产生的风险。三是不确定性、随机性主客观因素干扰而产生的风险。如资源供应不足而导致计划不能顺利实施：宏观环境重大变化的影响要求政变计划：主观判断失误而失去调整机遇等、这种风险在中长王期计划实施过程中比较普遍，产生的频率和概率比较高。

二、计划风险的产生原因

中长期计划产生风险的原因尽管非常复杂，有些现象还具有很大的随机性和不确定性，但是从风险形成机制看其原因可归结为两个基本方面：一是主观方面，即计划编制者和计划决策者的自身素质和能力不适应中长期计划管理的要求。如责任心不强，缺少实践经验，计划编制方法落后环境变化动态预测不深入，缺少风险意识和风险评估等都可能降低计划工作质量，增大计划风险的可能性和危害性。二是客观方面，即计划执行过程中环境因素的变化和干扰。由于中长期计划设定的时间参数较长(如5～10年)在计划期内宏观环境动态变化是必然的，如果在计划编制阶段对环境动态变化趋势和影响强度研究不深入，没有建立一套针对风险的应变对策，就会使中长期计划在环境因素干扰下失去稳定状态。基于上述主观原因和客观原因，所以中长期计划编制与实施必须强化风险意识，提高抗风险能力。

三、计划风险的评估准则

采用什么准则评估计划风险的性质、风险大小及危害程度，是风险管理首先要解决的理论问题，如果评估准则不同，对计划风险的认识也会产生很大差异甚至会得出完全相反的结论。在此我们以后勤物资储备计划为例对风险评估准则问题作一简要分析。由于战争其有突发性和物资消耗量大的特点，为保障战争物资需求，后勤必须充分重视和做好物资储备上作否则一旦战争爆发后勤就会出现难以完成供应保障任务的风险。对这种任务型风险机制，我军后勤认识是深刻的，在漫长的物资储备实践中一直采用“多储保险、少储有险”的评估准则。随着我国经济的发展，市场物资不断丰富，这种以“短缺经济”为实践背景的风险评估准则受到了挑战，在后勤仓库中出现了许多过时或不适应部队需要的物资，严重降低了后勤物资储备计划的经济效益和保障效能。于是，有些学者提出要建立一种与市场经济活动相适应的反映军事经济规律的效益型风险机制，从任务风险和效益风险两个方面评估后勤物资储备计划的风险性质、风险大小和危害程度。

从我军后勤物资储备实践看，有关战争物资储备的中长期计划既存在任务型风险，如高技术战争要求的后勤物资器材短缺，既有数量问题，还有质量和结构问题：也存在效益型风险，大量易筹措的物资器材或过时的物资器材仍然充满库存，既占用库容量，增大库容压力，又增加了仓储费用，降低了物资使用效益和保障效益。其实，从理论上考察，与战争需求相对应的实践活动其风险是一种客观现象后勤物资储备当然不会例外。这是因为未来战争需求的调节参数都是动态的、可变的，如作战对象(X1)、作战时间(x2)、作战样式(x3)、作战地点(x4)，作战规模(x5)、作战强度(x6)等等，都是对战争物资储备有直接重要影响的调控参数。为了适应这些战争保障的动态需求，后勤必须强化计划风险意识，提高计划动态调控能力。

四、计划风险的应对策略

中长期计划风险问题既然是一种客观规律，其理论指导意义是毋须置疑的。然而，在管理实践中如何遵循和运用这种规律来提高计划管理的科学化水平？

一是加强中长期计划的风险研究提高计划的抗风险能力。在计划编制阶段除搞好环境因索的动态预测外，需深入思考以下几个关键问题：①该计划产生风险的原因是什么？②该计划在哪些领域可能出现风险，风险性质是什么，出现的概率有多大，风险的危害程度如何？③这些风险对军队后勤建设有多大影响？④当风险出现时，采取什么应对措施减少风险造成的负面影响？⑤能否在计划编制阶段采取主动前馈控制方式防范风险发生，如提前准备必须的抗风险预案。

