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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇护理信息范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。

护理管理除了对护理工作不断进行业务检查评比、督促指导外,还必须采取更有力的措施,了解情况,收集处理信息,作出灵敏、准确、有力的反馈,保证进行高效的管理。在护理管理中广泛应用信息管理标准,主要是运用量化管理的方式,进行分级管理、目标管理和标准化管理。
1 标准化管理
管理要规范化、程序化、科学化,保证整个护理管理系统功能的发挥,从而提高管理效率。我院护理部通过护理副院长、科护士长、护士长三级负责制进行领导,作出年度、月工作计划、周工作安排。组织制订《各科疾病护理常规》,各种质量检查标准,制定各班人员岗位职责,以及各项规章制度。组织成立护理质量检查小组(由护理部成员、科护士长或护士长组成)。同时,按目标管理要求,分解制订目标并加以实施与控制,进行阶段性及年终考核评分。评分标准主要内容有:护理文件书写质量考核评分标准;消毒隔离质量考核评分标准;特级、I级护理质量考核评分标准;基础护理质量考核评分标准;病房管理质量考核评分标准;责任制护理质量考核评分标准等。在护理人员考核方面,主要内容有:护士长岗位责任制考评,护士长工作手册考评,护理人员三基理论成绩考评,护理人员技术操作成绩考评,护理人员岗位责任制考评等。
2 信息处理
护理部准时按计划收集信息,加工处理。每完成一项,迅速进行成绩统计,分类记录。每次质量检查时,建立反馈意见表,对取得的成绩和主要问题,通过护士长会议每周进行反馈,对于高危患者压疮的预防报告表、输血输液反应报告表、差错事故报告表等,由当班护士或护士长及时发现报告,护理部成员接到信息后马上进行查对、核实、记录,根据情况统计,作出分析报告。以月报表的形式,向医院质量控制部门输送护理质量信息,并附以必要的文字说明。对护理管理人员则以一览表和坐标图方式,公布全院及各科质量指标完成情况。各科护士长考评成绩,全院护理人员考评情况均及时准确载入护理人员技术档案。
通过调查了解,找出存在问题,制订新的管理措施,修改检查标准及《各科疾病护理常规》等,不断健全各项护理规章制度,并且及时反馈给每一位护理人员。总而言之,护理信息的收集、处理、输送、反馈制度化进行,提高了护理管理效力。根据记录提供的信息,每年度进行年中及年度两次总结评比,奖励优秀科室和个人,以调动护理队伍的积极性,形成良好竞争氛围。
3 结论
1.1研究对象
选取2012级中级护理专业(中职二年级)的班级2个,其中1202班的62人(男生2名)按照常规教学模式进行教学,作为对照组,1203班的64人(男生3名)加用信息化教学方式进行教学,作为观察组。两个班级的学生在年龄上无明显差异,医学基础课程成绩经统计学检验差异无显著性(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1教学方法
对照组班级学生采用常规多媒体演示的形式进行授课,即以课堂为中心,主要采用讲演法进行教学,在教学过程中教师根据内容寻找典型病例,然后教师利用自己的临床经验为学生进行病例分析。观察组班级在常规教学基础上加用信息化方式进行教学,特别注意以下几个教学环节:
(1)将本教研组精心准备的相关教学资料进行归纳整理,上传到学校网站。教师在上第一堂课时,告诉学生学校网站网址,并指导学生进行注册和浏览。同时,将学生分为10组,每组6~7名学生,选一名各方面能力均较强的担任组长。
(2)每讲述完一个内容都要求学生登陆学校网站的试题中心进行单元自测,然后组长将公认的难题进行汇总并及时反馈给教师,以便教师在合适的时间进行解答与释疑。
