秘书转正工作总结篇(1)

一、加强理论学习，努力提高思想政治素质

作为一名刚走上工作岗位的年轻同志，在思想上，本人自觉加强理论学习，努力提高思想政治素质。首先，主动加强理论学习，除了通过电视、报纸关心时事政治外，还注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，用先进的思想理论武装自己，自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，注重发挥理论知识对实践的指导作用，将理论知识转化为行动。自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观，恪守职业道德，努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，秘书资格考试树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风，在不断丰富自身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外，本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。

二、夯实业务基础，切实做好本职工作

作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人不断夯实业务基础，努力适应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。

首先，做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎，但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。

其次，做好经费管理工作。规范程序，严格操作，做好学部各类经费的预借支和报账工作，先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。

再次，做好文件管理工作。应用档案管理相关知识，分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排，对XX年度学部档案资料进行了分类整理，并提交档案室。

第四，做好资产管理工作。根据学校安排，配合资产处对学部的资产进行了清查。完成XX年10月至12月学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作，做到账物相符。做好学部办公设备，包括电话、复印机、传真机、电脑等固定资产的管理和使用。

三、注重沟通联系，积极发挥团结协作精神

学部是一个综合机构，既要协调方方面面，又要服务上下左右，发挥着桥梁纽带作用。因此，在工作上，本人不断培养综合协调能力，发挥团结协作精神，做好各项工作。一是加强沟通协调，做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系，做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系，做好年度报刊征订和书籍领取工作;与院办加强联系，做好相关文件领取以及值班表的提交工作;与党委工作部加强联系，做好教师生日福利的申请和办理工作;与教务处加强联系，协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。二是分工不分家，秘书资格考试与学部同事协同作战。学部是一个有机的工作整体，尽管大家的工作职能和分工不同，但是，本人能够团结同志，做到分工不分家，不分份内和份外，与学部同事心往一处想、劲往一处使，相互配合，取长补短，充分发挥团结协作精神，共同做好学部的各项工作。

过去的三个月，是不断学习、逐步充实的三个月，是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中，本人勤勉不懈、耐心细致，富有工作热情，具有较强的责任心和进取心，并注重学习新知识、新技能，不断提高业务水平，保质保量完成领导交办的工作，取得了一定的成绩。然而，与学部领导的要求相比，与先进同志的示范相比，本人的工作还有很大的差距，还存在很多不足。比如，由于工作时间不长，对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识，致使相关沟通联系工作有所滞后，影响了工作效率;由于专业局限，欠缺财务报账方面的知识，从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足，在今后的工作中，本人将严格要求自己，加强学习，积极实践，努力克服不足，以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务，切实做好本职工作。

秘书转正工作总结篇(2)

关键词：职业倦怠；行为激励；教学管理

作者简介：左晶（1977-），女，陕西铜川人，西安科技大学化学与化工学院，工程师；王罗慧（1979-），女，陕西商洛人，西安科技大学计算机科学与工程学院，工程师。（陕西 西安 710054）

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）05-0255-02

马斯洛激励理论认为激励来自人的需求，如自身生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求、自我实现需求。工作本身、赏识、进步、成长的可能、责任、成就是激励的主要因素。在现代人事管理中，激励是提高员工工作效率、发挥行政运行效益的主要手段。

高校教学秘书是教学管理工作第一线的实施主体与中坚力量。高校教学秘书的日常工作繁重，工作业绩很难量化。在拔尖人才培养和建设的高校人事体制下，教学秘书群体显得微乎其微。但是作为协调学校与二级教学单位运转的重要组成部分，他们的岗位却是举足轻重。随着高校准入门槛的逐年提高，教学秘书队伍的学历层次有了整体性的提高。教学秘书的工作如何融入到高校教学管理和教育发展中，以及教学秘书队伍的职业化、可持续发展成为一个更加值得深入探究的问题。笔者结合自身的工作经历，从目前教学秘书职业发展的主要障碍提出依靠自身的行为激励走职业化发展的道路。

一、教学秘书发展的主要障碍

1.繁重工作压力下产生的职业倦怠

随着高校办学规模扩大和专业逐步细化，扩大了二级学院的教学管理权利与工作任务，教学秘书的工作职责和范围越来越大。大多数高校的人事编制未能根据学生人数、专业个数、教学建设等具体情况合理配备教学秘书。工作时间长、工作量大、工作强度高、工作责任重，教学秘书极易产生情绪倦怠和心理压力。[1]同时许多高校未能从制度上给予教学秘书队伍足够的激励和支持，没有合理的晋升制度和评价机制，对提高高校教学秘书队伍专业化的积极性造成很大影响。长久以来，对教学秘书岗位的偏见和价值的不正确认可，责任—权利—利益不对等的现实状况导致教学秘书很容易产生自卑感与不平衡，付出的辛劳和情感得不到回报与认可，造成了教学秘书的职业倦怠。[2]

2.缺乏定期的业务技能培训

近些年来随着高校专业认证、审核性评估工作的逐步实施，对高校教学管理的科学化、规范化提出了更高的要求。教学秘书工作专业性强，需要不断地进行专业知识技能培训来创新工作思路、工作内容。目前西安科技大学大多数教学秘书都是理工科专业毕业，他们所受的专业知识教育各不相同，知识层次和文化素养各有差别，绝大多数人上岗前没有系统地学习过教学管理基本知识，没有接受过专门的岗位培训。但是高校及二级学院的人才培养仅把教师的学历深造和发展纳入其中，教学秘书的职业培训与学习却无人问津。教学秘书的培训仅限于工作需要的教务系统培训，很少有机会参加外地调研、教学会议等。

3.工作的创新性、延续性不强

工作的创新源自于理论知识的深入学习和长期的实践探索。长期局限于繁琐的教务工作导致教学秘书没有足够的精力涉足教学管理工作，多是机械地往来于教务处与学院教务之间的各种通知、任务，执行各种规定，长期以来缺乏对教学实践工作的深入总结、思考与探究。教学秘书鲜有机会参加与自己本职工作直接相关的教学管理项目研究，教学科研的成果以论文形式为主，且论文水平相对不高，教学科研创新能力不强。

二、教学秘书行为激励的有效途径

1.教学秘书职业生涯规划管理

高校对于教学秘书的培训、评价、激励、晋升等一系列人力资源管理不完善，导致教学秘书的职业倦怠。但在当前高校现有的体制下，要想根本性改变教学秘书的地位不是一朝一夕的事情。从教学秘书自身来说，必须建立适合个人的职业生涯规划和目标管理。根据个人的实际情况制定具体的目标，不可好高骛远，但是也不能妄自菲薄，在发挥个人专业技能优势的前提下开创性地工作。目前西安科技大学的教学秘书均为各学院相关专业的硕士研究生，具有相关的专业知识技能，教学秘书的潜力还有很大的发挥余地。另外，教学秘书积极参与了一些教改和科研项目。近两年西安科技大学先后进行了采矿专业、安全专业、测绘专业的认证，专业认证的标准化、科学化、规范化的教学管理对于教学秘书也是一种发展契机，有利于学习本专业教育的规范管理。高校教学秘书需要不断提高自身的专业知识、专业道德、专业自主意识，并最终使高校教学秘书队伍真正成为一个专业化的职业团队，进而得到社会的承认和认可，使自我价值得以实现。[3]

