时间:2023-01-08 16:35:49
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇儿童服装营销方案范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。

[关键词] 百货商场消费者分析大类商品布局模式
一、引言
大中型百货零售商场的营业面积从几千平方米到几万平方米不等,且一般包括地下到地上5个~6个楼层,其经营的商品可谓琳琅满目、成千上万。但从商品大类来分,主要有以下几个大类:美容化妆类、青年女士服装类(含鞋帽)、青年男士服装类(含鞋帽)、儿童服装类(含鞋帽)、中老年服装类(含鞋帽)、金银首饰珠宝类、日用小百货及小家电类、家用电器类、IT数码类、体育服装及用品类、医药保健用品类等等。日常生活中,我们每个人都多次出入百货零售商场购物消费,会看到各种各样商场内大类商品的布局形式,但或许没有人去留意这些布局之间的差异,更少有人去探究大类商品布局和商场经济效益的关系。其实,这些布局形式与商场的经济效益是密切相关的。布局科学合理,符合消费者购买习惯和规律,就会提高商场经济效益,反之,效益就低下。这几类商品在不同的楼层和区域布局对商场的销售额和销售利润率会产生重要影响,针对这一问题,如何做好商场内的大类商品布局,提高商场的销售额和销售利润率,进而提高企业的经济效益就是一个非常有意义和值得探究的问题。
二、大类商品布局的消费者心理和行为分析
对消费者心理和行为分析的目的是为了更好地发现消费者购买规律和习惯,在满足消费者消费心理和行为的基础上,提高商场的销售额和利润水平。因为追求利润最大化和长期发展是企业的重要使命,没有利润的支撑,企业不能达到长期发展,同样没有长期发展,企业的利润最大化也不可能实现。大中型百货零售商场作为一类商业企业来讲,其大类商品布局的目标也必须服从和服务于追求利润最大化和长期发展的重要使命。伴随我国市场经济和加入WTO向纵身发展,世界经济一体化已势不可挡,百货零售业已全面对外开放,百货零售业的竞争呈现出白热化和“短兵相接”局面。商场如战场,作为百货零售商场来说,要实现追求利润最大化和长期发展这一目标,就必须正确处理好短期赚钱和长期服务顾客这两者之间的关系。
对于百货零售商场来说,大类商品的布局理论是在消费者心理和行为分析基础上,结合不同大类商品的销售利润率,综合考虑大类商品的布局和区域分布。因为,心理是行为的基础,行为是心理的结果。所以,从提高百货零售商场的销售额和销售利润率角度考虑,应该认真研究和分析消费者心理和行为。
通常来讲,进入商场的人群大至可分为三类:有明确购买动机的消费者、无明确购买动机的消费者和无购买动机的顾客。无明确购买动机的顾客在进入商场之前,并无明确购买计划,而无购买动机的顾客则根本没打算购买任何商品。他们在进入商场参观浏览之后,或是看到许多人都在购买某种商品,或是看到自己早已想买而一直没碰到的某种商品,或是看到某种有特殊感情的商品,或是看到与其知识经验有关的某一新产品等,从而产生需求欲望与购买动机。引起这两类人的购买欲望是零售企业营销管理的重要内容之一,而这些欲望、动机的产生,在很大程度上是消费者彼此在商场进进出出、在商场信道之前穿行时相互影响的结果。因此,在售货现场信道设计方面,要注意柜台之间形成的信道应保持一定的距离,中央信道应尽可能宽敞些,使消费者乐于进出商场,并能够顺利的参观选购商品,为消费者之间无意识的信息传递创造条件,扩大消费者之间的相互影响,增加商品对消费者的诱导机率,从而引起消费者的购买欲望,使其产生购买动机。同时也可为消费者创造一个较为舒适的购物环境。
商品的陈列要注意研究消费者的购买心理,要既能美化店容又能扩大商品销售。消费者进入商场购买到称心如意的商品,一般要经过感知――兴趣――注意――联想――欲求――比较――决定――购买的整个过程,即消费者的购买过程。针对消费者的这种购买心理特征,在商品陈列方面必须作到易为消费者感知,要最大限度的吸引消费者,使消费者产生兴趣,引起注意,从而刺激消费者的购买欲望,促其作出购买的决定,形成购买行为。因此,商品的陈列方式、陈列样品的造型设计、陈列设备、陈列商品的花色等方面,都要与消费者的这种购买心理过程相适应。
1.大类商品的布局要研究对消费者意识的影响。消费者的意识是具有整体性特点的,它受刺激物的影响才能产生,而刺激物的影响又总带有一定的整体性。因此,构成了消费者意识具有整体性的特点,并影响着消费者的购买行为。为此,在售货现场的布局方面,就要适应消费者意识具有整体性这一特点,把具有连带性消费的商品种类临近设置、相互衔接,给消费者提供选择与购买商品的便利条件,并且有利于售货人员介绍和推销商品。
2.大类商品的布局要考虑商品的特点和购买规律。如销售频率高、交易零星、选择性不强的商品,其柜组应设在消费者最容易感知的位置,以便于他们购买、节省购买时间。又如花色品种复杂、需要仔细挑选的商品及贵重物品,要针对消费者求实的消费心理,设在售货现场的深处,或楼房建筑的上层、以利于消费者在较为安静、顾客流量相对较小的环境认真仔细的挑选。同时应该考虑在一定时期内调整柜组的摆放或货架上商品的陈列位置,使消费者在重新寻找所需商品时,受到其他商品的吸引。
3.大类商品的布局要研究消费者的无意注意。消费者的注意可分为有意注意和无意注意两类。消费者的无意注意是指消费者没有明确目标或目的,因受到外界的刺激物的影响而不由自主的对一些商品产生的注意。这些注意不需要人付出意志的努力,对刺激消费者的购买有很大意义。如果在售货现场的布局方面考虑到这一点,有意识的将有关的商品柜组如妇女用品柜与儿童用品柜、儿童玩具柜临近设置,向消费者发出暗示,引起消费者的无意注意,刺激其产生购买冲动,诱导其购买,会获得较好的效果。