二是作好计划风险问题费效研究，提高抗风险措施的有效性，解决计划风险问题必须有一定财力物力人力投入，才能在应急状态下处理一些突发性、随机性风险事件，但是这些投入量是否有效，其效费比有多大，都是风险研究不可小视的。例如，航天试验的试验成本高达2亿元以上(未计人人员伤亡，设备破坏、信誉损害等损失)，为了应对试验过程中可能出现的风险，必须建立防范风险的应急保障机制(人员、装备、器材、物资等)，假定建构这种机制需投入1000万元，则可获得解决其风险问题的费用与效用比值为1：20。在管理实践中，要注意建构那些费效比高的应对措施。

运动会后勤工作计划篇(5)

前身是兴建于1883年的盛京医院，1949年并入中国医科大学更名中国医科大学附属第二医院，1969年迁移至辽宁西部朝阳地区，1983年医院重返沈阳，2002年全面接管中国医大三院，2003年建院120周年之际恢复“盛京医院”名称现有职工6231人，专业技术人员4952人，其中教授、副教授682人；担任中华医学会国家、省级正、副主委和常委以上学术任职96人，医院设有二级诊疗科目27个，三级诊疗科目90个，医疗、医技科室94个，开放病床5393张，2012年门急诊量295万人次，年住院人数15.1万人次，年手术量7.5万例，患者平均住院日10天。医院拥有各种先进的诊治设6000余台（套），包括亚太地区首台GE Discovery PET/CT Elite、中国大陆地区首台256层和640层螺旋CT、东北地区首台3.0T磁共振、3D-4D彩超、伽玛刀、X线刀、医用直线加速器、平板DSA、全飞秒激光屈光手术系统VisuMax、大型生化免疫分析仪和共聚焦电子内镜等，医疗设备资产超过7亿元。

医院现状

辽宁省涉外医疗服务中心、辽宁省医院管理研究与培训中心、辽宁省护理人员培训中心、辽宁省医疗空中急救转运唯一定点单位。医院规模和医疗运行指标居东北之首。

医院荣誉

全国三级甲等医院（辽宁首家）、全国文明单位全国百佳医院、全国数字化医院建设示范单位、全国医药卫生系统先进集体、全国精神文明建设先进集体全国卫生系统思想政治工作突出贡献先进集体、全国院务公开试点单位、2008年北京奥运会沈阳赛区唯一定点医院2013年全运会奥体中心、运动员村、官员村定点医院2010年卫生部改革创新医院。其分支机构有 南湖院区、滑翔院区、沈北院区、 沈本医药研究教育发展基地、大连分院、盘锦分院、绥中分院 。

一、概述

后勤管理：是医院物资、总务、设备、财务和基本建设的总称，包括衣、食、住、行、水、电、气、冷、热等诸多方方面的物质管理，基建房产管理，设备管理和生活服务管理等。担负管理、保障、服务三项职能。后勤管理特点：连续性、持续不间断技术性、保障设施设备系统化专业化、社会性与社会各方面打交道；经济性、间接创效益-花的是纯收入；服务性、为临床服务，为患者服务；安全性 员工，患者，设备。后勤院长：统筹规划、保障系统、医院建设、沟通协调社会各界联系等；科学决策、较大或重大支出，系统管理 知识理论，责、权、利。后勤院长的素质要求：学历、知识、领导能力、社交沟通能力、行为举止，着装礼仪、误区 后勤---后后后（排名、排队、知识）、实际后勤：即：三勤（勤劳、勤俭、勤奋）。

医院后勤现状分类：传统模式：医院办社会服务，社会化：后勤---公司社会化服务、引进专业服务公司。

二、后勤改革

原因：1. 发展的需要；2. 管理和降耗；3. 减员和老化；任务：运行保障、安全保障、医院建设；目标：控制成本和提高服务满意度；手段：深化改革和加强管理；措施：成立物流中心，维修中心，动力中心，安全保卫部，基建综合办公室，引进物业管理公司。2005年4月，成立基建综合办公室；2005年6月，成立后勤物流中心；2005年9月，成立安全保障部（治安、消防、车管、公共设施、纠纷）；2005年底，成立后勤维修中心；2006年7月，引入专业化物业管理公司同时成立物业协调管理办公室；2008-2010年扩展服务社会化（空调、消防、弱电，电梯，灭火器材等；专业化维保，节省医院资源，风险与效益共担）；2010年在滑翔和南湖院区陆续成立维修保障“一号通”一站式服务（整合服务资源，提高服务效率，变被动为主动）服务管理理念。被动服务---主动服务---感动服务，为服务对象提供文明、周到、细腻、温馨、舒适、安全、充满亲情和关爱的服务。

