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邮政安全月工作计划精品(七篇)

时间:2022-06-01 19:10:06

邮政安全月工作计划

邮政安全月工作计划篇(1)

下午好!腊梅绽放,瑞雪飘飞。在全市邮政系统深入贯彻科学发展观,热烈庆祝商洛邮政独立运营十周年辉煌成就,认真落实省市邮政工作会议精神的大好形势下,我们在这里隆重召开镇安县邮政局2009年邮政工作会议。这次会议的主要内容是,学习贯彻2009年全市邮政工作会议精神,总结回顾20*年全县邮政工作情况,全面安排部署2009年各项工作,动员全县广大邮政干部职工团结一心,努力拼搏,为全面推进镇安邮政事业又好又快发展而努力奋斗。

下面,我分两个部分向大家汇报:

第一部分:20*年工作情况

20*年,在市局和县委、县政府的正确领导下,全县邮政干部职工精诚团结,广谋发展,紧紧围绕年初工作会确定的各项目标和方针,创新经营,勇拓市场,在金融政策调整造成利差收入持续欠产的情况下,有效地弥补了收入欠产,较好地完成了市局下达的各项工作任务。

截止12月底,全县邮政业务收入完成累计完成753.19万元,完成市局下达计划849万元的88.7%,同比增长4.97%;邮政储蓄余额达到36070万元,较年初累计净增4967万元,完成市局下达净增计划5000万元100%;收支差额实现了及时足额上缴;在岗职工劳动生产率达到12.27万元/人;邮政用户满意度达到91分,已经市局推荐上报并被省公司评为全省邮政系统20*年度“双创”最佳单位。

各专业收入完成情况如下:

函件业务,收入累计完成49万元,完成市局下达计划49万元的100%,同比增长42.95%,增幅在全市排名第二位。

包件业务,收入累计完成20.68万元,完成市局下达计划19万元的1*.84%,同比增长7.88%,增幅在全市排名第三位。

汇兑业务,收入累计完成15.87万元,完成市局下达计划18万元的88.16%,同比增长15.57%,欠产2.13万元。

邮储业务,收入累计完成536.79万元,完成市局下达计划622万元的86.3%,同比增长1.74%,欠产85.21万元。

报刊业务,收入累计完成50.8万元(含报刊零售),完成市局下达计划50.5万元的100.59%,同比增长12.61%。

集邮业务,收入累计完成20.21万元,完成市局下达计划18.5万元的109.2%,超产1.71万元。

特快业务,收入累计完成35.18万元,完成市局下达计划35万元的100.51%,同比增长22.32%,增幅在全市排名第一位。

物流业务,收入累计完成8.66万元,完成市局下达计划10万元的86.6%。

代办业务,收入累计完成20.45万元,完成市局下达计划15万元的136%,同比增长132.7%,增幅在全市排名第一位。

广告业务,收入累计完成1.5万元。

20*年,我局重点抓好了以下三个方面的工作:

一.夯实项目带动,助推业务发展。

我们认真落实市局确定的33个重点经营项目,将每个项目落实到具体的分管领导和人员,明确项目落实的目标和时限,每月通报分析项目落实情况,点到单位、点到人头,增强各级项目负责人的责任意识,有效提高了项目的落实效率。33个重点项目除奥运特许商品销售和经销商物流开发两个项目未启动外,其余31个项目全部实现了良好开发。其中,新邮预订、质押贷款、少儿书信大赛、“思乡月”月饼分销、“真酒传情”酒类分销5个项目完成进度在全市6县局中排名首位,代收话费及代放号、幸运邮天下销售、招生商函和贺喜礼包开发、代收话费及代放号、“新年邮福”贺卡开发5个项目完成进度在全市6县局中排名第2位,报刊大收订、重点报刊零售、“家乡包裹”开发、代销报刊零售、教辅及图书销售、“思乡月”月饼寄递、农用肥配送销售、“农家汇”礼品销售8个项目超额完成市局下达计划。重点项目累计产生收入达到90万元,占剔除金融利差收入外业务收入的50%,项目拉动3个专业收入实现“两位数”增长,其中函件、包件、特快个专业收入完成进度和增幅进入全市前三名,重点项目带动成为今年我局助推业务发展的有力手段。

二.抢抓机遇营销,实现多元增效。

年初,我们认真研究县政府工作报告和经济发展规划,在重点投资建设项目中寻找邮政业务发展的切入点,抢抓境内高速公路建设、中小企业、产业兴县等地方经济机遇,拓展邮政业务市场。抓春节、开学等节庆假日营销机遇,揽收外出务工人员返乡资金300万元、学杂费95万元,全县邮储余额累计净增5039万元,完成市局下达年净增4967万元计划的99.35%。抓政府支农惠农政策机遇,大力发展代收付、贷款资金,全县养老金1200户110万元,工资2896户1812万元,非利差收入达到184.86万元,占金融业务收入533.61万元的34.64%,较去年增长10%以上。针对基金股市低迷的情况,抢抓国债和理财产品销售机遇,累计销售国债12240.1万元,在全省89个县局中排名第1位,为企业创收80.9万元。抓当地房产、投资消费热点,大力发展资产类业务,发放小额质押贷款41*.99万元,实现收入59.8万元,放贷数量和实现收入在全市县局中领先。抓商家促销和政府活动机遇,开发客都超市、仙果酒业有限公司等5家客户幸运卡2万枚实现收入4万元,开发县计划生育宣传专题信卡5000枚收入1.4万元,开发县政府地震救灾特殊党费感谢卡3000枚收入1.2万元,2009年邮政贺卡客户开发数达到30家,实现收入40.2万元,完成市局下达计划37.8万元的106.35%。抓地方春茶、核桃、板栗等土特产品上市机遇,开展家乡包裹等阶段性营销活动,包件业务收入达到20.68万元,提前一个月完成收入计划,快包率达到65%以上,机遇营销成为我局今年业务发展的有力增点。

三.深化精细管理,提高运行质量。

我们坚持以管理促发展、向管理要效益,不断强化管理工作的效率和效能,企业运行的可控性和经济质量持续提高。认真落实市局全面预算管理,严格执行费用支出标准和审批程序,各项费用均在可控范围内。认真落实“大专化”替换、邮路优化、技能达标等各项工作,清理劳务工5人,新招大学生4人,通过技能鉴定10人,营业窗口汉字录入达标30人,有效提高了员工队伍素质。以“服务年”为契机,巩固形象建设成果,促进提高服务水平持续提高。一方面,继续加强对监督检查岗履职考核,结合市局“提高服务质量、改善用邮环境”专项整治活动,主管领导带队深入网点查漏补缺,整章建制,全年开展综合检查4次,业务检查指导12次,明查暗访10次,组织业务会审1次,做到了一月一检查,逐月通报、逐月考核。另一方面,加强通信质量管理,重点抓好电子化营业网点互联互通、量收系统应用、速递邮件信息上网等重点环节,对邮政服务质量指标、11项邮政通信指标、速递物流质量指标,理清管理责任,明确职责和权限,建立分工明确、层次清楚的质量管理考核体系。同时,我们以“创佳评差”、“服务明星”评比等活动为载体,加强营投人员服务意识教育和业务技术学习,落实奥运年邮件安全,发放征询意见函征求用户意见,有效提高了邮政服务水平。

同志们,通过我们的共同努力,镇安邮政发展速度不断加快,企业运行质量不断提高,企业形象不断提升,企业凝聚力进一步增强,取得了阶段性的发展成果,这些成绩的取得,是市局正确领导和支持的结果,是广大邮政干部职工共同努力的结果。在此,我代表县局,向关心支持镇安邮政发展的各级领导,向全县邮政干部职工及家属,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

邮政安全月工作计划篇(2)

2009年,我局通过强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,努力拓展邮政业务市场,成效显著。1-5月份共完成业务收入615.36万元,与去年同期增加32.67,完成年计划的43.09,超计划进度1.44个百分点。

1、邮务类业务:邮务类业务实现收入148.61万元,完成计划的42.10,较去年同期上升61.20,占整个邮政收入的24.15。

(1)函件业务

1-5月份,函件业务累计实现39.43万元,完成年计划的32.86,同期比增长64.43。

(2)、包件业务。

累计实现包件收入8.93万元,占计划的55.83,同比增长主要做法是:整合节日市场,扩大家乡包裹的出口,开发特色包裹。

(3)、报刊业务。今年来,报刊收入完成27.89万元,占计划的44.99.一是研究制订了《开展校园报刊营销方案》,成立了营销领导小组,组建专业营销队伍,建立报刊发行汇报制度。二是建立激励措施,提高员工参与热情。三是加大校园报刊的拓展力度,采取了进校园、入年级、到班级的滚动宣传。

(4)、集邮业务。

1-5月份,实现集邮收入40.54万元,占计划的67.57。一是大力抓大项目业务,主动上门公关,成功与县委、政府达成协议制作《长江沿岸的璀璨明珠——**》专题邮册2000册,实现收入32万元。二是利用核电站落户**机遇,积极上门洽谈制作专题邮册2000册,预计实现收入32万元;三是到县城幼儿园、小学宣传金色童年业务,制作金色童年75套,实现收入1.65万元。

2、金融类业务:金融类业务实现收入466.75万元,完成计划44.87,同比增长25.59,占整个收入的75.85

(1)、邮储业务.

截止5月31日,全县(企业)邮储余额为5.88亿元,新增余额9226万元。储蓄实现收入457.08万元,完成计划44.59,同比增长24.82,占收入比重的74.28,总余额量达到5.87亿元。消灭了1500万元以下的低产网点。农村网点中最高余额达到6470万元。一是开展了首季开门红邮储竞赛活动,全面掀起我为邮政做贡献活动。二是优化业务结构调整,提高活期占有比。三是加大中间业务的发展力度。

(2)保险

保险1-5月份保险累计完成2714.15万元,其中二季度完成455.35万元,占计划的39.6,列全市第一。

二、深化改革,增强活力,各项管理再上新台阶

一是财务体制得到了完善。建立起了有效的预警机制。加强了成本管理,基层单位的各项费用以量定支,领导干部通信费用大量削减,旅差食宿费用限额控制,车辆维修费用按年承包。收入严格稽查,防止跑、冒、滴、漏。资产及时核销盘活。材料供应做到日清月结,透明监督。

二是安全机制有效加强。我局始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想,确保了全年安全生产无事故。一是完善制度,调整机构,安全管理工作得到进一步规范;二是通过开展“安全生产周”、“实弹射击”等活动增强安全意识,提高防范技能;三是勤检查、严落实,通过定期、不定期明查暗访,查找安全漏洞,限期整改,严加落实;四是加强了车辆管制,执行出车派单制,消灭安全隐患。

三是服务形象大大提升。投入资金对部分网点进行了改造,对硬件设施进行达标建设。继续开展了创星级服务活动。未发生新闻媒体曝光以及重大的用户有理由申告事件。

四是日常工作有序推进。组织开展了支局所长、营业员和投递员四期培训班(营业员两期);筹集资金对棉船、浩山等所进行维护;对全部职工小家添置了桌椅、沙发等物件;推进了黄花、东升等所迁址工作;出台并实施了每周文体活动安排;认真做好技能鉴定工作。

2009年上半年存在问题:专业间业务发展不平衡,网点设施陈旧,员工素质参差不齐,市场潜力挖掘不够。这些都要在下半年的工作中予以改进。

2009年下半年工作打算

一、创新经营,促进各项业务全面发展

(1)、函件要以自助式帐单、商函、邮资封为突破口,并与团县委、教育局共同做好省情知识答题活动,制定激励措施,建立有利发展的空间,逐步拓宽业务空间。

(2)、邮储采取主要措施一是加强宣传,开展对活期用户开通短信包月业务。二是开展短程劳动竞赛活动。三是加大中间代字号业务考核力度。

(3)、报刊发行要积极做好校园报刊的营销工作,做到稳定老订户,发展新订户;扩大教辅类报刊的征订工作。

(4)、航空票务工作要加大市场的拓展,要紧紧抓住政府、金融、通信等高端用票客户群,扩大一般客户群的出行意识。

二是做活传统业务,占据市场主动权,实现业务的协调发展。

(1)要在稳定存量的基础上,提高业务品质,重点要以季节性包裹、军营包裹、节假日亲情包裹和特色包裹为突破口,着力发展好快递包裹业务,抢占社区包裹市场,着力提高窗口收寄快递包裹的比重,力争快递包裹比重达到70;继续提高特快邮件信息上网率和及时率,力争上网率达95,上网及时率达90以上。

(2)要按照“全年收订、滚动发展”的订阅工作思路,加大报刊发行业务市场的营销力度,挖掘包畅销报刊的市场潜力,挤压非邮发报刊市场空间;缩短报刊投递时限,提高服务水平,树立邮发报刊品牌;充分利用邮亭,壮大报刊零售市场;采取有效措施,积极拓展教辅书刊市场。

