企业市场宣传篇(1)

关键词：企业 宣传思想政治工作 扩大 市场份额

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）01-0071-01

一、宣传思想政治工作“市场”不景气的成因

从目前“市场”分析中我们不难看到，宣传思想政治工作的精神产品市场占有份额越来越小。究其原因，我认为有以下几点：

一是忽视、轻视、不重视思想政治工作的现象，使我们“萎缩”了市场。尽管我们一直在强调，宣传思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，但是面对企业经济体制改革、经营机制改革、用人用工制度改革等一系列变革，一些企业的领导人淡化了思想政治工作的作用，合并了部门职能，减少了专职宣传思想工作人员。二是不想做、不愿做、不会做宣传思想政治工作，丢掉了市场。由于重行政、轻政工现象的存在，一些企业宣传思想政治工作人员待遇低下，致使一些干部不愿意从事政工工作，也不去想怎样做好宣传思想政治工作。三是党内不正之风和不良现象产生的离心力，使职工群众失去了对企业的信任，很多人只相信实实在在的利益，不相信空洞的说教。一说到开会和政治学习，职工群众就会说，我每天看微信、看网络，什么都明白，用不着给我上思想政治课。

二、开拓宣传思想政治工作市场，扩大份额的几点思考

企业党组织要针对自身存在的问题，结合实际，开拓、占有宣传思想政治工作市场份额的新途径，我认为应该从以下几个方面去思考。

一是各级党政领导，都要从思想上真正重视宣传思想政治工作，建立大宣传格局。这里所说的真正重视，不是我们所说的“天天讲、时时讲”，也不能“会上只是提要求，实际工作却忽视”。而是要从内心真正认识到宣传思想政治工作的重要性、长期性、复杂性，“思想工作和政治工作是完成经济工作和技术工作的保证，它们是为经济基础服务的”。[1]把宣传思想政治工作作为企业经营管理的一个重要组成部分，在经营好企业的同时，要经营好宣传思想政治工作，做到“四同时”。即在布置生产任务的同时，布置宣传思想政治工作;在检查生产任务执行情况的同时，检查宣传思想政治工作情况;在总结行政工作的同时，总结宣传思想政治工作;在表彰企业生产经营有功人员的同时，也表彰宣传思想政治工作有功人员。正如生产经营那样，对宣传思想政治工作进行目标管理、量化考核。通过量化考核使行政干部看到宣传工作在生产经营中发挥的作用，使宣传人员体验到自己工作的成效，这样既能提高宣传人员在企业的地位，又能增强宣传人员的信心。

二是从事宣传思想政治工作的人员要看重自己从事的工作，不断提高自身素质。随着企业改革的深化，宣传工作岗位上的人员越来越少，这是形势的需要，并不等于宣传思想政治工作不重要或者不应该要。而我们的一些宣传工作者却错误地认为自己所从事的工作仅仅是“耍嘴皮子”、“动动笔杆子”，是没前途的工作，因而不愿意做或不认真去做。我们应该看到建党94年来，我党在宣传思想政治工作领域所取得的成效，宣传思想政治工作是一门党性、阶级性、群众性、实践性很强的科学，同时也是以理服人的应用科学。我们的宣传思想工作者不能妄自菲薄，要加强自己的学习与实践，要看重自己的工作在企业生产经营中的作用，敢于去从事这行工作。在谈到提出任务和解决任务的方法时曾经作过一个生动的比喻：“我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿”。[2]

三是把基层优秀的宣传思想工作者进行交流轮岗，增强开拓市场的能力。随着机构的精简、人员的分流，专职宣传思想政治工作者越来越少。为了开阔思维，提升综合素质，基层优秀宣传思想工作者也要实行轮岗制度。即：效益好与效益差的分子公司或基层生产单位都可以进行轮岗交流，便于把那些热爱宣传事业、思想品德好、业务能力强、知识面广的年富力强的同志推向干部岗位。

四是加强正面引导，赢得职工群众的信任，就赢得了“市场”。这两年公司通过正能量故事集的发掘采编和提炼，“身边人讲述身边的故事”以及道德讲堂的开设，慢慢去感化职工，逐渐使之情愿接受宣传与灌输。只有这样，宣传思想政治工作才能“引导、激励、动员、组织群众为认识和实现自己的利益而斗争”，[3]思想政治工作也才能赢得市场。

五是创新宣传思想工作的方式方法，占有市场更大份额。宣传思想工作创新的方法有很多，这里强调指出的是：要充分利用现代科技手段，应用现代科学方法把宣传思想政治工作做活做好。伴随着媒介技术的不断革新，新兴媒介的崛起和普及正日益改变着我们的社会，同时也改变着人们的社会交往方式与知识获取的方式，短信、微信、博客等宣传联系方式推层出新，简单快速，覆盖面广，随手一点，分享即成。

再如在宣传思想教育课程中，改为电视教学，效果肯定不一样;在黑板上搞宣传，不会有几个人去看，如果改为电子画廊，在屏幕上打出要宣传的内容，一定能吸引很多人;如果把公司大事小事都通过手机报、微信公众平台，闲暇之余关注看看。这些都能收到不小的成效。有些企业把职工从事生产的场面、典型人物的事迹，制作成微电影播放给职工看，所得到的动感教育，比上一堂“高大上”的理论教育的作用要大得多。可见只要使用职工群众乐于接受的手段，寓教于乐，就能占有市场份额。

总之，只要我们的各级领导正视宣传思想政治工作的作用，珍惜宣传工作者的劳动成果，并千方百计地共同抓好，那么宣传思想政治工作的市场就越来越广阔。

参考文献

[1].工作方法六十条（草案）.[M].1958.01.31

[2]《选集》（1）.[M].北京：人民出版社，1991.02

企业市场宣传篇(2)

市场调研报告

[编者按：随着市场经济体制的不断健全和发展，市场化运作方式越来越多被各类行业及组织所引用。2005年4月20日，××地税局策划了“北京市地方税务局与北京××农业股份有限公司结成税收宣传战略伙伴签约仪式”的宣传活动，强强联合，通过企业以产品包装、抽奖等多种途径将税法大范围地传递到消费者手中，宣传效果明显，同时税务部门还节省宣传经费20余万元。本文结合此次活动的运作过程，从理论、实践等不同角度探讨了税收宣传工作市场化运作的可行性和实效性，针对尚存在的不足，对税收宣传市场好运作的长远发展展开思考，值得借鉴。供大家参考。]

党的十四大第一次明确提出，我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。如今，经过几年的实践和理论探索，社会主义市场经济体制已初具规模，随之而来的市场化运作方式也成为各类组织在市场经济环境中生存、发展的首选。2005年4月20日，由北京市地税局、××地税局和××农业股份有限公司共同主办的“北京市地方税务局与北京××农业股份有限公司结成税收宣传战略伙伴签约仪式”顺利举行，地税部门宣传工作成功引入市场化运作机制，实现了税收宣传方式、载体的创新。

