水务工程发展前景篇(1)

关键词：水利风景区；人力资源；现状对策；准入制度

中图分类号：F592

文献标识码：A

文章编号：1009-2374（2012）24-0138-03

水利风景区作为知识特征明显的度假休闲场所，其自身的管理规划及发展开发都需要大量的专业人才来完成，然而当下的水利风景区的建设并不顺畅，主要是因为当前在水利风景区的管理工作中，基本由水利工程方面的技术人员来负责，而水利人员对于风景旅游资源的认识，却无法达到专业旅游管理的认知水平，由此而造成种种结构方面的不合理，致使在景区的规划及运营上的科学性降低，由此阻碍了其发展，因而在水利风景区建设的同时，加强管理者在管理认知方面的提升，协调人力资源结构，是当下景区发展的大势所趋。

1　水利风景区人力资源管理现状及存在问题

目前我国的水利风景区主要被划分成部级水利风景区及省级水利风景区两种，截至2011年底，水利部已陆续审批了475处部级的水利风景区，其中自然省级的水利风景区相对较多，两类水利风景区得到了快速的发展，但却存在着同样的问题，具体可以从以下几个方面分析：

1.1　管理人员安排方面存在不足，对景区发展产生影响

首先从水利景区的管理上进行分析，其管理者的总量存在着相应不足，在水利风景区的建设中，其公众开放通常是在主体的工程完善具备运行条件之后，继而再对相应的旅游功能逐步完善，这在很大方面体现出了不足，因为这会受到主体工程在安全管理方面和人员分流方面的相应制约，使得景区的管理工作交由主体工程的业主承担。其次受到投资主体的多样性影响及现代化的管理体制影响，在风景区的管理上，业主方面员工的总体呈现出过度精简趋势，使风景区的管理呈现出数量上无法满足管理需求的现象。甚至出现景区领导一人兼任多职的情况，因而在景区管理多方面同步出现问题时，往往出现冲突，造成管理让位于其他工作，这就从根本上影响了景区的发展。

1.2　管理人员知识结构方面的混乱，对景区发展产生影响

在水利风景区的管理人员知识结构方面存在着失衡的问题（如图1），当水利风景区的建设者转变为管理者之后，由于自身知识认知的有限性，他们对于风景区的工程特性及功能认知的把握要远远高于旅游管理方面，由此矛盾也便出现，因为知识结构方面的差异性，他们能够对风景区做到良性的建设却无法做到对旅游资源的良性开发及管理利用。除去此类管理人员，在风景区的管理队伍中，还存在着极大一批从各方面引流而来的再就业人员，这类人员往往在知识技能上存在薄弱性，因为对景区的管理意识不全面，认为风景区管理不需具备专业性，能够轻松胜任而进入了风景区管理队伍，从而使景区的从业队伍出现知识背景方面的混乱无序。

1.3　景区管理意识方面的欠缺，对景区发展产生

影响

在管理人员队伍中，普遍对于工程管理的旅游资源管理认识欠缺，大部分人员认为，水利风景区远没有自然风景区及名山古迹等资源吸引旅客，从而造成管理上的慢怠松懈，这种认识明显不利于景区发展，而且此观点也是错误的，因为水利工程景区作为国家人为修建的项目工程，集湖光山色为一体，对于现代社会所做出的贡献无疑是巨大的，因此其所具备的福泽性也是多数传统古迹风景区所无法比拟的。类似于长江三峡风景区及小浪底水利风景区的成功模式，作为现代水利风景区的管理人员，应当多从中汲取经验，对旅游者的心理进行把握，以景区的独特人文特性来吸引刺激旅游者的消费冲动，同时为旅客提供优质的管理服务，以此来增强景区的效益。另外，管理人员对于旅游的内在规律无法清晰把握。一方面是对旅游资源的开发利用规律的意识不足，无法对旅游的资源做到有规律地把握市场，做到针对性地开发，这势必会导致在激烈的市场竞争中落伍。另一方面是对于旅游开发所涉及到的地理学、环境科学及市场营销学与经济学等没有深层次的知识汲取，如果在人力资源的管理素质方面欠缺，那么景区的整体人文水平内涵度便会相应低下，从而致使景区的潜力得不到科学、规划性的发掘，导致开发机遇丧失。

2　水利风景区人力资源的对策研究

2.1　建立部级的人力资源培训组织

基于国家体制赋予的水利风景区共性，要求水利景区在管理人员的素质上应具有相同的管理共性，建立起相关的旅游管理部门，为员工的培训提供具体的组织培训机构，培养员工的服务共性。在进行培训机构的职能创设中可以由水利部门的主管部门自己承担，也可以委托中介机构代为承担。其

人力资源培训的方面大致可分为以下三个层次进行：

水务工程发展前景篇(2)

关键词：大数据；背景；企业；财务管理；思考；变革

一、前言

社会经济的全面发展，现代科学技术的不断更新和进步，当前数据也在飞速增长中，全球逐渐进入到了大数据时代中。处在市场竞争的社会环境之中，企业需要积极开展自身的财务管理工作，提升经济管理工作的水平和效率。数据和信息在现代企业的发展中发挥了积极作用，企业对于数据资产的重视程度也在不断的提升。现代企业通过对海量的数据进行全面分析和处理，能够为企业开展各项工作提供良好的决策支持。处在大数据的背景之下，企业在开展财务管理工作的过程中，需要采用积极有效的方式和策略，加强自身财务管理的变革工作。

二、大数据背景概述

（一）大数据的内涵

大数据主要是指需要采取新的处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。对大数据的分析和处理，人们主要是通过云计算实现的，同时还需要积极使用关系分析法，完成对于各项事物的智慧型预测工作，并提供相关价值服务。现阶段，大数据在实际应用过程中，有明显的价值化、多样化、大量化以及快速化的特征表现。众所周知，大数据作为互联网经济时代的一项重要技术产物，可谓一种颠覆性的技术变革，在很大程度上可影响企业各项管理工作。处在大数据背景之下，企业的传统管理思维均发生了极大的改变，可最大限度确保企业所做出决策的正确性，同时还可显著提升其决策的实现效果。