(3)重点做好2010邮票、邮品策划和组织销售工作,要利用好的纪特邮票,采取一定的营销措施,做好各类邮品的推销工作;善抓“热点”,深挖题材,做大定向邮品规模。

(4)利用邮政电子汇兑、储蓄、集邮、名址库资源,重点开发邮政短信业务平台,增加邮政业务的叠加效益

二、强化管理,夯实邮政事业发展基础

完善财务制度,开源与节流并举。一是加强收入管理,准确下达财务计划,健全收入稽核制度,减少资金沉淀,提高收入质量,确保收入数据真实准确。二是规范费用支出,推行全面预算管理,以成本费用预算管理为切入点,逐步探索经营预算、资本性支出预算财务预算方式,完善成本费用定额,统一成本费用支出项目,压减可控管理费用,杜绝不必要支出。三是结合财务核算一体化改革,继续抓好往来帐目的清理。盘活闲置门店。严格职工借款、差旅费借支等其它应收款的管理。

邮政安全月工作计划篇(3)

——局长在上半年工作总结会上的讲话

同志们:

__年是实施 “十二五”规划的关键一年,也是全面贯彻落实党的“十”精神的重要一年。上半年,全局广大党员干部在市局党组的正确领导下,在省局和市委、市政府的大力支持下,按照__年工作整体部署,坚持以科学发展观为统领,积极稳妥、扎实推进,进中求好,好中求快,从而使我局邮政管理工作取得一定成绩,有效的推进__市邮政管理局各项工作。

上半年,全市邮政业收入实现__万元,完成全年计划的51.68%,其中快递企业业务收入实现__万元,完成全年计划的__%,快递业务量达到62万件,完成全年计划的__%。

一、贯彻落实十精神,坚定理想信念,加强队伍建设,注重学习培训,提高履职能力,重视理论研究,着力打造一支特别能吃苦、特别能战斗的干部队伍

(一)全面深入学习“十”报告,“踏石留印,捏铁留痕”,坚定理想信念。

上半年,局党组把学习贯彻十精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。全局党员干部坚持周例会学习制度,科室学习例会,党员干部集体学习制度。1-6月份,共举行周例会26期,十报告解读会议13期,全体党员会议学习会26次。有效的把广大党员干部的思想和行动统一贯彻落实党的十精神上来,统一到“科学发展观”重要思想上来。立足__工作实际和邮政事业发展特点,完善工作思路,创造性的开展工作。

(二)加强时事政治学习,“功崇惟志,业广惟勤”,努力提高党员干部思想政治意识。

1-6月份,市局党组书记带头学习解析时事热点,党组成员、党组中心组按照学习规划集体学习,全体党员干部按照统一安排学习各类时事政治、领导讲话20多次。通过学习,教育和引导全局党员干部工作实践中,坚持实事求是的思想路线,办实事、求实效。工作中,雷厉风行、狠抓落实,不抓则已、抓则必成,不好大喜功、不做表面文章、不搞花架子。

(三)注重学习实效,丰富工作载体。

1、抓好集中学习和自学。市局党组统一制定学习规划,每位党员干部职工必备一本学习笔记本,通读规定的学习资料,精读规定的重点篇目,作好读书笔记,撰写学习心得,并对干部职工的读书笔记、心得文章进行抽查点评。

2、丰富党员组织生活。中国共产党员成立__周年之际,市局召开党组会议,研究了开展“7.1”活动有关事宜,制定活动方案,成立专门机制,通过书记讲党课、召开党员座谈会、开展参观、广泛宣传、开展“解放思想、为民、务实、清廉教育活动”征文、重走红军路等活动来丰富__局的党员活动。

3、丰富学习载体,注重学习效果。在《__邮政管理》杂志上开设学习园地专栏,刊载干部职工学习心得体会、意见建议,组织干部职工进行开放式、互动式研学活动,形成浓郁的学习交流氛围。

(四)提高履职能力,着力打造一支特别能吃苦、特别能战斗的干部队伍

1、加强干部队伍建设,重视理论研究,不断提高干部的理论素养和才干。

局全体党员干部学习了邮政监管工作相关,政策、文件、法规方面业务知识,订计划、定内容,增强履职能力,增强了为民服务的能力和本领。先后组织学习了《邮政法》、《公务员法》、《快递市场管理办法》等基本法律法规13部。开展专业技能培训。局领导讲解信息工作重要性,如何认识信息的作用,如何撰写检查报告、如何撰写 总结等,有效提高了员工队伍素质。

2、6月份,__市邮政管理局邀请陕西快递协会闫世平秘书长来__进行培训,__市邮政管理局全体党员干部以及__申通、顺丰、邮政等快递企业共计12人参加。培训内容包括:什么是积极心态、如何塑造积极心态、调整积极心态的方法步骤以及中国快递行业发展局势。努力提升公务员和快递企业负责人素质,可以使我们工作少走弯路,可以使我们更快转变角色,可以使我们增加知识储备,可以使我们尽快适应新的工作,可以使我们增强工作自信心。

3、突出加强领导班子建设,把执政能力建设和先进性建设作为根本任务,局党组中心组每月坚持学习,全面提高总揽全局、协调各方的能力和水平。始终贯彻科学发展这条主线,在抓中心、议大事、把握方向中增强全局意识、战略意识和创新意识,在强班子、带队伍、谋发展中促进依法决策、民主决策和科学决策。

二、积极协调地方政府,重视对外交流,全面做好政策法规宣贯工作

1、构建交流渠道,加强与地方政府部门工作联系配合。积极衔接市委市政府,构建信息交流渠道,建成局内网,建成信息交流平台。1-6月份共外发文件32份,接收各类文件195份。其中省局31份、市政府67份,市委85份,其他12份。文件5份。

2、先后与__市交通运输部门、国家安全部门、公安部门、禁毒部门、__市道路运输管理处执法大队等进行工作交流,在业务合作方面加强沟通、交流和联系。积极参加市委市政府工作会议和参与工作内容,先后为全市的照金邮品发行、市区邮筒设置、新区党报党刊投递做出了积极有效的工作,履行了职责。

(一)积极与__市市委、市政府及相关部门联系,为开展邮政管理工作打基础。

1、加强和地方各有关部门的工作交流,进一步融入地方。市公安局禁毒支队、陕西省__市政协副主席郭平安、__武警陕西省总队训练基地主任连文生、市人大副主任史敏、市人大财经委主任委员杨文辉、市人大副秘书长齐成功、市人大财经委办公室主任马正强等先后来我局进行工作交流指导。

我局领导也积极向市委、市政府领导汇报工作,5月27日,王波恩局长就__市邮政管理局组建以来工作情况和__市邮政行业发展情况向__市委书记冯新柱做了专门汇报。市委冯书记听取了__市邮政管理局工作汇报后,对我局工作开展给予了充分肯定,表示将继续支持__市邮政管理局开展工作,并对今后__市邮政管理局工作提出了新的更高要求。

2、参加市政府组织__年春节团拜会。积极主动和各相关部门领导交流沟通,融入地方,分别与__市国家安全部门、市发改委、公安部门、禁毒部门、__市道路运输管理处执法大队等进行工作交流。

3、参加市委“为民服务零距离”活动。2月份,参加市委组织部召开的全市深化“为民服务零距离”活动,会后,结合实际加强我局做好__市邮政管理工作,树立为民服务理念。

4、__年6月份,__市邮政管理局作为成员单位参加__市禁毒委员会组织“第二十七个国际禁毒日”宣传活动,通过参加活动,进一步加强了与市禁毒部门的沟通,我局按要求积极开展工作,有效杜绝各类通过寄递渠道传播,确保__邮路寄递渠道安全畅通。

(二)开展宣贯工作,贯彻、执行邮政行业方针政策。

1、1-6月份,我们加强对国家邮政行业方针政策的学习和研究,开展对辖区内企业的调研,形成__市部分寄递企业调查的报告。组织贯彻《邮政法》、《陕西省邮政条例》等法律、法规和规章宣贯工作。组织征订《收寄验视现场工作手册》,确保了我市注册、备案快递企业营业员、揽派员人手一册,征订《收寄验视现场工作手册》89本,征订率达到100%。3月份,制定下发《快递市场管理办法》宣贯工作方案,成立领导小组和办事机构,贯彻落实《快递市场管理办法》。对全市邮政普遍服务基础设施及普遍服务法定业务开办情况进行了调查,制定了__市邮政快递服务质量专项整治活动实施方案并开展行业情况调查。按照《邮政业标准化管理办法》和《邮政业标准化“十二五”发展规划》等文件要求,组织开展我市辖区邮政行业国家标准、行业标准、地方标准的宣传讲解工作。

2、组织贯彻《邮政法》、《快递市场管理办法》等法律、法规和规章宣贯工作。__年3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,三月份,局制定下发《快递市场管理办法》宣贯工作方案,采取召开宣贯会、座谈会、下发学习提示、印制《办法》单行本、组织答题、开展检查等形式,分阶段贯彻落实《快递市场管理办法》,进一步规范快递企业生产运营。

(三)重视兄弟邮政管理局交流,开阔了视野,增进了友谊,取得开展邮政管理工作经验。

先后与榆林、延安、宝鸡、商洛、咸阳等市邮政管理局在__市局交流座谈,一是共同学习领会省局领导讲话精神,领会文件、制度、法律法规,开拓性地组织开展各项工作;二是通过沟通,学习借鉴,实现资源共享;三是增强邮政管理工作人员的凝聚力和向心力。

(四)通过联谊活动加强与地方政府部门加强联系,增进友谊。

1月8日,陕西省邮政管理局和__市邮政管理局组成乒乓球联队参加由__市委市政府领导主导的“__市迎新年交通杯乒乓球邀请赛” 联谊活动,取得第三名好成绩。通过开展联谊活动,宣传__邮政管理局,促进与__ 市政府各部门的了解,加强了沟通,增进了感情,加强了友谊。

(五)接待国家邮政局长马军胜来我市慰问、调研、视察、指导工作,马局长的讲话,成为全局工作力量之源。

2月3日,国家邮政局局长马军胜、副巡视员王国栋一行四人来到我市慰问、调研、视察、指导工作。省邮政管理局局长、副局长、办公室主任王伟一行三人以及__市委常委、副常务市长陪同调研。局长就__市邮政管理局组建以来工作开展情况做了简要汇报。

国家局局长马军胜高度肯定我局工作。马局长说__邮政管理局组建两个月来,在陕西省邮政管理局“练内功、打基础、顺关系”主导思想的指引下取得了很好的成绩。全局员工精神面貌良好,工作思路清晰,工作平稳有效,希望今年在省邮政管理局、__市委、市政府领导下,深入贯彻落实党的十精神和《邮政法》,结合__实际,按照工作部署安排,开创性工作,有效服务地方发展,实现邮政管理事业开局良好。

三、召开党组会研究部署全局工作,召开全局行业管理工作会议,为全力做好邮政普遍服务、市场监管管理工作明确了方向,坚定了信心。

(一)3月份,召开了__市邮政管理局党组会议,研究__市邮政管理局__年工作报告和工作目标。__年,全市邮政行业业务收入实现8440万元,其中快递企业业务收入实现720万元,快递业务量达到110万件。邮政、快递的发展效益和服务质量稳步提升。会议认为,预期目标测算依据较合理,适度超前,增长率17%,符合行业发展趋势。

(二)__市邮政管理局召开“__年全市行业管理监管工作”会议,学习“关于认真学习贯彻落实十精神”的通知,分析当前面临的形势,确定以提高服务为核心,开展行业管理工作。

四、积极组织开展邮政市场监督工作,提高快递服务能力

__年1-6月份,共检查快递企业75家次,检查人次182人次,安全提示3次。确保“两会”期间、邮路安全,实现我市邮政业平稳运行和寄递渠道安全畅通。

(一)积极开展快递企业调研工作,为监管工作打下良好基础。

从 __年1月16日开始,__市邮政管理局组成检查组,用近一个月时间,深入__市各快递企业进行了现场检查调研。一是通过调查摸底,全面掌握全市各快递企业网点数量、业务管理运营情况等,为下一步开展快递监管工作打下坚实的基础;二是对__年__行业管理工作会议的贯彻、落实情况进行督促。包括:落实《邮政行业安全监督管理办法》、《邮政行业安全防范工作规范》、《__市寄递企业禁毒工作责任书、》《__市寄递企业安全工作责任书》等。三是针对业务旺季,进一步加强收寄、分拣、运输、投递等环节规范化处理,加强寄递企业安全防范能力和意识,确保业务旺季安全生产。

经过近一个月的深入基层调研摸底,形成了系统的调研报告,掌握了全市快递企业的基本情况,__全区共有14家快递企业,27个网点,其中8家有行政许可,其余6家未许可备案,同时对每个企业每个网点的地点、人员、车辆、月收派件量、进驻__时间、场地面积、安全设施等进行了全面造册登记,对全市快递行业有了全面了解。

(二)建立工作机制,制定、落实部门联席会议制度。

1、一是建立了邮路安保工作机制,与国家安全局成立了邮路寄递物品全监管领导小组,建立__市邮路安保工作联席会议制度;

二是与快递企业建立了快递企业座谈会制度;

三是与市公安局、市禁毒支队、市扫黄打非办、市反恐办联系对接,形成了寄递渠道安全监管的合力。

2、建立__市邮政管理局快递企业群,指导寄递企业加强邮路安保工作,通知14次。

3、实行安保提示制度,安全提示4次。

3月份,__市邮政管理局组织全市快递企业负责人召开召开第一次政企联系座谈会议,全市快递企业负责人以及相关人员20多人参加会议,与会人员纷纷表示对邮政管理局组建以来的工作开展表示满意和感谢,理解、了解、支持、配合邮政管理局开展工作,也真切感受到__市邮政管理局对邮政行业发展的支撑和服务力度,在今后的工作中,将积极配合管理局工作,开创快递企业发展新局面。

