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线下营销创意精品(七篇)

时间:2024-04-03 14:49:32

线下营销创意

线下营销创意篇(1)

“创意+渠道”赢声誉

华谊嘉信设有专门的策略创意部,围绕客户产品、市场、目标消费者,负责项目前期的策略支持数据调研与分析、策略规划、方案撰写以及项目创意的具体制作。公司经过多年的策略创意积累以及不断的研究分析,自主研发了“品牌关系生命线”和“购买力魔型”等特有的策略创意工具。公司对20余个行业的零售趋势分析数据进行长期不间断跟踪研究,积累了超过2000个从营销策略、创意策划到执行管理的实战营销案例并建立了数据库。公司还与新生代市场监控机构、央视调查、AC尼尔森、现代广告传播研究所等建立了长期的合作关系。

公司在北京、上海、广州、深圳等22个城市设有42个分公司或办事处,形成了覆盖全国主要城市的线下营销服务平台,可在全国350个城市为客户执行项目。公司与包括大学、中学、小学、幼儿园、超市、大卖场、百货商场、汽车4S店、IT卖场、手机卖场、3C卖场、批发市场、酒店、餐厅、健身房、美容院、电影院、酒吧、社区、写字楼、医院、银行、网吧等在内的大量渠道建立了长期紧密的合作关系,是国内少数具有在全国范围内同时提供线下营销活动的营销服务机构。

依托上述优势,华谊嘉信获得了客户的高度认可,并取得了较多荣誉。公司为中粮集团“悦活”品牌的创意设计获得“2009年广东之星设计艺术大赛展示工业设计类铜奖”、为伊利集团策划的“伊利优酸乳2007年大学生音乐节活动”获得较大的市场反响。2009年,公司被亚洲最大的营销服务公司评估机构R3评为北京地区线下营销服务机构第一名。

“资源+创新”促发展

华谊嘉信作为众多国内外知名企业的合格供应商,在其主要客户名单中,我们看到了包括惠普、微软、AMD、索尼爱立信、摩托罗拉、可口可乐、卡夫、吉百利、三星、飞利浦、西门子等世界500强企业,以及联想、伊利、王老吉、中粮集团等国内知名企业。公司以整合营销传播为服务的切入点,对主要客户采取多产品线渗透的战略,以提高客户的忠诚度。公司自2003年开始逐步与上述公司建立合作关系,至今合作关系均保持良好。优质的客户资源为公司带来了稳定并持续增长的业务来源。

线下营销创意篇(2)

微电影广告营销1个最为凸起的特性就是互动,“微传布”引起的互动效应可以上升为1次品牌与消费者的协同创意。沈虹以创意传布管理为理论根基,提出了协同创意理论。该理论仍旧以消费者为中心,只无非这个系统的主控者再也不是营销传布者,而是消费者自身。在数字传布环境下,品牌传布策略需要来自于消费者的互动交换,进而与消费者共同增进品牌的发展。与之紧密相连的1个概念就是沟通元。沟通元是指1种基于内容的文化单元,它凝聚了糊口者最感兴致的内容以及最容易引发讨论以及关注的话题,1旦投入数字糊口空间,就会迅速引发关注。并且,在传布者以及糊口者的踊跃互动进程中,沟通元不断地丰厚以及再造,不断地持续传布。这些沟通元能够被延展为各种情势的信息与内容,同时拥有强大的可复制性,1旦推出,就可以在糊口者中进行飞快地复制,并引起协同创意,从而构成连绵不断的传布浪潮。

2、协同创意理论关照下的微电影广告营销

微电影广告营销,最首要的就是创意,如何让这个创意上升为传布者与糊口者互动的沟通元是微电影广告营销胜利运用协同创意理论的症结。在微电影广告的创意有效地吸引了消费者的眼球之后,咱们应当让它成为1个沟通元——通过各种渠道,有效地调动起消费者的介入气力,让他们将自己的设法融入这个话题之中,使患上这最初由品牌通过微电影广告发起的1个单1话题,终究变为1个个带有消费者光鲜个人特点的“课题”,终究实现品牌与消费者的协同创意,完成品牌建构的目标。在这个进程中,营销传布者的主要任务就是管理、引导好协同创意,保证创意传布进程沿着有益于品牌价值的方向发展。而消费者成为整个传布进程中的真正主角。在微电影广告营销的进程中,主要依托他们的气力来不断演绎品牌的内涵,这也恰是协同创意理论的本色。

3、当前微电影广告营销的窘境

依据协同创意理论,微电影广告的内容创意应该能够成为品牌与消费者互动的沟通元。但是,在现实中,微电影广告在营销进程中还存在下列的主要问题:

(一)内容——质量参差不齐,缺少有效创意。当前微电影广告总量巨大,严重饱以及。同时,因为品牌投入的制作资金有限,其广告质量参差不齐,真正能够为广告主带来正面效应的微电影广告数量凤毛麟角。更值患上堪忧的是,多数微电影广告题材重复,缺少有效创意,只是1味寻求情势,而不是将重心放在广告的内容创作上,重视品牌与广告内容的联络,因此并无很好地为品牌做宣扬推行。

(二)渠道——传布渠道单1,缺少线下流动配合。微电影广告在营销方面忽视了传统媒体的气力,跨媒体传布没有施展应有的效果。传统媒体,尤其是电视媒体拥有无可替换的凝聚注意力的能力。企业的正面声音时常浸没于互联网的信息海洋中,而强势电视媒体在这方面拥有超强的能力。良多经典的案例,都是借电视媒体推出沟通元,然后引起在整个传布环境中的创意传布。然而目前能够充沛应用传统媒体进行营销的微电影广告数量相对于较少。与此同时,微电影广告的营销也需要线下流动的跟进。仅仅线上的短期、高强度推行是远远不够的。而目前微电影广告营销中广泛存在着线下互动匮乏,致使线上推行与线下互动的脱节,影响了传布的深度与延续性。

4、微电影广告营销的对于策探讨

不管是微电影广告营销仍是协同创意理论,其精华都在于互动,只无非凭仗沟通元引起的品牌与消费者协同创意的进程是1种更高层次的互动。基于此,依据协同创意理论,咱们对于微电影广告营销的对于策开展1些有利的探讨。

(一)让广告创意成为沟通元,使普通互动上升为协同创意。微电影广告的内容创意应当从品牌内涵入手,使受众在赏识影片时与品牌实现情感互动,从而到达营销目的。那末依据协同创意理论,咱们应当让以往的微电影广告创意成为1个有效的沟通元,让普通的情感互动上升为1次品牌与消费者的协同创意。冰纯嘉士伯世界杯营销“不许不开心”是这方面的1个胜利案例。整个营销进程始于3部微电影广告,其广告创意是让中国队凭仗火锅、麻将、乒乓球克服世界强队。这3部微电影广告适时地借助视频网络平台及网民自主传布的气力,取得最好话题性及传布效果。在此基础上,它还制作了线下体验游戏,延续与球迷互动。终究,整个流动成为了全国上下的热门话题。冰纯嘉士伯借助世界杯的契机,捉住了中国球迷“想赢”的心理,借助微电影广告的创意将其展示在球迷眼前,从而使其成为了1个简单明确的沟通元。继而用有限的本钱,在1系列的后续流动中与球迷1起为品牌开展了1次协同创意,将其“不许不开心”的品牌主意广泛传布。

线下营销创意篇(3)

如果将微博营销比作奥运大事件营销中的一种战法,那么将其称之为“闪电战”也并不为过。闪击战三个重要要素:奇袭、集中、速度。借势奥运开展微博营销也同样具备闪电战的特征:创意出奇制胜,内容集中输出,信息迅速传播。

创意奇袭制胜

不管你相信与否,伦敦奥运会期间的微博营销中依然会出现“参与活动抽奖得iPhone4S或iPhone5”这种在网民看来早已是“No Fashion”的创意。那么,奥运期间的微博营销该如何创新?品牌活动如何才能在数以万计的营销活动中脱颖而出?答案唯有:创意,深刻洞察用户需求是想出创意的第一步。

CNNIC在2011年所作的调查显示,78%的受访者最想通过微博来分享自己的生活与心情,77%的受访者使用微博是为了获取信息、关注新闻动态和网络热点话题。通过用户对于微博的使用需求,品牌至少锁定了两个容易成功的创意方向:利用人们对分享奥运心情的需求、利用人们获取奥运资讯的需求。

奥运事件在创意中则扮演着意义提升、话题聚焦、内容产出的角色。受众对于伦敦奥运的心态变迁是影响创意的重要因素,比如从主人心态到客人心态的变迁、从追求民族荣誉感到追求体育精神的变迁等等。只有在活动创意上抓住用户对奥运的最真实需求,才能让品牌活动在众多活动中脱颖而出。

此外,品牌还可以突破常规的活动模式,通过“线上+线下”的双线操作,或从线上与线下的相互延伸,将虚拟世界的奥运情感与现实社会进行有机串联。此外,设置较低的活动参与门槛,让更多的用户参与其中,并充分发挥社交关系链营销的作用也极为关键。

内容集中输出

在跨媒体、多触点投放大行其道的Real-time媒体时代,微博可能是品牌开展奥运营销的主战场,也可能只是辅助平台。至少有一点可以肯定,开展微博营销必有大量关联信息集中输出。