（二）大数据背景的优势和不足

大数据时代的到来，给当前社会的经济发展、企业的生产经营以及人们的日常生活等带来了极大的便利。处在大数据背景之下，企业需要针对数据信息所反映的本质进行全面认识，不断挖掘数据本身所涵盖的信息，充分认识大数据蕴含的能量。随着经济全球化的深入发展，现代企业在生产经营过程之中，需要积极面对各项经济信息、市场变化信息等，在综合多项数据信息的基础之上，做出正确的决策，这时候就需要企业管理者和决策者针对信息进行全面分析和处理。发挥大数据的优势作用，能够帮助企业从数据信息所反映出的情况出发，综合自身的经济发展状况和市场发展趋势，正确做出良好的经I方案和决策。但是不容忽视的是，大数据背景在实际运行过程之中仍存在着一些问题，主要是体现在企业在收集各项信息和数据的时候，容易涉及到客户的一些隐私信息，如何有效减少伤害客户隐私的现象出现，是企业做好数据分析工作中的一项重要内容，同时信息的收集过程之中，还会出现一些表面信息，甚至虚假信息，这时候就需要将其中的虚假信息进行有效控制和筛选，这就对工作提出了较高的要求。

三、大数据背景对于企业开展财务管理工作的重要性

（一）大数据背景对于企业财务管理工作的影响

处在大数据背景之下，企业自身的财务管理工作将会发生较大的改变，主要体现在如下方面：首先，在大数据的时代背景下，企业经营发展过程中所面临的市场经济环境变化更加迅速，这时候企业在开展财务管理工作的时候需要及时更新自身的财务信息，以往情况中，企业自身的财务会计报表提供了重要的财务管理信息，而在当前环境下，企业需要更加全面收集更多的信息和数据，积极利用数据技术，针对各项数据和财务信息进行充分挖掘，主要包括客户数据、企业经营发展状况、企业各个部门的内部情况以及市场变化信息等方面。其次，大数据时代还会对企业财务管理的实际决策工作产生重大影响。处在大数据背景的环境之下，企业需要在充分考虑到海量数据的所提供的信息进行决策，企业能够综合到的信息越多越全面，产生的失误概率也就越少。积极应用大数据的各项信息处理技术，能够有效减少财务管理工作者的工作量，提升工作效率。再者，大数据背景还会对现代企业自身财务管理信息人员产生重要影响。当前社会之中，大数据时代的到来，对于企业财务管理信息人员提出了更高的要求，财务人员需要能够掌握更高的整合数据信息的能力，同时还要能够全面分析出信息和数据之间的因果关系，为财务管理工作提供良好的决策依据。

（二）大数据背景对企业财务管理工作的积极意义

大数据背景能够为企业积极开展财务管理工作，提供良好的前提条件，促进企业不断提升自身财务管理工作的整体水平和能力。大数据时代的逐渐发展，能不断引导现代企业建立健全科学化、合理化的财务管理运作模式，不断改革财务管理制度，提升企业精准化分析和处理各项信息数据的能力，提升企业财务管理工作的整体效果，对于企业实现更高的经济效益和社会效益具有积极作用和意义。同时大数据背景下，企业积极开展财务管理工作，促进企业财务管理工作有效融入到经营管理工作之中，提升企业的良好运营能力。

水务工程发展前景篇(3)

［关键词］方岩 胡公文化 SWOT分析 对策

浙东名胜永康方岩是植根于丹霞地貌的一枝山水奇葩，早在1985年，方岩风景区以其惊心动魄的险峰绝壁、鬼斧神工的天然石雕像、星罗棋布的岩洞室、异彩纷呈的飞瀑平湖，素有“人间仙境”之美称，被批准为浙江省首批重点风景名胜区。同时，方岩历史悠久，人文荟萃，文物古迹触目皆是。久远的历史积淀了方岩深厚的人文底蕴，围绕方岩独特的地貌和胡公、陈亮、刘英等人物形成了佛山文化、灵山文化、名山文化和英雄山文化 ，其间所蕴含的风景美、人格美和民俗美互为表里，给予了游客丰富的审美体验。

景区SWOT分析法是通过对景区发展有利因素及不利因素的准确分析，确定景区发展中的威胁，寻求发展机遇。其意义在于对景区的旅游发展过程进行科学分析，研究和预测，为景区的开发规划及经营管理决策提供依据。本文用SWOT分析方法对永康市方岩风景区作一个定性的分析， 以求更好的发展和管理决策。

一、优势分析

1.胡公文化的垄断性

山不在高，有仙则名。方岩在浙江可谓是妇孺皆知，能够名扬四方的根本原因在于其是江南最大的地方神胡公大帝庙的所在地，胡公的善男信女数以千万记，香火长盛不衰。1958年8月21日，毛泽东对永康县委书记说：“方岩山上有个胡公大帝，香火长盛不衰，最是出名的了！其实胡公不是佛也不是神，而是人。他是北宋时期的一名清官，为人民办了很多好事人民纪念他。”“为官一任，造福一方” 。毛泽东语录壁，高4米，宽6米，建于1996年，是方岩山上一个具有深刻的思想文化的内涵的新景点。如今这八个大字就镌刻在胡公祠前照壁上，与进山的入口处的宋高宗御书“赫灵”照壁遥相呼应，辉跃久远。毛主席对正史上一笔带过的胡公给予了如此高的评价。因之而形成的绚丽多彩的胡公文化，成为方岩旅游文化中最闪耀的亮色。随着胡公逐渐被神化，祭祀活动的规模和范围也日益扩大，内容和形式越来越丰富多彩，逐渐发展成为具有广泛群众性和鲜明地方特色的民间庙会，其内容也逐渐杂糅着越来越多的敬神祈佑的因素，形成了方岩地区特有的胡公文化。在一定意义上甚至可以说：没有胡公，也就没有方岩。

2.地理交通便利，城市知名度高

中国科技五金城永康位于浙江省中部，“七山一水二分田”是典型的江南之乡，距省会杭州200公里，距国际大都市上海350公里，距宁波北仑港200 公里，距温州200公里，到中国小商品市场义乌和横店影视城也仅需要一个小时，金温铁路330 国道、金丽温高速公路贯穿境内。永康更是以其五金产业久负盛名，素有“百工之乡”的美誉，2009年的9月11日，中国建筑金属结构协会授予永康市为“中国门都”，更是把永康推向了全世界！每年的9月26号——28号召开的中国五金博览会，更是吸引了来自全国各地乃至国外商家的眼光，由此所带来的商务旅行者更是不计其数。