一、市场化运作的概念与发展趋势（一）概念

随着社会主义市场经济体制的不断健全与完善，“市场化运作”一词被越来越多的学者所“青睐”，市场化运作方式也被各行各业所运用，然而，什么是“市场化运作”，如何进行市场化运作却因各种行业情况迥异而使其概念莫衷一是。有的学者认为，市场化运作就是按照市场经济的发展规律，实现企业经济利益最大化；有的学者认为，市场化运作就是整合各类“可为我用”的资源，实现经济效益与社会效益相统一；还有学者认为，市场化运作是对实施主体从外至内的优化与完善。

尽管如此，我们还是可以从各种不同的观点中总结出一些“共性”，来概括市场化运作的概念，即：市场化运作就是以市场为导向，以发展为主题，按照市场经济的发展规律和内在法则要求，优化、集成、整合各类资源，建立、完善、创新管理方式，最大限度地提高行为主体的发展能力，实现合作各方的经济效益与社会效益相统一。

（二）发展趋势

目前，越来越多的企业组织、行政组织以及其他机构组织尝试采用市场化运作方式开展工作，一股市场化运作热潮已在生产、消费、分配三大领域逐渐形成。实践证明，成功的市场化运作方式是促进市场经济发展，并可使实施者适应激烈的市场竞争，而在市场环境中占领优势地位的发展方式。因此，在未来社会中，随着全球经济一体化步伐的加快，全球市场化已经成为时展的客观需要，选择市场化运作方式开展工作则成为组织生存必然的战略选择。

二、税收宣传工作引入市场化运作机制的优势

税收宣传市场化运作是将市场化运作方式引入税收宣传工作的过程，其目的旨在利用市场化运作能够整合资源、优势互补、扩大效果的特点，使税收宣传工作适应激烈的市场竞争，长久、高效地发展下去。

政府部门的体制特点对宣传市场化运作有特殊要求：一是充分利用信息的需要。政府部门拥有大量权威性高的信息和数据，如不广泛地宣传，既不利于形成信息对等的市场经济环境，同时造成大量信息、数据的浪费；二是参与市场竞争的需要。作为市场经济的一员，政府部门应按照市场规律参与到市场竞争中，并在其中发挥积极作用，市场化运作正是避免行政手段干预，增强政府部门竞争力的有效手段；三是减少部门支出的需要。市场经济体制的建立，政府职能和行为日趋规范，公共财政体制的建立和对政府部门支出约束性的提高，使得市场化运作势在必行；四是培养宣传人才的需要。政府部门的宣传人员缺乏实践经验和专业能力，市场化运作过程于借鉴他人经验、锻炼宣传队伍好处颇多。

具体到税收宣传市场化运作的方式，即税务部门与市场主体（如公司、企业等）联合，整合现有资源，发挥各自优势，共同开展符合各项法规又易于被受众接受的各种宣传活动，从而达到各自的宣传目的和期望的宣传效果，并实现社会公共利益与经济利益的协调与统一。此外，税收宣传市场化运作具有一定的可操作性，表现为以下三方面优势：

（一）纳税人

税收宣传的目标是“打造地税文化，传播地税理念，营造纳税环境，树立地税形象”。然而，通过十几年的税收宣传活动，仍有相当数量的纳税人对税收理念仅限于被动的接受或若有若无的了解。引入市场化运作机制后，宣传工作将力求从纳税人的角度出发，寻找纳税人乐于接受的沟通方式和足以引起他们注意的接触点，从而保证纳税人获得最大限度的“满足”或促使他们“接纳”税务部门的建议，换言之，就是使纳税人对税务部门充满信赖感。这种信赖感或是信赖关系将会使纳税人在接受税务服务时的相关需求得到满足，并认为税务机关提供的信息、建议是出于有利于纳税人发展这一前提的。因此，引入市场化运作机制，更多地开展让纳税人感觉受益的宣传活动，进而与纳税人确立信赖关系，对征纳双方都将是一笔巨大的“无形资产”。

（二）税务机关

税收宣传引入市场化运作机制，使税务机关显现出的优势包括以下几点：

1、减轻了开发“宣传新内容”的压力

税收宣传活动已经搞了十几年，其宣传内容已趋于饱和。然而，宣传活动如果没有新东西、新特点，其发展就会面临步履维艰的困境。因此，开发“宣传新内容”固然重要，但更为可行的是引进一种长期宣传发展模式，集优势及力量于一体，以重拳出击，占领强势导向地位。

2、提高了宣传质量，增加宣传影响力和人文气息

市场化运作的一大特点在于集合优势力量，变“单体应战”为“战略联盟”。因此，宣传质量有了保证，并可融合联盟各方的文化理念，使宣传更加贴近生活，贴近实际，贴近纳税人，使交流更显人文气息。

3、增强了税收宣传的竞争力

媒体产业不断发展扩大的今天，各种信息、资料充斥着人们的生活，每个人都面临越来越多的选择。市场化运作机制符合市场经济发展的内在规律，可以有力地开拓宣传模式和宣传范围，将其引入税收宣传无疑是使税收宣传吸引人们的眼球，在众多宣传模式中占有一席之地的有效途径。

4、避免了“遍地开花，无处结果”的税收宣传尴尬局面

市场化运作机制强调宣传双方的互动，从而可以有效避免以往税收宣传“一多二少”（即宣传数量多，有影响有代表性的少）的状况，从准备宣传活动只考虑“我们说什么”转变为思索“纳税人想听什么”，市场化运作机制使我们的宣传工作要达到“精确制导，准确命中”的宣传效果。

（三）相关合作伙伴

在市场经济条件下，实行持久而又魅力不衰的宣传战略往往要打造突出区域特色的品牌形象。被选择的合作伙伴无疑将会在税务部门为其提供的平台上，得到比一般商业广告更为有效的宣传机会，从而提升自身的知名度和美誉度。此外，经济学的主要观点认为，信誉是一种稀缺资源。与税务部门合作，共同进行宣传，也就是印证了“商业的兴旺决不是靠欺骗，靠的恰恰是信誉和诚实”的经济学观点，无形中提升了企业的诚信度。

三、税收宣传市场化运作的实践

2005年4月20日，××地税局策划了“北京市地方税务局与北京××农业股份有限公司结成税收宣传战略伙伴签约仪式”的宣传活动。地税部门与“××农业”结成友好税收宣传合作伙伴，目的在于通过推出了依法诚信纳税的企业典型，共同营造良好的税收法治环境。

此次活动是地税部门宣传工作引入市场化运作机制的首次尝试，活动从策划到实施的整个过程，始终坚持符合市场经济规律的运作方式，力争实现“成本投资最小、运行管理最优、实现效益最大”多赢的新型税收宣传工作模式。

（一）做法

1、以整合营销传播理念为指导

在探索市场化运作的实现途径过程中，我们了解并运用了当今世界非常先进的宣传管理理念--整合营销传播理念。

整合营销传播（integratedmarketingcommunications:imc）这一观点，在20世纪80年代中期开始提出，大体是指：以利害关系人为对象、开发并实行说服性传播的多种形态的过程。imc的目的是直接影响听众的传播形态，它考虑听众与实施行为主体接触的所有要素（如品牌），甚至使用以往不被看作是传播形态的要素，从而与听众进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体展开传播战略。其特点包括：（1）imc是对现有和潜在受众发展和实施各种形式的说服性沟通计划的长期过程；（2）受众决定沟通的方式；（3）所有与受众的接触点必须具有引人注目的沟通影响力；（4）整合优化各种资源，形成战略联盟，有利于实现多方“共赢”目的。