2.结合信息化手段提高工作效率

网络时代下，信息管理是应对日益繁重的教学管理工作的有效途径。对于教学秘书而言，目前学校的教务系统基本实现了教学计划、任务、学生学籍、成绩的系统管理。除了依靠基本办公软件处理日常工作外，数据库的使用在二级教学管理工作中也将发挥更加重要的作用。例如学院历届本科毕业论文（设计）对教师教学、科研有很大的指导性，电子版资料往往要永久性保存。传统的管理方式很难满足毕业论文资料日益繁重和多样化的特点。开发基于Access、SQL平台的毕业论文数据库系统，可以查询学院学生、教师的毕业论文信息，提高教学秘书信息管理的效率。

3.专题技术培训增强管理研究能力

建立正规的职业培训可以改变员工的价值观、工作态度和工作行为，在高等教育快速发展的今天，教学管理的专业性、科学性逐步增强。长期以来教学秘书在“重使用，轻培养”的错误观念下得不到发展。为此，教学秘书应该在学院内多与领导进行业务上的交流，参与各类教学管理的专题研讨会，业务软件的使用培训，专业建设、精品课程、学籍管理方面的专题讲座。职业培训使教学秘书获取了新知识，拓展了视野，增强了教学管理研究能力，使教学秘书能站在全局的角度开展教学管理工作，为今后职业生涯发展积累了资本，为提升教学管理能力和职业素质奠定了基础。[4]

4.结合教学管理实践，凝练并升华教育教学中的思路和理念

尽管繁重的事务性工作影响了教学秘书的工作创新能力，但是处处留心皆学问。结合学院自身的学科、师资队伍、实践条件、科研成果、人才培养特色，在实践中创新工作思路、方法和模式，积极思考和努力探索教学管理的新途径、新方法。实现从事务性工作到教学管理策略的升华，从而提高教学秘书的创新能力和职业成就感。近两年来，笔者结合学院各专业的实际情况，对近三届毕业生进行了跟踪调查。虽然在此过程中出现了人员不足、没有专项经费、调查形式单一、重视程度不够、受调对象不够配合等困难，但还是获得了不少毕业生和用人单位对学院教学的客观评价，为毕业生的社会评价和跟踪调查服务奠定了一定的基础。毕业生的就业质量评价结果被及时反馈到教育教学各项人才培养工作的动态调整中，形成了有计划、有实施、有调查、有落实的规范化闭环评价结果反馈机制，使教学质量分析从定性分析转向定量和定性相结合，教学管理和评价从经验型转向科学论证型。

三、提高个人的职业素质和工作能力，走内涵式发展的道路

1.教学秘书档案管理意识

教学管理过程中形成的教学档案具有查考和凭证作用，对于总结教学经验、积累知识等具有重要的作用。档案意识和档案管理能力是教学秘书工作规范化与职业专业化的重要体现。教学档案不仅种类繁杂，而且数目繁多。教学档案应该做到全面系统、科学管理、分门别类、有规律可循。教学秘书应学会利用计算机进行档案整理。教学档案管理也应从经验管理向科学管理转变，从分散管理向集中统一管理转变，从手工管理向现代化管理转变。[5]因此，教学秘书应该努力学习档案管理知识，对学院的各种技术资料、教学过程管理文件进一步专业化、信息化，实现二级教学管理过程的科学规范。

2.发挥制度建设的作用，规范教学管理过程

制度是教学秘书工作健康、有序和高效开展的重要保障，是充分发挥教学秘书工作积极性的重要保证。教学管理规章制度齐备，能够减少教学管理过程的随意性和盲目性，推进教学管理规范化、制度化。教学秘书应该熟悉学校教学工作的有关规章制度，熟悉本学院各专业的教育教学规律和培养计划，宣传并认真贯彻执行。随着时代的发展，教学改革的不断深入，教育秘书应及时对不适宜学院发展的教学管理规章制度进行修订，使其针对性、时效性、合理性和可操作性进一步增强。对于新出现的教学管理事物应及时制定相应的管理规定，并在实施过程中不断补充、修订，使其不断趋于完善。[6]

3.将高等教学管理工作融入到高校“育人工程”中

教书育人、管理育人、服务育人是高校人才培养的有机整体。教书育人是学校育人的主渠道，管理育人亦是学校育人工作的重要组成部分。教学秘书对学生的学习方法指导和心理咨询方面具有积极作用，他们向学生介绍有关信息和学籍管理的知识，通过座谈了解学生的学习情况和学习中的困难，为学生排忧解难。教学秘书应在与学生联系与接触中做出表率，以文明服务、礼貌待人、无私奉献的职业道德和完美的人格力量，潜移默化地影响学生，积极发挥管理育人的作用。[6]

四、结语

在当前重视拔尖人才培养和建设的高等教育人事体制下，依靠人事制度的激励改变教学秘书的社会地位和职业声望并非一朝一夕的事情，教学秘书的职业化道路、可持续发展依然要取决于自身的行为激励，教学秘书应将学科专业知识和教学管理专业知识有机结合起来，培养丰富的专业知识、执着的专业精神和精湛的专业能力。从理论到实践，在不断自我完善、自我提高的过程中使教学秘书的职业更加专业化、标准化，使教学秘书的工作真正融入高等教育的育人工程中。

参考文献：

[1]刘琼，华小梅.探讨当前高校教学秘书队伍专业化建设[J].中国电力教育，2012，（26）.

[2]张铮.高校教学秘书职业倦怠状况及对策研究——以TC大学为例[D].天津：天津大学，2010.

[3]韦素玲.高校教学秘书队伍专业化建设的路径[J].黑龙江教育（高教研究与评估），2012，（2）.

[4]丁文婷.新时期高等师范院校院（系）教学管理研究——基于教学秘书的角度[D].武汉：华中师范大学，2012.

秘书转正工作总结篇(3)

自从参加工作，我们就被要求写工作总结，现在写工作总结已经成为习惯，但还是有很多小伙伴不知道怎么写。下面小编给大家分享一些高校秘书部门工作总结范文，希望能够帮助大家，欢迎阅读!

高校秘书部门工作总结范文1依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学校工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富学生生活。

秘书长属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。

学生会的管理主席团负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。

学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。

物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。

对于管理工作，还算认真负责并得到主席团认可。

在活动场方面，本学期的活动非常的丰富多彩例如;师生排球赛、普车大赛、软件大赛、拔河比赛都以满结束了。

各部门举办活动主席团参与并实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。

在活动的期间各部门能够相互的协助，积极的参与各个活动充分体现出了一个团体的力量的强大的。

在工作有突出的地方，但也有其不足的地方，但我将总结经验，及时弥补不足，使以后的文密工作完成得更好。

高校秘书部门工作总结范文2上半年，秘书处紧扣学生会中心工作，健全制度，规范管理，注重服务，综合服务、督促检查、催办落实、统筹协调、组织实施等方面下足功夫、做好文章，推动学生会各项工作高效顺利开展。

一、增强大局意识，积极做好协调工作，确保中心任务顺利完成。

能否服务大局是衡量秘书处工作好坏的首要标准。在学生会历次重大会议中，秘书处起草修改相关工作报告、做好会前筹备、会场布置及会议服务工作。秘书处充分发挥作用，上下衔接，左右协调，为工作的正常开展起到了中枢作用。