三、大类商品布局的模式建议
根据调查分析1,在美容化妆类(用A代表)、青年女士服装(含鞋帽)类(用B代表)、青年男士服装(含鞋帽)类(用C代表)、儿童服装(含鞋帽)类(用D代表)、老年服装(含鞋帽)类(用E代表)、金银首饰珠宝类(用F代表)、日用小百货及小家电类(用G代表)、家用电器类(用H代表)、IT数码类(用I代表)、体育服装及用品类(用J代表)、医药保健用品类(用K代表)等大类商品中,其销售利润率是不同的,一般呈现如下的变化趋势。见表1所示。
表1大类商品销售利润率变化趋势表
同样,根据调查分析2,消费者对以上11大类商品的购买频率也是不同的,呈现出如下趋势,见表2所示。
表2消费者购买大类商品频率变化趋势表
结合以上大类商品销售利润率变化趋势和消费者购买大类商品频率变化趋势,我们认为从提高商场的经济效益和更好地服务顾客、为顾客着想的角度出发,大类商品的布局按以下方案较好。以一个地下一层、地上四层的商场为例。
1.将家用电器类和日用小百货及小家电类商品布置在地下一层。这样可以很好地兼顾方便顾客购买和商品销售。
2.将美容化妆类和金银首饰珠宝类商品布置在地上一层,重点提高该类商品的销售额,从而提高商场的销售利润率。
3.将青年女士服装类、青年男士服装类和体育服装及用品类商品布置在地上二层。因为这类商品的主要消费群体是年轻人,而且消费频率很高,方便了这类消费者将会给企业带来丰厚的利润。
4.儿童服装类和老年服装类商品布置在地上三层,体现老、青、少合理结合。因为从我国的传统购买习惯来看,儿童服装类和老年服装类商品多数是三代人在一起共同决策购买的,而且这两类商品的买单者多数为青年人,因此,地上三层不高不低,可以较好地兼顾老、青、少三个层面顾客的需要。
5.将IT数码类和医药保健用品类商品布置在地上四层(最高层)。消费者对这两类商品的购买多数是理性购买行为,即使楼层较高,不会太多影响销售情况。而且,在我国多数消费者对医药保健用品类的购买是不太喜欢被其他人所看到,把这类商品布置在较高楼层,因顾客相对较少,可以起到保护消费者隐私的功效,更好地体现商场的以认为本的经营理念。另外,相对来说,IT数码类商品价格较高,体积较小、重量较轻,消费者需要支付的货币也较多,该类商品布置在较高楼层,也可以起到既方便顾客购买,又保护消费者隐私的功效。
关键词:标准字体;字体造型;字型风格
我国目前标准字体设计存在的问题
由于我国企业起步晚,许多地方中小企业,甚至是包括国有大中型企业,为了在更短时间内做大做强,在品牌设计的过程中往往会有意无意地去纷纷效仿国内外名牌企业,因此,商品同质化、企业名称被同音或近似音冒名、商标品牌相近甚至相同的现象非常普遍。这让名牌企业头疼不已而又防不胜防。总体来看,国内许多企业并不重视自己的企业软性产品,缺乏品牌理念,尤其是在创业初期,显得急功近利,急于求成。造成企业形象设计在字体上或标志方面,一味模仿、冒充大牌企业,失去自己独有的企业设计风格。因此,我国企业标准字体设计,总的来说,和世界其它发达国家企业相比,还处于一个相对落后的状态,随着社会的进步、经济的发展、相信我国企业标准化设计意识会不断提高。
一、标准字体设计的含义
企业标准字体具有明确的意义,它不同于简单的文字组合,需要通过整体的形象风格、色彩、视觉特点来表达应被表现的内容。一个企业、公司要想发展,从成立的那天起,就要有一个固定、良好的形象逐渐被广大消费者或公众所熟知并接受。而这个企业或公司形象要想更好地被人们认知或熟悉,甚至过目不忘,必然要有一个好的标志和企业标准字体,来体现企业或公司的整体形象和风格。企业标准字体设计就此应运而生。企业标准字体一般情况下,并不是孤立存在的,通常和企业标志图形配合使用,两者组合在一起代表着一个企业的整体形象,同时在视觉编排上必须符合字体组合的规律。并由此延展设计一系列视觉识别应用系统,即CIS(企业识别系统)的VIS部分。
二、标准字体设计的几种不同形式
通常,人们根据不同的应用场合,通常将企业字体设计分为以下两种。
首先,企业标准字体设计通常作为企业标志设计的一个举足轻重的部分,在企业各种重要的正式场合,或者包装、宣传等活动中整体或单独出现。考虑这种情况,作为设计人员首先应该考虑到企业标准字体设计风格要与企业标志风格保持一致,组合要和谐统一。其次是从视觉上要美观、有个性而不落俗套。具体分为四部分:其一,企业名称标准字。其二,产品或商标名称标准字。其三,标志字体。四,广告性活动标准字。
其次,专用印刷字体,通常作为企业指定的应用字体,一般用于企业的文本、标题、标注等辅助类场合,但也不是孤立出现,在风格、形式上也要和企业名称的文字保持一致。
三、企业标准字体设计的前提
企业标准字体一旦被企业采纳认可,一般不会再随意更改。因此它代表了企业或者团体的形象,使用周期时间长,应用范围很广,在创作立意上设计者应以正统、庄重为主,识别性要高,字体变化不宜太大,因为企业与消费者关系密切,避免在设计上求异求怪,难以辨认。但还是应注意表现企业或团体自己个性的提示。设计前设计师通常要做好以下准备。
1.充分了解企业概貌
当设计人员为企业设计标准字体时,首先要对这个企业或团体有一个初步的了解,了解企业的全称、主导产品、产品特性、特征、在市场上同行业的竞争情况、该产品的主要消费群,以及产品的销量如何。
2.进行细致的市场调研
对企业的情况有了初步的了解之后,还要对市场做个调查,这点十分有必要,在发达国家,国际广告公司都会设计对象做一个科学详尽的调查。目的是了解同行业产品的设计情况及消费群体的审美取向等,只有这样才能做到心中有数,为后面的设计打好基础,这样初步设计风格有了一个大概的方案。
3.完备的信息汇总和分析