由于imc理念与我们所追求的宣传目的相吻合，因此，从策划阶段开始，我们就按照整合营销传播的方式，首先决定符合实施主体实情的各种传播手段和方法的优先次序，然后通过计划、调整、控制等管理过程，有效地、阶段性地将诸多传播活动加以整合，最后确定了与名牌企业携手进行税收宣传的活动方案。

2、以依法诚信纳税为触点

××地税局按照“依法诚信纳税，共建小康社会”的宣传主题，以依法诚信纳税为“触点”选择合作伙伴，其条件定位在：（1）纳税信誉良好；（2）名牌企业，其产品有一定的影响力并被公众认可；（3）能够显现区域特色；（4）有良好的企业形象和企业文化。

经过近两周的精心挑选，作为北京市第一家农业类上市公司的北京××农业股份有限公司成为合作伙伴的首选。“××农业”既是纳税信誉a级企业，又凭借旗下牛栏山白酒、鹏程食品、汇源果汁等名牌产品塑造了农业产业化龙头企业的形象。选择这样的企业，不仅有利于打造地税宣传品牌，实现最大的投入产出比，同时有利于双方品牌形象文化的积淀。此外，“××农业”作为发展××区经济的重要一分子，可以调动整合其有利资源为我所用，合作期间将有力促进区域经济增长、优化区域经济环境，最终实现共建小康社会的宣传目标。

3、以互动共赢为追求

（1）品牌

在最大限度发挥“品牌”作用方面，××地税局与既是纳税信誉a级企业又是全国知名企业的××农业股份有限公司合作，在牛栏山白酒产品包装内放入融知识性、实用性、观赏性于一体的税收宣传书签，伴随着知名产品的销售，将税法普及到千家万户。对于集齐书签的消费者我们还将为其颁发《税法普及荣誉证书》及奖品，推动税务机关与纳税人之间的双向互动迈上更高层次。

（2）阵地

在拓展税收宣传阵地上，××地税局在××农业下属的四个知名观光企业设立了税法宣传教育基地，通过讲解人员的讲解，使每名游客在感受企业发展步伐的同时，能够了解税收知识，提高纳税意识。从而一改往日税务机关的单方面“说教”式宣传，形成企业参与宣传，税企共同扩大宣传的效应。本次签约仪式后，还将专门对企业的讲解员进行税收知识强化培训，以进一步提高税收宣传的效果。

（3）税企合作

××地税局首次尝试与企业合作，建立税收宣传战略伙伴关系，通过共同策划、组织、实施，以求达到宣传税法、普及税收知识，提升企业信誉度、扩大企业知名度的双赢目标。

（二）成效

一是实现了宣传效果的整合。此次税企结成税收宣传战略合作伙伴，是将“文化”与经济的有机结合，这种价值体现让纳税人更容易理解并接受税务部门想要传达的信息和地税理念。

二是实现了传播效果的最大化。第一批税法宣传书签的投放将使税法宣传随同“××农业”的产品走向全国各地，走进千家万户，有别于以往固定时间、固定地点发放税法资料的宣传模式，使传播效果最大化。同时，从“××农业”的角度看，此次与税务部门结成税收宣传战略伙伴，对外起到“软广告”的作用，既树立了企业良好形象，也扩大了自身的知名度和诚信度；对内同时进行了一次普及税法的宣传，并适当减少或整合了几种传播程序，合作的过程中，其业务活动和组织能力都会有所改善，这些同样可看作是传播效果的最大化。

三是减少了宣传费用。显而易见，由于税务部门与名牌企业借助各自的优势“强强联合”，使得原本需要各自进行的宣传活动得到减并和优化，宣传费用也就随之降低。据统计，地税部门在此次宣传活动中节省宣传金费20余万元。可见，在目前市场竞争激烈，强烈要求减少成本的市场状况下，市场化运作机制的最大贡献就是减少了这种宣传费用。

四是目标导向观念的实现。通过引入市场化运作机制，税务部门与纳税人的沟通更加有效。以“税法宣传书签”的收集活动为例，集齐一套（13张）书签的纳税人可得到北京市地税局颁发的《税法知识普及证书》，前100名纳税人还可同时获赠一份价值500元的精美礼品。这就意味着把活动的焦点尽可能地移向我们所要达到的导向目标--宣传税法知识。从企业角度看，一部分收藏者会因为我们设计的宣传导向而有意寻找、选择该企业的商品，从而在满足了顾客需求的同时，降低了营销费用，比起各种促销组合方式更有效率。

（三）不足或需要完善的环节

1、体制方面

一是税收宣传市场化运作体制亟待完善，目前尚未制定统一的制度规划，其运作方法、宣传形式还处于摸索阶段；二是还未建立一种及时、准确评价宣传质量和效果的方式，造成在一定程度上存在着重视宣传过程的管理，忽视宣传效果的跟踪测评的现象；三是没能充分发挥出整体优势，策划筹备活动不能完全摆脱计划经济体制的影响，按规划、分派任务执行的多，打破常规创新的少，税收宣传仍缺乏市场竞争力。

2、经费方面

一方面，举办宣传活动成本（劳动力成本、宣传品费用等）支出逐年增加，物价上涨因素加大了成本需求，使得地税部门宣传成本呈上升趋势，造成宣传经费紧张，同时，税务部门的各项经费属财政拨款，要按照规划专款专用，从而导致宣传经费缺乏弹性；另一方面，税收宣传市场化运作方式虽能在一定程度上解决税务部门宣传经费问题，但如何让合作伙伴感到我们的宣传产品物有所值而乐于投资，合作宣传又能否达到企业的预期，目前还未从根本解决，致使税务部门宣传经费有时会陷入两难境地。

3、活动策划方面

一是对于税收宣传活动策划，如何做到结合首都经济发展、突出区域经济特色以及联系税收工作实际，尚处于探索之中；二是对税收宣传市场化运作研究少，不能及时找出和抓住符合市场经济发展、纳税人关心的宣传点；三是缺乏与企业共同策划活动的实践经验，仍习惯从自身利益出发设计、筹备活动，缺乏双向思考，整体应战的观念。

四、税收宣传市场化运作长期发展的思考

（一）建立完善税收宣传市场化运作机制

宣传活动必须根据市场规律，并按照市场竞争规则运作，集思广益，求得税收宣传社会效益和经济效益最大化。

1、纳税人需求定位机制。制定相关调查分析预测体系，对纳税人感兴趣的税收知识、税收活动进行调查、分析和预测，使宣传形式、运作方法易于广大纳税人理解和接受。

2、税收宣传效果评估机制。该机制的引入、健全是衡量合作多方价值获益程度的重要尺度。它可以准确地测量出宣传活动的传播价值，测量出与这个传播价值等同的经济价值。这是战略合作长久稳定发展的重要条件。比如说：如果测量出这个活动的传播经济价值相当于30万元，活动成本经费20万元全部由企业支付就比较可行；如果活动传播经济价值是10万，让企业出20万就不合适。所以，宣传效果评估体系的建立可以有效解决企业“投资”政府部门宣传活动“物有所值”的问题，对于推动税收宣传市场化建设意义重大。