3.自然旅游资源和人文旅游资源的结合

得天独厚的自然景观的背后是文化。方岩景区的发展，胡公文化是一个方面，方岩景观是另一个方面。自然景观为“形”，胡公文化为“神”。“形”在天然，而“神”在于开发过程中有意引导。现在方岩的胡公祠，胡公殿，胡公塑像，胡公会馆，“为官一任，造福一方”语录壁，赫灵璧等等，无一不是胡公文化内涵的发掘和外延的拓展。使旅游者在欣赏自然景观的同时，还能领略当地的文化风情。

二、劣势分析

1.信息化的程度较低

方岩景区网站内容更新滞后，缺乏互动，旅游者无法及时获悉景点的新信息、新动向，无法与景区在网上进行交流；缺乏电子商务功能，随着旅游大众化，出行散客化的趋势，旅游者在出游前进行网络媒体的信息收集已经成为持续增长的行为特点。宣传力度的不足导致了景区知名度的下降，远远没有体现其旅游资源应有的价值。

2.基础设施水平较低

（1）旅游设施

旅游设施包括提供食、宿、购物、娱乐等服务设施 。方岩风景区现有为数不少的家庭旅馆，旅游接待能力较强。但是由于景区其他设施没跟上，过夜游客不多，即使在五一，十一黄金周，这些住宿设施的入住率都不高，在旅游淡季更是无人问津，大多处于惨淡经营，勉强维持的状态。而且有些宾馆、旅馆周围的环境破坏较严重，附近有许多违章建筑，随处可见当地农民擅自修建的低矮民房，杂乱无章，极大地影响了景区的美观。方岩风景区内的娱乐设施较少，缺乏有特色的旅游商品，没有创造适应当代游客要求的娱乐条件以及购物条件。

（2）旅游服务水平不足

现代旅游客源市场竞争的焦点是对游客的旅游服务竞争。旅游服务包括促销过程中的服务，游客旅游过程中的吃、住、行、游、娱、购服务以及旅游产品售后服务等 。良好的旅游服务不仅需要现代化的促销手段，健全的旅游服务接待设施，更需要高水平的管理人才和高素质的服务人员。方岩风景区的旅游从业人员大多没有经过正规的训练，旅游服务质量不高，不利于该区旅游业的可持续发展。

（3）景区管理不完善

方岩风景区管理机构设置比较健全，具备了一定的综合接待能力。但该区管理措施的实施及人员的安排上仍存在不少问题。主要表现在管理比较混乱，缺乏严格有序的管理制度。方岩风景区位于方岩镇的若干村子之中，景区的一切活动都与当地村民的利益息息相关，其中不少的村民也是景区的工作人员，文化水平与素质相对低下，这样的管理状况难让游客放心。

三、机遇分析

1.综合整治和政府支持

2009年省政府把方岩核心景区搬迁建设工程列为省重点工程，当前方岩核心景区村落搬迁工作正在紧锣密鼓中开展，方岩景区核心村落搬迁建设完成后，除了观光，还会增加一些休闲旅游服务内容。根据规划，搬迁后，方岩核心村落历史遗存，将形成老街区，街区内保留有许多文物古迹，在街区内可以以服务招标的形式搞旅游经营活动，来增加当地老百姓的收益，提高社区居民的参与程度。另外，旅游项目新增劳动用工将通过劳务公司派遣，主要吸收方岩当地人员，经过培训后上岗保证村民收入。省政府对方岩旅游的高度重视为方岩风景区的进一步发展提供了大的背景条件。

2.申报世界自然遗产

永康方岩是以丹霞地貌为基础形成别具特色的景观风貌和空间格局——“丹霞翠谷”，并在此基础上积淀悠久丰厚的历史遗存：有着极具特色的书院文化和岩洞寺庙文化，自然景观和人文景观水乳相融、相映生辉的部级风景名胜区。尽管2009年“中国丹霞——浙江方岩”的世界自然遗产申请没有通过，但是方岩申报世界自然遗产，对于增强自然资源保护意识，实现自然资源永续利用，提升旅游经济，做强做大全县旅游产业，促进县域经济可持续发展，让永康走向全国、走向世界，具有十分重要的意义。待搬迁建设工程完成以后，相信方岩定能通过世界自然遗产的申请，从而打响自己的品牌，大大有利于自身旅游业的发展，吸引更多的游客。

四、挑战分析

1.区域竞争日趋激烈

永康所处的这一地区山水遍布，森林覆盖率高，以原生态山水风光为主的旅游资源十分丰富。金华、武义、兰溪等周边地区都在依托资源优势大力发展山水旅游，区域竞争十分激烈。根据旅游目的地空间竞争行为的理论，当多个类似的旅游地在同一区域出现时，它们各自的吸引力往往会出现此消彼长的变化 。目前，永康周边地区的旅游景区也是不在少数，比如兰溪的诸葛八卦村、金华的双龙洞、东阳的横店影视城、武义的寿仙谷等等，都会在一定程度上“稀释”了客流。2.游客需求的差异化

随着竞技水平和文化水平的提高， 旅游者更为注重有实质性内容的旅游。表现出旅游需求日益差异化， 要求提供的旅游产品必须多样化。而方岩景区的旅游产品目前来说类型比较单一，主要是观光游，因此面对游客的多样化需求，方岩面临着丰富旅游产品的巨大挑战。

3. 旅游环境质量的下降

五金产业集群为永康服务业、旅游业的发展做出巨大贡献的同时，也带来了许多环境上的负面影响。当前，永康的每个镇都竞相开发自身的工业区，这势必会对方岩景区的山体、水体等自然景观造成一定的破坏，从而损害景区的旅游形象，如何合理的解决好此问题也是政府的重中之重。