三、后勤管理

后勤保障工作项目及内容： 1、供电系统2、电梯3、供暖制冷4、给排水系统 5、锅炉6、供氧系统和压缩空气及负压系统 7、物资管理等。

物业服务与管理：保洁、后勤日常维修包括500元以下零配件更换、治安、车辆管理、电梯导乘及咨询、导诊和送检等，由物业管理办公室负责协调、监督和管理外委维保项目 空调、电梯、消防。细化管理：纵向：层层负责 科长—副科长—班组长— 工人；横向：楼号—楼层—病室—门窗—床柜桌椅；天棚—墙面—地面；每盏灯、每个电灯开关、每个空调开关、每个水龙头、每个面盆、便器等。环节管理：后勤一号通：南湖11100；滑翔16191；安保一号通：南湖11111；滑翔11113；发现问题—报告—维修—检查—验收确认；时间效率，督导检查，责任认定，奖惩分明。

反馈式运行管理：运用现代化办公网络，建立服务反馈系统、网上报修、监督、检查、回馈服务满意度调查与分析。结果：在保证成本控制下，大幅度提高了医院运行保障质量和后勤服务质量。

四、医院基本建设

南湖院区、滑翔院区、沈北院区沈本基地 、大连分院、盘锦分院、丹东分院绥中东戴河分院。基建综和办公室工作任务：基建工程的前期准备；建筑设计：基建工程招标资料准备；基建工程施工管理；基建工程造价控制。工程的前期准备，建设单位向当地发改部门申请项目立项许可；建设单位委托具有相应资质的勘察单位搞项目勘察（签订勘察合同）；设计招标--签订工程的前期准备；设计合同--项目初步方案设计--报请建委相关部门初设批复--进行施工图设计（规划院进行院区管网设计）。工程的前期准备：建设单位报请建委相关部门办理施工图审查许可（签订审查合同）；建设单位向当地规划局申请办理项目规划许可证；建设单位向当地消防局申请办理消防审查许可手续；建设单位向当地人防局申请办理人防审查许可手续；工程的前期准备：单位委托招投标机构进行施工招标，确定监理单位、施工单位；建设单位平整场地，拆除原有建筑物，平整道路，向自来水、电业局申请办理临时水、电手续，为施工提供临时水、电源及主要道路。工程的前期准备：施工单位办理安全条件备案手续；施工单位办理施工许可证；建设单位委托规划设计部门按照规划许可给予定位放线；开工建设。建筑设计：1.主导思想“以病人为中心、以员工为中心”即以人为本，满足人的心理、生理、行为和情感的需求，方便病人、方便员工的医疗流程和工作流程，实施“人性化”设计。2.规划布局的前瞻性：整体规划和单体布局（分区式-围合式-鱼刺式-放射式；多层-高层；标识性-标志性；简约-豪华；休息-休闲；运行成本的考虑）；即适应当前又保留发展空间。3.适应流程的特殊性：流程合理（医护安全与就医方便；物流传输；特殊流程要求）4.建筑本身的艺术性。建筑是凝固的音乐（直线曲线高低错落），建筑是文化的载体（专业化理念，人文化理念，家庭化的理念）；建筑是服务的平台（信息化，专业化，路径化）。工程招标：配合医院招标采购办公室为政府采购中心或招投标公司提供招标所需资料，招标答疑，现场踏勘等。工程施工管理：主管院长---主任---各专业工程师；监理：总监---各专业监理工程师；图纸会审---施工协调会---各专业对接；基建综合办公室---基建项目组---各专业工程师--现场管理的规范化、专业化。一般技术问题---现场专业管理人员协调解决（甲方-乙方-监理方），主要材料确认、甲控材及重大方案调整确认等较大问题，主管院长或院领导班子现场办公，现场解决。工程款支付，造价控制、设计过程中的造价控制；招标过程中的造价控制；施工过程中的造价控制；结算过程中的造价控制。基建造价控制：全程控制（28%，3亿元/9.4亿元，30亿元）--前期和过程配套收费节省5%；设计阶段（优化设计，涂料---石材，外窗---幕墙，适度照明）节省成本2%；招标阶段（公开招标，合理低价中标）节省成本8%）；施工阶段（图纸会审；现场协调，优选方案；控制签证）节省成本5%结算阶段（院内审计结合外委审计，控制审减额度）审减10%工期缩短，提前使用，增加收入（B座5亿元）。 物业服务管理理念：被动服务---主动服务---感动服务，为服务对象提供文明、周到、细腻、温馨、舒适、安全、充满亲情和关爱的服务。操守完善：要求员工诚信、豁达、善良。好思路+不行动=0；开会+不落实=0；抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。专业规范、高效迅捷、降本节能、风险共担、合作双赢。应急到位，保障安全：物业公司对各种突发事件都有详细的应急预案，每次有人员闹事、跑水等突况时，物业公司人员都能及时到位处理，给院工人身安全及财产提供了有力保障。严格管理、收获荣誉：2011年，明喆物业盛京医院管理服务中心在经过了省级专家的评审后，获得辽宁省优秀物业管理示范大厦的称号。2012年，明喆物业被评为全国优秀物业管理示范大厦，成为东北三省唯一一家获此殊荣的三级甲等医院（部级后勤物业管理最高荣誉奖）。后勤管理：主动为医患排忧解难，深入医疗工作的第一线，深入临床科室，及时了解医护人员和病人的需求实行配送制度，主动下送、下修家具和医疗设备配置；在保证成本控制下，大幅度提高了医院运行保障质量和后勤服务质量。花园式的庭院：今年按院整体规划要求，南湖院区和滑翔院区的绿化工作按计划进行，基本达到预定目标，共植树850棵，栽植物模板470m2，铺草坪6400m2，栽大月季花3500棵，草花3000棵。在花卉班的管理和辛勤的工作下，各类植物长势较好，保证了院内良好的工作和就医环境。