二、增强服务意识，全力做好日常工作。

这半年来，全体成员树立秘书处工作无小事的思想，勤工作，讲服务，办实事，重质量，任劳任怨做好各项日常工作。热情疏导，协调帮助解决一些成员工作中存在的困难和问题。

三、增强管理意识，重点做好规范工作，建立高效运转的工作机制。

秘书处是学生会连接上下的桥梁、协调内外的纽带，上传下达的中枢，工作面广量大，任务繁杂，秘书处主要把健全制度、规范管理、提高效率作为事务性工作的主线，一抓工作计划的制定与实施，整理各部门工作总结，在每学期开学初做好学生会主要活动的计划，做到目标明确、重点突出、责任明晰、整体推进，使学生会会议和活动有序开展。二抓督促检查，以上级制定的重要文件、召开的重要会议精神及确定的重点工作的落实情况秘书处人员和岗位进行合理分工，明确职责，并健全内部管理，如值日、值班的安排，做到时时有人，使事情如期进行，定期上交的工作总结与计划，建立规范、合理、简洁的工作流程，做到忙而不乱、杂而有序，确保工作质量。此外，积极配合其它部门开展各项工作等。

关于健全制度，我们制定了《基础医学院学生会章程》、《基础医学院学生会成员培养模式》、《基础医学院学生会积分制度》等等。

纵观本学期的工作，我们秘书处全体成员基本上完成了各项工作。获得了荣誉，制造了影响，增强了自身的素质。但工作中也存在一些不足之处，我们今后将避免失误，弥补缺憾，进一步发挥潜力，在新的一年中，争取更大的成功。

高校秘书部门工作总结范文3日子如同白驹过隙，回首间，一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。以下是一年来我的个人工作总结报告：

凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并指导以后的工作。

“用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好”，我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此，经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书处工作需好付出有时还需要作出些小小的牺牲，也许在别人安心午睡的时候我们还要在外奔跑购物，也许在别人回去吃晚饭的时候我们还得留守办公室，但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获。学生会工作无小事，事事都不能懈怠，秘书处的工作多且杂，我们需要处处小心，时时留意，因为秘书处是整个学生会的核心，工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个学生会的正常运作。因此作为秘书处的一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更好，当自己全身心的投入每一次学生会工作中，看着自己的工作有益于整个学生会时我便深深感觉到自己生命的意义，不论工作的哪一方面都要考虑到学院、学生会以及广大同学的利益，自己的责任感也更强了。

秘书处工作需要激情，激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿，是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力，如果工作没有激情，那么便会出现被动工作的局面，工作只为完成任务，也就无心工作，这样于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力，合之可称为积极心，只要我们用积极的心态作沃土，用来断的努力作养分料，用痛苦的磨练作阳光，用辛勤的汗水作雨露，将激情挥洒，不止在学生会，不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭，而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭，我不仅是个体还是群体，工作中讲究合作，只有具有积极心做事出有富有激情人别人才乐意与之合作，做起事来也自然而然的更为顺利，效率也会更高!

在学生会工作一年，我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升，但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处，还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方，我心中虽有些想法，却又都被自己一种固有的思惟禁固，总感觉(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大胆提出，工作中也没有很积极的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成…… 在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。

高校秘书部门工作总结范文4__年上半学期已接近尾声, 秘书处在指导老师的关心和指导下，依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，在这个学期里，坚持部门的自身建设，以“自身职能建设、部门文化建设和中心枢纽部门建设”为工作重点，以扎实的工作质量与效率为保证，形成了高效、团结、友善的部门氛围，为__上半年的秘书处工作画上句号。 这个学期我们部门的工作总结如下：

一、加强部门文化建设，形成了具有秘书处独特的部门文化。

在日常工作中，我们深切感受到一个没有自己独特文化的部门就像空有外表的皮囊，不能凝聚人心，不能激发人的能动积极性，以至于造成一个部门散漫、消极的不良风气，为了秘书处的前进和发展，我们重点进行了部门文化建设：

1、我们强调“责任、奉献”的工作氛围，以日常的严格要求和不断进步，成功的塑造了秘书处负责、高效的工作形象。

2、我们倡导“我们是一支快乐又团结的团队”的部门氛围，在平时工作中怀着真诚的感情，经常深入到团队成员中去，相互尊重，相互理解，大家形成了对部门高度的认同感、归属感。

3、我们注重人文关怀，如遇面主动问候，例会散会后组织部内成员集体闲聊，每逢成员生日，互发祝福信息等方式，在细微之处，彰显集体的温暖，成功的拉近了成员之间的距离，形成了更加紧密的工作关系。

经过一学期以来的努力，部门没有一位成员提出辞职过，保证了部门在各个时期的团结和稳定，为各项工作的开展打下了坚实基础。而且，在部门文化的熏陶下，成员不再是机械的以完成任务的心态去对待工作，而是用心的为部门去着想、努力!

二、重视部门职能建设，成功突围而出，实现了部门职能的定位与提升。

本学期以来，部门以高效的工作质量为保证，积极完善和扩展部门职能，建立起以“操行分为核心，宣传、档案工作为重点”的一心两点职能建设圈，取得了几点成绩。

1、操行分工作更加高效、及时、准确，自本学期以来，压单现象明显减少，投诉率明显下降，工作的效率和质量得以改善，今后将力争实现周周清的目标。

2、档案工作更加深入、细致，对于学生会各项活动的资料及会议安排专人记录，并及时跟进和反馈，尝试建立学生干部考核机制，客观、公正的评价每一位学生干部，为评优评先、人事调整提供客观依据，使学生会的工作制度化、规范化。

本学期起，正式在本部门实行试点工作。

3、宣传工作也结合学校实际，探索了一条以“校报为阵地，各部门联动的新局面”配合学校宣传工作的需要，以贴近学生生活的姿态，完成了第一期校报的编辑工作。

经过一个学期的职能建设，秘书处的工作更加扎实、稳定、高效，目前，部门正以饱满的热情，朝着良好的方向大步迈前。

三、深化中心枢纽部门的角色，与各部门团结互进。

秘书处注重与学生会各部门的交流和合作，积极协助其他部门的工作，在部门只有8位成员(11级)的情况下，我们去各部门帮忙累计36批、240余人次。不论临时负责人到干事，一视同仁，没有一个人推卸责任，积极、主动地协助其他部门的工作，受到了其他部门的认可与赞同。安排专人负责跟进各部门每月的操行分反馈表，及时的加操行分，对于各部门提交的申请，第一时间处理，有什么困难及时向上反映，为他们工作提供方便。今后，秘书处将更深入的开展工作，深化中心枢纽部门的角色，积极协助其他部门的工作，与各部门同呼吸、共进退，一起团结互进!

四、存在的问题

a、部门成员间缺乏有效的沟通，容易产生隔阂与误会，因为部门的工作比较繁忙和琐碎，一件小事，往往因沟通不畅，就产生了一些小误会，影响工作。

a、解决措施：例会后、晚上，在草坪大家多谈谈心、玩玩游戏，拉近彼此之间的距离。

b、作为中心枢纽部门，角色还有待加强，要及时传达上级领导对工作的安排，起草修改相关工作报告、做好会前筹备、会场布置及会议服务、整理好学生会各项活动的资料等工作还要加强。

b、加强档案小组的业务能力，争取下学期解决好基本问题。

c、很少举办全会性的活动，学生会各部门之间沟通不多。

c、多举办一些有利于学生会各部门沟通、促进团结的活动，下个学期拟举办学生会各部门pk的活动。

继往开来、高效团结、拼搏创新，我们坚信在秘书处人的努力下，秘书处一定会更优秀、团结、高效!愿以一句话结束此次总结：

我们拧在一起，就是一道闪电，

我们聚在一块，就是整个太阳，

我们站在一处，就是用心灵结成的信念，

就像推不倒、打不垮的铜墙铁壁!