(三)强化服务保障,提升快递服务水平。

1、认真开展快递服务质量专项整治活动。贯彻落实国家局、省局快递服务质量专项整治活动的总体要求,及早安排布置,制定实施方案,细化工作措施,分阶段推进该项工作。4月份,召集各快递企业召开了__市邮政快递服务质量专项整治暨寄递企业安全生产活动布置会议。目前此项工作进入市局对快递企业自查整改情况进行全面复查,对自查整改不到位的企业提出复查整改意见,已发10余份整改意见,对整改不力企业依法督促落实整改。

2、帮助快递企业解决难题。元月份,__市圆通发生扣留邮件事件,经协调,妥善解决。3月份,__市道路运输管理处执法大队对其经营的现场进行检查,认为西安顺丰快运有限公司__分公司未取得货运站经营许可证,擅自从事货运站经营,违反了《道路货物运输及站场管理规定》第二条规定,依据《道路货物运输及站场管理规定》第七十条第1项的规定,拟作出人民币三万元整处罚决定,企业认为没有根据,自身权益受到侵害。我局及时与__市运政处执法监督科沟通,未处罚,保障企业利益。

3、组织开展邮政行业扫黄打非工作。按照国家有关规定和省局工作要求,开展我市邮政行业扫黄打非工作。重点核查了邮政寄递渠道和报刊接办、批销、零售等环节落实规定封堵非法出版物的情况,通过检查,未发现异常情况。

五、积极组织开展邮政普遍服务和特殊服务保障监督工作,提高邮政普遍服务和特殊服务能力

(一)批复__市邮政局《关于报送__市邮政机要通信基础设施建设__年项目计划的函》和《关于报送__市邮政普遍服务基础设施建设__年项目计划的函》,进一步加强基础能力建设。

3月份,批复邮政局报送我局《关于报送__市邮政机要通信基础设施建设__年项目计划的函》和《关于报送__市邮政普遍服务基础设施建设__年项目计划的函》,确保我市普遍服务能力建设。并对__市邮政局提出要求。(1)在立项报告批准后,应加紧项目实施,掌握时间节点,确保工程按期完工。(2)应确保企业配套建设资金按时到位,加强管理监督,确保工程建设质量。(3)要加强项目实施中的沟通衔接,每月向市邮政管理局报送项目实施进度情况。(4)在项目建设过程中,应继续办理《邮政法》规定的邮政普遍服务和机要通信服务业务, 保证当地邮政普遍服务和机要通信服务水平不降低。

截止5月底,__年__市邮政普服网点改造进展情况:

宜君县城关支局网点翻建改造工程已完成。城关分局的广阳支局、五一分局的五一支局整修改造工程基本完工,6、7月对工程进行验收;宜君县焦坪所、耀州华源支局网点改造未开工;机要网点没有开工。

(二)积极推进我市空白乡镇邮政局所补建工作。

3月和5月份,分别配合__市发展改革部门,对全市8所邮政空白乡镇邮政营业场所补建工作进行了检查验收,督促已竣工邮政营业场所及时投入运营,全面开办法定邮政普遍服务和特殊服务业务。

截止5月底,__市邮政局空白乡镇网点补建工作进展情况:宜君县的云梦镇、西村镇和尧生镇属于购置房屋,房屋面积和规格不达标,未签订合同;耀州区的寺沟镇属于新建房屋,已签订长期无偿租赁合同。耀州区董家河镇属于购置房屋,已签订长期无偿租赁合同;印台区阿庄镇属于购置房屋,目前正在整改,未签订合同;4、耀州区演池乡、孙塬镇属于新建房屋。目前正在施工,耀州区发改局承诺6月底交工。

(三)组织开展邮政基础设施普查和邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理工作。

1、4月份,下发铜邮管〔__〕15号、16号文件要求__市邮政局开展邮政设施普查和普遍服务法定开办业务自查工作。4月18日,制定了“__市邮政管理局邮政基础设施普查工作实施方案”和“__市邮政管理局邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理实施方案”,分阶段、有步骤开展两项工作。

2、5月21日--6月4日,局领导带领行业管理科对宜君县邮政普遍服务基础设施、邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理的自查情况进行复查。

3、6月17—6月20日,局领导带队,利用四天时间突击对耀州邮政局的普遍服务基础设施、邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理的自查情况进行复查。耀州邮政局13个邮政网点(6个自办、7个委代办),通过现场逐一核查,检查组于6月24日对此次复查中发现的问题出具书面整改意见,限期落实整改,确保全区邮政普遍服务能力不降低。

(四)组织开展邮政机要通信保密安全制度落实的监督检查,确保机邮件安全。

__市目前有机要通信局,下辖3各机要室。积极与__市邮政局协调、沟通,完善机要通信保密要害部门和要害部位及从业人员的备案申请,核查我市辖区邮政机要通信服务网点地址、面积、安全设施、从业人员等基本情况,建立基础管理数据资料。

5月份,依据《邮政法》、《邮政机要通信保密管理规定》等法律法规,对辖区内的机要通信服务的网点开展实地检查,检查保密安全达标和制度落实情况,着手安排筹划、组织机要通信的社会监督。

(五)、加强邮票发行监督检查,规范市场秩序。

1、按照《邮票发行监督管理办法》的相关法规,做好纪特邮票销售的监督检查工作。1月份和5月份按照市局的统一安排,对辖区内3个网点销售纪念邮票情况进行检查;同时对纪特邮票销售网点进行核查,掌握我市纪特邮票销售网点相关情况。借助新邮发行契机,推动地方的文化建设,为文化发展、繁荣营造良好氛围。

2、做好了《陕甘边革命根据地创建80周年》纪念邮票的申报工作。

我局积极与市委办、市政府办和市纪念陕甘边革命根据地创建80周年活动筹委会联系,收集、上报了陕甘边苏区照金及事迹重要材料,做好发行《陕甘边革命根据地创建80周年》纪念邮票前期申报的准备工作。2月份,向省邮政管理局上报了“关于申请发行《陕甘边革命根据地创建80周年》纪念邮票的报告”。

(六)扎实开展社会监督员选聘工作,保障邮政普遍服务能力和水平不降低。

实地考察审核完成我市3名社会监督员的材料收集和上报工作,并制定了《__市邮政特邀社会监督员考核办法》,组织我市3名社会监督员在省局进行培训,为依法监督、保障人民群众利益、维护消费者权益形成机制,奠定基础。

六、强化市场安全监管工作,签订安全责任书,制定行业自律公约,维护市场经营秩序

(一)依法监管行业安全生产。

1、保障重大活动期间邮路安全。重大节假日期间我局与__市国家安全局联合组成检查组队对__辖区内重点申通、圆通、宜君邮政3家快递企业就“两会”期间邮政、快递服务和安全工作进行检查,确保了“两会”、节假日期间我市邮政业平稳运行和寄递渠道安全畅通。

2、做好旺季生产安全保障。元月份,在快递企业生产旺季来临之际,市局下发了《关于进一步加强寄递企业安全生产工作的通知》、《关于进一步做好寄递渠道收寄验视工作的通知》,进一步落实《邮政行业安全监督管理办法》、《邮政行业安全防范工作规范》及相关制度,确保旺季生产万无一失。

3、开展寄递企业安全生产活动。4月中旬起在全市范围内对各寄递企业开展为期4个月的安全生产检查活动,对各寄递企业营业场所,邮件、快件收寄验视环节、处理中心,邮运车辆等重要部位和设施、设备进行检查,对消防、监控等设施、器材进行检查,对机要室、档案室、财务室等重点部位进行安全检查,对可能发生的安全隐患,要一一列表排查,加强应急值守,执行节日期间的值班和领导带班,落实24小时值班制度,保证突发事件及时处理。

4、加强安全提示,确保寄递渠道畅通。为了维护全市寄递渠道安全畅通,把握每一重大节点,先后下发了《关于寄递企业旺季生产服务安全保障工作要求》、《关于做好严密防范寄递企业及从业人员非法泄露用户信息工作的提示》、《关于寄递渠道严防H7N9禽流感病毒的提示》、《关于做好“两会”期间我市邮政业平稳运行和寄递渠道安全畅通的提示》、《关于严防各类流入寄递渠道的提示》、《关于进一步做好邮政行业安全工作的提示》、《关于有人冒名组织“百年巨匠邮票工程”的提示》等,进一步加强安全生产工作,全面提高了我市寄递企业安全生产防范水平,确保了快递企业安全运营,维护了消费者权益不受侵害。

(二)签订安全责任书,制定行业自律公约,积极开展邮政行业职业技能鉴定相关工作。

1、通过建立的座谈会机制,制定行业自律公约,规范全市快递企业行业自律,规范快递企业经营 秩序。

2、年初开会与寄递企业签订“__市寄递企业安全工作责任书”、“__市寄递企业禁毒工作责任书”,坚持“谁主管、谁负责、谁经营、谁负责”的原则,明确责任界限。

3、开展全市快递企业职业技能鉴定工作。全市共有12个快递企业单位参加了职业技能鉴定,快递企业持证人员27名,从业人人员共计136人,持证人数达到19.85%,其中备案企业持证22人,占从业人数的22.45%。

七、夯实基础建设,加强局硬件建设,设置形象,扎实推进政务工作

(一)成立__市邮政管理局党组、纪检组。

__年1月22日,__市纪委下发文件批复成立__市邮政管理局党组纪检组;省局党组2月21日对我局党组书记和党组纪检组长进行任命,至此,以党组为核心的机制形成;党组研究成立局纪检监察室,全面开展纪检监察工作,落实廉政建设风险责任制。

(二)加强财务管理工作。

1、全年,省局下拨两大类四项科目预算总计138.86万,其中:基本支出96.12万元(人员经费50.84万元,日常公用经费41.4万元,住房改革支出4万元),项目支出42.74万元(一般行政管理事务16万元,行业管理27.48万元,截止6月底,共支出716473.53元,费用完成预算51.60%。

2、财务管理工作中,坚持财务审批“一支笔”的制度,“三中一大”问题,特别是大额资金支出时,班子研究、集体决定,日常工作强调公开透明,严格办理程序。规范工作程序,制定财务管理工作制定,严肃工作纪律,强化责任意识和风险意识。通过自查自纠进一步做好了账务规范工作。

(三)落实《邮政行业统计管理办法》,做好基础数据收集和整理。

1、 一季度,统计人员积极宣贯《邮政行业统计管理办法》,加强对企业的指导,帮助企业夯实统计基础。召开座谈会,进行《邮政行业统计报表制度》的布置工作,讲解报表制度的要求及修订内容。

2、完成月份统计数据的催报、审核工作。扎实落实统计工作规范,科学管理行业统计数据的收集、汇总、上报和使用等各环节工作,形成规范的数据管理体系。

(四)加强信息宣传工作,加强局硬件建设,规范议事制度。

1、1-6月份,全局对外工作、信息渠道畅通无阻、工作交流频繁丰富,共编发__邮政政务信息40期,局务信息85篇。

2、开展局形象建设,制作会议室“__市邮政管理局”文化墙;购置摄像机、照相机、会议室用电视机;制作宣传展板,制作邮政行政一般处罚流程图,有效的开展监督管理工作和局形象建设。

3、创刊、编撰《__邮政管理》杂志2期,通过几个栏目的设置贯彻落实国家的方针政策,探索研究邮政管理经验,分析了解邮政行业现状,搭建政企交流探讨途径,学习剖析最新政策法规,宣传介绍__人文历史,全面反映__邮政行业监管动态。

4、建立了《__市邮政管理局工作规则》、《__市邮政管理局党组中心组学习制度》、《__市邮政管理局保密工作规定》、《__市邮政管理局党组重大事项议事细则》等信息报送、公文处理等22项基本的规章制度和一些议事规则,制定业务工作指导规范,形成议事规则。

5、制定了《__市邮政管理局公务人员礼仪规范》对全局公务员的日常工作规则、行为礼仪、会务接待等7项礼仪规范进行了整理,并印制成册,进一步提升了机关形象和办事效率。

6、建立局长办公会议制度、局长专题会议制度、局务会议制度、全体党员干部会议等管理议事制度和工作规范。建立了局部门联系工作机制,形成每周各部门都报送工作、工作总结、季度工作总结制度,有效推动了全局工作的有序协调开展。

7、编制了__市邮政管理局__年6月-12月大事记,全面、系统梳理局组建以来工作开展情况。

(五)强化人事管理工作,执法人员取得执法资格,注重调研工作,增强能力建设。

1、加强人事管理工作,__年上半年开展了形式多样的人事管理工作。创建了干部季度谈话机制,实行一季度一谈话制度,创建科学化考核标准,6月份开展了中层领导行为测试活动,基本反映工作情况;制定__-2015年公务员培训纲要,按纲要内容制定了__年市局公务员培训计划,以及局聘用人员培训计划等,为局中心工作开展奠定理论基础。