五、方岩风景区可持续发展对策的探讨

1.合理定位突出核心

根据方岩风景区旅游资源的特点，该区应该是集自然、文化、休闲、度假等方面于一身的，那么在这些要素之中，就要确定哪些是核心要素哪些是辅助要素。笔者认为，在当前景区竞争如此激烈的情况下，惟有增强景区的不可替代性——即与众不同之处，才能吸引游客的眼球。因此，整个方岩风景区应强调“奇岩绝壁、苍劲雄伟”的山体意境，主打“胡公文化”品牌。以独特的丹霞地貌、孤峰绝壁来弥补山水资源遍在性较大的缺点，以历史底蕴深厚的“胡公文化”为景区注入强大的文化内涵。围绕胡公文化而形成的民俗集民间歌舞、游戏、竞技和杂艺于一体，富有观赏性、参与性和娱乐性。这些多姿多彩的活动增加了旅游者的情趣，开阔了旅游者的视野，其间自然流露出的纯真质朴之美展现了方岩旅游文化的迷人风韵。

2.采取正确的营销策略

经过上面对方岩风景区的现状分析，笔者认为该区要以品牌塑造为主要的营销策略， 创造景区特色， 增加旅游竞争力， 提高市场份额。待现今这一阶段的方岩搬迁建设工程完成以后，争取成功地申报世界自然遗产，从而打造有影响力的品牌，让“中国丹霞——浙江方岩”闻名于世。

3.改善基础设施条件

通过对景区的综合整治和搬迁工作，改善方岩景区的基础设施、管理水平和从业人员的素质，使景区的面貌恍然一新。加大整改过程中基础设施建设投入和宣传促销投入，提高管理人员和服务人员的素质，为游客提供个性化的旅游产品和服务，并尽量培训当地农民参与旅游服务行业，就地解决剩余劳动力。

4.树立可持续发展观，保护旅游环境

要改善生态环境，解决景区周围产生的工业、农业和生活污染，将景区附近的工业设施迁出或废除，使之服从当地旅游业的发展需要，有效保护方岩风景区的旅游环境。另外要加大环境保护宣传的力度，提高当地农民和旅游者的环保意识；发展旅游景区，不仅只是追求经济效益，更要注重社会效益与环境效益的统一。

参考文献

[1] 马美爱：方岩旅游文化的历史发展和美学内涵[J].社会科学家，2007，(2)

[2] 永康县志编纂委员会.永康县志[Z].1991

[3] 赵黎明 黄安民等：旅游景区管理学[M].南开大学出版社，2002.12.

水务工程发展前景篇(4)

一年来，根据省、市党委政府的总体部署及要求，管委会全体干部职工认真践行科学发展观，积极配合投资商搞好女儿国项目修建性详规的调整和地质勘查等各项前期工作，多渠道开展项目筹融资，进一步加快推进女儿国项目、环湖公路和4a级景区创建等重点项目的建设步伐。

（一）女儿国项目正式启动建设

一是为进一步贯彻落实好滇西北旅游现场办公会精神，加快推进女儿国项目建设。一年来，我委积极配合投资商优质高效地完成了项目规划和地勘等前期工作。**年7月8日，注册资金为5000万元的××女儿国投资控股公司，××湖女儿国项目正式启动建设。女儿国项目建设用地规模为175公顷，总投资约36亿元,计划分三期实施，与××湖支线机场建设同步完成。7月8日，与上海中帮置业集团、上海米丘环境艺术设计有限公司共同主办了“××湖女儿国镇项目启动仪式”，邀请十多家国内知名媒体参加了记者招待会，并对项目情况和启动仪式进行了全方位报道。

二是为了加快推进女儿国项目建设，我委积极争取省、市农发行的信贷支持，共筹措7000万元资金配套建设××湖环湖公路和支持××湖支线机场建设工作。现完成××湖环湖公路3000万元的投资建设任务，拨付××湖支线机场前期工作经费1100万元，确保了××湖景区项目建设对资金的需求。同时，积极向上争取资金，完成了里格摩梭文化展示中心的硬件建设。

三是为保障女儿国项目建设对供电的需求，积极配合电力部门投资3600万元实施建设了11万千伏的女儿国项目供电线路和变电站。

（二）环湖公路建设稳步推进

环湖公路总长26公里，项目总投资8240万元。共分三个标段：ⅰ标段竹地至**大嘴，里程10.04公里，已于**年5月建成通车，完成投资1700万元；ii标段竹地垭口至大渔坝，里程6.28公里，总投资1300万元，现己完成投资1100万元。同时，还投资150万元搬迁建设了总长5.3公里的污水压力管道，力争2010年5月份全面完成；ⅲ标段三家村至山垮，总里程10.32公里，现已经完成施工图设计。结合社会主义新农村建设，为确保景区稳定，我委于**年9月投资80多万元实施了三家村至蒗放的关爱民生保通工程。

（三）切实做好摩梭生态文化村落保护规划等前期工作

一年来，为完整的保护好××湖景区的摩梭生态文化村落，实现××湖景区资源的永续利用和可持续发展。我委从环××湖和永宁坝公路主干线一带的19个摩梭村寨中筛选出具有代表性的50户摩梭母系大家庭，进行有针对性的保护，并委托有资质的设计单位编制完成了《环××湖及永宁坝摩梭生态文化村落保护性规划》，该文本己通过市级专家评审。同时，配合市规划局启动了永宁集镇和拉伯至开基桥规划编制工作，计划2010年2月完成。

（四）银湖岛度假村建设取得新进展

在市委、政府的高度重视和关心下，通过我委积极配合投资商协调各方关系，**年，经过一年的时间，银湖岛度假村总统别墅区2号、3号、4号、5号、6号别墅楼完工，二十八间套房、标房，四十个床位现已投入试营运阶段；总统一号别墅区土建工程己基本完成，并将进入装修收尾阶段。总统一号别墅区总建筑面积12000多平方米，累计完成投资近1.5亿元。

（五）加强景区美化、绿化工作，巩固环境整治成果

一年来，为进一步巩固××湖环境整治取得的成果，我委切实加大投资，认真做好景区美化、绿化工作。

一是完成竹地垭口至**大嘴及洛水片区植树绿化工程，共栽种柏杨、杜仲等绿化树木35300株。其中：湖滨带沿路种植柏杨树及垂柳3800株；环湖路沿线、洛水、三家村、污水处理厂共种植杜仲树苗31500株；在乌马河至洛水湖滨带购置8条猪槽船种植花卉，里格垭口至索道沿线种植波斯菊30亩。