运动会后勤工作计划篇(6)

关键词：医院；后勤管理；人才建设

医院后勤管理在协助完成医疗、教学和科研任务中，占有非常重要的地位，是全院工作正常运行的基础和保障。它的服务对象是医疗临床一线工作人员和就医的患者，是整个医院正常工作的保障体系。医院后勤涉及范围广泛，而且随着医院先进技术和管理不断引进，患者多样化服务的需求越来越高，后勤工作涉及的层面越来越广，近年来医院后勤管理逐步走向社会化，在新形势下作好医院的后勤工作，需要不断深化以下几方面：

1、加强内部管理.提高服务水平

加强内部管理，提高服务水平是后勤和物业管理的核心，二者相互依存，互为促进。

1.1 加强管理，规范运作后勤改制和管理首先要优化内部组织结构，合理定岗定编，建立健全岗位责任制、考评奖惩等多项制度，逐步与服务主体建立正常的、规范的合同关系，健全费用结算机制、合同管理机制和监督约束机制，做到依法管理，规范运作。

1.2 强化服务意识。优化服务质量动力服务与医疗主业有着千丝万缕的联系，无论体制如何改、机制如何变，以后勤为主业、为职工服务的宗旨不能变，离开了这个宗旨，后勤单位就失去了生存和发展的依据。随着经济的发展，服务业在国民经济中所占比重会越来越大。

1.3 加强经济核算，完善材料费用管理后勤要根据材料市场行情变动趋势，结合后勤实际经营和资金状况，参与大宗原材料的商务洽谈和签订合同，利用专业的经济头脑做出市场分析，避免不必要的商务纠纷，使库存数量和采购价格趋于合理，避免因供应不及时造成停工待料现象，又防止了盲目采购造成库存积压而带来的经济损失。根据各项期间活动费用及其可变因素的对比，即与上期、往年、预算等指标对比做出分析后查找原因，提出可控制和节约费用方案：对采购、保管、维修各环节进行全面跟踪监控，促进后勤改善经营管理，不断提高后勤工作效率。

1.4 狠抓安全，保障服务供水、供电、供暖、维修系统的安全作业，人命关天，安全是一切工作的重中之重，安全具有一票否决权。每位职工都必须时刻绷紧“安全”这根弦，将安全工作放在一切工作的首要位置来抓。确保用水、用电安全操作，每个人都应明白自己的工作职责，进行准确的工作定位，懂得什么事情是第一位的、必须要做的，而且是必须要做好的，面对繁杂的事务，确保忙而不乱、分清主次、井然有序、保质保量地为医疗一线服务。