3、宣传活动管理机制。制定税收宣传市场化运作的相关制度，并建立宣传活动综合评估指标体系，对举办的各种税收宣传活动实施追踪评价，实现税收宣传由重过程轻结果向过程与结果并重模式转变。

4、资源共享机制。加强人力和物力资源的整合，降低税收宣传成本，实现合作各方整体效能的最大发挥。

5、人才培养机制。建立相对专业的税收宣传人才队伍，制定相应的培训计划，并在每次活动中注重发现、锻炼宣传员队伍，从而使税收宣传队伍呈现人才辈出、人尽其才、才尽其用的良好局面。

（二）树立强烈的策划意识

成功的市场化运作，离不开好的策划创意。策划创意不同于一般的行政决策，在相当程度上可以不受创意者时空定位的局限。这就要求税收宣传工作者要具备敏锐的宣传触觉，广阔的视野，能够从更深层次上挖掘好的宣传点，实现宣传思路、宣传方式及宣传载体的创新。同时，在与合作伙伴共同宣传的策划过程中，要整合双方的优势资源，突出反映经济的发展主题和目标体系，并可结合区域经济的地理、气候、物产、人文特点，多方面、多角度地策划宣传活动。

（三）正确处理文化与经济的相互关系

一方面，经济活动必然引起文化的整合。因此，要充分发挥合作各方文化的经济价值，在税收宣传市场化运作的过程中打造地税文化、树立企业形象，赋予宣传活动深层次的内涵；另一方面，文化的传播一般是伴随着经济活动而展开的。如果我们想加速税收理念的传播，并使我们的宣传品牌得到社会共众的积极评价与认同，将文化与经济结合无疑是最好的选择。因此，我们要将税收宣传中涉及的文化传播与经济活动有机结合起来，使二者融为一体、相辅相成、相得益彰。

企业市场宣传篇(3)

[关键词] 企业品牌 营销策略

随着我国“入世”后经济的快车道运行和高速发展，中国作为具有13亿人口的消费大国，已成为世界品牌抢滩市场的舞台，在未来日益激烈的市场竞争中，中国本土市场的低成本优势将很快不复存在，因此，如何树立多层次性品牌理念，不断强化营销策略，真正建立本土市场乃至世界的优势品牌，使本土品牌走向全球，是摆在我们面前的重要课题之一。

一、品牌经营的市场策略

品牌经营管理作为企业经营战略实施的手段，必须以市场为依据作文章，“品牌就是市场”，这是品牌经营的最终目的。新的形势下，我国大多数企业已经能够成熟地把握市场运作规律，不断改善经营环境，提高管理水平，已形成了自己独特的营销方法，然而在当今经济转轨和改革之际，相当一部分企业依然不能完全摆脱计划经济模式，粗放的经营管理已经严重影响到企业的纵深发展，更谈不上战略发展和经营品牌。对大多数这样的企业而言，要真正创出品牌赢得市场，必须走出计划经济的阴影，抛弃粗放的经营管理模式。一是要建立品牌经营的多元化策略管理系统。通过策略规划寻找企业的核心业务、新业务以及带有收益的风险性子业务，开拓市场领域，拓宽营销思路，并按照市场形势和走向，为企业产品投石问路，抛砖引玉。二是建立技术市场研发鉴定体系。包括技术储备、技术改造、技术创新、技术鉴定以及技术培训，占领技术市场至高点，为企业创品牌夯实基础。三是建立综合质量检测管理系统。改变以往“质量合格”为标准就能进入市场的检测方式，实施顾客不满意的一点就是缺陷的质量理念。以顾客为核心，全方位提升产品综合品味。四是建立市场化业务运营管理系统，改变粗放的管理方式，向专业化、集约化、组织化的管理方式转变，敏锐把握市场脉搏，以富有独创性的业务运行占领市场。

二、品牌经营的文化策略

在激烈变化的市场竞争环境中，企业为谋求长期的生存和发展，注重文化建设和产品的文化品位已被大多数企业提升到战略发展的高度，因企制宜，充分张扬共性和个性特征，形成了自身独有的企业文化风格。一是可以培养核心价值观的企业精神。企业结合自身产品优势，提出适合发展的经营理念作为核心价值观，构筑企业的核心竞争力。二是展示无限的文化魅力和品牌张力。在消费市场日益个性化、情感化的时代，企业产品与文化之间的关系日益变得重要。由历史、政治、经济以及消费者时尚赋予的文化，如酒文化、茶文化等，在当今纷纭的精神世界中，其重要性逐渐显露出来。三是使品牌更具市场生命力、竞争力，取得较高经济效益，事实证明，只注重品牌经济效益而忽视社会效益是失败的。以饱满的热情和民族责任感建设企业文化，不断把以人为本，继承创新，追求完美的理念付诸实际行动，并做到经济效益和社会效益并重，长远利益和眼前利益并举，可以大大提高企业形象和品牌的竞争力。

三、品牌经营的宣传策略

采用多种广告形式和手段，通过各种媒体来宣传企业或产品，大家已是司空见惯。毋庸置疑，真正发挥广告的推介和宣传作用，的确能给企业带来丰厚的回报，广告作为宣传的代名词，要把它放在策略的高度认识，还是值得我们的企业深深推敲一番。如企业的内外宣传、竞争对手宣传、产品的优势宣传、可持续性宣传等。既要有广告目标策略、广告对手策略、广告定位策略，还要有广告表现策略和广告媒介策略。如果把品牌质量作为内涵，广告宣传则是外延。宣传的策划和创意、形式和内容、手段和媒体的选择等直接影响着品牌占有市场的份额，也影响着消费者对品牌定位的认识。因而企业做好品牌宣传一定要把握好以下几点：一是要确定企业品牌的宣传目标，并根据市场情况分析宣传可能达到的效果，建立广告宣传评估体系，做好广告效果的预测和媒介的监控。二是要用市场的观点分析广告市场，包括市场的特性与规模、机会与机遇，优势与劣势，把握细分市场的标准和对企业品牌最有价值的因素与成因，把握市场信息和资料，反馈市场得失，并从消费者需要、产品竞争力以及营销效果来定位广告宣传策略。三是要认真策划品牌的广告表现形式和内涵，要特别注意品牌与广告主题的表述、策划、创意风格之间的衔接性和连贯性，更要注意品牌与广告市场的合法性以及消费者接受心理的合理性。四是要选择适合宣传自己品牌的媒介。包括媒介的地域、类型、范围和广告的时机、频率等，不同的品牌就有不同的市场和消费者，其不同的宣传途径就会有不同的效果。

企业市场宣传篇(4)

关键词 经济新常态；铁路企业；电视新闻；宣传

中图分类号 G2 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2016）158-0010-01

随着社会经济的不断发展以及新闻体制改革脚步的加快，如何加强企业、企业职工与新闻宣传工作之间的联系，如何加强新闻宣传工作在企业发展、民生建设中的地位、作用，逐渐成为当前经济新常态背景下铁路企业新闻宣传工作的焦点问题，也是企业新闻媒体谋求生存与长远发展的主要任务之一。