二是先后租用洛水、红崖子、里格土地280亩，用于种植雪桃、雪梨、梅子等经济果木，同时套种田间矮杆植物绿肥、葵花及土豆。目前己在洛水片区种植雪桃11600株，里格村种植雪桃、雪梨、梅子共1500株，土豆10亩。

三是完成落水湖滨带绿化工程（仿生态水泥围栏）1750m。

四是完成洛水村过境公路绿化工程。绿化面积为2462.2m2,土方平整890.4m2、绿化种植、绿化养护、木栏杆2296.1m等。

（六）积极配合××湖支线机场建设

目前，××湖支线机场进场公路建设进展顺利，我委正积极配合市、县相关部门开展支线机场建设的相关工作，计划2010年开工建设。

二、景区保护管理和旅游发展取得新成绩，4a创建通过终评

（一）4a级景区创建工作顺利通过国家旅游局终评

按照××市委、政府的总体要求，我委于**年开始启动4a级景区创建工作。为了成功申报4a级景区，**年来，我委投资500万元整改完善了景区基础设施及景点建设，主要包括：××湖风光观景台、3个生态停车场、3个星级旅游厕所、游客接待中心、餐饮接待中心、旅游商品购物中心、2处游船码头、医疗救护站、导游服务处、摩梭文化博物馆、摩梭文化演绎中心等设施设备和服务项目。**年3月，完成了4a级景区创建申报文本及相关文字、图片、数据、资料的收集整理与编辑归档工作。**年6月，4a创建工作通过省级初评。11月22日，国家旅游局组织有关a评专家，对××湖景区进行了终评，获得总评基准分数870分。××湖景区4a创建工作己顺利通过国家旅游局终评，标志着景区旅游接待服务和管理水平上了一个新台阶。

（二）旅游接待经营收入情况

随着全球经济的复苏，我委进一步加强景区门票征收管理和对外宣传促销工作力度，积极树立景区品牌形象，使××湖景区游客人数和门票收入有所增长。**年，预计××湖景区接待游客50万人次，门票收入1300万元，旅游综合收入1.85亿元。与去年同期相比分别增长了4.16、4.83和7.56。

（三）建立健全管理职能，旅游管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道

一是组建景区旅游服务管理机构，打造管理团队。为进一步提升××湖景区的整体竞争力，打造女儿国旅游高端品牌形象，促进××湖旅游业健康发展。我委于**年1月18日，组建成立了××××湖旅游开发公司下属的××女儿国旅游服务管理有限公司，积极建立现代企业管理制度，完善游客服务功能建设。增设了里格、洛水码头和达巴三个游客咨询服务点。配套建设了××湖景区旅游结算中心，用现代化信息手段规范管理旅游团队进入××湖景区，促进门票销售，降低管理成本，控制资金流向，规避债务纠纷。

二是切实加强综合管理，进一步规范景区旅游市场。为加强景区内所有经营活动的特许准入管理制度，我委及时组织人员深入景区各经营户，实地察看是否符合申领《准营证》的相关要求，并建立健全《准营证》审批会议制度，严格按照景区管理处关于市场准入的相关规定进行审批。凡从事经营活动的人员必须服从景区管理机构的督察管理，从源头上严把经营活动的规范管理关。到目前为止，××湖景区新批办《准营证》28户，换证251户，基本完成了洛水、里格、小洛水、蒗放四个村的《准营证》审批及年检换证工作。使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道。

三是坚持以人为本，进一步完善游客投诉制度。一年来，我委积极组织综合管理科和稽查队人员对黑车、黑导和无证经营户进行严查、严打，严肃处理了7起当地黑车藏带游客逃票事件。根据《风景名胜区条例》、《**省旅游管理条例》和《**彝族自治县××湖风景区管理条例》的有关规定及要求，及时完善了景区游客投诉与处理程序，积极为游客提供热情便利的服务。全年共处理游客投诉案件18起，协调处理因划船引发的游客纠纷案件5起，较好的完成了景区旅游投诉处理工作，让外来游客得到了一个又一个满意的答复,树立了管委会在游客中的良好形象。

（四）切实发挥职能部门作用，认真处理好××湖旅游发展中的热点、难点问题

为贯彻落实科学发展观，加快生态文明建设，切实把思想和行动统一到市委、政府的重要决定上来，我委认真处理了××湖保护管理和旅游发展中的热点、难点问题：

一是严格景区民居建设规划管理工作。针对景区内出现的民居建筑乱建乱盖和未批先建的违规现象，我委先后多次召开景区民居建设规划审核工作会议，对符合《××湖景区综合规划》和相关法规要求的民居建设户，在接到农户申请后的15个工作日内及时给予批复；对不符合规划要求和未批先建的农户，由我委和景区管理处作出不允许修建的明确回复，并及时下达了停建通知书。到目前为止，我委已严格按照民居建房审核流程，在规定时间内，对符合规划审核程序和相关条例规定的31户民居建筑给予了批复。同时，严格按照法律程序，依法对洛水、里格、小洛水等村寨的12户违规违章建筑下发了停建通知书，并请求县人民政府和县法院对不符合规划要求的违章建筑户给予依法处理。通过严格民居建设的规划审批管理程序和各项工作，进一步巩固了环境整治工作取得的成果，同时也增强了景区群众的法律意识和环保意识，树立了管委会保护景区环境资源、严格依法治旅的良好形象。

二是严格规范广告招示牌设置等旅游从业行为。一年来，共拆除各种不协调广告招示牌58个，按规范要求设置广告招示牌29个。与市委党校联合，邀请专家在景区举办系列知识讲座，得到了景区干部群众的好评，收到了良好的效果。

三是努力促进环境卫生的有序管理。针对景区环境卫生还存在一些死角、环卫整治工作战线长的实际，进一步加强对环境管理服务公司的领导，不断完善内部管理机制，努力提高人员素质，认真搞好洛水、里格、三家村、尼寨、小洛水等沿湖村寨及景点的绿化、美化和门前三包责任制，认真做到定人、定岗、定线，定期对景区公路、标示牌、垃圾桶、路灯、污水处理设施、绿化设施进行维护，严格禁止在湖边洗衣、洗车、停车及乱扔垃圾，切实抓好节能减排，有效提升了景区环境质量。一年来，共清运及焚烧各种垃圾1345吨，处理污水量26.4万吨。