2、积极组织、参加执法培训,6月份参加省局组织的执法证考试,全局五位公务员取得陕西省执法人员资格证,为依法行政打下基础。

3、加强调查研究工作,明晰为民服务的方向和内容,局办公会研究决定,成立工作机制,开展__年课题调研工作,根据__市邮政管理局工作实际,确定了15个调研课题,增强公务员履职能力。

(六)加强档案、保密工作,实施科学化管理。

1、六月份与__市档案局进行联系,由市档案局进行现场指导,并制定出档案管理制度以及相关计划,进一步加强了局档案管理工作。

2、6月份,与市保密局联系,进一步规范我局涉及保密方面的行为,提高了保密意识。

八、推进行风建设,保障人民群众的切身利益,创新邮政文化

(一)学习讲话精神勇做实事求是的表率。

1月份,局全体党员干部认真学习《坚持实事求是的思想路线》的讲话。

1、想问题作决策要实事求是。坚持把调查研究作为科学决策的“前奏曲”做到了耳聪目明、心中有数。

2、找问题作汇报要实事求是。有一说一,多找差距,多分析原因。

3、坚持群众路线,勇作实事求是表率。围绕辖区快递企业中存在的严重影响消费者利益、严重影响公共安全、严重影响寄递渠道畅通的三大问题加大了工作力度。切实维护了群众利益,作实事求是的表率。

(二)深入推进服务质量,保障人民群众的切身利益。

1、坚持“管行业必须管行风”的原则,以创建“人民满意的邮政快递服务”为目标,以增强服务意识、提高服务质量为重点,纠正了行业内严重损害群众切身利益的不正之风。

2、深入推进服务质量专项整治活动,集中开展专项执法检查,着力解决暴力分拣、赔偿难、泄漏用户信息等热点问题,着力解决消费者投诉和申诉中 反映的邮件快件积压延误、丢失损毁等难点问题,促进了快递企业规范经营,提高了服务质量和水平。

(三)加强局作风建设,着力打造服务型政府。

1、以深化“为民服务零距离”活动为载体,结合市局组织的__年调研活动,开展调查研究、走访慰问,民情化解等工作,提高党员干部发现问题、分析研究和解决实际问题的能力,增进和人民群众的感情。3月份,妥善处理3月7日,__市道路运输管理处执法大队对__顺丰快运三万元整处罚,维护企业利益;积极协调邮政企业 提升了新区市委市政府党报党刊的投递时限、为市政府提出了__市邮筒设置意见等,为广大人民群众提供优质的邮政服务。

2、开展作风建设活动解决“庸懒散”问题。

3月份,__市邮政管理局召开全体党员干部大会,开展作风建设,解决“庸懒散”问题。一治“庸”,解决工作状态不佳问题、工作能力不足问题和开拓创新不够问题;二治“懒”,解决效能问题,服务意识不强问题和深入基层不够问题,增强工作的主动性和能动性;三治“散”,解决风气问题、纪律松散问题、铺张浪费问题,把思想和精力集中到干事创业中来。全面提高了党员干部的执行力。

3、开展机关作风建设活动。

4月份,市局党组在全局开展了加强机关作风建设活动。围绕全局中心开展工作,强化作风建设;加强领导,构建作风建设长效机制两个方面开展作风整顿活动。

(四)创建文明布局和文明单位。__市精神文明建设领导小组办公室和__市新区管理委员会分别接受__市邮政管理局关于申请创建市级“文明部局”的报告和关于申请文明单位的报告,正式将__市邮政管理局纳入__年全市创建“文明部局”和__年新区管委会创建文明单位考核部门。

(五)开展第九届少年儿童书信文化活动。5月份,__市第八届“移动杯”少儿书信文化活动总结表彰暨第九届“移动杯”少儿书信文化活动启动仪式在__市耀州锦阳公学隆重召开。本次活动由市文明办、市教育局、市文化局、市团委、市邮政管理局共同举办,市邮政局承办。对第八届“移动杯”少儿书信文化活动总结表彰,安排部署了第九届“移动杯”少儿书信文化活动。

九、加强党风廉政建设,落实八项规定,以为民务实清廉为内容开展党的群众路线教育实践活动。

1、按照省局党组安排部署,我局召开专门会议,成立工作机制,安排部署廉政建设工作。

__年2月28日,按照局党组部署,召开了__年全市邮政管理党风廉政建设和反腐倡廉工作会议。按照工作要求一是改进工作作风,提升工作效能。局班子按照省局党组统一部署,充分发挥班子示范带头作用,班子成员以身作则,亲力亲为,率先垂范。二是坚持廉洁自律,遵守廉洁规定。局领导班子从自身做起,始终做到严于律已,带头执行《廉政准则》,坚决执行党风廉政责任制等有关事项的规定,严格遵守领导干部廉洁从政的各项制度规定,未发生一起违规违纪问题。三是成立廉政风险防控工作领导小组。由王波恩局长任组长,林玉副局长任副组长,各科室室负责人作为领导小组成员,下设办公室,办公室主任由文锁斌同志担任,办公室成员由魏薇、范晓、王玉洁、龙真组成。

2、心系群众,密切联系群众,推进党的作风建设。

我局坚持以人为本、执政为民的理念,坚持和发扬党的优良传统,大力弘扬理论联系实际、密切联系群众,密切了党群干群关系。4月22日,__市邮政管理局在市局会议室举行了“心系灾区 奉献爱心”为四川雅安灾区捐款献爱心活动。全体工作人员共计捐款850元,并向全市邮政行业发出“一方有难,八方支援”倡议书,以实际行动支援四川雅安灾区人民。

(四)以为民务实清廉为主要内容,开展党的群众路线教育实践活动。

以为民务实清廉为主要内容,全局党员干部参与,以贯彻落实中央八项规定 为切入点,突出作风建设,反对形式主义、、享乐主义和奢靡之风,按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病总要求。

紧密联系思想和工作实际,对照为民务实清廉要求,着力解决领导机关、领导班子和领导干部存在的群众反映强烈的突出问题,坚决纠正和克服形式主义、、享乐主义和奢靡之风,对作风方面存在问题的党员干部进行教育纠正,对问题严重的进行查处,对不正之风问题进行专项治理。深入贯彻落实中央“八项规定”,不断加强作风建设,保持党同人民群众的血肉联系,进一步密切党群干群关系,树立为民务实清廉形象,以作风建设的新成效推动了我局工作上台阶。

总之,__年上半年,在市局党组的正确领导下,在省局和市委、市政府大力支持下,取得了一定的成绩。这些成绩来之不易,是省局、市委、市政府、政府相关部门和社会监督支持的结果,更是全局党员干部团结拼搏、真抓实干的结果。在此,代表局向关心和支持__邮政发展的方方面面表示敬意和感谢。

但同时,我们仍然感受到工作中还有一些不足之处,表现在创新意识、责任心、工作效率有待加强,形式主义、做表面文章的现象仍然存在,尤其是随着局的组建完成,邮政管理工作面临着复杂的新形势、新任务和新局面,还需要我们准确把握,认真加以解决。

下半年,我们要按照“__市邮政管理局召开__年全市邮政管理工作会议暨党风廉政建设工作会议”提出工作任务开展工作,(围绕__年全市行业业务收入实现8440万元,其中快递企业业务收入实现720万元,快递业务量达到110万件这个目标),脚踏实地,埋头苦干,开拓进取,以奋发有为的精神状态和高度的事业心、责任感,促进__邮政、快递的发展效益和服务质量稳步提升,创造性地开展工作,工作重点全局深入贯彻国家局和省局工作会议精神,围绕科学发展中心工作,自觉服务工作大局,深入调查研究,进一步明晰为民服务的内容和方向,深入基层,进一步增强与人民群众的感情,工作中,比学赶帮超,进一步提高为民服务的能力和水平。为此,我们主要做好以下三个方面工作:

一、强基础、塑形象、练内功、打基础

全局党员干部要围绕“强基层、塑形象、练内功、打基础”指导思想,践行__市邮政管理局“勤政、廉洁、务实、高效”价值观,以“为民务实清廉”为内容,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡治治病”总要求,开展党的群众路线教育实践活动。要实现上述总体要求,关键是要坚持“五个必须”:

第一,必须把服从和服务于科学发展中心工作,作为工作的核心主题。第二,必须把坚持围绕中心抓好落实,作为工作的第一要务。第三,必须把实施科学化管理,作为工作的最高追求。第四,必须把有效应对突发事件,作为工作的重要职责。第五,必须把加强调查研究,作为提升工作水平的重要途径。把围绕科学发展这个中心,放到全省邮政管理工作大局中去认识、去把握。在任何时候、任何情况下,都要围绕中心工作,紧紧把握大局,从大处着眼,从小处着手。特别是局办公室工作,搞好“三个服务”,就是为领导服务、为机关服务、为基层服务,这是做好办公室工作的根本宗旨;强化“四种意识”,就是强烈的大局意识、敏锐的政治意识、严格的规范意识、高度的责任意识,这是做好办公室工作的基本条件。一方面,要通过切实做好大量的办文办会、综合协调、督促落实等事务性工作,保障科学发展中心任务的完成;另一方面,要能够从琐碎繁杂的事务中跳出来,发挥好参谋助手作用,努力实现“三个转变”:工作重点从满足于完成具体事务向善于抓大事、谋全局转变,工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变,工作方式从被动应付向自觉思考、创造性工作转变。

(一)加强对外联系,为局工作开展创造良好氛围。

1、组建机关党支部、机关工会组建工作 。

2、继续加强与上级、地方政府部门联系。

3、继续加强和兄弟市局的工作联系和交流

(二)加强财务统计支撑工作,严格财经纪律,强化内部管理,倡导勤俭节约。

1、规范公务接待。坚持“有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费”的原则,严禁用公款到社会上的经营性宾馆、饭店大吃大喝;严禁借会议、检查、评比、学习、培训、考察、庆典、联谊或以职务调整等各种名义用公款大吃大喝,杜绝单位间相互宴请;严禁用公款宴请私人亲朋好友和接待其它非公务活动;严禁以任何名目到与行使职权有关的单位报销招待费用;严禁工作人员接受可能影响公正执行公务的宴请;严禁假借公款吃喝招待报销其它费用;严禁擅自提高接待标准及超标准安排用餐。

2、严肃财务纪律。严格执行财务管理制度,重点加强对接待经费的预算管理,严格报销程序。坚持实行“一支笔”审批、事前报批、按程序报销等规定,所有资金的支出和拨付一律由局长签批。切实加强日常管理。坚持勤俭办事,压缩公用行政经费支出,压缩一切不必要的开支,坚决杜绝奢侈浪费行为的发生。严格执行廉洁自律的各项规定,规范公务用车管理,严禁公车私用,严格执行公务用车定点加油、定点维修制度。加强办公用品的使用管理,办公用品由办公室统一采购并规范办公用品的配备和领用。

(三)进一步理顺人事管理工作。

1、完成规范化岗位职责设置和落实。

2、做好聘用人员管理工作。

3、按照__年各类人员培训规划做好素质提升工作。

4、规范福利补贴等工资标准。

(四)积极做好应急处理、整章建制工作。

1、做好突发性工作应急处理。在常态条件下服务好邮政管理中心工作,更要在非常态条件下妥善应对各类突发事件,维护好稳定大局,维护好邮政管理部门和邮政业的总体形象。

2、完善__市邮政管理局各项工作制度和规范。推进科学化管理,不断摸索新形势下工作的客观规律,实现岗位职责的标准化,内部管理的规范化,工作手段的信息化,工作考核的科学化,不发生文件泄密事件,努力提升工作整体水平。

3、做好日常重大事件的登记备查。紧紧围绕省局党组关于科学发展、依法行政的要求,通过强化综合协调和督办落实,切实把各项措施落到实处,确保工作任务的顺利完成。

二、积极开展廉政建设,推进党务工作和行风建设工作

1、围绕当前快递企业中存在的严重影响消费者利益、严重影响公共安全、严重影响邮政通信畅通的三大问题加大工作力度。切实维护群众利益。机关作风是党风政风的直接体现。全局党员干部必须站在实现党的十确定的宏伟目标、加快推进邮政业科学发展的战略高度,充分认识加强作风建设的现实紧迫性和极端重要性,切实做到重实际、说实话、办实事、求实效,以优良的作风取信于民,更好地履行部门职责。

2、坚持以人为本、执政为民,一心一意加强党的作风建设。

党的作风关系党的形象,关系人心向背,关系党的生死存亡。践行中央政治局制定了关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”。一是牢固树立群众观点,努力办人民群众满意的实事好事。二是坚持和发扬艰苦奋斗精神,坚决反对铺张浪费。规范预算管理,完善支出标准,细化预算编制,严格执行公务接待制度,严格落实各项节约措施,推进节约型机关建设。三是改进文风会风,切实提高文件会议的质量和实效。讲真话、讲实话、讲管用的话。四是健全和完善规章制度,推进作风建设常态化和长效化。结合实际,研究制定务实管用的具体规定,建立完善密切联系群众制度、党员党性分析制度、作风评价制度,把作风建设纳入党风廉政建设责任制考核范围,以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓执行落实,让人民群众看到实实在在的成效和变化。五是发挥领导干部表率作用,加强作风建设监督检查。领导干部特别是“一把手”要身体力行、当好表率,带头转作风、树新风、扬清风,率先垂范,要求别人做到的自己先要做到,要求别人不做的自己坚决不做,以实际行动带动广大党员干部作风的转变。