根据设计人员对企业的初步了解和市场调查,把相关信息资料全面汇总,进行对比、分析、总结。确定该企业的标准字体设计风格和基本定位。其次还要兼顾该企业的标志设计,确定字体设计风格,使企业标准字体设计风格和该企业标志相一致,风格协调统一。
四、企业标准字体设计的创意和构思
1.充分了解企业经营特性
企业标准字体代表着企业的整体形象,在构思和创意上要充分考虑到企业的经营特点和属性。在立意方面,主要从字型、笔型变化上入手,根据企业团体严肃庄重的特点,字型变化不宜太大,以好认并且易记为主。但毕竟是设计,所以还要兼顾美观、实用。
2.全面展示企业概貌
企业产品主要面对广大消费者,在众多的同行团体中如何脱颖而出,被大家牢记并熟知,标准字体在表现企业形象方面设计的优劣至关重要。首先要突出企业产品的个性色彩,创造与众不同的独具特色又符合企业产品特点的字体,给人以别开生面的视觉感受。结合企业产品特点,从字的形态特征与组合上进行综合思考,创造出富有个性的字形。
3.设计要有独特性和艺术性
既然是字体设计,就要注入艺术加工的要素,其最终目的是要富有艺术性,有新鲜悦目的艺术效果对广大消费者而言才更有吸引力。为企业做标准字体设计,首先是视觉上的美感,以合理、巧妙的变化给人留下深刻的印象。其次是符合企业团体各种在不同场合的使用。可以说,产品卖到何处,企业标准字体就随产品出现在何处。同时还会在不同时间举办或参加各式各样的企业活动,在这种情况下,首先就是企业标志和企业标准字体的展示。那么人们在了解企业产品的同时,也可以同时欣赏到本企业的标准字体,因此,设计人员在设计过程中,要始终把人们的视觉审美放在首要位置,让字型既符合企业产品特点,又富于艺术感染力。
五、企业标准字体设计的表现方法
1.字体的造型设计
为了适应企业特性和符合产品特性,标准字体设计应该从企业产品环境和特性定位,然后借助汉字的宋体或黑体等印刷体的基本结构,对汉字的笔形、笔画进行重新设计,以使其具有特殊的个性风格。字体的字型和结构也必须清晰,设计者可以对字体的横竖、曲直、宽窄、粗细进行变形,通过强调节奏与韵律,创造出更富表现力和感染力的设计,使设计后的字型更富于美感,为广大消费者所喜爱。同时,鉴于企业的严肃庄重的特点,字体变形不要太大,字型不能随意变动,笔画不能随意增减使人难以辨认。避免扭曲难辩,要把内容准确、鲜明地传达给观众。即所谓“千变万化不离其宗”。
笔形变化是标准字体设计最主要的表现方式,这种变化不是随意改变哪一笔,而是整个字的每一笔一划都要保持统一。只有在字的整体形态上具有了鲜明的统一感,才能在视觉传达上保证字体的可认性和注目度,从而清晰准确地表达文字的含义。在字体设计时对笔画的装饰变化必须以统一的变化来处理,不能在一组字中每个字的笔画变化都不同、各自为政,否则必将破坏文字的整体美感,让人感觉杂乱无章,不成体系,这样就难以收到良好的传达效果。比如,在设计目标的所有字体中,横划与横划的粗细要保持一致,竖划与竖划也要统一,避免前一个字的竖划粗壮宽大,而后面字的竖划又细软无力。只有保持字体的统一才能产生和谐的美感。这些需要反复调整、反复修改,直到达到一个理想的效果。
我们在这里以“蒙牛”的标准字设计过程为例,试加以分析:
首先,最初的改动方案仅仅是简单的体现企业名称的改变,设计内容由“蒙牛酸酸乳”变“蒙牛”二字为艺术字。字体笔画的粗细变化做了处理,根据产品特点有牛奶欲地滴的感觉,强调了个性,而且直观。但是对于企业集团来说缺少稳重大气的感觉;之后,在上一款字体的基础上做了较大的调整,将字体的结构拉宽,显得更稳重;第三步,调整了局部的字体笔画和字体的反白空间,另外加了圆角,更具有亲和力。至此,标准字的整体形象就初具雏形了,剩下的工作主要就是调整局部:改变“蒙牛”字的字形、调整“酸酸乳”字的笔画及反白空间,然后使清字的重心上移,可以使字体显得更精神,另外字体的圆角的弧度大了好多,显得更柔和一些。
企业的标准字体一般和标志是同时出现在企业的产品上,或者同时出现在其他各种场合。设计师在设计中要用整体的眼光来设计,统筹安排,使之成为一个统一体,但是要注意根据标志的造型来安排标准字体和标志的组合,是上下结构呢,还是左右结构,还是其他。标志同各种文字要素的组合方式,常有以下形式:
一是企业中文名称或略称同标志的组合;
二是品牌名称同标志的组合;
三是企业英文名称全称或略称同标志的组合;
四是企业名称或品牌名称及企业选型同标志的组合。
标准字制图法常用两种方法:其一,方格表示法。 其二,直接标志法。
再以服饰品牌“时尚小鱼”标准字体设计为例,“时尚小鱼”是一家生产儿童服装的一个著名品牌,主导服饰为3-12岁的儿童服装,主要消费对象为3---12岁的儿童。款式力求新颖和童心,好奇的个性溶入在一起。风格不失传统、且注重时尚,但又不忘考虑儿童心理因素。因此,设计师在设计中摒弃了我国传统的书法字体,而是运用大胆的变异手法,有特定的视觉效果,活泼、新颖、画面富有变化。更能突出产品个性风格,把服饰的新颖别致发挥的淋漓尽致。
设计师以“创意创造感觉”为企业理念,成功地设计了“时尚小鱼”这一标准字体,在儿童服装品牌中树立了独一无二的形象,在家长和小朋友一族中深有口碑。设计师在设计过程中充分展示了品牌名称的内涵。针对儿童追求好奇、展示个性的特征,把“时尚小鱼”四个字用艺术字来处理,变化比较大,但并没有失去文字的阅读价值。具备信赖、亲切、时尚的特点,这对少年儿童来说本身就是一种魔力。
2.正确运用色彩
在企业标准字体设计过程中,除了字型的设计,色彩的正确运用也是非常重要的,一个恰当的颜色应用,在整个标准字体设计中会起到画龙点睛的作用。设计者要在充分理解企业产品特点的基础上,考虑广大群众的喜好,结合企业特性把握好色彩的使用。否则,即使字体设计的再漂亮、再优秀,而由于颜色不符合企业主体,势必会成为不可弥补的败笔。