四是加强景区消防安全管理工作，确保一方平安。根据××市人民政府《关于督促××湖景区管理委员会成立××湖景区专职消防队》的要求，结合景区具体实际情况，我委及时组建了由稽查队和环境公司人员参加的景区兼职消防队。进一步加强景区消防安全教育和整治工作，严禁外来游客在景区内生火做饭。一年来，我委与消防部门、海事处共同开展了对里格、洛水、三家村、小洛水等沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培训，参加培训人员共500人次；及时排查各种安全隐患，与**县林业、消防等相关部门一道共同带领景区各族群众及时扑救了民居火灾两起，扑灭了森林火灾一起。

五是按照市委的统一部署，我委积极组织相关人员，深入**县西布河乡马龙湾村和红桥乡大梨树村，认真开展扶贫挂钩和社会主义新农村建设工作。针对马龙湾自然村基础设施薄弱，生产生活条件差，产业发展滞后的状况，我委投资3万元与市科协联合实施了马龙湾自然村10千伏通电工程、人马驿道工程和群众人畜饮水工程。同时，配套10万元资金修建了红桥乡大梨树村通村公路。进一步带动了贫困山区的科学发展。

六是为切实解决好在建设污水处理厂过程中出现的一些遗留问题，结合“保稳定”和关爱民生工程的实施，于今年4月份投资50万元实施了竹地摩梭村的通村弹石公路给水管网维护和竹地垭口至女儿国格姆女神山庄的弹石路面工程。9月份，又投资80多万元实施了三家村到蒗放的10.32公里关爱民生保畅通工程，切实为景区群众排忧解难，受到了景区群众的一致好评。

七是切实抓好景区收费站、稽查队、游客服务中心等窗口单位的服务工作。做到热情、耐心、细致地解答游客咨询，认真执行首问责任制，使各项服务完成率达到100，游客满意率达到98，树立了良好的窗口服务形象。

三、切实加大对外宣传力度，积极树立景区品牌形象

一年来，我委通过新闻媒体与网站，及时全面报道女儿国项目和环湖公路、4a级旅游景区创建等重点项目规划建设工作进展情况，使××湖得到了多渠道的对外宣传，为景区品牌形象的树立产生了积极影响。

水务工程发展前景篇(5)

【关键词】《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T1775-2003）；景区服务质量管理；行业标准

“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力培养为核心，走产学研相结合的发展道路”的高等职业教育发展思路已经成为人们的共识，课程是实现教育目的的重要手段，是一切教育和教学活动的核心，人才培养质量如何，最终取决于课程的开发与设置。关于专业教学和课程开发，教育部《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》中明确提出：“以对接产业为切入点，强化职业教育办学特色。促进专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接”。为高职教育的发展指明了前进方向，也为从事高等职业教育的教师提出新的要求。为强化职业办学特色，增强服务经济社会发展和人才全面发展，本文对高职景区管理专业“景区服务质量管理”课程内容与行业标准实施有效对接进行了探索和研究。

1.构建“景区服务质量管理”课程内容与行业标准对接教学模式

“景区服务质量管理”课程为高职景区管理专业的主干课程，本课程所面向的专业是景区开发与管理专业，目标是让学生掌握景区服务质量的调查、评价和提升管理。该课程是依据“景区开发与管理专业工作任务与职业能力分析表”中的质量监控能力设置的。其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要。项目设计以完成任务的难易程度为线索来进行。教学过程中，要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合、半工半读等形式，充分开发学习资源。

景区经营管理方面的行业标准有很多，但能跟该门课程进行有效对接的标准主要是《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T1775-2003）。该标准在全国实施十年有余，极大地提升了旅游景区的服务水准、管理水平和环境及景观质量，使作为支撑旅游的重要三要素（饭店、旅行社、景区）能够平衡互动的发展，使我国的综合旅游水平得到了显著提升。因此，该标准在“景区服务质量管理”课程教学和实践中被广泛引用、参考。

在“景区服务质量管理”课程教学过程中，应以促进就业为导向，以知识、能力、素质培养为主线，以行业标准为基础，促进景区服务与管理行业职业人才成长规律，构建理论与实践教学相结合，课程内容与行业标准对接的“教、学、做”一体化教学模式。

2.实施“景区服务质量管理”课程内容与行业标准的有效对接

2.1景区服务质量管理课程内容与行业标准有效对接的要求

2.1.1熟悉景区行业的行业标准

行业标准是一种工作标准或职业标准，景区行业标准是对景区行业从业人员的工作能力和工作水平规范性的要求。了解和熟悉行业标准，是高等职业教育的基本要求，也是现在职业教育对教师的基本要求。掌握行业标准，既要认真学习理论，也要深入景区进行现场了解，掌握和应用行业标准。

2.1.2根据课程内容，紧密联系相关的行业标准

将行业标准引入课程教学内容钟来，融入教学过程中，以行业标准框架架构课程内容教学项目任务。根据人才培养目标、学生专业能力和职业技能要求、行业标准，科学地整合课程内容和课程体系，行程相对独立的若干个以课程内容、行业标准、专业能力、职业技能构成的知识体系。

2.1.3要合理地应用行业标准

行业标准是职业教育课程设置的重要依据。教学中，应将该课程设计的相关行业标准合理的引入现有教学内容中。行业标准对于教学过程来说是教学标准，对于学生学习过程说，则是学习标准。

2.2实例

高职景区管理专业“景区服务质量管理”课程内容与行业标准对接主要是和国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T1775-2003）进行对接，先简述一下“景区服务质量管理”课程和该标准对接的过程。

该标准在旅游景区的开发、建设、管理和提高服务水平方面，提出了规范和管理指南；对景区具体该为旅游者提供什么样的服务、提供什么样的服务设施进行了规范；同时，标准还对景区的开发、建设作了明确的指导，对景区应遵循的环境保护准则和国家规定、倡导游客的环保意识作了相关要求。这个标准在制定过程中，直接引用了部分国际标准或标准条文。在教学中，景区服务与环境质量标准可以直接与“景区服务质量管理”课程教学内容对接，构成“教、学、做”一体化的教学模式，过程如下：