1突出企业电视台宣传特色，实现长远发展

铁路电视台作为企业的重要新闻宣传舆论阵地，在铁路企业走向市场、推进各项工作的进程中发挥着引导舆论、培育风尚、围绕中心、服务大局、凝心聚力的作用。同时，承担着上情下达的重要职责，一方面要将企业的中心工作和政策要求具体深入地传递下去，让企业职工清楚地知道“我是谁、为了谁、干什么、怎么干”，树立与企业发展同呼吸、共命运的坚定信念；另一方面要将企业职工的愿望、诉求及时反映出来，把基层一线的“声音”真实传递出来，在企业和企业职工之间构架起一座沟通、交流的桥梁。当前，铁路企业正处在改革发展转型时期，随着企业改革的不断深化，这种上情下达的喉舌作用至关重要，是铁路企业在残酷市场竞争中提高市场竞争力的必要条件。

相较于全国其他行业电视台而言，铁路电视台最大的特征是“铁”味。随着社会的不断进步以及新闻改革脚步的加快，铁路电视新闻工作始终突出铁路行业特色，紧紧围绕铁路运输安全生产、经营管理、思想政治、创新发展的新形势、新变化、新挑战、新机遇，在“铁”字上做文章，开展舆论宣传.尤其在现代经济新常态背景下，铁路电视新闻宣传工作只有紧跟时代步伐，适应舆论环境、媒体格局、传播方式的深刻变化，尊重新闻传播规律，创新方法手段，转作风改文风，在围绕铁路中心工作、服务大局中找准坐标，全面提高铁路新闻舆论工作的能力和水平，不断推出有思想、有温度、有品质的铁路新闻报道，才能唱好具有浓厚“铁”味的“四季歌”，才能将铁路的宣传工作搞得“绘声绘色”，进一步巩固和加强铁路电视宣传工作的重要地位，从而实现长远发展。例如《火车转场“夹克斯”》《动车开进草原来》《大西高铁再续秦晋之好》等“铁”味浓郁的新闻作品，不仅展示出了铁路系统的生动实践、光辉成就和精神风貌，还传递了铁路声音、树立了铁路形象，传播了正能量。

2根据市场经济规律办事，实现思想解放

首先，铁路电视宣传工作的新闻价值和指导性原则需要符合市场经济变化规律以及经济新常态要求。

就经济新常态要求而言，主要是要求企业需要根据市场发展规律合理调整和优化经营与管理结构，促使企业在残酷的市场竞争中站稳脚跟。铁路部门也在根据市场经济发展规律调整运输组织、运价费用、发展现代物流、构建合理化的铁路修建融资方案等。由此可见，在经济新常态背景和现代市场经济环境下，以“只重视自身发展”的新闻价值观念已经不适合当今铁路媒体对新闻宣传的要求。有些新闻放在昨天还是“价值连城”，但是放在经济新常态背景下，这些“价值连城”的新闻可能变得“一文不值”。从这种新闻价值的变化过程中可以看出新闻价值观念的变化以及市场经济观念变化。在过去，传统电视语言比较刻板、过于模式化。但是随着时代的发展以及新闻价值观念的转变，很多新闻报道更加偏向于人性化。无论是有关于改革题材的新闻稿件还是有关于普通的人和事，镜头都开始对准主题事件的人。通过人映射当前时代的变化以及变化带来的喜悦。

其次，随着市场经济的不断发展以及新闻改革脚步的加快，企业不再满足它的电视新闻宣传仅仅发挥传声筒的作用，它还要求电视更多为企业提供信息指导作用。不论是在思想方面还是在政策方面，都可以帮助铁路企业提高市场竞争力。另外，在铁路货运组织改革如火如荼地展开以来，各铁路局电视台也开始了大规模地新闻报道与宣传工作。比如，乌鲁木齐铁路局火车司机高宏宝，23年始终如一，兢兢业业、遵章守纪、标准作业，通过多年的实践，梳理总结了南疆铁路高坡区段旅客列车平稳操纵办法，有效提高了客运机车司机旅客列车操纵水平，在服务旅客创先争优活动中发挥了积极作用。电视、报纸等媒体纷纷以《用责任心开好安全车》为题，报道了高宏宝的先进事迹，在全社会，尤其是铁路系统产生了热烈反响，有效激发了广大铁路职工爱岗敬业的工作积极性和主动性。

其次，铁路新闻工作者需要提高自身文学素养和知识修养，站在客观的角度，全面化、系统化地抓住新闻的核心价值。新闻价值观随市场经济发展规律的变化而变化，这就要求铁路相关报道以经济建设作为主题中心，运用发展的眼光和市场眼光看待问题、分析问题。不仅需要报道企业内部信息，还需要将注意力转向外部市场。在经济新常态环境下，铁路新闻工作者需要将企业内部矛盾与市场矛盾挖掘出来，从而为企业根据市场经济规律以及新闻价值观念调整和优化经济结构，实现经济增长方式的改变。但是当矛盾一旦激发出来，就会导致企业职工思想发生改变。对铁路企业而言，如果人心不稳，企业的安全运输生产就会遭到阻碍。因此铁路新闻宣传工作需要由对企业不同部门的组织报道转向认识经济新常态下的要求。

第三，就铁路电视新闻宣传报道工作而言，既要满足经济新常态下对电视新闻的需求，又要需要根据企业职工的信息需求展开新闻宣传工作。铁路电视台的观众大部分是企业职工。一方面，作为企业职工，需要将自身发展利益与企业发展前景进行有机结合。另一方面，作为社会群众，需要时刻了解实事动态。尤其是在经济新常态背景下，人们的生活不再单调、乏味，而是变得五彩缤纷，经济色彩更加浓厚。因此，对外部世界的向往更加浓烈，这就要求铁路电视新闻宣传工作需要拓宽深度，紧跟时代步伐。

企业市场宣传篇(5)

关键词：新媒体时代；企业宣传工作；问题；策略

2004年，web2.0传入了中国，随之衍生出博客、RSS、SNS 社区等诸多新媒体工具，给社会大众带来方便，也给传统的网络模式、传播方式带来一定挑战。新媒体环境下，受众选择范围更广，更加主动，受众对互联网的兴趣逐渐增强。美国针对web2.0的热潮进行系统研究，并成功运用到企业宣传及营销案例中。与美国研究相比，中国关于新媒体在企业中应用还处在初期阶段。因此，新媒体时代中国企业如何进行有效的宣传，引导消费观念，实现购买行为，显得十分必要。

一、新媒体内涵及特点

对于新媒体的界定至今没有定论，本文在参考其他学者关于新媒体研究基础上，将新媒体界定为：借助于互联网等数字技术，将传播内容以全新的方式呈现在受众面前，传播效果呈现多元化特色。新媒体具有以下四个方面特点：

（一）高度交互性

进行传播应用的主要模式。与传统媒介点对面的传播模式有所不同，新媒体传播者和接受者之间以存在交流、互动与合作的关系，通过互联网，传播者和接受者交流更加方便，交流、互动频率更高，实现新型的人际传播方式。新媒体已经发出去的信息具有永久性，受众可以随时进行信息的查询，针对性更强，它具有是传统的传播方式所不具备的这些优势。