品牌占据的关联内容越多,在营销中占据的主动地位就越强。但品牌方的内容生产能力非常有限,因此挖掘UGC内容就成为有效的解决办法,充分发挥“在场主义”个体直播的作用,充分激发网民的围观精神,通过原创微博、转发、评论等一系列操作,能够让与品牌契合的奥运内容实现最大化的输出。

此外,微博作为数字媒体整合营销中的重要一环,更加需要与其他媒体平台内容进行整合,统一输出。如利用门户、视频、电商、无线等平台各自的介质特点,结合微博的“快媒体”、“弱关系链”等特点,进行多平动的整合传播,并最终实现1+1>2的效果。

信息迅速传播

微博营销人杜子健曾提出:收听不是契约,而是兴趣,兴趣可以随时转移并有权在任何时候“解约”且无需告知,这就是微博“弱关系”的根本。而奥运微博营销最具利用价值的资源正是基于奥运事件或奥运关联事件的“弱关系”,品牌利用奥运集结听众形成“弱关系”链,这一关系链会在奥运话题耗尽后自动解除。

线下营销创意篇(4)

吴品慧

优衣库大中华区首席市场官

拥有20多年的商业、营销和销售管理经验,先后效力于多家领先的跨国快速消费品和零售公司。在业务、品牌和商务方面经验丰富、建树卓越,涉足的领域包括业务战略规划、商业和销售管理、营销和品牌战略规划、品牌传播和资产建设、创新和新产品开发、消费者和客户开发、数字化营销创新。

在2016年财政年度,大中华区优衣库收入约215亿人民币,同比增长9.3%,经营利润录得约23.6亿人民币,同比减少5.5%。而中国区优衣库的业绩和利润表现仍然有两位数字以上成长,目前在中国的开店数也超^500家门店。品牌层面,优衣库在相关媒体的线上消费者关于优衣库品牌在行业领导品牌的投票中,得票率超过50%,大幅领先其他同类服装竞品。在英国《金融时报》的调研中,优衣库是中国城市消费者中最受欢迎的休闲服装品牌。

在优衣库近三年来,从全国品牌知名度与使用渗透率角度,根据第三方品牌成长调研,持续两位数的成长创新高。2016年品牌发展的重点有几方面:

第一,通过产品与内容的创新,去开发新的客户,并把客户引流入线下,延伸他们对品牌的体验感。例如:全球范围内的“The Science of LifeWear”(服适人生 创新的哲学)的中国区域落地,我们通过数字营销与公关手段,引起很多的话题;优衣库联名合作系列的推广活动,如UT联名KAWS等,都是用数字与公关手段结合实体店铺和线上线下的品牌体验。

第二,将与消费者的内容沟通平台广泛延伸(已经延续到移动支付与门店线下体验)。例如优衣库实体店面的支付,有超过四分之一的客户采用的是移动端支付;2017年春节期间,我们也与阿里巴巴集团合作AR实景红包――可以在500家店里面抢红包;在2016年双11,增加顾客在线上下单到门店自提的服务……总之,都是突破以往营销只存在于内容沟通上,而是提升至体验――场景体验,购物体验、支付体验等地方,进行生意上的转化。

在未来,关于营销有三个“I”:Insight、Idea、Impact。Insight是洞察:消费者在那个时点想要做什么、需求是什么;Idea是我们更重视创意,将体验进行创意的线上线下无缝放大,例如优衣库羽绒服的中国方言版LifeWear Rap 数字视频体验;Impact就是要用各种不同人群的生活场景和需求,让创意和内容效果体验与转换最大化――也就是完成一个体验,购买的场景,并达成购买。在2017年,如何让优衣库的LifeWear(服适人生),通过优衣库的核心产品,进行消费者心中情景“A Day of LifeWear : 服适人生美好的一天”具象化,例如从早上到公园运动,到办公室上班,午休喝咖啡,下午做一个新运动,晚上开Party到晚上睡觉,都可以用优衣库的产品创造和消费者生活的连结和沟通,带来更多不同以往的生活体验/创造,这将是我们持续的目标。

2017营销关键词

场景化品牌体验

如何创造可以被消费者记住的差异化体验?2017年春节我们尝试了利用AR技术,和店铺购物体验相结合,透过线上和店铺AR发放AR实景红包,并且创造了一些过年 LifeWear需求场景:例如在北京为父母买新衣,可以让在成都的爸妈直接去成都优衣库店内取货,更快让父母收到他们的礼物。