教――《旅游景区质量等级的划分与评定》标准解读。

学――《旅游景区质量等级的划分与评定》标准学习。

做――对照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，进行实训。具体为在景区进行景区服务质量调研，找服务管理上存在的问题，对照标准，提出提升景区服务质量的对策。

3.实施“景区服务质量管理”课程内容与行业标准对接的成果

行业标准与“景区服务质量管理”课程的对接，在课堂教学上取得以下成果：

一是提高了学生学习的主动性。学生在课堂上，以前是被动接受知识，学习积极性差，现在改为“教、学、做”模式后，参与性更强，做到了理论知识与实际工作的结合，行业标准与实际工作相相联系，动脑动手的地方更多，学习任务更明确，因此学习效果也更好。

二是提高了学生实际操作能力，实现了专业能力与职业标准的对接；更加帮助学生更加清楚地了解行业标准是从业人员的职业标准，应该履行的工作职责，增强了岗位意识；实训中行程良好的团队合作能力，这些都提高了学生的就业能力。

三是学生的学习效果更好考核。训中，无论是学生对景区服务质量暗访行程的暗访报告，还是为景区量身定做的景区服务质量提升方案，都能综合考察学生对理论知识的掌握情况，并将理论知识应用到实践的能力。学生根据实训成果得到的实训成绩，组成学习过程成绩的重要组成部分，真正实现该课程的形成性考核的目标。

【参考文献】

[1]关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见[S].教职成[2011]9号.

[2]教育部.教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[S].教高[2006]16号.

[3]侯建军，佟景才，鞠颂东，张有根，路勇，曾涛，万磊.引导学生自主学习促进学改教改互动[J].南京：中国高教研究，2004（1）：90-91.

[4]陈后金，侯建军，张有根，张晓冬，杜普选.创新教改，发挥国家教学基地的示范作用[J].北京：中国高等教育，2004（8）：30-31.

水务工程发展前景篇(6)

[关键词]哈佛分析框架；战略分析；财务分析；前景分析

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.122

1 行业状况和发展战略

1.1 简介

S公司由L博士创办于1996年，是国内领先的以膜技术应用为核心的工业分离纯化、膜法水处理和环境工程专业服务综合解决方案提供商和水务投资运营商。在膜技术应用领域，S公司能够根据客户的差异化需求提供综合解决方案。在水务投资运营领域，S公司通过BOT和TOT方式在全国范围内多个地区已投资和运营了25座市政污水处理厂，在建4座市政污水处理厂。

1.2 发展战略

S公司的总体发展战略是：秉承“致力蓝天碧水事业，追求伟业光大目标”的企业精神，以生态文明建设和改善人民生活环境为己任，专注于膜技术研发，并以此为基础根据不同客户的差异化需求情况向其提供包括技术开发、工程设计和系统集成、现场安装调试、运营技术支持和售后服务等在内的工业分离与膜法水资源化整体解决方案，打造覆盖“膜材料一膜设备一膜软件一膜工程一膜应用”的膜工业全产业链，成为应用先进膜技术发展水质净化、清洁生产和循环经济的全球领先企业。

1.3 竞争优势

①技术优势。②研发优势和持续创新优势。③产业链完备优势。④项目经验优势。

2 会计质量和财务报表分析

2.1 偿债能力分析

偿债能力分析如表1所示。

由于S公司从事BOT、TOT特许经营权项目的投资运营业务，该等业务具有初始投资大、经营周期长的特点，公司采用适当的财务杠杆以提高公司的资金使用效率和盈利水平。同时，S公司实际负债结构中主要由经营性负债构成，整体偿债风险较小。目前，公司仍处于业务拓展阶段，管理层坚持执行稳健的财务政策，严格控制公司整体财务风险，主要采取短期借款的方式筹集发展所需资金。

整体而言，S公司偿债能力较强，而且在逐年改善，资产负债结构合理，经营状况良好。同时，由于S公司经营政策稳健，财务风险可控，S公司偿债风险较低。

2.2 资产周转率能力分析

①应收账款周转率分析。随着公司业务规模的扩大，应收账款的规模也呈一定幅度的增长。近年来，由于S公司水务投资运营部分政府客户财政预算紧张，导致相关应收账款回款速度下降，应收账款周转率有所下降。②存货周转率分析。由于S公司的膜技术应用项目具有数量较少、单个合同金额较大的特点，存货余额受项目具体完成时间和期末完工状况影响而波动，因此，存货周转率体现出一定的变动。③总资产周转率分析。2012-2014年.S公司总资产周转率较为稳定，也体现了公司可靠的盈利能力。在水务投资运营业务的扩张中，S公司逐渐形成了标准化的BOT、TOT特许经营权项目建设模式和富有效率的营运管理体系，相关业务经营管理模式趋于完整和成熟，从而为业务和盈利水平的快速增长奠定了坚实的基础。

从上述分析可知，S公司应收账款周转率、存货周转率和总资产周转率情况符合公司的业务特点和公司所处发展阶段的特征，整体资产管理能力较强。

2.3 盈利能力分析

2012-2014年，S公司的毛利率及营业利润率较为稳定，但净利润率有所下降，主要是S公司下属联营公司T公司2013年和2014年亏损继续扩大（受行业不景气影响）；剔除投资收益的影响，S公司2014年营业利润较上年同期增加2505.83万元，增长25.71%，主营业务业绩有所好转。同时公司投资和经营规模进一步扩张，留存收益不断增加，公司净资产和总资产整体呈上升趋势，从而导致净资产报酬率和总资产报酬率有所下降。

整体而言，S公司盈利稳定，发展态势良好。

2.4 发展能力分析

2012-2014年，公司投资和经营规模进一步扩张，留存收益和总资产整体呈上升趋势，复合年增长率分别为12.56%和12.58%。

总体而言，S公司营业收入增长较为稳定，市场前景较好，资产保值增值的状况较好，所有者权益增长较快。说明公司具有较强的市场扩张能力和发展能力。

水务工程发展前景篇(7)