三、全面做好行业管理工作

(一)普遍服务监督管理工作。

1、完成组织开展邮政普遍服务基础设施普查。

2、与市发改委协调,继续推进空白乡镇邮政营业场所补建工作。

3、与市规划局等部门联合推进信报箱设置工作。

4、完成邮政普遍服务营业场所法定业务开办、行政审批专项治理活动。

(二)市场监督管理工作。

1、完成全市邮政快递服务质量专项整治活动。

2、贯彻快递企业统计办法,做好6-12月份的快递企业统计工作。

3、落实邮政业监督员管理办法,做好我市监督员的日常监督工作。

4、组织开展寄递企业安全生产和旺季生产检查活动,防止重特大事故发生。

(三)集邮市场管理工作。

组织开展全市邮票销售点检查活动,规范秩序,防止假邮品流入市场。

(四)安全监管工作。

邮政安全月工作计划篇(4)

__县邮政局上半年工作总结及下步工作安排我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。一、上半年工作回顾:㈠1—6月份经营各项指标完成情况:1、收入完成情况:业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%,完成年计划的46.59%。其中通信业务收入完成396.13万元,比上年同期下降3.53%,完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元,完成年计划的57.25%。函件收入完成2.94万元,完成年计划的19.60%;包件收入完成16.49万元,完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元,完成年计划的25.70%;汇票收入完成6.72万元,完成年计划的39.53%;特快专递收入完成7.96万元,完成年计划的33.17%;机要收入完成0.2万元,完成年计划的50%;物流收入完成8.01万元,完成年计划的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元,完成年计划的45.32%;集邮收入完成6.85万元,完成年计划的26.35%;储蓄收入完成313.82万元,完成年计划的49.27%,其中保险收入完成8.74万元,完成年计划的31.21%;代办收入完成24.71万元,完成年计划的53.72%。2、支出完成情况:成本费用总支出完成417.16万元,完成年计划22.27%。其中通信业务成本完成326.83万元,同比增长29.87%;管理费用完成89.93万元,同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元,同比增长19.64%。3、收支差额完成情况:完成-26.52万元,完成年计划-36.33%。4、服务满意度:87.88分5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元,完成年计划12.81%;保险业务完成162.17万元保额,完成年计划20.27%。6、电信业务指标完成情况:联通业务完成g网放号1160户,完成年计划62%;完成c网放号781户,完成年计划63%。㈡采取的经营措施:1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整,辞退6名劳务,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高,我局缺乏相应人才,通过多方考核从社会上招聘了3名设计人员,进行了竞争上岗制,经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出,现在留下的这名设计人员全面素质较高,得到了用户的认可,为广告业务发展打下了基础。2、推进三项制度,提高劳动效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性,我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,正棋路、新华路邮政支局__年收入上了一个等次,支局长工资也相应调整了一个档次,充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政,后台人员由原450元调整为430元,营业员、投递员均上调了工资。3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导,制定了业务宣传整体营销战略,即按时节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组,历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.7万元,发展g网用户181户、c网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面,与婚庆公司协商,把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目,上半年实现收入8090元;3月份我局与人民

银行多次沟通达成协议,将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行,年收入可达5000元;4月份正式启动__酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至加格达奇的配送业务。在报刊发行业务方面,对原投递到各学校发行站的报刊杂志,进行年组班级细分后,直接投递到各班主任手中,缩短了投递时限,得到了学校师生的欢迎。5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划2万元,在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计,分区域下发至各支局及县局投递员手中,进行逐户宣传订阅,力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面,进行用户细分,发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励,我们借助网点优势锁定周边的乡镇,将周边乡镇广告业务实现逐步垄断,上半年承揽户外广告1080块,收入6万元,由此打开了乡镇包围城市的局面。同时在县内寻找边缘市场,开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务,由此集聚竞争力量,逐步参与业务竞争,争取到主动。㈢、基础工作情况:1、完善各项制度:我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善,使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上,根据省、地文件要求完善资费优惠管理,明确审批权限,完善优惠标准及程序,严格控制超范围、超标准优惠资费。在欠费管理上,要求各专业每月与财务及时对帐,实现财实相符,帐实相符,强化了责任追究,有效控制用户欠费。在视检视察工作方面,6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理,努力杜绝案件的发生。2、制定增效节支21项规定:我局不断革故鼎新,将降本增效定为攻克目标。1月26日召开行政工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定,3月24日职代会通过执行。3、提高职工素质:职工岗前培训,做到培训有计划、有准备,岗位练功与每日一题活动有效结合,各班组基本上能够按照要求进行,但存在有的做的不实、不透,下步我局将按照方案实行阶梯式管理,使此项工作做实做透,加大监督管理力度。㈤队伍建设情况:当前我局面临着前所未有的困 难,企业要发展离不开人,人的素质提高了,经营工作才会不断深入,经营水平才会不断提高。今年上半年我局继续以促进企业发展为目标,以管理、营销、专业技术三支队伍建设为重点。首先加强干部队伍建设,主动适应形势发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动,使班子整体素质得到提高,树立了班子的整体形象,注重了团结协作、整体作用的发挥,做到重大事项的集体协商,努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划,全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。其次要提高职工队伍的整体素质,努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来,切实调动职工队伍的积极性与创造性,增强职工参与市场竞争的信心与决心。不断提高营销人员的实践技能与操作技能。不断估化干部队伍的能力结构,提高干部队伍的领导能力与管理水平。做好规范用工、依法用工工作,加快人员流动与合理配置,满足企业对人才的需求。加强岗位技能培训,建立职工培训平台。㈥安全工作情况:加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项工作。将各类安全责任制度层层分解到各部门,各基层,严格执行责任制考核办法,做到了责任分明。安全保卫工作,1—6月份长途押运240次,市内押运500次,顺利完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进行业务学习、纪律整顿,思想教育、逐步提高队员的个人素质和整体素质。经常组织谈心活动,从而提高队员的凝聚力、战斗力,为全局的安全保卫工作起到了稳定作用。4月份对全县各支局电线进行维护,使安全防火工作落实到实处。二、下半年工作安排㈠振奋精神,增强发展意识,坚定完成全年任务的信心任何改革创新的实质都是思想观念的转变,班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。为此,我局将发展的切入点放在职工思想观念的转变上,结合“增强发展意识、树立良好精神状态”和“学习王顺友”大讨论活动,针对6月份职工思想状态调查问卷情况,解决在职工中存在的影响发展的思想观念和精神状态问题,树立和增强发展的紧迫感和责任感,以思想观念的高度统一,稳步引领企业发展。虽然我县地处偏远,自然条件差,地方经济不景气,据统计局统计较__年固定人员减少6000人,流动人口减少10000人,企业发展业务遇到了困难,但“办法总比困难多”、“思路决定出路”,我们要积极看到地方政策和当地资源市场都将为邮政业务发展提供机遇,下半年我县对俄口岸的开通势必形成资金流,这样我们储蓄业务将利用网络优势吸收大量的储额;上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单位的公示栏上墙、“双评”活动的形象树立等等都将为广告业务提供无限商机;农资分销叶面肥业务正逐步形成规模;“不打无准备仗”,充分的市场调查和方案营销都将为专业化发展提供保障,算细每分收入,确定目标市场,就能保证全年业务收入的完成。我们完全有理由相信我们有能力完成今年任务计划。因此我们要营造“以人为本,以情为重,以局为家,以和为贵”的氛围,要一心想着职工

,一切为了职工。领导班子要配合默契、合作共事,形成岗位上分、思想上合,工作上分、目标上合,职责上分、步调上合的“三分三合”管理模式,班子成员的率先垂范将成为广大职工的一面镜子。这样我们企业才能形成合力,上下一盘棋,把发展作为第一要务,把落实作为第一举措,把效益作为第一目标,紧紧抓住经营这个中心不松劲,积极强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,加强学习,形成每天学,每周学,讲政策、学业务、提升理念的良好氛围。㈡转变营销方式,确定发展重点,进一步深化专业化经营转变营销方式把握五个着力:着力培育邮政业务发展市场,一方面坚持在不断扩大邮储规模的基础上调整储蓄定活存款结构及开发增值金融业务;一方面以“项目营销”为突破,不断扩大邮递类业务收入规模;着力讲求运行效率和质量,做到效益优先,从过去的注重数量规模向量、质并重转变,所有工作的重心要转移到经济运行质量的提升上来;着力落实规范性管理工作,夯实基础保证发展,整合邮政网络资源,由全员营销向方案营销转变,加大市场开发,推进结构调整;着力提升服务水平,推进“提高服务质量让用户满意活动”的深入开展,提供诚信服务、个性化服务、差异化服务,不断提高邮政服务质量;着力建设企业文化,“以人为本”,用邮政文化品牌提升竞争力。专业化经营要以市场为导向,不断拓展业务新领域,实现整体业务的均衡、高效和快速发展,在“结构调整”的进程中,我局要认真剖析企业自身存在的问题,借鉴采纳先进经验,做到依靠专业化经营实现经济效益的稳步提高。㈢做大重点业务,做强竞争性业务,提高邮递类业务发展水平,提升集邮业务发展空间1、金融类业务我们要树立品牌经营意识,强化基础管理,完善各项业务流程,使业务操作正规化、程序化、标准化,发展流动服务网点,扩大流动服务区域范围。成立邮储增值业务发展项目组,选定工资、养老金等“代”字业务作为切入点,提高绿卡业务的开发量和使用率,发展《邮政绿卡对帐单》业务,注重提高储蓄定活比例,增加储蓄业务收入,提升邮政储蓄在全县金融市场的占有率。保险业务要加大营销力度,发挥专业人员的营销能力,强化相关保险知识培训,以窗口服务和上门服务为主,充分发挥能人战略,做好宣传策划,寻找重点用户,有效的进行宣传和讲解,使邮政保险业务在全县范围内众所周知。利用邮政网络的优势打开乡镇市场,组织各支局之间保险业务竞赛活动。汇兑业务要开展窗口多说一句话,多办理一项增值业务的竞赛活动,增加回执、2小时汇款、实时汇款业务量。以上门服务、电话预约服务等多种方式满足不同用户的需求。2、邮递类业务①广告业务在邮资封方面继续加大对政府机关和各单位的营销力度,现在已经与韩家园乡政府、电业局进行了初步的邮资封样搞核定,同意制定邮资封__枚,韩乡政府已签定了制作合同,韩乡电业局正在洽谈中,我们还要针对韩家园林业局、鹿厂进行宣传、铜板印刷业务,特别是鹿酒本册式产品说明书,单页式产品说明书上下工夫;广告牌匾业务利用好网络优势实现乡镇户外广告的开发,继续做好与韩家园林业局防火办、__林业局防火办的合作关系,扩大业务种类范围,例如开发防火共2袖标、条幅、电脑刻字等业务,抓住社区建设,搜集好各种与社区有关系的文字资料和图片,做好宣传样稿,争取为新建社区做全面宣传工作;邮送广告业务以丰富广告内涵,拓宽广告素材为重点;广告专业技能实现提高制作能力,尽量缩短制作时间,用品质提升竞争能力。②速递业务要成立项目开发小组,以用户为导向,深挖内部潜力,不断寻找新的业务增长点,多方寻求合作发展领域。结合法律文书、银行票据的次日递成功经验,做好第二代身份证速递业务继续加大对物品型特别是矿产品类的揽收力度,建立大用户档案。加大窗口营销力度,引导用户500克以下的普通包裹、快递包裹转寄特快的意识。加强与社会主持人、文体局沟通作好礼仪业务。③物流业务继续做好农资分销工作,全力打赢叶面肥攻坚战,作好用户的跟踪回访及时了解情况,为用户解决使用过程中遇到的问题,建全用户资料档案。与木耳经销商和中草药经销商进行沟通,开发中邮快货和易通快件业务,做好批量山产品批量包裹的揽收。加大快递包裹柜台营销的力度,继续发挥营业员多说话的精神,加大普包转快包的力度。④加大报刊零售工作力度,利用好报刊亭、零售网点,与地区局及时沟通购进畅销、打折类书刊,本着少进快销的原则,加大零售业务发展。保证投递质量,维护好报刊收订用户群。3、电信类业务:量质并重发展,以维系老用户、大用户的稳定,增加新用户和集团用户为主,以竞争对手的高端用户的资料整理挖掘为辅。在县内所有企事业单位集团为主,利用g网80元包年和新的小区计费政策进行攻关,c网利用小区计费政策,大利发展农村市场,开通一处发展一处。实行大客户经理制,动态掌握和分析大用户的变化,及时进行跟踪回访,作好记录及时反馈信息。严格控制欠费率,做好欠费管理工作。加强话吧业务的增收力度,做到细分市场,落实到人,及时制定任务指标,以达到占领市场的目地。4、集邮业务集邮业务重点以个性化邮票、边缘邮品开发为主,在个性化邮票开发的工作上,要找准工作的切入点,有针对性的进行营销,将全县的企事业单位进行细分,明确目标,发展大用户、重点用户。在边缘邮品的销售上要根据用户需求选择邮品。特别在抓住近期木材销售、黄金开采等契机,对有礼品需求用户进行宣传营销,做好__年熊猫金币销售工作,做到了解市场,掌握市场,与各支局密切协调共同发展。㈣开源节流并举,增收节支并重,严格控制成本支出财务管理以规范、细化、约束、严格为原则,明确责任,狠抓落实,要制定后几个月控制成本费用支出的分月计划,实行按月监控,分月考核,以收定支、多收多支,以支促收。在加强固定成本费用管理的同时,着力压缩各项可变成本费用和管理费用,严格控制通信费、差旅费、办公费、会议费、业务招待费的支出。各部门实行费用本制度,应付款进行审批单制度,采购实行《购物审批单》制度,从而全面做好预算工作,超费用不给予支付。加强人工成本管理,规定人工成本的增幅要控制在业务收入增幅以下,推行扁平化管理,减少社会用工;加强邮件运输费和车辆相关费用的管理和控制,坚决压缩非生产用车;全面实施集中采购;推行用户欠费负责制,即发生用户欠费,部门责任人负责催收欠费;控制收支进度和现金流量,提高成本投入的有效性和回报率,实现现金的净流入。下半年将出台配套考核办法,围绕考核收入、考核成本目标对职工的奖金按百分制进行挂钩考核,同时还要保证业务发展奖金的足额及时发放。㈤加强安全生产管理。认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,落实安全生产责任制,完善防范设施,健全规章制度。重点加强资金安全管理、生产作 业安全管理和信息安全管理,加强营业和运输环节的安全防范。确保储汇和营业资金安全,防止案件发生;确保职工生命和企业财产安全,防止事故发生;确保各类邮件安全,防止邮件丢失损毁;确保综合计算机网的安全。面临着新的发展机遇和更加严峻的挑战,今后的工作任重道远,要迈上更高的台阶,需要我们付出相当的努力,在全局干部职工的共同努力下,统一思想、坚定信心、扎实工作,一定能够全面推动我局各项工作向纵深发展,开创__邮政工作的新局面。