2016营销感悟

营销要回归本质与品牌价值的创造。在泡沫很多、浮躁的世界里面,营销者需要自我沉淀、对品牌认知的沉淀、对市场认知的沉淀,明确设定最终的目标。话题、口碑,和真正品牌与生意效果,是否整合挂钩?一个好的话题就是成功吗?我觉得这些很基本的战略思考和品牌价值的营销问题,是所有营销人都需要去思考、面对的挑战。中国过去十年制造了大时代的经济成长机会,你的生意靠的是大环境的机会才成长?还是战略和品牌价值带来的成长?这需要营销人去客观看待,直面现实的真正挑战。

线下营销创意篇(5)

截至2015年8月31日的2015财年,优衣库在大中华地区营收较2014年同期增长46.3%至3044亿日元,已占到海外市场总营收的一半,经营利润更是大幅增长了66.1%,达到386亿日元。而在电商层面,2015年天猫“双十一”优衣库网络旗舰店整体销售额突破6亿,拿下了服饰类商家销售的第1名。

在销量继续大幅提升的同时,2016年优衣库发生“质变”:

在品牌定位层面,优衣库要将“LifeWear服适人生”理念与人们生活产生更具体的关联,让这个理念及品牌所代表的情感深入人心。落实到推广上,则是首次提出以生活场景呈现LifeWear 2016春夏新品,例如推出了四大生活风格方式的场景主题,包括当代生活、都市时尚、健康生活、品质家庭,在推广中配合更多的场景营销方式将生活方式和产品体验结合。

2016年,优衣库将在中国市场推出更多设计师合作系列,扩展其覆盖的渠道,增强优衣库产品的时尚感。而轻时尚、轻商务、轻运动也将成为我们产品的主打词。

在产品层面,优衣库扩展了产品所覆盖人群及使用功能。如果说原来品牌最核心的覆盖领域是全家(男女老少)日常休闲服装领域,现在的产品则覆盖体现当代精神的都会时装,适合工作场合穿着的干练造型,时下最热的轻运动、轻休闲、轻生活的运动装,以及更具有质感和舒适的居家和童装系列,在坚持简约舒适生活方式的同时,打造更多功能、更多生活方式和场合穿着的服饰,覆盖休闲、商务、运动、时尚等。

在渠道层面,继续开店,并深化O2O、线上线下双向导流。在坚持继续开店,特别是扩展低线城市实体店面渠道的同时,强化电商渠道。而重点则放在如何进行实体与电商的线上线下双向导流,做更精准的营销数字化体验推动。

2016年,优衣库在坚持扩展消费者人群广度的同时,也覆盖更多消费者的生活场景,带动销售额的快速发展;并且通过设计师系列及意见领袖、社交互动提升品牌可感度。

2016营销关键词

更精准的营销数字化推动

优衣库受众人群覆盖广度(人群属性)与深度(使用场合)都在增长,我们必须考虑在不同受众群、不同场合和生活方式里他们的需求是什么,并针对其需求进行品牌和产品体验推广。

同时,消费者并不在意其购买的渠道或者接受信息的渠道,在意的是产品本身是否符合自己当下的需求。因此我们更重视如何在消费者需要的时候将其需求导流至其合适的渠道,并且完成体验和交易,即线上线下双向导流。

配合的手段是:优衣库从2015年开始做数字化店铺项目,同时我们在几乎所有的实体店都开通WIFI和手机移动支付平台,并且未来将在部分店面启动LBS服务。同时,我们会继续强化粉丝体验创新营销,发展自有APP、微信、微博等数字社交平台,现在我们所有平台加起来粉丝已经有超过2200万。我们2016会继续探索粉丝经济的潜力。

线下营销创意篇(6)

【关键词】在线旅游业网络营销创新路径

1当下在线旅游业网络营销现状

在线营销作为时下主要的营销手段与传统营销方式有所不同,传统的市场营销方式和早期的互联网营销主要是以经营成本为导向,然后将商品公之于众以供选择。其重要原因是市场调查范围相对较小,并且旅游业的竞争压力不是很大。当下的旅游消费者的群体特点是年龄年轻化,受教育程度较高,日程生活与网络的粘性大,并且搜集整合信息的能力非常强。因此,当下旅游业以在线网络营销为主要销售模式能够与目标客户进行最大程度上的互动,同时对其在线营销模式的技术含量也有了新的挑战。此外,在线网络营销方式主要是在互联网页面上开展,属于被动关注的状态,这对于上网较少的人,或者不是非常了解旅游业已经用网络进行宣传的客户很难浏览到信息。旅游业网络营销团队的综合能力也有很大提升空间,由于市场营销专业的工作人员对网络技术了解的相对较少,而网络技术工作者对市场营销方案的策划也存在知识空白,两者的沟通交流存在一定的误差,这也是在线网络营销状况有很大提升空间的原因。