高校秘书部门工作总结范文5时光匆匆，转眼间大一上学期已经过去，在这短短的一学期里我们经历了欢笑和困难的磨砺，有耕耘有收获，每个人都从中学到了很多，在各种不同的方面都取得了一定的进步。可以说，这一学期将是我们大学四年里值得铭记的一段时光。

__—__上学年，秘书处紧扣校学生会中心工作，健全制度，规范管理，注重服务，督促检查，催办落实，统筹协调，组织实施等方面下足功夫、做好文章，努力推动校学生会各项工作地高效顺利开展。

一、增强大局意识，积极做好协调工作，确保中心任务顺利完成。

能否顾全大局是衡量秘书处工作好坏的首要标准。在第八届学生会全体会议等学生会重要会议中，秘书处主持了成立大会、积极做好会议记录及会议服务工作。秘书处充分发挥作用，上下衔接，左右协调，为工作的正常开展起到了中枢作用。在去年9月，秘书处牵头落实了迎接新生的工作;10月，落实了校学生会各部门的招新工作。

二、增强服务意识，全力做好日常工作。

这一学期，全体成员树立秘书处工作无小事的思想，勤工作，讲服务，办实事，重质量，努力地做好各项日常工作，热情地做好服务接待工作。热情疏导，协调帮助解决一些成员工作中存在的困难和问题。

此外，秘书长积极召开本部门工作会议，明确本部门工作目的，总结各类问题，培训指导本部门干事的工作，提高了干事们的工作能力和工作效率，让大家在一起共同学习共同进步。这一学期，在实际的工作中，我们愈发感觉到认真、严谨、和耐心的重要性，愈发体会到学会沟通与倾听的重要性。譬如排值班表，譬如制作点名册，譬如写会议记录，譬如通知部长会议……让我们知道有些想法没有实践就等于空想，有些事情没有去做就不能体会到开心和成就感。这些有的可能只是琐碎的小事，但它足够锻炼我们的耐心与细心。

三、增强管理意识，重点做好规范工作，建立高效运转的工作机制。

秘书处是学生会连接上下的桥梁、协调内外的纽带，上传下达的中枢，工作面广量大，任务繁杂，秘书处主要把健全制度、规范管理、提高效率作为事务性工作的主线：一抓规章制度的制定与执行。二抓工作计划的制定与实施，做到目标明确、重点突出、责任明晰、整体推进。提前安排好会议和同志参加人员，使学生会会议和活动有序开展。三抓督促检查，以召开的重要会议精神及确定的重点工作的落实情况为主，并协助解决落实中遇到的困难，推动规章制度、工作安排、会议决定的落实。同时，对秘书处人员和岗位进行合理分工，明确职责，并健全内部管理，如值勤组长考勤的安排，定期上交的工作总结与计划，建立规范、合理、简洁的工作流程，做到忙而不乱、杂而有序，确保工作质量。

在上述工作的同时，秘书处积极做好其他常规工作，如收发保管学生会一般申请表、各部门的工作计划、工作总结、各系部学生会反馈资料、并及时做好各项归档工作。

此外，积极配合其他部门开展各项工作等。

秘书处基本上完成了各项工作。获得了荣誉，制造了影响，锻炼了新人，增强了自身的素质。但工作中也存在一些不足之处，我们秘书处今后将避免失误，弥补缺憾，进一步发挥潜力，在新的一年中，争取更大的成功。

下学期，秘书处仍然将依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，做好枢纽和管理工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。

另外，这学期在秘书处的工作，让我们对学生会又有了新的认识。下面是我们总结的一些小小的建议，希望对学生会和秘书处今后的发展有些许的益处。

应完善学生会制度。如果说学生会是学生与学校之间的“桥梁”和“纽带”，秘书处则是校会内部主席团与各部门间的核心和枢纽。如果说选择在学生会服务是为了锻炼自身的组织协调能力，那么，选择在秘书处工作在锻炼自身能力的同时还能够最详细透彻的了解整个学生会。这是我在秘书处工作给我的收获。通过对秘书处各项工作的了解，提出以下建议：

1.设立学生会奖励制度。

针对学生会成员有很多不是班内的干部，无法参加班内优秀学生干部竞选;工作成绩突出，但无奖励等问题，提出以下建议：

(1)制定一个量化的考核标准，根据这个标准进行评选，并给于张贴。比如设立部门之星，学生会之星等。

(2)在学期末对于学生会成员成绩由部长填写工作情况认定书转交其系部辅导员。参与优秀学生干部的竞选。这样可以调动学生干部的积极能动性，努力为学生会工作，为学生服务。

2.加强院学生会与各系部学生会及专业分会的沟通与合作

在学院党委领导、团委及相关部门的指导和帮助下，以“同在学校大家庭，建设校园为大家”的认同感吸引人，以共同的事业凝聚人，逐步理顺院学生会与系学生会、专业分会的关系：主动加强与系学生会和专业分会的联系与交流，增进相互了解，建立有效的沟通渠道，为进一步合作打下基础;定期向院学生会汇报工作进度，工作计划，领导专业分会开展工作，热情为他们提供帮助和支持;积极探索与系学生会联合的有效途径与实现方法，搭建与院学生会和专业分会间交流合作的平台与机制;发挥专业分会的专长，科学分工，有进有退，整合资源，优势互补，为学生会这个共同的事业发展做出贡献。

3.实行“权力的下放”。

针对各部成员不能全权组织一次活动，不能对整个活动内容作一个全面的认识，以及活动后资料的整理等问题。我建议实行“权力的下放”，就是谁提出自己的活动计划，并且此次活动予与实施，那么此次活动的全部内容全权由该成员负责，其他成员辅助完成活动，部长起到督察和指导的作用，并协助把活动的计划，过程及总结完成，及时上交秘书处存档。

4.任务及时公示制度(制作工作简报)：

此工作简报是向广大同学公布的。对于广大学生来说，他们不知道学生会是一个什么样的团体，也不知道学生会的人成天在忙着一些什么，对学校有何成绩等。对于学生会的态度，要么是不清楚，不了解，要么是消极的表示嗤之以鼻。对此提出以下建议：

秘书转正工作总结篇(4)

定位：秘书长是商会执行工作总领导

定位是做好一切工作的根本。秘书长就是商会操作层面上的总领导，由他领导秘书处的一班人来维持整个商会的运转。这里的关键词是——操作层面。这是和决策层面有区别的。明确了这一点，很多问题就迎刃而解了。

制度：结合商会实际确保可操作性

凡事预则立。所以，秘书长的第一项任务就是要制定各项规章制度。包括：会长会议制度、财务管理制度、文档管理制度、秘书处工作人员职责等。在这里需要强调的是在制定这些制度的时候，一定要注意其可操作性。有人从网上下载一大堆制度，或者照抄书本上的条文，而不联系自己商会的特点，这样的制度是中看不中用的。所以，要制定制度，并且是适合自己商会特点的制度，是做好秘书长工作的第一件事。

权责：实际操作层面不必事事请示

秘书长到底有什么权责，这是必须明确的。秘书长主要是操作层面而不是决策层面的，这就决定了秘书长的主要权责是在会长，或者会长会议做出决定后，将这些决定付诸实践。因此，事情一旦决定，秘书长应该不折不扣地执行。但是在执行的过程中，具体如何做？这完全是秘书长的职权，不需要事事请示。从财务管理的层面来看，也应该有一个规定，例如在多少额度以下的支出，可以由秘书长决定。