(3)每开始讲述一个疾病都先进行任务布置,要求学生在规定的时间内利用媒体、网络等资源搜集相关的病例资料,以组为单位将资料汇总融合成一个尽可能复杂的病例,在组内进行分析讨论,同时组长将该组的最终病例资料通过QQ、微信或Email传送给教师。教师先将各组的病历资料进行整合,然后以整合后的病例为蓝本,添加一定的剧情和某些意外情景,编写成简单的标准化病人剧本,在疾病内容讲述完之后,请组内另外的老师进行剧本演示,同时提出问题,要求学生在下次课前利用各种信息资源,以组为单位制定出最佳的处理方案。教师会在下次课上对学生的方案进行点评,并作出系统的总结。
1.2.2教学效果观察指标
分别以两个班学生对教学的满意度及教学结束后考核成绩作为观察指标。其中最终考核包含理论知识和操作能力两个部分,这两部分的考核均采用百分制,其中理论知识包括专业实务和实践能力,各占50%;操作中的常见护理技术操作能力占70%,应急思维处理能力占30%。
2结果与分析
比较结果显示:观察组班级的教学满意度明显高于对照组班级。观察组班级在常见护理技术操作能力得分与对照组班级无明显差异(P>0.05),在专业实务考核上有一定差异(P<0.05),但实践能力及应急能力得分明显高于对照组班级学生(P<0.00)。
3讨论
常规的儿科护理教学模式主要“以教师为中心”,教师充当知识的传播者和灌输者,学生处于被支配的地位,是被动的接收者和灌输对象,其学习质量主要取决于教师教学的优劣。大多数学生常常只会将教师教的知识进行机械复制,然后在测试中学着应用,对知识的掌握空洞、片面。信息化教学则注重“以学生为中心”,教师则充当学生主动获取知识的帮助者和促进者。学生在教师创建的情境、协作与对话等学习环境中充分发挥自身的主动性与积极性,对当前所学知识进行意义建构,并用所学知识解决临床实际问题。这样,学生对所学知识有了具体、全面的认识,提高了学生掌握知识和应用知识的能力,有助于临床思维能力的形成与提高。
4结语
1.1优化护理流程,提高管理效率。
护理信息化体系即护理信息管理平台,主要包括护士工作站、静脉药物配置中心(PIVAS)、人力资源管理及绩效考核系统、电子病历系统、病案及物资管理系统、OA系统等。将现代信息技术与护理活动结合起来,改变了传统的护理工作模式,促进了护理管理的规范化和科学化,从而实现了护理流程的优化、提高了护理管理效率。
1.2提升护理质量,确保护理安全。
护理信息体系包括了病人从就诊到出院的全过程,几乎涵盖了护理工作的全部流程。在信息化体系严密、准确的指导命令下,各岗位护士按程序规范操作,减少了护理差错,提升护理质量,从而确保了护理安全。
1.3增加有效护理时间,提高患者满意度。
通过加强护理信息化体系建设,既能实现无纸化办公,节省医院成本,又能最大程度的减少护理人员用于排班、病案管理、领用物品等方面的时间,确保用于病人的有效护理时间,加强医患沟通,提高患者满意度。
2护理信息化体系建设的现状
2.1护理信息系统广泛应用。
护理信息化体系建设带来的诸多益处促进了护理信息系统的广泛应用。当前,护理质量监控信息化、护理人力资源管理信息化、护理绩效管理信息化、护理教育信息化等均得到了不同程度的推广应用。
2.2护理信息体系建设水平不一。
由于地区间经济发展不平衡,加之医院本身级别限制,各地区、各医院间护理信息化体系建设水平不一、发展有差距。资料显示,全国医院信息化管理系统的建设比例已接近80%,但西北地区的建设不足20%。
2.3缺乏统一的护理信息化标准。
护理信息化标准包括护理业务标准、术语标准、技术标准、文档标准、数据交换标准等,是我国护理信息系统设计和实施中应该遵循的规范。但目前为止,我国尚未形成统一的护理信息化标准。
3护理信息化体系建设的未来趋势
3.1大数据分析促进护理信息的价值转化。
医疗机构的发展带来了医疗数据的快速增长,同样门诊量与住院病人的增多,激增了护理专业信息的数量。利用大数据信息集成平台,从纷繁复杂的数据中汇集总结,进而提取对护理管理甚至是对医院管理与发展有重要价值的信息,从而实现护理信息的价值转化,进一步指导护理信息化体系的建设与发展。
3.2智慧医院的建设给护理信息化体系建设带来了前所未有的发展机遇。