2在线旅游业网络营销创新路径

2.1在线营销方案的制定应该以客户需求为导向

在线营销方案的制定应该以客户需求为导向,具体工作的展开建议参考以下三个方面。第一,为顾客量体裁衣,给人所需。在线网络营销可以通过网络平台与潜在客户进行有效的沟通,从而了解当下旅游消费者关注的旅游热点,尤其时下的主流旅游客户是八零后,这一代人的成长历程决定了其对个性的追求。所以,在旅游营销方案中要凸显出与众不同和非主流,从而迎合八零后的品味。第二,旅游方案的制定要兼顾产品定价和目标客户的消费能力,不同消费阶层的客户对旅游的性价比有不同的要求,很多优秀的网络营销方案在价格上就被一些消费者过滤掉了。所以,在旅游营销方案制定之前,要充分利用网络对客户的消费水平,然后根据不同消费水平的客户制定不同的旅游方案。在方案中可以对消费者注重的方面进行标记,从而能够更好地进行方案的搭配。例如,同一目的地旅游景点,注重体验当地风土人情的客户其住所可以安排在价位较低的民宅中,兼顾其旅游侧重点和消费水平;注重品味当地美食的客户其住所可以安排在美食中心附近,从而满足其旅游需求。用这种量体裁衣的方式,能够让旅游方案与顾客的需求进行最大程度的匹配。在整个营销方案的制定过程中,营销团队的主要工作是进行短时高效地信息整合与信息匹配。第三,客户反馈与客户评价的收集整理和研究,根据这些内容能够为营销方案的制定提出新的意见和建议,有利于营销方案的制定。此外,通过与客户的深度沟通可以了解客户的其他旅游想法,可以继续制定旅游方案推荐其采纳。这样能够始终与客户保持良好的联系,为与客户的下次合作奠定基础,同时也有利于对不同类型的客户进行归类,从而有利于旅游“团购”产品的推出。

2.2在线旅游业网络营销应该充分利用社交媒体

通常情况下,所谓社交媒体就是说大众在互联网上使用其进行信息交换和信息沟通以及信息分享的公众平台。时下微信、QQ和微博成为大家关注社会热点问题的主要软件,在线旅游业在网络营销方面应该充分利用社交媒体来销售公司的旅游商品。利用社交媒体来做广告宣传其受众面远比互联网网页大的多,信息技术高速发展智能手机已经成为大众的移动终端设备,相应的各种社交软件也应用而生,较之网页浏览而言,社交媒体不仅能够交流信息还能够及时与人分享,所以应用社交媒体能够让营销方案与潜在客户频繁接触,并且由这些浏览者分享出去进行二次宣传。此外,应用社交媒体进行在线旅游网络营销方案的意见反馈和评价,能够提高大众对这些反馈信息的信用度。通常情况下社交媒体中的成员都是现实生活中的熟人,彼此的信赖度更大一些,从而能够为旅游产品进行高质量的推广和宣传。当下应用最多的社交媒体是微信和微博,旅游企业可以注册官方的微信公众号,从而提高大众对其信息的信任度,然后通过微信公众平台旅游信息。在使用微信进行网络营销中的成功关键点是保持和客户的粘度,这不仅需要对公众平台上编辑的信息的质量有要求,还对微信公众平台的经营方式有关系,定期地与粉丝开展互动活动,可以很好地保持公众号与粉丝的联系,同时通过活动奖品的兑现也能提高企业的信誉度。

2.3挖掘和培养“复合型”网络营销人才

人才是创新的主要驱动力。在线旅游业的网络营销创新应积极实行“人才战略”,多引进“复合型”网络营销人才,这也是在线旅游业在日趋激烈的市场竞争中能够立于不败之地的强有力保障。而现阶段,我国面临网络营销人才紧缺的难题,网络营销人才是要身兼网络技术和市场营销技巧一身的复合型人才,目前,不仅仅是在线旅游业,很多电商企业都存在复合型网络营销人才需求不足的难题,精通市场营销而且具备电子商务技能的“复合型”网络营销人才紧缺,大部分都只通其一,很多对市场经验充足但是没有网络技术,而一些具备网络技术的人才没有市场营销的经验。我国在线旅游市场伴随着其规模的不断扩大而竞争越发激烈,在线旅游业要挖掘培养更多“复合型”网络营销人才,为抢占市场打下更坚固的根基。

3结语

综上所述,在线旅游网络营销的创新路径要从方案制定依据转移到客户需求,营销方式充分旅游客户经常浏览的自媒体以及培养复合型的网络营销人才等三个方面展开。这就需要当下的旅游企业对在职员工进行培养和培训,同时联系工学结合的高职学生进行实践学习以培养出企业需要的人才。此外,相关教育工作这也需要将市场营销专业的教学课程进行调整,尤其要增加网络相关专业的选修课来丰富学生的知识结构。总之,旅游作为第三产业的主力军,其经营发展需要与之相关的各个领域的工作这研究关注。

参考文献:

[1]徐海燕,陈晓晨.“大数据”时代背景下旅游营销创新模式研究[J].经营管理者,2015(34).