企业标准色,是指企业通过色彩的视知觉传达,反映企业独特的精神理念、营运内容、市场营销与风格面貌的状态的色彩。?只有标准色和标准字设计完美的结合,才能更好地传达企业的理念,塑造企业形象。合理的色彩设计,能对人的生理、心理产生良好的影响,产品会因此得到消费者的青睐。
色彩相对于字体来说,对人们的视觉来说更为敏感,尤其是消费者习惯用挑剔的眼光辨识企业标志和标准字体包括颜色。色彩教育家约翰内斯・伊顿说过:“色彩向我们展示了世界的精神和活生生的灵魂。”色彩是有感情的,当然从某种程度上说这种感情是人们赋予它的。但它代表了大多数人的感受。比如色彩感觉有冷暖、轻重、明暗、不同的色彩会引起不同的的思想、感情及行动,包括感觉、认识、记忆、回忆、观念、联想等,比如红色代表热烈、辉煌、兴奋、热情、青春;紫色代表高贵、优越、幽雅、神秘、细腻等。
因此设计师在设计过程中,要结合企业产品特性,准确运用颜色和标准字体设计完美结合。以此共同表达企业的风格概貌,最终成为老百姓喜闻乐见的招牌企业标准字体,达到让消费者过目不忘的效果。
在运用颜色方面,鉴于企业的严肃性,不应太花,一般有以下两种应用方法:
a、单色标准色
单色标准色强烈、刺激,追求单纯、明了、简洁的艺术效果。在我国大多数企业标准字体采用的是单色标准色。
b、双色标准色
双色标准色追求色彩搭配、对比的效果。还有一种情况是标志是单色,但并不是企业的标准色,企业标准色是另一种色彩,如富士胶卷,标志是大红色,而企业的大面积色彩是绿色,很多时候采用单颜色标准色还是双色标准色,是根据企业要求和设计师的个人偏好决定的。
六、对标准字体设计问题的一点建议
企业标准字体设计,在我国起步比较晚,相对其他发达国家显得落后。但在改革开放以来,短短30年的时间里,我国企业如雨后春笋般发展起来,企业标准字体设计也适应企业的发展而进步。但总的来说,还不够理想。同国外一些著名品牌的标准字体设计相比差的还很远,能和国际品牌标准字体相媲美的设计寥寥无几。解决这些问题,是企业和设计师共同的任务,需要做到以下几点:
1.首先企业团体要重视自己的形象设计,在这里我们强调企业标准字体设计。这是产生一个优秀标准字体设计的前提。把企业标准字体设计当作一项重要任务,严格要求设计师的筛选,精益求精。才有可能设计出好的标准字体,有了一个好的企业形象,就是万里迈出了第一步,让消费者对企业有了一个良好的第一印象,这对企业市场经营和产品销售都有很大的益处。
2.是设计师在设计中应注意的问题。设计师在接到企业标准字体设计任务后,应认真对待,专心设计,精于构思,反复修改。直到满意为止。不要一味模仿别人的作品,毕竟每一个企业都是独一无二的,有着自己的企业特点和个性。设计师要充分发挥想像力,大胆创新,力求设计新颖、美观。不要敷衍了事,草草定稿,一旦设计定稿,被企业正式使用以后,再修改是很难的。
3.设计师要和企业团体沟通。设计师在设计过程中,应该首先跟企业沟通好,拿出几个设计方案供企业团体选择,征得企业同意认可后便可着手进行。避免闭门造车,等设计成稿已经,再拿给对方看,如果企业领导全盘否定,整个设计就会前功尽弃。
七、结束语
我国经济的快速发展,为企业发展提供了契机。企业标准字体随着我国企业文化的演变,势必会在企业参与的各种各样的场合中发挥着越来越重要的作用。企业标准字体设计并不是一件容易的事,设计师要严格遵循设计原则,认认真真做好每一步,不断在生活中搜集设计素材、积累设计经验,为我国企业标准字体设计普遍缺乏优秀作品补上一课。借鉴国外著名品牌标准字体设计思路,早日跟国际品牌设计接轨,为我国企业团体创作出更多、更优秀的标准字体设计。
【参考文献】
[1]《字体设计与应用》,作者:王雪青,高等教育出版社,出版日期:2007年09月
[2]《字体编排设计》,作者:慕凤枝、赵巍,黑龙江美术出版社,出版日期:1992年08月
[3]《品牌标志――顶级设计150例》,作者:安妮丝塔西娅・米勒【美】,杰里德・布朗【美】,上海人民美术出版社,出版日期:2006年01月
关键词:电子商务 阿里指数 淘宝 阿里巴巴
中图分类号:F724.6
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2016)05-117-02
电子商务作为一种新兴的促销模式对经济增长的空间扩张起到了积极的作用,而以互联网用户行为为导向已成为电子商务发展的首选路径。目前对电子商务的研究中,互联网用户行为对时空布局结构的影响效果研究尚且短缺。如何更好促进区域电子商务的发展成为亟需解决的问题。一些研究者认为,电子商铺及其分布是信息时代下区域内部特殊经济活动的空间表现形式。俞金国、王丽华、李娜(2010)以淘宝网为例,利用变异系数、标准差、电子商铺指数等多项指标分析淘宝网上电子商铺的空间分布特征,对其进行空间分析对促进国内电子商务的均衡快速发展具有重要意义。黄莹等(2012)利用GIS、SPSS技术对电子商务影响下南京市经济型连锁酒店的空间扩张与组织进行了实证研究,并探讨了电子商务与经济型连锁酒店两者发展的时空演变关系。本文试图通过互联网用户行为探索电子商务发展的时空差异及特质。
一、数据来源
“阿里指数”是阿里巴巴构建的数据库,其数据大部分是淘宝卖家来阿里巴巴采购留下的,它动态的反应了电子商务平台市场的发展情况,被许多跨国公司以及中国大部分中小企业看成中国电子商务市场的一个关键的晴雨表。本文主要提取2015年4月1日-2016年3月31日行业中“淘宝采购指数”、“1688(阿里巴巴)采购指数”、“1688(阿里巴巴)供应指数”的数据进行研究分析。
二、从指数趋势研究行业的电商走势
通过阿里指数可知各行业电商的发展情况,采购指数排名由表1给出:
表1显示,与女性相关性强的行业(诸如女装、日用百货、服装配饰、童装、家装、鞋、内衣等)的电商业态发展蓬勃,主要表现在其采购指数强势走高,且趋势相对稳定;这表明电商平台的主力消费者为女性。其次,以个体或者家庭为目标客户的行业采购指数远高于公共服务业、工业以及农业,这表明目前电商的潜在消费者以个体为主,大宗产品的采购主要通过线下签订。
三、电商业态时空分析――以服装业为例
通过数据分析,服装行业在电子商务平台的采购指数居高不下,说明在电子商务平台上互联网用户对服装业的购买欲望强烈、购买力旺盛。将服装业细分为男装、童装、女装,对其进行时空分析。图1-3动态地反映了在过去一年中,服装行业的电商走势。
“淘宝采购指数”是根据淘宝市场(淘宝集市、天猫)里所属行业的成交量计算而成的一个综合数值,该指数与淘宝市场的采购量正相关;
“1688采购指数”是根据在阿里巴巴市场里所属行业的搜索频繁程度计算而成的一个综合数值,指数越高表示在1688市场的采购量越多;
“1688供应指数”是根据在阿里巴巴市场里所在行业已上网供应产品数计算而成的一个综合数值,指数越高表示1688市场的供应产品越多。
图1表明,在男装行业,阿里巴巴供应指数在2015年4月至11月期间持续走高,说明阿里巴巴平台供应的男装服饰越来越多。与此同时,2015年4月-2015年9月阿里巴巴的采购指数逐渐震荡走弱,表明男装电商在阿里巴巴平台采购减少,而在9月之后采购指数逐渐回升,虽然期间有盘旋,但在11月达到采购指数最高值,说明男装业的电商销售在这期间回暖。而随着春节假期临近,各采购指数逐渐降低,这意味着互联网用户在此期间搜索男装的频率降低,购买欲望减弱,电商平台的许多商家逐渐进入歇业状态。春节过后由于气节的转变,由于男装款式需求变化,各个指数逐渐回升。
图2表明童装行业:在春季,“1688采购指数”、“淘宝采购指数”均高于夏季,说明春季在电商平台儿童服装的购买力强于夏季,随着“1688供应指数”逐渐升至最高点,平台提供的童装产品越来越多,秋季之后购买力有大幅回升,短暂的春节假期停业后,童装购买力迅速回升。
图3表明在电商平台女装的搜索频繁度高于男装、甚至童装,且总体上女装在淘宝交易量比后二者稳定。就女装个体行业而言,夏季的“淘宝采购指数”、“1688采购指数”均表明夏季购买力相对其他季节都弱,而秋季的购买力达到鼎盛,尤其是“双十一”、“双十二”期间各大电商轮番加大力度促销,使得数据出现两个奇异点。
在空间方面,目前女装、男装、童装的热销电商企业所在地多集中在义务、广州、东莞、深圳、武汉、上海、杭州、桐乡、石狮等东部地区,这其中有可能这些地区的互联网行业及物流业发展迅速,促进了电子商务的发展,使其成为电商发展的行业领先者。
四、结论
随着全民网购热潮的涌现,各大电商的“年终大庆”及“双十一”策划总能得到广大消费者的积极响应这些现象竞相被报道,不难发现电子商务已创新性地打造了直接面向消费者的交易平台,即B2C模式、C2C模式越来越受欢迎。这些模式的快速发展,削弱了距离对于行业发展的影响。通过对互联网用户行为分析表明电子商务发展的时空差异及特质显著,业内相关人士可通过这方面的数据分析,研制营销方案。当然电子商务行业的健康迅速发展不能仅依靠数据,还需要完善的体制、创新的物流模式以及高端的专业复合型人才作为支撑。
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(作者单位:福州外语外贸学院 福建福州 350202)
1.男士内衣店
大多数服装厂家和商家都将主要精力投入到女性服装市场,男性市场一直处于被忽略的状态。而国外不少厂商则瞄准我国市场这一盲区,大力抢占市场。他们通过调查,认为现代男性承受的压力更大,再加上男性购物心理的原因,他们进商场时目标明确,不愿意浪费大量的时间寻找想要购买的物品。因此。为男性开辟集中便捷的专门场所已为不少商场所采纳,这从不少城市专门的男士内衣店的火爆可见一斑。
投资技巧
男士内衣店的投入不多,主要是铺面、装修和首次进货货款。各地铺面价格存在一定差异,但一般5-10万元即可启动。加盟连锁店或自己开店都可选择。
开男士内衣店选择品牌很关键。目前受国内男士欢迎的男士内衣主要有两类。一种是日常型的,特点是舒适、素雅、含蓄,以纯棉面料为主。另一类是造型夸张的情趣内衣,包括家居、运动、前卫等系列,国外以英国的Forbidden和台湾的Looksee等品牌,国内的宜而爽、三枪等大众品牌比较受欢迎。
男士内衣店的主要消费者是年轻男士,但中年人也不少。另外,女士也占总客源的很大比例。此外店员最好以男性为主,男性顾客会感觉和他们交流更为方便一些。
店铺选址
因为针对目标顾客的特定性,男士内衣店选址要点是:闹中取静,交通便捷。虽然“人气”很重要,并不一定要选择人流量特别多的主干道,太“旺”的地段反而不利于吸引顾客进门,但交通一定要便利。店面最好选择在比较成熟的商圈内,周围的年轻人相对较多的社区和公寓。面积在15-25平方米就可,不需太大。地址要能描述明确,容易让顾客找到。
2.婴儿纪念品专卖店
据第五次全国人口普查的统计公告,每年约有1750万新生儿诞生。也有相关调查公司的数据表明,大陆的母婴市场每年约有800亿元的市场规模,婴儿纪念品作为分支市场之一,市场前景相当广阔。
投资技巧
目前市场上流行的婴儿纪念品包括:胎毛笔、胎毛画、手足秀等。胎毛画是将婴儿娇憨可爱的形象和属相卡通相结合,再用其胎发经过织绣制成工艺品。手足秀是将孩子的小手小脚取印,用高分子材料灌注成立体模型,配以各种卡通图形和父母的祝福语,画面上孩子的指纹和掌纹都清晰可辨,具有很高的家庭纪念意义。这些产品根据材质的不同,价格也各异。
采用优质、优惠服务,才能创造口碑效应,要想赢得更多的客户,只有先为客户提供更多的方便。例如,既定区域可提供免费上门服务;累计消费达到一定程度可提供一定价值的商品和服务;还可与儿科专家联系,为目标顾客提供免费的育婴咨询……这些都可提高顾客对产品的信任度和忠诚度。