（二）自主参与性

对于新媒体传播方式来说，信息的传播者和接受者，都可以自由表达自己的观点及意见，有更多话语权。社会大众可以同时具备新媒体的使用者和接受者双从身份。以《超级女声》、《快乐男声》等娱乐类节目为例，在节目直播期间，观众可以随时发生信息到湖南卫视电视台，表示对自己喜欢的歌手支持，为他们投上自己一票。让观众都置身其中，同时也为湖南卫视增加不菲收入。虽然社会大众关于这种模式众说纷纭，但这种模式愈演愈烈。

（三）实效性

新媒体环境下，效率已经成为新闻传播成功与否的重要因素之一，这也是各种媒体之间竞争手段之一。新媒体传播速度比传统媒体快了很多，信息变化速度更快。消息的出现往往会成为社会讨论的焦点在一瞬间，而政府信息过滤具有一定不可控制性。在信息时代，政府控制舆论的能力相对较弱，沟通、交流环境相对宽松。

（四）内容多元化

新媒体时代，传播与交流更加自由与灵活，突破了时空的局限性，突破了国界的限制，信息可以传播到各个地方。当我们手握鼠标，开始点击网页的时候，如同在打开千万家门，各种形形信息可以进入我们的视野。呼互联网高度开放性，导致信息呈现多元价值观，信息内容呈现多元化。

二、当前企业对外宣传的基本手段

（一）企业新闻宣传

企业新闻宣传诸如：接受新闻界人士采访、新闻、报道新闻稿、制作新闻等，新闻宣传方式具有快捷、方便、可信度高等特点，新闻宣传主要通过文字方式传达某一信息，不论是在企业官方网站，还是新闻网站均可。作为无偿行为新闻传播方式，坚持在客观、真实的原则基础之上，对企业真实信息进行客观报道，更加容易被消费者接受。该种宣传模式比企业广告宣传效果要好。

（二）广告宣传

企业在对外宣传中青睐利用广告作为宣传手段，企业将其产品或者服务通过将其内含的文化或者价值，通过广告创意表达出来，将内在抽象东西通过外在形象的声音、文字、图片等表达出来，感染潜在的消费者，将其对该种产品的好感转化为实际购买行为。当今市场经济中，广告是多数企业首选，对消费者影响较大，有助于培育潜在消费者群体。企业投放广告诸如：电视、报纸、杂志、产品手册、用户指南、海报等多种渠道，侧重于行业媒体或者专业媒体。

（三）事件营销

事件营销是企业依托重大事件，诸如：突发事件、重大活动、体育赛事、突发性灾难、公益助学等等，企业依这些重大事件为载体，进行企业产品或者服务宣传，以提高企业的品牌知名度。例如：汶川地震时，在四川起重机立马赶往救灾现场，第一时间赶赴现场救援，在救灾现场发挥重要作用，让更多人认识到，“博厚、悠远”文化也得到广大群体的认可。

（四）市场推广

市场推广活动诸如：校企联合活动、产品推介、参加公益活动等，与客户进行面对面交流、沟通，让客户对该产品功能、性能、优势等进行深入了解。本文以校企联合活动为例，企业与学校进行合作，在合作学校设立研究院，对相关专业的学生进行培养，让参与者认识到该企业的新产品新性能优势，让这些参与者逐步变成为潜在的消费者和传播者，对参与者对该企业形象和产品传播。

三、新媒体时代企业对外宣传存在的问题

（一）企业宣传重视程度有待于提升

目前，多数企业宣传重视程度不足，宣传力度也不足，主要体现在以下两个方面：一是多数企业宣传部门人员及结构简单，不能真正满足企业宣传需求。例如：美国的 ABC广播公司的有宣传副裁、创意副总裁、在播图形设计副总裁、特殊项目营销副总裁以及若干艺术总监，他们的宣传部门机构设置完整，功能效果好，细分程度较高。在我国中小型企业中，很多没有设置专门的宣传部门、配置专门工作人员，多是由综合部门兼职做宣传工作，宣传效果可想而知。二是当今60%企业把宣传重点为企业产品，错误认为只要把产品相关的信息宣传好，就可以得到受众的认可。事实上是，企业宣传内容丰富，包含企业多种信息，诸如：企业产品、生产理念、管理经验、发展方向等等，企业在进行宣传时不仅仅包含销售规模、销售业绩等外在的信息，还要将企业产品的内涵进行全面、准确的展示，让消费者正确评估该企业产品的价值，或者展示企业在运营、管理上的经验，塑造良好的企业形象，对企业的宣传在潜移默化中播散出去。

（二）以传统媒体宣传为主，新媒体应用较少

当前我国企业仍然以传统媒体宣传为主，新媒体宣传为辅，企业对外宣传还是缺乏系统性。多数企业宣传集中在大众媒体和行业媒体两个方面，网络媒体使用率及力度严重不足，忽略了微博宣传、博客日志宣传等重要性，它们不同于企业产品硬广告，它们可以通过多种形式表达企业内在文化及理念，通过互动游戏、沟通、活动拉近与受众的距离，更易于让消费者接受。随着科技的不断发展，媒介资源呈现多元化，新媒体发展发展迅速，为企业进行多渠道宣传提供的可供支撑的载体。

（三）宣传参与整体性较低，媒体投放策略存在失误

目前，企业对外宣传的职能主要由宣传部或者市场部负责，其他部门及员工参与率极低，甚至直接没有参与。本文以高新技术企业为例，多数高新技术企业的研发人员基本上处于埋头研究的状态，基本不参与企业对外宣传，他们是新产品的研发者与设计者，他们对新产品理解及阐述更加全面、深刻，他们的话语对消费者来讲更有说服力，这些科研人员适当加入宣传中，会起到出人意料的效果。同时，企业的对外宣传不仅仅存在大众传播，人际传播、组织传播也是企业对外宣传的重要形式。人际传播可以发生在任何一个员工的身上，包括普通员工在内，适当的让普通员工参与宣传也是很有必要的，让这些普通员工通过参与宣传，为企业宣传献计献策，通过自己的人际关系进行传播，这种口碑模式宣传效果可以达到出人意料的效果。

目前，部分企业对外宣传媒体投放策略来看存在一定的失误，主要体现在以下方面：一是企业把广告投放和市场效果直接联系在一起，若是短时内没有到达企业预期宣传效果，会选择撤下广告，不再投放，没有从长远角度考虑宣传效果。二是多数企业侧重于行业媒体，在投放之前没有对中国消费者市场进行客观、专业的调查，造成对外宣传的覆盖面不足，覆盖消费者有限。从广告出现在消费者面前到实现购买行为还包含多个过程，从消费者的认知到满意需要一定时间及过程，企业需要给予消费者一定适应时间。