线下营销创意篇(7)

关键词:铜官府;传统营销;网络营销

中图分类号:F713.5 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)13-0066-03

引言

铜文化经历了几千年的历史浪潮,一直处于不断发展和创新当中。当代铜文化也融入了更多的时尚元素,使得铜工艺品成为人们生活中的时尚品,而不仅仅是收藏品和纪念品。同时,中国的铜艺品企业在蓬勃地发展,随之而来的为了促进铜艺品销售的营销方法也在不断地变化。

一、铜工艺品企业网络营销现状及分析

(一)铜工艺品企业宏观环境分析(pest)

1.政治环境(Political)。《铜陵市文化产业发展规划》(2011―2015年)提出,瞄准构筑“世界铜都”发展目标,将铜文化作为文化产业最具活力的元素,渗透到全市经济社会的各个方面,把铜文化产业打造成最具特色、最具发展潜力的核心文化产业[1]。

2.经济环境(Economical)。近几年来,我国的国民生产总值都呈上升趋势。随着我国经济的不断发展,中国铜工艺品市场面临着很大的发展机遇:中国经济持续快速增长,必将对铜工艺品需求增长发挥基础性的支撑作用,更多人对于文化产品的需求也就越来越大。

3.社会环境(Social)。从古至今,人们对铜文化的传承从未断绝。铜工艺品将铜文化与工艺品相结合,传统与时尚相结合,承担了铜文化复兴的伟大任务,迎合了社会文化的发展趋势,能更多地吸引消费者的目光[2]。

4.技术环境(Technological)。科学技术推动社会的进步,成为第一生产力。随着时代的发展,各种新技术和新的机器设备也不断产生,人力物力成本大大降低,可以实现大规模批量生产,提高了生产效率,也就降低了铜工艺品的价格,使得大多数人可以消费得起。

(二)铜工艺品企业网络营销现状

铜工艺品企业的营销模式在互联网营销出现之前,一直采用的是单一的线下销售的模式,在这种模式下,企业在推广公司产品和提高企业品牌影响力上都需要花费巨大的成本。

以铜官府为例,公司的产品主要是大宗的铜制品且多用于出口,其中的产业链上的各项支出都非常大。以下是中信证券股份有限公司公布的铜官府2015年上半年经营状况:2015年1―6月份,公司实现销售 7 215 504.49元,比上年同期上涨74%;营业成本5 425 022.13 元,比上年同期上升83.29%[3]。

由于近年来网络营销的兴起,铜工艺品行业也引用了网络营销如企业的官方网站或者开网店。但是,传统企业在互联网营销上一般只注重企业单向传播,向消费者传播企业及产品相关信息,在交互沟通方面则不足,同时铜工艺品企业由于后期并不能维护好网站和及时更新信息,导致网络营销效果不显著。

(三)铜工艺品网络营销和传统营销的差异

1.网络营销以用户为中心。大部分传统制造企业的销售模式是“一手交钱一手交货”的产品销售,经营的是产品,而网络营销是以用户为中心,按照用户的市场需求进行市场投放,根据用户的不同要求的订单进行生产,以用户的体验进行产品改良。

2.网络营销以数据为基础。数据已经成为可以与物质资产和人力资本相提并论的重要的生产要素。大数据在为商业和消费者创造价值方面具有巨大的发展潜力[4]。在互联网之上的网络营销则是以数据为基础,用户的浏览数据、消费数据、个人信息数据等都是展开网络营销的必要条件。

3.网络营销去除传统分销渠道[5]。传统的分销渠道虽然可以节省营销费用,提高营销的效率,但是由于多级分销渠道需要更多的中间环节,使得企业和顾客之间的零距离交互沟通更难很好地进行。网络营销简化了营销渠道结构,弱化了中间渠道的作用,大大缩短了分销过程[6]。

二、铜官府网络营销现状及分析

(一)铜官府品牌介绍

铜官府品牌系铜陵铜官府文化创意股份公司旗下著名铜工艺品品牌,公司主营新型“铜陵珐琅”(传统景泰蓝基础上创新)、铜彩唐卡、彩铜工艺品、园林景观雕塑、铜门窗等铜建筑装饰及铜生活用品[7]。