“智慧医疗”包括数字化医院和区域卫生信息化两部分,其目的是通过物联网、云计算等技术实现医疗机构的临床管理、运营管理、互联互通、业务协作等功能。“智慧医疗”要求护理服务更加方便、快捷、智能,从而给护理信息化体系建设的发展带来了新的要求和机遇。
3.3新的信息技术得以应用。
信息化护理管理系统,一种基于知识信息管理理念的系统软件,结合用户需求,完成知识信息管理。该系统主要采用“浏览器/服务器”的模式即B/S模式,数据库采用SQLServer或Access,webserver为winxp,win2000server,win2003server上的iis,用户端采用ASP动态网页技术,利用IE浏览器完成查询等工作。系统充分整合了搜索引擎技术、数据库技术、分布存储与查寻技术、流媒体视频点播技术等最新的信息管理技术,具有功能完整、操作便利、架构弹性等特点。在医院的优质护理模式病房创建中实现高效护理系统应用,如下图2所示,为信息化护理管理的部分系统架构图。该系统在优质护理模式病房的创建中,应用多种优化模式,促进护理服务质量的提高。主要可以从以下几个系统模式分析:
1.1信息公布与交流模式实行透明化服务,除一切与患者病情相关的保护性医疗制度之外,均采取公开的服务方式。包括为患者提供的级别护理、基础照顾、物价收费等,均统一制作悬挂于病房走廊,供患者及其家属监督。实行亲情服务,关心患者的内心感受,实行护患沟通制。内容包括手术患者手术期的心理、饮食等,化疗患者的自我护理、心理、饮食、康复等,耐心倾听患者的倾诉,对有顾虑的患者进行心理疏导。
1.2护理服务模式在护理中实行人性化服务,从尊重患者开始,实行微笑服务。并对其称呼进行合理调整,既拉近了医生与病患的距离,同时也有利于信息的统计处理。以护理管理系统的正常运行为前提,尊重患者的各方面习惯,尽量实现护理优化,满足患者要求。对患者的进食时间或其他生活习惯不进行过多干预。在人性化需求的基础上,护士将治疗性护理、生活性护理以及心理护理等多方面护理集成,在提高专业性的同时提升患者满意度。在应用信息化护理管理系统的过程中护士充分掌握该系统应用原理,以保证提高服务质量。该系统的通讯结构及网络平台的建设为医护与患者建立了良好的交流平台,使信息收集以及交流更加便捷,有利于心理沟通和治疗。
1.3合作模式护理工作是一项连续性较强的工作,多方面服务都存在着一定的联系,因此在进行工作流程制定的过程中要将护理工作的行政、职能以及其他临床一线服务实现有机合作形式。此外,采用“护士责任包干制”,实现全方位、无缝隙护理。例如,一名护士合理安排数名患者进行护理,周期为从入院到出院,包括患者的正常生活护理,也包括心理、健康教育等。由护士与医师的沟通联系提升整体护理质量。
1.4绩效模式建立绩效考核制度,护理质量与奖金挂钩。绩效考核紧紧围绕患者的护理需求是否得到满足及护理质量是否达标,采取每月对住院患者发放调查表和护理质控相结合的方式,评价时不仅要注重服务对象的心理感受和主观评价,而且要重视护理质量的总达标情况,如静脉穿刺成功率、化疗药物外渗次数、护理文书书写规范与及时状况、健康教育与康复指导执行情况、服务态度、巡视病房是否及时等,对表现优秀、患者提名表扬者给予物质奖励,并与年底综合考评挂钩。
2结束语
护士长是医院临床第一线的管理者,需要用大量的时间与各种人员进行沟通。良好的有效的沟通可以调动护士的积极性、获得护士的支持。护士长信息本,也就是护士长与护士之间进行有效沟通的一种形式。
1 信息本的应用
自制一本记事本,封面写上护士长消息本,首页写上护士长留言、护士长反馈信息信息留言。护士长留言时应注明日期、时间并签名。护士长每天查阅信息本,以了解来自护士的信息。
2 信息本的内容
包括传达会议精神、布置工作任务、医生信息、病人信息(表扬、批评)、护士长的各种信息。