邮政安全月工作计划篇(5)

㈠1—6月份经营各项指标完成情况:

1、收入完成情况:业务总收入完成***万元,比上年同期下降***%,完成年计划的***%。其中通信业务收入完成****万元,比上年同期下降****%,完成年计划的****%;其他业务收入完成***万元,完成年计划的***%。函件收入完成***万元,完成年计划的***%;包件收入完成***万元,完成年计划的****%,其中快递包裹收入完成***万元,完成年计划的****%;汇票收入完成***万元,完成年计划的***%;特快专递收入完成***万元,完成年计划的***%;机要收入完成***万元,完成年计划的***%;物流收入完成***万元,完成年计划的***%;报刊收入累计完成***万元,完成年计划的****%;集邮收入完成***万元,完成年计划的***%;储蓄收入完成****万元,完成年计划的***%,其中保险收入完成***万元,完成年计划的***%;代办收入完成***万元,完成年计划的***%。

2、支出完成情况:成本费用总支出完成****万元,完成年计划%。其中通信业务成本完成***万元,同比增长***%;管理费用完成***万元,同比增加***%;财务费用完成***万元;其他费用支出完成***万元,同比增长***%。

3、收支差额完成情况:完成****元,完成年计划****%。

4、服务满意度:87.88分

5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成***万元,完成年计划***%;保险业务完成**万元保额,完成年计划**%。

6、电信业务指标完成情况:联通业务完成G网放号**户,完成年计划**%;完成C网放号**户,完成年计划**%。

㈡采取的经营措施:

1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。

今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整,辞退6名劳务,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高,我局缺乏相应人才,通过多方考核从社会上招聘了3名设计人员,进行了竞争上岗制,经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出,现在留下的这名设计人员全面素质较高,得到了用户的认可,为广告业务发展打下了基础。

2、推进三项制度,提高劳动效率

在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性,我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,正棋路、新华路邮政支局2004年收入上了一个等次,支局长工资也相应调整了一个档次,充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政,后台人员由原450元调整为430元,营业员、投递员均上调了工资。

3、注重宣传营销战略的总体部署

宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导,制定了业务宣传整体营销战略,即按时节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组,历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.7万元,发展G网用户181户、C网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。

4、根据业务特点提供个性化服务

个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面,与婚庆公司协商,把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目,上半年实现收入8090元;3月份我局与人民银行多次沟通达成协议,将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行,年收入可达5000元;4月份正式启动**酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至****的配送业务。在报刊发行业务方面,对原投递到各学校发行站的报刊杂志,进行年组班级细分后,直接投递到各班主任手中,缩短了投递时限,得到了学校师生的欢迎。

5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间

只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划2万元,在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计,分区域下发至各支局及县局投递员手中,进行逐户宣传订阅,力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面,进行用户细分,发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励,我们借助网点优势锁定周边的乡镇,将周边乡镇广告业务实现逐步垄断,上半年承揽户外广告1080块,收入6万元,由此打开了乡镇包围城市的局面。同时在县内寻找边缘市场,开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务,由此集聚竞争力量,逐步参与业务竞争,争取到主动。

㈢、基础工作情况:

1、完善各项制度:我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善,使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上,根据省、地文件要求完善资费优惠管理,明确审批权限,完善优惠标准及程序,严格控制超范围、超标准优惠资费。在欠费管理上,要求各专业每月与财务及时对帐,实现财实相符,帐实相符,强化了责任追究,有效控制用户欠费。在视检视察工作方面,6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理,努力杜绝案件的发生。

2、制定增效节支21项规定:我局不断革故鼎新,将降本增效定为攻克目标。1月26日召开行政工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定,3月24日职代会通过执行。

3、提高职工素质:职工岗前培训,做到培训有计划、有准备,岗位练功与每日一题活动有效结合,各班组基本上能够按照要求进行,但存在有的做的不实、不透,下步我局将按照方案实行阶梯式管理,使此项工作做实做透,加大监督管理力度。

㈤队伍建设情况:

当前我局面临着前所未有的困难,企业要发展离不开人,人的素质提高了,经营工作才会不断深入,经营水平才会不断提高。今年上半年我局继续以促进企业发展为目标,以管理、营销、专业技术三支队伍建设为重点。首先加强干部队伍建设,主动适应形势发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动,使班子整体素质得到提高,树立了班子的整体形象,注重了团结协作、整体作用的发挥,做到重大事项的集体协商,努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划,全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。其次要提高职工队伍的整体素质,努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来,切实调动职工队伍的积极性与创造性,增强职工参与市场竞争的信心与决心。不断提高营销人员的实践技能与操作技能。不断估化干部队伍的能力结构,提高干部队伍的领导能力与管理水平。做好规范用工、依法用工工作,加快人员流动与合理配置,满足企业对人才的需求。加强岗位技能培训,建立职工培训平台。

㈥安全工作情况:

加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项工作。将各类安全责任制度层层分解到各部门,各基层,严格执行责任制考核办法,做到了责任分明。安全保卫工作,1—6月份长途押运240次,市内押运500次,顺利完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进行业务学习、纪律整顿,思想教育、逐步提高队员的个人素质和整体素质。经常组织谈心活动,从而提高队员的凝聚力、战斗力,为全局的安全保卫工作起到了稳定作用。4月份对全县各支局电线进行维护,使安全防火工作落实到实处。

二、下半年工作安排

㈠振奋精神,增强发展意识,坚定完成全年任务的信心

任何改革创新的实质都是思想观念的转变,班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。为此,我局将发展的切入点放在职工思想观念的转变上,结合“增强发展意识、树立良好精神状态”和“学习王顺友”大讨论活动,针对6月份职工思想状态调查问卷情况,解决在职工中存在的影响发展的思想观念和精神状态问题,树立和增强发展的紧迫感和责任感,以思想观念的高度统一,稳步引领企业发展。虽然我县地处偏远,自然条件差,地方经济不景气,据统计局统计较2002年固定人员减少6000人,流动人口减少10000人,企业发展业务遇到了困难,但“办法总比困难多”、“思路决定出路”,我们要积极看到地方政策和当地资源市场都将为邮政业务发展提供机遇,下半年我县对俄口岸的开通势必形成资金流,这样我们储蓄业务将利用网络优势吸收大量的储额;上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单位的公示栏上墙、“双评”活动的形象树立等等都将为广告业务提供无限商机;农资分销叶面肥业务正逐步形成规模;“不打无准备仗”,充分的市场调查和方案营销都将为专业化发展提供保障,算细每分收入,确定目标市场,就能保证全年业务收入的完成。我们完全有理由相信我们有能力完成今年任务计划。因此我们要营造“以人为本,以情为重,以局为家,以和为贵”的氛围,要一心想着职工,一切为了职工。领导班子要配合默契、合作共事,形成岗位上分、思想上合,工作上分、目标上合,职责上分、步调上合的“三分三合”管理模式,班子成员的率先垂范将成为广大职工的一面镜子。这样我们企业才能形成合力,上下一盘棋,把发展作为第一要务,把落实作为第一举措,把效益作为第一目标,紧紧抓住经营这个中心不松劲,积极强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,加强学习,形成每天学,每周学,讲政策、学业务、提升理念的良好氛围。

㈡转变营销方式,确定发展重点,进一步深化专业化经营

转变营销方式把握五个着力:着力培育邮政业务发展市场,一方面坚持在不断扩大邮储规模的基础上调整储蓄定活存款结构及开发增值金融业务;一方面以“项目营销”为突破,不断扩大邮递类业务收入规模;着力讲求运行效率和质量,做到效益优先,从过去的注重数量规模向量、质并重转变,所有工作的重心要转移到经济运行质量的提升上来;着力落实规范性管理工作,夯实基础保证发展,整合邮政网络资源,由全员营销向方案营销转变,加大市场开发,推进结构调整;着力提升服务水平,推进“提高服务质量让用户满意活动”的深入开展,提供诚信服务、个性化服务、差异化服务,不断提高邮政服务质量;着力建设企业文化,“以人为本”,用邮政文化品牌提升竞争力。专业化经营要以市场为导向,不断拓展业务新领域,实现整体业务的均衡、高效和快速发展,在“结构调整”的进程中,我局要认真剖析企业自身存在的问题,借鉴采纳先进经验,做到依靠专业化经营实现经济效益的稳步提高。

㈢做大重点业务,做强竞争性业务,提高邮递类业务发展水平,提升集邮业务发展空间

1、金融类业务

我们要树立品牌经营意识,强化基础管理,完善各项业务流程,使业务操作正规化、程序化、标准化,发展流动服务网点,扩大流动服务区域范围。成立邮储增值业务发展项目组,选定工资、养老金等“代”字业务作为切入点,提高绿卡业务的开发量和使用率,发展《邮政绿卡对帐单》业务,注重提高储蓄定活比例,增加储蓄业务收入,提升邮政储蓄在全县金融市场的占有率。

保险业务要加大营销力度,发挥专业人员的营销能力,强化相关保险知识培训,以窗口服务和上门服务为主,充分发挥能人战略,做好宣传策划,寻找重点用户,有效的进行宣传和讲解,使邮政保险业务在全县范围内众所周知。利用邮政网络的优势打开乡镇市场,组织各支局之间保险业务竞赛活动。

汇兑业务要开展窗口多说一句话,多办理一项增值业务的竞赛活动,增加回执、2小时汇款、实时汇款业务量。以上门服务、电话预约服务等多种方式满足不同用户的需求。

2、邮递类业务

①广告业务在邮资封方面继续加大对政府机关和各单位的营销力度,现在已经与***乡政府、电业局进行了初步的邮资封样搞核定,同意制定邮资封2000枚,**政府已签定了制作合同,**电业局正在洽谈中,我们还要针对**林业局、鹿厂进行宣传、铜板印刷业务,特别是鹿酒本册式产品说明书,单页式产品说明书上下工夫;广告牌匾业务利用好网络优势实现乡镇户外广告的开发,继续做好与**林业局防火办、**林业局防火办的合作关系,扩大业务种类范围,例如开发防火袖标、条幅、电脑刻字等业务,抓住社区建设,搜集好各种与社区有关系的文字资料和图片,做好宣传样稿,争取为新建社区做全面宣传工作;邮送广告业务以丰富广告内涵,拓宽广告素材为重点;广告专业技能实现提高制作能力,尽量缩短制作时间,用品质提升竞争能力。②速递业务要成立项目开发小组,以用户为导向,深挖内部潜力,不断寻找新的业务增长点,多方寻求合作发展领域。结合法律文书、银行票据的次日递成功经验,做好第二代身份证速递业务继续加大对物品型特别是矿产品类的揽收力度,建立大用户档案。加大窗口营销力度,引导用户500克以下的普通包裹、快递包裹转寄特快的意识。加强与社会主持人、文体局沟通作好礼仪业务。③物流业务继续做好农资分销工作,全力打赢叶面肥攻坚战,作好用户的跟踪回访及时了解情况,为用户解决使用过程中遇到的问题,建全用户资料档案。与木耳经销商和中草药经销商进行沟通,开发中邮快货和易通快件业务,做好批量山产品批量包裹的揽收。加大快递包裹柜台营销的力度,继续发挥营业员多说话的精神,加大普包转快包的力度。④加大报刊零售工作力度,利用好报刊亭、零售网点,与地区局及时沟通购进畅销、打折类书刊,本着少进快销的原则,加大零售业务发展。保证投递质量,维护好报刊收订用户群。

3、电信类业务:

量质并重发展,以维系老用户、大用户的稳定,增加新用户和集团用户为主,以竞争对手的高端用户的资料整理挖掘为辅。在县内所有企事业单位集团为主,利用G网80元包年和新的小区计费政策进行攻关,C网利用小区计费政策,大利发展农村市场,开通一处发展一处。实行大客户经理制,动态掌握和分析大用户的变化,及时进行跟踪回访,作好记录及时反馈信息。严格控制欠费率,做好欠费管理工作。加强话吧业务的增收力度,做到细分市场,落实到人,及时制定任务指标,以达到占领市场的目地。

4、集邮业务

集邮业务重点以个性化邮票、边缘邮品开发为主,在个性化邮票开发的工作上,要找准工作的切入点,有针对性的进行营销,将全县的企事业单位进行细分,明确目标,发展大用户、重点用户。在边缘邮品的销售上要根据用户需求选择邮品。特别在抓住近期木材销售、黄金开采等契机,对有礼品需求用户进行宣传营销,做好2005年熊猫金币销售工作,做到了解市场,掌握市场,与各支局密切协调共同发展。

㈣开源节流并举,增收节支并重,严格控制成本支出

财务管理以规范、细化、约束、严格为原则,明确责任,狠抓落实,要制定后几个月控制成本费用支出的分月计划,实行按月监控,分月考核,以收定支、多收多支,以支促收。在加强固定成本费用管理的同时,着力压缩各项可变成本费用和管理费用,严格控制通信费、差旅费、办公费、会议费、业务招待费的支出。各部门实行费用本制度,应付款进行审批单制度,采购实行《购物审批单》制度,从而全面做好预算工作,超费用不给予支付。加强人工成本管理,规定人工成本的增幅要控制在业务收入增幅以下,推行扁平化管理,减少社会用工;加强邮件运输费和车辆相关费用的管理和控制,坚决压缩非生产用车;全面实施集中采购;推行用户欠费负责制,即发生用户欠费,部门责任人负责催收欠费;控制收支进度和现金流量,提高成本投入的有效性和回报率,实现现金的净流入。下半年将出台配套考核办法,围绕考核收入、考核成本目标对职工的奖金按百分制进行挂钩考核,同时还要保证业务发展奖金的足额及时发放。

㈤加强安全生产管理。

邮政安全月工作计划篇(6)

把握新形势 实现新突破

为实现汪清邮政又好又快发展而努力奋斗

林颖局长在20__年年终工作总结大会上的讲话

(20__年1月17日)

同志们:

今天我们召开全局20__年年终工作总结会议,主要任务是:传达贯彻省、州邮政工作会议精神,简要总结20__年工作,全面部署20__年工作,动员全局干部员工进一步解放思想,提高执行力,为完成汪清邮政又好又快发展而努力奋斗。

一、20__年工作基本情况

20__年对于汪清邮政来说是不同寻常的一年,因为这一年的4月8日,中国邮政储蓄银行汪清县支行正式挂牌成立,标志着邮政体制改革进入实质阶段,同年12月速递物流实现一体化经营,为体制改革又添新笔。面对复杂多变的自然环境和社会经济发展环境,全局干部员工紧紧围绕企业经营发展各项工作目标,采取措施,狠抓落实。全局邮政业务平稳发展,企业运行质量和效益水平良好。

(一)企业经济效益平稳增长

过去的一年,我们克服困难,立足发展,紧紧围绕企业重点业务强化经营,开拓市场,取得一定成绩。

20__年全局共完成邮政业务总量 3715.6万元,比去年同期增长3.3%。完成原口径业务总收入3126万元,比去年同期增长1.2%。完成新口径业务总收入2272万元,完成州局计划的 91.8%。完成收支差额-204万元。人均劳动生产率达11.5万元。三大板块业务中,截止20__年年末,邮务类业务累计完成业务收入405.9万元,同比增长35.86%;其中,集邮业务实现收入88万元,完成计划的110%,同比增长121.1%,增幅排名全州第1位;包件、报刊发行两项业务增幅排名均列全州第2位;代办、商品销售两项业务同比分别增长15.9%和220.8%,增幅排名均列全州第3位。速递物流类业务受奥运禁寄物品增多、出国人员捎带、私人快递公司竞争激烈等多种因素影响,业务发展受到一定冲击,全年累计完成业务收入372.3万元,同比负增长18.91%;金融类业务受邮储银行成立划走我局近半数储蓄余额的影响,业务发展形势严峻,全年累计完成新口径业务收入1369.8万元,同比负增长34.39%。

总结全年的经营工作,在业务发展中呈现出许多经营亮点。全年安装商易通72部,完成计划的142%,超出计划22部。通过激励政策正面引导,充分调动员工宣传保险业务的积极性,全年完成保费3349.1万元,超出计划159.1万元;面对金融业务经营形势严峻的局面,全局干部员工不等不靠,团结一心,做出了储蓄余额净增11360万元的成绩,活期比例达40.08%;思乡月业务在州局下达40万元任务数比07年增长1倍的情况下,全局上下齐心协力,销售思乡月52万元,超出计划12万元。函件业务项目开发力度不断加大,相继开发了三八节有奖明信片、铿锵玫瑰有奖贺卡等项目,实现函件业务同比增长80.1%的可喜成绩。报刊发行业务在稳定抓好公费订阅的基础上,突出发展自费订阅,报刊业务收入同比增长28.7%,全州排名第2。

(二)企业经营管理得到明显加强

一是完善激励机制。20__年对全局的营销积分做了3次调整,按邮政公司化改革的需求重新制定了各部门的绩效考核责任书,进一步完善了企业的薪酬分配机制。二是公司化运营进一步深化。通过邀请州局改革推进委专家到局授课、出台《模拟公司化运营手册》、成立推进公司化改革委员会、高级管理人员联席会、绩效考评委员会等组织,进一步推进和完善模拟公司化运营的稳步发展。三是加强安全管理。结合创建“平安邮政”活动,对全局18个储蓄网点(包括银行2个网点)进行安全评估,并全部达标,新建新民储蓄网点也顺利通过验收。四是进一步整合网络资源。对全局7条邮路、42条乡邮段道及96个印模点进行普查、测量和整合,进一步提升了农村投递经营服务水平。五是前移营销平台。将全局营销平台前移,延伸普遍服务,在全县较大村屯设立了42处“邮政代办所”,扩大和调整服务网路布局,增强了企业在农村市场中的竞争力。六是进一步提升城市通信能力。为县内天府等8个小区2218户居民安装了信报箱,解决了楼群报刊订户收报难的问题,为全局发展报刊业务搭建了平台。七是加大环境建设力度。对百草沟支局进行了全面改造,并新建直复营销中心,完成了新民支局迁址工作,进一步改善了内外部环境。八是积极完成身份转变。进一步强化和完善营销体系建设,支局长向区域客户经理、投递员向段区营销员的身份转变工作已进入全面实施阶段,已初步具备将支局的服务区域和投递段区市场做大做强的基础条件。

(三)企业 文化建设不断深入

20__年我局不断丰富企业文化建设,加快建设和谐企业的步伐。被全国总工会评为“优秀职工之家”,被吉林省厂务公开领导小组授予“20__-20__年度吉林省厂务公开民主管理工作先进单位称号”,被延边州委授予“五一”劳动奖状,被汪清县委政府授予民族团结模范集体称号、纳税超百万功勋企业称号。08年我局顺利通过省、州文明办复检,继续保持全国精神文明建设先进单位称号。为纪念邮政独立运营十周年,我局召开了庆祝大会,为企业发展做出突出贡献

和默默奉献十年的15名优秀员工进行隆重的表彰。并通过举行邮政回报社会帮扶助学等活动进一步丰富企业文化内涵。

总的来说,20__年我们经受了企业内部重大体制改革、国家金融政策不断调整等诸多考验,以不畏困难,不惧挑战的信心和勇气,努力拼搏,积极进取,较好的完成了企业发展与改革的各项工作任务。

在看到成绩的同时,我们也必须清醒地认识到当前工作中存在的一些问题和不足:一是思想不够解放、发展思路局限、把握机遇能力较差;二是各支局、各专业发展还不平衡;三是支局长向区域客户经理、段区投递员向段区营销员两个身份转变不彻底,转变步伐仍需加快。四是营销方式不够灵活,市场应变和开拓能力尤显不足,市场营销能力有待加强。

对于上述问题,我们应当正确看待。从全年的经营情况

可以看出,在全州竞相发展的大环境中,我们的发展速度和形势还不容乐观,尤其是按照州局确定的“超常规、跨越式”发展的目标要求还有很大差距,因此,全局上下要坚持把发展放在首位,从解放思想入手、从更新观念入手,认认真真抓好各项工作的落实。

二、20__年工作安排

20__年是我局继续深化改革、努力加快发展的关键之年。

20__年汪清邮政工作的指导思想是:认真贯彻落实省、州邮政工作会议精神,深入学习实践科学发展观,坚持超常规、跨越式发展,全面实施重点突破、项目拉动、能力提升、管理创新等战略和措施,坚持把发展作为第一要务,以提升企业核心竞争力为目标,让企业发展的成果惠及员工,努力实现汪清邮政又好又快发展。

20__年主要工作目标:

1、完成业务总收入2458万元,增长8.2%;

2、完成州局下达的收支差额计划;

3、进一步完善绩效体系建设,不断提高员工收益水平;

4、全面完成各项通信服务质量指标,用户满意度超过90分;

5、继续保持全国精神文明建设先进单位称号。

为实现上述目标,我们要着力做好以下几方面工作:

(一)以科学发展观为指导,解放思想、坚定发展信心。

20__年仍然是充满挑战的一年,经过10年的发展,我们发展的氛围更加和谐,核心能力进一步增强,干部员工求发展的积极性更加高涨,只要我们团结一心,一切困难都可以战胜。因此,要求大家立足实际、理清思路,增强工作的主动性、针对性和预见性,坚定发展邮政事业的信心和决心不动摇,按照省、州邮政的统一部署,处理好改革、发展、稳定的关系。

这就需要大家树立求真务实的工作作风,讲实话、办实事、求实效;不断强化执行力,有效提升工作效率;不断提高学习新知识的动力与能力,真正落实科学发展观;不断增强创新能力,通过科学创新推动企业发展;不断提高大局意思,多协调、少推诿、多理解、少内耗。

(二)通过改善企业发展外部环境、完善企业内部营销体系,为企业发展提供强劲的内外部动力

一是继续以服务“三农”为契机,改善企业形象,借助外力推动企业发展。08年12月,全州邮政服务“三农”工作现场会在我局召开,以我局为代表向社会展示邮政服务“三农”的力度和形象,副州长王福生参加了会议,对邮政服务“三农”工作非常认可。今年1月6日,州长在人大十三届二次会议的政府工作报告中号召全社会学习邮政服务“三农”模式。这是州政府对延边邮政服务“三农”工作的充分肯定,我局将通过加强与地方政府的沟通,拓展企业发展空间,为企业发展创造良好的外部环境,努力实现社会化的邮政战略转移。

二是继续完善营销体系建设,打造现代营销模式,强化企业发展的内部动力。作为企业各项建设工作的核心任务,20__年,我局将着力做好营销体系建设工作:

1.以邮政数据库商函为中小型企业服务为依托,全面整合社会资源,强化资源维护力度,努力打造营销服务平台,完成数据库商函与企业需求和拓展工作,争取在年内培育10-20户高端用户。

2.继续聘请企业内部高素质的一线员工及外部营销讲师开展拓展营销培训。

3.建设高素质、会营销、有效率的营销队伍,由全员营销向专职营销、关系营销向方案营销发展。要集思广益,把营销队伍建设工作落到实处、抓出实效。

4.注重将营销方式由单方赢利向合作共赢转变,变产品推销为价值营销。寻找互利共赢的合作伙伴,充分利用双方的社会关系、影响力实现合作共赢。

5.积极融入地方经济,要“跳出邮政看邮政”,站在社会经济发展大环境中,认真研究地方党委、政府文件,寻找企业发展增长点。20__年是延边邮政的项目开发年,各专业要认真研究项目,不求数量求质量,切实提高项目的拉动作用。

6.做好售后服务工作,及时了解客户的意见与建议,并及时采纳、落实到位。

(三)全面发展、重点突破,推进三大板块业务协调发展

——明确邮政金融业务的重要地位,不遗余力的推进邮政金融业务发展。

目前,我局的金融业务收入占比达到51.46%。这说明,在今后很长一段时间里,邮政金融业务仍是我们的吃饭业务,必须继续推进二、三类金融网点的业务发展。一是要突出抓好余额增长工作,全年计划新增储蓄余额12400万元;提高活期比例2个百分点,达到42%。二是要强力推进保险业务发展,全年计划发展保费3200万元。三是要继续发展好商易通、对公业务,计划发展商易通67部,新增对公余额6000万元。四是认真做好金融类业务市场结构调整工作,在社会商圈中寻找共赢合作伙伴,开渠引流,挖掘社会商圈内部资金源。五是加强邮政金融业务的风险管理,建立和完善金融业务内控体系,保障邮政储蓄金融资金的安全。