(二)铜官府网络营销SWOT分析

根据铜官府以及铜工艺品行业目前的网络营销现状,我们应用SWOT分析法从优势、劣势、机会、威胁四个方面进行分析,以帮助找出铜官府目前的网络营销存在的问题以及应对方法。

1.优势分析。(1)生产链完整且高效。铜官府所在的铜官府文化创意股份公司拥有其自身的厂房和销售渠道,从原材料采购到加工生产再到产品销售的生产链完整,并且,公司拥有众多高级工艺美术师,对产品设计和生产都有非常大的作用,使得生产更高效。(2)产品设计注重创新。公司学习国外先进技术制造出了彩铜工艺品,改变了铜原来的古铜色、铜本色、铜锈色,使铜工艺品的外表更加丰富多彩[8]。高级工艺美术师可以根据不同顾客的需求设计不同的工艺品,使产品能够表现出更多的差异性,使得公司的产品更加能够吸引消费者。

2.劣势分析。(1)网络营销意识薄弱。仅产品图片挂在店里,少有其他任何营销措施,比如促销、降价、抽奖等一般的营销策略,并无其他的渠道扩展网店的知名度,比如微信、微博、论坛上进行的营销。网络营销意识欠缺。(2)网店和企业门户网站建设差。铜官府网店首页简陋,产品分类粗糙,店铺活动少,较少利用网络平台。目前只有在淘宝一家网络平台开有网店,销售渠道建设少。铜陵铜官府文化创意股份公司的官网在与顾客双向沟通方面也欠缺,不能很好地维护客户资源。(3)缺乏网店运营专才。网络营销是新兴营销方式。整个市场运营专才稀缺,铜官府也缺乏相应的人才,导致网店销售量低,不能及时扩大营销渠道和范围。

3.机会分析。(1)政府政策支持。中共十六届五中全会指出加强社会主义先进文化建设,大力繁荣发展社会主义文化,加强和改善党对思想文化工作的领导,不断提高建设社会主义先进文化的能力。(2)市场前景好,产品需求大。铜工艺品由于其特定的质料和加工手段,具有强烈而细腻的表现力以及丰富的文化内涵,富有艺术欣赏价值和收藏价值且现代人也越来越追求美,市场前景非常好。

4.威胁分析。(1)竞争对手增多。近年来,由于政府对铜文化和铜工艺品的重视,除了铜官府还有其他几家公司也顺势发展起来了。同时由于网络营销的日渐繁荣,各种铜艺品网店也纷纷出现,更加大了竞争压力。(2)替代产品增多。目前的工艺品市场广阔,同时竞争者非常多,例如木雕、陶瓷、草编等等,这些对于铜工艺品的市场是具有冲击力的,将会影响到铜工艺品的销量。

(三)铜官府网络营销的不足之处

经过我们对铜官府的SWOT分析,我们了解了铜官府的优势和机会,也明白了铜官府的劣势和面临的威胁是制约铜官府网络营销的因素。

1.网络营销意识薄弱。网络营销已经成为企业营销策略的重要组成部分[9]。传统企业一般主要注重线下销售,虽近年来网络营销兴起,大部分传统企业在网络营销方面并不特别注重,一般企业只会建官方网站或者淘宝网店,其他更多的网络营销措施较少涉足,更缺乏系统完整营销策略。

2.网络平台资源利用少。如今互联网高度发达的社会,铜官府在利用网络平台宣传方面并无多少措施。只有官方网站和淘宝网店,在其他平台如京东则无涉足,建立在网络资源上的SEO营销、大数据营销、病毒营销、事件营销等营销方式也均未采用。

3.缺乏网店运营专才。铜官府目前的网店只有两三个非运营专才进行统一管理,没有进行明确的分工和管理。使得网店处理客服订单信息效率低下,网店首页详情页设计粗糙,售前售后服务不完善,没有足够的客户流,更加剧了铜官府销售窘境。

4.未有整体营销策略。网络营销是企业营销策略的一部分,线下营销应配合网络营销形成整体的营销环节。铜官府在线下有足够的营销方式和经验,如大型铜官府项目入选全国特色文化产业重点项目[10]。但是线上营销和线下推广并未有机结合,使得线上消费者对于铜官府的了解度并不高。

三、铜官府网络营销策略建议

我们在分析铜官府目前网络营销中存在的问题后,根据目前网络的实际情况和铜官府网络营销现状对于铜官府如何改进网络营销提出了相关的策略建议。由于互联网发展迅猛,现代企业家纷纷注重网络营销。铜官府也逐渐加之精力在网络营销上,对于网络营销意识薄弱的问题在一定程度上得到了解决。以下是对于铜官府存在的其他问题提出的改进建议。