2.1 护士长留言 ①传达院部、护理部的会议精神及有关指示,要求护士认真贯彻执行;②布置工作任务,要求护士及时完成;③传达医生对护士的意见,好的给予肯定和表扬,不足的地方要求护士有则改之、无则加勉,协调好医生和护士之间的关系;④传达召开公休座谈会的意见及平时病人的意见;⑤工作忙的时候护士长提醒大家“三查七对”,重病人多时提醒大家“加强病情观察”注意服务态度,及时与病人沟通避免医疗纠纷;⑥护理质量检查时发现问题及时告诫,并要求限时整改;⑦病房发现有盗窃现象时,提醒护士在进行晨间护理时应告知病人,注意保管好自己的贵重物品,夜班同志“及时关门”;⑧对新知识、新技术及注意事项摘抄在信息本上,以便护士及时获得信息;⑨平时护士在工作中存在的缺点及时在信息本上批评指正,不一定药点名批评,对工作积极、自动的护士给以肯定或表扬;⑩逢年过节,护士长在信息本上给大家祝福,道声平安,使护士得到关怀和温暖。
2.2 护士留意 ①提前提醒护士长请领物品;②报告有关损坏的物品、器械及丢失原因;③遇上抢救、护士加班及时记录,以便护士长给予补休;④护士临时家中有急事留意,以便护士长调整加班;⑤护士对工作在建设性的意见、提供参考,这样加强了大家的相互沟通,加强了凝聚力。
3 信息本应用的效果
关键词:栏目设计;护理网站;网站建设;护理专业
中图分类号:R47 文献标识码:A文章编号:1007-9599(2012)05-0000-02
在网络技术迅速发展的时代背景下,护理学科的发展也逐渐朝着信息化、网络化、数字化的方向发展,为更多的人了解和掌握基本的护理知识奠定了良好的基础。随着我国网站建设技术的不断完善,人们对护理知识需求的不断增长,建立专业化的护理信息网站具有很大的可行性,而且目前在国内外已经有很多成功的案例可供参考。但是,在护理信息网站的设计与建设过程中,为提高新网站的知名度和影响力,需要突出网站设计与建设的特点,完善网站的服务功能,设置更多的功能栏目,突出网站建设的时代性和先进性,为人们了解护理知识、交流护理知识、学习护理知识提高一个良好的平台。
一、前期准备
(一)资料准备
网站将要上传的与护理相关的知识内容、护理学研究的最新进展、网站简介以及与护理和网站相关的护理论文、会员制度、护理百科知识等其它资料,这时充实网站内容的前提条件。
(二)软硬件准备
需要配备专门的机房,高性能的计算机设备,专用服务器、操作系统以及网页制作软件等,这是确保网站建设质量和建设速度的重要保证。
(三)人员准备
人员准备主要涉及到网站的设计人员、建设人员和维护人员,这需要网站设计与建设人员不仅对护理专业知识要有全面、系统的了解,还需要具备较高的网站设计和建设技能,维护人员同样需要具备一定的网页制作经验,能够对一、二、三级网页进行开发和更新。
二、制作方法
在网页设计与开发过程中,使用以FrontPage 2007软件为主,Flash 5.0、Adobe Photoshop CS4、Macromedia Dreamweaver 8.0、Fireworks 8等软件为辅,对护理信息网站的网页进行制作,并建立和完善网站,在制作过程中,通过普通模板的使用创建主页,然后借助超链接在主页上建立若干个子页的标题索引,子页的背景与相关标题对应,使其某一大项内容风格一致;编辑时,根据内容适当插入或处理一些与之相关的剪贴画或动画图片;文字标题采用与内容不同的字体、颜色及大小,使之一目了然、层次分明,便于选择查看。
三、栏目设计
网页的栏目设计主要由学习园地、整体护理、护理管理、护理百科等模块组成,每个模块都有其特定的功能,能够为不同的人群提供护理信息方面的服务。
(一)学习园地
学习园地是护理信息网站最主要的栏目之一,一定要保证护理信息的全面性、专业性和前沿性,同时要将学习与娱乐进行有效的结合。首先,要有国内外最新的护理资讯,及时传播最新的护理专业知识,增强网站内容的前沿性;其次,要有丰富的基础护理知识和专业护理知识,以满足不同层次人群进行学习和交流的需要;再次,要设计专门的模块来收集优秀的护理论文、好人好事,搜集生活中的护理常识以及与护理相关的散文、诗歌等,增强网站的趣味性。此外,应当开辟会员专区,鼓励以护士为主的会员踊跃参与网站的各项活动,例如护理体会征稿活动、护考培训与交流活动、护士风采评选等。