另外,由于顾客最关心的是所用的胎发是否会掺进别的东西,或与别人的相混。因此,一定要严格管理流程,编号、封存、存档可让顾客参与,同时承诺产品的可信度。
店铺遗址
此类门店一般选择在大型医院(尤其是妇儿医院)旁,附近最好有大型社区,这样便于进行集中的市场宣传。宣传方式以实行散发宣传册的一对一营销方式为佳。例如,业务员在见到抱小孩的家长时,先不谈制作纪念品,可以从“理发”人手。拉近与家长的心理距离;到医院派发资料的时间最好选在下午6点到7点之间,此时是产妇吃饭和家人来访的时间,成功率会比较高。
3.“仿真娃娃”专卖店
一种依照孩子本人样貌制作的仿真娃娃“仿真娃娃玩偶”2005年在广州推出市场,立马引起追捧。很多大城市的商家也看中了这一商机。仿真娃娃玩偶和芭比娃娃不同,它更具个性化,因为它是仿造“小主人”的样子制作的,其主要消费对象为1-14岁的儿童,产品主要分为两个规格;一种是半岁至2岁年龄段的“婴儿睡宝”,尺寸为20寸;第二种是3-12岁年龄段的“婴儿睡宝”,尺寸为23寸,零售价格分别为1280元和1380元。
投资技巧
“仿真娃娃玩偶”的制作并不复杂。首先将“小顾客”的面部和体貌特征用数码相机拍摄下来,然后根据客户的要求来设计制造方案以及服装、饰品、常用品等配件组合的方案制做好后,再让客户“领养”回去。“仿真娃娃”是专门量身而制的,只能销售一次。但“仿真娃娃”也如同他的小主人一样,会产生出系列的消费,如各种流行的衣饰、用品、小型家具、车辆等等。每个“仿真娃娃”一般都会有10多年以上的伴玩期。因此要想获得源源不断的消费回报,专业优质并带有亲彩的服务至关重要。例如,定期的电话回访;适时地提供一些游戏方案;对回头客实行优惠政策。如购买儿童服装送配件、VIP贵宾卡等。
店铺遗址
“睡宝”的高端定位,决定了必须以形象专营店的方式推出,因此店面选址至关重要。例如广州的“睡宝之家”就选择在越秀区小北路的新旧城区的交界处,毗邻游人众多的越秀公园和少儿活动中心,一边的新城区高级商住楼林立,高级白领聚集在此;另一边的旧城区则是较为富裕的本地居民。开业不久就吸引了大量的目标消费群体,证明选址对信息的转播速度的巨大影响。
4.都市“布波”精品店
“布波”族(bobo)是继嬉皮(hippise)、雅皮(yuppies)之后,现代城市最时髦的一群。他们具备高学历、高收入,是现代新经济社会的精英分子,但在休闲和心灵生活方面向往自由超脱的“消费享乐”。他们的消费特点表现在两个方面:非常重视物质的“质感”;在经济能力可负担的范围内,相信“千金散尽还复来”。
现在有些小店专门针对布波族做生意,出售精致的杯子、拖鞋、挂饰等生活日用品。这些用品价格很高,一个陶杯就好几十元,但布波们仍乐意购买。
投资技巧
首先,经营者要有“布波”眼光。只有这样,才能和顾客进行交流,了解和引导他们的需求。
其次,商品分类要精细,要有品位。“布波”其实是一种生活方式,是一种涵盖大众消费领域的特殊品位的消费。单一店铺不能涉及太多种类,可选择某一类细分市场。商品本身一定要精致,是一等品。比如杯子,一般100个杯子里只有10个左右是精品,你就一定要将这10个找到。很多店老板都是到香港、台湾等地选择货源,以保证质量。最后,客源维护要精到。保证购物氛围自由闲适,急于推销和大声讨价还价都应避免。
店铺选址
布波精品店的装修简洁明快,选址很关键。1.租金不能太高。精品店卖的不是吃穿等生活必需品,而且市场细分也非常窄,因此量不会大,所以分摊在每件商品上的租金费用比较高;2.位置宜闹中取静。布波族的价值观决定了他们不喜欢“扎堆”;3.店铺本身和周边环境要有档次。
5.汽车饰品店
私家车拥有量激增导致汽车饰品不断升温。许多驾车一族(尤其是女性车主)愿意花几百甚至数千元装点自己的爱车。相当比例的有车一族希望拥有一辆漂亮、有个性的车。汽车饰品店存在许多有待挖掘的商机。像香水、玩偶、方向盘套、坐垫等都有很大的市场需求。
该如何投资汽车饰品店呢?服务很关键,尽量给顾客营造温馨的感觉,因为现今顾客对服务的要求都较高。
投资技巧
投资前必须仔细分析该地区或该地段是否适合开汽车饰品店,这其中包括调查是否已有人开了类似的店铺,避免重复投资;必须考虑到所在地点的汽车保有量,汽车数量是否能够允许在此开店;然后就是调查该地区有车一族的消费能力,分析有车一族的层次和工资水平;还有就是消费者特性,如果这些人当中有很多人消费比较保守,或不在意消费的话,投资者则要考虑再三,须在最有把握的情况下才进行投资。
至于是自主开店还是选择加盟连锁?对于那些对市场吃透的人来说,开家有个性、不受束缚的小店未尝不是一明智之举。但对于那些刚涉及汽车饰品店的投资者来说,没有十足的把握,加盟一家品牌店更为明智,不仅解决了货品来源的忧虑,产品进价也绝对便宜,而且还免去了部分广告宣传。
这位经理去年在华润五彩城冰场做出的业绩,是促使万达高薪挖角的原因。华润五彩城自营冰场的冰面面积为1800平方米,在2013年取得了1510万元的营业收入,客流量达到15万人次,毛利率在50%以上,开业三年便实现盈利。
华润五彩城坐落于北京五环外城郊新区。在这些区域,崛起的住宅市场聚集起新的消费潜力。购物中心的建造如火如荼。
一方面是看似广阔的新市场,另一方面却是在电商冲击下苦苦挣扎的实体店要寻找出路,对于客流量和尽快盈利的渴求尤为迫切。对于万达这类急于扩张的商业地产及购物中心来说,无论人才还是经验,都是稀缺的。
截至目前,华润五彩城的业绩算是不错,这对其他购物中心可算一种鼓舞。但事实上,这个坐落在北京城郊的高端购物中心,却并没有一整套完整的经验可供借鉴。
“我们自己组建冰场的运营管理团队时,大家都没什么经验,但我知道做冰场跟做商场是一个道理,让人愿意持续地来体验。”2014年6月,时任北京华润五彩城项目总经理祝林对《第一财经周刊》说。