(一)网络平台建设及优化

在官网上面,网站建设对用户的影响最为直接,网站的内容和服务是网络影响取得成效的基础[9]。网站建设优化要在下面两个方面进行:第一,使网站上的信息对用户有价值。如公司及产品介绍、联系方式等要尽可能详细、真实,并且要及时更新。第二,网页布局合理,能够提供给用户简单快捷的服务,如网站首页导航简洁明了,帮助信息真实有效,用户注册退出界面方便等。

在网店方面,我们基于目前铜官府网店建设差的局面,提出以下两方面的建议:第一,铜官府将根据现有产品的功能属性,蕴含的意义等对商品进行重新分类,优化现有产品分类结构。第二,重塑店铺形象提高顾客购买的兴趣和对商品的认同感。

(二)拓展利用网络平台资源

铜官府可以在官方网站和网店之外,建设天猫旗舰店、京东商城商家,开通官方微信和官方微博等,利用各种渠道宣传和提高铜官府的知名度。以微信为例,铜官府可以通过建立微信公众号,拥有一个企业的官方二维码,定期推送有关铜艺品的历史和现代审美价值的文章,以及研发的新产品、线上线下举办活动的通知等,通过这些方面拉近与消费者的距离,实现零距离交互沟通。在前期积累一定用户之后,可利用朋友圈的病毒营销,继续扩大用户群。

(三)吸收网络营销专才

铜官府应通过招聘或者内部推荐等方式,吸收网络营销专才。网络营销专才即指通晓各种网络营销方法,并能通过运用这些方法,提高企业知名度,扩大企业用户群,最终为企业创造利润。铜官府应招募能够运营网店一整套流程的若干人员,以及帮助企业在其他渠道开展营销的专业人员,并对其进行有关铜艺品文化和相关基础知识的培训,使其能够在对产品有基础的了解之后更好地宣传铜艺品。

(四)整体网络营销策略规划

在铜官府的各种网络平台的建立和优化的基础上,招募网络营销专才之后,就要对铜官府进行整体的营销策略的规划。针对铜官府的整体营销策略主要分为线上和线下两方面。

线上:在网店方面开展个性化定制,即铜官府通过网店平台来接收顾客对于铜艺品的各种不同需求,并按照订单的形式通知到生产车间,加工完成后进行配送。同时在微信微博等平台上利用前期积累起来的粉丝,进行粉丝营销即建立粉丝群。

线下:利用铜工艺品本身具有的浓厚历史文化底蕴,举办线下铜艺品展览、拍卖等活动,在活动中给予消费者一定的怀旧元素刺激,激发消费者的怀旧情怀,勾起他们记忆深处的共同记忆符号,以此来引发购买倾向[11]。

也可利用毕业季的时间推出毕业季活动营销,如毕业LOGO设计大赛、毕业季礼品设计大赛、微电影大赛等,用以吸引目标客户参与,增大线下宣传力度,提高铜官府在消费者中的知名度。

总结

本文在运用PEST对铜工艺品行业的网络营销现状进行分析之后,了解了目前国家政治、经济、技术和文化环境非常有利于铜工艺品的发展,且经过了对铜艺品行业内网络营销的现状进行分析以及同传统营销做对比之后,以铜陵市铜官府为例,铜官府的网络营销还处于低级阶段,在网络营销上投入精力和资金较少,导致铜工艺品网络营销的效果不显著,网络营销方面亟须改进。

在对铜官府品牌做了SWOT分析之后,发现了铜官府存在以下几个方面的问题:(1)网络营销意识薄弱;(2)网络平台资源利用少;(3)缺乏网店运营专才;(4)未有整体网络营销策略。

同时,我们根据铜官府的实际情况结合网络营销的具体实施办法提出了以下几个方面的建议:(1)网络平台建设及优化;(2)拓展利用网络资源;(3)吸收网络营销专才;(4)整体网络营销策略规划。

参考文献:

[1] 铜陵市文化产业发展规划(2011―2015)[Z].2011-12-06.

[2] 铜陵铜文化“搭上”合福列车[EB/OL].中安在线,2015-08-03.

[3] 铜官府2015年半年度报告[Z].2015-08-28.

[4] 麦肯锡.大数据――下一个创新、竞争和生产力的前沿[R].2011-06.

[5] 分销渠道[EB/OL].百度百科.

[6] 谭文曦.网络营销渠道对传统营销渠道的影响[J].经济师,2007,(2):211-212.

[7] 铜陵铜官府文化创意股份公司网站,http:///.

[8] “彩铜技术”让铜雕多姿多彩[EB/OL].中安在线,2014-10-25.

[9] 冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2007:11.