四、优化企业对外宣传策略

（一）转变宣传理念，加强宣传管理

企业加强对外宣作用传重视，建立健全企业宣传组织机构、岗位设置、宣传预算、宣传调研等，确立企业宣传负责制，根据企业规模大小及需求，合理设置宣传部门。同时，在对宣传岗位责任设定时，设置单独宣传岗位，诸如：大众媒体岗位、网络媒体岗、展会岗、市场推广岗等等，专门负责对外宣传，明晰岗位职责。为受众提供越多的服务和信息，便于在众多同类企业中作出比较、选择，提高多媒体在企业宣传重要性认识。例如：《爸爸去哪儿》在播放之前，已经开通官方微博、五位星爸的个人微博，拥有400余万的粉丝，其粉丝数不是其他专为电影建立的普通电影官方微博所能比拟的，取得良好沟通效果。

（二）实现“互联网+传统媒体”平台有效对接，扩大宣传效果

“互联网+传统媒体”整合就是实现了线上和线下全方位结合，年轻的消费者可以通过网络、手机等新媒体关注电影信息，而中老年人多以电视、报纸、户外广告等传统媒体接触新信息。针对不同的受众年龄阶段及阅读习惯，分层次采用不同的传播模式，实现营销内容的无缝链接，增强信息全面的覆盖。例如，小米手机采用多种新媒体宣传及营销模式，成为我国智能手机市场上的一批黑马，小米科技公司通过微博、微信、QQ等社会化的网络媒体，将其最新消息通过这些网络渠道，可以迅速传达到消费者那里，让米粉及潜在消费者随时了解小米发展动向，成为我国多媒体宣传的成功典型案例。

互联网与传统媒体相结合，加强与目标群体互动。“互联网+传统媒体”将营销的各种传播媒介有机地结合起来，表现同一主题。现在的消费者主动性更强，他们想要掌握主动权，主动的接受电影相关的信息和产品，影片发行方需要满足受众的这种需求，与受众进行无障碍的沟通、互动与交流，才能够赢得市场。充分发挥互联网在应对消费者的独特需求优势，实现“互联网+传统媒体”多元化的传播，并与社会化的媒体相结合，增强受众的互动性。

（三）优化媒介投放策略，多维度的跨界整合

媒介是企业的战略资源，企业在应选择“支撑+补充”的媒介策略，选择覆盖面大、收视率高、品牌力强的媒体作为宣传的主力投放平台，然后根据这些强势媒体在各目标市场的宣传表现，参照企业的销售情况，决定在哪些地区可以不必追求宣传投入，哪些地区需要补充宣传。 在不同的媒体营销信息通过相同的媒介传播的交叉和集成，突破单一媒体的限制，现多媒体协同工作，以提高用户体验。网络社区的生成一个新趋势，可以有效地扩展营销内容，“互联网和传统媒体”整合营销，应该引入互联网思维和手段，比如，在开启企业产品在电视、报纸等传统广告模式同时，增加微博、微信、新浪视频、搜狐等新媒体客户端，实现与不同类型观众的互动频率，实现互动传播

的信息。

参考文献：

企业市场宣传篇(6)

烟草企业在企业文化战略下通过适合的公共形象管理能够使企业自身成为一个无形的品牌，然而目前烟草企业的公共形象管理存在一些问题。本文对该类问题进行分析，并提出烟草公司公共形象管理的方法。

【关键词】

烟草企业；企业文化；公共形象管理

1 企业文化战略对公共形象管理的影响

企业文化战略是企业在经营时树立的一种价值观与行为规范，它要求企业管理人员、企业生产人员、企业营销人员自发的以企业文化为准则约束自己的形为。企业通过企业文化战略能构建自己的价值观、展现自己的形象、树立自己的品牌。

企业公共管理是指通过社交、宣传、管理的方法传播企业的战略文化，使社会认识到企业的文化、认同企业的形象、了解企业的产品，让企业的形象本身成为一种无形的资产。企业公共管理对企业文化战略有以下的影响：

1.1 引导消费市场

烟草企业要在市场竞争中占有一席之地，需要有针对性的选择市场，然后针对自己选择自己选择的销售群体以合适的渠道让他们了解自己公司的生产理念、树立品牌形象、形成消费贯性。做好公共形象管理能让消费者了解到自己不仅在选择一件商品，而是通过这件商品体现自己的生活品味与价值观，最后成为烟草企业的忠实消费者。

1.2 提高企业竞争力

市场经济的发展已经不允许烟草企业以“好酒不怕巷子深”的理念经营自己的商品，目前每家烟草企业都感受一竞争的残酷性。使用先进的生产设备、调整工艺流程、提高工艺生产技术等硬实力虽然能使烟草企业的质量得到保证，然而让消费者通过了解烟草公司的文化建设来了解公司的产品却要靠烟草企业的软实力来完成。树立企业公共管理形象是体现公司软实力的重要方面，只有做好企业公共形象管理人们才会相信企业文化建设可以完成。

1.3 扩大宣传途径

市场经济的发展使企业的发展与宣传也发生巨大的改变。在全球经济领域的模式下，烟草企业已经不能固守一地一区的宣传，否则必然在市场竞争中落后。要让烟草企业的商品走出地区，迈向世界，必须要依靠多渠道、全方位、人性化的宣传才能完成。公共形象管理能宣传烟草企业的文化建设，做好企业公共形象管理能使企业产品宣传事半功倍。

1.4 维护消费者权益

在市场竞争中，由于各类烟草企业的文化建设结果参次不齐，使很多消费者对烟草企业本身没有信心。很多消费者担心烟草企业的宣传名不幅实，“挂着羊头卖狗肉”；担心自己消费者权益得不到保障，自己一旦失到经济损失无法追回；担心如果有疑问却没有咨询的渠道，他们希望与企业相关部门的人员沟通。

2 烟草企业公共形象管理出现的问题

虽然我国的烟草企业已经了解到可以通过公共形象管理来实现自己的文化建设，然而在实际的操作中却存在一些文体。目关烟草企业公共形象宣传中最常出现的问题为：

2.1 名不幅实，哗众取宠

人们选择一款商品，通常需要了解这款商品的质量、特色、品味，只有准确的了解以上信息，人们才知道在众多烟草产品中该款产品是否满足自己的需求。可是部份烟草产品为了吸引人们的目光、为了让自己的产品独树一帜，便在烟草产品中作虚假宣传。比如部分烟草企业宣称自己的产品不含有任何副作用或者该款产品有独特的壮阳功能。人们虽然在短期内会关注这款产品，然而从长远的宣传效果来说，人们会对该品牌的产品不再信任。

2.2 急功近利，后继乏力

人们长期消费一款烟草产品，最主要的目的是该款产品的价位满足自己的需求、烟草质量符合自己的品味、外装或其它的服务能达到自己的要求。烟草企业长期只有把宣传销售与烟草产品的质量结合起来，才能让人们对该款烟草产品的宣传产生信赖感。然而部分烟草企业在做企业形象管理时期望一次投入巨大的资金，立刻产生品牌效果，却常常因为宣传缺乏后期的支持，使人们渐渐淡忘该产品。

2.3 缺少创意，照猫画虎

烟草企业要做好企业形象管理，首先要明确自己的定位，然后在选定的人群中用适当的渠道宣传。然而部分烟草企业的企业形象管理的规划出现方向性的错误，他们认为自己的企业只要被越多人知道越好。因此不仅在各类平面媒体中广泛宣传，还将宣传小报等随意张贴。这种企业形象宣传不仅浪费大量的宣传成本，而且反而降低企业的自身形象。