华润五彩城的运营有很多独特之处,比如,购物中心的冰场通常靠出租来盈利,五彩城冰场目前的主要收入来源是门票费和会员培训费,其中会员消费占到总收入的80%。
华润五彩城的经营还有更多不可预测的困难。比如,以自营方式经营冰场并不在计划中,如果不是原先已经签约的外部冰场运营团队中途跳票,收取租金的方式显然更稳定。而冰场管理团队的成员是临时从项目运营团队中抽掉而来的。
总而言之,华润五彩城提供的并非一个高端购物中心如何逆袭的案例,而是在不确定的环境中逐渐调试的成功样本―毕竟,对于大多数定位中高端的零售和餐饮品牌来说,要在北京五环外开一家门店是一件需要下很大决心的事情。
在这个呈同心圆状格局的城市中,消费水平并不完全按照由中心向的次序依次递减,但主要的商业中心几乎都在五环以内―在把中心商业区占领完毕之前,它们很少会考虑去更偏远的地方。
2008年,时任华润五彩城商业顾问的王玉珂为五彩城做了一次针对性商户访谈,多数零售品牌对这个将在上地清河区域开业的购物中心没有太大兴趣。王玉珂现在是商业地产全程服务商RET睿意德的高级董事。
到了2010年五彩城正式启动招商时,情况略有好转,已在北京市中心布局了若干家店铺的快时尚品牌H&M、ZARA以及Mango等开始提高在近郊的开店速度,五彩城也被纳入了它们的考虑范围之内。
但它们仍不敢冒险进入2011年6月开业、总体量只有6.5万平方米的五彩城一期项目。“五彩城一期西区一层的零售品牌是运动休闲的定位,但这只是当时的备选方案。实际上我们更希望能在一期就引入定位更高的时尚品牌。”王玉珂说。多数时尚品牌选择对偏远的陌生区域保持观望,它们要视五彩城一期开业后的经营状况决定是否加入。
品牌的保守策略在祝林和王玉珂的预料之中。其实,他们自己也不确定在这个位置开一家定位中高端家庭生活的购物中心,是否真的可行。
2005年9月,华润置地以25.65亿元拍下了海淀区清河镇一块占地面积为31万平方米的地块。这是当时北京挂牌出让的最大住宅地块,华润也因此成为当年北京的“地王”。根据规划要求,华润需要在这里建造55万平方米的住宅、10万平方米的商业金融项目和2万平方米的体育设施。
这块已拆迁完毕的土地原是清河的三家毛纺厂,围绕它的一大片老旧居民区里的住户多数是毛纺厂的本地职工。刚通车不久的五环路从地块南段延伸而过,封闭的快速路基本上切断了它与“城里”的交通联系。
“四周望过去都是旧房子,连条像样的路都没有,不临城市主干道,也没有地铁没有公交,基础设施和公共设施都比较差,周边居民的消费水平也很一般。”祝林记得第一次来到清河地块见到的场景。“虽然是地王项目,但是很多开发商对这个位置并不看好。”祝林回忆说,包括在华润置地内部,大家也没有商量出一个有把握的方案。
华润置地并非全无购物中心经营经验。这一年正好是华润置地第一个购物中心项目深圳万象城开业满一年。这个定位于城市公司人和中产阶级,覆盖奢侈品与时尚品牌,又提供餐饮和娱乐场所的高端商场在这一年实现了10亿元的销售额和2000万人次流量,已经被外界认为是一个成功的购物中心。
然而,一个城市中心的高端购物中心的经验在一片远离市中心的“荒地”上,几乎没有任何参照意义。
如果按开发商的常规思路,可能会采取更为稳妥的做法来消化掉这块配套商业用地―将它建成商铺、公寓或写字楼,散售后迅速回款,以平衡整个项目的现金流,同时也能避免自持型商场在经营上需要承担的风险。
但这并不符合华润这家央企开发商的思路,它们追求的是利润率而非高周转率。
王玉珂正是在此时作为顾问参与进来。“华润当时遇到的最大问题是对人的需求把握不准。它们有一个初步的做自持商业的方案,但不知道那里有没有足够的消费力,也就没法确定这个项目能不能做,能做多大,要做成什么样的,能不能招来商。”
彼时,中国购物中心这一业态刚进入快速发展的通道。类似上海正大广场、北京西单大悦城,以及深圳万象城这些将餐饮、娱乐与传统零售综合在一起的购物中心,在重塑购物模式的同时,也将人们的消费需求高度整合在一起。
不过,这类购物中心一般选址在城市核心的商务区或消费区,对郊区及大型住宅区的适应性却没人仔细研究过。
一个好消息是,包括华润55万平方米的住宅项目橡树湾在内,上地清河地区的新兴住宅楼盘正在迅速增加。新业主大都是在中关村或上地科技园工作的IT行业白领,他们将会刷新区域内的整体消费水平。同时,这个较为年轻化的行业中,有很大一部分从业者都会在这里买房然后组建家庭。
当时,北京刚显现出多中心的状态,而在近郊,上地在西部区域的科技园已具备较完善的商务办公功
能,居住功能也正在明显增加,有成为城市副中心的潜力。相对于迅速增长的人口,“最缺乏的就是消费场所。”王玉珂说。根据他们当时的调研,华润清河地块周围5公里范围内的人口,会很快达到20万。
这是五彩城还算顺利地引来沃尔玛加盟、租下一期项目1.3万平方米面积的重要筹码。
为了配合五彩城的家庭型定位及业态规划,沃尔玛在这里放弃了百货家居品类,更着重于提供日杂和生鲜类产品。
彼时,华润置地旗下另一个购物中心品牌万象城已趋于成熟,为华润带来了“注重品质”、“善于经营”的口碑,屈臣氏、星巴克以及麻辣诱惑、望湘园等品牌最终还是入驻了五彩城一期项目。作为华润五彩城一期项目的主力店,冰场对购物中心其他消费的拉动也颇为明显。2013年,二期项目全面开业后,北京华润五彩城全年客流量达到了1100万人次,销售额超过6亿元。其中,已经开业两年半的一期西区销售额占到了3亿元,同比增长了约50%。
沃尔玛+冰场的主力店组合,为五彩城一期一年半的经营期带来稳定的客流。到2011年年底,距开业半年销售额就达到1亿元,到2012年全年销售额超过了2亿元。