分工：秘书处工作人员各伺其职

秘书长主要是领导秘书处的工作。如何让秘书处高效地工作？分工明确是非常重要的。只有分工明确了，才能发挥每个人的主观能动性。也就是说，秘书处的每个成员，一到岗位上，就知道自己应该干些什么，而不是所谓的“拨一拨，动一动”。

合作：团队精神提升执行效率

在明确秘书处成员分工的前提下，还要强调成员之间的合作，也就是时时刻刻需要团队精神。就像大合唱一样，不仅要求每个人唱得好，还必须顾及到多声部的配合演唱。只有这样，才能发出和谐美妙的声音。所以，分工明确、合作完善，才能有一个高效率的秘书处。

文档：专业化行文确保商会运转

这里包含两个内容：文件和档案。

文件是商会运转的主要媒介，因此做出合格的文件是商会能否正常运转的关键。文件的主要要素是：格式、编号、行文、落款、用章、批准等，缺一不可。

在做好文件的基础上，还要做好档案的管理。只有做好档案的管理，才能够留住历史，查有实据。

财务：规范化管理确保收支明晰

财务是商会能否维持生命的“血液”。所以正规、严格的财务管理是秘书长的重要职责。财务管理的关键是财务制度、账钱分设、批准程序等。

接待：在节约的基础上提升专业水平

商会秘书长的一项重要工作是接待。我们有时候讲“接待也是生产力”，接待工作做得好的关键是规范、细致和安全。制定好接待计划，并找专人负责。这里的关键不是越豪华越好，而是在节约的基础上做得更好。这里需要特别强调的是，在接待现职官员时，能够报告有关部门，由其出面接待是最好的。

沟通：既要左右逢源，也要有所保留

秘书长所处的位置一定要起到“左右逢源”，“上下通气”的作用。所谓“左右逢源”，就是秘书长必须在会长和副会长之间起到一个沟通的作用，以秘书长的工作来保证商会领导班子的团结。因此，这里的沟通并不是畅通无阻，而是该讲的必须讲，不该讲的就不要讲。“上下通气”，融洽与下属的关系，这样才能使商会的所有成员都感到心情舒畅，团结一致为商会服务。

秘书转正工作总结篇(5)

  

   学校秘书部年末总结    日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这半个学期在学生会的工作，不自觉得略感失落，时间过的太快了，总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上做的太少了。总是无法动笔写这份工作总结，但是这份个人工作总结还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，以至于来开展以后的工作。

   来到学校的时候，对很多事物很好奇，当时院学生会纳新，出于自己要在大学里过得充实这一点想法，我参加了面试。当时对以后在学生会的目的也很简单：锻炼自我能力，以及交到很多新朋友。

   我加入学生会以来一直都以学习的态度来看待事情。一位学姐曾经跟我说过：“学干学干，就是学着干事。”记得我刚进学生会时，看到那些学姐学长以及一些和我一起进来的新学干能力那么强，便感到自己能力不够，觉的自己样样不如人，心里不免感到有些自卑。但正是因为抱着学习的心态，那种抑郁并没有持续太久。因为我想开了，只要我用心的去做事，尽我的能力的去学，结果怎样我都觉的无所谓了。

   作为10级的新学干，我觉得我们是幸运的。开学不久我们便迎来了咱们江西师大70周年校庆。作为团委学生会的学干，我们理所当然的充当了校庆志愿者这一角色，为此学校为我们安排了三讲志愿者培训课。接着就是最近的六节大学生骨干培训课。这些讲座不仅丰富了我们的知识，更教会了我作为秘书处的一名学干该在会前做些什么准备工作，会后做哪些结束工作。这些为我们以后做相关工作提供了经验。作为秘书处综合事务部的成员。除了培训课的相关工作另一件重要的任务就是制作证书。在这个学期，我有幸能够跟着我的部长学习制作了聘书和大骨班的结业证书。虽然我只是在一旁帮忙，但部长依旧教了我很多，尤其是她做事严谨的态度更是让我感动。不仅是这样，每周安排的作业同样也让我们掌握了很多作为秘书处学干必备的能力。虽然如此，但我自身还存在着很多缺点和不足，如能力不够和做事不够积极。我会努力去改善自己去尽力提高自己，让大家看到一个进步的我。

   作为一名新学干，加入团委学生会秘书处后，我受益匪浅。学期后半段时间，部门的工作比较多，比较琐碎，我对此却没有什么怨言，工作过后想想，学生会的新学干算是这个组织的底层工作人员吧，面对繁琐并坚持下来，对我们以后的人生一定是有帮助的。你看现在很多大学生毕业后找不到工作，很多是因为他们眼高手低，不肯从底层做起，不肯挨苦。但每个人的成功都应该有坚固的基础，每个成功的人都是从底层做起，努力往上爬，才有今天的成功。所以拥有了在秘书处工作这段经历，对我有着很好的锻炼。

   同时加入了学生会后，我真正认识到什么叫做严谨。秘书处是十分要求严谨的，每件事情都要按步骤有条不紊地完成，只有这样才能把事情做好，把工作效率提高；而部长们的工作态度让我深刻明白了什么叫做严谨，每一件事情她们都想得十分周密，她们的确是很好的榜样让我们去学习。还有的就是，加入学生会这个大家庭后，我认识了新朋友，给我的大学生活带来了新的色彩，真的很开心认识他们，毕竟能够聚在一起工作是十分有缘分的，所以我会珍惜这些友谊，同时在秘书处工作的这段时光，将会成为我大学生活中最美好的回忆之一。

   总而言之，这个学期在秘书处工作让我学到了很多，所以我要再接再厉，在下个学期的工作中，表现得更加优秀，而下学期也是我作为新学干的最后的一个学期，所以我会开心地享受这段时光，与大家一起努力工作。希望可以让大家看到一个进步的我。

   学校秘书部年末总结

   春秋轮回，岁月如梭，转眼间，又是一个寒冷刺骨的冬天。不觉已是学期之末了，自从进入了大学这个校园后，我学到了太多的东西，特别是有幸加入了学生会，是我有机会接触了更多的人与事，令我受益匪浅。回首间，原来自己进入学生会已经有三个多月了，在这期间我经历了初选、复选、试用期，最后终于成为了系学生会的一名成员，在秘书处从事理事工作，通过不断分析得与失，成与败，不断锻炼，提升了自己的能力，自己正于逐步成长，从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团队协作，收获的都很多很多。

   一、首先了解了秘书处的工作职能，熟悉理事应做好的工作。我积极配合部长处理秘书处的统筹工作，认真向他们学习了通知的书写，发通知时的注意事项，写活动策划方案的格式以及会议记录的格式，完成与各部门与班级的上传下达工作，分配各部工作，配合活动中各部的任务。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要。本学期在秘书长的带领下我们认真完成各项工作，使学生会的工作顺利进行。

   二、院运会，在女子100米跑与女子4×100米跑，我都踊跃报名去当运动员，并在女子100米跑步取得了总决赛第8名，女子4×100米跑步获得总决赛第3名。在院运会期间，秘书处主要负责对运动员的接引工作，以及通知各部门的工作人员和参赛的运动员。

   三、由体育部主办的国贸系“3v3”篮球比赛中，我们秘书处做到了通知的上传下达及计分人员的工作。自己也积极报名了国贸系“3v3”的女篮比赛，并参加了系女篮球员的选拔并成为系女篮运动员。