2、重视加强岗位培训和后勤人才培养。提高职工素质

什么是人才？社会需要的就是人才。科学家、医学专家是人才，高等技工、技师也是人才。随着各类物业及后勤保障业的机械化、自动化水平的提高，服务对象、环境意识的增强，人们对服务水平的要求也越来越高。因此医院应十分重视选派有敬业精神和后勤管理经验的人才充实到后勤领导岗位。重视增强后勤群体的凝聚力，妥善处理好后勤人员与医务人员的人际关系，和谐关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素。

提高职工素质可以归纳为三个方面：一是进行必要的思想教育，二是加强岗位培训，三是医院后勤每个职工必须增强“一体化”服务意识，以整体利益为重，顾全大局，服从全局，否则会“一步走错，全盘皆输”。四是作为后勤工作部门，不仅需要一批懂管理、善经营的领导，而且也需要一大批高水平的技工，如电工、水工、管工、锅炉工等。未来的后勤工作一方面要求结合后勤职工和后勤工作的特点，采取多种形式，加强技能培训。

3、实施科务会制度，加强与各班组、医疗科室间的沟通与联系

每周召集班组长与各专业召开科务会，传达上级和医院工作的指示和决议，讨论科室工作计划，小结近期工作，布置今后任务，研究解决工作中出现的问题。由各班组长与相关专业负责人以点带面，向下传达会议要求，做到事有人管，活有人干。

坚持与临床、医技科室建立畅通的沟通渠道'及时、有效地收集各科室的需求，将处理问题的意见及时反馈给相关科室。后勤工作人员要建立良好的职业道德规范。应当高度认识后勤工作在整个医院工作中“育人”的重要作用，在后勤职工特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范。经常深入病房、门诊和科室，了解临床一线存在的问题和面临的困难，各班组主动查房巡视，在第一时间解决临床发生的问题，做到想临床之所想，干临床之所需。缩短与被服务者之间的心理距离艘医患人员对后勤人员产生信任感和亲切感。

4、建立有效的运行机制

4.1 引入物业管理公司

后勤社会化是解决医院后勤运行高成本、低效率、低质量的必由之路。医院后勤改革的好处是推动了后勤成本核算，促使能源节约，延长设施设备的使用寿命，而且后勤服务外包使本院职工岗位危机感陡增，促使后勤服务更加主动、优质和高效。由于医院后勤管理涉及范围广，在一些适宜引入市场竞争机制的班组中，适时引进优势明显、服务优、信誉高的专业公司，将物业及配套设施管理、电梯维保、安保保洁、各类垃圾处理等后勤服务项目均交给专业公司管理经营，后勤管理人员监督并协同其工作。

4.2 增强节支能力，大力推进节能减排，努力创建节约型医院

加强水电设施的管理与维护，大力提倡使用节能产品，有效控制和节约利用能源，提高供水供电保障能力和节水节电效益。科学合理调配水电资源，有计划地维修和改造陈旧老化的供电线路和供水管网。自觉节约用水用电，严格控制浪费，杜绝“常流水”、“长明灯”现象。要充分运用智能化管理手段，加强路灯、办公区域、医疗区域等场所的照明管理，消除“常流水”、“长明灯”现象。严格执行夏、冬季空调使用规定，减少用电损耗，保证医疗、教学的水电使用。做好各类水电数据的收集、整理和比较分析等基础性工作，做好水电责任管理、计划管理、安全管理，积极开展节约能源和水资源工作，建立节能组织，完善节约用水、用电的各项规章制度。做好创建节约型医院的工作，积极开展节水、节电的宣传教育工作，强化节能意识，树立厉行节约的观念，努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的良好风尚，并使之成为全院员工的广泛共识和自觉行动，切实降低医院运行成本。

5、实施信息化的管理

运动会后勤工作计划篇(7)