但五彩城一期更像是一个为周边居民提供基础生活服务的社区购物中心,除了上地清河区域的居民,没多少人知道五彩城。在上地科技园上班的公司人也不会经常来这里,一方面是因为它的目的性消费太强,没有太多用以游逛的空间和业态,另一方面,则是因为连接办公区与五彩城之间的几百米道路还没完全通畅。
星巴克因此在五彩城经历了一段低迷时期,这家除首都机场外首个开到五环外的咖啡连锁品牌,在最初几个月里平均每天只能做出一两千元的营业额,约等于50杯咖啡。
直到2011年年底,道路状况改善,再加上五彩城团队倾斜部分推广资源,星巴克的业绩逐渐好转。但它真正成为一家熙熙攘攘的星巴克,还是在2013年1月五彩城二期东区开业之后。
住在北三环魏公村的刘雪是去年春天知道五彩城的。那段时间,她住在上地的闺蜜开始频繁邀请她到这个距她家有20多分钟车程的购物中心逛街吃饭。
“我家附近的双安商场、当代商城里基本上都是偏中老年化的品牌,唯一适合逛逛的也就是金源燕莎。”刘雪说,直到发现五彩城,她才算真的找到一个适合自己年龄和偏好的商场。现在,刘雪基本上每过两三周就会去一次五彩城。
刘雪消费目的地的改变印证了王玉珂在为五彩城做早期定位和体量规划时的判断。他们在当时的早期调研中发现,住在清河地区的居民最常去的购物目的地竟然远至西单、王府井,这意味着,整个北京西北部地区的人们并没有太多优质的购物场所可选择。“如果五彩城能够做好配套的品牌和产品,并且把规模做到足够大,就有能力辐射到更远的范围。”王玉珂曾向华润建议。
体量达到13.5万平方米,包含了完整的零售、餐饮、电影院以及儿童类业态的五彩城二期开业后,像刘雪那样住在中关村、北四环附近,愿意跨过五环的消费者逐渐多了起来。根据五彩城项目管理团队的调研,这部分人群在只有一期开业时仅占所有消费者的5%,而到去年10月,这个比例已经上升到了15%。
“原本我们以为五彩城的核心辐射圈会在3公里半径内,但按照现在的统计数据,居住在车程10分钟,或是打车费20元左右距离内的消费者,都是我们的核心客群。”祝林说。
祝林还观察到,甚至有一些上地科技园的公司人会打车来五彩城喝杯星巴克。不过这通常还伴随着更多在五彩城的活动―逛街、看电影、吃饭、滑冰。
刘雪的4岁女儿则把五彩城当成了她的游乐场,玩陶泥、学跳舞、滑冰、去史努比乐园……即使周末待上一整天,她也不会玩重样。五彩城二期东区的四层,覆盖了从玩具、儿童服装、儿童餐饮、培训到游乐园等多种与儿童相关的项目。
高度整合的儿童业态是这个定位于区域家庭消费的购物中心的讨巧之处。游乐设施令孩子们流连忘返,也引来家长不计成本的投入。
不收取门票,只能通过消费小票兑换入场券的户外游乐场史努比乐园总是最热闹的地方。这座4500平方米的乐园建在五彩城二期公交场站的屋顶上,里面有围绕史努比形象建造的小火车、旋转木马、迷宫、滑梯等游乐设施。在天气舒适的周末,甚至会有小朋友拖着父母一早到乐园门口排队。
根据祝林的说法,在屋顶上做个史努比乐园的想法来自于他们对香港沙田新城市广场的考察。这个与五彩城一样地理位置处于郊区的大型居住社区购物中心,在三楼的室外广场建了一座史努比乐园,第一年就成功新增了300万人次客流。最近几年,这个儿童游乐项目依然会每年吸引150万至180万人次的客流量。
“我们项目里的品牌辐射范围和影响力都不算很大,但史努比乐园是全北京唯一的,它的影响力可以带动整个项目品牌。”祝林说。
尽管触动了刚性需求,但史努比乐园落地的过程比他想象的要艰难一些。当他们循着沙田新城市广场的操作方式找到史努比的版权方,这家公司表示只做品牌授权,从不参与建造和经营乐园。而市场上也没有相应可以做史努比乐园运营管理的公司。
结果,和组建冰场管理团队的方式类似,祝林又从冰场项目上找来几位同事负责史努比乐园的建造。他们共花费一年时间,才与设计公司共同搭建出一个完整的史努比乐园。
祝林表示短期内不会考虑将史努比乐园改成收费模式。“这可以让顾客体验到在五彩城购物的增值,同时,它所能增加的顾客停留时间并不仅仅是在乐园里,他们会因此在五彩城待上一整天。”
今年,五彩城预计史努比乐园可以达到50万人次的客流量―按照每张入场券须200元购物小票兑换计算,它就至少可以拉动1亿元的销售额。管理团队再也不用像两年前那样需要担心五彩城对品牌的吸引力了。过去曾经拒绝过他们的品牌商重新找到他,希望能够进驻这个目前处于快速上升期的“郊区”购物中心。
“五彩城已经能够满足这个区域内大家的日常消费,我们要做的就是,让这些人认同我们的商场,觉得我们的东西好,是他们生活的一部分―哪怕只是吃完饭过来散步。”祝林说,他希望五彩城成为他们生活的延展和社区生活的平台。
在五彩城开始成长为一个首先吸引小朋友的购物中心之后,祝林正在试图把更多精力放到成人类的业态上。调入更多年轻爸爸妈妈喜欢的服装品牌是他正在进行的工作。相比于一期项目开业招商阶段,现在他手上掌握的品牌资源,已经可以从容得多。
现在,五彩城团队同时还需要考虑如何吸引商务人群。随着小米在一年前整体租下五彩城写字楼,以及正在进行中的上地产业园东扩,更多的商务人群会在工作闲暇间来到五彩城。
这个迅速增长的消费群,很可能也是年轻的爸爸妈妈,但在工作场景下他们的消费需求并不相同:除了适合家庭聚会的小桌台餐厅,他们也需要一些更为私密的餐饮场所;而对于那些从上地专程打车来五彩城的人来说,他们需要更多的星巴克了。
与此同时,五彩城在全国的复制也迅速铺开。华润置地试图用这个看上去已经解决了“如何在非核心区做好一个购物中心”的产品,来消化那些“没法做成万象城”的商业用地。
一个专攻五彩城产品设计的工作室已在华润置地总部落成,同时,专门的五彩城运营部门也在商管部门成立,它们将现有的五彩城管控体系、管控流程、营销策略等内容进行提炼总结,以便接下来管理更多的五彩城项目。
复制的速度很快。合肥五彩城、余姚五彩城分别在今年5月和6月开业。此外,根据华润置地2013年财报,还有22个五彩城出现于在建及拟建列表上。