   四、积极参加国贸系学生会干部的讲座培训，以及野外素质拓展培训。

   五、在7所高校巡回演唱会、国贸系联欢晚会、圣诞晚会中都积极跟着主席出任务。在国贸系联欢晚会中我部门主要负责嘉宾的签到以及场地划分和对各系部邀请函的发放。

   六、此学期本人也负责了“健康作息、文明上网”活动项目，自己也积极参与了此次征文比赛。

   七、日常学生会的事务、秘书处每周开的例会、对一周的工作进行总结，我都积极参与，从不缺席。

   八、做好了系部对各班级通知的下发以及班长通知的工作。

   秋去冬来，时间过得真快，一学期即将结束。这学期里，我付出了努力，付出了汗水，但我觉得很值，因为我收获了更多。对“全心全意为广x学服务”这句话有了更深的理解。作为一名学生会成员，自己始终提醒着自己我所代表的不仅仅是我自己，是一个集体，是学生会的风貌。尽管一学期的时间很短，但我在很多方面都有提高。

   总之，学生会让我大学生活的开始有了不一样的色彩，感谢学生会给我这次锻炼自我，提高自我的平台和机会。我会充满信心，充满希望，鼓足勇气勇敢的走下去。在此，我衷心祝愿国贸系学生会的明天会更精彩！

   学校秘书部年末总结    上半年，秘书处紧扣学生会中心工作，健全制度，规范管理，注重服务，综合服务、督促检查、催办落实、统筹协调、组织实施等方面下足功夫、做好文章，推动学生会各项工作高效顺利开展。

   一、增强大局意识，积极做好协调工作，确保中心任务顺利完成。

   能否服务大局是衡量秘书处工作好坏的首要标准。在学生会历次重大会议中，秘书处起草修改相关工作报告、做好会前筹备、会场布置及会议服务工作。秘书处充分发挥作用，上下衔接，左右协调，为工作的正常开展起到了中枢作用。

   二、增强服务意识，全力做好日常工作。

   这半年来，全体成员树立秘书处工作无小事的思想，勤工作，讲服务，办实事，重质量，任劳任怨做好各项日常工作。热情疏导，协调帮助解决一些成员工作中存在的困难和问题。

   三、增强管理意识，重点做好规范工作，建立高效运转的工作机制。

   秘书处是学生会连接上下的桥梁、协调内外的纽带，上传下达的中枢，工作面广量大，任务繁杂，秘书处主要把健全制度、规范管理、提高效率作为事务性工作的主线，一抓工作计划的制定与实施，整理各部门工作总结，在每学期开学初做好学生会主要活动的计划，做到目标明确、重点突出、责任明晰、整体推进，使学生会会议和活动有序开展。二抓督促检查，以上级制定的重要文件、召开的重要会议精神及确定的重点工作的落实情况秘书处人员和岗位进行合理分工，明确职责，并健全内部管理，如值日、值班的安排，做到时时有人，使事情如期进行，定期上交的工作总结与计划，建立规范、合理、简洁的工作流程，做到忙而不乱、杂而有序，确保工作质量。此外，积极配合其它部门开展各项工作等。

   关于健全制度，我们制定了《基础医学院学生会章程》、《基础医学院学生会成员培养模式》、《基础医学院学生会积分制度》等等。

秘书转正工作总结篇(6)

Abstract： As one of the important members of teaching management, education secretaries play an indispensable role in the educational administration in universities. This paper discusses how to do the work of education secretaries well by analyzing and researching the role, the nature, the content and the methods of the work.

关键词： 教学秘书；解放思想；勤快

Key words： education secretaries; emancipate minds; diligence

中图分类号：G46文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）18-0257-02

0引言

随着高校教育的改革以及教育管理信息化、现代化发展的新形势，对教学管理工作者提出了更高的要求。教学秘书是高校教学管理队伍的重要组成部分，在教学管理系统中发挥着重要的作用，因此，教学秘书应当理清思路，运用各种方式方法不断强化工作意识，提高个人综合能力，为高校教学工作贡献自己的力量。

1思想是行动的先导，解放思想是适应新形势，完成新任务的根本行动纲领

解放思想是个人乃至整个社会发展的重要推动力，发展永无止境，解放思想也永无止境。

1.1 解放思想，树立正确的价值观首先，教学秘书岗位是学校的正规编制岗位，与同等级别的其他行政工作人员享受相同的待遇，不存在厚此薄彼的差别待遇。其次，教学岗与教辅岗同样是服务于师生，并没有高低贵贱之分，只不过服务的形式与对象有所偏差。最后，教学秘书岗是一条基层线，干事干事，天职就是干事，必当各司其职各尽其责，戒骄戒躁。故而，秘书自身应该摒弃岗位差别歧视这种思想，尊重自己的职业、尊重自己的工作、尊重自己的才能。工作本身的价值是干出来的，解放掉陈旧的思维定势、摆脱以往行为习惯的束缚，学习并吸收先进的开放性思想，凡事开动脑筋多思考，多问几个为什么。

1.2 转变观念，激发工作热情；创新思路，开拓进取教学秘书可算作系部的大管家，上上下下、里里外外能沾边的都少不了秘书，教学秘书工作岗位本身的特点和性质决定了秘书工作非常繁琐、非常辛苦，所以秘书在思想和心理上容易走入工作倦怠期，激发个人的工作热情并向工作本身注入活力对做好秘书工作显得尤为重要。转变“过一天算一天得过且过”的观念，树立“干一行爱一行才能通一行”的观念，无论学习还是工作，热爱学习才能学得好、学得精；热爱工作才能干得好、干得精。对工作有了热度，那么就能缩小工作的难度，提高工作效益。

思路创新是工作创新的前提。面对新形势，教学秘书必须转变思路，牢固树立“三个意识”，一是树立爱岗敬业的意识；二是树立服务育人的意识；三是树立主人翁意识。教学秘书不但要认真工作，还要在认真的基础上有创造性的开展工作，积极开动脑筋，善于发现问题、分析问题、解决问题，善于总结工作经验。同时需自觉加强理论学习及研究，有针对性的学习相关专业知识体系，开拓自己的知识面，推进理论创新，理论联系实际，争取在工作中获得更大的进步。

2勤快是做好教学秘书工作的先决条件

勤快不一定就能做好教学秘书工作，但不勤快就一定做不好教学秘书工作。教学秘书岗位属于服务性工作岗位，服务面广，服务性强，实际工作内容非常繁杂，养成并保持勤快的工作习惯是做好秘书工作的前提。

2.1 勤思考、勤钻研在工作中勤于思考，在解决问题中勤于钻研。在具体工作环节中，养成并保持勤于思考善于思考的习惯，只要以一种不断学习、刻苦专研的态度投入到实际工作当中去，工作性质不变、工作内容也不变，只要工作的方法变了、思路变了、效果自然也就大不同。秘书除了掌握一般的办公软件操作之外，还必须学会熟练运用基于网络技术的教务管理信息系统，在提高专业理论水平的同时注重电脑操作能力的培养，钻研现代信息化管理技术和本职工作相结合，做到娴熟、高效的应用教务管理信息系统。