(二)整体护理
整体护理栏目是护理信息网站的核心环节,主要涉及到各种护理知识的问答、提高护理质量的有效途径、各项疾病的护理诊断与护理措施、健康护理知识的讲解等,可以按照母婴护理、老年护理、女性护理、男性护理几大模块进行归类,也可以按照各种疾病的类型进行划分,要详细介绍与各种疾病相关的饮食、心理、手术、护理、出院、康复等相关护理信息和指导方法,以更好的满足护士、患者、患者家属等不同护理需求人群的需要,增强网站的服务功能。
(三)护理管理与护理百科
该栏目主要是介绍各项护理工作的护理重点、护理难点、护理程序、护理质量标准、护理文书标准、常用护理技术操作流程、医院感染控制等;护理百科则应当重点介绍与人们息息相关的一些护理知识和护理小技巧,如高血压的自我护理措施、正确的脸部护理措施等。
四、护理信息网站的建设与维护要点
(一)设计目标
护理信息网站的设计应当坚持以护士、患者、患者家属为中心,本着“以人为本、为民服务”的建站原则,充分发挥网络技术的优势,准确把握社会的护理需求,坚持网站设计与建设的开放性、专业性和动态性。同时,护理信息网站所设计的内容,应当有着明确的分类,积极宣传科学的护理方法和护理步骤,以便提供更前沿、更系统的信息和更便捷的服务。
(二)总体设计
总体设计主要包括网站的结构设计和脚本制作等环节,可以根据网站所要提供的功能和服务进行设计,即根据所要讲解的内容设计网页的具体功能和信息,制作页面蓝本。
(三)详细设计与建设
1.脚本设计
脚本设计主要包括文字脚本和制作脚本,编写文字脚本时,主要依据设计目标与服务对象的需要,合理安排脚本的内容,突出新颖性和吸引力,确保网站框架的合理、有序。同时,对于图片、声音等媒体素材要进行精心设计,增强网站页面的视觉效果。
2.素材的设计与收集
在网站的详细设计阶段,素材主要来自于收集和制作两个环节,无论是哪个环节的素材准备工作都要给予足够的重视,因为素材的质量在很大程度上决定了护理网站的质量和水平。例如,动画素材、声音素材、图片素材等都是吸引网站浏览者的关键环节,是吸引浏览者主动涉猎知识的重要因素。
3.互动交流设计
为有效丰富护理信息网站的交互功能,实现网站对象在学习上的交流与互动,网站建设者要充分重视互动交流设计,这主要涉及到学习设计、协调设计等环节,例如可以在网站中增加留言板、论坛热点、在线答疑等内容,增强护理知识的传播速度和利用效率。
(四)护理信息网站的维护
为保证护理信息网站的正常运转,实现对护理信息的及时更新,网站需要配备专门的维护人员,并定期对网站维护人员进行培训。首先,要增强网站维护人员的专业意识、安全意识和责任意识,保证网站工作的安全和畅通,例如单位可以通过学习有关文件、讲解典型事例等加强保密教育,强化工作人员的责任心。其次,要提高网站维护人员的职业素质和能力,做好日常维护工作,实现网站内容的及时更新,例如可以专门邀请有关专家对维护人员进行技术指导,或者定期举办有针对性的业务知识讲座等。再次,要制定完善的网站维护制度,明确划分相关人员的职责,做到对网站运行情况的定期巡查,建立有效的信息反馈和处理机制,确保护理信息网站的正常运行。例如,要定期对专科护理、护理论坛、教育园地等栏目的内容进行更新。
结语
总之,护理信息网站的设计与建设,一定要从网站的服务性、新颖性、功能性、时代性方面入手,强调网站的互动交流、自主学习、护理知识展示等内容,不断完善和改进网站的各项服务功能,使得护理知识能够更好地为大众的日常生活所服务,为我国的护理教育与宣传做出应有的贡献和帮助,提高人民群众的生活质量。
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基金项目:中南大学米塔尔创业资助课题:(10MY04)
近年来,医院信息化建设已成为现代化医院的重要标志,我院自1996年以来,先后进行了6次计算机网络改造与重建,不仅促进了医院全面发展,而且大大提高了优质护理服务水品,现将实际情况汇报如下。
1 医院信息化建设改变了护理工模式