一、稳步推进132万亩封山育林建设工作

根据市十三届人大第一次会议通过的《关于切实加强全市封山育林工作的议案的决议》和县十三届人民代表大会第七次会议通过《关于加强封山育林优化生态环境的决议》，我县科学制定封山育林年度实施方案，实施封山育林。根据规划，全县封山育林任务132万亩，其中：全封91.5万亩，半封32万亩，轮封8.5万亩。今年我县根据年度封山育林实施方案，着重对91.5万亩生态公益林进行全面封育管理，提高封育建设资金投入，按照每5000亩一名护林员的标准增加护林人员，加强封管力度，切实做好封山育林工作，保护和培育森林资源，增加我县林木蓄积量，提升生态建设成效。

二、加强91.5万亩省级以上生态公益林建设及管理工作

我县林业生态建设方面认真贯彻执行党的路线和各项林业方针、政策，以建设良好的生态环境为总目标，以提高林业经济效益和生态效益为中心，全面开展林业生态建设工作，在保护森林资源和生态建设方面取得了显著成效。目前，我县国土面积316万亩，林业用地面积261万亩，活立木蓄积量984.6万立方米，森林覆盖率为77.3％。省级以上生态公益林面积共91.5万亩，占林业用地的35.1％；其中Ⅰ、Ⅱ级生态公益林面积达75万亩，占生态公益林总面积的81.9％。

为了推进我县林业生态建设，加强森林资源保护，夯实林业生态发展基础，我局积极采取多项举措，抓好2013年91.5万亩省级以上生态公益林的各项工作：一是实行全县生态公益林封山护林，按要求落实生态公益林管护人员，加大管护力度；二是竖立永久性“生态公益林保护区”标示牌；三是强化生态公益林补偿资金的管理使用，按时将补偿金发放到经营者手上，做到专款专用，帐目清楚，决不留用挪用；四是规范管理生态公益林档案资料；五是建立生态公益林保护小区，并在今年向省申报实施生态公益林示范区工程建设。

生态保护措施的有效执行，可遏制生态环境破坏，水土流失，减轻自然灾害的危害；促进自然资源的合理、科学利用，从而实现自然生态系统良性循环，生态环境质量不断提高，促进经济社会可持续健康发展，实现生态效益、经济效益、社会效益的统一。

三、完成2013年7.5公里生态景观林带年度工程建设任务

根据省委省政府提出：“着力实施绿色发展和生态惠民战略，以生态景观林带建设为重要抓手，优化森林结构、提升森林质量、强化生态功能，积极引导发展绿色低碳经济，持续改善生态环境，努力提升生态优势，实施生态优先战略，大力推进生态景观林带工程建设”的重要指示精神及省政府《关于建设生态景观林带构建区域生态安全体系的意见》（府〔2011〕101号）文的要求，我县积极做好生态景观林带工程建设工作。

（一）建设规划

我县在2011年统一规划建设3条生态景观林带，分别为：①高速公路生态景观林带绿化（高速公路两侧20米），②高速公路生态景观林带（两侧1公里可视范围）③江河（北江干流）生态景观林带（两侧1公里可视范围），建设总任务量为10.6万亩，其中：绿化景观带22.5公里（高速公路两侧20米）建设任务0.13万亩；高速公路生态景观林带（两侧1公里可视范围）建设任务2.42万亩；江河生态景观林带48.9公里建设任务8.05万亩。2012年开始建设，力争3年初见成效，5年基本成带，8年完成各项指标任务，形成“结构优、健康好、景观美、功能强、效益高”的生态景观林带。

(二)、建设内容

1、将高速公路两侧20米绿化规划建设成“百里红花油茶”为主题的生态景观林带，基调树种搭配以枫香、樟树、木荷、山杜英等，形成红叶为主调的森林生态景观。

2、通过对北江干流沿江（河）岸线1公里可视范围的山地和重要水库集雨区的山地绿化，建成以水源涵养林为主的江河生态景观林带，选择具有较好涵养水源和较强保持水土能力的乡土树种，采用主导功能树种和彩叶树种随机混交或块状混交的方式进行造林绿化，提高保持水土、涵养水源能力，减少地表径流，减轻水土流失，防止山体滑坡和泥石流等地质灾害，强调叶色变化和季相变化，呈现以绿色为基调、彩叶树种为小斑块的景观。

(三)、建设时间

1、2012年5月前完成生态景观带15公里绿化（高速公路两侧20米）建设任务900亩；

2、2013年5月前完成生态景观带7.5公里绿化（高速公路两侧20米）建设任务450亩；

3、2014—2016年完成公路及江河（两侧1公里可视范围）生态景观林带建设任务10.6万亩。

4、2016年—2019年，完成已建设的生态景观林带10.6万亩的封育管护工作。

（四）、建设情况

目前，我县投入建设资金300多万元，用于高速两侧20米生态景观林带绿化建设用地租金及造林费用。在建设方面，现已完成2012年及2013年22.5公里高速两侧20米生态景观林带绿化建设任务，2012年15公里建设任务通过了省验收组的验收，2013年建设任务亦已完成了种植。

四、完成2013年2.43万亩碳汇造林工程建设任务

碳汇林建设工程是对现有宜林荒山荒地、疏残林(残次林)、低效纯松林、采用人工造林、套种补植、更新改造、封山育林等采用营造林工程措施，从而增加森林面积、优化森林结构，提高森林的碳密度、碳储量，提升森林自身防范火灾的能力，减少森林碳排放、碳损失，达到增加碳汇、提升森林服务功能的一项重点生态工程。开展森林碳汇工程建设是确保我县到2015年森林资源“双增”目标实现的重要保障，是促进现代林业“点、线、面”全方位、跨越式发展的重要环节，对我县生态建设以及协调区域经济发展具有重大意义。

根据《省森林碳汇重点生态工程建设项目实施方案(2012-2015年)》及市森林碳汇林造林项目建设分年度规划表，我县2013年碳汇造林任务2.43万亩，其中：人工造林17500亩，补植套种1650亩，更新改造5150亩。我县2013年碳汇林建设任务24300亩，现已完成2013年碳汇造林备耕24300亩，种植面积18650亩，造林任务预计在2013年4月中旬全面完成。