2.2 勤分析、勤总结教学秘书工作是一项复杂的系统工作，工作过程就是对围绕教学活动的若干环节进行科学排序，加以整理、提供。实践中，教学秘书可将杂乱、随机、零散的分布在教学活动这条主干线上的工作内容化整成以周、以月、以学期、以学年为单位的具体工作时间段，以点连成线再连成面，分析具体工作中各个环节隐藏的潜在联系和规律，总结工作过程中什么事项应即办、什么事项可缓办；什么事项应追踪、什么事项可连带办等等，积累宝贵的实践业务经验，进一步摸索出实践业务技巧，提升自身的工作业务能力。

2.3 勤记、勤跑、勤汇报教学秘书在行政上受学院和系部领导指导，在业务上还受教务处指导，岗位信息获取和行政指令来源是多渠道的，这就意味着教学秘书须根据信息来源或者工作指示来回上下跑动，及时上传下达，及时反馈，力求工作完成的实时性与实效性。教学秘书对工作要想做到乱中有序、心中有数就必须学会勤记，形成简明扼要的工作日志，然后根据工作日志上具体事项的轻重缓急以及连贯性整理思路，最后条理清晰、层次分明的将繁冗的工作事项逐项逐项科学有序的展开，如此一来既能保证按时按质的完成工作任务，又能避免因为工作任务累积所致的疏漏，即便是有所疏漏根据日志也能及时做出反应采取响应的措施加以补救。

3有效沟通、灵活协调是做好教学秘书工作的基础

教学秘书是沟通者，为学院教务处、系部领导、师生之间传递信息，灵活转换角色，协调好多重关系才有助于顺利开展工作。

3.1 与系部领导以及师生之间的沟通与协调在系部有主任、有书记、有分管教学主任助理以及教研室主任。由于各级领导各自所处的职位不同、分管的工作不同，其权限也不一样，导致考虑问题的角度、处理问题的思路和方法也不尽相同，所以作为教学秘书应当明确定位教学秘书岗位性质、树立岗位职能意识，不能机械的上传下达而是灵活机动的面向各个层面的服务对象，以沟通协调的手段来达到圆满完成各项工作的根本目的。教学秘书除了完成日常教学中所涉及的工作任务，教学秘书有时还要面临关系老师、学生一些个人利益的许多非常规性问题，比如认真统计参与年底二次分配的各项工作量，认真审核学生考试成绩并提供精准的成绩排名信息等，解除师生的后顾之忧等。

3.2 与其他系部教学秘书之间的沟通与协调学院是由若干个系部和行政职能部门组成，每个系部都设有教学秘书岗。系部教学秘书既统一归属教务处，又分别归属各个系部。有的教学工作需要系部与系部之间相互配合、相互协调，共同合作完成。比如组织非英语专业的学生进行大学英语模拟考试，就需要各个教学系部的秘书与大学英语教学部的秘书协调好考场、考试时间等问题，共同组织完成考试。教学秘书在教学管理活动中应树立沟通协调意识，主动与其他系部教学秘书成为协作伙伴，加强与其他系部秘书在教学、科研、竞赛等多方面工作的交流，共同切磋、共同进步。

3.3 与学院各职能部门之间的沟通与协调教学秘书的工作职责中，最基本的就是每学期组织落实完成各项教学工作，如专业教学培养方案的修订、教材征订、期末考试工作等教学活动，都由教学秘书协同分管教学的副主任与教务处及其他职能部门共同合作完成。协调是在沟通的基础上进行的。教学秘书随时接受并完成教务处下达的工作任务，同时随时接受并完成系部下达的工作任务，这就要求秘书学会借助有效的沟通来协调系部与学校职能部门之间的关系，根据任务与任务之间的内在关联灵活调整工作节奏和工作环节，把握工作的正确方向，保证高质高效完成教学工作任务。

4加强档案管理工作

4.1 强化归档意识，尽职尽责当前，高校教学秘书多数并非来自档案专业，故而普遍缺乏对于文件资料的整理分类意识和归档意识，而事实上，教学秘书工作和档案管理工作无论是从组织制度上看还是从具体程序上看都是一个有机的整体，二者相辅相成。首先，教学秘书应正确认识到档案工作是教学秘书工作的一部分，主动把档案工作纳入教学秘书工作职责范围以内，积极地将档案工作这一块做起来、管起来。其次，依据系部的办学特色，建立健全文件资料归档制度并严格执行，确保每一份文件出处、去处明朗。对于特殊的纸质文件档案加以特殊保管，比如历年试卷、学生学期课程成绩单、各类红头文件等等都应该及时整理装订成册，以备保存，力求归档工作流程逐步科学化、合理化、规范化。最后，有了可查可调可复制的规范性档案资料库做基础，教学秘书便可随时利用这笔宝贵的资源联系工作实际，对档案资料进行综合分析，提炼出有效信息，给系领导决策提供及时、可靠的参考依据，从而充分发挥教学秘书的参谋与服务作用。

4.2 熟悉业务，积累经验教学秘书工作在日常工作中的表现形式往往是繁杂无序的，尤其对于新手教学秘书来说，从文件档案入手来熟悉业务是最直接最可行的途径。通过文档来熟悉业务、通过熟悉业务来加强档案的科学规范管理，经历一年到两年的工作时间后，教学秘书便可以结合实践工作经验对文件档案进行更合理更科学的分类归档，从而使日常工作和归档工作相互协调相互促进，最终达到提高工作效率的目的。教学秘书工作干得好与坏关键还取决于工作经验的积累，业务流程摸透了，工作开展起来才能有一个整体的思路，把握好了宏观，在工作具体细节上才能有条不紊，事半功倍。

4.3 相互学习，取长补短每个系部都有自己的办学特色，教学秘书除了加强自身理论学习之外，还可自发的组织开展全校性的关于文件档案管理工作方面的交流会，大家坐下来共同交流、探讨、学习有关高校系部档案管理方面专业知识，对于档案管理工作这方面做得好的系部大家可以加以借鉴进而在全校各个系部推广开来，使大家在学习和交流中不断提高业务水准，摸索实践工作技巧，总结实践工作经验，取人之长补己之短，逐步形成一种开放式的工作模式。

参考文献：

[1]王诚怡．关于做好高校教学秘书工作的几点思考[J]．黑龙江高教研究，2004，（3）．

[2]徐晖．创造能力在高校教学秘书工作中的重要性[J]．高校讲坛，2008，（9）．

[3]赵珂．高校系秘书需要强化的几个意识[J]．韩山师范学院学报，2002，（3）．

秘书转正工作总结篇(7)

1 高校教学秘书工作岗位职责

教育部《高等学校教学管理要点》(教高司[1998]33号)指出：“系(院) 可设教学秘书和教务员，在教学系主任(院长) 领导下，处理日常教学行政工作并从事教学状态、质量信息的经常性调查了解工作”。它明确界定了教学秘书的行政关系和岗位职责范围，可以看出高校教学秘书不是决策者，而是决策者的参谋、助手和执行者。笔者认为高校教学秘书在基层教学管理中的主要职责包括以下几个方面：

一是教学计划管理，包括在系部的领导下，根据学校的要求，协助制订或修订各专业的教学计划；在每学期结束前，根据教学计划，安排下一学期的开课计划(包括课程、实习、毕业论文和其他教学环节)；配合教研室，安排本系教师的教学任务，并落实开课教师。

二是教学运行管理，包括组织、指导学生选课，落实学生选课结果；编排课表，落实任课教师及上课学生名单，配合教务处安排各门课程的上课时间、地点；向本单位任课教师提供上课学生名单和成绩登记表；负责日常的调课事宜；做好本单位教师教学工作量的统计工作，并及时上报学校教务处。