2.4 延伸不当，品牌模糊

部分企业为了推广自己的产品，便希望将自己的产品以系列的方式推销出去，可是由于企业形象管理的失误，使人们根本无法联想起烟草企业真正需要推广的品牌。比如部份烟草企业同时推广同品牌的服装、饮料、烟草，宣传的方式不分主次，人们提到该企业的形象感觉很模糊，不明白企业经营的方向。

3 文化建设战略下烟草企业公共形象管理的方法

3.1 明确企业文化建设的定位

烟草企业在做好企业公共形象管理以前，必须要意识到自己需要在哪些人群范围内树立怎样的公众形象。任何一个企业的价值观不可能讨好所有的人群、任何一件商品不可能实现所有的功能，企业必须以实际为出发，有针对性的树立自己的品牌形象，让该范围内的人群对企业树立的形象、形成的理念、推出的产品产生强烈的印象。

3.2 作好企业公共形象的规划

要形成一个良好的公众形象不能依靠一时兴起的投资方式，即使该种宣传方式能一时搏得人们的关注，然而没有足够的宣传与之配合，在市场经济大潮中，人们往往会淡忘该次宣传。烟草企业要制定一个长期的宣传规划，同时以该宣传规划为目标形成一套宣传机制。该种机制要能彼此呼应，从各个方面建设企业公共形象。

3.3 重点推出需要宣传的产品

烟草企业在做公共形象设计时，要清醒的认识到要以哪样商品为核心进行重点宣传。只有做到得点突出，人们才能意识到企业经营的方向、核心价值、重点产品。人们会尝试从烟草企业的重点产品着手尝试了解企业的产品；有们可能会看到与之相关的产品内心反应的却是企业的重点产品。抓好重点产品的宣传，才能作到主次突出，使企业的产品形象更鲜明。

3.4 选择企业产品宣传的途径

要作好企业产品的宣传，需要从产品的定位、宣传的文化、产品的价位来决定宣传的途径，使企业选择的消费人群能随时、迅速的了解自己的产品。企业除了使用营销的途径推广自己的产品外，还可以在各种文化领域用文化渗透的方法让人们了解该种文化时能了解自己的产品；烟草企业要用先进的信息技术用微博、网站等方式加强人们与企业的沟通。选择适合的宣传途径，企业形象管理能达到事半功倍的效果。

4 总结

文化建设战略是以加强软宣传的方式加强烟草企业的竞争力，企业形象管理是把企业文化建设用具象的方式表达出来，烟草企业要用适合的公共形象管理方式准确的表达自己的企业文化建设成果，通过企业公共形象管理的方式体现企业自身的文化建设。

【参考文献】

[1]刘祥胜.略论企业文化[J].沿海企业与科技，2006（01）.

企业市场宣传篇(7)

目标市场战略是企业在完成了战略市场划分的基础之上，根据企业的具体情况、企业优势和市场走向，选择一个和多个细分市场作为企业的目标市场，对于这一部分市场投入企业主要的注意力，并且集中企业的大量资源，进行集中的生产销售。企业将主要注意力放在这些预定的目标市场上，通过大量人力物力的投入抢占市场资源、份额和先机，从而获得其他企业所不具备的产量、质量和价格优势，在这一领域形成自己的竞争力。实际上，一个消费者的消费活动受诸多因素影响，比如消费者的性别、年龄、性格特征、职业、经济状况、社会地位、受教育程度、生活方式和生活环境等。在这种复杂的环境之下，企业只有在进行准确的市场细分工作之后，根据企业的实际情况，正确选择企业的目标市场，来对顾客的群加以筛选。并根据目标消费群体的消费习惯设计针对性强的广告宣传，才能让最小的投入发挥最大的效益，事半功倍。如果企业的目标市场选择工作不到位，企业就无法准确捕捉到最能够给企业带来利益的消费人群，当然，没有目标市场的指引，广告的设计也没有了引导的方向。没有准确的进攻目标，广告也只能“蜻蜓点水”“隔靴搔痒”，有力使不出，效果无法传递到企业的目标人群，最后的结果就是谁都抓却谁也抓不稳。例如我国的红旗轿车，本身是尊贵和奢华的代表。结果在最初没有充分重视企业的目标市场，导致后来外资高端品牌进入中国市场后大量抢占了红旗轿车的市场份额，导致这一国有老字号的市场份额急剧下降。针对这一情况，红旗不但没有明确自己的目标市场，根据自己的目标市场需求设计相关的市场营销战略，反而主动拉低自己的档次，不断推出新的经济车型和公务车型，希望通过价格优势搏得中低收入群体的关注。但这一市场中，大众、丰田、本田等外资企业以及比亚迪等一批国产企业早就通过推出一大批极具性价比的车型牢牢占据了自己稳定的市场份额。红旗因为没有抓住自己的目标市场，在这中间进退两难。又比如派克钢笔，曾经是高端钢笔的代名词，是成功人士和高端人士的象征，但是近年来，派克钢笔为了攻掠中低端市场，推出了一系列的中低档产品，使得其失去了以往尊贵的即有形象，同时产品又缺乏性价比，消费者的购买欲望并不强烈，导致其高端市场份额严重缩水，在中低端市场的表现也乏善可陈。

二、广告与营销组合战略的关系

营销组合战略是企业对营销要素的有机整合与传播。在营销界得到广泛的传播和承认的观念是“营销就是传播，传播就是营销”。营销组合战略也可以说是整合传播，研究的是企业应该如何将企业的营销要素进行有机整合，并且高效地将相关信息传播给目标人群，从而改变目标人群的消费观念和消费行为。整合传播重点在于“整合”而不是“传播“。整合传播是根据实际情况对传播对象、传播内容和传播手段进行选择和整合。这三点是整合传播的关键所在，即传播给谁，传播什么以及如何传播。其中传播给谁是上文提到的目标市场战略设计的工作，传播什么以及如何传播则是对相关营销要素的整合和传播。在整合营销的过程当中，广告宣传的作用至关重要。广告要想能够完成企业和消费者之间的有效沟通，必须做到如下几点：第一，广告宣传必须与其他营销要素相符合，不能互相矛盾。产品广告的设计必须与产品的市场定位、价格策略以及其他相关的整合营销要素相适应。比如“宝马”“奔驰”等中高端车型不能在广告当中凸显实用、性价比高等特点。这与其产品策略和价格策略不相符合。再如小户型楼盘也不能在广告当中夸大其辞，用“华贵”“尊享”等词语来修饰，明显与产品事实不符。第二，广告宣传与其他营销要素不能脱节。在市场营销的过程中，各种传播手段的运用和衔接是一体的，企业必须让各传播手段统一行动，达到整体效果大于部分效果之和的目的。在市场营销过程当中，企业要善于立体宣传，有机组合各个传播途径，联合发力。如果广告传播没有和其他营销手段进行有机整合，企业不仅无法达到理想的营销效果，还会因为整合不当，各个营销手段之间的效果相互抵消，反而削弱了广告的营销力度，无法达到预期的销售目标。

三、广告与企业资源和市场需求的关系