1.1 优化了护理工作流程和管理模式:医院信息化建设改变了过去护理人员分散,粗放的工作方式,配置了护理文员,护理员岗位,对工作班次、流程进行了重组,使一大批高年资、高级专业技术职务的护理骨干成为病区的护理管理人才,科室的质控组织结构发生了变化,由过去护士长一人监控变为护士长―责任主管―班组长共同监控的工作模式。 使护理工作评价分析更具公平性,评价结果更具激励性。
1.2 强化了护理质量管理: 医院结合ISO9001:2000质量体系认证,实行护理工作网上质量考评、监控、反馈和改进。专设了护理工作质量管理考评、质量监控、业务培训、顾客满意度调查、医疗安全教育等内容,将每个病区的工作手册、服务程序通过ISO9001:2000窗口全部挂在网上,对照被查病区的质量目标、工作流程和质量标准进行检查。对不合格的项目填写不合格报告单,被查科室接到不合格报告单后,由科室负责进行原因分析,制定改进措施,限定改进时限。通过网上传输的护理质量的监控数据与考评资料,加快了传输的速度,提高了工作效率,使考评结果更具公开、透明、警示的作用。
1.3 强化的护理绩效管理:医院利用计算机网络信息系统,采用质量、效率、效益多因素综合评价护理工作,使绩效考评标准充分量化,实施绩效管理,较好地体现了不同病情、不同治疗手段和护理方法所蕴涵的技术、风险、效率和责任。设置护士的不同岗位系数和护理负荷奖,具有不同知识技能、不同专业技术职务的护理人员在同一岗位因作出的贡献不同,岗位绩效分配也不同,公平地体现了护士的劳动与技术价值,调动了各级护理人员的工作积极性。
1.4 探索了护理成本核算管理办法:国外护理成本的研究经历了几代人的努力,从护理成本的概念、构成、分类、成本分摊、成本核算方法等着手,形成了一套护理成本核算模式。我国在这方面还存在着一定差距,未形成一套完整的用于护理成本核算的规章制度,护理成本、收入往往被忽略[1]。借助医院信息化建设平台,可以探索出一条护理成本核算之路。在护理人员中灌输成本意识,使护理人员认识到服务的价值,有助于降低成本,提高效益。
2 医院信息化建设构建了新的护理质量保障体系
2.1 提高了护理工作质量和效率: 护理工作实行信息化改革后,实现了对信息采集,传输,保存的网络化管理,改变了护理工作方式,提高了护理工作效率,真正落实了“把时间还给护士,把护士还给病人”,使护士有更多时间深入病房为病人提供全身心的护理和健康教育,病人得到直接的护理时数增加,护理质量也大大提高。
2.2 加强了对护理工作的监督管理:信息化管理为病人提供人性化的服务。病人可随时查询住院期间一切医疗、护理活动,包括病历、护理记录、检查检验等项目,可通过一日费用清单、触摸查询等方式查询费用开支情况;病人对医护人员进行满意度评价,包括医德医风,医疗技术和服务态度等。医院将评价结果与科室绩效挂钩,强化了环节质量监控和管理,确保了高效、优质的服务。信息化管理手段把就医和监督的主动权交给病人,拉近了医院与病人的距离,改善了医患关系。
3 医院信息化建设推动了护理工作的建设和发展
3.1 促进了护理科研和教学的发展: 护理人员可通过数字图书馆进行网上学习、文献检索等,利用网络提供的数据开展护理科研。借助视频会议系统,不用出门便可参加全国各地的远程护理学术会议,及时、迅速掌握国内外护理学科发展动态。同时远程教学还降低了教育成本,优化了教育资源,促进了全体护理人员素质的提高。
3.2 提高了护理人员的业务素质: 数字化医院使护理人员的劳动力得到解放,给护理工作赋予5了新的内涵,加深了护士对护理工作的热爱,护理人员的精神面貌和业务素质有了很大的变化。要求护理人员不仅要为病人做好护理工作,还要掌握计算机知识和操作技能,积极参与护理信息技术应用,且各项操作记录必须严谨、规范。
数字化医院的建设和发展,推动了护理管理模式和工作流程的变革,提高了信息资源的利用率,减轻了护理人员的劳动强度,提高了护理工作质量和效率,使各部门间的联络与反馈变得简单、方便、快捷,护理工作在数字化医院的条件支撑下发生了质的飞跃。