在当今市场激烈竞争的条件下，企业后勤工作如何适应新的形势，更好地服务于生产和社会，提高后勤服务质量和效果，并且尽力减少开支，积极组织创收，应引起企业后勤管理人员的思考。笔者认为：企业后勤管理人员应当强化以下五种意识，从管理中要效益，才能更好地提高企业后勤管理效能。

一、强化创新意识，分析特性，科学管理

在现有企业经济体制下，后勤类似一个小社会，后勤管理人员也仅处于封闭式的调度管理模式，形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，砖瓦灰沙石，动力水电汽，上下不满意”的被动局面。为彻底改变这种局面、适应新的形势，要针对后勤的特点和现状重新认识，认真分析，实行分类管理和科学管理。

1、 充分论证，认识特性。企业后勤工作主要是为企业各项工作服务，确保企业生产经营工作的正常开展，这是根本宗旨。按其后勤工作内容，通过认真分析，其有多种特性。一是具有服务系统社会性。社会上有的服务项目，企业都相对齐全，机构林立，队伍庞大；二是具有服务范围的广泛性；三是具有服务对象的特殊性；四是服务内容的事务性；五是服务计划的多变性；六是后勤职工文化素质的差异性。

2、区分类型，归类管理。按照后勤服务工作特性，可划分为经营、劳务、技术、供应。在管理上可采取多种责任制形式。即：（1）后勤服务对象既对企业，又面向社会有直接经济收入的项目，可采取经营承包责任制。实行“自主经营，独立核算，定额上交，自负盈亏”的核算方式；（2）主要为企业提供保障服务的班组。参照企业化管理模式，采取计时、计价、计量，实行有偿服务，成本核算，定比分成，劳酬自理的核算方式；（3）企业消耗较大的水、电、燃料，采取定额承包责任制，实行计划包干，超罚节奖的办法；（4）服务对象只是对部室，不能单独核算的班组，实行经费奖惩的综合目标责任制。

3、选择项目，推向社会。企业办社会是计划经济的一种传统模式。因此要解放思想，把能够由社会承接的服务内容，先易后难，选择性地交给社会，并逐步推进，最终实现企业后勤服务社会化。

二、增强改革意识，激励竞争，精员高效

对企业后勤原有计划体制下所形成的庞大队伍和人员过剩，人浮于事，效益低下的状况，必须用深化改革的办法加以解决。首先是精减机构，并转职能；其次是深化人事改革，实行定编、定员、定责或以岗定薪。采取双向选择，竞争上岗，末位淘汰，实行竞争聘用下的待岗、转岗、包岗或内退制度，激励竞争，充分调动后勤职工的积极性、主动性，和危机惜岗意识；三是裁减全部临时工，将大量临时工承担的服务工作交给社会，临时工随转，由所在社区服务单位采取新的用人机制，择优聘用。

三、增强成本意识，控制支出，减低消耗

长期以来，企业职工受旧有观念的影响，工作中客观存在着消耗成本问题被忽略，注重成本，提高经济效益未得到应有的重视。企业真正意义上的经济效益体现于生产经营收入减去各项成本支出后的可利用资金。目前，各企业后勤在注重社会效益的同时，由过去的社会福利性、服务性转变为社会化服务经营性，这是管理理念上的更新。由于企业后勤在原计划经济时代，只讲保障供给服务，不注重质量，忽视消耗成本，大手大脚，服务质量低劣，反而消耗成本过大，甚至资源浪费。正如主业人员所经常批评的“前勤挣钱，后勤花钱”，这种评论应该是客观的，不是实际的。作为企业后勤管理人员应强化成本和效益意识，切实加大管理力度，坚持高标准，严要求，寻找后勤管理方面存在的问题。

四、增强经营意识，适应市场，搞好创收

搞好服务是企业后勤工作的宗旨。在过去的机制运行中，缺乏经营意识、效益意识，只注重所谓福利，保障供给，而忽视企业经济效益如何。企业应按照当今市场经济竞争的运行规律，大胆探索转换运行体制，实行经营。一是对企业后勤有经营项目，拟定标书，制定考核细则，实行企业内外公开招标，全部推行民营化承包；二是对企业能够进行创收的房屋，特别是门面房、闲置办公房对外开放，公开招租。这样每年可为企业创收若干万元，而且还节约职工工资、修理修缮支出等若干万元。

五、强化攻关意识，协调关系，节支增效