三是教材管理，包括根据开课计划，组织本单位教师预定各门课程的教材和参考书，经教学部门领导签字同意后及时送教务处教材科；办理本单位教师讲义、参考材料、试卷印刷的手续；开学前一周检查各门课程教材、讲义到位情况；配合教务处教材科核算教材费开支情况。

四是学籍考务管理，主要负责本单位学生注册、统计、编班、编制学号，配合教务处处理学生学籍异动；管理本单位学生的学籍档案，出具本单位学生的各类学籍证明；学生考勤情况统计，每月定时公布；组织本单位范围内的各级各类考试，安排考试时间地点和监考教师，做好其它考务工作；按时收集各课程成绩单，指导或协助教师及时准确将课程成绩提交教务成绩网；协助教务处做好学生的毕业资格审查，填报毕业班学生的各类统计资料报表。

五是教学信息管理，教学秘书深入课堂、实验室，参加各项教学研究活动，参加教学工作座谈会，了解教学情况，收集师生对教学的反馈信息；积极参与组织评教评学活动，收集整理各种评估信息；负责课程档案、教学管理档案的建设和管理。①

2 教学秘书在基层教学管理中的作用

教学秘书是高校教学管理的基层管理者，在行政上受所在系部的领导，业务上由教务处指导，在整个教学运行管理中起着举足轻重的作用。他们既是教学部门领导的得力助手，又是教学管理信息上传下达的桥梁，同时也是联系师生、教务处以及各部门的纽带。但是，长期以来，人们对教学秘书工作的重视程度还很不够。② 因此，正确认识教学秘书在基层教学管理中的作用是十分必要的。

2.1 参谋与助手的作用

教学秘书根据教学部门领导的工作要求，协助完成教学管理的各项任务，保证日常教学井然有序，促进各项教育教学活动的健康发展。教学秘书及时地向系部领导和教学部门反馈计划实施过程中出现的情况和问题，研究新方案，给领导多提出合理化的好建议，使教学部门领导和教务处对出现的问题能及时做出相应的对策。所以，教学秘书既是决策的执行者，同时也是教学部门领导的参谋与助手。

2.2 协调与沟通的作用

在教学管理过程中，教学秘书是高校教学管理部门与具体教学单位之间的纽带，是师生沟通的桥梁，处在教学运转的中心枢纽地位，起着不可替代的协调作用。整个教学管理活动是包含着许多活动的一个呈网络关系的复杂系统，教学任务的完成必须由许多部门共同合作，教学秘书必须协调教务处、各院系、各科室,以及教师和学生之间的各种关系，把教务处的教学指令与本系实际相结合，把各项教学任务落实好，创造一个和谐、有活力的环境，稳定和提高教学质量。

2.3 服务与管理作用

教学秘书从事的主要是教学管理工作，也就是为与此相关联的各个环节进行服务。这项职能包括教学计划管理、教学运行管理、教材管理、学籍管理和教学信息管理。它的主要目的是维持正常的教学秩序。教学秘书从开学初直至期末，都在紧紧围绕为教学服务、为师生服务这一中心环节，负责处理具体的教学事务，以保障教学活动正常、有序地开展。

2.4 检查督促作用

教学秘书定期或不定期地检查各个教学环节的落实情况，协助检查教学质量、评估教学效果，并根据所掌握的情况进行总结和研究，积累经验教训，研究分析问题，在教学管理中形成自己的建议和意见，督促教学计划的顺利完成，促进教学工作取得新进展。③

3 提高基层教学管理水平，充分发挥教学秘书作用

随着我国高等教育的快速发展，高校对教学管理水平的要求也在不断提高。在各高校形成一支既懂教学管理基本理论，又熟悉本部门专业建设情况，更善于开拓创新的教学秘书队伍，无疑是顺应高等教育发展的必然选择。因此，必须从外部环境创设和教学秘书自身素质建设这两种途径着手，提高教学秘书工作质量和基层教学管理水平，充分发挥其应有的作用。

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3.1 外部环境创设

（1）转变观念，高度重视教学秘书工作。教学秘书在基层教学管理中具有无法替代的重要作用，事关教学秩序和教学质量等重大问题，因此各高校必须对教学秘书工作给予极大关注。高校要像重视学术和教学骨干队伍建设一样重视教学秘书队伍建设，把有较高管理知识和业务能力的人员吸收到教学秘书队伍中来。同时要从整体上考虑队伍结构的合理性，包括年龄结构，老中青比例协调，以中青年为主；学历层次结构应在本科以上，专业结构应与学校各院系专业相同或相近，性别结构上也要均衡合理，达到优势互补。此外，还应在职称评定、收入分配制度等方面予以有效的政策保障，为教学秘书在评定技术职称、获得物质精神奖励等方面积极创造条件，从而建设一支素质较高、结构合理的教学秘书队伍。④

（2）完善管理制度，促进教学秘书发展。高校应完善各项管理制度，加强对教学秘书的管理。例如实行岗位责任聘任制，制定岗位职责，明确工作范围和任务。再如制定教学秘书考核办法，将考核结果与年度奖金和职称评定挂钩，实行目标绩效管理，奖优罚劣，以奖为主，给予先进工作者表彰和物质奖励，对不具备管理人员素质又不思进取的人员，应及时调离该岗位，对不能胜任岗位的人员要更换岗位直至解聘。通过采取这些制度, 激发教学秘书人员的工作热情, 促进教学秘书综合素质的提高，进而最终提升教学管理质量。

（3）创造学习机会，提高教学秘书业务水平。随着高校教学管理的理念、模式和专业知识的不断更新，高校必须为教学管理队伍创造培训和进修机会，以使他们不断开阔视野，更新思维观念，提高业务能力，进而推动本校的教学改革和管理创新工作。例如聘请教学管理经验丰富的专家教授对教学秘书进行指导，充分发挥专家教授的辐射作用，参加各种短、中期的教学管理方面的培训班，到外校相关单位参观学习交流等，教学秘书通过这些活动，可以学习借鉴先进的教学管理经验，以提高自己的教学管理水平。

3.2 自身素质建设

教学秘书应深入体会教学秘书工作的新内涵，努力掌握现代教育思想，先进的教学管理手段和方法，才能充分发挥其应有作用。

（1）努力提高思想政治素质、热情主动为师生服务。高校教学秘书必须具有较高的思想政治素养，正确理解和执行党的路线、方针、政策，正确认识自已所从事工作的意义。同时，必须树立服务意识，热情主动为师生服务。教学秘书要树立以人为本的教学管理理念，建立管理即是服务的意识，清醒地认识到自己既是管理者也是服务者,为院系领导、教师和学生决策服务。

（2）不断优化知识结构、提高综合能力。教学秘书应不断提高知识理论水平和相应专业的知识结构，认真学习和掌握好本职工作所需的各项政策、规章制度，不断扩充知识内容, 掌握正确的思想方法和工作方法。关注教学过程中的新情况、新问题，在实践中努力培养自己的分析问题和独立工作的能力。通过不断地学习来提高自己的管理素质和水平, 改革单纯凭经验管理的状况。在经验管理、行政管理的基础上充实科学管理的内容，适应高校教学管理发展的要求。

（3）开拓创新意识、探索教学管理新方法。教学秘书在完成日常工作之余，要善于总结教学管理经验，开展教育教学研究，创新工作的技能技巧，提高管理的效率。当今社会是知识信息社会，各种新思

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