——确立邮务类业务的核心地位,树立信心、加大投入、创造条件,强力推进邮务类业务发展。

函件业务:推行“团队+平台”的营销模式;“项目+全网”市场开发模式;“数据+产品”数据库建设模式。继续保持函件业务跨越式发展的态势。

集邮业务:做好建国六十周年邮品、建县百年活动邮品、高附加值集邮礼品的研发、代销工作。同时,充分利用邮政网络辐射全省、全国的优势开展营销,确保集邮业务平稳、持续发展。

电子商务业务:重点建设好电子商务信息平台,培育电子商务高端服务品牌。同时,紧紧抓住电信运营商重组的有利时机,平衡关系、加强合作、推进发展。

报刊发行业务:按照既定方针做好党报党刊、校园报刊、行业报刊、重点报刊的征订工作。报刊零售方面将扩大经营领域,力争开发供货点,以代销方式进行零风险经营。

包裹业务:包裹业务是我们企业的主营业务,要谋求新思路,寻求新发展。管理上要按州局建制明确包裹业务主管部门推进业务发展。

——纵深挖掘市场,拓宽业务领域,推进速递物流类业务平稳发展。

速递业务:着重抓好两项重点工作。一是以稳定队伍、和谐发展为重点。二是以提高市场占有率、利润率指标作为经营发展的工作重点。

物流及农资业务:继续做好精益物流、第三方物流工作。农资分销业务具有极其重要的政治意义,必须坚定发展信心,以农资供应主渠道为建设目标,加大邮政代办点的渠道建设和服务力度,开展精细化管理,提高运营效益。

(四)加强企业管理,为企业发展提供稳固的后台支撑。

——加强精细化管理,坚持向管理要效益,实现企业增长速度与质量效益的统一。

人力资源管理方面:将采用灵活的用工方式,解决整体性冗员与结构性缺员的问题。特别是制定时间表,强力、统一推进业务外包工作(押款守库;转运接发;县内邮运;物流投递;广告商函制作;后勤等)。

财务管理方面:确定20__年为创建节约型企业年,严格执行代办费标准,控制代办费支出;超100元以上的支出实行百元申报制;州局已制定下发《全州邮政车辆管理办法》及《延边州邮政局20__年创建节约型企业实施方案》(招待费、车辆用油维修、水电、文印管理办法)。要参照州局方案制定本局实施细则,积极创建节约型企业。

安全保卫方面:继续落实安全保卫和安全生产的工作责任制。以消防安全和金库职守、运钞、信息网安全为重点,做好消防、安全检查工作,消除安全隐患。

——加强核心能力建设,做好两个平台的建设工作,夯实业务发展基础。

1.营投平台:

营业平台:20__年,我们将继续推进邮政代办点的发展,向农村市场要效益。同时,将此经验与发展城市委办网点工作相结合,做好城市营业平台进社区工作,提供贴近百姓的邮政服务。通过低成本扩张,实现邮政营业平台的全面前移。

投递平台:继续优化投递段道,合理增加段区,按投递网达标工作要求,做好投递网建设工作,加大信报箱群维护和建设力度。

2.金融平台:工作重点放在两个方面,一是社会商圈网络拓展上,今年要完成网络建设并实现业务突破。二是二、三类储蓄网点的建设投入与布局调整上,逐步形成网点环境优越、业务功能合理、网点布局有序的金融网点体系。争取用三年的时间尽快恢复到金融改革前的余额规模和收入水平。

——加强邮政服务工作,树立企业服务形象。

随着邮政体制改革工作的推进,提高普遍服务工作水平被提上工作日程,我局将在网点建设、用邮环境、服务深度等方面做好邮政普遍服务工作。充分利用<<汪清邮政报>>、<<汪清新闻>>、县电视台等媒体,全面宣传邮政企业普遍服务工作,提高邮政企业的社会形象。

——加强企业文化建设,激励员工、关爱员工,全力为员工办实事、办好事。

邮政安全月工作计划篇(7)

*年1-6月份,我局共完成收入415.4万元,占计划的50%,比去年同期增长2.5%,其中:金融类业务收入282.8万元,占计划的47.8%,同比增长14.5%;邮递类业务收入132.6万元,占计划的55.4%,同比下降13%。截止6月30日,全县邮储余额达到25100万元,比年初净增4000万元。

具体来说,*年上半年主要抓了以下几项工作:

一、突出重点,积极发展金融类业务

1、精心组织一季度“开门红”竞赛活动及邮储跨年度竞赛活动。我局抓住春节前后发展邮储业务的黄金时机,精心组织,重点宣传,有效地推动了邮储业务发展,一季度净增余额4000万元、新增市场占有率占全市第一,均为历史最高。

2、设立专业营销机构,大力开发中间业务市场。为建立金融类业务专业营销队伍,我局年初设立了金融业务营销部,负责邮储中间业务开发和保险业务发展工作。半年以来,金融业务营销部通过及时收集社会信息、积极上门攻关、并请由局领导支持,中间业务市场开发工作取得了较好的成绩。*年3月份取得了全县乡镇干部、教师人员工资权,共新增工资户2300余户,每月金额180万元,并协议固定预存180万元的工资垫付资金。保险业务以分红险为基础,以意外险、财产险为补充,上半年实现业务收入4.3万元,占计划的33%。

3、大力发展绿卡业务,上半年全局共发展绿卡用户4500户。*年以来我局继续开展绿卡村创建活动,各网点组织专班,深入农村市场开展宣传,充分利用网络优势和技术优势,促进农村市场的占领和存款结构的进一步优化。全局农村网点(牌洲、潘湾支局除外)市场占有率均达到或超过50%,活期存款比年初增长1800万元,异地交易量不断上升,1-6月份共实现手续费收入12.8万元,是去年同期的近3倍。

截止6月底全县活期存款余额达到6800万元,占比27.1%(*年占比计划28%),比*年提高了4个百分点;中间业务收入(即手续费收入+保险业务收入)占金融类业务收入比重达到6%(*年占比计划4.5%)。*年5月份,按照省市局的两网互通工程部署安排,全局上下协调配合,经过人员培训、财务清理、工程预演、测试、练习,于6月8日圆满完成了切换上线工作。

二、坚定信心,稳步发展邮递类业务

函件业务实现业务收入34.4万元,占计划的71.6%,同比下降14.9%。集邮业务收入完成27.4万元,占计划的55.5%,同比下降15.1%。上半年函件业务发展立足于本地市场,制作《中邮专送广告》8期,开发邮德隆、食用菌商函20万件,开发县一中、高建成中学校园邮资封2.5万枚。6月份,与县团委、教育局联合举办了由5万多名中小学生参加的首届书信大赛。

包件业务在市场竞争激烈的情况下,加强了与大客户的沟通联系,通过分管局长及支局长多次上门走访,说服了已与武汉某公司签订合同的裕华汽配转向邮政出货;另一方面通过加强窗口宣传,引导用户使用快包业务,*年上半年实现业务收入12.1万元,占计划的40.3%。

报刊业务根据市场变化,及时调整经营策略,挖掘畅销报刊和重点报刊的市场潜力,同时积极组织抓好报刊破订、续订工作。上半年实现业务收入31.3万元,占计划的48.1%,同比增长4.1%。

三、加大力度,做大速递业务

*年上半年,邮政业务营销部按照制定的速递业务项目发展计划,有目标的进行上门营销,先后与国税局、电信局、公安局、移动公司签订了鲜花礼仪协议(833户),开发了交警罚单和法院文书专递业务;特快送汇业务在汇票量比同期下降较大的情况下,通过抓督办、抓考核,平均单价及送汇率都有所回升。

四、抓改革,强管理,优化企业运行机制

一是严格执行全省财务核算一体化的各项制度。年初,我局按上级要求在工商银行开设了三个帐户,严格按照用途使用专用帐户。认真按照《银行帐户管理办法》和《湖北省邮政局帐户管理办法》及时将在邮储开户的帐户清理销户,及时将各项业务收入送存收入专户。

二是加大收入的稽核力度。今年上半年,财务人员对支局的收入及各项基础工作进行了检查,要求各支局将业务收据的存根寄回财务,便于财务部门抽查、稽核收入,将年初下发的信卡型明信片及贺卡型明信片销售款催缴到位。

三是加强会计基础工作,提高会计信息质量。财务部门专门印制了“费用报销清单”,严格报帐手续交接。年初,我局出台了各项成本管理办法,对通信费实行定额包干,随工资发放,差旅费、招待费实行定额管理,执行过程中,严格按照出台的文件执行,对于水电费,为了保证各项生产顺利进行,暂时未考核,待年终结,对各项生产性、非生产性支出区别对待,这一措施有效地保障了生产的正常秩序。

四是加强基础管理工作,重点围绕作业流程管理、生产现场管理和班组管理展开,从建立健全局所、班组的管理制度和基础管理资料入手,通过增强责任意识、严明工作纪律、落实管理措施和岗位责任制,严格执行有关规章制度和业务规程,全面完成各项通信质量指标。

*年上半年,我们在业务发展方面取得了一定的成绩,但也暴露出存在的不足之处:一是发展不平衡,部分业务发展力度不够;二是基础管理工作薄弱,服务水平有待进一步改善。

下半年工作主要是第三季度工作的初步意见

工作要求:战高温、稳速度、避短扬长抓发展,克淡制旺,增量保收。

工作计划目标:1、收入完成进度要求:24-25%,月收入70万元左右;

2、邮储余额净增800-1000万元。

月收入分解:70万元

函件:3万元包件(含物流):2.5万元报刊:5.5万元

速递(含特快):5.5万元集邮:3万元储汇保:50万元

其他收入:0.5万元

业务发展措施:突出两个重点,抓住五个环节,做好四项工作

两个重点:

一、邮储业务:一是继续开展专业营销,以退耕还林资金、粮食补贴、民政局优抚资金、县内各改制、破产企业职工买断资金、县内骨干企业工资、县一中、高建成中学发卡及工资为主要项目,着力开发中间业务市场;二是抓好全员营销,组织开展三季度邮储业务竞赛活动,县局将季度奖金与个人重点业务完成情况全额挂钩,完成60%开始计奖,各网点按季末净增余额的比例计发季度奖,完成70%开始计奖;三是以潘湾支局为重点在农村地区抓好绿卡村建设和客户经理开发工作,实行县局领导及部门挂点督办制度,由各网点抽调专人深入开展调查、宣传,建立健全“六大户”客户资料档案,确保邮储余额、异地交易量稳步上升,同时大规模的启动农村客户经理开发工作,按每网点5-8人下达客户经理开发计划,完善考核、管理办法,确保收到实效。

二、函件业务:要立足本地市场,继续加大商函业务开发力度,计划开发本地商业信函20万件,创收5万元;帐单业务以开发电力帐单为突破口,争取创收1万元;制作《中邮专送广告》9期,创收2万元;对封片卡业务揽收工作要重点宣传个性化服务,采取化整为零、逐个突破的发展思路,以专业营销和个人营销相结合的方式积极拓展市场,不断完善激励机制,加大奖惩力度,有效地激发职工个人发展业务的积极性和主动性,下半年计划开发高建成中学、国税局、人行及田野集团企业封、校园封1.5万枚。

五个环节:

一、速递业务:一是以鲜花礼仪为发展重点,不断扩大同城速递业务规模,争取签定协议客户1500户;二是在继续做好交警罚单、法院文书专递的基础上,开发第二代身份证专递业务;三是加强特快送汇业务的督办.考核、检查力度,确保送汇率达到88%,平均单价达到6元/单。

二、农资分销:要加大农资分销工作力度,利用服务“三农”和农村支局聘用客户经理的有利时机,签订农资分销合作协议,做好以农药、日用品为重点的配送工作,不断扩大农资分销领域,建立一个配送灵活、销售顺畅、反应快速的农资分销渠道,使农资分销成为___邮政新经济增长点,下半年计划分销“亮博士”洗衣粉400件、“正邦”杀虫剂300箱,实现收入5万元。

三、精品报刊收订:为确保在8月30日前完成《传奇文摘》收订计划,对《传奇文摘》实行买断包销,每收订一份《传奇文摘》奖励5元,每欠产一份按全年定价的50%扣罚。同时启动其他精品报刊的收订,抓好常年收订工作。

四、保险业务以学生险、摩托车险为主,要求县局正式工销售定额学生、幼儿意外伤害险、摩托车险各10份,临时工各销售5份,支局按网点进行分解,金融业务营销部将对职工及网点业务发展情况进行定期通报。

五、集邮业务争取开发联乐集团、安达鞋业、___一中、高建成中学及“南有___”形象册及个性化邮票1000版,同时加快“98抗洪”纪念册的开发工作,争取创收6万元。

四项工作:

一、今年是邮政行评“回头看”的一年,我们要保证班子不减、力度不减、基本要求不降低,主要有五个方面的工作:一是加强组织领导,成立___县邮政局行风评议“回头看”工作领导小组,设立专门工作办公室;二是营造浓烈的工作氛围,通过横幅、专栏、黑板报、简报等进行宣传;三是以“服务、报刊信件妥投、投递时限”为主要内容认真写好自好自纠报告;四是开好行评代表座谈会和用户座谈会,发出50份征求意见函;五是抓好“回头看”,促进企业管理,认真解决热点难点及窗口服务质量问题。

二、开展农村支局现场管理及基础管理工作达标,按照嘉邮局字[*]44号和50号文件要求,由县局相关部门协助配合逐项抓落实,确保工作取得实效。